10-11 PAŹDZIERNIKA 2013, HOTEL COURTYARD BY MARRIOTT, WARSZAWA SALES V KONFERENCJA PERFORMANCE INSPIRACJE LIDERÓW SPRZEDAŻY WŚRÓD INSPIRATORÓW M.IN.: Kinga Baranowska Marcin Ludwicki Krystian Kulczycki HIMALAISTKA, ZDOBYWCZYNI OŚMIU OŚMIOTYSIĘCZNIKÓW ENERGA OBRÓT EUROBANK Arkadiusz Czarnecki Przemysław Książek Sławomir Głodek, Rynek Klientów Korporacyjnych NETIA Dyrektor Wsparcia Sprzedaży RAIFFEISEN-LEASING POLSKA, Członek Zarządu McCORMICK POLSKA Romuald Wojda Tomasz Cekała Robert Ledóchowski GRUPA ROVESE Zastępca Dyrektora, Pion Sprzedaży DSM TOTALIZATOR SPORTOWY, Członek Zarządu DIAGEO POLSKA Dariusz Świętek AVON COSMETICS POLSKA Przemysław Gostkiewicz DANONE www.cee-bi.com/sp Andrzej Komor i Marketingu BU UCB PHARMA Konferencja jest częścią V Forum Intelligence In Business Organizator
V KONFERENCJA SALES PERFORMANCE DLACZEGO ORGANIZUJEMY TĘ KONFERENCJĘ: Szanowni Państwo, Co roku, wspólnie z Dyrektorami Sprzedaży decydującymi o strategiach sprzedażowych największych firm, spotykamy się, aby nawzajem się inspirować i dzielić metodami zwiększania efektywności działań dostosowanych do aktualnych potrzeb rynku. Podczas tej edycji Sales Performance wraz z Inspiratorami skupimy się na dwóch kluczowych aspektach, które Państwa nurtują: strategiach, sprawdzających się w czasach kryzysu oraz nowoczesnych metodach motywowania i podnoszenia efektywności Sales Force. Zastanowimy się jak sprostać wyzwaniom organizacji sprzedażowych, powstałych zarówno przez kryzys ekonomiczny, zaostrzoną konkurencję, walkę cenową na nasyconym rynku a także migrację i niestabilność sił sprzedażowych. Zapraszam do inspirującej wymiany doświadczeń! Katarzyna Klimkiewicz Project Director tel. +48 12 350 54 32 PS. Konferencja Sales Performance jest częścią V Forum Intelligence in Business. Zgłoszenie udziału w konferencji daje Państwu dostęp do pozostałych sesji równoległych: Customer Intelligence, Big Data oraz Financial Performance Management. KONFERENCJA SALES PERFORMANCE TO: Jedyna na rynku okazja, aby w gronie Dyrektorów i Menedżerów Sprzedaży wspólnie się inspirować i wymieniać doświadczenia w zakresie skutecznych strategii na czas kryzysu i sposobów podnoszenia efektywności SF Możliwość wyciągnięcia wniosków z doświadczeń m.in. firm: Danone, Grupa Rovese, PPG Deco, McCormick, Energa Obrót, Netia, Raiffeisen-Leasing Polska, Diageo, Avon, Totalizator Sportowy, eurobank, UCB Pharma, Orange Polska Po każdej z prelekcji zaplanowaliśmy czas na dyskusję i pytania, ponadto zapewniamy uczestnikom jeszcze większą interakcję: przy okrągłych stołach zasiadają Państwo wg. własnych preferencji, a pod koniec pierwszego dnia zapraszamy na koktajl Wymiana dobrych praktyk sprzedażowych stanowi największą wartość spotkania zapewniamy ścisłe grono praktyków osób odpowiedzialnych za strategie sprzedażowe największych firm w Polsce! OPINIE UCZESTNIKÓW POPRZEDNICH EDYCJI: Bardzo ciekawe wydarzenie, integrujące środowisko sprzedażowe. Szansa na spotkanie i wymianę dobrych praktyk sprzedażowych z różnych branż. Szerokie spektrum tematów daje szansę każdemu na znalezienie czegoś dla siebie. Doceniam profesjonalną organizację ( ) Bożena Leśniewska,, Orange Konferencja Sales Performance jest warta zainteresowania: wśród dużej różnorodności tematów i prelegentów sporo tu perełek. Perełki te to albo kontrowersyjne lub bardzo krańcowe hipotezy podawane przez mówców z taką lekkością i smakiem, że przez chwilę wydają się receptami dla wszystkich, może receptami nie są, ale z pewnością prowokują do refleksji nad własnymi działaniami ( ). Wojciech Bauman Food Director, ZT Kruszwica Partner: Patroni Medialni:
V KONFERENCJA SALES PERFORMANCE PROGRAM - DZIEŃ PIERWSZY 10 PAŹDZIERNIKA 2013, CZWARTEK 9:00 Rejestracja i poranna kawa 13:20 Lunch 9:45 10:15 10:50 11:00 11:40 12:10 12:45 13:10 Uroczyste przywitanie uczestników i sesja networkingowa Casper Haring, Dyrektor Zarządzający, Blue Business Media SESJA PLENARNA Przywództwo i motywacja w czasach kryzysu co dziś decyduje o sukcesie Kinga Baranowska, Himalaistka, zdobywczyni ośmiu ośmiotysięczników Kiedy inwestycje w technologie przekładają się na korzyści oczekujemy na potwierdzenie partnera Przerwa na kawę, podział na równoległe konferencje JAK PRZEŁOŻYĆ STRATEGIE SPRZEDAŻOWE NA SUKCES Wyzwania i cele firm w czasach zawirowań dyskusja panelowa Prezesów Marcin Ludwicki,, Energa Obrót Krzysztof Rogaliński, Niezależny Ekspert Krystian Kulczycki,, eurobank czy trudny rynek jest wyzwaniem czy przeszkodą? jak sprzedawać stary produkt w nowych warunkach rynkowych nasycenia rynku, odchodzenia klientów do konkurencji, walki cenowej czy wsparcie nowych technologii gwarantuje sukces? Sukces sprzedaży na zmieniającym się rynku Przemysław Gostkiewicz,, Danone kiedy i dlaczego musimy myśleć o nowej strategii jak i z kim ją budować jak zaangażować zespół i co robić dalej? 14:20 14:40 15:05 15:15 15:40 16:05 16:15 16:40 16:50 18:00 Jak dzięki innowacyjnym narzędziom maksymalizować sprzedaż Andrzej Masłowski, Szef Wydziału Wdrożeń Platformy Connector i Systemów Mobilnych; Artur Giza, Specjalista ds. Wdrożeń Platformy Connector i Systemów Mobilnych, Asseco Business Solutions Wykorzystanie platformy wymiany danych handlowych w poszukiwaniu potencjału sprzedaży przykłady Mobilne systemy klasy SFA jako czynnik w podnoszeniu efektywności operacyjnego zarządzania potencjałem rynku Wykorzystaj kryzys! Sposoby zarabiania na kryzysie Sławomir Głodek,, McCormick Polska jak wykorzystywać zawirowania ekonomiczne na rynku do wzrostu sprzedaży Przerwa na kawę SPROSTAĆ OCZEKIWANIOM KLIENTA Sposoby odzyskania i pozyskania klientów dziś i jutro Dariusz Świętek,, Avon Cosmetics Polska zatrzymać klienta jak zmienić strategię i podejście do klienta, żeby jednak nie odchodził rola Internetu w odzyskiwaniu utraconego i dotarciu do nowego klienta efekty działań Przełożyć strategię sprzedażową na realne efekty, czyli jak się dziś sprzedaje produkt? Robert Ledóchowski,, Członek Zarządu, Diageo Polska jakie są oczekiwania klientów AD 2014 i co musimy zrobić, aby im sprostać? sprawdzone działania w sprzedaży dóbr luksusowych od relacji z klientem do sprzedaży pomiar działań, czyli ile jest warta jedna dobra relacja? Koktajl Znakomita okazja do wymiany opinii w nieformalnej atmosferze i gronie praktyków Zakończenie I dnia Konferencji
www.cee-bi.com/sp PROGRAM - DZIEŃ DRUGI 9:00 9:30 10:05 10:25 11:00 11:25 Rejestracja i przywitanie Jak etycznie i zgodnie z prawem odbierać klientów konkurencji? dyskusja panelowa Przemysław Książek, Dyrektor Wsparcia Sprzedaży, Raiffeisen-Leasing Polska Zbigniew Okoń, Partner, DLK Korus Okoń Radcowie Prawni Arkadiusz Czarnecki,, Rynek Klientów Korporacyjnych, Netia NOWE TRENDY I TECHNOLOGIE WSPIERAJĄCE SPRZEDAŻ Sztuka skutecznego zarządzania Sales Force w oparciu o najnowsze narzędzia oczekujemy na potwierdzenie partnera co może i powinna zrobić organizacja sprzedażowa na mocno nasyconym rynku? zatrzymać klienta vs. odbierać klienta konkurencji jak rozłożyć akcenty? kiedy odbieranie klientów konkurencji może być sprzeczne z prawem efektywność operacyjna a wyniki sprzedażowe w jaki sposób prościej delegować zadania i czytelniej oceniać wyniki SF Przerwa na kawę Jak wznieść dział sprzedaży na wyższy poziom efektywne zarządzanie Big Data Case study Totalizator Sportowy Tomasz Cekała, Zastępca Dyrektora, Pion Sprzedaży DSM, Totalizator Sportowy Siły Sprzedaży monopolisty jak konkurować kiedy nie ma z kim wyniki sprzedażowe vs. oczekiwane efekty i wskaźniki efektywny przekaz zadaniowy dla Sił Sprzedaży łatwe zadaniowanie i trudne rozliczanie PH 11:35 12:00 12:10 13:10 13:35 13:45 14:00 14:25 14:35 15:00 15:10 11 PAŹDZIERNIKA 2013, PIĄTEK POMIAR EFEKTÓW I ROZWÓJ SALES FORCE Na czym polega rola dzisiejszego lidera sprzedaży oczekujemy na potwierdzenie tematu Case study PPG Deco Polska Tomasz Schejbal, Dyrektor Handlowy, PPG Deco Polska lider czy zespół? A może zespół jako lider? rola lojalności, kreatywności i relacji z klientami w budowaniu silnego teamu sprzedażowego Lunch Sposoby kształtowania zaangażowania pracowników w celu realizacji strategii sprzedażowej Case study Netia Arkadiusz Czarnecki,, Rynek Klientów Korporacyjnych, Netia budowanie kompetencji pracowników zaangażowany sprzedawca a realizacja celów sprzedażowych Przerwa na kawę Kompetencje sprzedawcy AD 2014 Case study Grupa Rovese Romuald Wojda, Dyrektor Handlowy, Grupa Rovese realizator strategii sprzedażowej, analityk finansowy, wszechstronny business manager? idealny sprzedawca to Gwiazda sprzedaży talent, czy wyszkolenie? Case study UCB Pharma Andrzej Komor, i Marketingu BU, UCB Pharma kto osiąga najlepsze wyniki i dlaczego? czego oczekuje od firmy najlepszy handlowiec jak zatrzymać gwiazdę w organizacji Zakończenie Konferencji Blue Business Media wraz z Sapphire Ventures i Centrum EXPO XXI jest częścią Sapphire Group, organizatora profesjonalnych targów branżowych i konsumenckich oraz wydarzeń w formule ConfEx (targi i konferencja)
ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA Zgłaszając swój udział wcześniej OSZCZĘDZASZ! Masz pytania dotyczące rejestracji udziału lub warunków? 1500 zł! Aż do przy rejestracji do 26 lipca 2013 r. 500 zł! Do przy rejestracji w okresie 27 lipca 6 września Zapraszam do kontaktu: Anna Banaś Head of Sales +48 12 350 54 06 anna.banas@bluebusinessmedia.com www.cee-bi.com/zglos-udzial Intelligence In Business Miejsce Forum: Hotel Courtyard by Marriott ul. Żwirki i Wigury 1, Warszawa SALES PERFORMANCE CUSTOMER INTELLIGENCE BIG DATA FINANCIAL PERFORMANCE MANAGEMENT V Konferencja Sales Performance to jedna z czterech sesji równoległych V Forum Intelligence in Business największego, dorocznego spotkania skupionego na optymalizacji kluczowych obszarów nowoczesnej firmy, z wykorzystaniem zaawansowanej wiedzy, analiz i metod zarządzania oraz innowacyjnych narzędzi IT. Forum jest co roku okazją do twórczej wymiany inspiracji i doświadczeń dla ponad 400 top managerów z największych firm. Twoja Firma może wnieść wartość dodaną do praktyki biznesowej Uczestników Forum? Twoje narzędzia i rozwiązania mogą wspierać pozytywne zmiany w ich firmach? Zostań Partnerem Forum lub wybranej konferencji i zaprezentuj swój biznes! Chcesz się dowiedzieć dlaczego warto zostać PARTNEREM FORUM? Masz pytania na temat współpracy? Zapraszam do kontaktu: Anna Chrobot B4B Communications Manager +48 22 256 70 35 anna.chrobot@bluebusinessmedia.com
DOŚWIADCZENIAMI I INSPIRACJAMI DZIELĄ SIĘ: Kinga Baranowska HIMALAISTKA Zdobywczyni ośmiu ośmiotysięczników. Na trzech z nich stanęła jako pierwsza Polka. Członkini kadry narodowej Polskiego Związku Alpinizmu we wspinaczce wysokogórskiej, a także zarządu Klubu Wysokogórskiego Warszawa. Otrzymała liczne nagrody, m.in. nagrodę Ministra Sportu za wspinaczkę na trzeci szczyt świata. Na wszystkie ośmiotysięczniki wspięła się bez używania dodatkowego tlenu z butli. Krzysztof Rogaliński NIEZALEŻNY EKSPERT Dwukrotny laureat Nagrody Gazela Biznesu" (za 2009 i 2010 r.) z Energa Obsługa i Sprzedaż, a także laureat godła Firma Przyjazna Klientowi (z Energa Obsługa i Sprzedaż 2012 r.). Specjalizuje się w tworzeniu i implementacji strategii: spółek, budowy i rozwoju kanałów sprzedaży, obsługi klienta oraz produktów, zarówno na rynkach krajowych, jak i międzynarodowych. Do jego kluczowych osiągnięć w ramach GK Energa zaliczyć należy efektywne przeprowadzenie procesu ZCP (Zorganizowanej Części Przedsiębiorstwa) Energa Obsługa i Sprzedaż oraz działania, których efektem była optymalizacja kosztów firmy o blisko 30%. Przemysław Gostkiewicz DANONE Rozwijał biznes Danone w krajach bałtyckich. Swoją karierę zawodową rozpoczął w firmach branży FMCG jako przedstawiciel handlowy. Do Danone dołączył w 1998 roku, do Działu Sprzedaży, jako Kierownik Obszaru Sprzedaży, potem zarządzał klientami kluczowymi oraz zajmował się marketingiem handlowym. Nastepnie budował biznes w krajach bałtyckich i zarządzał marketingirm kluczowych marek. Od 2011 roku piastował stanowisko Dyrektora Sprzedaży na Węgrzech oraz dodatkowo w 2012 roku Country Managera Chorwacji. Arkadiusz Czarnecki, Rynek Klientów Korporacyjnych NETIA Posiada 21 lat doświadczenia w departamentach sprzedaży. Spędził 13 lat w branży telekomunikacyjnej, na stanowiskach handlowych oraz w zarządzaniu sprzedażą w skali regionalnej i ogólnopolskiej. Obecnie odpowiada za Dział Sprzedaży Specjalizowanej, zespół ekspertów, których głównym zadaniem jest rozwój sprzedaży w określonych segmentach rynku poprzez kreowanie i wdrażanie innowacji. Sławomir Głodek, Członek Zarządu MCCORMICK POLSKA Przez ostatnie dwa lata uzyskiwał znaczny wzrost obrotów zarówno w kanale nowoczesnym i tradycyjnym. Wziął aktywny udział w procesie transformacji Kamis S.A. na McCormick Polska S.A. Jego cała profesjonalna kariera związana jest ze sprzedażą. Posiada wieloletnie doświadczenie sprzedażowe, odpowiedzialny za cały Dział Sprzedaży, Trade Marketing, Category Management. Romuald Wojda GRUPA ROVESE Posiada ponad dziesięcioletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi. Cała karierę zawodową związał ze sprzedażą i zarządzaniem. Rozpoczynał jako handlowiec w firmach Star Foods i Kompania Piwowarska. Odpowiada za przygotowanie i realizację strategii sprzedaży w kanale tradycyjnym i inwestycyjnym na rynku polskim. Andrzej Masłowski Szef Wydziału Wdrożeń Platformy Connector i Systemów Mobilnych ASSECO BUSINESS SOLUTIONS Współpracuje z największymi klientami, liderami rynku m.in. z branży FMCG. Posiada bogate doświadczenie w implementacji systemów mobilnych klasy SFA oraz rozwiązań komunikacyjno-integracyjnych. Pracuje także przy projektach związanych z wdrożeniem hurtowni danych i aplikacji Business Intelligence. Robert Ledóchowski w kanale tradycyjnym i HoReCa, Członek Zarządu DIAGEO POLSKA Jego największy sukces zawodowy to ludzie z którymi pracuje. Z firmą związany od 7 lat. Zaczynał pracę odpowiadając za strategie sprzedaży w kanale nowoczesnym. Obecnie jest odpowiedzialny za działania sprzedażowe na rynku tradycyjnym i gastronomicznym. Krystian Kulczycki EUROBANK Był jednym z założycieli Dolnośląskiej Grupy Finansowej. Od 2000 r. jako, a następnie jako Prezes Zarządu spółki doprowadził do rozwoju sieci sprzedaży na skalę ogólnopolską. W eurobanku zarządza pionem dystrybucji, w tym m.in. siecią placówek własnych i franczyzowych, współpracą z partnerami biznesowymi oraz CRM i Call Center. Posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą oraz budowaniu jej sieci wewnętrznej i zewnętrznej. Dariusz Świętek AVON COSMETICS POLSKA Był odpowiedzialny za transformację tradycyjnego modelu sprzedaży i wprowadzenie marketingu wielopoziomowego w firmie. Związany z Avon Cosmetics od 10 lat. Funkcję Dyrektora Sprzedaży pełni od 2 lat, zarządzając zespołem składającym się z ponad 160 menedżerów. Wcześniejsze doświadczenia to zarządzanie sprzedażą w obszarach logistyki i telekomunikacji. Przemysław Książek Dyrektor Wsparcia Sprzedaży RAIFFEISEN-LEASING POLSKA Twórca autorskiego systemu zarządzania procesem akwizycji klientów. Praktyk z doświadczeniem w sprzedaży (8 lat) i wsparciu sprzedaży (7 lat) w branży finansowej: bankowości, ubezpieczeniach i leasingu. W tym 10 lat doświadczeń w bankowości korporacyjnej. Od lat zainteresowany business intelligence. Tomasz Cekała Zastępca Dyrektora, Pion Sprzedaży DSM TOTALIZATOR SPORTOWY Posiada ponad 10 letnie doświadczenie w bankowości detalicznej. Wcześniej wspólnik w firmie doradczej, gdzie m.in. brał udział w opracowaniu średnioterminowej strategii w obszarze rynku detalicznego dla jednego z czołowych banków krajowych. Obecnie odpowiada za Pion Sprzedaży. dr Zbigniew Okoń Partner DLK KORUS OKOŃ RADCOWIE PRAWNI Doktor nauk prawnych, radca prawny, współpracownik Centrum Badań Problemów Prawnych i Ekonomicznych Komunikacji Elektronicznej WPAiE Uniwersytetu Wrocławskiego i Instytutu Allerhanda. Od kilkunastu lat zajmuje się obsługą prawną firm z branży marketingowej. Andrzej Komor i Marketingu BU UCB PHARMA Od 15 lat zarządza ludźmi oraz sprzedażą. Odpowiada za marketing i dystrybucją produktów. Od 6 lat tworzy strategię i plany biznesowe. Z wykształcenia lekarz medycyny. Od 1995 r. związany z biznesem farmaceutycznym. Pracował w polskich oddziałach światowych koncernów produkujących leki i środki medyczne. Marcin Ludwicki ENERGA OBRÓT SA Związany z branżą energetyczną 13 lat. Wiceprezes spółki Energa Obrót SA, lidera segmentu sprzedaży - jednej z największych firm w Polsce (ranking Forbes a 2012). Posiada wieloletnie, potwierdzone wysokimi osiągnięciami doświadczenie w zarządzaniu handlem hurtowym energią elektryczną oraz sprzedażą we wszystkich segmentach klientów. Artur Giza Specjalista ds. Wdrożeń Platformy Connector i Systemów Mobilnych ASSECO BUSINESS SOLUTIONS Może pochwalić się prowadzeniem skomplikowanych projektów zrealizowanych z sukcesem u liderów rynku FMCG. Od kilku lat zajmuje się implementacją rozwiązań mobilnych oraz integracyjnych. Posiada także doświadczenie w tworzeniu założeń biznesowych oraz realizacji projektów związanych z rozwojem nowych modułów do aplikacji SFA. Odpowiada za nawiązywanie współpracy z kontrahentami oraz opiekę nad procesami wdrożeniowymi u nich prowadzonymi. Tomasz Schejbal Dyrektor Handlowy PPG DECO POLSKA