WRZESIEŃ 2016 CASE STUDY WWW.FUTURE-PROCESSING.PL
THOMAS MILLER www.thomasmiller.com SPIS TREŚCI WPROWADZENIE 1. WPROWADZENIE 2 2. O KLIENCIE 2 3. ROLA FUTURE PROCESSING 3 4. KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY 4 Istnieje wiele powodów, dla których organizacja może korzystać z usług zagranicznej spółki programistycznej. Dostępność tańszych programistów to z pewnością jeden z atutów. Ponadto, zagraniczny dostawca może oferować alternatywne kwalifikacje i uzupełniać dotychczasowe umiejętności zespołu programistów klienta. 5. DALSZE PLANY 4 Kluczem do sukcesu każdego takiego projektu jest także to, że zagraniczny zespół programistów, który pracuje zgodnie ze specyfikacjami i w granicach parametrów wskazanych przez klienta. Jednak elastyczność oraz zdolność do generowania pomysłów opartych na własnej wiedzy technicznej i doświadczeniu zagranicznego partnera mogą stanowić ważny wkład w realizację projektu i ostateczną jakość jego rezultatów. Współpraca między Grupą Thomas Miller a Future Processing stanowi taki przykład. Stephen Lambert, dyrektor ds. systemów biznesowych w grupie Thomas Miller tak określił Future Processing: Godny zaufania i niezawodny partner do budowania wysokiej jakości przystępnych cenowo aplikacji, które są skutecznie realizowane. O KLIENCIE Thomas Miller to niezależny międzynarodowy dostawca usług ubezpieczeniowych, profesjonalnych i inwestycyjnych. Większość firm obecnie należących do spółki lub przez nią zarządzanych to uznani liderzy na swoich wyspecjalizowanych rynkach. Należą do nich spółki: UK Defence Club, która zapewnia ubezpieczenia od kosztów prawnych w branży morskiej, UK Protection & Indemnity (P&I), która oferuje ochronę od odpowiedzialności cywilnej właścicielom i operatorom statków, oraz UK War Risks Club, która pokrywa szkody transportowe oraz straty spowodowane działaniami piratów, terrorystów i pokrewnymi rodzajami ryzyka. 2
ROLA FUTURE PROCESSING W ramach jednego z najwcześniejszych projektów firma Future Processing została zatrudniona do pracy nad BAR Mutual - programem ubezpieczeń zarządzanym przez spółkę Thomas Miller, który oferuje ubezpieczenia OC z tytułu prowadzenia działalności zawodowej dla 13 000 samozatrudnionych adwokatów w Anglii i Walii. Wspólnie z zespołem Thomas Miller firma Future Processing zapewniła niezbędne i uzupełniające umiejętności w dziedzinie UI/UX oraz płatności kartami kredytowymi, a także umożliwiła wdrożenie rezultatów projektu na rynku w znacznie krótszym czasie. Opracowana aplikacja pozwala teraz brytyjskim adwokatom na przedłużanie polis i uiszczanie składek przez Internet. Niezwykle ważnym elementem sukcesu tego projektu z punktu widzenia firmy Thomas Miller było to, że dzięki Future Processing jej klienci mogli nieprzerwanie korzystać z istniejącego systemu mimo trwających prac. WSPÓŁPRACA NIEZBĘDNY SKŁADNIK Zachęcona tym sukcesem spółka Thomas Miller zleciła Future Processing udział w projekcie opracowania natywnej aplikacji na ipada/ios ipandi która zapewni klientom bardziej wydajny i szybszy dostęp do danych. Dotychczas bowiem członkowie UK P&I i UK Defence Club musieli kontaktować się z odpowiednimi biurami, by uzyskać te informacje. Priorytetem było zapewnienie klientom dostępu do danych o ich flotach, w tym zarówno do zestawień, jak i dokumentacji poszczególnych statków, w sposób natychmiastowy i za pośrednictwem Internetu. Projekt ten stanowi potwierdzenie i kolejny przykład udanej współpracy obu zespołów: zespół Thomas Miller zaprojektował dostęp do bazy danych i zbudował integrację danych za pomocą SOA. Z kolei pracownicy Future Processing opracowali projekt UI/UX, strukturę aplikacji, a następnie przeprowadzili testy. Co ciekawe, otrzymany produkt zajął drugie miejsce w konkursie Inicjatywa Technologiczna Roku w ramach Insurance Day Award. Stephen Lambert: Z mojego punktu widzenia prawdziwą wartością było nie to, że Future Processing rozwiązała problem, ale to, że wniosła poważny wkład w ostateczne rozwiązanie, które opracowaliśmy wspólnie. Future Processing zapewniła fachową wiedzę w dziedzinie UI/UX oraz ios. Są to umiejętności, których nie posiadamy, a nawet nie potrzebujemy, szczerze mówiąc, kiedy pracujemy z Future Processing. Szczególnie zadowolony byłem z możliwości zarządzania danymi offline w zrealizowanej aplikacji. Jest ona ogromnym plusem dla użytkowników, a jako rezultat naszych wysiłków dokładnie odzwierciedla zespołowy i synergistyczny charakter współpracy z Future Processing. 3
KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY Thomas Miller kontynuowała współpracę z Future Processing nad przeprojektowaniem szeregu projektów IT. Jeden z nich realizowany był dla Building LifePlans (BLP) istniejącego od 1999 roku dostawcy kompleksowych ubezpieczeń mieszkaniowych i ubezpieczeń od wad ukrytych w nieruchomościach komercyjnych. Uruchomienie portalu BLP stanowiło ogromny krok naprzód w zakresie wygody klientów firmy, którzy odtąd szybko otrzymują oferty ubezpieczeń przez Internet. W ramach tego przedsięwzięcia zrealizowane zostały także inne, mniejsze projekty: moduł przypominający o fakturach BLP to aplikacja śledząca niezapłacone faktury i wysyłająca wezwania do zapłaty, usługa CRM umożliwia szybsze wyszukiwanie i pozyskiwanie danych, zaś strona intranetowa pomaga w komunikacji wewnętrznej i udostępnianiu wiedzy. Dzięki współpracy z Future Processing udało nam się zrealizować więcej projektów i dodać wartości naszemu przedsiębiorstwu. DALSZE PLANY Nie ulega wątpliwości, że Grupa Thomas Miller jest organizacją myślącą przyszłościowo, która dostrzega potrzebę innowacji. Współpraca z Future Processing kontynuowana jest w ramach innych projektów rozwojowych, w miarę jak identyfikowane są zmieniające się potrzeby Klienta oraz jego zapotrzebowanie na bezpieczny dostęp do informacji przez Internet. Patrząc w przyszłość, Stephen Lambert pragmatycznie podchodzi do rezultatów dotychczasowej współpracy z Future Processing i jej przyszłych wyników: Istota naszej współpracy opiera się na tym, że Future Processing zawsze zapewnia nam odpowiedniej wielkości zespoły o właściwych umiejętnościach do skutecznej realizacji ulepszonych rozwiązań dla klientów. Firma ta wniosła istotny wkład w jakość rezultatu końcowego dzięki specjalistycznym kompetencjom w dziedzinie projektowania interfejsów, budowaniu aplikacji, integracji systemów oraz realizacji testów. Nasza współpraca jest udana. SZUKASZ ROZWIĄZANIA DLA SWOJEGO PROBLEMU BIZNESOWEGO? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI I SPRAWDŹ, JAK MOŻEMY CI POMÓC.
SKONTAKTUJ SIE Z NAMI: Future Processing ul. Bojkowska 37A 44-100 Gliwice +48 32 461 23 00 sales@future-processing.com www.future-processing.pl