ZASADY WSPÓŁPRACY z asendo.pl dla dostawców/producentów baz danych Pniówek 2012 r. 1
Podstawą podjęcia współpracy w zakresie dostarczania baz danych do serwisu asendo.pl jest podpisanie przygotowanej umowy ramowej i regulaminu dostawcy bazy (wzór umowy ramowej i przykładowy regulamin dostawcy wyślemy na życzenie wszystkim zainteresowanym firmom). Poniżej zostały nakreślone najważniejsze obszary tematyczne obu dokumentów, ustalające współpracę Dostawcy bazy i serwis asendo.pl. Umowa ramowa reguluje: procedurę składania zamówienia na bazę, ochronę udostępnianych danych osobowych, warunki korzystania z bazy przez Zamawiającego, prawa własności intelektualnej chroniące bazę i System Asendo, odpowiedzialność Stron za wyrządzone szkody drugiej Strony, wysokość wynagrodzenia, poufność wszelkich informacji dotyczących drugiej Strony, daty wejścia w życie, załączniki, cennik. Przykładowy regulamin dostawcy bazy zawiera: ogólne warunki na składania zamówień, procedurę realizacji zamówienia, informacje, komu przysługują prawa własności intelektualnej (licencja), czas trwania licencji, informacje techniczne, warunki składania reklamacji, politykę anty-spamową, warunki ochrony danych osobowych udostępnianych Zamawiającym. Zamysłem twórców Serwisu jest stworzenie narzędzia umożliwiającego samodzielne przygotowanie i zrealizowanie kampanii reklamowej, informacyjnej, ogłoszeniowej, gdzie Zamawiający sam dokonuje wyboru dostawcy bazy, uwzględniając jego indywidualne ceny i jakość bazy. Następnie, wybiera odpowiednie narzędzie (przedstawione w dalszej części oferty), za pomocą którego, będzie realizował kampanie. Określa docelową grupę odbiorców komunikatu korzystając z konfiguratora selekcji docelowej grupy odbiorców komunikatów, przedstawionego na rys. 1. Planuje budżet kampanii i czas jej realizacji. Po podpisaniu umowy przygotowywana jest matryca na podstawie której, zostaje opracowany knfigurator przedstawiony na rysunku 1. 2
Rysunek 1. Przykładowy konfigurator kampanii Przykładowe formaty matrycy: Przykład #1 LISTING_ID NAME KOD MIASTO województwo POWIAT GMINA BRANZA HEADING_NAME zatrudnienie obrót forma_prawna 4987252 Gralla A. Kozłowska W. Płońska H. Sklep Przemysłowy 84-300 Lębork pomorskie Lębork Lębork 5155 Odzież - detal 6-50 brak danych S.C. 5120091 "Wit" S.C. Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo-Usługowe 97-300 Piotrków Tryb. łódzkie Piotrków Tryb. Piotrków Tryb. 7870 Samochody - alarmy, systemy zabezpieczające 1-5 500 tyś - 2 mln S.C. 5199072 Trojanowski Jan Sprzedaż Artykułów Przemysłowych 05-800 Pruszków mazowieckie Pruszków Pruszków 9595 Metalowe artykuły - detal 1-5 brak danych BEZ SZCZEG. FORMY PRAWNEJ 7995329 "Lanius-Books" Marcin Filipek 39-120 Sielec gm. Iwierzyce podkarpackie ropczycko-sędziszowski Iwierzyce 1695 Księgarnie 1-5 brak danych BEZ SZCZEG. FORMY PRAWNEJ 4216609 Tabacarz Edward Sklep Mięsno-Wędliniarski 34-360 Milówka śląskie Żywiec Milówka 8680 Mięso, wędliny - detal 6-50 brak danych BEZ SZCZEG. FORMY PRAWNEJ 4311281 "Victoria-Sport" Sp. z o.o. 80-557 Gdańsk pomorskie Gdańsk Gdańsk 2990 Sportowe, turystyczne artykuły, sprzęt - detal 6-50 2 mln - 30 mln Sp. z o.o. 3
Przykład #2 IdRespondenta;Telefon_komorkowy;Telefon_stacjonarny;Email;Posiada_dzieci;Posiada_samochod;Posiada_dom/mieszkanie;Kupuje_wysylkowo/pr zez_internet;film;muzyka;literatura;gotowanie;sport;motoryzacja_samochod;majsterkowanie;0;plec;wykształcenie;wojewodztwo_nowe;miasto;kod _pocztowy 10522;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;M;Podstawowe;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 206280;0;0;0;1;1;0;0;0;1;0;0;0;0;0;1;M;Zawodowe;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 206288;1;1;1;1;1;1;0;1;0;0;0;0;0;0;1;K;Zawodowe;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 282511;0;0;0;0;0;0;0;1;1;1;1;1;1;1;0;K;Podstawowe;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 206387;1;1;1;1;1;1;1;1;1;1;1;1;1;1;1;M;Średnie;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 282524;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;0;1;K;Średnie;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 206417;1;0;0;1;0;0;0;1;0;0;0;0;0;0;1;K;Zawodowe;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 202361;1;1;;1;1;1;1;1;1;1;0;0;0;0;0;K;Średnie;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 10528;0;0;0;0;0;00;0;0;0;0;0;0;0;1;0;M;;Świętokrzyskie;Kielce;25-604 Przykład #3 id;płeć;wiek;adres;miasto;powiat;województwo;telefon_stacjonarny;telefon_komorkowy;mail;samochód;wiek_dzieci;uslugi_finansowe 611,00;K;44;TAK;POZNAŃ;POZNAŃ;WIELKOPOLSKIE;NIE;TAK;NIE;NIE;TAK;TAK 1814,00;K;43;TAK;WROCŁAW;WROCŁAW;DOLNOŚLĄSKIE;NIE;TAK;TAK;NIE;TAK;TAK 2334,00;K;39;TAK;KRAKÓW;KRAKÓW;MAŁOPOLSKIE;NIE;TAK;NIE;TAK;TAK;TAK 2364,00;K;30;TAK;KRAKÓW;KRAKÓW;MAŁOPOLSKIE;TAK;TAK;NIE;TAK;TAK;TAK 2515,00;K;40;TAK;PNIEWY;SZAMOTULSKI;WIELKOPOLSKIE;NIE;TAK;NIE;NIE;TAK;TAK 3391,00;K;39;TAK;POZNAŃ;POZNAŃ;WIELKOPOLSKIE;TAK;TAK;TAK;TAK;TAK;TAK 3406,00;K;42;TAK;RAKONIEWICE;GRODZISKI;WIELKOPOLSKIE;TAK;TAK;NIE;NIE;TAK;TAK Matryce nie zawierają numerów telefonów ani adresów e-mail. Pierwsza kolumna zawiera identyfikator rekordu (wg standardów Dostawcy). Numery oraz adresy e-mail nie są udostępniane użytkownikowi końcowemu (klientowi asendo.pl). Po zrealizowaniu wysyłki (kampanii) użytkownik końcowy otrzymuje szczegółowy raport z przeprowadzonej wysyłki, na którym numery (lub adresy e-mail) są haszowane, przykładowo: numer telefonu 48666111222 zostanie wyświetlony jako 486xxx222, adres e-mail kowalski@onet.pl zostanie wyświetlony jako kowxxi@onxxxl. Na rysunku 2 został pokazany przykładowy raport doręczeń z kampanii SMS. 4
Rysunek 2. Przykładowy raport doręczeń Opis działania systemu Po złożeniu zamówienia przez osobę zainteresowaną do Dostawcy wysyłana jest wiadomość e-mail z prośbą o akceptację treści kampanii. Wiadomość zawiera treść kampanii oraz jej numer. Akceptacja (lub odrzucenie) treści kampanii odbywa się poprzez kliknięcie w odpowiedni link. W przypadku, gdy treść kampanii zostanie zaakceptowana, generowany jest formularz zamówienia bazy oraz link do pobrania identyfikatorów wybranych rekordów, który wysyłany jest dostawcy na wskazany adres e-mail. Przykładowy format pliku zawierający zamówiony listing ID: 10522 206280 206288 282511 206387 282524 206417 20236 10528 Na podstawie tego pliku Dostawca dogrywa numery telefonów (lub adresy e-mail) i wgrywa je do specjalnie przygotowanego Panelu Administracyjnego dla dostawców, lub przesyła do asendo.pl. 5
Serwis zbudowany jest z czterech podstawowych narzędzi: Bazy danych Jest podstawową usługą Serwisu służącą do samodzielnego konfigurowania baz różnych dostawców, z określeniem ich dokładnej wyceny. Zamawiający za pomocą konfiguratora określa rodzaj bazy (firm, konsumentów), dokonuje wyboru dostawcy, następnie wybiera rodzaj kampanii (tekstowa, mailowa, głosowa), określa kryteria docelowej grupy odbiorców komunikatu i realizuje kampanię. Najszybsza i najtańsza forma zakupu i realizacji kampanii. Kampanie operatorskie Służą do realizacji prestiżowych kampanii do baz operatorów infrastrukturalnych. Wyróżnia je prestiż i wielkość. Zamawiający wypełnienia formularz zapytania o kampanie operatorskie, po czym oczekuje na napływające odpowiedzi. Opcja ta nakłada pewne ograniczenia i wymagania nakreślane przez operatorów w wielkości kampanii i czasie jej realizacji. Jest to oferta przeznaczona dla firm, które chcą swoją markę wiązać z wizerunkiem operatora. 6
Zapytania indywidualne Pozwalają w szczególnych przypadkach złożyć bezpłatne i niezobowiązujące zapytanie indywidualne, bezpośrednio do wszystkich współpracujących z nami dostawców. Po wypełnieniu formularza należy poczekać na propozycje od dostawców baz. Oferta jest skierowana dla wymagających, pod kontem kryteriów bazy Klientów. Przeznaczona jest w sytuacjach braku możliwości selekcji docelowej grupy, dostępnej w podstawowej usłudze bazy danych online. Z reguły droższa i bardziej czasochłonna. Własna baza Umożliwia realizację kampanii do posiadanych już własnych baz klientów, pracowników, kontrahentów oraz innych grup odbiorców. Najtańsza forma realizacji kampanii i najszybsza. Panel Klienta umożliwia import własnej bazy, daje możliwości zarządzania nią i planowania kampanii. W Serwisie można również uzyskać kompleksowy zestaw informacji dotyczących przygotowania i realizacji poszczególnych kampanii krok po kroku, instrukcję obsługi serwisu zawierającą wszystkie istotnie informacje potrzebne, by sprawnie poruszać się po Serwisie. Ponadto, w stopce strony został zamieszczony regulamin serwisu warunkujący korzystanie z usług oraz szczegółowy cennik zakupu i wysyłki bazy uzupełniony kalkulatorem. Wszystkie dodatkowe informacje znajdą Państwo na naszej stronie: http://asendo.pl 7