Jak powtórzyć sukces Juliusza Cezara w cyberprzestrzeni?

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak powtórzyć sukces Juliusza Cezara w cyberprzestrzeni?"

Maksymilian Domański
9 lat temu
Przeglądów:

1 Jak powtórzyć sukces Juliusza Cezara w cyberprzestrzeni? Prezentowane przez: Mariusz Krukowski - mrk@sitecore.net Regional Sales Manager Page 1

2 Czym jest CMS i dlaczego już nie wystarcza Na czym polega trudność Sitecore OMS Analiza Optymalizacja Integracja z CRM Sitecore OMS proces 360 stopni Jak wykorzystać OMS na przykładzie strony Wienerberger Page 2

Integracja z CRM Sitecore OMS proces 360 stopni Jak

3 Czym jest WCM i dlaczego nie wystarcza Web Content Management System (WCM) to oprogramowanie umożliwiające zautomatyzowaną i szybką publikacje zawartości stron internetowych jako wynik procesu redakcyjnego lub pochodzącej z innych systemów. Dlaczego nie wystarcza? Prostota Użytkowania Open Source Powszechność ce rozwiązań Konkurencja w usługach SEO Zniecierpliwienie Internautów Niskie koszty hostingu Świadomość potęgi Internetu Page 3

pochodzącej z innych systemów. Dlaczego nie wystarcza?

4 Sitecore OMS Spokojnie, bez paniki, słyszałem o Sitecore OMS można jeszcze powalczyć Page 4

5 Sitecore OMS Ta machina wygląda fajnie, ale co ona dla mnie zrobi jeżeli wydam na nią moje Sestercje? Dostarczy właściwą informację właściwej osobie we właściwym czasie Pozwoli zoptymalizować komunikację na poziomie wszystkich kanałów (strona, , urządzenia mobilne) Pozwoli zrozumieć preferencje i potrzeby użytkowników indywidualnych jak i zdefiniować grupy docelowe Pozwoli zaplanować kompleksowe kampanie e- marketingowe i zmierzy ich skuteczność Pozwoli pozyskać szczegółową informację do wykorzystania przez siły sprzedażowe. Page 5

(strona, email, urządzenia mobilne) Pozwoli zrozumieć preferencje i potrzeby użytkowników indywidualnych jak i zdefiniować grupy

6 Tradycyjne systemy do analizy Page 6

7 Sitecore. Compelling Web Experiences Analiza w Sitecore OMS odzwierciedla rzeczywistość Page 7

8 Analiza zachowań i personalizacja komunikacji Wiem, wiem jesteście różni i macie różne potrzeby, a ja mam OMS i wiem czego poszukujecie! Page 8

9 Sprawdźmy jak optymalnie przekazywać informacje Wariant A - 70% Wariant B 40% Wariant C 25% NEWSLETTER NEWSLETTER NEWSLETTER NEWSLETTER NEWSLETTER NEWSLETTER NEWSLETTER A NEWSLETTER A NEWSLETTER A B C B C B C PERSONALIZACJA Page 9

10 Integracja CRM SYSTEM CRM Account: Marek Winicjusz Liczba Sesji 6 Czas spędzony na witrynie 23 minuty Liczba sesji: 6 Sesja nr1 szczegóły: Czas spędzony na stronie 123 minuty Home O firmie Dla Architektów Katalog produktów dla architektów (pobranie) Wyszukaj: cennik.. Kontakt Wyjście Page 10

spędzony na stronie 123 minuty Home O firmie Dla Architektów Katalog

11 Informacje o użytkownikach Architekt / konstruktor Osoba prywatna budująca Wykonawca Serie1 Architekt / konstruktor Osoba prywatna budująca dom Wykonawca Serie1 Dostawca Inwestor zatępczy Dostawca Inwestor zatępczy Dystrybutor Dystrybutor Page 11

Osoba prywatna budująca dom 70 60 50 40 30 20 10 0 Wykonawca Serie1

12 Informacje o użytkownikach Architekt / konstruktor Osoba prywatna budująca dom Wykonawca Serie1 Architekt / konstruktor Osoba prywatna budująca dom Wykonawca Serie1 Dostawca Inwestor zatępczy Dostawca Inwestor zatępczy Dystrybutor Dystrybutor Page 12

konstruktor Osoba prywatna budująca dom 70 60 50 40 30 20 10 0 Wykonawca

13 Sitecore Online Marketing Suite Pomiar efektów Informacja sprzedażowa Zarządzanie kampanią Kampania E- mail Testy A/B Personalizacja Optymalizacja Page 13

14 Przykład na stronie Wienerberger Page 14

15 Przykład na stronie Wienerberger Jakie informacje posiadamy: GEO IP (np. Kraków) Nazwa hosta (szczególnie przydatne w obrocie B2B) Zapisanie referencji cegła ceramiczna na dom kategoria produktu+ grupa docelowa Page 15

16 Przykład na stronie Wienerberger Wow! Super skąd oni wiedzą co mi jest potrzebne i, że buduję letnią rezydencję w Krakowie? Katalog i cennik cegły ceramicznej Budujesz dom z ceramiki? Zarejestruj się aby mieć dostęp do darmowych porad naszych ekspertów Punkty Sprzedaży w Krakowie Page 16

17 Przykład na stronie Wienerberger DARMOWE PORADY? No to się zarejestruję Zarejestruj się: Imię Nazwisko Telefon Napisz 2 zdania o swojej inwestycji Juliusz Cezar jac@sirecore.net Buduję letnią rezydencję j około 4000 m2. Obecnie poszukuję materiałów na ściany. Page 17

Napisz 2 zdania o swojej inwestycji Juliusz Cezar jac@sirecore.

18 Przykład na stronie Wienerberger Jakie informacje posiadamy: GEO IP (np. Kraków) Nazwa hosta (szczególnie przydatne w obrocie B2B) Zapisanie referencji cegła ceramiczna na dom kategoria produktu+ grupa docelowa Dane personalne Dane kontaktowe Rodzaj inwestycji Mariusz, dziękujemy za rejestrację: Chętnie pomożemy Ci w realizacji Twojej Inwestycji: - Korzystaj z porad ekspertów - Korzystaj z ofert promocyjnych powiadomienia będziesz otrzymywał na - Czytaj nasz poradnik jak murować z ceramiki - Odbierz kupon na darmowy transport z naszej hurtowni w Krakowie Page 18

personalne Dane kontaktowe Rodzaj inwestycji Mariusz, dziękujemy za rejestrację: Chętnie pomożemy Ci w realizacji Twojej Inwestycji: -

19 Przykład na stronie Wienerberger Page 19

20 Przykład na stronie Wienerberger Jakie informacje posiadamy: GEO IP (np. Kraków) Nazwa hosta (szczególnie przydatne w obrocie B2B) Zapisanie referencji cegła ceramiczna na dom kategoria produktu+ grupa docelowa Dane personalne Dane kontaktowe Rodzaj inwestycji Rodzaj cegły którą jest zainteresowany Preferowana hurtownia Page 20

cegła ceramiczna na dom kategoria produktu+ grupa docelowa Dane personalne Dane

21 Przykład na stronie Wienerberger Page 21

22 Wymień wizytówkę na klucz do sukcesu Page 22

Podobne dokumenty

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie. zajmuje się wdrażaniem koncepcji CRM Eroica CRM bazującej na najczęściej używanym rozwiązaniu Open Source vtiger. Eroica CRM posiada wiele funkcji ułatwiających zarządzanie relacjami z klientem w kancelarii.