IBM SmartCloud inotes IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
IBM SmartCloud inotes IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
Uwaga Przed wykorzystaniem informacji zawartych w tym dokumencie lub przed użyciem urządzenia, którego one dotyczą, należy przeczytać Uwagi na stronie 53. Nota To wydanie dotyczy programu IBM SmartCloud inotes, a także wszelkich jego kolejnych wersji i modyfikacji, o ile w nowych wydaniach nie zostanie zamieszczona uwaga o innej treści. Copyright IBM Corporation 2010, 2012.
Rozdział 1. inotes W tym miejscu można znaleźć informacje na temat ustawień konta, zarządzania pocztą elektroniczną i pracy z kalendarzem. Jesteś nowym użytkownikiem programu inotes? Obejrzyj film wideo (otwiera nowe okno), aby dowiedzieć się, jak zaimportować informacje kontaktowe do programu inotes. Obejrzyj film wideo (otwiera nowe okno), aby dowiedzieć się, jak zaimportować zdarzenia kalendarza do programu inotes. Ostatnie aktualizacje Tutaj znajdują się informacje o tym, jakie składniki zostały dodane (otwiera nowe okno) od czasu wydania ostatniej aktualizacji. Korzystanie z programu inotes Aby uzyskać pomoc dotyczącą innych czynności, należy kliknąć odpowiedni temat w spisie treści. IBM Corporation 2007, 2012 IBM 2010, 2012 1
2 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
Rozdział 2. Ustawienia konta Administrator konfiguruje konto użytkownika, ustawiając adres e-mail i rolę użytkownika, których nie można zmienić. Użytkownik może zmienić jedynie swoją nazwę, hasło i język. Ustawienia osobiste Ustawienia konta użytkownika zawiera poniższa lista: Nazwa Nazwa użytkownika, która jest wyświetlana w produkcie IBM SmartCloud inotes. Adres e-mail Adres e-mail powiązany z kontem użytkownika. Tego ustawienia nie można zmieniać. Rola Hasło Poziom dostępu konta użytkownika. Tego ustawienia nie można zmieniać. Hasło konta użytkownika produktu SmartCloud inotes. Lokalizacja Wybór języka dla danego konta. Język ustawiony w polu Lokalizacja określa, czy w kalendarzu jest wyświetlany zegar 12-, czy 24-godzinny. Na przykład po wybraniu wartości angielski wyświetlany jest zegar 12-godzinny. Po wybraniu wartości japoński jest wyświetlany zegar 24-godzinny. Modyfikowanie ustawień konta Aby zmienić ustawienia w polach Nazwa, Hasło lub Lokalizacja: 1. Na pasku nawigacyjnym wybierz nazwę, a następnie wybierz opcję Moje ustawienia konta. 2. Wybierz opcję Zmień dla ustawienia, które ma zostać zmienione. 3. Wprowadź lub wybierz poprawną wartość, a następnie wybierz opcję Zapisz zmiany. Aby uzyskać pomoc w zakresie spraw dotyczących konta, należy kliknąć opcję Kontakt z administratorem konta. Zapewnianie prywatności i bezpieczeństwa Informacje o pytaniach i odpowiedziach określanych dla hasła i zabezpieczeń należy chronić. 1. Po zakończeniu czytania poczty elektronicznej wyloguj się. 2. Po wylogowaniu należy zamknąć okno przeglądarki. Zamknięcie okna przeglądarki lub ręczne opróżnienie jej pamięci podręcznej gwarantuje, że wszystkie informacje związane z sesją zostaną usunięte z pamięci podręcznej przeglądarki. 3. Nie zapisuj ani nie podawaj nikomu swojego hasła. Konfigurowanie urządzenia przenośnego Profil programu IBM SmartCloud inotes umożliwia konfigurowanie protokołów IMAP, CardDAV i CalDAV w ramach jednej operacji na urządzeniu z systemem ios. Jeśli nie zamierzasz skonfigurować tych wszystkich trzech funkcji na urządzeniu z systemem ios, możesz osobno skonfigurować pocztę elektroniczną, kontakty lub kalendarz. Więcej Copyright IBM Corp. 2010, 2012 3
informacji na ten temat można znaleźć w dostępnej pomocy w sekcjach Konfigurowanie dostępu z użyciem protokołów IMAP i POP, Konfigurowanie konta CardDAV i Konfigurowanie konta CalDAV. Zanim rozpoczniesz Urządzenia z systemem ios zostały oficjalnie przetestowane i są obecnie jedynymi urządzeniami obsługiwanymi przez profil IBM SmartCloud inotes. 1. Przejdź pod następujący adres: https://mail-usw.lotuslive.com/mobile/dav (otwiera nowe okno). Jeśli wcześniej nie zalogowano się, należy podać identyfikator i hasło produktu SmartCloud for Social Business. Ten identyfikator i to hasło mogą różnić się od identyfikatora i hasła programu SmartCloud inotes. 2. Na urządzeniu z systemem ios dotknij opcji Zaloguj. Zostanie wyświetlona strona Konfiguracja urządzenia IBM SmartCloud inotes Apple ios - skonfiguruj pocztę elektroniczną, kontakty i kalendarz na swoim urządzeniu Apple ios. Ta strona umożliwia zainstalowanie na urządzeniu ios profilu, który zapewnia dostęp do następujących funkcji: v Poczta elektroniczna za pośrednictwem protokołu IMAP v Kontakty za pośrednictwem protokołu CardDAV v Kalendarz za pośrednictwem protokołu CalDAV 3. Wybierz opcję Uruchom. Ponieważ profil nie jest podpisany, zostanie wyświetlona prośba o potwierdzenie zamiaru instalowania profilu. Wybierz opcję Instaluj > Instaluj teraz. Jeśli dla urządzenia z systemem ios ustawiono hasło, wprowadź je, aby kontynuować. 4. Trzy razy wprowadź hasło programu SmartCloud inotes, aby sprawdzić poprawność dostępu do kont IMAP, CardDAV i CalDAV w systemie SmartCloud inotes. Aby kontynuować, kliknij przycisk Dalej. 5. Gdy konfiguracja zostanie zakończona, wybierz opcję Gotowe. Ponownie zostanie wyświetlona strona konfiguracji urządzenia. Wyjdź z menu głównego systemu ios, aby rozpocząć korzystanie z funkcji poczty elektronicznej, kontaktów i kalendarza programu SmartCloud inotes na urządzeniu z systemem ios. Co dalej Nazwa profilu to Profil programu IBM SmartCloud inotes. Można ją znaleźć na urządzeniu z systemem ios, dotykając opcji Ustawienia > Ogólne > Profil. Należy wybrać opcję Więcej szczegółów, aby zobaczyć nazwę konta na urządzeniu z systemem ios. 4 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
Rozdział 3. Pierwsze kroki z kontaktami Kontakty osobiste można dodawać do swojej listy kontaktów. Dodawanie kontaktów korporacyjnych wymaga posiadania uprawnień administratora. Przechowywać można co najwyżej 2000 kontaktów osobistych. Czynności, które można wykonać względem listy kontaktów, są następujące: v Wyszukiwanie kontaktów na podstawie nazwy. W tym celu należy wpisać tekst wyszukiwany w polu Znajdź kontakt. v Wyświetlanie wszystkich kontaktów za pomocą opcji Wszystkie kontakty. v Dodawanie, usuwanie lub edytowanie kontaktów osobistych. v Wysyłanie wiadomości e-mail do jednej lub wielu osób z listy kontaktów. W tym celu należy zaznaczyć pola wyboru odpowiadające zamierzonym adresatom i wybrać opcję Wyślij wiadomość. Kontakty korporacyjne Katalog korporacyjny jest książką adresową firmy, w której znajdują się wszystkie informacje kontaktowe pracowników. Udostępnianiem i obsługą katalogu korporacyjnego zajmuje się administrator konta. Jeśli są dostępne narzędzia katalogu korporacyjnego, po wybraniu katalogu korporacyjnego zostają wyświetleni wszyscy pracownicy. Aby wysłać wiadomość do jednego lub wielu pracowników znajdujących się w katalogu korporacyjnym, należy zaznaczyć pole wyboru dla każdego z tych pracowników i wybrać opcję Wyślij wiadomość. Liczba kontaktów korporacyjnych, które można przechowywać, nie zawsze jest taka sama. Więcej informacji na temat maksymalnej liczby kontaktów korporacyjnych można uzyskać od administratora konta. Ustawianie preferencji dotyczących kontaktów Ustawienie preferencji dotyczących kontaktów pomaga zorganizować informacje o kontaktach. 1. Przejdź do karty Preferencje. 2. Wybierz opcję Wyświetlanie w widoku Kontakty. 3. W polu Liczba kontaktów na stronie wybierz liczbę kontaktów, które mają być wyświetlane na stronie. 4. W polu Porządek wyświetlania nazw określ sposób wyświetlania informacji o nazwie kontaktu. 5. Wybierz opcję Zapisz. Tworzenie i edytowanie informacji kontaktowych Osobiste informacje kontaktowe można dodawać, edytować i usuwać. Maksymalna liczba kontaktów osobistych wynosi 2000. Dodawanie kontaktów korporacyjnych wymaga posiadania uprawnień administratora. Copyright IBM Corp. 2010, 2012 5
Zanim rozpoczniesz Podczas dodawania informacji kontaktowych należy przejść do karty Kontakty i wybrać opcję Moje kontakty. W przypadku niektórych urządzeń podczas próby dodania nowych informacji kontaktowych z innej aplikacji domyślne miejsce docelowe to Katalog korporacyjny. Tylko administrator może dodawać informacje do katalogu korporacyjnego, więc w takim przypadku nowe informacje kontaktowe nie zostaną zapisane. 1. Aby dodać kontakt: a. Przejdź do karty Kontakty. b. Wybierz opcję Nowy kontakt. c. Wprowadź co najwyżej 255 znaków w każdym z następujących pól: Imię, Nazwisko, Stanowisko, Dział, Firma, Ulica, Miasto, Województwo, Kod pocztowy oraz Kraj. Niektóre urządzenia umożliwiają wprowadzenie więcej niż 255 znaków w tych polach. Jeśli w dowolnym z tych pól zostanie wprowadzonych więcej niż 255 znaków, nie zostanie wyświetlony żaden komunikat o błędzie, a informacje kontaktowe nie zostaną zapisane. d. Wprowadź odpowiednie wartości w polach Adres e-mail i Telefon. Wartości w polach Nazwa i Adres e-mail są potrzebne do korzystania z funkcji automatycznego uzupełniania podczas wyszukiwania, ponieważ zawierają informacje o użytkowniku. e. Opcjonalne: Dodając informacje w polu Uwagi, wprowadź maksymalnie 65535 znaków. f. Wybierz opcję Zapisz, aby zapisać nowy kontakt. Zostanie wyświetlone pytanie, czy wysłać wiadomość lub czy zmodyfikować albo usunąć dodane informacje kontaktowe. 2. Opcjonalne: Aby zmodyfikować informacje kontaktowe: a. Przejdź do karty Kontakty. b. Wybierz nazwę lub adres e-mail kontaktu do edycji. c. Wybierz opcję Edytuj i wprowadź zmiany. d. Wybierz opcję Zapisz. 3. (Opcjonalnie) Aby usunąć informacje kontaktowe: a. Przejdź do karty Kontakty. b. Zaznacz pola wyboru odpowiadające kontaktom do usunięcia. c. Wybierz opcję Usuń. d. Kliknij przycisk OK. Kontakty zostaną trwale usunięte z listy kontaktów. Importowanie kontaktów osobistych Kontakty osobiste można zaimportować z pliku CSV (Comma Separated Value), pliku vcard (VCF) lub dowolnego pliku, którego nazwa nie ma rozszerzenia, na przykład takiego jak plik_testowy. W procesie importowania są akceptowane pliki o wielkości do 10 MB. Kontaktów znajdujących się w katalogu korporacyjnym nie można aktualizować. Zanim rozpoczniesz Przed zaimportowaniem kontaktów z innego programu poczty elektronicznej, takiego jak Outlook Express, przy użyciu tego programu należy wyeksportować informacje kontaktowe do pliku typu CSV (.csv) lub vcard (.vcf). Przed importowaniem kontaktów należy sprawdzić, czy pliki zostały zapisane przy użyciu zestawu znaków UTF-8 lub ANSI. 6 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
O tym zadaniu Maksymalna liczba kontaktów wynosi 2000. Jeśli importowany plik CSV lub VCF zawiera więcej niż 2000 kontaktów albo jeśli liczba istniejących kontaktówproduktu IBM SmartCloud inotes powiększona o liczbę kontaktów z pliku CSV lub VCF przekracza 2000, nadmiarowe kontakty zawarte w tym pliku nie zostaną zaimportowane. Konieczna jest znajomość ścieżek do katalogów wszystkich plików, które zawierają informacje do zaimportowania. Te informacje należy podać przed importowaniem. Wiele plików VCF można scalić w jeden plik VCF na potrzeby importowania. Nieprawidłowo sformatowane dane w pliku CSV lub VCF są ignorowane. Zaimportowane kontakty są dodawane do listy Moje kontakty. Kontakty te można przeglądać także z poziomu listy Wszystkie kontakty. 1. Wybierz opcję Kontakty > Moje kontakty. 2. Wybierz opcję Importuj kontakty. 3. Wybierz opcję Przeglądaj, aby przejść do pliku CSV lub VCF zawierającego kontakty. 4. Po wybraniu pliku wybierz opcję Importuj. Wyniki Informacja o trwającym procesie importowania kontaktów zostanie wyświetlona za pośrednictwem stosownego komunikatu o statusie. Proces importowania może potrwać dłużej niż kilka minut. W trakcie procesu importowania można korzystać z innych opcji produktu SmartCloud inotes. Zadania pokrewne: Scalanie wielu plików vcard (VCF) na stronie 8 Jeśli istnieje wiele plików vcard, które mają zostać użyte do zaimportowania informacji kontaktowych, można scalić je w jeden plik.vcf. Konfigurowanie konta CardDAV Skonfigurowanie konta na serwerze CardDAV umożliwia uzyskanie dostępu do informacji kontaktowych i udostępnianie ich do współużytkowania innym aplikacjom. Następnie można synchronizować informacje kontaktowe z innymi użytkownikami i wieloma urządzeniami. Zanim rozpoczniesz Należy upewnić się, że masz adres e-mail użytkownika programu IBM SmartCloud inotes będący adresem e-mail przypisanym do konta użytkownika. Urządzenia z systemem ios zostały oficjalnie przetestowane i są obecnie jedynymi urządzeniami CardDAV obsługiwanymi przez program SmartCloud inotes. Inne urządzenia oraz inne programy klienckie CardDAV dla komputerów PC mogą działać, ale nie zostały przetestowane, i obecnie nie są obsługiwane. Jeśli użytkownik ma więcej niż jeden adres e-mailsmartcloud for Social Business, występuje jedna z następujących sytuacji: Rozdział 3. Pierwsze kroki z kontaktami 7
v Adres e-mail wpisany na stronie logowaniasmartcloud for Social Business po wybraniu opcji Użyj danych logowania mojej organizacji może różnić się od adresu e-mail użytkownika programu SmartCloud inotes. v Jeśli firma ma wiele subskrypcji produktu SmartCloud for Social Business, dla każdej subskrypcji może istnieć inny adres e-mail. Na przykład oprócz programu SmartCloud inotes firma może używać także programu SmartCloud Engage. Adres e-mail użytkownika programu SmartCloud inotes podano w podręczniku Wprowadzenie, który jest wysyłany do użytkownika po pierwszym zalogowaniu. Możliwe jest również sprawdzenie adresu e-mail programu SmartCloud inotes przez wybranie opcji Preferencje > Podstawowe i sprawdzenie zawartości pola Nazwa konta w sekcji Ustawienia serwera poczty elektronicznej. Należy sprawdzić, czy używany system to ios4 lub nowszy. W przypadku używania wcześniejszej wersji należy go uaktualnić do wersji ios4 lub nowszej. Aby ręcznie skonfigurować konto CardDAV, wykonaj poniższe kroki. Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem ios i zamierzasz automatycznie skonfigurować konto CardDAV za pomocą profilu programu SmartCloud inotes, skorzystaj z instrukcji zawartych w temacie pomocy Konfigurowanie urządzenia przenośnego na stronie 3. 1. Na urządzeniu z systemem ios wybierz opcję Ustawienia > Poczta, kontakty, kalendarze > Dodaj konto > Inne > Dodaj konto CardDAV. 2. Wprowadź następujące informacje: a. Serwer: carddav-usw.mail.lotuslive.com b. Nazwa użytkownika: adres e-mail użytkownika w programie SmartCloud inotes, na przykład ibm@ocsmail.lotuslive.com c. Hasło: hasło użytkownika d. Opis: opis konta użytkownika 3. Kliknij przycisk Dalej. Po nawiązaniu połączenia z serwerem zostanie wyświetlona nowa karta Ustawienia zaawansowane. 4. Na karcie Ustawienia zaawansowane wprowadź poniższe informacje: a. Użyj protokołu SSL: wybierz opcję Włącz. b. Port: 443 5. Kliknij przycisk Gotowe. W przypadku pomyślnego nawiązania połączenia nie jest wyświetlany żaden komunikat. Co dalej Warunki utraty ważności hasła użytkownikasmartcloud for Social Business są określane przez administratora konta. W przypadku problemów z logowaniem do programu SmartCloud inotes należy spróbować zalogować się z sieci WWW, aby sprawdzić, czy hasło użytkownika nie utraciło ważności. Scalanie wielu plików vcard (VCF) Jeśli istnieje wiele plików vcard, które mają zostać użyte do zaimportowania informacji kontaktowych, można scalić je w jeden plik.vcf. 1. Skopiuj wszystkie pliki VCF, które mają zostać scalone, do tego samego katalogu. 2. Przejdź do katalogu, w którym są przechowywane pliki VCF. 8 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
Praca z grupami osobistymi 3. Wpisz następującą komendę: COPY *.vcf onefile.vcf. Zaimportuj scalone informacje kontaktowe z pliku onefile.vcf. Zadania pokrewne: Importowanie kontaktów osobistych na stronie 6 Kontakty osobiste można zaimportować z pliku CSV (Comma Separated Value), pliku vcard (VCF) lub dowolnego pliku, którego nazwa nie ma rozszerzenia, na przykład takiego jak plik_testowy. W procesie importowania są akceptowane pliki o wielkości do 10 MB. Kontaktów znajdujących się w katalogu korporacyjnym nie można aktualizować. Grupy osobiste służą do tworzenia list dystrybucyjnych do wysyłania zaproszeń z kalendarza i wiadomości e-mail. Maksymalna liczba grup osobistych dla konta użytkownika wynosi 200. Maksymalna liczba członków grupy osobistej wynosi 50. O tym zadaniu Długość nazwy grupy nie może wynosić więcej niż 255 znaków jednobajtowych. W przypadku znaków wielobajtowych maksymalna długość nazwy grupy musi być mniejsza niż 255 znaków. Jeśli nowo dodany członek grupy nie znajduje się jeszcze na liście kontaktów osobistych danego użytkownika, zostanie zapisany jako nowy kontakt osobisty. Jeśli użytkownik ma maksymalną dozwoloną liczbę kontaktów, przy próbie dodania nowego adresu e-mail zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Nowa grupa nie zostanie utworzona. Zduplikowane adresy e-mail są ignorowane. W przypadku określenia adresu e-mail, który znajduje się już na liście członków grupy, adres ten zostanie zignorowany. W polu Dodaj tutaj członka grupy można wprowadzić wiele adresów e-mail, rozdzielając poszczególne z nich za pomocą przecinków. Na przykład po wprowadzeniu łańcucha a@example.com, b@example.com, c@example.com do listy członków grupy zostaną dodane trzy adresy e-mail. Przy wprowadzaniu adresów e-mail można wpisać kilka pierwszych znaków, a następnie wybrać pozycje z listy automatycznych propozycji. 1. Przejdź do karty Kontakty. 2. Wybierz opcję Grupy > Nowa grupa. 3. Wprowadź nazwę grupy. 4. Aby dodać członka grupy, wprowadź adres e-mail w polu Dodaj tutaj członka grupy i wybierz opcję Dodaj członka. 5. Opcjonalne: Aby usunąć członka grupy, należy kliknąć ikonę X w wierszu, w którym jest on wymieniony. 6. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać zmiany dotyczące grupy. Przy próbie przejścia do innej strony bez zapisania wprowadzonych zmian zostanie wyświetlony komunikat z pytaniem o zapisanie tych zmian. Co dalej Aby edytować lub usunąć grupę osobistą: 1. Przejdź do karty Kontakty. Rozdział 3. Pierwsze kroki z kontaktami 9
Wyszukiwanie kontaktów 2. Wybierz opcję Grupy. 3. Wybierz nazwę grupy. 4. Wybierz opcję Edytuj. Zostanie wyświetlona strona ze szczegółowymi informacjami o grupie. Aby edytować grupę lub ją usunąć: v Aby edytować szczegółowe informacje o grupie osobistej, wprowadź wymagane zmiany i wybierz opcję Zapisz. v Aby usunąć grupę osobistą, wybierz opcję Usuń grupę, a następnie wybierz przycisk OK, aby potwierdzić działanie usuwania. Informacje o kontaktach można wyszukiwać w zbiorach Moje kontakty, Katalog korporacyjny lub Wszystkie kontakty. O tym zadaniu v v v v v Wiodące i końcowe odstępy są usuwane z kryterium wyszukiwania. Wyszukiwanie jest przeprowadzane w polach Imię, Nazwisko, Adres e-mail i Nazwa firmy. Podczas wyszukiwania nie jest rozróżniana wielkość liter. Zgodne pozycje są wyświetlane natychmiast po znalezieniu, co może nastąpić przed zakończeniem wpisywania kryteriów wyszukiwania. Wyszukiwanie za pomocą znaków wieloznacznych nie jest obsługiwane. 1. Przejdź do karty Kontakty. 2. Wybierz zbiór kontaktów do przeszukania. 3. Wprowadź kryteria wyszukiwania w polu wyszukiwania. Przed wprowadzeniem kryteriów wyszukiwania w polu wyszukiwania znajduje się łańcuch Znajdź kontakt. Wyniki Funkcja wyszukiwania wyświetli listę wszystkich kontaktów spełniających kryteria wyszukiwania. Jeśli żadne kontakty nie spełniają kryteriów, zostanie wyświetlony komunikat Nie znaleziono kontaktów spełniających kryteria wyszukiwania. Konfigurowanie połączenia z katalogiem LDAP Skonfigurowanie połączenia z katalogiem Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) umożliwia kierowanie zapytań do usług katalogowych i znajdowanie informacji kontaktowych innych użytkowników w Internecie lub korporacyjnym intranecie. O tym zadaniu Różne programy poczty elektronicznej i urządzenia przenośne wymagają wykonania różnych kroków procedury konfigurowania połączenia z katalogiem LDAP. Jeśli wystąpią problemy związane z konkretnym programem poczty elektronicznej lub potrzebujesz informacji o tym programie, należy skontaktować się z zespołem obsługi klienta tego programu. Aby można było skonfigurować połączenie z katalogiem LDAP dla urządzenia lub programu poczty elektronicznej, należy dysponować następującymi informacjami: v Podstawowa nazwa wyróżniająca: ou=contact. v Numer portu (z protokołem SSL): 636. 10 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
v Adres e-mail programu IBM SmartCloud inotes. Jeśli użytkownik ma więcej niż jeden adres e-mailproduktu SmartCloud for Social Business, występuje jedna z następujących sytuacji: Adres e-mail wpisany na stronie logowaniasmartcloud for Social Business po wybraniu opcji Użyj danych logowania mojej organizacji może różnić się od adresu e-mail użytkownika programu SmartCloud inotes. Jeśli firma ma wiele subskrypcji produktu SmartCloud for Social Business, dla każdej subskrypcji może istnieć inny adres e-mail. Na przykład oprócz programu SmartCloud inotes firma może używać także programu IBM SmartCloud Engage. v v v v Adres e-mail użytkownika programu SmartCloud inotes podano w podręczniku Wprowadzenie, który jest wysyłany do użytkownika po pierwszym zalogowaniu. Możliwe jest również sprawdzenie adresu e-mail programu SmartCloud inotes przez wybranie opcji Preferencje > Podstawowe i sprawdzenie zawartości pola Nazwa konta w sekcji Ustawienia serwera poczty elektronicznej. Nazwa wyróżniająca powiązania/nazwa konta: uid=adres e-mail z kroku 3,ou=contact. Przykład: uid=user@llin.mail.lotuslive.com,ou=contact. Hasło do poczty elektronicznej. Gdy administrator konta ustawi jednorazowe hasło, należy je zmienić po zalogowaniu się do konta programu SmartCloud inotes przez interfejs WWW. Serwer: ldap-usw.mail.lotuslive.com. Filtr wyszukiwania: ou=contact. 1. Kroki procedury konfigurowania połączenia z katalogiem LDAP różnią się w zależności od używanego programu poczty elektronicznej. Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta używanego programu poczty elektronicznej w celu uzyskania pomocy. 2. Gdy informacje kontaktowe są wyszukiwane przy użyciu połączenia z katalogiem LDAP, pola imienia i nazwiska nie mogą być puste, ponieważ w przeciwnym razie mogą wystąpić błędy. W razie potrzeby wprowadź w tych polach co najmniej jeden biały znak. Rozdział 3. Pierwsze kroki z kontaktami 11
12 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
Rozdział 4. Pierwsze kroki z pocztą elektroniczną Wiadomości e-mail są przechowywane w folderach. W celu organizowania wiadomości e-mail można utworzyć foldery. Pięciu folderów domyślnych nie można usunąć. Istnieje również możliwość oznaczania wiadomości e-mail flagami oraz ustawiania preferencji ich wyświetlania. Nie można zmienić nazw domyślnych folderów poczty elektronicznej ani ich usunąć, natomiast można z nich usuwać wiadomości e-mail. Foldery domyślne są następujące: Skrzynka odbiorcza Zawiera wszystkie przychodzące wiadomości e-mail. Wersje robocze Zawiera wszystkie zapisane wiadomości e-mail, które nie zostały jeszcze wysłane. Wiadomości w folderze Wersje robocze można zmodyfikować w dowolnym momencie i wysłać. Wysłane Zawiera wszystkie wiadomości e-mail, które zostały wysłane, jeśli ustawiono preferencje zapisywania wszystkich wysyłanych wiadomości e-mail. Jest to domyślne ustawienie preferencji. Spam Kosz Zawiera wszystkie wiadomości e-mail zidentyfikowane jako spam. Zawiera wszystkie usunięte wiadomości e-mail. Aby trwale usunąć zawartość folderu Kosz, należy go opróżnić. Okno Zarządzanie folderami umożliwia zmianę nazwy folderu lub jego usunięcie. Usunięcie folderu powoduje również trwałe usunięcie jego zawartości. Indykator Wykorzystanie limitu wskazuje obszar pamięci masowej, który jest obecnie zajmowany przez wiadomości e-mail i załączniki konta poczty elektronicznej. Obejmuje to również wiadomości e-mail w folderach Spam i Kosz. Ta wartość nie może przekroczyć 25 GB. W przypadku przekroczenia limitu miejsca w pamięci masowej nie jest możliwe otrzymywanie dalszych wiadomości e-mail. Wszystkie przychodzące wiadomości e-mail są wówczas zwracane do nadawców z komunikatem informującym o zapełnieniu skrzynki pocztowej użytkownika i braku możliwości dostarczenia wiadomości e-mail. Wskazówka: Usunięte wiadomości e-mail są automatycznie przenoszone do folderu Kosz. Aby odzyskiwać miejsce na potrzeby wiadomości należy okresowo opróżniać folder Kosz. Uwaga: v Jeśli użytkownik nie jest zalogowany, w celu zabezpieczenia konta przed nadużyciami liczba odbieranych nowych wiadomości e-mail jest ograniczona do 5000. Kolejne wiadomości e-mail są zwracane do nadawcy, dopóki użytkownik nie zaloguje się ponownie do konta. v Informacje o znanych problemach występujących w przypadku wyświetlania wiadomości e-mail w różnych językach można znaleźć w dokumencie Znane problemy w obszarze wiki (otwiera nowe okno). v Wiadomość o wysokim priorytecie jest oznaczana wykrzyknikiem wyświetlanym obok tematu wiadomości e-mail. v Wielkość przychodzącej wiadomości e-mail nie może przekraczać 40 MB. Copyright IBM Corp. 2010, 2012 13
Poniżej przedstawiono wskazówki ułatwiające zarządzanie wiadomościami e-mail: v W celu ręcznego odświeżenia folderu Skrzynka odbiorcza należy wybrać na pasku menu opcję Poczta elektroniczna. v Aby wyświetlić listę wiadomości e-mail, które zostały przekazane lub na które została już udzielona odpowiedź, należy kliknąć ikonę obok opcji Nadawca. v Wiadomości e-mail mogą być sortowane według nazwy nadawcy, tematu lub daty. Domyślnie wiadomości e-mail są sortowane według daty.. Ustawianie preferencji poczty elektronicznej Ustawienie preferencji poczty elektronicznej ułatwia organizowanie, filtrowanie i przesyłanie wiadomości e-mail. O tym zadaniu W celu przekazywania wiadomości e-mail można określić tylko jedno konto poczty elektronicznej. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem jest wysyłana na adres e-mail użytkownika programu IBM SmartCloud inotes i na adres e-mail podany w sekcji przesyłania wiadomości e-mail. Aby rozpocząć proces przesyłania wiadomości e-mail, wykonaj instrukcje znajdujące się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Aby wyłączyć przesyłanie wiadomości e-mail, wybierz opcję Bez przesyłania w oknie Przesyłanie. Wszystkie następujące kroki są opcjonalne. Ustawienia preferencji można zmienić zgodnie z potrzebami. 1. Przejdź do karty Preferencje. 2. Wybierz opcję Podstawowe. a. Wybierz opcję Wyświetlanie poczty elektronicznej, aby określić liczbę wiadomości e-mail wyświetlanych na każdej stronie oraz opcję sortowania wiadomości e-mail (Najnowsze na początku lub Najnowsze na końcu). b. Wybierz opcję Czytanie, aby określić, co ma nastąpić po przeniesieniu lub usunięciu wiadomości e-mail (Przejdź do następnej wiadomości lub Wróć do oryginalnego folderu). Blokowanie obrazów powoduje zablokowanie wszystkich obrazów w przychodzącej wiadomości e-mail. c. Wybierz opcję Wysyłanie, aby zapisać kopię wszystkich wysłanych wiadomości e-mail. Aby nie zapisywać kopii wszystkich wysyłanych wiadomości, ale mimo to zachowywać kopię niektórych wiadomości, dodawaj swój adres e-mail w polu UDW. Możliwe jest również określenie, czy do odpowiedzi na wiadomość e-mail ma zostać dołączona historia wiadomości e-mail. d. Użyj informacji o serwerze poczty elektronicznej wyświetlonych w sekcji Ustawienia serwera poczty elektronicznej w celu skonfigurowania uwierzytelniania przy użyciu protokołu IMAP, POP lub SMTP. Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Konfigurowanie dostępu za pomocą protokołu IMAP lub POP na stronie 21. e. Wybierz opcję Zapisz. 3. Wybierz opcję Dodaj adres, aby określić dodatkowy adres e-mail do użycia przy wysyłaniu wiadomości e-mail. 4. Wybierz opcję Ustawienia dotyczące spamu, aby określić ustawienia związane z zarządzaniem niechcianymi wiadomościami e-mail i adresami e-mail. 14 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
Tworzenie folderu 5. Wybierz opcję Nieobecność, aby określić automatyczną odpowiedź na przychodzące wiadomości e-mail na czas swojej nieobecności. Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Wysyłanie powiadomienia o nieobecności na stronie 19. 6. Wybierz opcję Podpis, aby określić informacje dodawane automatycznie na końcu wszystkich wysyłanych wiadomości e-mail. Maksymalna dozwolona liczba znaków: 1000. 7. Wybierz opcję Przesyłanie, aby określić automatyczne przekazywanie przychodzących wiadomości e-mail na inne konto poczty elektronicznej. 8. Wybierz opcję Reguły, aby określić reguły filtrowania umożliwiające bardziej efektywne zarządzanie pocztą elektroniczną. Więcej informacji na ten temat zawiera sekcja Tworzenie reguł filtrowania wiadomości e-mail na stronie 36. 9. Kliknij przycisk Zapisz. Możliwość dodawania i usuwania folderów, jak również zmieniania ich nazw, jest przydatna przy organizowaniu wiadomości e-mail. Wiadomość e-mail można przeciągnąć i upuścić w innym folderze. O tym zadaniu Wyświetlanie załącznika Ograniczenia: v Nazwa folderu może zawierać maksymalnie 40 znaków i nie może rozpoczynać się od kropki (.). Poprawne znaki w nazwie folderu to: a-z 0-9 @-...:(). v Nazwy folderów są sortowane przy użyciu wartości ASCII. Tabele ICU (International Components for Unicode) nie są używane. v Maksymalna dozwolona liczba folderów: 200. Okno Zarządzanie folderami umożliwia zmianę nazwy folderu lub jego usunięcie. Usunięcie folderu powoduje również trwałe usunięcie jego zawartości. 1. Przejdź do karty Poczta elektroniczna. 2. Wybierz opcję Dodaj folder. 3. Wprowadź nazwę folderu i wybierz opcję OK. Gdy zostanie otwarta wiadomość e-mail zawierająca co najmniej jeden załącznik, w wiadomości tej jest wyświetlana lista załączników. O tym zadaniu Po odebraniu wiadomości e-mail z załącznikiem obok tej wiadomości w folderze Skrzynka odbiorcza jest wyświetlana ikona przypominająca spinacz do papieru. Po otwarciu wiadomości zostanie w niej wyświetlona lista załączników. Załącznik można wyświetlić w jego bieżącym położeniu lub można go przed otwarciem pobrać i zapisać na swoim komputerze. Jeśli załączony plik zawiera obraz, załącznik można wyświetlić w ramach wiadomości e-mail. Ograniczenie: Rozdział 4. Pierwsze kroki z pocztą elektroniczną 15
v Wielkość przychodzącej wiadomości e-mail nie może przekraczać 40 MB. v Tylko pierwszy 1 MB tekstu w każdym załączniku wiadomości e-mail jest indeksowany, a wiec możliwy do wyszukania. v W przypadku przekroczenia limitu miejsca w pamięci masowej nie jest możliwe otrzymywanie dalszych wiadomości e-mail. Wszystkie przychodzące wiadomości e-mail są wówczas zwracane do nadawców z komunikatem informującym o zapełnieniu skrzynki pocztowej użytkownika i braku możliwości dostarczenia wiadomości e-mail. Wysyłanie wiadomości e-mail 1. Przejdź do karty Poczta elektroniczna. 2. Wybierz opcję Skrzynka odbiorcza. 3. Wybierz wiadomość e-mail, która ma zostać otwarta. W wiadomości zostanie wyświetlona lista załączników. v Aby wyświetlić załącznik w wiadomości e-mail, wybierz go. v Aby pobrać załącznik, kliknij go prawym przyciskiem myszy i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi pobierania na komputer lub urządzenie przenośne. Wiadomości e-mail mogą być wysyłane z listy kontaktów lub z folderu Poczta elektroniczna. Podczas wysyłania wiadomości e-mail do adresata, który nie znajduje się na liście kontaktów, użytkownik ma do dyspozycji opcję dodania tego adresata do listy kontaktów. O tym zadaniu W celu wybrania atrybutów dla tekstu wiadomości e-mail należy użyć edytora tekstu formatowanego. Najszybszą metodą wybierania atrybutów jest wprowadzenie całego tekstu wiadomości, zaznaczenie tego tekstu i wybranie odpowiednich atrybutów. Ograniczenia: v Maksymalna liczba adresatów jednej wiadomości e-mail wynosi 50. v Do każdej wiadomości e-mail można załączyć co najwyżej dziesięć plików. v Maksymalna wielkość wysyłanej wiadomości e-mail (wraz z załącznikami) wynosi 28,5 MB. 1. Wybierz sposób wysyłania wiadomości e-mail: v Użyj kontaktów z listy kontaktów: a. Przejdź do karty Kontakty. b. Wybierz listę kontaktów zawierającą użytkowników, do których ma zostać wysłana wiadomość e-mail. Zaznacz pole wyboru odpowiadające wszystkim kontaktom, do których ma zostać wysłana wiadomość e-mail. c. Aby wysłać wiadomość e-mail do grupy osobistej, wybierz opcję Grupy. Na stronie Grupy zaznacz pola wyboru znajdujące się obok grup, które mają zostać dołączone. d. Wybierz opcję Wyślij wiadomość. Zostanie wyświetlona strona Nowa wiadomość. Adresy e-mail wszystkich wybranych użytkowników lub członków grup zostaną dodane do pola Do. v Wyślij wiadomość e-mail bezpośrednio z folderu Poczta elektroniczna: a. Przejdź do karty Poczta elektroniczna. 16 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
b. Wybierz opcję Nowa wiadomość. Zostanie wyświetlona strona Nowa wiadomość. c. Wprowadź adresy e-mail wszystkich adresatów w polu Do. 2. Opcjonalne: W polach Dw lub Udw określ użytkowników lub grupy, do których ta wiadomość e-mail ma zostać wysłana jako kopia do wiadomości lub ukryta kopia do wiadomości. Po wprowadzeniu kilku pierwszych znaków nazwy użytkownika lub grupy można wybrać pozycję z listy automatycznych propozycji. W przypadku wybrania grupy adresy e-mail wszystkich członków grupy zostaną dodane odpowiednio w polu Dw lub Udw. 3. Opcjonalne: Wybierz opcję Znajdź pliki, aby załączyć plik. Zostanie wyświetlone okno, w którym będzie można znaleźć plik i go przesłać. 4. Opcjonalne: Wybierz opcję Wysoki priorytet, aby wysłać wiadomość e-mail o wysokim priorytecie. 5. Wpisz tekst wiadomości e-mail. Informacje o znanych problemach występujących w przypadku edytora tekstu w formacie RTF i różnych przeglądarek można znaleźć w dokumencie Znane problemy w obszarze wiki: (otwiera nowe okno). 6. Wybierz opcję Wyślij. Oznaczanie wiadomości e-mail flagą Użytkownik może aktywować wizualne indykatory (flagi) przypominające o wiadomości e-mail. Flagi służą do użytku osobistego. Pozostali użytkownicy produktu nie widzą ich. O tym zadaniu Domyślnie żadne wiadomości e-mail nie są oznaczone flagą. Wiadomości oznaczone flagą to te, obok których jest wyświetlana flaga w kolorze szarym. 1. Aby oznaczyć flagą wiadomości e-mail, przejdź do folderu zawierającego odpowiednie wiadomości e-mail. 2. Wybierz ikonę Oznacz flagą obok każdej wiadomości e-mail, która ma zostać oznaczona flagą. Ewentualnie można równocześnie oznaczyć flagą wiele wiadomości lub usunąć flagę wielu wiadomości, używając pól wyboru wiadomości i wybierając opcję Oznacz flagą lub Usuń flagę z menu Więcej działań. 3. Podczas czytania wiadomości e-mail można wybrać ikonę Oznacz flagą znajdującą się obok tematu na początku wiadomości. 4. Opcjonalne: Aby usunąć oznaczenie wiadomości, należy ponownie kliknąć ikonę Oznacz flagą. Odtwarzanie usuniętych wiadomości e-mail Po usunięciu wiadomości e-mail zostanie ona przeniesiona do folderu Kosz. Usunięta wiadomość e-mail jest przechowywana w folderze Kosz do czasu jej trwałego usunięcia. 1. Przejdź do karty Kosz. 2. Wybierz wiadomość e-mail do odtworzenia. 3. Wybierz opcję Więcej działań > Skrzynka odbiorcza. 4. Przejdź do folderu Skrzynka odbiorcza. Sprawdź, czy wiadomość e-mail została odtworzona. Rozdział 4. Pierwsze kroki z pocztą elektroniczną 17
18 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
Rozdział 5. Zaawansowane czynności dotyczące poczty elektronicznej Oprócz wysyłania i odbierania wiadomości e-mail istnieje wiele innych czynności, które można wykonywać z wykorzystaniem poczty elektronicznej. Wysyłanie powiadomienia o nieobecności Usługa powiadomienia o nieobecności służy do wysyłania zautomatyzowanych odpowiedzi na przychodzące wiadomości e-mail podczas nieobecności użytkownika. Usługa powiadomienia wysyła odpowiedzi tylko w okresie określonym za pomocą daty rozpoczęcia i daty zakończenia nieobecności. Do każdego nadawcy wysyłana jest tylko jedna odpowiedź. O tym zadaniu Usługa powiadomienia o nieobecności jest włączana w momencie wystąpienia daty rozpoczęcia nieobecności i jest automatycznie wyłączana z chwilą wystąpienia daty zakończenia nieobecności (jeśli taka data została określona). Na przykład jako datę rozpoczęcia nieobecności można podać 1 stycznia 2011, a jako datę zakończenia nieobecności - 4 stycznia 2011. W takiej sytuacji powiadomienie o nieobecności będzie działać od godziny 00:01 1 stycznia 2011 do godziny 23:59 4 stycznia 2011, czyli łącznie przez cztery dni. Czas jest ustawiany zgodnie ze strefą czasową użytkownika. Wiadomość o nieobecności może zawierać maksymalnie 1000 znaków. 1. Przejdź do karty Preferencje. 2. Wybierz opcję Nieobecność. 3. W polu Temat wprowadź tekst tytułu zautomatyzowanej wiadomości z odpowiedzią. 4. W polu Początek nieobecności wprowadź datę rozpoczęcia nieobecności. 5. Opcjonalne: W polu Koniec nieobecności wprowadź datę zakończenia nieobecności. 6. Opcjonalne: W polu Wiadomość podaj szczegółowe informacje dotyczące nieobecności, takie jak awaryjny numer kontaktowy. 7. W polu Powiadomienie o nieobecności wybierz wartość Włącz. 8. Wybierz opcję Zapisz. Co dalej Aby ręcznie wyłączyć usługę powiadomienia o nieobecności, należy wybrać wartość Wyłącz dla opcji Powiadomienie o nieobecności. Wysyłanie wiadomości e-mail przy użyciu alternatywnego adresu e-mail Oprócz adresu e-mail użytkownika programu IBM SmartCloud inotes użytkownik może mieć jeszcze jeden dodatkowy adres e-mail służący do wysyłania wiadomości e-mail. O tym zadaniu Jeśli zostanie określony dodatkowy adres e-mail do wysłania wiadomości e-mail, ten adres zostanie wyświetlony w wysyłanej wiadomości e-mail. Adres e-mail użytkownika programu Copyright IBM Corp. 2010, 2012 19
SmartCloud inotes nie jest używany podczas wysyłania wiadomości e-mail, chyba że zostanie ponownie aktywowany. 1. Przejdź do karty Preferencje. 2. Wybierz opcję Dodaj adres. 3. W oknie Wysyłanie wiadomości e-mail z innego adresu wybierz opcję Dodaj adres. 4. W polu Nazwa wprowadź dodatkowy adres e-mail. Wybierz opcję Zapisz. Wyniki Alternatywny adres e-mail został domyślnym adresem e-mail i będzie używany do wysyłania wiadomości e-mail. Co dalej Aby aktywować adres e-mail programu SmartCloud inotes jako adres domyślny służący do wysyłania wiadomości e-mail: 1. Przejdź do karty Preferencje. 2. Wybierz opcję Dodaj adres. 3. W oknie Wysyłanie wiadomości e-mail z innego adresu wybierz opcję Aktywuj znajdującą się obok adresu e-mail użytkownika programu SmartCloud inotes. Konfigurowanie programu SmartCloud inotes jako domyślnego programu poczty elektronicznej Skonfigurowanie programu IBM SmartCloud inotes jako domyślnego programu poczty elektronicznej spowoduje, że program SmartCloud inotes będzie automatycznie otwierany po wybraniu odsyłacza do wiadomości e-mail w serwisie WWW lub dokumencie. O tym zadaniu Zależnie od używanej przeglądarki wymagane jest wykonanie różnych kroków w celu skonfigurowania programu SmartCloud inotes jako domyślnego programu poczty elektronicznej. W przypadku korzystania z przeglądarki Internet Explorer, Chrome lub Opera oraz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7: v Zarejestruj program SmartCloud inotes jako program poczty elektronicznej w przeglądarce Internet Explorer: 1. Utwórz plik.reg. Na przykład: SmartCloud_iNotes.reg. 2. Skopiuj i wklej następującą treść do nowego pliku.reg. Windows Registry Editor 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\mailto] @="URL:MailTo Protocol" "URL Protocol"="" [HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell] [HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell\open] [HKEY_CLASSES_ROOT\mailto\shell\open\command] @="rundll32.exe url.dll,fileprotocolhandler https://mail.lotuslive.com/compose?mailto=%1" 20 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
3. Zapisz plik.reg. 4. Uruchom plik.reg w celu zaimportowania wpisu programu SmartCloud inotes do rejestru. W przypadku korzystania z przeglądarki Firefox 3.x lub nowszej na dowolnej platformie: 1. Zarejestruj program SmartCloud inotes jako program poczty elektronicznej w przeglądarce Firefox: a. Przejdź pod adres https://mail.lotuslive.com/mail/setup/mailapplication (otwiera nowe okno). b. Wybierz udostępniony odsyłacz i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować program SmartCloud inotes jako program poczty elektronicznej. 2. 2. Skonfiguruj program SmartCloud inotes jako domyślny program poczty elektronicznej: a. W przeglądarce Firefox wybierz opcję Opcje. b. Wybierz kartę Aplikacje. c. Wprowadź łańcuch mailto jako kryterium wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter. d. Z wyników wyszukiwania wybierz program SmartCloud inotes. e. Kliknij przycisk OK. Konfigurowanie dostępu za pomocą protokołu IMAP lub POP Korzystając z dostępu za pomocą protokołu IMAP lub POP i uwierzytelniania SMTP, można skonfigurować różne programy poczty elektronicznej na potrzeby pracy z programem IBM SmartCloud inotes w celu wyświetlania i wysyłania wiadomości e-mail. Kroki służące do konfigurowania dostępu za pomocą protokołu IMAP, POP lub SMTP są różne w zależności od używanego klienta poczty elektronicznej i urządzenia przenośnego. O tym zadaniu W celu skonfigurowania uwierzytelniania IMAP, POP lub SMTP dla dowolnego urządzenia lub klienta poczty elektronicznej należy uzyskać opisane poniżej informacje: v Adres e-mail programu IBM SmartCloud inotes. Jeśli użytkownik ma więcej niż jeden adres e-mailsmartcloud for Social Business, występuje jedna z następujących sytuacji: Adres e-mail wpisany na stronie logowaniasmartcloud for Social Business po wybraniu opcji Użyj danych logowania mojej organizacji może różnić się od adresu e-mail użytkownika programu SmartCloud inotes. Jeśli firma ma wiele subskrypcji produktu SmartCloud for Social Business, dla każdej subskrypcji może istnieć inny adres e-mail. Na przykład oprócz programu SmartCloud inotes firma może używać także programu SmartCloud Engage. Adres e-mail użytkownika programu SmartCloud inotes podano w podręczniku Wprowadzenie, który jest wysyłany do użytkownika po pierwszym zalogowaniu. Możliwe jest również sprawdzenie adresu e-mail programu SmartCloud inotes przez wybranie opcji Preferencje > Podstawowe i sprawdzenie zawartości pola Nazwa konta w sekcji Ustawienia serwera poczty elektronicznej. v Hasło do poczty elektronicznej. Gdy administrator konta ustawi jednorazowe hasło, należy je zmienić po zalogowaniu się do konta programu IBM SmartCloud inotes przez interfejs WWW. W przypadku uzyskiwania dostępu za pomocą protokołu IMAP, POP i SMTP przy użyciu programu SmartCloud inotes do wielokrotnego logowania można używać hasła jednorazowego i nie zostanie podjęta próba wymuszenia jego zmiany. Rozdział 5. Zaawansowane czynności dotyczące poczty elektronicznej 21
v v Informacje o serwerze przychodzącej poczty elektronicznej POP lub IMAP (w tym nazwa hosta, nazwa użytkownika i hasło). Program SmartCloud inotes obsługuje tylko połączenia SSL. W takim przypadku należy upewnić się, że dla protokołu IMAP jest dostępny port 993. Dla protokołu POP musi być dostępny port 995. Informacje dotyczące serwera poczty elektronicznej można uzyskać po wybraniu opcji Preferencje > Podstawowe znajdującej się na liście w sekcji Ustawienia serwera poczty elektronicznej. Informacje o serwerze wychodzącej poczty elektronicznej SMTP (w tym nazwa hosta, nazwa użytkownika i hasło). Program SmartCloud inotes obsługuje tylko połączenia SSL. W takim przypadku należy upewnić się, że jest dostępny port 465. Niezależnie od używanego urządzenia lub klienta poczty elektronicznej, zastosowanie mają następujące informacje: v v v v v v Serwery przychodzącej oraz wychodzącej poczty elektronicznej wymagają użycia nazwy użytkownika i hasła na potrzeby pomyślnego wysyłania i odbierania wiadomości e-mail. Jeśli klient poczty elektronicznej tego wymaga, należy zaznaczyć pola wyboru dotyczące serwerów przychodzącej i wychodzącej poczty elektronicznej wymagających uwierzytelnienia. Ponadto należy upewnić się, że są używane te same ustawienia dla serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej. W przeciwnym razie wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail może nie być możliwe. Należy włączyć obsługę protokołu SSL. Czas wymagany do skonfigurowania protokołów IMAP lub POP zależy od szybkości połączenia internetowego. Preferowany jest protokół IMAP. Jeśli protokół IMAP jest niedostępny, należy użyć protokołu POP. W przypadku uzyskiwania dostępu do poczty elektronicznej z użyciem protokołu IMAP maksymalna długość nazwy folderu wynosi 255 znaków przy maksymalnie pięciu poziomach folderów. Do kodowania znaków spoza zestawu ASCII w nazwie folderu jest używane kodowanie base64 z UTF-7. Jeśli używanego urządzenia lub klienta poczty elektronicznej nie ma na liście, należy zapoznać się z tematem Inne klienty poczty elektronicznej lub skontaktować się z administratorem konta albo dostawcą poczty elektronicznej w celu uzyskania pomocy. iphone lub ipad Aby skonfigurować dostęp do konta poczty elektronicznej programu IBM SmartCloud inotes za pomocą protokołu IMAP, POP lub SMTP dla urządzenia iphone lub ipad, należy wykonać kroki opisane w tym temacie. Preferowany jest protokół IMAP. 1. Jeśli jest to pierwsze konto poczty elektronicznej na tym urządzeniu, dotknij opcji Mail. W przeciwnym razie dotknij opcji Ustawienia > Poczta, kontakty, inne > Dodaj konto. Dotknij opcji Inne. 2. Dotknij opcji Dodaj konto pocztowe. 3. Dotknij pola Nazwa i wprowadź swoją pełną nazwę. 4. Dotknij pola Adres i wprowadź swój adres e-mail. Po wprowadzeniu niepełnego lub niepoprawnego adresu e-mail zostanie wyświetlony komunikat. 5. Dotknij pola Hasło i wprowadź hasło do swojego konta. Dotknij opcji Zachowaj. 6. Wprowadź informacje o ustawieniach dla wybranego protokołu. W celu uzyskania wartości IDSerwisu skontaktuj się z administratorem konta. 22 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika
v W przypadku protokołu IMAP dotknij opcji IMAP. Wprowadź nazwę serwera poczty przychodzącej IMAP. Zakończenie nazwy serwera jest takie samo jak zakończenie adresu e-mail, np. ID_serwisu-imap.mail.lotuslive.com. Podaj wartość 993 jako numer portu. v W przypadku protokołu POP3 dotknij opcji POP. Wprowadź nazwę serwera poczty przychodzącej POP. Zakończenie nazwy serwera jest takie samo jak zakończenie adresu e-mail, np. ID_serwisu-pop.mail.lotuslive.com. Wprowadź wartość 995 jako numer portu. 7. Wprowadź adres e-mail i hasło. 8. W polu Nazwa hosta serwera poczty wychodzącej wprowadź nazwę serwera poczty wychodzącej (SMTP), np. ID_serwisu-smtp.mail.lotuslive.com. Wprowadź wartość 465 jako numer portu. 9. Wprowadź adres e-mail i hasło. Dotknij opcji Zachowaj. Co dalej Dostęp do poczty elektronicznej z urządzenia iphone lub ipad został skonfigurowany. Warunki utraty ważności hasła użytkownikasmartcloud for Social Business są określane przez administratora konta. W przypadku problemów z logowaniem do programu SmartCloud inotes należy spróbować zalogować się z sieci WWW, aby sprawdzić, czy hasło użytkownika nie utraciło ważności. Apple Mail 4.0 Aby skonfigurować dostęp przy użyciu protokołu IMAP, POP lub SMTP dla programu Apple Mail 4.0, należy wykonać kroki opisane w tym temacie. Preferowany jest protokół IMAP. 1. Wybierz opcję Mail > Preferencje, a następnie wybierz kartę Konta. 2. Kliknij przycisk +, aby dodać nowe konto. 3. W polu Imię i nazwisko wprowadź swoje dane. 4. W polu Adres e-mail wprowadź swój adres e-mail. 5. W polu Hasło wprowadź swoje hasło. 6. Z listy Rodzaj konta wybierz opcję IMAP lub POP. 7. W polu Opis wprowadź opis konfiguracji serwera poczty przychodzącej. 8. Wprowadź informacje o ustawieniach dla wybranego protokołu: W celu uzyskania wartości IDSerwisu skontaktuj się z administratorem konta.. v W przypadku protokołu IMAP wprowadź nazwę serwera poczty przychodzącej IMAP. Zakończenie nazwy serwera jest takie samo jak zakończenie adresu e-mail, np. ID_serwisu-imap.mail.lotuslive.com. Podaj wartość 993 jako numer portu. v W przypadku protokołu POP3 wprowadź nazwę serwera poczty przychodzącej POP. Zakończenie nazwy serwera jest takie samo jak zakończenie adresu e-mail, np. ID_serwisu-pop.mail.lotuslive.com. Podaj wartość 995 jako numer portu. 9. W polu Użytkownik wprowadź swój adres e-mail. 10. W polu Hasło wprowadź swoje hasło. 11. W polu Opis wprowadź opis konfiguracji serwera poczty wychodzącej. 12. W polu Serwer poczty wychodzącej wprowadź nazwę serwera poczty wychodzącej (SMTP), np. ID_serwisu-smtp.mail.lotuslive.com.. Podaj wartość 465 jako numer portu. 13. Wybierz opcję Użyj uwierzytelniania. Rozdział 5. Zaawansowane czynności dotyczące poczty elektronicznej 23
14. Zweryfikuj wartości w polach Użytkownik i Hasło, a następnie wybierz opcję Dalej. 15. Wybierz opcję Utwórz. Zweryfikuj informacje w polach Podsumowanie konta. 16. Aby zweryfikować ustawienia protokołu IMAP lub POP po skonfigurowaniu klienta poczty elektronicznej, wybierz opcję Poczta elektroniczna > Preferencje, a następnie wybierz kartę Konta. Aby wyświetlić informacje o numerze portu, wybierz kartę Zaawansowane. Co dalej Dostęp do poczty elektronicznej w programie Apple Mail 4.0 został skonfigurowany. Warunki utraty ważności hasła użytkownikasmartcloud for Social Business są określane przez administratora konta. W przypadku problemów z logowaniem do programu SmartCloud inotes należy spróbować zalogować się z sieci WWW, aby sprawdzić, czy hasło użytkownika nie utraciło ważności. Outlook 2003 Aby skonfigurować dostęp przy użyciu protokołu IMAP, POP lub SMTP dla programu Microsoft Outlook 2003, należy wykonać kroki opisane w tym temacie. Preferowany jest protokół IMAP. Po skonfigurowaniu dostępu przy użyciu protokołów IMAP, POP i SMTP można przeprowadzić migrację wiadomości e-mail z programu Microsoft Outlook 2003. O tym zadaniu Szybkość połączenia internetowego i liczba wiadomości e-mail programu IBM SmartCloud inotes wpływają na szybkość wyświetlania wiadomości e-mail programu SmartCloud inotes. 1. Otwórz program Outlook 2003. 2. Wybierz menu Narzędzia, a następnie kliknij opcję Konta e-mail. 3. Wybierz opcję Dodaj nowe konto e-mail i kliknij przycisk Dalej. 4. Jako typ serwera wybierz IMAP lub POP3. Kliknij przycisk Dalej. 5. W polu Imię i nazwisko wprowadź swoje dane w takiej postaci, w jakiej mają być wyświetlane w polu Od wychodzącej wiadomości e-mail. W polu Adres e-mail wprowadź swój adres e-mail. 6. Wprowadź informacje o ustawieniach dla wybranego protokołu. W celu uzyskania wartości IDSerwisu skontaktuj się z administratorem konta. v W przypadku protokołu IMAP wprowadź nazwę serwera poczty przychodzącej IMAP. Zakończenie nazwy serwera jest takie samo jak zakończenie adresu e-mail, np. ID_serwisu-imap.mail.lotuslive.com. v W przypadku protokołu POP3 wprowadź nazwę serwera poczty przychodzącej POP. Zakończenie nazwy serwera jest takie samo jak zakończenie adresu e-mail, np. ID_serwisu-pop.mail.lotuslive.com. 7. W polu Serwer poczty wychodzącej (SMTP) wprowadź nazwę serwera poczty wychodzącej SMTP, np. ID_serwisu-smtp.mail.lotuslive.com. 8. W polach Nazwa użytkownika i Hasło wprowadź swój adres e-mail i hasło. 9. Wybierz opcję Więcej ustawień, a następnie wybierz kartę Serwer wychodzący. 10. Zaznacz pole wyboru Serwer wychodzący (SMTP) wymaga uwierzytelniania i wybierz opcję Użyj tych samych ustawień, co mój serwer poczty przychodzącej. 11. Kliknij kartę Zaawansowane. 24 IBM SmartCloud inotes: IBM SmartCloud inotes Podręcznik użytkownika