Zamknięty system obsługi gotówki SafePay TM

Transkrypt

1 Zamknięty system obsługi gotówki SafePay TM

2 Przedstawiamy SafePay TM Firma Gunnebo jest pionierem w dziedzinie zarządzania obiegiem gotówki. Nasze bogate doświadczenie pozwala nam zwiększać skuteczność i poziom bezpieczeństwa oferowanych rozwiązań, do minimum zmniejszając przy tym wszelkie straty i koszty. W pełni zamknięty system obsługi gotówki, jakim jest SafePay umożliwia automatyzację procesów i skuteczną ochronę środków na każdym etapie od kasy, poprzez zaplecze i transport przez firmy konwojenckie aż do banku. Dzięki urządzeniom SafePay Państwa klienci zostaną obsłużeni szybciej i sprawniej, a kasjerzy pracować będą w bezpieczniejszych warunkach, co pozwoli na większą kontrolę nad przeprowadzanymi transakcjami.

3

4 Zobacz, ile możesz zyskać Satysfakcja klientów i personelu Im bardziej uproszczony i przyspieszony proces obsługi klienta, tym wyższa satysfakcja pracowników i kupujących to założenie stanowi podstawę naszego innowacyjnego projektu ergonomicznego recyklera banknotów. Łatwość i komfort użytkowania umożliwią sprawniejszy obrót gotówką, tym samym pozwalając personelowi sklepu skoncentrować się na szybszej i bardziej efektywnej obsłudze klienta.

5 Wysoka stopa zwrotu inwestycji Manualne liczenie, sortowanie i sprawdzanie gotówki to strata nie tylko czasu, ale i pieniędzy; dzięki oferowanemu przez Gunnebo zamkniętemu systemowi obsługi gotówki wyeliminowanych zostaje większość procesów wykonywanych tradycyjnie - redukuje to czas rozliczenia kas i związane z nim koszty, a niedobory w kasach i ryzyko pomyłek przestają istnieć. Zwrot z inwestycji następuje zwykle w okresie poniżej 24 miesięcy Możliwość przekazywania środków do banku tego samego dnia, ograniczenia kosztów obsługi przez firmy konwojenckie oraz zredukowania ilości gotówki w obiegu na terenie sklepu Generowanie raportów na koniec zmiany Pełne bezpieczeństwo Zarządzanie gotówką związane jest z licznymi zagrożeniami, jak ryzyko włamania, kradzieży, oszustw i nadużyć, a nawet zwykłych ludzkich pomyłek lub błędów na poziomie administracyjnym. System SafePay pozwala na bezpieczne przechowywanie gotówki już od momentu płatności aż do chwili podjęcia środków przez konwój. Co więcej, urządzenie umożliwia wgląd w stan gotówki w czasie rzeczywistym. Brak bezpośredniego dostępu do pieniędzy Eliminacja zagrożeń związanych z włamaniem, kradzieżą, nadużyciami czy pomyłkami Dostępność kompletnego odczytu zdarzeń Pełna kontrola Dzięki SafePayowi proces zakończenia zmiany zajmuje tylko chwilę, a urządzenie umożliwia ponadto wgląd w stan środków oraz odczyt zdarzeń w czasie rzeczywistym; dostępu można udzielić również centrali firmy, bankowi czy firmie konwojenckiej. W przypadku problemów wsparcie zdalne zapewni dział pomocy technicznej. Możliwość szybkiego otwarcia nowej kasy bez konieczności przygotowywania środków zasilających System informuje o konieczności uzupełnienia gotówki Automatyczne rozliczanie kasy zmniejsza stres wśród personelu Uproszczenie i przyspieszenie rekrutacji oraz szkoleń pracowników Łatwość i bezpieczeństwo obsługi Z myślą o Twoich potrzebach Od supermarketów przez stacje benzynowe aż po restauracje każde z tych miejsc ma różne potrzeby i wykorzystuje różnego rodzaju urządzenia; niektórym z nich wystarczy pojedynczy SafePay w strefie obsługi klienta, zaś inne wymagać będą zainstalowania systemu na miejscu wszystkich znajdujących się w obiekcie kas. Większość przedsiębiorstw detalicznych wymagać będzie dodatkowo sejfu na zapleczu, gdzie pieniądze przechowywane będą do czasu ich transferu. Bez względu na Państwa potrzeby znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, ponieważ systemy SafePay zaprojektowane zostały we współpracy z detalistami w celu zapewnienia najwyższej elastyczności i spełnienia wszystkich oczekiwań. Najczęściej wykorzystuje się rozwiązanie, w którym klient wpłaca monety, zaś kasjer banknoty; umożliwia to najwyższą wydajność Istnieje możliwość konfiguracji samoobsługowej, zwłaszcza gdy urządzenie SafePay Front-Office obsługuje dwa lub więcej stanowisk kasowych System zaprojektowano tak, by zajmował jak najmniejszą przestrzeń przy zapewnieniu jak najwyższego komfortu użytkowania Istnieje możliwość zainstalowania systemu wyłącznie w środowisku przykasowym, a następnie zamontowania dodatkowych urządzeń również na zapleczu

6

7 Obsługa systemu SafePay w kilku prostych i szybkich krokach Dzięki możliwości łatwej integracji z istniejącymi systemami kasowymi SafePay uniemożliwia bezpośredni dostęp do gotówki, zapewniając jej bezpieczeństwo na każdym etapie obsługi. Automatyzacja wszystkich procesów obrotu gotówką skutkuje zwiększoną efektywnością, elastycznością i bezpieczeństwem. Nauka obsługi systemu SafePay jest prosta, a personel szybko dostrzeże oszczędność czasu i redukcję stresu dzięki zautomatyzowanemu procesowi liczenia pieniędzy oraz możliwości szybkiego zamknięcia sklepu na koniec zmiany. Na wprowadzeniu systemu SafePay skorzystają również klienci, ponieważ umożliwi on szybkie otwieranie i zamykanie kas Po otwarciu sklepu Safe- Pay jest natychmiast gotowy do przyjmowania płatności. W zależności od bilansu nominałów monet i banknotów może zaistnieć konieczność ich uzupełnienia przez personel. Na koniec zmiany kaseta ze środkami pieniężnymi, które wpłynęły tego dnia przenoszona jest na zaplecze, a następnie deponowana w urządzeniu Safe- Pay Back-Office SB lub SCL, gdzie następuje jej automatyczne opróżnienie bez bezpośredniego dostępu ludzi do gotówki. Gdy zaistnieje taka potrzeba, firma konwojencka odbiera zapieczętowaną torbę lub walizkę transportową zawierającą gotówkę. Wszelkimi procesami transferu gotówki zarządza system Cash- Control; przechowywane są w nim informacje m.in. na temat osoby przeprowadzającej transfer czy przewożonej sumy. W zależności od umowy dotyczącej transferu gotówki zawartej z firmą konwojencką i bankiem zdeponowana suma może być automatycznie kredytowana na koncie detalisty jeszcze przed jej fizycznym odbiorem przez konwój.

8

9 CashControl CashControl to aplikacja oparta na pracy w sieci pozwalająca na sprawne zarządzanie gotówką i monitorowanie systemu SafePay. Dzięki niej korzystanie z głównych jego funkcji staje się szybkie i proste. Najważniejsze funkcje Monitorowanie stanu gotówki na urządzeniach SafePay w czasie rzeczywistym Pozwala na zarządzanie środkami pieniężnymi i automatyczne rozliczanie między uczestnikami cyklu gotówkowego Generowanie raportów według szeregu różnych kryteriów Kompletny odczyt zdarzeń Powiadomienie o potrzebie zasilenia kasy w drobną gotówkę Informacje umożliwiające optymalizację działań związanych z zasilaniem kas w gotówkę Dostęp do internetowej pomocy technicznej w celu zdalnego usuwania usterek i przeprowadzania aktualizacji Pomoc techniczna Monitorowanie i zdalne usuwanie problemów Wszystkie zdarzenia związane z użytkowaniem SafePaya przesyłane są do serwera CashControl CIT Prognozowanie wizyt konwoju Bank Księgowanie środków tego samego dnia Monitorowanie i raportowanie dla danego sklepu Serwer centralny CashControl w siedzibie głównej przedsiębiorstwa lub w chmurze Gunnebo Siedziba główna detalisty Monitorowanie i raportowanie z poziomu centrali Import danych z systemu CashControl Zarządzanie systemem Konfiguracje i aktualizacje oprogramowania

10 W pełni zamknięty system obsługi gotówki SafePay Front-Office SafePay Back-Office SB lub SCL W jego skład wchodzą dwa urządzenia: NoteRecycler NR2 oraz CoinRecycler CR2, do zarządzania którymi wykorzystuje się system kasowy POS detalisty Łatwość użytkowania Przyjazny dla oka wygląd oraz ergonomiczne wymiary urządzenia SafePay Front-Office umożliwią jego wygodną obsługę. Recykler monet: obsługiwany przez klienta - Wyświetlacz, na którym poawiają się komunikaty - Pojemnik na wpłatę większej ilości monet Recykler banknotów: obsługiwany przez klienta lub kasjera - Pojedyncza szczelina na wpłaty oraz wydawanie pieniędzy zwiększa szybkość i łatwość obsługi - System kontroli autentyczności banknotów zatwierdzony przez Europejski Bank Centralny zapobiega płatnościom sfałszowaną gotówką Kompaktowe wymiary SafePay Front-Office umożliwiają integrację z różnymi typami stanowisk kasjerskich Szybka i bezpośrednia obsługa zwiększa wydajność Wysoka wydajność System SafePay Front-Office można skonfigurować w zależności od indywidualnych potrzeb w zakresie przechowywania i obrotu gotówką. Gwarancja najwyższego bezpieczeństwa Weryfikacja gotówki dzięki precyzyjnym czujnikom Kaseta z dziennym utargiem deponowana jest w urządzeniu SafePay Back-Office SB lub SCL bez konieczności wyciągania z niej gotówki, zaś kwota początkowa na kolejny dzień pracy przechowywana jest automatycznie w SafePay Front- Office Możliwość zakotwienia do podłogi zapobiega ryzyku kradzieży Łatwość konserwacji Urządzenie jest proste w obsłudze i konserwacji, dzięki czemu personel jest w stanie rozwiązywać większość problemów we własnym zakresie bez bezpośredniego dostępu do przechowywanej gotówki Kluczowe elementy łatwo wymienić dzięki konstrukcji plugand-play Gwarancja najwyższego bezpieczeństwa Gotówka wpłacana do urządzeń SafePay w środowisku przykasowym wyjmowana jest przez personel w zabezpieczonych kasetach oraz deponowana bezpośrednio w urządzeniu SafePay Back-Office SB lub SCL. Od momentu dokonania płatności przez klienta aż do chwili przewiezienia do centrum obsługi gotówka pozostaje zabezpieczona i na żadnym z tych etapów nie podlega obsłudze bezpośredniej. Zarówno model SB, jak i SCL można zainstalować w ścianie, co pozwoli na deponowanie gotówki z jednej strony i odbiór środków przez konwój z drugiej. Brak konieczności obsługi gotówki na zapleczu Dzięki systemowi SafePay kasjerzy mogą z łatwością deponować dzienny utarg z zabezpieczonych kaset do SafePay Back-Office SB lub SCL Brak konieczności ręcznego liczenia i sprawdzania gotówki oraz przygotowywania raportów kasowych, co eliminuje ryzyko niedoborów System CashControl rejestruje każdy depozyt wraz z kodem identyfikacyjnym, kwotą depozytu i datą lub godziną wpłaty Personel sklepu nie musi być obecny przy odbiorze gotówki przez konwój, ponieważ CashControl przechowuje informacje dotyczące dokładnej kwoty depozytu SafePay Back-Office SB (zapieczętowana torba) Gotówka w kasetach deponowana jest do torby na gotówkę w sejfie CEN III (torba musi zostać zapieczętowana inaczej drzwi się nie otworzą). Następnie firma konwojencka odbiera zapieczętowaną torbę i umieszcza w sejfie nową, używając w tym celu czytnika kodów kreskowych na potrzeby identyfikacji. Zaleca się montaż urządzenia SafePay Deposit SB w zamykanym pomieszczeniu. SafePay Back-Office SCL (walizka transportowa na gotówkę) Gotówka w kasetach deponowana jest do zabezpieczonej walizki transportowej na gotówkę umieszczonej wewnątrz obudowy SCL. Następnie firma konwojencka odbiera zapieczętowaną torbę i umieszcza w urządzeniu nową, która podlega identyfikacji elektronicznej. Urządzenie sprawdza się w sklepach o ograniczonej przestrzeni. Recykler monet automatycznie usuwa problem zatoru monet

11

12 Specyfikacja techniczna SafePay Front-Office CoinRecycler CR2 (recykler bilonu) Wymiary (szer. x gł. x wys.) mm Waga 60 kg Pojemność 2630 monet Obsługiwane waluty EUR, NOK, SEK, DKK, GBP, PLN, CHF, SGD, ZAR, MXN Nominały 8 Recykling gotówki 8 nominałów Napięcie 110 V, 230 V Połączenia NR2 i 24 V Zastosowanie Samoobsługowe płatności bilonem Funkcje opcjonalne Dwukrotnie większa pojemność na dany nominał NoteRecycler NR2 (recykler banknotów) Wymiary (szer. x gł. x wys.) mm Waga 53 kg Pojemność 490 lub 890 banknotów Obsługiwane waluty EUR, NOK, SEK, DKK, GBP, PLN, CHF, SGD, ZAR, MXN Nominały > 8 Recykling banknotów Wszystkie nominały Napięcie 110 V, 230 V Połączenia LAN, POS, CR2, 24 V Zastosowanie Samoobsługowe lub obsługiwane przez kasjera płatności banknotami Funkcje opcjonalne Obsługa różnych walut, kaseta w części tylnej, możliwość zabudowy

13 SafePay Back-Office SB lub SCL SafePay Back-Office SB Wymiary (szer. x gł. x wys.) mm Waga 400 kg Zabezpieczenia Sejf CEN III, kotwienie do podłogi Depozyt za pomocą Kasety SafePay IDU/SDU Przechowywanie gotówki Automatycznie pieczętowana torba Identyfikacja torby Wbudowany czytnik kodów kreskowych Pojemność 1000/2000/4000 banknotów Napięcie 110 V, 220 V Połączenia LAN, 24 V Umiejscowienie Zalecana instalacja w pomieszczeniu zabezpieczonym Funkcje opcjonalne Instalacja w ścianie, układanie banknotów w stosie SafePay Back-Office SCL Wymiary (szer. x gł. x wys.) mm Waga 90 kg Zabezpieczenia Zabezpieczenie obudowy, kotwienie do podłogi, zabezpieczona torba transportowa Depozyt za pomocą Kasety SafePay IDU/SDU Przechowywanie gotówki Zabezpieczona torba transportowa Pojemność 3000 banknotów Napięcie 110 V, 220 V Połączenia LAN, 24 V Umiejscowienie Brak konieczności montażu w pomieszczeniu zabezpieczonym Funkcje opcjonalne Instalacja w ścianie

14

15 Na dobry początek Aby dowiedzieć się więcej o naszym w pełni zamkniętym systemie obsługi gotówki SafePay oraz o zakresie, w jakim możemy wspomóc Państwa działalność, prosimy o kontakt pod numerem telefonu: lub pod adresem polska@gunnebo.com.

16 Więcej informacji: Gunnebo Polska Sp. z o.o. ul. Fryderyka Chopina Kalisz tel.: faks: polska@gunnebo.com Gunnebo to wiodący dostawca skutecznych i nowoczesnych produktów i usług z zakresu bezpieczeństwa o zasięgu światowym. Firma zatrudnia 5600 osób w 28 krajach w Europie, Azji, Afryce, Australii oraz na kontynentach amerykańskich, uzyskując obroty w wysokości 580 mln. Główne obszary działalności Gunnebo obejmują bezpieczeństwo usług bankowych, przepływu gotówki i przechowywania przedmiotów wartościowych, jak również kontrolę przepływu osób i globalne usługi serwisowe. Dzięki nam Twój świat jest bezpieczniejszy. Design and production: Gunnebo. Photos Credits: Gunnebo and Fotolia. The data given in this material may be subject to change without further notice. The Gunnebo logos and Gunnebo For a safer world are registered trademarks of Gunnebo AB. GUGB.9041.R2