Google Analytics - Wstęp

Transkrypt

1 Google Analytics

2 Google Analytics - Wstęp Google Analytics to narzędzie do analityki internetowej, udostępnione przez firmę Google w listopadzie 2005,które umożliwia właścicielom witryn zebrać informacje na następujące zagadnienia: + ilu użytkowników korzysta z naszej strona, + w jaki sposób dowiedzieli się o naszej stronie, + co ich najbardziej interesuje na naszej witrynie itp.. Takie informacje zgromadzone przez Google Analytics pozwalają: + ocenić czy nasza oferta jest dobrze skonstruowana (np. jeśli mamy dużo odwiedzin, a mało zapytań znaczy to, że coś jest nie tak z samym przedstawieniem oferty); + stwierdzić, skąd trafiają do nas wartościowi użytkownicy, którzy są zainteresowani naszymi produktami i usługami oraz spędzają dużo czasu na naszej stronie;

3 Jak założyć konto Google Analytics? Istnieją trzy sposoby - proces zakładania nowego konta Google Analytics : a) posiadamy konto Google AdWords b) posiadamy konto Google i korzystamy z innej usługi (np igoogle ) c) nie posiadamy w ogóle konta Google.

4 Zakładanie konta Google Analytics Zakładanie konta Google Analytics - kiedy w ogóle nie posiadamy konta: 1. Wchodzimy na stronę: 2. Następnie klikamy przycisk 'Zarejestruj się teraz',który znajduje się w niebieskim prostokącie.

5 Zakładanie konta Google Analytics 3. Zostaniemy przekierowani na podstronę, gdzie klikamy na przycisk 'Załóż nowe konto ' 4. Następnie wypełniamy dane rejestracyjne dla konta Google podając działający adres mail, na który zostanie wysłany mail z prośbą o potwierdzenie konta. 5. Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk: Akceptuje. 'Stwórz moje konto' i czekamy na maila z prośbą o potwierdzenie konta. 6. Logujemy się i przystępujemy do procesu rejestracji konta Google Analytics.

6 Zakładanie konta Google Analytics

7 Rejestracja konta Google Analytics + Rozpocznynamy proces rejestracji konta Google Analytics klikając przycisk 'Zarejestruj się'

8 Rejestracja konta Google Analytics + Wypełnijamy dane dotyczące swojej witryny (adres witryny, nazwa konta, strefa czasowa) i przyciskamy przycisk 'Kontynuuj'

9 Rejestracja konta Google Analytics + Akceptujemy 'Warunki korzystania' z konta Google Analytics i klikamy przycisk 'Utwórz nowe konto'

10 Rejestracja konta Google Analytics + Następnie zostaje wygenerowany kod śledzący który wklejamy do kodu HTML 1.Twoja strona obejmuje tylko jedną domenę (np. ittechnology.us). 2. Twoja witryna obejmuje domenę i subdomeny (np. ittechnology.us, kurs.ittechnology.us, przewodnik.ittechnology.us) 3. Chciałbyś mierzyć ruch obejmujący wiele domen (np. ittechnology.us i

11 Kod śledzący w Google Analytics

12 Google Analytics + Po wklejeniu kodu Google Analytics do swojej strony internetowej sprawdźamy poprawność dodania tego kodu w polu 'Stan' w widoku nowo otworzonego konta.

13 Google Analytics Stan śledzenia: + Oczekiwanie na dane oznacz że : na stronie głównej twojej witryny wykryto kod śledzenia. W usłudze Google Analytics zbierane są dane, które zostaną umieszczone w raportach.( Czas zbierania danych ok.24h ) + Śledzenie nieznane lub niezweryfikowane oznacz że : kod nie został poprawnie zaimplementowany w kod strony i Google Analytics nie jest w stanie zbierać danych dla naszej strony. + Odbieranie danych oznacz że : kod śledzenia działa poprawnie, a dane są umieszczane w raportach.

14 Opis interfejsu Google Analytics

15

16 Opis interfejsu Google Analytics Interfejs składa się: 1. Ustawienia Analytics umożliwia przejście do widoku profili i ustawień Google Analytics (tam można zakładać nowe profile i edytować ustawienia istniejących profili). 2. Wyświetl raporty umożliwia przejście do raportów dowolnego profilu konta Google Analytics. 3. Eksportuj i Eksportuj umożliwia eksport danych do jednego z czterech formatów: PDF, XML, CSV i TSV; umożliwia wysłanie raportu na określony przez nas adres Dodatkowo możliwe jest również założenie reguły, która będzie wysyłała taki raport w ustalonym przez nas czasie. np.tygodniowo (wysyłany w każdy poniedziałek).

17 Opis interfejsu Google Analytics 4. Opcje daty - umożliwiają wybór daty dla pokazywanych danych. Zakres czasu możemy wybrać na kalendarzu jak również na wykresie czasowym.w otwartym zakresie czasowym możemy również porównywać dane z dowolnym okresem w przeszłości. 5. Wykres wg - ta opcja umożliwia porównanie przedziałów czasowych danych (czy chcemy na wykresie widzieć dane dzienne, tygodniowe czy też miesięczne). 6. Menu umożliwia wybór raportów w Google Analytics. 7. Opcje wskaźników danych - nazwa miernika pokazywanego na wykresie. Kliknięcie w strzałkę z prawej strony nazwy tego wskaźnika otwiera okno, które pozwala na zmianę przeglądanych danych.

18 Opis interfejsu Google Analytics 8. Panel kontrolny witryny - jest podsumowaniem statystyk danej witryny, gdzie widzimy zazwyczaj wykres odwiedzin, panel wykorzystania witryny, przegląd źródeł odwiedzin, przegląd treści oraz przegląd użytkowników. Rozmieszczenie poszczególnych elementów możemy zmieniać, możemy też usuwać istniejące i dodawać nowe moduły w celu dostosowania panelu do swoich wymagań.

19 Opcja wskaźników danych w Google Analytics Wśród opcji dostępnych po rozwinięciu wcześniej wspominanego okna istnieje możliwość wyboru prezentowanego wykresu: + Odwiedziny ilość wejść na stronę przez unikalnego użytkownika. Jedno wejście jest liczone jako jedna trwająca sesja ( w której użytkownik mógł przeglądać wiele podstron ). + Odsłony stron ilość wywołanych strony. Zliczane jest każde odświeżenie witryny, czy też przejście na podstronę. + Strony/odwiedziny stosunek ilości odsłon do ilości unikalnych odwiedzin. Parametr ten obrazuje, jak bardzo nasza strona jest eksplorowana przez odwiedzających.

20 Opcja wskaźników danych w Google Analytics + Średni czas spędzony na witrynie jest mierzony poprzez analizę czasu pomiędzy wywołaniami podstron przez danego użytkownika. Parametr ten jest tym mniej dokładny im większy wskaźnik odrzuceń. + Współczynnik odrzuceń stosunek ilości wejść na stronę po których użytkownik nie przeszedł na żadną z podstron witryny, do wszystkich wejść. Parametr ten pokazuje, jak bardzo użytkownicy są zainteresowani naszą stroną (czy nie są przypadkowymi odwiedzającymi). + % nowych odwiedzin stosunek ilości odwiedzin przez użytkowników którzy pierwszy raz odwiedzają witrynę, do wszystkich odwiedzin.

21 Wyres stosunku odwiedzin i współczynnika w odrzuceń

22 Menu w Google Analytics Użytkownicy - dzięki temu panelowi, możemy uzyskać szczegółowe informacje odnośnie odwiedzających witrynę użytkowników. W tym panelu możemy porównywać użytkowników ze względu na używany język przeglądarki, na lokalizację sieciową, używaną przeglądarkę, system operacyjny, rozdzielczość i kolory ekranu. Zebrane informacje przydatne są między innymi dla projektantów witryn. W przypadku dużego wzrostu użytkowników odwiedzających naszą witrynę przez przeglądarkę Opera wiemy czy nasza strona jest kompatybilna z tą przeglądarka. Umożliwia nam to zmodyfikowanie kodu strony i zwiększenie popularności nasze strony.

23 Użytkownicy -lojalność użytkownika Ciekawą funkcjonalnością zakładki użytkownicy jest lojalność użytkownika możemy tutaj zbadać jak bardzo nasz użytkownik eksploruje witrynę i jak często.

24 Użytkownicy Funkcje przeglądarek Inną ciekawą funkcjonalnością zakładki użytkownicy jest Funkcje przeglądarek ta zakładka zawiera wszystkie dane techniczne dotyczące użytkowników witryny internetowej. Bardzo ważne jest, aby monitorować wszystkie elementy tego zbioru, aby wiedzieć, w jaki sposób użytkownicy widzą naszą stronę i czy są w stanie z niej korzystać. W wyniku czego wiemy w jaki sposób rozwijać swoją stronę.

25 Użytkownicy Funkcje przeglądarek

26 Menu w Google Analytics Źródła odwiedzin - są również ważnym elementem, który oferuje w Google Analytics ich analiza pozwala na zbadanie popularności witryny ze względu na popularności w wyszukiwarkach, słowa kluczowe itp. W ramach tej funkcjonalności, dostępnych jest kilka modułów między innymi: + Wyszukiwarki podobnie jak w witrynach odsyłających, tutaj również mamy ranking wyszukiwarek ze względu na liczbę wyszukiwań naszej strony. + AdWords moduł ten, oferuje statystyki słów kluczowych dla usługi AdWords, jeśli z niej korzystamy. + Słowa kluczowe tutaj możemy przejrzeć ranking słów kluczowych, czyli fraz, po których wpisaniu w wyszukiwarki, szukający został przeniesiony na naszą stronę. Analiza tych raportów ułatwia dostosowanie witryny do wymagań użytkowników

27 Źródła odwiedzin - Słowa kluczowe

28 Źródła odwiedzin - Słowa kluczowe

29 Menu w Google Analytics Zawartość - ta zakładka, pozwala na analizę treści naszej witryny popularności poszczególnych artykułów. Mamy tutaj do dyspozycji ranking najpopularniejszych podstron (wg tytułu podstrony), ranking najpopularniejszych odnośników, oraz ranking podstron po których użytkownicy najczęściej opuszczali stronę. Cele - to strona witryny internetowej, do której dociera użytkownik po dokonaniu zakupu lub wykonaniu innej pożądanej czynności, takiej jak rejestracja czy pobranie pliku. Funkcjonalność ta przydaje się więc w sklepach internetowych, serwisach z płatną zawartością, w witrynach w których wypełniamy kilkuetapowe formularze.

30 Menu w Google Analytics Analiza (beta) - ma za zadanie ułatwiać zaawansowaną analizę danych strony. Oglądając dane w narzędziu analitycznym bardzo trudno jest zauważać wszystkie zmiany towarzyszące rozwojowi witryny. Zakładka Analiza wskazuje te elementy, które zmieniły się w obrębie naszej witryny. W interfejsie informacje o zmianach nazwane są alertami. Zakładka ta pokazuje 2 rodzaje alertów: + alerty automatyczne informacje o zmianach robionch automatycznie przez mechanizm Google Analytics. Pokazują one zmiany na segmentach użytkowników bez naszego udziału + alerty niestandardowe alerty, które sami definiujemy obserwując wybrane wskaźniki i mierniki w obrębie witryny

31

32 Google Analytics 1. Alerty możliwość obserwacji alertów dziennych, tygodniowych lub miesięcznych. 2. Alerty niestandardowe wyświetlanie w raporcie alertów zdefiniowanych przez nas. 3. Alerty automatyczne zdarzenia i zmiany zaobserwowane przez mechanizm Google Analytics. 4. Raporty alertów opis tych wskaźników, które zmieniły się na naszej witrynie. 5. Opis segmentu użytkowników, których dotyczy ta zmiana. W tym przypadku mamy segment direct, czyli użytkowników, którzy weszli bezpośrednio na naszą witrynę. 6. Znaczenie Google Analytics analizuje dane historyczne tworząc model danych, starając się wyznaczyć określone trendy. Innymi słowy stara się przewidzieć, jak określona dana (np. liczba odwiedzin na stronie) będzie wyglądała. 7. Czułość alertu im czulej ustawimy alerty, tym bardziej szczegółowych rzeczy one będą dotyczyć.

33 Dziękuje za uwagę