ZAPYTANIE OFERTOWE NR 05/05/

Transkrypt

1 ZAPYTANIE OFERTOWE NR 05/05/ Toruń,28/maja/2015 roku Kujawsko-Pomorska Organizacja Pracodawców Lewiatan zaprasza do składania ofert na wykonanie Platformy Informacyjnej Klastra w ramach projektu Wdrożenie I etapu Strategii Klastra Turystyki Medycznej i Uzdrowiskowej. Niniejsza informacja zostanie wysłana, do co najmniej trzech potencjalnych wykonawców i równocześnie zostanie zamieszczone na stronie internetowej Zamawiającego ZAMAWIAJĄCY/BENEFICJENT Kujawsko-Pomorska Organizacja Pracodawców LEWIATAN z siedzibą: ul. Moniuszki Toruń I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA W związku z prowadzonym przez Kujawsko-Pomorską Organizację Pracodawców Lewiatan, projektem Wdrożenie I etapu Strategii Klastra Turystyki Medycznej i Uzdrowiskowej zapraszamy do składania ofert na wykonanie Platformy Informacyjnej Klastra. Zadanie realizowane jest zgodnie z treścią aplikacji na konkurs 2/FPK/2014/02/03 w ramach projektu Funduszu Powiązań Kooperacyjnych pt.: Wspieranie powiązań kooperacyjnych przedsiębiorstw w województwie kujawsko pomorskim a zapytanie zgodnie z Regulaminem udzielenia zamówienia( ) opublikowanym na stronach: zlotych-w-ramach-zapytania-ofertowego-projektu-wdrozenie-i-etapu-strategii-klastra-turystyki-medycznej-i- Uzdrowiskowej II ZAKRES ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie Systemu Platformy Informacyjnej Klastra (zw. dalej PIK) wraz z dostarczeniem licencji na oprogramowanie narzędziowe udostępniane z infrastruktury technicznej Wykonawcy w modelu SaaS (Software-as-a-Service). Platformy, pozwalającej na zarządzanie wiedzą w Klastrze, obejmującej zarządzanie: Członkami i klientami klastra pracownikami, dokumentami, projektami, procesami. Platforma ma umożliwiać współdzielenie zasobów oraz informacji pomiędzy członkami Klastra. Platforma ma służyć komunikacji o charakterze wewnętrznym pomiędzy członkami Klastra oraz komunikacji z instytucjami i osobami spoza Klastra, w szczególności z klientami, grupami klientów i kontrahentami. Poza charakterem informacyjnym ma spełniać rolę biznesową, kanalizującą przepływ informacji o usługach oraz umożliwić w przyszłości sprzedaż tych usług przez członków Klastra. Funkcjonalność platformy ma obejmować następujące funkcje: 1. Komunikacyjną (społecznościową), umożliwiającą komunikację wewnątrz członków Klastra (tworzenie grup zamkniętych, otwartych, tematycznych, specjalizacji). 2. Bazy wiedzy, umożliwiającej wpisywanie danych adresowych, dotyczących zatrudnienia, poszukiwanych pracowników, dot. licencji, specjalizacji, patentów, nagród itp. maksymalnie różnorodnej wiedzy o członkach Klastra. 3. Informacyjną, umożliwiającą prezentację oferty Klastra. 4. Handlową, umożliwiającą oferowanie usług Klastra i Zamawiającego (w tym automatyczne wystawianie not obciążeniowych, automatyczny proces śledzenia płatności), oferowanie medycznych, Spa, uzdrowiskowych i innych powiązanych (np. ubezpieczeń) członków Klastra. Platforma ma w str. 1

2 przyszłości umożliwiać płatności drogą wirtualną (karty, przelew i inne). 5. Usługową, umożliwiającą w przyszłości rozwój usług w obszarze telemedycyny (prowadzenia pacjenta przez Internet, wirtualne konsultacje: możliwość komunikacji z lekarzem, przekazywanie wyników badań itp.). Platforma składać się ma z modułów, które zostały podzielone na następujące moduły biznesowe oraz moduły systemowe: 1. Moduły biznesowe a) Moduł Pracy Grupowej (umożliwi jednoczesną pracę wielu użytkowników nad tym samym dokumentem, automatyczną ochronę dokumentów oraz ich wersjonowanie i archiwizowanie. b) Moduł Komunikacyjny (będzie udostępniał narzędzia komunikacyjne (komunikację tekstową, audio, audio-video - dopuszcza się wykorzystanie istniejących narzędzi po rozpoznaniu potrzeb Zamawiającego) członkom Klastra i użytkownikom zewnętrznym). c) Moduł sprzedaży usług (platforma będzie umożliwiać oferowanie usług medycznych, hotelowych, spa, uzdrowiskowych i usług z nimi powiązanych (np. ubezpieczeń, usług transportowych). Obsługiwane w przyszłości będzie zarówno składanie zamówień i rezerwacja, jak i płatność. d) Moduł Zarządzania Treścią w Portalu (będzie umożliwiał publikację materiałów w portalu; będzie obejmował mechanizmy społecznościowe. Funkcją pośrednią tego modułu będzie możliwość wykorzystania go jako platformy e-learningowej.). e) Moduł Obiegu Pracy i Dokumentów (workflow) 2. Moduły biznesowe a) Moduł Zarządzania Zasobami i Kompetencjami. b) Moduł Zarządzania projektami(będzie wspomagał zarządzanie projektami, zasobami, czasem oraz finansami projektu) i ich rozliczania. 3. Moduły systemowe a) Moduł Administracyjny jest narzędziem pozwalającym na sprawne zarządzanie portalem oraz jego parametryzacją i uprawnieniami użytkowników. b) Moduł Integracji. c) Moduł Semantyczny. d) Moduł Raportowania. Platforma będzie posiadała interfejs w języku polskim i w językach obcych (j. angielski, niemiecki, rosyjski) (dotyczy także wszystkich komunikatów, w tym komunikatów o błędach) i być dostosowana do wymagań polskiego prawa Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje następujące elementy: Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Platformy Informacyjnej Klastra (PIK), zwanych w dalszej części dokumentu pod wspólnym mianem system lub PIK, zawierający niezbędne mechanizmy bezpieczeństwa oraz, opcjonalnie, narzędzia deweloperskie do jego rozbudowy i administracji, system powinien być wykonany w architekturze trójwarstwowej; Dostawę licencji na oprogramowanie Wykonawcy wchodzące w skład systemu; Dostawę oprogramowania firm trzecich: oprogramowanie powinno zostać dostarczone przy założeniu że, licencje na wymagane moduły/komponenty oprogramowania były przypisane bezpośrednio do Zamawiającego w aspekcie zdefiniowanej ilości i rodzaju licencji (właścicielem licencji będzie Zamawiający); Wykonanie i dostarczenie dokumentacji systemu w tym dokumentację użytkownika i administratora; Integrację systemu z innymi systemami wskazanymi przez Zamawiającego; Na moment wykonania zamówienia Zamawiający wymaga integracji systemu ze stronami i i oraz wszystkimi zasobami, które są na stronie (w tym konta etc.) Zaprojektowanie, budowa i udostępnienie w usłudze niezbędnej infrastruktury informatycznej, na którym będzie działać system; miesięczny okres świadczenia usługi asysty technicznej polegającej na realizacji prac związanych z doskonaleniem Systemu, a w szczególności wykonywanie zmian w oprogramowaniu, tworzenie i str. 2

3 modyfikację szablonów stron, integracja z innymi systemami, dostawa, instalacja i konfiguracja aktualizacji oprogramowania oraz wsparcie użytkowników Systemu; Serwis gwarancyjny; W okresie gwarancji Wykonawca jest odpowiedzialny za dostępność, niezawodność i kopię zapasową systemu W zakres przedmiotu zamówienia wchodzą: Dostawa, instalacja i wdrożenie systemu. Szczególne wymagania funkcjonalne poza integracją ze stroną www KPOPLewiatan, dotyczące przedmiotu zamówienia określono w załączniku nr 2 Zakres funkcjonalny aplikacji PIK; Wykonanie w pierwszym mcu od podpisania umowy, strony www Klastra, która będzie wizytówką Platformy i będzie ulegała modyfikacji, w miarę budowy przedmiotu zamówienia; Przekazanie autorskich praw majątkowych do oprogramowania wykonanego przez Wykonawcę; Udostępnienie niezbędnej infrastruktury informatycznej, obejmującej: serwery, oprogramowanie narzędziowe, oprogramowanie pośredniczące (m. in. systemy baz danych), oprogramowanie systemowe (m. in. systemy operacyjne, oprogramowanie do wirtualizacji), oprogramowanie użytkowe (mi. in. inne komponenty systemu PIK), dyski do macierzy dyskowej, taśmy backupowe, oprogramowanie do wirtualizacji i inne narzędzia niezbędne do prawidłowej instalacji oraz uruchomienia i funkcjonowania systemu PIK; Usługi niezbędne do uruchomienia i późniejszej eksploatacji PIK: a) wykonanie projektu systemu, b) niezbędne prace programistyczne zmierzające do modyfikacji oprogramowania standardowego lub wytworzenie Systemu PIK zgodnie z wymaganiami Zamawiającego, c) instalacja i konfiguracja systemu na serwerze pod nadzorem administratora, d) integracja Systemu PIK z innymi systemami, (wyjaśnienie: Zamawiający w ramach zamówienia, oczekuje realizacji systemu PIK, tak aby zapewniał gotowość i możliwość do integracji z innymi systemami w przyszłości). e) warsztaty dla administratora wytypowanego do obsługi technicznej w zakresie pozwalającym na uruchomienie i administrowanie oprogramowaniem oraz zarządzanie zmianą w obszarze integracji aplikacji, f) warsztaty dla 5 użytkowników Zamawiającego, wytypowanych do obsługi systemu PIK oraz opracowanie materiałów dla użytkownika, g) wykonanie i dostarczenie dokumentacji systemu, h) przygotowanie scenariuszy testowych przy udziale Zamawiającego oraz zapewnienie środowiska testowego do realizacji testów odbiorowych przez Zamawiającego, i) trzymiesięczna asysta Systemu w siedzibie Zamawiającego w pierwszym okresie eksploatacji produkcyjnej. Asysta będzie polegać w szczególności na bezpośrednim wsparciu użytkowników w zakresie obsługi systemu oraz dokonywaniu drobnych modyfikacji oprogramowania, j) serwis gwarancyjny systemu PIK, k) serwis gwarancyjny dostarczonej infrastruktury informatycznej Oferowany System (PIK) musi spełniać następujące warunki: Być wolny od wszelkich wad prawnych Zapewniać pełną obsługę w języku polskim oraz języku angielskim, niemieckim i rosyjskim. Dotyczy to między innymi komunikatów, interfejsu użytkownika, raportów, sortowania, dokumentacji. System musi umożliwiać łatwe dokładanie kolejnych języków. str. 3

4 2.3.3 Mieć opracowaną, kompletną i łatwą w interpretowaniu dokumentację użytkownika oraz dokumentację techniczną Umożliwiać pracę w środowisku webowym Współpracować z pakietem pracy biurowej MS Office, w zakresie eksportu i importu danych do formatów.doc oraz.xls Zapewniać możliwość rozwoju PIK bez udziału firmy Wykonawcy/Oferenta 2.4. Kody CPV: Główny przedmiot - CPV (Usługi wdrażania oprogramowania). Dodatkowe przedmioty CPV (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne), CPV (Usługi w zakresie oprogramowania), CPV (Usługi dostawy oprogramowania), CPV (Usługi konfiguracji oprogramowania), CPV (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania). III. OPIS WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy: 1) posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy bądź inne przepisy prawne nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień oraz wiedzę niezbędną do prawidłowego wykonania zadania określonego w opisie przedmiotu zamówienia, 2) posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie min. 2 letnie doświadczenie w wykonaniu usług zgodnych z zamówieniem i w okresie 3 lat przed upływem składania ofert i wykonali: a) minimum dwie platformy informacyjne zbliżone funkcjonalnie (min.70% funkcjonalności z zał. nr 2) do przedmiotu zamówienia (nie zwykłą stronę www), dla branży medycznej, turystycznej lub klastrowej co będzie potwierdzone referencjami i wartością (wyrażoną w złotych polskich) wykonanych platform. Zamawiający po rozmowach przeprowadzonych w trybie dialogu technicznego uzyskał dodatkową wiedzę o min. cenach usługi wykonania platformy, zatem uznanie doświadczenia wymaga wykonania platform w cenach zbliżonych do wartości szacowanego przedmiotu zamówienia wymienionego w niniejszym dziale ppkt 7)(nie mniej niż +/- 30% jej wartości). 3) złożą oświadczenie o nie podleganiu wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia 4) złożą oświadczanie o braku powiązań kapitałowych rozumianych jako min. 25% udział w strukturze kapitałowej Zamawiającego lub Wykonawcy, oraz braku powiązań osobowościowych rozumianych jako występowanie wzajemne osób w organach zarządczych bądź nadzorczych Zamawiającego i Wykonawcy. 5) załączą wszystkie niezbędne, prawidłowo podpisane dokumenty, zgodnie z Regulaminem udzielenia zamówienia ( ) opublikowanym na stronach (adres podano wyżej) w tym: a) ofertę na załączonym wzorze, b) załączniki nr 1 i 2 na załączonych wzorach, oraz c) kserokopię potwierdzoną za zgodność z oryginałem przez osobę upoważnioną do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy, aktualnych dokumentów rejestrowych, d) pełnomocnictwo do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy, podpisane przez osobę upoważnioną do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy, e) bilanse i rachunki zysków i strat co najmniej z 2 ostatnich zamkniętych okresów obrachunkowych lub ich kserokopie potwierdzone za zgodność z oryginałem przez osobę/y upoważnioną/e do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy i osobę sporządzającą dokument, f) referencje, listy polecające zgodne z przedmiotem zamówienia lub ich kserokopie potwierdzone za zgodność z oryginałem, przez osobę/y upoważnioną/e do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy str. 4

5 g) kopie oświadczenia o wartości zleceń z załączonych kopii referencji, wykonanych w okresie min. 3 lat przed złożeniem oferty potwierdzonych przez Odbiorcę zleceń i potwierdzonych za zgodność z oryginałem, przez osobę/y upoważnioną/e do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy, o ile same referencje wymienione w pakcie f) nie zawierały w treści informacji o wartości wykonanych przez Oferentów zleceń 6) załączą dostęp do demo systemu (lub przekażą demo na płycie dvd/cd), zgodnie z opisem w dziale IV pkt. 7) i VI 8) e) 7) cena przedmiotu zamówienia nie przekroczy kwoty zł brutto 8) termin wykonania przedmiotu zamówienia nie przekroczy daty r. 9) niezgodność załączników z treścią oferty, bądź oświadczenie nieprawdy, dyskwalifikuje ofertę na etapie oceny formalnej. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu dokonana zostanie zgodnie z formułą spełnia nie spełnia na podstawie dokumentów, załączników i oświadczeń określonych w dziale IV niniejszego zapytania ofertowego, które dotyczą Wykonawcy, w ramach oceny formalnej. Dla uzyskania pozytywnej oceny formalnej niezbędne jest dołączenie referencji zgodnie z opisem pktu 5 w dziale IV dotyczącej/ych wykonania platformy, potwierdzającej warunki pktu 2 z działu III.. IV. WYKAZ OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIENIA FORMALNYCH WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU W celu potwierdzenia spełnienia formalnych warunków określonych w dziale III, Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z prawidłowo wypełnioną i podpisaną ofertą (wzór w załączeniu), niżej wymienione oświadczenia, załączniki i dokumenty, które także muszą być prawidłowo podpisane i spełniać opisane niżej warunki: 1) oświadczenie o spełnieniu przez Wykonawcę warunków określonych w dziale III (wzór - załącznik nr 1), 2) aktualny, podpisany zgodnie z reprezentacją bądź pełnomocnictwem, oryginał wpisu do CEiDG lub KRS bądź kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem zgodnie z reprezentacją bądź pełnomocnictwem 3) oryginał pełnomocnictwa do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy, jeśli dotyczy, bądź kserokopię potwierdzoną za zgodność z oryginałem przez osobę upoważnioną do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy. 4) bilanse i rachunki zysków i strat za 2 ostatnie zamknięte okresy obrachunkowe (lata obrachunkowe) podpisane przez sporządzającego i osoby uprawnione lub ich kserokopie potwierdzone za zgodność z oryginałem przez osobę upoważnioną do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy. 5) zebrane oryginały referencji, listów polecających i oświadczeń dotyczących wartości dostarczonych i polecanych platform zgodnych z przedmiotem zamówienia, lub ich kserokopie potwierdzone za zgodność z oryginałem przez osobę/y upoważnioną/e do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy, za wykonane platformy, wyłącznie dla podmiotów z branż: turystycznej, medycznej i klastrowej lub przez upoważnionego, do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy. Dla potwierdzenia warunków dostępu udziału w zamówieniu konieczne jest załączenie przynajmniej 2 referencji na wykonanie platform o funkcjonalności zbliżonej (tj. zawierającej min 70% funkcji) do wymaganej zgodnie z załącznikiem nr 2 (nie zwykłej strony www), w okresie ostatnich 3 lat przed datą złożenia oferty, potwierdzone także oświadczeniami o wartościach wykonanych platform, które muszą być na poziomie +/-70% wartości wskazanej w dziale III pkt 7), które powinny być podpisane przez odbiorcę usług, chyba, że informacja o wartościach wykonanych platform jest zawarta w referencjach, wówczas dodatkowe oświadczenia o wartościach wykonanych platform są zbędne. 6) załącznik nr 2 - funkcjonalność systemu (wzór - załącznik nr 2) 7) demo systemu PIK. Wersja demo powinna być przygotowana na nośniku CD/DVD zawierającą pełną i automatyczną instalację systemu, którą można zainstalować na dowolnym komputerze klasy PC (minimum : 4 GB pamięci operacyjnej, HDD 250 GB, system operacyjny Windows XP/7/8), lub w postaci linku do strony zawierającej wersję demo. Wersja demo przekazana w postaci linku, która uniemożliwia prawidłowe zalogowanie się zgodnie z podanym loginem i hasłem, uznana zostanie za niedostarczoną w trybie oceny formalnej. str. 5

6 Wersja demo na nośniku CD/DVD oraz wersja demo w postaci linku musi mieć zdefiniowane następującą listę użytkowników(konto): Konto Login Hasło Uprawnienia Użytkownik 1 Lewi88 Proszę podać w ofercie Użytkownik standardowy Użytkownik 2 Lewi99 Proszę podać w ofercie Użytkownik standardowy Administrator lewiadm Proszę podać w ofercie Administrator Niedostarczenie wersji demo dyskwalifikuje Wykonawcę na etapie oceny formalnej. 8) oferent zobowiązany jest załączyć gwarancję bankową lub ubezpieczeniową na kwotę równą zł dla oferty zakładającej gwarancję Wykonawcy na PIK i/lub infrastrukturę dla okresu powyżej 5 roku od wykonania/przekazania PIK. Brak tego zabezpieczenia finansowego dla ofert dających gwarancje powyżej 5 lat na PIK, dyskwalifikuje ofertę na etapie oceny formalnej. Niezgodność danych pomiędzy formularzem oferty a załącznikami oraz oświadczenie nieprawdy dyskwalifikuje ofertę na etapie oceny formalnej. V. INFORMACJE O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI ORAZ PRZEKAZYWANIA OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW, A TAKŻE WSKAZANIE OSÓB UPRAWNIONYCH DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI 1) Oświadczenia, wnioski i zawiadomienia oraz inne informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują pisemnie lub droga ową, w tytule a należy napisać: Zapytanie dotyczące PIK 2) Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści zapytania ofertowego, 3) Osobą upoważnioną ze strony Zamawiającego do kontaktu z Wykonawcami w godz jest: w sprawach formalnych - Dominika Przybylińska, dominika.przybylinska@kpoplewiatan.pl w sprawach merytorycznych Agnieszka Lange-Olszewska, agnieszka.langeolszewska@kpoplewiatan.pl VI. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY 1) Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę w formie papierowej. 2) Cena oferty musi być kwotą brutto, podaną cyfrowo i słownie. Kwota brutto rozumiana jest jako wszystkie koszty Zamawiającego w tym VAT (w tym także wszystkie zobowiązania publiczno-prawne). Na formularzu oferty należy podać cenę brutto, w tym VAT oraz kwotę netto (także podaną słownie i cyfrowo) 3) Treść oferty musi odpowiadać treści Zapytania ofertowego, 4) Musi składać się z: formularza ofertowego wraz załącznikami, w tym pełnomocnictwo uprawniające do składania oferty w imieniu Wykonawcy składającego ofertę lub Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, jeżeli uprawnienie takie nie wynika wprost z dokumentów złożonych we wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, 5) Oferta musi być sporządzona: w języku polskim, komputerowo, trwale spięta, poukładana w następujący sposób: formularz ofertowy, załącznik nr 1 i 2, pełnomocnictwo do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy, jeśli dotyczy, aktualny CEiDG lub KRS, wyniki finansowe w postaci co najmniej bilansu i rachunku zysków i strat za 2 ostatnie zamknięte okresy obrachunkowe (lata obrachunkowe), można dodatkowo złożyć wyniki finansowe za ostatni nie zamknięty rok obrachunkowy, zebrane referencje, listy polecające, oświadczenia zgodne z przedmiotem zamówienia, wszystkie kserokopie muszą być potwierdzone za zgodność z oryginałem przez osobę upoważnioną do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy. wszystkie strony oferty muszą zostać ponumerowane, przy czym pierwszą stroną oferty jest pierwsza strona formularza ofertowego, ostatnią zaś, ostatnia strona referencji, listu polecającego lub oświadczenia odbiorcy usługi; numeracja może być naniesiona pismem odręcznym (nie komputerowym) na formularzu oferty i załącznikach, podpis osoby upoważnionej do składania oświadczeń w imieniu Wykonawcy, musi być czytelny i umieszczony w miejscach do tego przeznaczonych, możliwe jest podpisanie podpisem nieczytelnym jeśli osoba podpisująca się, przystawi pieczęć imienną. Jeśli załączniki bądź formularz oferty wymaga zastosowania pieczęci firmowej, jej brak także dyskwalifikuje ofertę na etapie oceny formalnej. str. 6

7 6) Oferta musi być sporządzona z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności, 7) Oferta musi zawierać propozycję realizacji przedmiotu zamówienia, zarówno od strony technicznej, jak i organizacyjnej, brak tych elementów dyskwalifikuje ofertę na etapie oceny formalnej. 8) Oferta musi zawierać: a) opis oferowanego oprogramowania, zgodny z odpowiedzią na treść zapytania i załącznikiem nr 2. b) opis organizacji prac i metodyki wdrożenia, umożliwiający Zamawiającemu ocenić niezbędne zasoby do współpracy. c) wykaz prac powierzonych podwykonawcom, bądź informacje o niekorzystaniu z podwykonawców d) inne dokumenty i oświadczenia na potwierdzenie, że oferowane usługi bądź dostawy spełniają wymagania określone przez Zamawiającego, jeżeli konieczność ich złożenia wynika z treści zapytania lub z załączników do zapytania, e) wersję demo systemu. Wersja demo powinna być przygotowana na nośniku CD/DVD zawierającą pełną i automatyczną instalację systemu, którą można zainstalować na dowolnym komputerze klasy PC (minimum : 4 GB pamięci operacyjnej, HDD 250 GB, system operacyjny Windows XP/7/8), lub w postaci linku do strony zawierającej wersję demo Wersja demo na nośniku CD/DVD oraz wersja demo w postaci linku musi mieć zdefiniowane następującą listę użytkowników(konto): Konto Login Hasło Uprawnienia Użytkownik 1 Lewi88 Proszę podać w ofercie Użytkownik standardowy Użytkownik 2 Lewi99 Proszę podać w ofercie Użytkownik standardowy Administrator lewiadm Proszę podać w ofercie Administrator Wersja demo przekazana w postaci linku, która uniemożliwia prawidłowe zalogowanie się zgodnie z podanym loginem i hasłem, uznana zostanie za niedostarczoną w trybie oceny formalnej. Niedostarczenie wersji demo dyskwalifikuje Wykonawcę na etapie oceny formalnej. Niezgodność danych pomiędzy formularzem oferty a załącznikami oraz oświadczenie nieprawdy dyskwalifikuje ofertę na etapie oceny formalnej. Brak któregokolwiek z ww elementów oferty dyskwalifikuje ofertę na etapie oceny formalnej. VII.MIEJSCE, TERMIN I SPOSÓB SKŁADANIA OFERT 1) ofertę należy złożyć w zamkniętym opakowaniu z dopiskiem NIE OTWIERAĆ OFERTA PIK, 2) ofertę należy złożyć do dnia 08 czerwca 2015r. do godz , otwarcie ofert nastąpi 8 czerwca 2015 r.. Zamawiający informacje dotyczące Oferentów (nazwa, adres) opublikuje niezwłocznie na stronie 3) ofertę należy złożyć podpisaną tylko w formie papierowej : osobiście w biurze Zamawiającego w Bydgoszczy, ul. Chodkiewicza 15 lok. 302 II piętro lub pocztą na adres: KPOP Lewiatan, ul. Chodkiewicza 15 lok. 302 II piętro, Bydgoszcz 4) Wykonawca może wprowadzić zmiany do oferty pod warunkiem, że Zamawiający otrzyma pisemne powiadomienie o wprowadzeniu zmian. 5) Wykonawca nie może wycofać oferty po upływie terminu składania ofert. 6) Zamawiający nie dopuszcza możliwości złożenia ofert częściowych. 7) Osobą upoważnioną do kontaktu w sprawie oferty jest Pani Dominika Przybylińska tel , dominika.przybylinska@kpoplewiatan.pl VIII. Kryterium wyboru oferty Kryterium dostępu: a) Złożenie wszystkich wymaganych dokumentów zgodnie z działem IV i VI zapytania ofertowego b) Zaoferowana cena nie przekracza kwoty maksymalnej określonej w dziale III pkt.7. c) Zaoferowana cena nie jest kwotą skrajnie niską. Skrajnie niska cena występuje wtedy, gdy cena brutto oferty jest niższa, co najmniej o 10 % (lub więcej) od średniej arytmetycznej wyliczonej na podstawie cen brutto wszystkich złożonych ofert, które pozytywnie przeszły ocenę formalną i zostały przekazane do oceny merytorycznej. W pierwszej kolejności zostaje zbadane kryterium dostępu opisane w niniejszym podpunkcie. d) Oferent spełni wymagania opisane w dziale IV pkt 5 oraz VI pkt1 e) Oferent spełni wymagania opisane w dziale IV pkt 7 str. 7

8 Kryterium wyboru oferty stanowić będą: 1)cena brutto (Pc) waga kryterium 51% 2)łączny koszt asysty technicznej, ew. licencji, wynajmu serwera po okresie gwarancji (lub w trakcie) (Pl) waga kryterium 4% 3) termin gwarancji (Pg) waga kryterium 10%. 4) Ocena funkcjonalności (Pf) poziom spełnienia wymagań funkcjonalnych systemu zgodnie z Załącznikiem nr 2 15% 5) ocena wersji demo (Pdm) waga kryterium 20% Za ofertę najkorzystniejszą uznana zostania oferta, która zdobędzie największą liczbę punktów obliczonych ze wzoru: P=(Pcx0,51)+(Plx0,04)+(Pgx0,10)+(Pfx0,15)+(Pdm) W którym: Ad. 1) C min Pc - liczba punktów w zakresie ceny Pc= x 100 pkt. C min- najniższa cena spośród złożonych ofert C bad C bad- cena badanej oferty. Ad. 2) Cl min Pl - liczba punktów w zakresie ceny/sumy cen utrzymania platformy, w tym asysty tech., wynajmu serwera i innych Pl= x 100 pkt. Cl min- najniższa cena spośród złożonych ofert Cl bad Cl bad- cena badanej oferty. Ad. 3) G bad Pg= x 100 pkt Pg - liczba punktów w zakresie terminu gwarancji,, G max G max- termin gwarancji najdłuższy spośród złożonych ofert (określony w dniach lub przeliczony na liczbę dni), G bad- termin gwarancji badanej oferty (określony w dniach lub przeliczony na liczbę dni). Ad. 4) Pf1 Pf - liczba punktów przyznana za ocenę funkcjonalności, Pf= x 100 pkt. Pf1 ilość spełnionych przez oferenta (badanej oferty) wymagań, Pf1max Pf1max ilość wszystkich wymagań. Ad. 5) Pdm= 20pkt Kryterium oceny demo będzie rozpatrywane na podstawie testu funkcjonalności zadeklarowanej przez Wykonawcę w Załączniku nr 2 w następujących punktach: OGL1 do OGL18, ZP1 do ZP41, CRM1 do CRM28, DOK1 do DOK11. Pdm - liczba punktów przyznana za posiadanie wersji demo Pdm=0 jeśli demo nie potwierdza powyższej zadeklarowanej funkcjonalności Zamawiający zastrzega sobie możliwość wyjaśnień sytuacji finansowej Oferenta wynikającej z analizy bilansów i rachunków zysków i strat. IX. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Wykonawcy będą związani ofertą przez okres 30dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert, o którym mowa w punkcie VII Zapytania. X. INFORMACJA O FORMALNOŚCIACH JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA str. 8

9 1) O wyborze najkorzystniejszej oferty poinformowani zostaną wszyscy biorący udział w postępowaniu drogą e- mailową, oraz wynik zostanie opublikowany na stronie internetowej 2) W przypadku braku możliwości wybrania najkorzystniejszej oferty ze względu na taką samą cenę i inne kryteria Zamawiający przeprowadzi negocjacje z Wykonawcami 3) Zamawiający zawrze umowę załączoną do niniejszego zapytania w terminie 7 dni od daty zawiadomienia o wyborze oferty a Oferent, składając ofertę, akceptuje zawarte w niej warunki. Załączniki: - Formularz ofertowy - Załącznik nr 1 - Załącznik nr 2 - Załącznik nr 3 Umowa wzór str. 9

10 ... miejscowość, data Kujawsko-Pomorska Organizacja Pracodawców Lewiatan Ul. Moniuszki Toruń FORMULARZ OFERTOWY Oferta złożona przez (imię i nazwisko) reprezentującego.. (nazwa przedsiębiorstwa Wykonawcy) Dane kontaktowe: nr telefonu:. Adres .. Adres do kontaktu: ul.. kod pocztowy/miejscowość:. Oferuję wykonanie usługi do dnia r. (proszę o krótki opis wykonywanej usługi).. I. Oferowana cena: brutto :... Podać słownie i liczbowo oferowaną cenę W tym VAT.. Podać stawkę w % i kwotę słownie i liczbowo Co stanowi netto:.. Podać słownie i liczbowo oferowaną cenę II. Koszty utrzymania Platformy po okresie bezpłatnej gwarancji (asysta techniczne, ewentualne licencje własne i obce, utrzymanie platformy na serwerach, inne) W ramach realizowanego zadania 1. Asysta techniczna po okresie bezpłatnej gwarancji: a) cena brutto/netto i VAT (słownie i liczbowo):.. b) szczegółowy zakres (brak opisu wyklucza ofertę na etapie oceny formalnej):.. 2. Utrzymanie PIK na serwerze (serwis systemu i infrastruktury) : a) cena brutto/netto i VAT (słownie i liczbowo):.. b) szczegółowy zakres (brak opisu wyklucza ofertę na etapie oceny formalnej) :.. 3. Inne wymagane opłaty: a) cena brutto/netto i VAT (słownie i liczbowo):.. str. 10

11 b) szczegółowy zakres (brak opisu wyklucza ofertę na etapie oceny formalnej):.. 4. Suma wszystkich opłat po okresie bezpłatnej gwarancji: a) cena brutto/netto i VAT (słownie i liczbowo):.. III. Okres gwarancji wykonanej platformy wynosi (podać liczbę dni).... (słownie...) IV. Ilość funkcjonalności zgodnie z załącznikiem 2 wynosi:. (podać cyfrę) (słownie) V. Załączam wersję demo na CD/DVD..TAK, NIE (proszę wstawić X przy prawidłowej odpowiedzi) V a. Załączam wersję demo na w postaci linku..tak, NIE (proszę wstawić X przy prawidłowej odpowiedzi) adres linku:. VI. Załączam poświadczone za zgodność z oryginałem (podać łączną ilość).(słownie) referencje, listy odbiorców usług w zakresie platform informacyjnych, udostępnianych w modelu SaaS (Software-as-a-Service), tj. wykonanych w technologii webowej z dostępem przez przeglądarkę WWW, posiadających instancję zewnętrzną i wewnętrzną, dostępnych dla użytkowników zalogowanych i niezalogowanych o różnych zakresach uprawnień, z branż: a) medycznej:..(podać łączną ilość tej branży) b) turystycznej:..(podać łączną ilość tej branży) c) klastrowej:..(podać łączną ilość tej branży) VI a): Załączam poświadczone za zgodność z oryginałem oświadczenia (podać łączną ilość i wartość cyframi).(słownie ilość i wartość) oświadczenia dotyczące wartości wykonanej usługi od odbiorców usług w zakresie platform informacyjnych, udostępnianych w modelu SaaS (Software-as-a-Service), tj. wykonanych w technologii webowej z dostępem przez przeglądarkę WWW, posiadających instancję zewnętrzną i wewnętrzną, dostępnych dla użytkowników zalogowanych i niezalogowanych o różnych zakresach uprawnień, z branż: a) medycznej:..(podać ilość i wartość tej branży cyframi).(podać słownie ilość i wartość w tej branży) b) turystycznej:..(podać łączną ilość i wartość tej branży cyframi).(podać słownie ilość i wartość w tej branży) c) klastrowej:..(podać łączną ilość i wartość tej branży cyframi).(podać słownie ilość i wartość w tej branży) Jeśli dane o wartościach zawarte są w dokumentach opisanych w punkcie VI, to proszę powtórzyć ilość i wpisać wartości wykonanych platform dla poszczególnych branż. VII. Opis oferowanego oprogramowania... VIII. Opis organizacji prac i metodyki wdrożenia... IX. Wykaz prac powierzonych podwykonawcom.. X. Lista załączników do Oferty: 1) Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego Oświadczenie 2) Załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego funkcjonalność (PIK) 3) Kopię wpisu do (proszę wybrać poprawne): CEiDG, lub KRS* 4) Pełnomocnictwo od składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy,(jeśli dotyczy zostawić, w przeciwnym wypadku usunąć lub skreślić)* 5) Bilans i rachunek zysków i strat* za lata:(proszę wpisać za jakie lata):.. 6) Wersję demo ilość płyt szt. jeśli dotyczy, jeżeli podano link, proszę skreślić cały punkt 7) Łączna ilość stron oferty** :.. str. 11

12 8) Gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa (proszę skreślić tę, która dotyczy oferty), jeśli nie dotyczy w ogóle, proszę skreślić cały punkt. 9) Ilość zebranych referencji, listów polecających, oświadczeń* (za wykonane systemy wyłącznie dla podmiotów z branż: turystycznej, medycznej i klastrowej) podać ilość.szt. 10) Ilość zebranych oświadczeń* dotyczących wartości poszczególnych zleceń (za wykonane systemy wyłącznie dla podmiotów z branż: turystycznej, medycznej i klastrowej) podać ilość.szt.(jeśli wartości są podane w referencjach, można ten punkt skreślić). *Dokument przygotowany zgodnie z działem VI zapytania ofertowego ppkt 5 **Pierwszą stroną oferty jest pierwsza strona formularza ofertowego, ostatnią zaś ostatnia referencja, list polecający lub oświadczenie..... Czytelny podpis i pieczątka firmowa lub pieczątka imienna i pieczątka firmowa oraz podpis osoby/ób upoważnionej/nych do reprezentowania Wykonawcy str. 12

13 Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego... miejscowość, data OŚWIADCZENIE Niniejszym, oświadczam, że... Pełna nazwa Wykonawcy reprezentowana przez. imię i nazwisko osoby reprezentującej Wykonawcę spełnia warunki określone w dziale III zapytania ofertowego: 1) posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy, bądź inne przepisy prawa, nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień, 2) posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie min. 2 letnie doświadczenie w wykonywaniu usług zgodnych z przedmiotem zamówienia w okresie 3 lat przed upływem składania ofert, poświadczonych wykonaniem min. 2 platform komunikacyjnych, zgodnie z załączonymi referencją/ami, listem/ami, oświadczeniem/ami) 3) znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia (przekazując w załączeniu bilans i rachunek zysków i strat za co najmniej 2 zamknięte okresy (2 lata) obrachunkowe) 4) nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia 5) oświadcza, że nie istnieją powiązania kapitałowe lub osobowościowe pomiędzy Zamawiającym, a Wykonawcą rozumiane jako min. 25% udział w strukturze kapitałowej Zamawiającego lub Wykonawcy, oraz powiązania osobowościowe rozumiane jako występowanie wzajemne osób w organach zarządczych bądź nadzorczych Zamawiającego i Wykonawcy 6) oświadcza, że znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia poświadczonego wynikami finansowymi 7) oświadcza, że wszystkie informacje zawarte w formularzu ofertowym i wszystkich załączonych dokumentach są zgodne z prawdą 8) oświadcza gotowość podpisania Umowy załączonej w postaci załącznika nr 3 do Zapytania ofertowego nr 05/05/ z dnia 28 maja 2015 r Czytelny podpis i pieczątka firmowa lub pieczątka imienna i pieczątka firmowa oraz podpis osoby/ób upoważnionej/nych do reprezentowania Wykonawcy str. 13

14 Jeśli SPEŁNIA wpisać TAK Załącznik nr 2 do Zapytania ofertowego - funkcjonalność PIK Wykonawca Lp. Funkcjonalność Zamawiający OGL 1 System powinien być oparty na technologii Java System umożliwia tworzenie i dowolnej ilości podstron z OGL 2 tekstem i grafiką OGL 3 System umożliwia modyfikację stron i treści OGL 4 OGL 5 OGL 6 OGL 7 OGL 8 OGL 9 OGL 10 OGL 11 OGL 12 OGL 13 OGL 14 OGL 15 OGL 16 OGL 17 OGL 18 ZP 1 ZP 2 System umożliwia udostępniania treści użytkownikom o określonych uprawnieniach System umożliwia formatowania treści w sposób przypominający pracę z edytorem tekstu np. MS Word System umożliwia Zarządzanie użytkownikami w zakresie uprawnień System umożliwia tworzenie grup i przypisywanie do nich użytkowników System umożliwia osadzanie dodatkowych komponentów, w tym komponentów firm trzecich System działa poprawnie w aktualnie funkcjonujących przeglądarkach, w tym: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, IE od wersji 10 System posiada mechanizmy związane z pozycjonowaniem strony tworzeniem i dodawaniem tagów System posiada mechanizmy wyszukiwania treści System posiada kontrolę - grupa dyskusyjna, wiki, kalendarz System musi obsługiwać SSO System umożliwia definiowanie szablonów stron System udostępnia usługi w formie katalogu w portalu i możliwość zarządzania usługami w panelu administracyjnym System umożliwia realizację usług związanych z dokonywaniem rezerwacji i będzie umożliwiał zakup funkcjonalności do płatności online w przyszłości System umożliwia udostępnianie dokumentów dla użytkowników o określonych uprawnieniach System posiada mechanizmy filtrowania danych Zarządzanie Projektami Definiowanie zasobów do Projektów (np. wspólne zamówienia dla grupy); Zasoby projektu powinny; posiadać możliwość określenia typu zasobu jako: praca, materiał, narzędzia; Uwagi str. 14

15 ZP 3 ZP 4 ZP 5 ZP 6 ZP 7 ZP 8 ZP 9 ZP 10 ZP 11 ZP 12 ZP 13 ZP 14 ZP 15 ZP 16 ZP 17 ZP 18 ZP 19 ZP 20 Dla zasobów typu praca powinna być możliwość wskazania pracownika, klienta, projektu, kategorii, komórki organizacyjnej oraz dopisania szczegółów zawierających informację o adresie i numerze telefonu; Dla zasobów typu materiał powinna być możliwość wskazania klienta, projektu, kategorii, komórki organizacyjnej oraz dopisania szczegółów zawierających informację o adresie i numerze telefonu; Dla zasobów typu narzędzia powinna być możliwość wskazania klienta, projektu, kategorii, komórki organizacyjnej oraz dopisania szczegółów zawierających informację o adresie i numerze telefonu; Zasoby projektów powinny posiadać możliwość wskazania na kontrahenta; Zasoby powinny być określane przez daty dostępności: rozpoczęcia i zakończenia; Zasoby powinny być określone przez koszty godzinowy i nadgodzin; Zasoby powinny być rejestrowane z określoną procentowo dostępnością oraz godzinową dostępnością na dzień; Wyszukiwanie zasobu powinno być możliwe wg wpisanego numeru, adresu , numeru telefonu; Wyszukiwanie zasobu powinno być możliwe wg przypisanych w bazie danych oznaczających kategorię zasobu, typ zasobu, klienta, komórkę organizacyjną, użytkownika; Wynik wyszukiwania powinien być możliwy do zapisania w pliku excela; Wyszukany zasób powinien być możliwy do edycji; Tworzenie nowego projektu z podaniem: numeru i nazwy, budżetu, marży oraz informacją opisową Nowy projekt powinien być rejestrowany z podaniem dat planowanego startu i planowanego końca oraz daty początkowej i końcowej; Dla rejestrowanego projektu powinna być możliwość wyboru i przypisania kategorii, statusu, fazy, osoby odpowiedzialnej, instytucji finansującej, grupy, klienta; Podczas rejestracji nowego projektu powinna być możliwość dodawania zadań do projektu z podaniem szczegółów zadania; Podczas rejestracji nowego projektu powinna być możliwość dodawania zasobów do projektu z podaniem szczegółów zasobu; Podczas rejestracji nowego projektu powinna być możliwość dodawania informacji o rozliczeniach do projektu z podaniem ich szczegółów; Podczas rejestracji nowego projektu powinna być możliwość dodawania kosztów do projektu z podaniem szczegółów kosztu, a w szczególności jego numeru, nazwy, konta i naliczonej sumy dla pozycji kosztowych; str. 15

16 ZP 21 ZP 22 ZP 23 ZP 24 ZP 25 ZP 26 ZP 27 ZP 28 ZP 29 ZP 30 ZP 31 ZP 32 ZP 33 ZP 34 ZP 35 ZP 36 ZP 37 ZP 38 ZP 39 Podczas rejestracji nowego projektu powinna być możliwość dodawania produktu do projektu z dostępnego katalogu produktów oraz podanie szczegółów produktu; Podczas rejestracji nowego projektu powinna być możliwość dodawania dokumentów do projektu ze wskazaniem kategorii dokumentu, wydarzenia, produktu oraz dodaniem załącznika Wyszukiwanie projektu powinno być możliwe po podaniu jego numeru, nazwy, planowego startu i końca, grupy, budżetu i klienta; Wyszukiwanie projektu powinno być możliwe po wybraniu przypisanych w bazie wartości statusu, fazy i kategorii projektu; Wyszukiwanie projektu powinno być możliwe z wyborem opcji czy aktywny; Wyświetlona lista wyników powinna być możliwa do zapisania w pliku excela; Wyświetlona lista wyników powinna być możliwa do edycji oraz podglądu dla wybranej pozycji; Po wybraniu wyszukanej pozycji projektu powinny być możliwe operacje edycji w wariantach rejestracji nowego projektu; Tworzenie rozliczenia z przypisaniem do projektu wraz z przypisanym statusem i typem; Dla tworzonego rozliczenia powinna być możliwość wpisania numeru, nazwy, planowanych dat dokumentu i płatności, dat dokumentu i płatności; Wyszukiwanie rozliczenia powinno być możliwe po podaniu jego numeru, nazwy, dat dokumentu oraz dat płatności; Wyszukiwanie rozliczenia powinno być możliwe po wybraniu i podaniu jego typu i statusu; Wyświetlona lista pozycji rozliczeń powinna być możliwa do zapisu w pliku excela; Wyświetlone pozycje rozliczeń powinny być możliwe do edycji oraz do podglądu; Wybrana do edycji pozycja rozliczenia podczas wyszukiwania powinna być możliwa do edycji wg danych rejestrujących nowe rozliczenie; Tworzenie nowego zadania z podaniem nazwy oraz przewidywanych dat rozpoczęcia i zakończenia, przewidywanym kosztem, rzeczywistymi datami rozpoczęcia i zakończenia; Dla tworzonego zadania powinna być możliwa do zaznaczenia flaga czy jest oszacowane, czy jest kamieniem milowym oraz czy jest aktywne; Dla tworzonego zadania powinna być możliwość wyboru i przypisania priorytetu, fazy, projektu, statusu oraz zadania nadrzędnego; Wyszukiwanie zadania powinno być możliwe po podaniu jego nazwy, nazwy projektu i zasobu; str. 16

17 ZP 40 ZP 41 CRM 1 CRM 2 CRM 3 CRM 4 CRM 5 CRM 6 CRM 7 CRM 8 CRM 9 CRM 10 CRM 11 CRM 12 CRM 13 CRM 14 Wyszukiwanie zadania powinno być możliwe po podaniu zakresów przewidywanych dat rozpoczęcia i zakończenia oraz rzeczywistych dat rozpoczęcia i zakończenia; Wyszukiwanie zadania powinno być możliwe po wybraniu z bazy fazy i statusu oraz flag czy jest aktywne oraz czy jest kamieniem milowym CRM Rejestracja nowego klienta w bazie klientów; Podczas rejestracji nowego klienta powinna być możliwość wyboru typu klienta spośród osoba fizyczna, osoba prawna. Dla wyboru typu osoba fizyczna powinna istnieć możliwość zarejestrowania imienia, nazwiska i numeru pesel, dla wyboru typu osoba prawna nazwy, regonu, nipu i krs; Powinna istnieć możliwość wyboru flagi klienta, trudności oraz klasyfikacji pkd; Powinna istnieć możliwość zapisu informacji o dokumencie klienta i jego numerze, oddziale i stanowisku oraz przypisanym haśle do kontaktów; Rejestracja klienta powinna umożliwiać zapis informacji o osobach związanych z klientem, jego adresem, nr telefonu, stroną www, , bankiem, wydanymi zgodami, wydarzeniami, produktami, dokumentami i ofertami; Rejestrowanie danych klienta powinno być rozszerzone o możliwość wprowadzania informacji o imieninach i urodzinach klienta z zaznaczeniem opcji w kalendarzu oraz z opisem profilu biznesowego i flagami opisującymi ryzyko np. sprawdzony, ryzykowny Wyszukiwanie informacji o kliencie powinno odbywać się na podstawie przypisanego i wybranego typu klienta, grupy klienta, flagi klienta oraz podanej nazwy klienta; Wyświetlona lista klientów powinna być zapisywana w formacie pliku excela; Wyszukane pozycje na liście klientów powinny być możliwe do edycji wg opcji dostępnych podczas rejestracji nowego klienta w bazie; Rejestracja nowego wydarzenia związanego z klientem; Powinna istnieć możliwość wyboru i przypisania kategorii wydarzenia wg: , faks, kartka, notatka, oferta, projekt, telefon, sms, spotkanie, szkolenie, zadanie, telekonferencja, wideokonferencja; Podczas rejestracji nowego wydarzenia powinna być możliwość wybrania i przypisania do wydarzenia priorytetu oraz wybranego z bazy klienta; Rejestrowane wydarzenie powinno być opisane przez miejsce, opis, daty początkową i końcową, uwagi oraz flagi oznaczające czy wydarzenie całodniowe, powtarzalne, prywatne, zakończone; Rejestrowane wydarzenie powinno mieć możliwość zaznaczenia w kalendarzu; str. 17

18 CRM 15 CRM 16 CRM 17 CRM 18 CRM 19 CRM 20 CRM 21 CRM 22 CRM 23 CRM 24 CRM 25 CRM 26 CRM 27 CRM 28 DOK 1 DOK 2 DOK 3 DOK 4 DOK 5 Wyszukiwanie wydarzenia powinno odbywać się na podstawie przypisanej i wybranej do wyszukania kategorii wg: , faks, kartka, notatka, oferta, projekt, telefon, sms, spotkanie, szkolenie, zadanie, telekonferencja, wideokonferencja; Wyszukiwanie wydarzenia powinno odbywać się wg kryterium wyszukiwania uwzględniającego daty początkowe i końcowe oraz opis i uwagi; Kryterium wyszukiwania wydarzenia powinno uwzględniać także flagi opisujące czy całodniowe, powtarzalne, prywatne, zakończone Lista wyszukanych wydarzeń powinna być możliwa do zapisu w pliku excela; Tworzenie nowego katalogu produktu; Podczas tworzenia powinna istnieć możliwość wyboru i przypisania z bazy kategorii produktu, typu, podtypu, statusu i fazy; Tworzenie nowej pozycji w katalogu produktu powinno także umożliwiać wybór i przypisanie jednostek walutowych, okresu obowiązywania, maintenance; Podczas tworzenia nowej pozycji w katalogu produktu powinna być możliwość zapisania nazwy, producenta, wersji, opłaty gwarancyjnej, nazwy i wartości jednostki, wartości sprzedaży oraz liczby klientów i konsultantów z poziomem wynagrodzenia; Tworzenie nowej pozycji powinno definiowane datami rozpoczęcia i zakończenia sprzedaży, datami początku i końca, okresem obowiązywania i jego ilością; Dla pozycji tworzonego produktu powinna istnieć dodatkowa zakładka z możliwością dopisania informacji o właścicielu produktu, ofercie, kliencie i przypisanych dokumentach; Wyszukiwanie w katalogu produktów powinno odbywać się wg kryterium uwzględniającym pobieraną i przypisaną informacją o kategorii produktu, jego typie i podtypie oraz statusie; Kryterium wyszukiwania w katalogu produktu powinno uwzględniać wpisaną nazwę oraz daty sprzedaży i oferty; Wyświetlana lista z katalogu produktów powinna być możliwa do zapisu w pliku excela; Wyświetlone pozycje w wyniku wyszukiwania powinny być dostępne w trybie do edycji i podglądu. Dokumenty Tworzenie nowego katalogu w drzewie katalogów; Tworzenie nowego folderu powinno umożliwiać nadanie nazwy i opisu dla folderu; Tworzony folder powinien mieć możliwość umiejscawiania we wskazanym miejscu drzewa katalogu; Utworzony katalog powinien być możliwy do edycji; Utworzony katalog powinien być możliwy do usunięcia; str. 18

19 DOK 6 DOK 7 DOK 8 DOK 9 DOK 10 DOK 11 Powinna być możliwość nadawania uprawnień dla grup i użytkowników repozytorium dokumentów; W wybranym folderze w drzewie katalogów powinna być możliwość umieszczania wybranego dokumentu z dysku dokumentu; Dla zapisywanego dokumentu powinna istnieć możliwość wpisania nazwy własnej z opisem i datą wprowadzenia; Powinna być możliwość pobrania na dysk dokumentu z repozytorium dokumentów; Powinna istnieć możliwość edycji opisu dla wybranego dokumentu; Powinna istnieć możliwość blokowania dokumentu na czas edycji INT 1 INT 2 INT 3 INT 4 INT 5 INT 6 INT 7 INT 8 INT 9 INT 10 INT 11 INT 12 INT 13 INT 14 INT 15 INT 16 Integracja - Moduł integracyjny System umożliwia integrację pomiędzy systemami informatycznymi za pomocą różnych protokołów. System umożliwia wymianę komunikatów za pomocą standardu XML. System posiada mechanizmy jej rozszerzania oraz budowania własnych adapterów. System umożliwi routing oraz filtrowanie komunikatów XML. System posiada mechanizmy tworzenia połączeń do nowych źródeł danych (konektorów). System posiada mechanizm pozwalający na definiowanie konektorów wejściowych i wyjściowych. System posiada mechanizmy pozwalające na odzyskanie utraconych komunikatów System umożliwia skalowanie oraz rekonfigurację. System umożliwia osadzanie nowych procesów integracyjnych bez zatrzymywanie już działających, niepowiązanych procesów. System posiada mechanizmy przekształceń danych z jednego formatu na inny. System posiada mechanizmy umożliwiające tworzenie własnych elementów komunikacji z integrowanymi systemami (adapterów). System umożliwia szyfrowanie i podpisywanie komunikatów XML. System wspiera następujące mechanizmy komunikacji: (1) pliki o określonej strukturze, (2) HTTP/HTTPS, (3) Web Services, System posiada mechanizmy zapisu i odzyskiwania przesyłanych komunikatów w przypadku awarii. System posiada mechanizmy persystencji komunikatów tak by możliwe było ich odzyskanie w przypadku awarii. System umożliwia routing komunikatów, oparty na treści dokumentów XML i regułach biznesowych. str. 19

20 INT 17 INT 18 INT 19 INT 20 INT 21 System umożliwia filtrowanie komunikatów na podstawie zawartości, przy wykorzystaniu parametrów definiowanych Poszczególne kroki procesu biznesowego odnotowywane będą w logach. System wspiera następujące mechanizmy komunikacji: FTP, SMTP/POP3,HTTP,HTTPS Platforma Informacyjna zapewnia komunikację z wykorzystaniem co najmniej standardów: WS-Addressing, WS-Security. System umożliwia gromadzenie dla zadań zawartych procedurach informacji statystycznych pozwalających na ocenę efektywności jej realizacji. Wdrożenie procedury w systemie nie wymaga ręcznego przenoszenia lub modyfikowania plików. Silnik Procesów zapewnia funkcjonalność: (1) wykonywanie procesów warunkowych, natychmiastowych i odroczonych, (2) zatrzymanie, wznowienie, przerwanie, (3) dodanie, wyłączenie, modyfikacja procesu..... Czytelny podpis i pieczątka firmowa lub pieczątka imienna i pieczątka firmowa oraz podpis osoby/osób upoważnionej/nych do reprezentowania Wykonawcy str. 20

21 Załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego Umowa wzór UMOWA NR Zawarta dnia r. pomiędzy: Kujawsko - Pomorską Organizacją Pracodawców Lewiatan z siedzibą w Toruniu, przy ul. Moniuszki 10, Toruń, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP Prezes Zarządu..- Wiceprezesa Zarządu zwaną dalej Zamawiającym, a z siedzibą w.., przy ul.,, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców., NIP, REGON.., kapitał zakładowy w wysokości,- zł, reprezentowanym przez: Prezes Zarządu zwaną dalej,,wykonawcą, Zamawiający i Wykonawca zwani są również każdy Stroną i łącznie Stronami. PREAMBUŁA Niniejsza umowa została zawarta w rezultacie dokonania przez Zamawiającego wyboru oferty Wykonawcy w postępowaniu w związku z prowadzonym przez KPOP Lewiatan projektem Wdrożenie I etapu Strategii Klastra Turystyki Medycznej i Uzdrowiskowej. Zadanie realizowane jest zgodnie z treścią aplikacji na konkurs 2/FPK/2014/02/03 w ramach projektu Funduszu Powiązań Kooperacyjnych pt.: Wspieranie powiązań kooperacyjnych przedsiębiorstw w województwie kujawsko pomorskim. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie Systemu Platformy Informacyjnej Klastra (zw. dalej PIK) wraz z dostarczeniem licencji na oprogramowanie narzędziowe udostępniane z infrastruktury technicznej Wykonawcy w modelu SaaS (Software-as-a-Service). 1 DEFINICJE 1. Umowa niniejsza umowa. 2. Projekt lub PIK przedsięwzięcie zlecone do realizacji Wykonawcy, zgodnie z zakresem określonym w Zapytaniu ofertowym i ofercie Wykonawcy, Platforma Informacyjna Klastra. 3. Zapytanie ofertowe rozumie się zapytanie ofertowe Zamawiającego skierowane do oferentów w dniu r. nr 05/05/ , w oparciu o które Wykonawca sporządził i przedłożył Ofertę. 4. Oprogramowanie/System PIK (Platformy Informacyjnej Klastra) oprogramowanie wymienione w Ofercie złożonej przez Wykonawcę, w tym w Załączniku nr 2 do Oferty złożonej przez Wykonawcę 2 PREZEDMIOT UMOWY 1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie Systemu Platformy Informacyjnej Klastra wraz z dostarczeniem licencji na oprogramowanie narzędziowe udostępniane z infrastruktury technicznej Wykonawcy w modelu SaaS (Software-as-a-Service). Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje następujące elementy: a. zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Platformy Informacyjnej Klastra, zwanych w dalszej części dokumentu pod wspólnym mianem system zawierający niezbędne mechanizmy bezpieczeństwa oraz, opcjonalnie, narzędzia deweloperskie do jego rozbudowy i administracji, system powinien być wykonany w architekturze trójwarstwowej; str. 21