Strona1 Lublin, 21 grudnia 2011 r. Zapytanie ofertowe (dotyczy przygotowania autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych) oraz osobistego przeprowadzenia grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu asertywności, argumentacji i obrony własnego zdania) Kod CPV: 80000000-4 Usługi edukacyjne i szkoleniowe Kod CPV: 80570000-0 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego Kod CPV: 80521000-2 Usługi opracowywania programów szkoleniowych Podstawa prawna: zasada konkurencyjności w ramach POKL I. ZAMAWIAJĄCY ul. Sierpińskiego 24/5 20-448 Lublin ul. Narutowicza 57/4 20-016 Lublin KRS 0000306907 Tel./fax (81) 532 10 30, 532 10 32, 532 10 33 II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiot zamówienia: Część I Przygotowanie autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych) z zakresu asertywności, argumentacji i obrony własnego zdania w ramach projektu Kompetentni współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Poddziałanie 2.1.1 POKL). Część II Wykonanie usługi w postaci osobistego przeprowadzenia grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu asertywności, argumentacji i obrony własnego zdania w ramach projektu Kompetentni współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Poddziałanie 2.1.1 POKL). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Część I Przygotowanie autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych) z zakresu asertywności, argumentacji i obrony własnego zdania
Strona2 Do zakresu obowiązków Wykonawcy w tej części będzie należało przygotowanie dokumentacji zgodnie z następującymi wytycznymi: A) Autorskie materiały merytoryczne (szkoleniowe) obejmują: konspekt szkolenia oraz skrypt z treściami merytorycznymi. B) Materiały będą obejmować następujące zakresy tematyczne: 1. Asertywność: definicja, zasady, postawa asertywna, granice i prawa asertywności. 2. Zachowania asertywne: przykłady, rodzaje, odróżnianie zachowań asertywnych od uległych lub agresywnych. 3. Asertywność w kontaktach z ludźmi: wyrażanie próśb i oczekiwań, odmawianie, krytykowanie, chwalenie, wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych. 4. Techniki asertywne: przykłady, praktyczne stosowanie technik asertywnych. 5. Modele i typy argumentacji, skuteczne strategie przekonywania. 6. Argumentacja werbalna: sztuka słownej argumentacji i przekonywania: dobór słów i argumentacja, językowe techniki perswazji, argumenty perswazyjne. 7. Argumentacja pozawerbalna: przydatne umiejętności społeczne w przekonywaniu strony, rozpoznawanie postawy stron na podstawie języka ciała, praca głosem. 8. Obrona własnego zdania i terytorium: sposoby egzekwowania praw bez poczucia winy, wyrażanie własnych przekonań, praca nad poczuciem własnej wartości. C) Konspekt zajęć musi być przygotowany na wzorze przesłanym przez Zamawiającego po rozstrzygnięciu postępowania. Musi zawierać co najmniej: tytuł szkolenia, ew. podział na zakresy tematyczne/moduły szkoleniowe, liczbę godzin, cel kształcenia, tematykę zajęć (w punktach) oraz wybrane pozycje książkowe (z literatury podstawowej oraz fakultatywnie dodatkowej). D) Materiały (konspekt i skrypt) muszą być przygotowane jednolicie w edytorze tekstów MS Word: czcionka Times New Roman 12, odstępy między wierszami co 1,5 wiersza, marginesy 2,5 cm. E) Materiały powinny posiadać wizualizację na każdej stronie (podobną do wizualizacji w nagłówku niniejszego Zapytania ofertowego), według wzorów przesłanych przez Zamawiającego po rozstrzygnięciu postępowania. F) Skrypt musi obejmować co najmniej zakres tematyczny podejmowany w trakcie prowadzenia szkolenia wg konspektu. Zaleca się, by skrypt miał zakres rozszerzony (był wzbogacony o dodatkowe informacje/zadania) i służył pogłębieniu wiedzy uczestników/czek. G) Minimalna objętość skryptu to 50 stron. H) Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, jest zobowiązany do przesłania 1 kompletu materiałów (konspekt i skrypt) w wersji elektronicznej (w pliku MS Word) na adres e-mailowy podany przez Zamawiającego na co najmniej 7 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia zajęć. Wykonawca zobowiązany jest również do przedłożenia 1 kompletu materiałów oraz konspektu w wersji papierowej opatrzonej własnoręcznym podpisem. I) Dalszej obróbki technicznej (tj. powielenia materiałów dla uczestników/czek, ich zszycia/zbindowania itp.) dokona Zamawiający.
Strona3 Forma zatrudnienia w ramach tej części to umowa o dzieło z przekazaniem praw autorskich do powstałego dzieła na Zamawiającego (zgodnie z wymaganiami Ministerstwa Rozwoju Regionalnego). Dzieło w postaci autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych), tj. konspekt i skrypt, zostanie przekazane na podstawie protokołu odbioru (wynagrodzenie za przygotowanie materiałów jest jednocześnie wynagrodzeniem za przeniesienie praw autorskich). Część II Osobiste przeprowadzenie grupowych zajęć szkoleniowych w wymiarze 24 godzin dydaktycznych z zakresu asertywności, argumentacji i obrony własnego zdania na podstawie przygotowanych materiałów szkoleniowych (konspektu i skryptu). Do zakresu obowiązków Wykonawcy w tej części będzie należało osobiste przeprowadzenie grupowych zajęć szkoleniowych zgodnie z następującymi wytycznymi: A) Wykonawca zobowiązany jest do: Prowadzenia dokumentacji zajęć szkoleniowych w postaci dziennika zajęć, w tym sprawdzania listy obecności uczestników/czek oraz systematycznego uzupełniania dziennika. Przygotowania pytań teoretycznych na test wiedzy (badanie początkowe) oraz pytań teoretycznych i/lub zadań praktycznych na egzamin oraz udział w egzaminie na ostatniej godzinie zajęć. Dbałości o wizualizację miejsc odbywania się zajęć. B) Zajęcia zostaną zrealizowane przez Wykonawcę na podstawie ramowego programu obejmującego następujące zakresy tematyczne: 1. Asertywność: definicja, zasady, postawa asertywna, granice i prawa asertywności. 2. Zachowania asertywne: przykłady, rodzaje, odróżnianie zachowań asertywnych od uległych lub agresywnych. 3. Asertywność w kontaktach z ludźmi: wyrażanie próśb i oczekiwań, odmawianie, krytykowanie, chwalenie, wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych. 4. Techniki asertywne: przykłady, praktyczne stosowanie technik asertywnych. 5. Modele i typy argumentacji, skuteczne strategie przekonywania. 6. Argumentacja werbalna: sztuka słownej argumentacji i przekonywania: dobór słów i argumentacja, językowe techniki perswazji, argumenty perswazyjne. 7. Argumentacja pozawerbalna: przydatne umiejętności społeczne w przekonywaniu strony, rozpoznawanie postawy stron na podstawie języka ciała, praca głosem. 8. Obrona własnego zdania i terytorium: sposoby egzekwowania praw bez poczucia winy, wyrażanie własnych przekonań, praca nad poczuciem własnej wartości. C) Termin realizacji zajęć to styczeń 2012r. Wstępne daty dzienne to: tryb I: 18, 19, 20 stycznia 2012r. (środa, czwartek, piątek w godzinach 9:00-16:00), lub
Strona4 tryb II: 20, 21, 22 stycznia 2012r. (piątek w godz. 13:00-20:00, sobota i niedziela w godz. 9:00-16:00), przy czym Zamawiający zastrzega sobie prawo do ewentualnej zmiany dat dziennych. Ostateczny wybór trybu będzie uzależniony od preferencji większości uczestników D) Czas trwania szkolenia wynosi 3 dni x 8 godzin/dzień (24 godziny dydaktyczne). W czas trwania szkolenia każdego dnia wchodzą dodatkowo 3 przerwy (2 przerwy 15- minutowe oraz 1 przerwa 30-minutowa). E) Zajęcia będą prowadzone w grupie składającej się z minimum 5 maximum 20 uczestników/czek. F) Zajęcia będą prowadzone w centrum Lublina (dzielnice: Śródmieście lub Stare Miasto). Dokładne miejsce realizacji szkolenia zostanie podane do wiadomości przez Zmawiającego po rozstrzygnięciu postępowania. G) Zamawiający zapewnia wykładowcy: 3 obiady oraz poczęstunek w trakcie przerw kawowych podczas realizacji usługi. Dla osób zamieszkałych poza Lublinem, na ich wniosek, Zamawiający może zapewnić: zwrot kosztów przejazdów za każdy dzień realizacji usługi komunikacją publiczną (klasą ekonomiczną) lub, w przypadku uzasadnionego braku możliwości korzystania ze środków komunikacji publicznej, samochodem na podstawie stawki rozliczeniowej 0,83zł/km, do kwoty maksymalnej ogółem 240,70 zł/szkolenie, zakwaterowanie (2 noclegi w pokoju 1-osobowym z łazienką) wraz z wyżywieniem w postaci 2 śniadań i 2 kolacji. Forma zatrudnienia w ramach tej części to umowa zlecenia. 3. Wymagania w stosunku do Oferenta: A) Wykonawca musi posiadać wykształcenie wyższe. B) Wykonawca musi posiadać uprawnienia pedagogiczne / metodyczne / trenerskie. C) Wykonawca musi posiadać udokumentowane doświadczenie w przeprowadzeniu min. 50 godzin grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu asertywności, argumentacji i/lub obrony własnego zdania. D) Wykonawca musi posiadać udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu zajęć szkoleniowych dla biznesu, gdzie zamawiającym był podmiot komercyjny (MMSP), a uczestnikami pracownicy danego przedsiębiorstwa. E) Wykonawca wykluczy możliwość wystąpienia podwójnego finansowania przedmiotu umowy. F) Wykonawca zatrudniony w instytucji zaangażowanej w realizację PO KL, tj. w Instytucji Zarządzającej, Instytucji Pośredniczącej, Instytucji Pośredniczącej II stopnia, Regionalnym Ośrodku EFS i Krajowej Instytucji Wspomagającej, może ubiegać się o prowadzenie zajęć wyłącznie w sytuacji, w której nie zachodzi konflikt interesów lub podwójne finansowanie. G) W miesiącu realizacji usługi (styczeń 2012r.) Wykonawca nie może być zatrudniony w projektach w ramach Narodowych Strategicznych Ram Odniesienia (NSRO) w wymiarze większym niż 240 godzin/miesiąc.
Strona5 H) Wykonawca nie może podlegać wykluczeniom, o których mowa w art. 6c ust. 2 ustawy o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, tj. nie może być powiązany osobowo lub kapitałowo z Zamawiającym poprzez: uczestniczenie w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, posiadanie udziałów lub co najmniej 5% akcji, pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, pozostawanie w takim stosunku prawnym lub faktycznym, który może budzić uzasadnione wątpliwości, co do bezstronności w wyborze wykonawcy, w szczególności pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Ad. A), B) Dla potwierdzenia spełnienia Wymagania wskazanego w pkt. 3. A), B) Wykonawca złoży oświadczenie wg wzoru z formularza ofertowego. Jeśli oferta danego Wykonawcy zostanie wybrana, dostarczy on przed podpisaniem umowy kserokopie dokumentów potwierdzających spełnianie wymagania. Ad. C), D) Na etapie składania oferty dla potwierdzenia spełnienia wymagania wskazanego w pkt. 3. C), D) Wykonawca złoży oświadczenie wg wzoru z formularza ofertowego. Jeśli oferta danego Wykonawcy zostanie wybrana, dostarczy on przed podpisaniem umowy wykaz przeprowadzonych zajęć szkoleniowych wg wzoru dostarczonego przez Zamawiającego. Ad. E), F), G), H) Dla potwierdzenia spełnienia Wymagania wskazanego w pkt. 3. E), F), G), H) Wykonawca złoży oświadczenia wg wzoru z formularza ofertowego. 4. Oferty częściowe: Nie dopuszcza się możliwości składania ofert częściowych. 5. Płatności: Płatności na rzecz Wykonawcy będą realizowane po realizacji usługi zgodnie z terminem określonym w umowie, tj. 60 dni (pod warunkiem dostępności środków na koncie projektu). Wykonawca zostanie zatrudniony na podstawie umowy o dzieło do przygotowania autorskich materiałów merytorycznych (szkoleniowych), tj. konspektu zajęć oraz skryptu dla uczestników/czek szkolenia oraz na podstawie umowy zlecenia do realizacji zajęć szkoleniowych. Wypłata na podstawie wystawionego rachunku lub faktury (w zależności od statusu Wykonawcy). Do rachunku/faktury dołączone będą: protokół odbioru umowy oraz ewidencja godzin i zadań realizowanych w ramach projektów NSRO w okresie trwania umowy przez Wykonawcę.
Strona6 III. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Termin wykonania przedmiotu zamówienia to 31 stycznia 2012 r. w zależności od wybranego przez uczestników/czki trybu realizacji zajęć. Szczegółowy harmonogram zajęć zostanie przedstawiony przez Zamawiającego po rozstrzygnięciu postępowania. IV. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY Wykonawcy zobowiązani są zapoznać się dokładnie z informacjami zawartymi w Zapytaniu ofertowym i przygotować ofertę zgodnie z wymaganiami określonymi w tym dokumencie. Wykonawcy ponoszą wszelkie koszty własne związane z przygotowaniem i złożeniem oferty, niezależnie od wyniku Postępowania. Zamawiający w żadnym przypadku nie odpowiada za koszty poniesione przez Wykonawców w związku z przygotowaniem i złożeniem oferty. Wykonawcy zobowiązują się nie podnosić jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu względem Zamawiającego. Oferta powinna być sporządzona w języku polskim, na maszynie do pisania, komputerze lub inną trwałą, czytelną techniką. Wszystkie kartki oferty powinny być trwale spięte, ponumerowane oraz zaparafowane lub podpisane przez osobę składającą ofertę. Ewentualne poprawki w tekście Oferty muszą być naniesione w czytelny sposób i parafowane przez osobę, która jest jej Wykonawcą. Oferent powinien stworzyć ofertę na Formularzu załączonym do niniejszego zapytania. V. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA OFERT 1. Oferta powinna być przesłana za pośrednictwem: poczty elektronicznej na adres: a.jesionek@ffi.org.pl, faxu na numer 81 532 10 30, przesłana pocztą tradycyjną lub dostarczona osobiście na adres:, ul. Narutowicza 57/4, 20-016 Lublin do dnia 5 stycznia 2012 roku do godz. 12-tej (liczy się data wpływu). Oferty przesłane e-mailem muszą zawierać podpisany przez Wykonawcę i zeskanowany Formularz ofertowy. 2. Oferty złożone po terminie, na innym druku, niekompletne lub nie spełniające stawianych wymagań nie będą rozpatrywane. 3. Oferent może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać swoją ofertę. 4. W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert. VI. OCENA OFERT Zamawiający dokona oceny ważnych ofert na podstawie następujących kryteriów: 1. Oczekiwane wynagrodzenie brutto ogółem za Część I, tj. przygotowanie autorskich materiałów merytorycznych i Część II, tj. osobiste przeprowadzenie grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu asertywności, argumentacji i obrony własnego zdania (całkowity koszt uwzględniający również koszty pracodawcy jeśli dotyczy) 50% 2. Liczba przeprowadzonych godzin grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu asertywności, argumentacji i/lub obrony własnego zdania 40%
Strona7 3. Liczba innych, niż wymienione w pkt. 2, przeprowadzonych godzin grupowych zajęć szkoleniowych w ciągu ostatnich 2-ch lat, tj. 2010-2011 10% Sposób oceny ofert: Ad. A) 1. Oferta z najniższą ceną uzyska 50 pkt. w tej części oceny. Pozostałe oferty zostaną ocenione wg następującego wzoru: A n= (a min/a n) 50 pkt. a min - cena minimalna wśród złożonych ofert - cena zaproponowana przez oferenta n a n Ad. A) 2. Oferta z największą liczbą przeprowadzonych godzin uzyska 40 pkt. w tej części oceny. Pozostałe oferty zostaną ocenione wg następującego wzoru: A n= (a n/ a max) 40 pkt. a n - liczba godzin zajęć przeprowadzonych przez oferenta n - największa liczba godzin wśród złożonych ofert a max Ad. A) 3. Oferta z największą liczbą przeprowadzonych godzin uzyska 10 pkt. w tej części oceny. Pozostałe oferty zostaną ocenione wg następującego wzoru: A n= (a n/ a max) 10 pkt. a n - liczba godzin zajęć przeprowadzonych przez oferenta n - największa liczba godzin wśród złożonych ofert a max Ogółem można uzyskać maksymalnie 100 punktów. VII. INFORMACJE DOTYCZĄCE WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY 1. O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający zawiadomi oferentów za pośrednictwem poczty elektronicznej. 2. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana będzie zobowiązany do dostarczenia: A) Dokumentów potwierdzających spełnianie wymagań określonych w części II pkt. 3, lit. A), B), C), D) oraz części VI pkt. 2 i 3 niniejszego zapytania: kserokopia dokumentu potwierdzającego posiadanie wyższego wykształcenia; kserokopia dokumentu potwierdzającego posiadanie uprawnień pedagogicznych / metodycznych / trenerskich; wykaz przeprowadzonych grupowych zajęć szkoleniowych z zakresu asertywności, argumentacji i/lub obrony własnego zdania, wg wzoru dostarczonego przez Zamawiającego; wykaz przeprowadzonych zajęć szkoleniowych dla biznesu, gdzie zamawiającym był podmiot komercyjny (MMSP), a uczestnikami pracownicy danego przedsiębiorstwa, wg wzoru dostarczonego przez Zamawiającego;
Strona8 wykaz przeprowadzonych grupowych zajęć szkoleniowych poza szkoleniami z zakresu asertywności, argumentacji i/lub obrony własnego zdania, w ciągu ostatnich 2-ch lat, tj. 2010-2011, wg wzoru dostarczonego przez Zamawiającego; C) CV na wzorze dostarczonym przez Zamawiającego wraz z deklaracją uczestnictwa w projekcie. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji złożonych przez Wykonawcę oświadczeń poprzez żądanie przedstawienia odpowiednich dokumentów i kontakt z odpowiednimi instytucjami. 4. Jeżeli cena zaproponowana przez Wykonawcę wyłonionego w postępowaniu przekroczy założenia budżetu realizacji projektu, Zamawiający podejmie negocjacje celem jej obniżenia. Jeśli negocjacje nie przyniosą pożądanego skutku Zamawiający ma prawo odrzucić taką ofertę i wyłonić Wykonawcę, który uzyskał kolejną najwyższą ilość punktów w postępowaniu. VIII. DODATKOWE INFORMACJE Dodatkowych informacji udziela Pani Anna Jesionek pod numerem telefonu 81 532 10 32 oraz adresem e-mail: a.jesionek@ffi.org.pl. IX. ZAŁĄCZNIKI Wzór formularza ofertowego.