str. 1 Toruo,12/marca/2015 roku

Transkrypt

1 Toruo,12/marca/2015 roku Kujawsko-Pomorska Organizacja Pracodawców Lewiatan zaprasza do składania ofert na wykonanie Platformy Informacyjnej Klastra w ramach projektu Wdrożenie I etapu Strategii Klastra Turystyki Medycznej i Uzdrowiskowej Niniejsza informacja zostanie wysłana, do co najmniej trzech potencjalnych wykonawców i równocześnie zostanie zamieszczone na stronie internetowej Zamawiającego a dokładnie na dwóch podstronach: oraz ZAMAWIAJĄCY/BENEFICJENT Kujawsko-Pomorska Organizacja Pracodawców LEWIATAN z siedzibą: ul. Moniuszki Toruo I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA W związku z prowadzonym przez Kujawsko-Pomorską Organizację Pracodawców Lewiatan projektem Wdrożenie I etapu Strategii Klastra Turystyki Medycznej i Uzdrowiskowej zapraszamy do składania ofert na wykonanie Platformy Informacyjnej Klastra. Zadanie realizowane jest zgodnie z treścią aplikacji na konkurs 2/FPK/2014/02/03 w ramach projektu Funduszu Powiązao Kooperacyjnych pt.: Wspieranie powiązao kooperacyjnych przedsiębiorstw w województwie kujawsko pomorskim. II ZAKRES ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie Systemu Platformy Informacyjnej Klastra (zw. dalej PIK) wraz z dostarczeniem licencji na oprogramowanie narzędziowe udostępniane z infrastruktury technicznej Wykonawcy w modelu SaaS (Software-as-a-Service). Platformy, pozwalającej na zarządzanie wiedzą w Klastrze, obejmującej zarządzanie: pracownikami, dokumentami, projektami, procesami. Platforma ma umożliwiad współdzielenie zasobów oraz informacji pomiędzy członkami Klastra. Platforma ma służyd komunikacji o charakterze wewnętrznym pomiędzy członkami Klastra oraz komunikacji z instytucjami i osobami spoza Klastra, w szczególności z klientami, grupami klientów i kontrahentami. Poza charakterem informacyjnym ma spełniad rolę biznesową, kanalizującą przepływ informacji o usługach oraz umożliwid w przyszłości sprzedaż tych usług przez członków Klastra. Funkcjonalnośd platformy ma obejmowad następujące funkcje: 1. Komunikacyjną (społecznościową), umożliwiającą komunikację wewnątrz członków Klastra (tworzenie grup zamkniętych, otwartych, tematycznych, specjalizacji). 2. Bazy wiedzy, umożliwiającej wpisywanie danych adresowych, dotyczących zatrudnienia, poszukiwanych pracowników, dot. licencji, specjalizacji, patentów, nagród itp. maksymalnie różnorodnej wiedzy o członkach Klastra. 3. Informacyjną, umożliwiającą prezentację oferty Klastra. 4. Handlową, umożliwiającą oferowanie usług medycznych, Spa, uzdrowiskowych i innych powiązanych (np. ubezpieczeo) członków Klastra. Platforma ma w przyszłości umożliwiad płatności drogą wirtualną (karty, przelew i inne). 5. Usługową, umożliwiającą w przyszłości rozwój usług w obszarze telemedycyny (prowadzenia pacjenta przez Internet, wirtualne konsultacje: możliwośd komunikacji z lekarzem, przekazywanie wyników badao itp.). str. 1

2 Platforma składad się ma z modułów, które zostały podzielone na następujące moduły biznesowe oraz moduły systemowe: 1. Moduły biznesowe a) Moduł Pracy Grupowej (umożliwi jednoczesną pracę wielu użytkowników nad tym samym dokumentem, automatyczną ochronę dokumentów oraz ich wersjonowanie i archiwizowanie. b) Moduł Komunikacyjny (będzie udostępniał narzędzia komunikacyjne (komunikację tekstową, audio, audio-video - dopuszcza się wykorzystanie istniejących narzędzi po rozpoznaniu potrzeb Zamawiającego) członkom Klastra i użytkownikom zewnętrznym). c) Moduł sprzedaży usług (platforma będzie umożliwiad oferowanie usług medycznych, hotelowych, spa, uzdrowiskowych i usług z nimi powiązanych (np. ubezpieczeo, usług transportowych). Obsługiwane w przyszłości będzie zarówno składanie zamówieo i rezerwacja, jak i płatnośd. d) Moduł Zarządzania Treścią w Portalu (będzie umożliwiał publikację materiałów w portalu; będzie obejmował mechanizmy społecznościowe. Funkcją pośrednią tego modułu będzie możliwośd wykorzystania go jako platformy e-learningowej.). e) Moduł Obiegu Pracy i Dokumentów (workflow) 2. Moduły biznesowe a) Moduł Zarządzania Zasobami i Kompetencjami b) Moduł Zarządzania projektami(będzie wspomagał zarządzanie projektami, zasobami, czasem oraz finansami projektu) i ich rozliczania 3. Moduły systemowe a) Moduł Administracyjny jest narzędziem pozwalającym na sprawne zarządzanie portalem oraz jego parametryzacją i uprawnieniami użytkowników. b) Moduł Integracji c) Moduł Semantyczny d) Moduł Raportowania Platforma będzie posiadała interfejs w języku polskim i w językach obcych (j. angielski, niemiecki, rosyjski) (dotyczy także wszystkich komunikatów, w tym komunikatów o błędach) i byd dostosowana do wymagao polskiego prawa Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje następujące elementy: Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Platformy Informacyjnej Klastra (PIK), zwanych w dalszej części dokumentu pod wspólnym mianem system lub PIK, zawierający niezbędne mechanizmy bezpieczeostwa oraz, opcjonalnie, narzędzia deweloperskie do jego rozbudowy i administracji, system powinien byd wykonany w architekturze trójwarstwowej; Dostawę licencji na oprogramowanie Wykonawcy wchodzące w skład systemu; Dostawę oprogramowania firm trzecich: oprogramowanie powinno zostad dostarczone przy założeniu że, licencje na wymagane moduły/komponenty oprogramowania były przypisane bezpośrednio do Zamawiającego w aspekcie zdefiniowanej ilości i rodzaju licencji (właścicielem licencji będzie Zamawiający); Wykonanie i dostarczenie dokumentacji systemu w tym dokumentację użytkownika i administratora; Integrację systemu z innymi systemami wskazanymi przez Zamawiającego; Zaprojektowanie, budowa i udostępnienie w usłudze niezbędnej infrastruktury informatycznej, na którym będzie działad system; miesięczny okres świadczenia usługi asysty technicznej polegającej na realizacji prac związanych z doskonaleniem Systemu, a w szczególności wykonywanie zmian w oprogramowaniu, tworzenie i modyfikacja szablonów stron, integracja z innymi systemami, dostawa, instalacja i konfiguracja aktualizacji oprogramowania oraz wsparcie użytkowników Systemu; Serwis gwarancyjny; W okresie gwarancji Wykonawca jest odpowiedzialny za dostępnośd, niezawodnośd i kopię zapasową systemu. str. 2

3 2.2. W zakres przedmiotu zamówienia wchodzą: Dostawa, instalacja i wdrożenie systemu. Szczególne wymagania funkcjonalne dotyczące przedmiotu zamówienia określono w załączniku nr 2 Zakres funkcjonalny aplikacji PIK; Wykonanie w pierwszym mcu od podpisania umowy, strony www Klastra, która będzie wizytówką Platformy i będzie ulegała modyfikacji, w miarę budowy przedmiotu zamówienia; Przekazanie autorskich praw majątkowych do oprogramowania wykonanego przez Wykonawcę; Udostępnienie niezbędnej infrastruktury informatycznej, obejmującej: serwery, oprogramowanie narzędziowe, oprogramowanie pośredniczące (m. in. systemy baz danych), oprogramowanie systemowe (m. in. systemy operacyjne, oprogramowanie do wirtualizacji), oprogramowanie użytkowe (mi. in. inne komponenty systemu PIK), dyski do macierzy dyskowej, taśmy backupowe, oprogramowanie do wirtualizacji i inne narzędzia niezbędne do prawidłowej instalacji oraz uruchomienia i funkcjonowania systemu PIK; Usługi niezbędne do uruchomienia i późniejszej eksploatacji PIK: a) wykonanie projektu systemu, b) niezbędne prace programistyczne zmierzające do modyfikacji oprogramowania standardowego lub wytworzenie Systemu PIK zgodnie z wymaganiami Zamawiającego, c) instalacja i konfiguracja systemu na serwerze pod nadzorem administratora, d) integracja Systemu PIK z innymi systemami, e) warsztaty dla administratora wytypowanego do obsługi technicznej w zakresie pozwalającym na uruchomienie i administrowanie oprogramowaniem oraz zarządzanie zmianą w obszarze integracji aplikacji, f) warsztaty dla 5 użytkowników Zamawiającego wytypowanych do obsługi systemu PIK oraz opracowanie materiałów dla użytkownika, g) wykonanie i dostarczenie dokumentacji systemu, h) przygotowanie scenariuszy testowych przy udziale Zamawiającego oraz zapewnienie środowiska testowego do realizacji testów odbiorowych przez Zamawiającego, i) trzymiesięczna asysta Systemu w siedzibie Zamawiającego w pierwszym okresie eksploatacji produkcyjnej. Asysta będzie polegad w szczególności na bezpośrednim wsparciu użytkowników w zakresie obsługi systemu oraz dokonywaniu drobnych modyfikacji oprogramowania, j) serwis gwarancyjny systemu PIK k) serwis gwarancyjny dostarczonej infrastruktury informatycznej 2.3 Oferowany System musi spełniad następujące warunki: Byd wolny od wszelkich wad prawnych Zapewniad pełną obsługę w języku polskim oraz języku angielskim, niemieckim i rosyjskim. Dotyczy to między innymi komunikatów, interfejsu użytkownika, raportów, sortowania, dokumentacji. System musi umożliwiad łatwe dokładanie kolejnych języków Mied opracowaną, kompletną i łatwą w interpretowaniu dokumentację użytkownika oraz dokumentację techniczną Umożliwiad pracę w środowisku webowym Współpracowad z pakietem pracy biurowej MS Office, w zakresie eksportu i importu danych do formatów.doc oraz.xls Kody CPV: Główny przedmiot - CPV (Usługi wdrażania oprogramowania). str. 3

4 Dodatkowe przedmioty CPV (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne), CPV (Usługi w zakresie oprogramowania), CPV (Usługi dostawy oprogramowania), CPV (Usługi konfiguracji oprogramowania), CPV (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania). III. OPIS WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW W postępowaniu mogą wziąd udział Wykonawcy, którzy: 1) posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy bądź inne przepisy prawne nakładają obowiązek posiadania takich uprawnieo oraz wiedzę niezbędną do prawidłowego wykonania zadania określonego w opisie przedmiotu zamówienia, 2) posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie min. 2 letnie doświadczenie w wykonaniu usług zgodnych z zamówieniem w okresie 3 lat przed upływem składania ofert, 3) złożą oświadczenie o nie podleganiu wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia 4) złożą oświadczanie o braku powiązao kapitałowych rozumianych jako min. 25% udział w strukturze kapitałowej Zamawiającego lub Wykonawcy, oraz braku powiązao osobowościowych rozumianych jako występowanie wzajemne osób w organach zarządczych bądź nadzorczych Zamawiającego i Wykonawcy. 5) załączą wszystkie niezbędne dokumenty w tym: ofertę na załączonym wzorze, zał. nr 1 i 2 na załączonych wzorach, dokumenty rejestrowe, ew. pełnomocnictwo do składania oświadczeo woli w imieniu Wykonawcy, bilanse i rachunki zysków i strat co najmniej z 2 ostatnich zamkniętych okresów obrachunkowych, listę zebranych: referencji, listów polecających, oświadczeo wraz z ich kopiami potwierdzonymi za zgodnośd z oryginałem 6) cena przedmiotu zamówienia nie przekroczy kwoty zł brutto. 7) termin wykonania przedmiotu zamówienia nie przekroczy daty r. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia nie spełnia na podstawie dokumentów i oświadczeo określonych w dziale IV niniejszego zapytania ofertowego, które dotyczą Wykonawcy, w ramach oceny formalnej. Nie załączenie referencji, listów polecających lub oświadczeo za wykonane systemy wyłącznie dla podmiotów z branż: turystycznej, medycznej i klastrowej, nie dyskwalifikuje Wykonawcy, ale obniża punktację w trakcie oceny merytorycznej. IV. WYKAZ OŚWIADCZEO I DOKUMENTÓW, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYD WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIENIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTEPOWANIU W celu potwierdzenia spełnienia warunków określonych w dziale III, Wykonawca zobowiązany jest złożyd wraz z ofertą (wzór w załączeniu) niżej wymienione oświadczenia i dokumenty: 1) oświadczenie o spełnieniu przez Wykonawcę warunków określonych w dziale III (wzór - załącznik nr 1 ) 2) wpis do CEiDG, lub KRS 3) pełnomocnictwo od składania oświadczeo woli w imieniu Wykonawcy, jeśli dotyczy 4) wyniki finansowe w postaci co najmniej bilansu i rachunku zysków i strat za 2 ostatnie zamknięte okresy obrachunkowe (lata obrachunkowe), można dodatkowo złożyd wyniki finansowe za ostatni nie zamknięty rok obrachunkowy 5) listę zebranych referencji, listów polecających, oświadczeo (za wykonane systemy wyłącznie dla podmiotów z branż: turystycznej, medycznej i klastrowej) wraz z ich kopiami potwierdzonymi za zgodnośd z oryginałem przez upoważnionego do składania oświadczeo w imieniu Wykonawcy 6) funkcjonalnośd systemu (wzór - załącznik nr 2) str. 4

5 V. INFORMACJE O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI ORAZ PRZEKAZYWANIA OŚWIADCZEO I DOKUMENTÓW, A TAKŻE WSKAZANIE OSÓB UPRAWNIONYCH DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI 1) Oświadczenia, wnioski i zawiadomienia oraz inne informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują pisemnie lub droga ową, 2) Wykonawca może zwrócid się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści zapytania ofertowego, 3) Osobą upoważnioną ze strony Zamawiającego do kontaktu z Wykonawcami w godz jest: w sprawach formalnych - Dominika Przybylioska tel , dominika.przybylinska@kpoplewiatan.pl w sprawach merytorycznych Agnieszka Lange-Olszewska tel , agnieszka.langeolszewska@kpoplewiatan.pl VI. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY 1) Wykonawca może złożyd tylko jedną ofertę. 2)Cena oferty musi byd kwotą brutto, podaną cyfrowo i słownie. Kwota brutto rozumiana jest jako wszystkie koszty Zamawiającego w tym VAT (w tym także wszystkie zobowiązania publiczno-prawne)). Na formularzu oferty należy podad cenę brutto, w tym VAT oraz kwotę netto (także podaną słownie i cyfrowo) 3)Treśd oferty musi odpowiadad treści Zapytania ofertowego, 4)Musi składad się z: formularza ofertowego wraz załącznikami, w tym pełnomocnictwo uprawniające do składania oferty w imieniu Wykonawcy składającego ofertę lub Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, jeżeli uprawnienie takie nie wynika wprost z dokumentów złożonych we wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu. 5) Oferta musi byd sporządzona w języku polskim, pismem czytelnym lub komputerowo 6) Oferta musi byd sporządzona z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności 7) Oferta musi zawierad propozycję realizacji przedmiotu zamówienia, zarówno od strony technicznej, jak i organizacyjnej. 8)Ponadto oferta zawiera: a)opis oferowanego oprogramowania, b) opis organizacji prac i metodyki wdrożenia, c) wykaz prac powierzonych podwykonawcom, d) inne dokumenty i oświadczenia na potwierdzenie, że oferowane usługi bądź dostawy spełniają wymagania określone przez Zamawiającego, jeżeli koniecznośd ich złożenia wynika z treści zapytania lub z załączników do zapytania, e) wersję demo systemu, wersja demo powinna byd przygotowana na nośniku CD/DVD zawierającą pełną i automatyczną instalację systemu, którą można zainstalowad na dowolnym komputerze klasy PC (minimum : 4 GB pamięci operacyjnej, HDD 250 GB, system operacyjny Windows XP/7/8), niedostarczenie wersji demo nie dyskwalifikuje wyboru Wykonawcy, dostarczenie demo jest dodatkowo punktowane w trakcie oceny merytorycznej. VII.MIEJSCE, TERMIN I SPOSÓB SKŁADANIA OFERT 1) ofertę należy złożyd w zamkniętym opakowaniu z dopiskiem NIE OTWIERAD OFERTA PIK, 2) ofertę należy złożyd do dnia 23 marca 2015r. do godz , otwarcie ofert nastąpi r. o godz ) ofertę można złożyd podpisaną: osobiście w siedzibie Zamawiającego w Toruniu, ul. Moniuszki 10 pocztą na adres: KPOP Lewiatan, ul. Moniuszki 10, Toruo pocztą elektroniczną na adres owy: dominika.przybylinska@kpoplewiatan.pl, w tym wypadku ofertę należy przekazad w formie załącznika - skanu (PDF) wypełnioną oraz podpisaną, przy czym w przypadku wybrania oferty, która została przesłana owo w dniu podpisania umowy należy dostarczyd jej papierową formę. 4) Wykonawca może wprowadzid zmiany do oferty pod warunkiem, że Zamawiający otrzyma pisemne powiadomienie o wprowadzeniu zmian, 5) Wykonawca nie może wycofad oferty po upływie terminu składania ofert. str. 5

6 6) Otwarcie ofert jest jawne. 7) Zamawiający nie dopuszcza możliwości złożenia ofert częściowych. 8) Osobą upoważnioną do kontaktu w sprawie oferty jest Pani Dominika Przybylioska tel , dominika.przybylinska@kpoplewiatan.pl VIII. Kryterium wyboru oferty Kryterium dostępu: a) Złożenie wszystkich wymaganych dokumentów oraz b) Zaoferowana cena nie przekracza kwoty maksymalnej określonej w dziale III pkt.6. Kryterium wyboru oferty stanowid będą: 1)cena brutto (Pc) waga kryterium 51% 2)łączny koszt asysty technicznej, ew. licencji, wynajmu serwera po okresie gwarancji (lub w trakcie) (Pl) waga kryterium 9% 3) termin gwarancji (Pg) waga kryterium 10% 4) Ocena funkcjonalności (Pf) poziom spełnienia wymagao funkcjonalnych systemu zgodnie z Załącznikiem nr 2 10% 5) ocena wersji demo (Pdm) waga kryterium 5% 6) doświadczenie dokumentowane w postaci referencji, listów polecających, oświadczeo od odbiorców platform informacyjnych, udostępnianych w modelu SaaS (Software-as-a-Service), tj. wykonanych w technologii webowej z dostępem przez przeglądarkę WWW, posiadających instancję zewnętrzną i wewnętrzną, dostępnych dla użytkowników zalogowanych i niezalogowanych o różnych zakresach uprawnieo z branż: a) medycznej b) turystycznej c) klastrowej (Pd) waga kryterium 15% Za ofertę najkorzystniejszą uznana zostania oferta, która zdobędzie największą liczbę punktów obliczonych ze wzoru: P=(Pcx0,51)+(Plx0,09)+(Pgx0,10)+(Pfx0,10)+(Pdm)+(Pdx0,15) W którym: Ad. 1) C min Pc - liczba punktów w zakresie ceny Pc= x 100 pkt. C min- najniższa cena spośród złożonych ofert C bad C bad- cena badanej oferty Ad. 2) Cl min Pl - liczba punktów w zakresie ceny/sumy cen utrzymania platformy, w tym asysty tech., wynajmu serwera i innych Pl= x 100 pkt. Cl min- najniższa cena spośród złożonych ofert Cl bad Cl bad- cena badanej oferty Ad. 3) G bad Pg= x 100 pkt Pg - liczba punktów w zakresie terminu gwarancji G max G max- termin gwarancji najdłuższy spośród złożonych ofert (określony w dniach lub przeliczony na liczbę dni) G bad- termin gwarancji badanej oferty (określony w dniach lub przeliczony na liczbę dni) Ad. 4) Pf1 Pf - liczba punktów przyznana za ocenę funkcjonalności Pf= x 100 pkt. Pf1 ilośd spełnionych wymagao Pf1max Pf1max ilośd wszystkich wymagao str. 6

7 Ad. 5) Pdm= 5pkt Pdm - liczba punktów przyznana za posiadanie wersji demo Ad. 6) Pd - liczba punktów w zakresie ilości udokumentowanego d max doświadczenia Pd= x 100 pkt. d max- najwyższa liczba udokumentowanego doświadczenia d bad (referencji/listów/oświadczeo) spośród złożonych ofert d bad- liczba udokumentowanego doświadczenia badanej oferty IX. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Wykonawcy będą związani ofertą przez okres 30dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert, o którym mowa w punkcie VII Zapytania. X. INFORMACJA O FORMALNOŚCIACH JAKIE POWINNY ZOSTAD DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA 1) O wyborze najkorzystniejszej oferty poinformowani zostaną wszyscy biorący udział w postępowaniu droga e- mailową, oraz wynik zostanie opublikowany na stronie internetowej 2) W przypadku braku możliwości wybrania najkorzystniejszej oferty ze względu na taką samą cenę i inne kryteria Zamawiający przeprowadzi negocjacje z Wykonawcami 3) Zamawiający zawrze umowę w sprawie zamówienia w terminie 7 dni od daty zawiadomienia o wyborze oferty. Załączniki: - Formularz ofertowy - Załącznik nr 1 -Załącznik nr 2 str. 7