1.Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki zawierania Umów sprzedaży Aukcjach organizowanych za pośrednictwem Allegro.

Transkrypt

1 I.Definicje. 1.Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki zawierania Umów sprzedaży Aukcjach organizowanych za pośrednictwem Allegro. 2.Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy: 1.Kodeksu cywilnego ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964 Nr 16 poz. 93 ze zm.); 2.ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r.nr 144 poz. 104 ze zm.); 3.ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r.nr 22 poz. 271 ze zm.); 4.ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r. Nr 141 poz. 1176); 5.ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926). 3.Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia posiadają następującą definicje: 1.Allegro prowadzony przez Grupę Allegro sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu serwis transakcji on-line, w ramach którego organizowane są Aukcje. Warunki korzystania z Allegro określa regulamin dostępny na stronie 2.Aukcja procedura zawierania Umów, obejmująca zarówno tryb ofertowy, jak i tryb licytacji, zgodnie z regulaminem Allegro. 3.Cena oznacza cenę Towaru brutto, umieszczoną obok informacji o Towarze. Ceny wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają podatek VAT. 4.Cennik zestaw Kosztów dostawy dostępny na stronach Aukcji EVO Sp. z o.o.. 5.Dane osobowe zestaw danych Zamawiającego o charakterze osobowym, przetwarzanych w celu realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę. 6. EVO Sp. z o.o. strony Sprzedawcy będącego użytkownikiem Allegro o nazwie www_evo_com_pl

2 7.Konsument osoba fizyczna, dokonująca zakupów w EVO Sp. z o.o. niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 8.Konto indywidualne konto Zamawiającego, utworzone zgodnie z regulaminem Allegro, za pomocą którego Zamawiający dokonuje Zamówień lub korzysta z innych usług EVO Sp. z o.o. 9.Koszyk elektroniczny formularz udostępniony przez Allegro, za pomocą którego Zamawiający biorąc udział w Aukcji dokonuje zakupu Towarów. 10.Koszty dostawy opłaty za dostawę Towaru do Zamawiającego określone w Cenniku. 11.Płatność czynność polegająca na zapłacie, w sposób określony w niniejszym Regulaminie, wskazanej ceny Towaru oraz Kosztów dostawy. 12.Realizacja Zamówienia czynności podejmowane przez Sprzedawcę w celu dostarczenia zamówionych Towarów na adres wskazany przez Zamawiającego. 13.Regulamin niniejszy Regulamin. 14.Strony Sprzedawca i Zamawiający. 15.Towar rzeczy ruchome oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży detalicznej na stronach EVO Sp. z o.o. 16.Umowa umowa sprzedaży Towaru oferowanego przez Sprzedawcę, zawierana bez jednoczesnej obecności Stron przy wykorzystaniu sieci telekomunikacyjnej. 17.Zamawiający osoba fizyczna (w tym Konsument) bądź osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która może dokonywać zakupów Towarów na stronach EVO Sp. z o.o. 18.Zamówienie czynność prawna dokonywana przy wykorzystaniu Koszyka, podczas której Zamawiający wyraża wolę kupna wybranych Towarów zgodnie z ich opisem oraz Ceną. II. Ogólne warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. 1.Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że sprzedaż Towarów dostępnych na stronach EVO Sp. z o.o. odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne, zgodnie z brzmieniem ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 2.Zawartość stron EVO Sp. z o.o. jest prawnie chroniona. 3.Warunki rejestracji, założenia Konta oraz udziału w Aukcji określa regulaminu Allegro.

3 4.Przed rozpoczęciem korzystania ze stron EVO Sp. z o.o., a w szczególności przed złożeniem Zamówienia Zamawiający powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. 5.W celu korzystania ze stron EVO Sp. z o.o. Zamawiający powinien posiadać komputer lub urządzenie z zainstalowanym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych oraz dostęp do Sieci Internet. 6.W celu złożenia Zamówienia Zamawiający powinien posiadać aktywny adres elektroniczny oraz aktywny numer telefonu. 7.Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że poprzez złożenie Zamówienia Sprzedawca uprawniony jest do przetwarzania Danych osobowych Zamawiającego wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, a także w celu dochodzenia roszczeń związanych z działalnością gospodarczą prowadzoną przez Sprzedawcę. 8.Zdjęcia i opisy umieszczane pod poszczególnymi Towarami pochodzą od Sprzedawcy, producentów oraz dystrybutorów. 9.Nazwy handlowe, nazwy, opisy lub znaki towarowe opublikowane na stronach EVO Sp. z o.o. podlegają ochronie prawnej. Zamawiający jest zobowiązany do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań naruszających prawa własności intelektualnej uprawnionych. 10.Zamawiający powinien w szczególności powstrzymać się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie EVO Sp. z o.o. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że jakiekolwiek działanie polegające na próbie destabilizacji EVO Sp. z o.o. może zostać zgłoszone przez Sprzedawcę właściwym organom. 11.Sprzedawca realizuje Zamówienia na terenie Polski. III.Zawarcie Umowy. 1.Zamawiający dokonuje kupna Towaru poprzez udział w Aukcji. Szczegółowe warunki organizacji oraz udziału Stron w Aukcji określa regulamin Allegro. 2.W celu nabycia Towaru Zamawiający powinien wziąć udział w Aukcji z opcja Kup Teraz, w ramach której Sprzedający wystawia Towar oferując jego sprzedaż po stałej, określonej z góry Cenie. Aukcja ta może być zarówno jednoprzedmiotowa, jak i wieloprzedmiotowa. 3.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowanie także Akacji licytacyjnych, w ramach której Sprzedający poprzez wystawienie Towaru zaprasza do składania ofert celem zawarcia Umowy z Zamawiającym, który zaoferował najwyższą Cenę (licytacja). Aukcja ta może być zarówno jednoprzedmiotowa, jak i wieloprzedmiotowa. 4.Przy danym Towarze Sprzedawca każdorazowo określa rodzaj Aukcji w jakiej możliwe jest jego nabycie oraz czas jej trwania. 5.W przypadku Aukcji Kup Teraz Zamawiający poprzez kliknięcie w ikonę Kup Teraz akceptuje wybrane Towary zgodnie z ich opisem oraz Ceną i wyraża wolę dokonania ich kupna zgodnie

4 zniniejszym Regulaminem oraz regulaminem Allegro. W przypadku, gdy Zamawiający posiada Konto przed złożeniem Zamówienia powinien zalogować się na swoje Konto. 6.W przypadku Zamawiających nie posiadających Konta, Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania Płatności, w sposób o którym mowa w pkt. IV ust. 2 ppkt. 2 niniejszego Regulaminu. Potwierdzenie Zamówienia oraz dokonania Płatności w przedmiotowym przypadku następuje zgodnie z regulaminem Allegro. Z chwilą otrzymania od Allegro potwierdzenia dokonania Płatności przez Zamawiającego pomiędzy stronami zostaje zawarta Umowa. 7.W przypadku Zamawiających posiadających Konto Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia. Wszelkie czynności dokonywane przez Zamawiającego są potwierdzane przez Allegro. 8.Sprzedawca z chwilą otrzymania potwierdzenia o złożonym Zamówieniu wysyła na adres podany w wiadomości przesłanej przez Allegro informację o przyjęciu Zamówienia. W przypadku braku posiadania informacji niezbędnych od realizacji Zamówienia, a w szczególności adresu dostawy, Sprzedawca za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyła do Zamawiającego zapytanie. 9.Sprzedawca informuje Zamawiającego za pośrednictwem poczty elektronicznej o nadaniu Zamówienia wraz z podaniem numeru listu przewozowego. 10.Wszystkie Towary oferowane na stronach EVO Sp. z o.o. są fabrycznie nowe oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek. 11.Wszystkie Ceny podawane na stronach EVO Sp. z o.o. wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 12.Z chwilą złożenia Zamówienia przez Zamawiającego Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca dla obu Stron. 13.Cena Towaru nie zawiera Kosztów dostawy. Koszty dostawy określone są w Cenniku. 14.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Towarów, Kosztów dostawy, wprowadzania nowych i usuwania niedostępnych Towarów, przeprowadzania akcji promocyjnych, z zastrzeżeniem, że jakakolwiek zmiana nie może naruszać praw Zamawiającego. IV. Płatności 1.Zamawiający może dokonać Płatności przed dostarczeniem Zamówienia oraz przy odbiorze. 2.Przed dostarczeniem Zamówienia, Zamawiający może dokonać Płatności w jednej z następujących form Płatności on-line:

5 1.przelewem bankowym na konto bankowe Sprzedawcy; 2.za pośrednictwem serwisu rozliczeniowego - PayU. 3.W celu dokonania Płatności w sposób, o którym mowa w ust. 2 ppkt. 2, Zamawiający zostaje przekierowany do internetowego serwisu rozliczeniowego PayU umożliwiającego realizację transakcji przy wykorzystaniu sieci telekomunikacyjnej. 4.Sposób dokonywania Płatności z PayU określa Załącznik nr 8 do regulaminu Allegro. V.Realizacja Zamówienia i dostawa Towarów. 1.Zamawiający może składać Zamówienia w każdy dzień tygodnia w trakcie trwania Aukcji. 2.Realizacja Zamówienia następuje w terminie 24 godzin od dokonania Płatności przez Zamawiającego w sposób, o którym mowa w pkt. IV niniejszego Regulaminu. Sprzedawca nie Realizuje Zamówień w dni ustawowo wolne od pracy oraz w dni, w których strony EVO Sp. z o.o. są zamknięte. W takim przypadku Sprzedawca wykona Umowę najpóźniej w terminie 30 dni po złożeniu Zamówienia. 3.Sprzedawca realizuje dostawę Towaru za pośrednictwem: 1.firmy kurierskiej 2.Poczty Polskiej. 4.Wyboru dostawcy Towaru dokonuje Zamawiający podczas dokonywania Zamówienia. W przypadku braku wyboru dostawcy podczas składania Zamówienia Sprzedawca prześle na adres poczty elektronicznej Zamawiającego prośbę o dokonanie wyboru. 5.Po wydaniu Towaru przez przedstawiciela firmy kurierskiej Zamawiający powinien dokonać sprawdzenia czy Towar nie posiada uszkodzeń mechanicznych, wynikających z transportu. W przypadku braku uszkodzeń lub innych zastrzeżeń Zamawiający potwierdza własnoręcznym podpisem wydanie Towaru. W przypadku stwierdzenia, w szczególności mechanicznego uszkodzenia Towaru, Zamawiający uprawniony jest do złożenia Sprzedawcy reklamacji w sposób, o którym mowa w pkt. VII niniejszego Regulaminu. 6.Sprzedawca dostarcza Towar Zamawiającemu wraz z dokumentem sprzedaży w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT, jeżeli Zamawiający podał dane niezbędne do jej wystawienia. VI. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość. 1.Zamawiający będący Konsumentem przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z przepisem art.7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn poprzez złożenie pisemnego oświadczenia w terminie 10 dni od dnia wydania Towaru.

6 2.Pisemne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać aktualne dane Zamawiającego oraz jego numer konta bankowego, na które Sprzedawca zwróci zapłaconą Cenę za Towar. Do pisma Zamawiający powinien dołączyć dowód sprzedaży (paragon fiskalny). Brak dołączenia dowodu sprzedaży nie wyłącza uprawnienia, o którym mowa w ust Zamawiający, odstępując od Umowy, może skorzystać z wzoru pisma o odstąpieniu, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Wzór pisma można pobrać korzystając z odnośnika umieszczonego w niniejszym ustępie. 4.W razie odstąpienia od Umowy, Umowa uważana jest za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. 5.Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy. Sprzedawca potwierdza Zamawiającemu zwrot Towaru. 6.Uprawnienie do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie wyłącza uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne Towaru. 7.Nie odbieramy przesylek nadanych na inny adres, oraz nie odbieramy przesylek majacych na sobie obciazenie VII. Reklamacje 1.W przypadku Zamawiających niebędących Konsumentami, Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. 2.W przypadku Zamawiających będących Konsumentami, Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z Umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że w przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z Umową przed upływem sześciu miesięcy od wydania Towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania. 3.W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z Umową, Zamawiający powinien zgłosić reklamację Sprzedawcy. Zgłaszając reklamację Zamawiający może skorzystać z wzoru zgłoszenia reklamacyjnego, stanowiącego Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Wzór pisma można pobrać korzystając z odnośnika umieszczonego w niniejszym punkcie. 4.Reklamacja powinna: 1.zostać złożona na adres siedziby Sprzedawcy; (przesylka listem poleconym ekonomicznym)

7 2.zawierać przyczynę złożenia reklamacji oraz określać zakres żądania Zamawiającego, a w przypadku Zamawiających Konsumentów powinna wskazywać wolę Zamawiającego czy żąda nieodpłatnej naprawy czy wymiany na nowy Towar; 3.zostać podpisana oraz zawierać aktualne dane Zamawiającego, w tym numer konta bankowego. 5.Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. 6.Postanowienia ust. 3-5 mają odpowiednie zastosowanie do Zamawiających niebędących Konsumentami. 7.Sprzedawcę reklamacji dotyczącej niezgodności Towaru z Umową, Sprzedawca, według wyboru Zamawiającego - Konsumenta, nieodpłatnie naprawi lub dostarczy nowy niewadliwy egzemplarz Towaru chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. W przypadku, gdy naprawa lub dostarczenie nowego niewadliwego Towaru nie jest możliwe, Zamawiający może żądać stosownego obniżenia Ceny lub odstąpić od Umowy. Wszelkie należności wynikające z obniżenia Ceny lub w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwróci Zamawiającemu na podane w reklamacji konto bankowe. 8.Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z Umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Zamawiającemu będącemu Konsumentem. Termin biegnie na nowo w razie wymiany Towaru. VIII. Postanowienia końcowe 1.Załączniki stanowią integralną część Regulaminu. 2.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141 poz ze zm.) oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. 3.Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu rozpatrywane będą przez sąd powszechny, którego właściwość zostanie określona według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. z 1964 r. Nr 43 poz. 296 ze zm.). 4.Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie EVO Sp. z o.o. Załącznik 1 odstąpienie od umowy Załącznik 2 formularz reklamacyjny