PYTANIA I ODPOWIEDZI

Transkrypt

1 DZPZ / 333 / 53 PN / Wojewódzki Szpital Specjalistyczny ul. Żołnierska Olsztyn PYTANIA I ODPOWIEDZI Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na wybór wykonawcy zadania: Świadczenie usług telefonii stacjonarnej, komórkowej oraz dostępu do Internetu (Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: ) Działając na podstawie art. 38 ust. 2 ustawy prawo zamówień publicznych, informujemy, iż w przedmiotowym postępowaniu wpłynęły do Zamawiającego następujące zapytania: UWAGA!!! Wszelkie odpowiedzi na pytania (w tym dopuszczenia) należy traktować jako modyfikację SIWZ. Pytanie nr 1. Zamawiający w części SIWZ XVIII - Opis części zamówienia w pkt. 3.2 wskazuje 6 numerów linii miejskich analogowych, których przeniesienia oczekuje, Wykonawca sprawdzając warunki techniczne powziął wątpliwość w zakresie linii analogowej o numerze , wykonując połączenie na wskazany numer otrzymujemy informację "nie ma takiego numeru" Czy Zamawiający pomylił się w siwz? Czy wykreśli ten numer z zakresu przedmiotu zamówienia? Zamawiający informuje, że podany w pytaniu numer jest linią techniczną (kasa bank) i wchodzi w zakres przedmiotu zamówienia. Pytanie nr 2. Dotyczy: IV. Termin wykonania zamówienia, pkt 1, ppkt 3 Prosimy o doprecyzowanie ze 24 m-ce powinno się liczyć od dnia podpisania umowy czyli a nie 2013 roku. Została dokonana odpowiednia zmiana SIWZ Pytanie nr 3.

2 DZPZ / 333 / 53 PN / Dotyczy: XIII. Kryteria oceny oferty, pkt 3, ppkt 3.1, tabela, lp 2 Prosimy o wyjaśnienie czy wymienialność wskazana, jest niezbędna. Prosimy o wykreślenie tego wymagania. Dodatkowo prosimy o wydzielenie i rozbicie ceny za polaczenie, smsy, mmsy. Należy tez doprecyzować kierunek polaczenia (w sieci macierzystej, poza siec, w kraju), podobnie SMS i MMS. MMS y koszt naliczany jest za kazde 100 kb. Została dokonana odpowiednia zmiana SIWZ Pytanie nr 4. Dotyczy: XVIII. Opis części zamówienia, pakiet nr 3, pkt 6, "Bezpłatny dostęp do pakietu aplikacji www (..) Do sprawdzenia zarzadzanie jakiego wymaga Zamawiajacy, w razie konieczności, prośba o zadanie pytania do Zamawiajacego, czy spełnieniem warunku w punktach, których nie spełniamy, będzie dedykowany do obsługi konta Zamawiajacego, konsultant. Zamawiający w SIWZ uwzględnił opcjonalną możliwość zapewnienie części funkcjonalności aplikacji www poprzez konsultanta. Pytanie nr 5. Dotyczy: XVIII. Opis części zamówienia, pakiet nr 3, pkt 7, ppkt 7.1 Czy Zamawiający dopuści 2000 bezplatnych minut na kazda karte SIM na polaczenia w ramach grupy korporacyjnej utworzonej z numerow przeniesionych i aktywowanych w sieci Wykonawcy. Zamawiający wyraża zgodę na rozwiązanie opisane w pytaniu. Pytanie nr 6. Dotyczy: XVIII. Opis części zamówienia, pakiet nr 3, pkt 7, ppkt 7.6 Prosimy o doprecyzowanie iż naliczenie sekundowe nie dotyczy połączeń z numerami specjalnymi, informacyjnymi oraz połączeń międzynarodowych i roamingowych, które powinny być rozliczane zgodnie z aktualnym cennikiem Wykonawcy. Zamawiający potwierdza iż naliczenie sekundowe nie dotyczy połączeń z numerami specjalnymi, informacyjnymi oraz połączeń międzynarodowych i roamingowych, które powinny być rozliczane zgodnie z aktualnym cennikiem Wykonawcy.

3 DZPZ / 333 / 53 PN / Pytanie nr 7. Dotyczy: XVIII. Opis części zamówienia, pakiet nr 3, pkt 7, ppkt 7.7 Należy doprecyzować ze prezentacja numeru dzwoniącego będzie możliwa w momencie kiedy dzwoniący numer będzie posiadał usługę prezentacji numeru. Zamawiający potwierdza, że ta usługa powinna funkcjonować jedynie w przypadku określonym w pytaniu. Pytanie nr 8. Dotyczy: XVIII. Opis części zamówienia, pakiet nr 3, pkt 7,ppkt 7.8 Czy Zamawiający dopuści 2000 bezpłatnych minut na każda kartę SIM na polaczenia w ramach grupy korporacyjnej utworzonej z numerów przeniesionych i aktywowanych w sieci Wykonawcy. Zamawiający wyraża zgodę na propozycję przedstawioną w pytaniu. Pytanie nr 9. Dotyczy: XVIII. Opis części zamówienia, pakiet nr 3, pkt 7,ppkt 7.10 Należy doprecyzować czy bezpłatne połączenia będą na terenie kraju. Zamawiający potwierdza, że usługa jest wymagana jedynie na terenie Polski. Pytanie nr 10. Dotyczy: XVIII. Opis części zamówienia, pakiet nr 3, pkt 8 Czy zamawiający dopuszcza aby proces przebiegał na zasadach producenta i w terminach określonych w karcie gwarancyjnej? Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowane rozwiązanie. Pytanie nr 11. Prosimy o wyjaśnienie czy w ramach opłaty abonamentowej powinno się znaleźć 7000 minut oraz 75GB danych/ miesięcznie. Zamawiający potwierdza, że w ramach opłaty abonamentowej powinno się znaleźć 7000 min. oraz 75 GB danych/miesięcznie. Ponadto opłata abonamentowa musi obejmować inne usługi określone w SIWZ.

4 DZPZ / 333 / 53 PN / Pytanie nr 12. Czy Zamawiający wyraża zgodę by usługi (pozostałe) nie wymienione w formularzu cenowym i SIWZ były taryfikowane zgodnie z cennikiem biznesowym przedstawionym przez Wykonawcę? Zamawiający wyraża zgodę aby usługi (pozostałe) nie wymienione w formularzu cenowym i SIWZ były taryfikowane zgodnie z cennikiem biznesowym przedstawionym przez Wykonawcę Pytanie nr 13. Co należy wpisać w formularzu ofertowym, jeśli Wykonawca oferuje bezpłatnie jakąś usługę? Czy Zamawiający dopuszcza wpisanie w formularzu ofertowym ceny jednostkowej netto 0? I czy w związku z tym dla takiej pozycji może zostać wpisana wartość brutto 0? Zamawiający nie wyraża zgody na wpisywanie w formularzu ofertowym wartości 0,00 zł minimalna kwota jaka może być wpisana w formularzu ofertowym to 0,01 zł netto Pytanie nr 14. W związku z powyższymi zapytaniami, zwracamy się z prośba o przesuniecie terminu złożenia oferty do dn r Zamawiający przesuwa termin składania ofert na dzień 9 grudnia 2013 r. Pytanie nr 15. SIWZ XVI W zakresie Pakietu nr 3 pkt 4.0 ppkt Zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne rozróżnia się dwa sposoby opłacania świadczonych usług: z góry - w przypadku opłat abonamentowych i z dołu za faktycznie wykonane usługi telekomunikacyjne w danym okresie rozliczeniowym Zamawiający wyraża zgodę na sposób płatności podany w pytaniu tj. dopuszcza się możliwość zapłaty z góry za opłatę abonamentową. Pytanie nr 16. SIWZ XVI W zakresie Pakietu nr 3 pkt 4.0 ppkt czy Umowa i UOŚUT będą wypowiadane? Czy z miesięcznym okresem wypowiedzenia? Zamawiający informuje, że umowa zawarta jest na czas określony i nie przewidujemy jej wypowiedzenia (chyba że Wykonawca nie będzie wywiązywał się z umowy)

5 DZPZ / 333 / 53 PN / Pytanie nr 17. Umowa Załącznik nr 3 i 3a oba projekty dotyczą usług telefonii stacjonarnej, brakuje projektu umowy dotyczącej świadczenia usług telefonii komórkowej brak możliwości odniesienie się do zapisów Zamawiający informuje, że projekt umowy w ramach pakietu nr 3 zapewnia Wykonawca. Zamawiający zastrzega, że w umowie powinny znaleźć się zapisy określone w rozdziale XVI pkt 4. Pytanie nr 18. 1/ Str 14, pkt 2 Wnosimy o doprecyzowanie - jaki obecnie status posiadają numery Zamawiającego w sieci obecnego Wykonawcy? Czy umowy są związane umową lojalnościową - jeżeli tak to prosimy o podanie daty. Jednocześnie informujemy iż w przypadku gdy umowy z obecnym operatorem nie dobiegły jeszcze do końca, niemożliwe jest ich przeniesienie do sieci nowego Wykonawcy w taki sposób aby odbyło się to bezkosztowo. Niezgodnym z prawem jest postawione wymaganie, aby Zamawiający nie ponosił żadnych kosztów w takim przypadku, co można odczytać jako przeniesienie zobowiązań z tytułu podpisanej umowy na inny podmiot czyt. nowego Wykonawcę. W związku z tym jeżeli Zamawiający podpisał umowę z jednym Wykonawcą, a obecnie chce rozwiązać ją przed upływem terminu jej obowiązywania, sam jest zobowiązany do pokrycia wszelkich należności z tej umowy wynikających. Wykonawca stoi na stanowisku iż pokrywanie kar innego podmiotu wydatnie utrudnia podjęcie udziału w takim przetargu, gdyż koszty takie musiałby ująć w swojej ofercie, czego nie musiałby robić obecny operator. Sytuacja taka stawia w uprzywilejowanej pozycji obecnego operatora, a co za tym idzie, stoi w sprzeczności z zapewnieniem równych warunków dla wszystkich Wykonawców i uczciwej konkurencji do czego obliguje ustawa PZP. Wnosimy o doprecyzowanie Umowy na usługi określone w SIWZ kończą się w następujących terminach: Pakiet nr 1 i 2 do r. usługa powinna być realizowana od r. od godziny 0:00 Pakiet nr 3 do r. usługa powinna być realizowana od r. od godziny 0:00 Pytanie nr 19. Str 15, pkt 6.1 Prosimy o wykreślenie pkt 6.2 Zamawiający nie wyraża zgody na wykreślenie pkt 6.2. Pytanie nr 20. 3/Str 15, pkt 7.10

6 DZPZ / 333 / 53 PN / Prosimy o doprecyzowanie iż dotyczy to zdarzeń krajowych. Zamawiający potwierdza, że wskazany w pytaniu zapis dotyczy połączeń krajowych Pytanie nr 21. Str 16. pkt 8.1 Wnosimy o doprecyzowanie tego zapisu poprzez określenie iż okres gwarancji dla terminali wyniesie 24 mies, dla akcesoriów 12 mies, bateria 6 mies, nośniki pamięci 90 dni (karty pamięci), z wyłączeniem produktów marki Apple (firma Apple nie udziela gwarancji na swoje produkty na terenie Polski) oraz Blackberry (firma RIM udziela gwarancji na okres 12 miesięcy) Takie okresy gwarancji określają producenci tychże terminali, Wykonawca nie może sam wydłużyć tych terminów - gdyż to nie on określa warunki ewentualnych napraw (koszty napraw są po stronie producenta sprzętu jako gwaranta Zamawiający wyraża zgodę aby gwarancja była realizowana na zasadach określonych w pytaniu Pytanie nr 22. Str 16. pkt 9.4 W związku ze szczegółowo podaną specyfikacja terminali prosimy o zaproponowanie po 2 terminali Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowanie po 2 terminale dla każdej grupy. Pytanie nr 23. XVI. Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy w sprawie zamówienia publicznego, ogólne warunki umowy albo wzór umowy oraz zmiany umowy W zakresie Pakietu nr W treści umowy powinny znaleźć się następujące postanowienia. (treści w nawiasach są jedynie pomocnicze i nie ma obowiązku umieszczania ich w tekście umowy): Wynagrodzenie będzie płatne na podstawie faktury, z dołu, w terminie 30 dni od wystawienia faktury. WYKONAWCA wystawi fakturę w pierwszym dniu roboczym kolejnego miesiąca. Czy Zamawiający wyraża zgodę na zmianę na abonament opłacany z góry? Zamawiający wyraża zgodę aby opłata abonamentowa była opłacana z góry. Pytanie nr Ustalanie limitów danych (liczonych w Mb) możliwych do pobrania przez poszczególnych użytkowników.

7 DZPZ / 333 / 53 PN / Czy po wykorzystaniu tego pakietu mają być naliczane opłaty? Czy Zamawiający dopuszcza przy operacjach ustalania limitu wsparcie doradcy? Zgodnie z zapisami pkt 9.7 SIWZ.... W przypadku przekroczenia limitów danych, transfer nie ustaje i nie zostanie naliczona za niego dodatkowa opłata. W takim wypadku Wykonawca obniży szybkość transferu... Pytanie nr 25. W ramach abonamentu Zamawiający będzie miał do dyspozycji pulę danych (wyrażonych w Gb lub Mb) dostępną dla każdego użytkownika sieci firmowej. Limity danych dostępnych dla każdego użytkownika ustalany będzie poprzez aplikację o której mowa w pkt 6 niniejszego rozdziału SIWZ. Ilość danych dostępnych w ta Czy Zamawiający zgodzi się na indywidualne pakiety dla każdego numeru oddzielnie? Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowane rozwiązanie pod warunkiem, że w trakcie trwania umowy limity dla poszczególnych użytkowników będą mogły być zmieniane (co cykl rozliczeniowy) Pytanie nr Przenoszenie na następny okres rozliczeniowy niewykorzystanych limitów w ramach ogólnego abonamentu Czy dotyczy to bezpłatnych środków, czy również transmisji danych? Przytoczony w pytaniu zapis dotyczy zarówno limitów danych jaki i limitów minutowych dostępnych w ramach ogólnego abonamentu. Pytanie nr Wykonawca każdorazowo niezwłocznie potwierdzi faksem odebranie zgłoszenia o uszkodzeniu sprzętu (biorąc pod uwagę dni robocze). Czy Zamawiający zaakceptuje drogę mailową? Zamawiający wyraża zgodę na porozumiewanie się drogą mailową. Pytanie nr 28. Czy Zamawiający wyrazi zgodę, na zmianę we WZÓRZE FORMULARZA CENOWEGO w przypadku pozycji Koszt 1 Minuty/ 2 sms-ów/ 1 mms-a po przekroczeniu limitu dostępnego w ramach opłaty abonamentowej dodanie smsy do sieci komórkowych?

8 DZPZ / 333 / 53 PN / Zamawiający dokonał odpowiedniej modyfikacji formularza cenowego Pytanie nr 29. Czy Zamawiający wyraża zgodę, żeby inne zdarzenia, nie ujęte w tym formularzu (połączenia międzynarodowe, roaming, sms premium, połączenia z infoliniami i numerami specjalnymi itp.? wynikały z dostarczonego cennika usług? Zamawiający wyraża zgodę na propozycję przedstawioną w pytaniu. Pytanie nr 30. Umowa załącznik nr 3, nr 3a i nr 4 7 ust. 3 przewiduje karę umowną bez określenia górnej jej granicy. Czy Zamawiajacy wrazi zgodę na dodanie w 7 kolejnego ustępu w brzmieniu : Łączna wysokość wszystkich kar umownych do zapłaty których może być zobowiązany wykonawca nie może przekroczyć 20% wartości umowy brutto.? Zamawiający nie wyraża zgody na proponowaną zmianę w projektach umów. Pytanie nr i 11 przewidują możliwość rozwiązania umowy przed terminem na jaki została zawarta. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na dopisanie w 10 zdania w brzmieniu : W takim przypadku zamawiający zwróci udzielone mu przez wykonawcę ulgi i rabaty za okres faktycznego obowiązywania umowy.? Zamawiający nie wyraża zgody na proponowaną zmianę w projektach umów. Pytanie nr 32. Prosimy o wskazanie marki i modelu centrali telefonicznej Centrala posiadana przez szpital to: TELESIS ISDX-2048 Pytanie nr 33. Prosimy o informacje, ile adresów IP Zamawiający potrzebuje (wykorzystuje obecnie) Zamawiający potrzebuje 5 adresów IP

9 DZPZ / 333 / 53 PN / Pytanie nr 34. Czy numeracja DSL ma zostać przeniesiona? Zamawiający potwierdza, że numeracja DSL ma zostać przeniesiona Pytanie nr 35. Zwracamy uwagę, że na jednym numerze telefonicznym nie mogą być zainstalowane 2 DSL ( 1 szt 4 Mbps i 8 Mbps). Prosimy o podanie właściwego numeru. Zamawiający popełnił omyłkę pisarską właściwe numery to: 1.1. min.4 Mbps DSL na numerze kasa 1.2. min.4 Mbps DSL na numerze PIAP 1.3. min.8 Mbps DSL na numerze szpital Pytanie nr 36. Usługi telefonii stacjonarnej oraz bezpłatna prezentacja numerów dla połączeń przychodzących i wychodzących Prosimy o doprecyzowanie, że prezentacja połączeń przychodzących jest możliwa pod warunkiem, że numer z którego wykonywane jest połączenie nie jest zastrzeżony. Zamawiający potwierdza, że usługa dotyczy tylko numerów niezastrzeżonych Pytanie nr 37. Usługi telefonii stacjonarnej Bezpłatne połączenia w ramach sieci firmowej; Prosimy o wyjaśnienie, co Zamawiający ma na myśli, czy chodzi o grupe biznesową z bezpłatnymi połączeniami pomiędzy numerami stacjonarnymi? Zamawiający potwierdza, że ma na myśli grupę biznesową z bezpłatnymi połączeniami pomiędzy numerami stacjonarnymi. Pytanie nr Cyfrowa linia abonencka o następujących przepustowościach: 1.1. min.4 Mbps DSL na numerze kasa 1.2. min.4 Mbps DSL na numerze PIAP 1.3. min.8 Mbps DSL na numerze szpital

10 DZPZ / 333 / 53 PN / Prosimy o modyfikację i umożliwienie świadczenia usług dostępu do Internetu z wykorzystaniem łączy analogowych a nie cyfrowych. Zamawiający wyraża zgodę na świadczenie usług dostępu do Internetu z wykorzystaniem łączy analogowych. Pytanie nr 39. Załącznik nr 2 do SIWZ formularz opłaty za połączenia. Prosimy o modyfikacje na płatne zgodnie z cennikiem Wykonawcy lub zmiany na 5 Biuro numerów TP połączenie 6 Inne połączenia cennik 7 Ulgowa infolinia cennik 8 Bank danych TP cennik Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowane zmiany. Zmiany zostaną uwzględnione w zaktualizowanym SIWZ i załącznikach. Pytanie nr 40. Przygotowanie oferty pod niestandardowe wymogi określone w przetargu przez Zamawiającego wymaga dłuższego czasu na opracowanie. Mając na uwadze dobro prowadzonego postępowania prosimy o przedłużenie terminu składania ofert do co umożliwi wykonawcom poprawne przygotowanie oferty. Zamawiający zmienił termin składania ofert na dzień r. DYREKTOR Irena Kierzkowska Podpis osoby uprawnionej