Kostrzyn nad Odrą, 20.10.2017r. Dotyczy: Świadczenie usług telekomunikacyjnych za pośrednictwem sieci telefonii komórkowej i sieci telefonii stacjonarnej (działającej w oparciu o sieć komórkową lub kablową) w zakresie stacjonarnych i komórkowych połączeń przychodzących na numery zamawiającego i wychodzących z numerów zamawiającego. Pytanie 21: II warunki realizacji zamówienia. 18 wykonawca zapewni możliwość sprawdzenia stanu wykorzystania limitów minutowych dla poszczególnych numerów telefonów komórkowych, które zamawiający przyzna dla połączeń poza siecią firmową. Wykonawca może zaproponować powiadomienia sms-owe o stanie wykorzystania tychże limitów (np. 3 sms-y sukcesywnie przy 50%, 75% i 100% wykorzystania) lub możliwość sprawdzenia np. na stronie internetowej operatora lub telefonicznie w Biurze Obsługi, przy czym Zamawiający preferuje pierwsze rozwiązanie, tj. wiadomość sms w ofercie wykonawca opisze proponowany sposób w formularzu ofertowym załącznik nr1, pkt.9. Czy zamawiający akceptuje opcję bez limitów? Prosimy zapoznać się z odpowiedzią na pytanie numer 26. Jednocześnie przy zachowaniu przez wykonawcę limitów wskazanych w tabeli należy stosować się do zapisów zapytania. Pytanie 22: PKT2 Wnosimy o doprecyzowanie iż bezpłatne połączenia między wszystkimi telefonami dotyczą tylko połączeń zrealizowanych w kraju. Tak, punkt II, ppkt. 2 dotyczy tylko połączeń realizowanych w kraju. Pytanie 23: PKT19 Prosimy o uwzględnienie, iż cena jednej wiadomości SMS dotyczy tylko zdarzeń zrealizowanych w kraju, na numery krajowe, z wykluczeniem numerów specjalnych, informacyjnych oraz o podwyższonej opłacie. W przypadku smsów wysłanych na adres email zostanie naliczona opłata zgodnie z załączonym cennikiem. W przypadku przesyłania wiadomości zawierającej elementy specjalne, tekst pojedynczego SMS-a składa się z mniejszej liczby niż 160 znaków i może być dzielony na odpowiednią liczbę SMS-ów, z których każdy obciążany jest opłatą zgodnie z ceną podaną w formularzu ofertowym. W przypadku wysłania sms, czy mms na nieprawidłowy numer, czy też na adres email zostanie naliczona opłata zgodna z obowiązującym cennikiem Wykonawcy. Prosimy o uwzględnienie, iż cena jednej wiadomości MMS dotyczy tylko zdarzeń zrealizowanych w kraju, na numery krajowe, z wykluczeniem numerów specjalnych, informacyjnych oraz o podwyższonej opłacie. W przypadku mmsów wysłanych na adres email zostanie naliczona opłata zgodnie z załączonym cennikiem. Cena podana w formularzu ofertowym dotyczy 100 kb. Zamawiający wymaga jednej stawki za wiadomość sms w kraju. Pytanie 24: Wartość jednorazowej faktury za telefony i akcesoria nie może przekroczyć 15% wartości całej umowy.
Jak należy interpretować wartość całej umowy? Czym jest dla zamawiającego ta kwota? Czy jest to wartość z formularza ofertowego? W celu uniknięcia błędnej interpretacji wnosimy o wskazanie. Jest to suma pozycji RAZEM (cena A) + RAZEM (cena B) Pytanie 25: 15 Zamawiający wymaga, aby klient dzwoniący z zewnątrz, płacił za połączenie zgodnie ze stawkami operatora, z którym dzwoniący ma zawartą umowę. Proszę o doprecyzowanie tego zapisu. 12 Zamawiający wymaga złożenia oferty z oddzielną wyceną kosztu zakupu telefonów oraz miesięcznych płatności za wykonane połączenia z założeniem, że średnio faktura w poprzednich miesiącach wynosiła: a. ok. 35 zł netto dla każdego numeru komórkowego b. ok. 40 zł dla każdego numeru stacjonarnego Czy mamy wycenić abonament dla telefonu komórkowego i dla numeru stacjonarnego oddzielnie? Zamawiający dopuszcza oddzielną wycenę abonamentu dla telefonów stacjonarnych i komórkowych w postaci różnych wartości lub jednej. Pytanie 26: III Pozostałe warunki realizacji zamówienia, które zapewni Wykonawca: 1. Wszystkie opłaty stałe, zarówno z tytułu abonamentu jak i stawek za usługi połączeń są zawarte w jednej równej miesięcznej opłacie abonamentowej, stałej w trakcie trwania umowy. Zamawiający oczekuje wyceny minuty połączenia a jednocześnie pisze, iż abonament i stawki za usługi połączeń są zawarte w jednej opłacie abonamentowej. Jak dokonać wyceny w takiej sytuacji? Zamawiający dopuszcza stawkę za 1 minutę 0zł, wówczas jedyną opłatą będzie abonament zgodnie z tabelą z formularza ofertowego. Jeżeli zostanie wykazana stawka za 1 minutę połączenia zamawiający wprowadzi limity dla swoich pracowników do wysokości wskazanych w tabeli. Oferta będzie stanowiła składową sumy z kolumny 4. Powyższa reguła dotyczy również wiadomości sms. W kolumnie 4 wprowadzono zmianę w długości terminu umowy tj. 24 miesiące. Pytanie 27: Formularz ofertowy: co należy wpisać w formularzu ofertowym, jeśli Wykonawca oferuje bezpłatnie jakąś usługę? Czy zamawiający dopuszcza wpisanie w formularzu ofertowym ceny jednostkowej brutto 0? Jeżeli wykonawca oferuje daną usługę bezpłatnie to należy wpisać w formularzu ofertowym 0. Pytanie 28: Zgodnie z art. 29 ust. 1 ustawy przedmiot zamówienia opisuje się w sposób jednoznaczny i wyczerpujący, za pomocą dostatecznie dokładnych i zrozumiałych określeń, uwzględniając wszystkie wymagania i okoliczności mogące mieć wpływ na sporządzenie oferty. Zamawiający nie podał w treści SIWZ danych dotyczących historycznego ani zakładanego zakresu ruchu generowanego przez karty SIM zamawiającego. Brak powyższych informacji uniemożliwia wykonawcy należyte oszacowanie ceny oferty i w nieuzasadniony sposób uprzywilejowuje wykonawcę obecnie świadczący usługi na rzecz zamawiającego dysponuje danymi o obecnie generowanym ruchu z terminali komórkowych zamawiającego. Informujemy, iż dane
te obecny operator (większościowy) musi, na żądanie Zamawiającego, udostępnić mu w formie bilingu technicznego. Żaden z wykonawców (innych niż obecny) bez tych danych nie może skalkulować poprawnie oferty. Ponadto, w przypadku przyjęcia przez wykonawców różnego zakresu danych odnośnie ruchu na sieci może doprowadzić do nieporównywalności ofert. W związku z powyższym, wnosimy o udostępnienie tych danych wszystkim wykonawcom. Wnosimy o podanie średniomiesięcznego ruchu (w podziale na operatorów do których generowane były połączenia SMS, MMS, GPRS, roaming itd.) w oparciu o dane z kilku miesięcy z zaznaczeniem ilości kart sim generujących ten ruch. Zgodnie z obecnie obowiązującą umową zamawiający posiada nielimitowane sms-y i rozmowy. Zamawiający zwrócił się do operatora o przesłanie bilingu technicznego. W dalszym ciągu oczekujemy na informacje.
ZAŁĄCZNIK NR 1 FORMULARZ OFERTOWY Zamawiający: Miejskie Zakłady Komunalne Sp. z o. o.ul. Kopernika 4a, 66 470 Kostrzyn nad Odrą Nazwa Oferenta... Adres...... tel/faks... 1. W odpowiedzi na ogłoszenie o przetargu nieograniczonym na świadczenie usług telekomunikacyjnych za pośrednictwem sieci telefonii komórkowej i sieci telefonii stacjonarnej oferujemy realizację zamówienia za cenę netto (cena A + cena B)...zł + podatek VAT 23% w kwocie...zł, razem brutto...zł. Zamawiający dla potrzeb wyboru Wykonawcy i ułatwienia przeliczeń wprowadza czas trwania umowy w postaci pełnych miesięcy. Lp. Nazwa usługi lub towaru Cena jednostkowa netto (wszystkich grup) /zł/ Cena za 24 m-cy cena w kol.3 x 24 x ilość telefonów z kol.2 /zł/ x w przypadku Lp. 2, 3, 4 ilość minut 1 2 3 4 1. Całkowity miesięczny abonament: (w przypadku telefonu stacjonarnego, zawierający opłatę za prezentację nr stacjonarnego) - dla jednego telefonu komórkowego Nie wpisywać - dla jednego telefonu stacjonarnego Nie wpisywać 2. Stawka za minutę połączenia krajowego w ramach sieci operatora i do sieci stacjonarnych /zł/ 3. Stawka za minutę połączenia w roamingu strefa I /zł/ (40min) (25min) - dla jednego telefonu komórkowego Nie wpisywać 4. Stawka za minutę połączenia krajowego do pozostałych operatorów /zł/ 5. Stawka za przesłanie wiadomości SMS z telefonu komórkowego w ramach sieci operatora i do pozostałych operatorów /zł/ (60min) (40min) (10szt)
Lp. Nazwa usługi lub towaru Cena jednostkowa netto (wszystkich grup) /zł/ - dla jednego telefonu komórkowego w roamingu w strefie I 6. Wszelkie opłaty związane funkcjonalnością centralki (np. opłata za Wirtualną centralkę) zł/m-c 7. Koszt połączenia z internetem (7GB) dla jednego telefonu w kraju (do 71 szt.) 8. Opłaty roamingowe w strefie I (za 1 MB) Cena za 24 m-cy cena w kol.3 x 24 x ilość telefonów z kol.2 /zł/ x w przypadku Lp. 2, 3, 4 ilość minut (10szt) (10szt) Nie wpisywać Nie wpisywać RAZEM (cena A) 2. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się z zapytaniem ofertowym i nie wnosimy do niego zastrzeżeń. 3. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres 30 dni. 4. Zobowiązujemy się, w przypadku przyznania nam zamówienia do zawarcia umowy. 5. Oświadczamy, że zobowiązujemy się udzielić gwarancji: na telefony przez okres... (słownie:...) miesięcy, na baterie i ładowarki przez okres... słownie:...) miesięcy, oraz na nośniki pamięci przez okres... (słownie:...) miesięcy od daty wystawienia faktury, bez dodatkowych warunków. 6, Oświadczamy o istnieniu możliwości wprowadzenia zmian w projekcie umowy. 7. Oferujemy następujące ceny telefonów komórkowych: Lp Grupa telefonów Model Cena jednostkowa netto /zł/ 1. I - 3 szt. telefonów komórkowe Wartość netto /zł/ (dla ilości jak w kol. 2) 2. II 27 szt. telefonów dla innych pracowników 3. III 41 szt. telefonów dla pracowników narażonych na wodę i zabrudzenia 4. IV 37 szt. telefonów stacjonarnych stacjonarne
Lp Grupa telefonów Model Cena jednostkowa netto /zł/ 5. VI szt. 1 telefon stacjonarny o funkcjonalności centralki (w przypadku gdyby posiadany przez Zamawiającego był niekompatybilny) RAZEM (cena B) Wartość netto /zł/ (dla ilości jak w kol. 2) 8. Oświadczamy, że ceny wszystkich telefonów zawierają cenę karty SIM, baterii, ładowarki i niezbędnego okablowania telefonów z każdej z grup. 9. Oferujemy możliwość sprawdzenia stanu wykorzystania limitów dla poszczególnych telefonów poprzez... (opisać sposób sprawdzania) Miejscowość... dnia... 2017r.... (podpis osoby uprawnionej do reprezentowania Wykonawcy)