INF. 271.12..2016 - WZÓR - nr ew. FK Załącznik nr 7 do SIWZ część B U M O W A nr.. o świadczenie usługi dostępu do Internetu W dniu. pomiędzy: Miastem Bielsko-Biała Urzędem Miejskim w Bielsku-Białej z siedzibą : 43-300 Bielsko-Biała Plac Ratuszowy 1, NIP 547-10-06-080, REGON 000515661, reprezentowanym przez:. - zwanym dalej Zamawiającym a. - zwanym dalej Wykonawcą, została zawarta Umowa o następującej treści: 1. Przedmiotem Umowy jest: 1. 1/ uruchomienie i świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi dostępu do Internetu - zwanej dalej Usługą, przez doprowadzenie synchronicznego łącza internetowego do serwerowni zlokalizowanej w Bielsku-Białej (na działce 235/10) przy ul. Broniewskiego (naprzeciwko budynku nr 7) w kontenerze telekomunikacyjnym należącym do Zamawiającego, o przepustowości co najmniej Mb/s (upload i download) - zwanej dalej Lokalem, 2/ wykonanie i dostarczenie urządzeń wraz z infrastrukturą teleinformatyczną niezbędnych do świadczenia Usługi - zwanych dalej Urządzeniami, 3/ rozgłaszanie przez Wykonawcę numeru AS Zamawiającego, 4/ zarządzanie przez Wykonawcę Urządzeniami. 2. Szczegółowy zakres Usługi określony został w Rozdziale I Opisu Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ, 3. Wykonawca zobowiązuje się we własnym zakresie i na swój koszt uzyskać wszelkie uzgodnienia, dopuszczenia, pozwolenia i opinie niezbędne do wykonania przedmiotu Umowy oraz przekazać je Zamawiającemu nie później niż przed terminem wskazanym w 2 ust. 1. 2. 1. Uruchomienie Usługi nastąpi w terminie 90 dni od dnia zawarcia Umowy, przy czym nie wcześniej niż w dniu 1 grudnia 2016 r. 2. Za dzień uruchomienia Usługi uznaje się dzień wskazany w protokole zdawczo-odbiorczym podpisanym przez obie Strony. 3. Dzień uruchomienia Usługi wskazany w protokole, o którym mowa w ust. 2, oznacza dzień rozpoczęcia świadczenia Usługi i początek naliczania opłat za Usługę. Strona 1 z 5
3. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć Usługę przez okres 24 miesięcy licząc od dnia uruchomienia Usługi, o którym mowa w 2 ust.1. 4. 1. Zamawiający zobowiązuje się: 1) korzystać z Urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem i wymogami prawidłowej eksploatacji; 2) powiadomić Wykonawcę o wszelkich nieprawidłowościach w pracy, usterkach lub uszkodzeniach Urządzeń niezwłocznie po ich stwierdzeniu; 3) nie dokonywać samodzielnie napraw i modernizacji Urządzeń; wszelkich zmian, konserwacji oraz usuwania uszkodzeń Urządzeń dokonuje wyłącznie Wykonawca lub jego przedstawiciel; 4) nie zmieniać samodzielnie miejsca zamontowania Urządzeń; zmiany miejsca instalacji Urządzeń dokonuje wyłącznie Wykonawca lub jego przedstawiciel; 5) zapewnić w Lokalu warunki niezbędne do zainstalowania i pracy Urządzeń, a w szczególności zapewniać wymagane warunki ich eksploatacji; 6) zapewnić zasilanie niezbędne do funkcjonowania Urządzeń. 2. Wykonawca ma prawo obciążyć Zamawiającego kosztami naprawy Urządzeń w przypadku stwierdzenia, że uszkodzenie powstało na skutek nieprzestrzegania zasad określonych w ust. 1. 3. W przypadku, gdy uszkodzenie Urządzeń spowoduje uszkodzenie urządzeń będących własnością Zamawiającego, wówczas koszty naprawy tych urządzeń ponosi Wykonawca, o ile uszkodzenie to nie jest wynikiem złej konstrukcji lub też złej obsługi urządzeń będących własnością Zamawiającego. 4. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wszelkich szkód wyrządzonych Zamawiającemu lub osobie trzeciej przy montażu lub demontażu Urządzeń. 5. 1. Zamawiający zobowiązuje się uiszczać opłaty ryczałtowe z tytułu świadczenia Usługi w wysokości: zł netto, tj. zł (słownie:../100) brutto, miesięcznie, a więc łączne wynagrodzenie Wykonawcy wyniesie. zł netto, tj... zł (słownie:.. zł /100) brutto, z zastrzeżeniem ust. 3. 2. Zamawiający zobowiązuje się zapłacić wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1, przelewem na rachunek Wykonawcy wskazany na fakturze VAT wystawionej przez Wykonawcę po upływie danego miesiąca kalendarzowego, w terminie 21 dni od dnia wystawienia przez Wykonawcę faktury VAT, przy czym pod warunkiem, że zostanie ona przedłożona Zamawiającemu w ciągu 7 dni od dnia jej wystawienia oraz z zastrzeżeniem, że faktura za grudzień 2016 r., faktura za grudzień 2017 r, i faktura za grudzień 2018 r. zostaną wystawione wcześniej, przy czym termin zapłaty tych faktur upływa odpowiednio w dniu 31 grudnia 2016 r., w dniu 31 grudnia 2017 r. i w dniu 31 grudnia 2018 r. 3. Jeżeli okres świadczenia Usługi nie obejmuje pełnego miesiąca, wówczas miesięczne opłaty ustala się w wysokości 1/30 (słownie: jednej trzydziestej) tej opłaty za każdy pełny dzień świadczenia Usługi. 4. Za dzień zapłaty uważa się dzień złożenia polecenia przelewu w banku Zamawiającego. 6. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu dokumentów udostępnionych przez Zamawiającego oraz do zachowania w tajemnicy wobec osób trzecich wszelkich informacji uzyskanych w związku z realizacją Umowy (o ile nie stanowią one informacji publicznej). Strona 2 z 5
7. Za każdy dzień, w którym przerwa w świadczeniu Usługi w Lokalu trwała dłużej niż 7 godzin, Zamawiającemu przysługuje zwrot 1/30 (słownie: jednej trzydziestej) miesięcznej opłaty, o której w 5 ust.1. 8. 1. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić: 1/ całodobowy monitoring poprawności świadczonej Usługi, 2/ pracowników dostępnych pod dedykowanym wyłącznie dla Zamawiającego nr telefonicznym.. 3/ możliwość zgłaszania awarii (e-mailem na adres:.., telefonicznie na nr.) przez 7 dni w tygodniu przez 24 h, a każde zgłoszenie awarii musi być potwierdzone e-mailem przysłanym przez Wykonawcę na adres: informatyka@um.bielsko.pl ). 2. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii powodującej niedostępność Usługi w Lokalu wg. następujących zasad: 1) czas reakcji na zgłoszenie awarii: nie dłużej niż 1 godzina od chwili zgłoszenia, 2) czas usunięcia awarii: nie dłużej niż 7 godzin od chwili zgłoszenia, 3) gwarantowana dostępność Usługi (SLA) - nie mniej niż 99 % w czasie obowiązywania Umowy (tj. niedostępność Usługi maksymalnie 88 godzin). 3. Do obliczania poziomu dostępności Usługi nie wlicza się okresów: 1) planowanych przerw technicznych/konserwacyjnych, 2) braku zasilania udostępnionych przez Wykonawcę Urządzeń, 3) niedostępności spowodowanej Siłą Wyższą, 4) braku możliwości usunięcia awarii spowodowanego regulacjami prawnymi. 4. Dojazdy Wykonawcy do Zamawiającego w celu świadczenia usług serwisowych i usuwania awarii stanowią koszt Wykonawcy. 1. Zamawiającemu przysługuje prawo żądania kar umownych w przypadku: 9. 1) zwłoki w rozpoczęciu świadczenia Usługi - w wysokości 200,00 zł za każdy rozpoczęty dzień w stosunku do terminu wskazanego w 2 ust. 1, 2) zwłoki w usunięciu awarii - w wysokości 15,00 zł za każdą rozpoczętą godzinę w stosunku do terminu określonego w 8 ust. 2 pkt 2, 3) odstąpienia od Umowy z przyczyn, o których mowa w 10 ust. 1 - w wysokości 10% łącznego wynagrodzenia brutto, wskazanego w 5 ust. 1. 2. Kary umowne stają się wymagalne z chwilą powstania podstawy ich naliczenia, a wysokość tych kar i termin zapłaty ustalany będzie przez Zamawiającego w nocie księgowej. 3. Zamawiający ma prawo do naliczania i obciążania Wykonawcy karą umowną za zwłokę sukcesywnie, przed zakończeniem okresu zwłoki. 4. Kary umowne mogą być potrącane z wynagrodzenia Wykonawcy, tzn. Wykonawca wyraża zgodę na kompensatę wzajemnych rozliczeń. 5. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody i utraconych korzyści na ogólnych zasadach określonych w art. 471 KC. 10. 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy w następujących przypadkach: 1) gdy uruchomienie Usługi nie nastąpi w terminie wskazanym w 2 ust. 1, Strona 3 z 5
2) gdy Wykonawca zaprzestał świadczenia Usługi, przez co Strony rozumieją niedostępność Usługi trwającą dłużej niż przez 24 kolejne godziny, 3) po bezskutecznym upływie 21 dniowego terminu wyznaczonego Wykonawcy przez Zamawiającego do wykonania zobowiązań wynikających z Umowy, tzn. w przypadku niewykonywania lub nienależytego wykonywania Umowy przez Wykonawcę. 2. Wykonawca może rozwiązać Umowę za uprzednim, pisemnym, jednomiesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w przypadku gdy Zamawiający odmawia bez uzasadnionej przyczyny zapłaty wynagrodzenia. 3. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim wypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części Umowy, a więc Wykonawcy nie przysługuje odszkodowanie. 1. Urządzenia pozostają własnością Wykonawcy. 11. 2. W terminie 30 dni od dnia wygaśnięcia, rozwiązania albo odstąpienia od Umowy, Zamawiający zobowiązany jest udostępnić miejsca instalacji Urządzeń pracownikowi Wykonawcy lub jego przedstawicielowi, w celu ich demontażu. 3. W przypadku zmiany warunków Umowy skutkującej koniecznością demontażu Urządzeń stosuje się ust. 2. 4. W przypadku utraty, zniszczenia, uszkodzenia lub zużycia ponad normalną eksploatację Urządzeń, Wykonawca ma prawo do odszkodowania w wysokości poniesionej szkody (bez utraconych korzyści). 12. 1. Dostarczony przez Wykonawcę Regulamin świadczenia Usługi nie może być sprzeczny z postanowieniami Umowy i musi zostać zaakceptowany przez Zamawiającego. 2. Umowa została zawarta w trybie przetargu nieograniczonego, tj. art. 39-46 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2015 r. poz. 2164) zwanej dalej Ustawą. 13. 1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają - pod rygorem nieważności - formy pisemnego aneksu. 2. Zgodnie z art. 144 ust. 1 Ustawy - Zamawiający dopuszcza możliwość dokonywania nieistotnych zmian Umowy w stosunku do treści oferty na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. 3. Dopuszczalne są następujące istotne zmiany Umowy: 1) wynikające ze zdarzeń będących następstwami działania siły wyższej, 2) zgodnie z art. 142 ust. 5 Ustawy - zmiany wynagrodzenia spowodowanej zmianą: a) stawki podatku od towarów i usług, b) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz.U. z 2015 r. poz. 2008), c) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, - jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania przedmiotu Umowy przez Wykonawcę. Strona 4 z 5
4. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 pkt 2 lit. a/, wartość wynagrodzenia netto Wykonawcy nie zmieni się, a określona w aneksie wartość brutto wynagrodzenia zostanie wyliczona na podstawie nowych przepisów. 5. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 pkt 2 lit. b/, wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy wynikającą ze zwiększenia wynagrodzeń osób bezpośrednio wykonujących przedmiot Umowy do wysokości aktualnie obowiązującego minimalnego wynagrodzenia, z uwzględnieniem wszystkich obciążeń publicznoprawnych od kwoty wzrostu minimalnego wynagrodzenia. 6. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 pkt 2 lit. c/, wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy, jaką będzie on zobowiązany dodatkowo ponieść w celu uwzględnienia tej zmiany, przy zachowaniu dotychczasowej kwoty netto wynagrodzenia osób bezpośrednio wykonujących przedmiot Umowy. 7. Zmiana wysokości wynagrodzenia obowiązywać będzie od dnia wykazania przez Wykonawcę zmiany kosztu wykonania przedmiotu Umowy, tj. od dnia otrzymania przez Zamawiającego wniosku w tej sprawie wraz z dowodami potwierdzającymi wzrost kosztu wykonania przedmiotu Umowy, przy czym pod warunkiem, że dowody te zostaną zaakceptowane przez Zamawiającego. 14. Spory, które mogą wyniknąć z Umowy, rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Zamawiającego. 15. 1. Integralną częścią Umowy stanowią : 1) SIWZ wraz z załącznikami, 2) oferta Wykonawcy, w zakresie w jakim nie jest sprzeczna z Umową. 2. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Wykonawca : Zamawiający: Strona 5 z 5