Załącznik nr 1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na wykonanie badania ewaluacyjnego pn.

Transkrypt

1 Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na wykonanie badania ewaluacyjnego pn. Ocena skuteczności wybranych programów profilaktycznych w ramach Poddziałania PO KL I. Cele badania Ocenie będzie podlegał projekt Opracowanie kompleksowych programów profilaktycznych, realizowany w ramach Poddziałania PO KL od do r. przez Instytut Medycyny Pracy w Łodzi w partnerstwie z Instytutem Medycyny Wsi w Lublinie. Głównym celem badania będzie dokonanie oceny skuteczności zastosowanych działań profilaktycznych dla chorób związanych z pracą oraz chorób zawodowych z zakresu: ochrony słuchu, chorób układu ruchu i obwodowego układu nerwowego, chorób układu krążenia, zagrożeń psychospołecznych. Badanie powinno zidentyfikować i przeanalizować słabe i mocne strony 4 opracowanych w ramach projektu programów zdrowotnych, określić ich efekty i wskazać dobre praktyki. Istotnym elementem badania będzie także zaproponowanie innych: skutecznych, efektywnych i nowatorskich rozwiązań w zakresie działań profilaktycznych, które zostały z sukcesem wdrożone w kraju i zagranicą. Pozwoli to na sformułowanie wniosków i rekomendacji dotyczących sposobu prowadzenia tego typu działań w latach następnych. Cele szczegółowe badania zostały określone w poniższej tabeli. Cel badania Pytania ewaluacyjne 1. Ocena skuteczności opracowanych 1. Czy właściwie zidentyfikowano programów profilaktycznych dla chorób czynniki ryzyka obecne w środowisku związanych z pracą oraz chorób zawodowych pracy odpowiedzialne za rozwój chorób 1

2 z zakresu: ochrony słuchu; chorób układu ruchu i obwodowego układu nerwowego; chorób układu krążenia; zagrożeń psychospołecznych. Ocenę należy przeprowadzić na podstawie dokumentów/ materiałów opracowanych w ramach projektu tj.: a) raportów z badań i analiz; b) kompleksowych programów profilaktycznych; c) podręczników/poradników/przewodników dla lekarzy; d) podręczników/poradników/przewodników dla specjalistów BHP, PIP, PIS, pracowników i pracodawców; e) podręcznika dla psychologów; f) filmów; g) prezentacji multimedialnych; h) elektronicznych materiałów informacyjnych; i) komputerowego interaktywnego programu ochrony słuchu; j) strony internetowej: zawodowych oraz chorób związanych z pracą? 2. Czy właściwie zidentyfikowano grupy ryzyka? 3. Czy właściwie określono adresatów działań profilaktycznych? 4. Czy zaproponowane metody działań profilaktycznych można uznać za właściwe i skuteczne? 5. Czy opracowana strategia edukacji zdrowotnej przyczyniła się do realizacji celów założonych w programach profilaktycznych? 6. Czy zaproponowane metody komunikacji zapewniają skuteczne dotarcie do wyznaczonych grup docelowych? Czy przewidziane działania w sposób czytelny i zrozumiały przekazują pożądane informacje? 7. Jakie są słabe, a jakie są mocne strony udzielonego wsparcia w ramach projektu? Co należałoby ewentualnie zmienić / poprawić? 8. Czy usprawniono procedury wczesnej identyfikacji zagrożeń w środowisku pracy? Dokumenty są dostępne na stronie Analizę oraz wyniki tej części badania należy przeprowadzić i przedstawić oddzielnie dla każdego programu profilaktycznego. 2

3 2. Wskazanie tzw. dobrych praktyk, które mogą zostać wykorzystane w przyszłości przy realizacji projektów związanych z profilaktyką. Czy bazując na opracowanych programach profilaktycznych można zidentyfikować dobre praktyki, które będą mogły zostać wykorzystane w przyszłości? 3. Ocena cyklu szkoleń/konferencji/warsztatów/sesji naukowej/spotkań edukacyjno - informacyjnych dla pracowników PIS, PIP, BHP, lekarzy, pielęgniarek, psychologów, pracodawców i pracowników. 1. Czy pracownicy i pracodawcy uczestniczący w spotkaniach edukacyjnoinformacyjnych z zakresu chorób zawodowych i chorób związanych z pracą zdobyli na nich dodatkową wiedzę? Czy podniosła się ich świadomość prozdrowotna? Czy w życiu codziennym wykorzystali wiedzę zdobytą podczas szkolenia? Czy szkolenie skłoniło ich do dodatkowych badań lub wizyty u lekarza specjalisty? Czy od czasu zakończenia szkolenia zdiagnozowano u nich chorobę zawodową? 2. Czy osoby uczestniczące w szkoleniach/konferencjach/warsztatach zdobyły nową wiedzę i wykorzystały ją w życiu zawodowym w zakresie działań profilaktycznych dla chorób zawodowych i chorób związanych z pracą dot.: ochrony słuchu; chorób układu ruchu i obwodowego układu nerwowego; chorób układu krążenia; zagrożeń psychospołecznych. 3. Czy opracowane materiały szkoleniowe i edukacyjne dla lekarzy, psychologów, pracowników PIS, PIP, BHP, 3

4 pracodawców i pracowników są przydatne i adekwatne do zakładanych celów? 4. Czy zaproponowane metody komunikacji zapewniają skuteczne dotarcie do wyznaczonych grup docelowych? Czy przewidziane działania w sposób czytelny i zrozumiały przekazują pożądane informacje? 4. Opracowanie na potrzeby przyszłej perspektywy finansowej UE ( ) modelu wsparcia działań profilaktycznych. 1.Jakie są główne powody dezaktywizacji zawodowej pracowników z przyczyn zdrowotnych? 2. Jakie typy projektów (w rozbiciu na poszczególne typy schorzeń) w zakresie działań profilaktycznych mogą przyczynić się do poprawy dobrostanu zdrowotnego osób pracujących? 3. Jakie działania w sferze funkcjonowania systemu ochrony zdrowia należy podjąć, aby wydłużyć aktywność społeczeństwa? 4. Jakie są potrzeby systemu ochrony zdrowia w zakresie działań profilaktycznych (analiza potrzeb powinna być przeprowadzona w ujęciu regionalnym)? 5. Czy można zidentyfikować dobre praktyki (krajowe i zagraniczne) w zakresie działań profilaktycznych, które mogłyby stać się podstawą do stworzenia schematu działań profilaktycznych finansowanych ze środków publicznych? Jeśli tak, to jakie ich elementy 4

5 powinny zostać zastosowane? 6. Jakie zmiany systemowe należy wdrożyć, tak aby usprawnić system ochrony zdrowia w zakresie działań profilaktycznych? II. Kryteria ewaluacyjne Podczas realizacji badania Wykonawca powinien uwzględnić następujące kryteria ewaluacyjne: Skuteczność: pozwala odpowiedzieć na pytanie o stopień realizacji założonych celów. W ramach niniejszego badania kryterium to powinno pozwolić na ocenę stopnia, w jakim działania podejmowane w ramach realizacji programu profilaktycznego przyczyniają się do osiągnięcia jego celu. 2. Trafność: pozwala odpowiedzieć na pytanie, w jakim stopniu programy profilaktyczne odpowiadają potrzebom osób objętych wsparciem. Ponadto, w ramach niniejszego badania kryterium to powinno umożliwić ocenę trafności zidentyfikowanych czynników ryzyka dla chorób z zakresu: ochrony słuchu; chorób układu ruchu i obwodowego układu nerwowego; chorób układu krążenia; zagrożeń psychospołecznych. 3. Trwałość: w ramach niniejszego badania kryterium to powinno umożliwić ocenę trwałości szkoleń/konferencji/warsztatów/sesji naukowej/spotkań edukacyjno - informacyjnych i wyników programów profilaktycznych. III. Zakres i struktura badania 1. Zakres podmiotowy - badanie powinno objąć następujące 3 grupy respondentów: a. uczestnicy konferencji/szkoleń/sesji naukowej/warsztatów/spotkań edukacyjnoinformacyjnych organizowanych w ramach poszczególnych programów profilaktycznych realizowanych w ramach Poddziałania PO KL, wskazanych w pkt III.2 SOPZ: 5

6 i. pracownicy ochrony zdrowia, ze szczególnym uwzględnieniem służby medycyny pracy (tj. m.in. lekarze, pielęgniarki, psycholodzy), ii. pracownicy PIS, PIP i BHP, iii. pracownicy, pracodawcy. b. eksperci z zakresu oceny programów profilaktycznych. Wykonawca zaproponuje minimum 4 ekspertów z zakresu oceny programów profilaktyczych. Ww. eksperci przeprowadzą ocenę 4 programów profilaktycznych. Ponadto, ww. eksperci nie mogą być zaangażowani w tworzenie i realizację projektu w ramach Poddziałania PO KL: Opracowanie kompleksowych programów profilaktycznych. c. eksperci z zakresu ochrony zdrowia, tj. przedstawiciele: Agencji Oceny Technologii Medycznych, Państwowego Zakładu Higieny, Narodowego Funduszu Zdrowia, Departamentu Polityki Zdrowotnej Ministerstwa Zdrowia, Departamentu Zdrowia Publicznego Ministerstwa Zdrowia. d. przedstawiciele Departamentu Funduszy Europejskich Ministerstwa Zdrowia. 2. Zakres przedmiotowy - badanie powinno objąć następujące programy profilaktyczne w zakresie: ochrony słuchu, chorób układu ruchu i obwodowego układu nerwowego, chorób układu krążenia, zagrożeń psychospołecznych, realizowane w ramach Poddziałania PO KL: Opracowanie kompleksowych programów profilaktycznych projekt realizowany przez Instytut Medycyny Pracy im. J. Nofera w Łodzi w partnerstwie z Instytutem Medycyny Wsi w Lublinie: okres realizacji projektu: , liczba uczestników szkoleń/konferencji/warsztatów/sesji naukowej/spotkań edukacyjno - informacyjnych, którzy choć raz uczestniczyli w danej formie wsparcia 1188 osób 1 [stan na 13 sierpnia 2013 r.]. 1 Liczba na podstawie wniosku o płatność końcową, który jest w trakcie weryfikacji. 6

7 3. Zakres terytorialny - badanie powinno objąć swoim zasięgiem obszar całego kraju. IV. Odbiorcy wyników ewaluacji Odbiorcą wyników badania ewaluacyjnego jest Instytucja Wdrażająca dla Działania 2.3 PO KL Minister Zdrowia Departament Funduszy Europejskich. Dodatkowo wyniki badania zostaną przekazane Instytucji Pośredniczącej dla Priorytetu II PO KL oraz Instytucji Zarządzającej PO KL i zostaną wykorzystane w trakcie prac nad przygotowywaniem założeń do kolejnego okresu programowania. V. Metodologia badania Zamawiający wymaga przeprowadzenia badania zgodnie z niniejszą metodologią: 1. Analiza danych zastanych (desk research) - analizą powinny zostać objęte dokumenty 2 zawierające istotne z punktu widzenia celów badania dane, w tym co najmniej: a. Wniosek o dofinansowanie oraz wnioski o płatność dotyczące projektu podlegającego badaniu łącznie 1 wniosek o dofinansowanie oraz 5 ostatnio zatwierdzonych wniosków o płatność. Zamawiający udostępni do wglądu ww. dokumenty w siedzibie instytucji po podpisaniu umowy z Wykonawcą. b. Program Operacyjny Kapitał Ludzki oraz Szczegółowy Opis Priorytetów Programu Kapitał Ludzki w zakresie dotyczącym ochrony zdrowia; c. Dokumenty/materiały związane z chorobami układu krążenia: i. sprawozdanie z realizacji programu dotyczące profilaktyki chorób układu krążenia (raport z badań i analiz); ii. poradnik dla bhp środowisko pracy a choroby układu krążenia; iii. program profilaktyczny dotyczący chorób układu krążenia; iv. poradnik dla lekarzy choroby układu krążenia w aspekcie pracy zawodowej; v. prezentacja zawodowe czynniki ryzyka chorób układu krążenia; vi. film dot. układu krążenia. d. Dokumenty/materiały związane z ochroną słuchu: i. sprawozdanie z realizacji programu dot. profilaktyki słuchu (raport z badań i analiz); 2 Wybrane dokumenty dostępne są na stronach internetowych: 7

8 ii. program profilaktyczny dotyczący słuchu; iii. poradnik dla bhp minimalizowanie ryzyka uszkodzenia słuchu w miejscu pracy; iv. poradnik dla lekarzy - Profilaktyka zawodowych uszkodzeń słuchu; v. prezentacja - ochrona słuchu; vi. film dot. słuchu. e. Dokumenty/materiały związane z profilaktyką chorób układu ruchu i obwodowego układu nerwowego: i. sprawozdanie z realizacji programu dot. profilaktyki chorób układu ruchu (raport z badań i analiz); ii. program profilaktyczny dot. układu ruchu; iii. poradnik dla lekarzy - profilaktyka chorób układu ruchu i obwodowego układu nerwowego wywołanych sposobem wykonywania pracy; iv. poradnik dla bhp - Jak zapobiegać chorobom układu ruchu i obwodowego układu nerwowego wywołanym sposobem wykonywania pracy; v. prezentacja - profilaktyka chorób układu ruchu i obwodowego układu nerwowego; vi. film dot. układu ruchu i obwodowego układu nerwowego. f. Dokumenty/materiały związane z profilaktyką ds. zagrożeń psychospołecznych: i. sprawozdanie z realizacji programu dot. profilaktyki zagrożeń psychospołecznych (raport z badań i analiz); ii. mini przewodnik po psychospołecznych zagrożeniach zawodowych - dla bhp; iii. program profilaktyczny dot. zagrożeń psychospołecznych; iv. poradnik dla lekarzy - Psychospołeczne zagrożenia w środowisku pracy; v. prezentacja - Poprawa psychospołecznych warunków pracy jako strategia w profilaktyce dolegliwości stresozależnych; vi. podręcznik dla psychologów - Profilaktyka psychospołecznych zagrożeń w miejscu pracy; vii. film dot. zagrożeń psychospołecznych. g. Dokumenty dotyczące programów profilaktycznych w Polsce i na świecie np. Narodowy Program Zwalczania Chorób Nowotworowych, Narodowy Program Wyrównywania Dostępności do Profilaktyki i Leczenia Chorób Układu Sercowo- Naczyniowego na lata POLKARD, Narodowy Program Zwalczania Chorób Nowotworowych, Psychiatryczna Opieka Zdrowotna na lata , Narodowy Program Przeciwdziałania Chorobom Cywilizacyjnym. 8

9 Wykonawca powinien wskazać w raporcie metodologicznym, jakie konkretne dokumenty wytypował do analizy w ramach badania. Wykonawca przeprowadzi analizę dotyczącą minimum 6 ww. dokumentów, w tym 2 będą obcojęzyczne. Analiza powinna pozwolić na udzielenie odpowiedzi na pytanie nr 5 z celu szczegółowego nr 4 (Czy można zidentyfikować dobre praktyki (krajowe i zagraniczne) w zakresie działań profilaktycznych, które mogłyby stać się podstawą do stworzenia schematu działań profilaktycznych finansowanych ze środków publicznych? Jeśli tak, to jakie ich elementy powinny zostać zastosowane?) 2. Badanie ilościowe badaniem powinni zostać objęci respondenci: a. uczestnicy 4 programów profilaktycznych realizowanych w ramach Poddziałania Opracowanie kompleksowych programów profilaktycznych PO KL, wskazanych w pkt III.1.a.i-iii SOPZ. W odniesieniu do grupy określonej w pkt III.1.a.i-ii SOPZ należy zastosować technikę CATI (wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny). W przypadku ewentualnego braku danych telefonicznych osób wchodzących w skład próby, Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji badania - w odniesieniu do tych respondentów, którzy nie posiadają telefonu - za pomocą innych metod/technik badawczych, pozwalających na wykorzystanie danych zawartych w formularzu technika CAWI (wspomagany komputerowo wywiad przy pomocy strony www) i/lub technika PAPI (wywiad bezpośredni z wykorzystaniem ankiety papierowej)/capi (wywiad bezpośredni z wykorzystaniem komputera). Wykorzystanie poszczególnych metod badawczych zostanie ustalone po konsultacjach Zamawiającego i Wykonawcy na etapie tworzenia raportu metodologicznego. Zamawiający udostępni Wykonawcy bazę danych uczestników całego projektu Opracowanie kompleksowych programów profilaktycznych dotyczącego wszystkich programów profilaktycznych (za wyjątkiem respondentów określonych w pkt. III.1.a.iii SOPZ) sporządzoną na podstawie danych z formularzy PEFS (Podsystem Europejskiego Funduszu Społecznego). Z tego względu Wykonawca zobowiązany będzie do podpisania z Zamawiającym odrębnej, dodatkowej umowy dotyczącej powierzenia przetwarzania danych osobowych pn. Umowa dotycząca powierzenia przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją badania ewaluacyjnego 9

10 pn. Ocena skuteczności wybranych programów profilaktycznych w ramach Poddziałania PO KL. Umowa, według wzoru stanowiącego załącznik Nr 5 do SIWZ, zostanie zawarta po podpisaniu umowy na realizację przedmiotowego badania ewaluacyjnego. Zamawiający przekaże Wykonawcy badania ww. bazę po podpisaniu tej umowy. W związku z powyższym, po stronie Wykonawcy będzie należało dotarcie do respondentów dla programów profilaktycznych objętych badaniem. W przypadku kategorii respondentów pracownicy i pracodawcy (określonej w pkt III.1.a.iii SOPZ) Zamawiający posiada jedynie listy uczestników spotkań edukacyjno-informacyjnych (imiona i nazwiska), realizowanych przez Instytut Medycyny Pracy w konkretnych zakładach pracy. W odniesieniu do tej grupy należy zastosować badanie ankietowe. Ankiety zostaną rozesłane za pośrednictwem Instytutu Medycyny Pracy do właściwych zakładów, w których przeprowadzono spotkania edukacyjno-informacyjne. Wymagania dotyczące próby badawczej: Zamawiający wymaga przeprowadzenia badania ankietowe na grupie co najmniej 100 uczestników konferencji/szkoleń/sesji naukowej/warsztatów/spotkań edukacyjnoinformacyjnych organizowanych w ramach poszczególnych programów profilaktycznych realizowanych w ramach Poddziałania PO KL (łącznie co najmniej 400 uczestników). Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie badania na zwiększonej próbie badawczej. Wykonawca zobowiązany jest do wskazania na etapie raportu metodologicznego szczegółowej metodologii doboru próby, w tym wskazania: wielkości próby, sposobu doboru elementów do próby badawczej, struktury próby. Wyniki wszystkich badań ilościowych muszą zostać przedstawione również w podziale na płeć respondentów. 3. Badania jakościowe badania jakościowe powinny się skupić w szczególności na ocenie programów profilaktycznych oraz na opracowaniu modelu wsparcia działań profilaktycznych. Badaniem jakościowym powinny zostać objęte 3 grupy respondentów: a. eksperci posiadający wiedzę i doświadczenie w ocenie programów profilaktycznych: 10

11 Zamawiający przed przeprowadzeniem IDI wymaga sporządzenia przez ekspertów i włączenia do raportu końcowego 8 opinii na temat 4 programów profilaktycznych będących przedmiotem badania ewaluacyjnego. Każda z ww. opinii powinna mieć co najmniej: objętość 4-5 stron A4, czcionka New Times Roman nr 12, 1.5 odstęp pomiędzy wierszami. Wykonawca zapewni minimum 4 ekspertów, przy czym w ocenie każdego programu profilaktycznego powinno uczestniczyć 2 niezależnych ekspertów. Każdy z ww. ekspertów: posiada wykształcenie wyższe, posiada doświadczenie w ocenie programów profilaktycznych w oparciu o EBM (Evidence Based Medicine) jest autorem (tj. twórcą wszystkich merytorycznych rozdziałów/części raportu) lub współautorem (tj. twórcą co najmniej jednego merytorycznego rozdziału/części raportu) co najmniej 5 programów, zgodnie z wytycznymi i metodologią przeprowadzenia oceny technologii medycznych HTA (Health Technology Assessment). Zamawiający wymaga realizacji 8 IDI (indywidualny wywiad pogłębiony)/diad po 2 wywiady/diady z ekspertami dla każdego programu profilaktycznego. Wykonawca na etapie składania ofert przedstawi listę ekspertów. b. przedstawiciele Departamentu Funduszy Europejskich Ministerstwa Zdrowia Zamawiający wymaga realizacji 2 IDI (indywidualny wywiad pogłębiony)/diad. c. eksperci z zakresu ochrony zdrowia, tj. przedstawiciele: i. Agencji Oceny Technologii Medycznych, ii. Państwowego Zakładu Higieny, iii. Narodowego Funduszu Zdrowia, iv. Departamentu Polityki Zdrowotnej Ministerstwa Zdrowia, v. Departamentu Zdrowia Publicznego Ministerstwa Zdrowia. Zamawiający wymaga realizacji 5 IDI (indywidualny wywiad pogłębiony)/diad po 1 wywiadzie/diadzie z przedstawicielami każdej z ww. instytucji. Ww. wywiady powinny dotyczyć 4 celu szczegółowego przedmiotowego badania pn. Opracowanie na potrzeby przyszłej perspektywy finansowej UE ( ) modelu wsparcia działań profilaktycznych. 11

12 W ramach badania jakościowego Wykonawca powinien zrealizować łącznie co najmniej 15 IDI (indywidualne wywiady pogłębione)/diady. VI. Harmonogram i sposób prezentacji wyników badań W trakcie realizacji badania ewaluacyjnego Wykonawca przedstawi Zamawiającemu raport wstępny (tzw. metodologiczny) i raport końcowy. Poniżej został przedstawiony harmonogram badania. 1. W terminie do 10 dni kalendarzowych od dnia podpisania Umowy przygotowanie projektu raportu metodologicznego; raport przekazany zostanie Zamawiającemu w formie elektronicznej ( , format.doc); w terminie do 3 dni roboczych od dnia przekazania projektu raportu Zamawiający przekaże uwagi do projektu raportu metodologicznego; w terminie do 3 dni roboczych od dnia otrzymania uwag Zamawiającego do projektu raportu metodologicznego Wykonawca przekaże poprawiony projekt raportu metodologicznego w formie elektronicznej ( , format.doc); w przypadku nieuwzględnienia lub niekompletnego uwzględnienia uwag Zamawiającego Wykonawca dokona uzgodnień z Zamawiającym, a w szczególności ewentualnych dalszych poprawek raportu - w terminie do 21 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy. 2. W terminie do 21 dni kalendarzowych od dnia podpisania Umowy przygotowanie ostatecznej wersji raportu metodologicznego. Za ostateczną wersję raportu metodologicznego badania traktowana będzie wersja, która uzyskała akceptację Zamawiającego; raport przekazany zostanie Zamawiającemu w formie elektronicznej (płyta CD/DVD, format.doc oraz.pdf) i drukowanej (3 egzemplarze w kolorze, druk dwustronny, praca obłożona). Raport metodologiczny powinien opisywać założenia i sposób realizacji badania oraz zawierać m. in. następujące elementy: 1) identyfikację obszaru badawczego; 2) pełną metodologię planowanej oceny (w tym opis metod i technik zbierania/analizy danych oraz sposób doboru, liczebność i strukturę próby badawczej przewidzianej w badaniu); 12

13 3) harmonogram i dokładny opis organizacji pracy badawczej z podziałem zadań i odpowiedzialności członków Zespołu Badawczego oraz informację, jakie elementy oceny będą w pierwszej kolejności rozpatrywane; 4) projekt poszczególnych narzędzi badawczych (np. kwestionariusze ankiet, scenariusze wywiadów etc.). 3. W terminie do 60 dni kalendarzowych od podpisania Umowy przedstawienie projektu raportu końcowego; raport przekazany zostanie Zamawiającemu w formie elektronicznej ( , format.doc); w terminie do 4 dni roboczych od dnia przekazania projektu raportu końcowego Zamawiający przekaże Wykonawcy uwagi do projektu raportu końcowego; w terminie do 5 dni roboczych od dnia otrzymania uwag Zamawiającego do projektu raportu końcowego Wykonawca przekaże poprawiony projekt raportu końcowego w formie elektronicznej ( , format.doc); w przypadku nieuwzględnienia lub niekompletnego uwzględnienia uwag Zamawiającego Wykonawca dokona uzgodnień z Zamawiającym, a w szczególności ewentualnych dalszych poprawek raportu - w terminie do 80 dni kalendarzowych od dnia podpisania Umowy. 4. W terminie do 80 dni kalendarzowych od podpisania Umowy przedstawienie ostatecznej wersji raportu końcowego. Za ostateczną wersję raportu końcowego badania traktowana będzie wersja, która uzyskała akceptację Zamawiającego; raport przekazany zostanie Zamawiającemu w formie elektronicznej (płyta CD/DVD, format.doc oraz.pdf) i drukowanej (3 egzemplarze w kolorze, druk dwustronny, praca obłożona). Dodatkowo Wykonawca opracuje i przekaże Zamawiającemu prezentację multimedialną w formacie.pps, prezentującą cele badania, zastosowaną metodologię, wnioski i rekomendacje. Zamawiający, w zależności od swojego uznania, będzie mógł zażądać jednokrotnego przedstawienia raportu końcowego w formie prezentacji multimedialnej na terenie Warszawy w terminie do 21 dni od dnia otrzymania ostatecznej wersji raportu końcowego. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o tym żądaniu co najmniej na 7 dni przed planowaną prezentacją. VII. Wymagania dotyczące raportów 13

14 W trakcie prac nad raportami powstałymi w ramach badania Wykonawca powinien uwzględnić następujące wymagania Zamawiającego. 1. Wymagania dotyczące raportu metodologicznego (w tym również jego projektu): - raport metodologiczny powinien opisywać założenia i sposób realizacji badania oraz powinien posiadać następującą strukturę: a) opis koncepcji badania; b) pełny opis metodologii planowanej do zastosowania w ramach badania (opis metod i technik zbierania i analizy danych, liczbę i rodzaj dokumentów objętych badaniem, liczbę respondentów objętych badaniem ilościowym etc.); c) harmonogram badania i dokładny opis organizacji pracy badawczej z podziałem zadań i odpowiedzialności członków Zespołu Badawczego; d) projekt poszczególnych narzędzi badawczych zastosowanych w ramach badania (np. kwestionariusze ankiet, opis i struktura studiów przypadku, scenariusze wywiadów indywidualnych w ramach studiów przypadku). - raport metodologiczny powinien spełniać następujące warunki: a) raport opracowany będzie w języku polskim; b) informacje oraz dane zawarte w raporcie wolne będą od błędów rzeczowych i logicznych; c) raport będzie sporządzony poprawnie pod względem stylistycznym i ortograficznym; d) raport będzie uporządkowany pod względem wizualnym, tzn. formatowanie tekstu oraz rozwiązania graficzne (tabele, grafy, mapy oraz inne narzędzia prezentacji informacji) zostaną zastosowane w sposób jednolity oraz powodujący, że raport będzie czytelny i przejrzysty; e) raport będzie zgodny z zapisami Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia oraz oferty Wykonawcy. 2. Wymagania dotyczące raportu końcowego (w tym również jego projektu): - raport końcowy powinien posiadać następującą strukturę: a) streszczenie raportu w języku polskim i angielskim - nie więcej niż 6 stron A4 dla każdej z wersji językowych; b) spis treści; c) wprowadzenie (opis przedmiotu badania, głównych założeń i celów badania); 14

15 d) opis zastosowanej metodologii oraz źródeł danych i informacji wykorzystanych w badaniu; e) opis wyników badania wraz z ich analizą i interpretacją (prezentacja pytań badawczych, opis analizy i interpretacji danych oraz prezentacja kompletnych wyników badania), w tym przedstawienie odpowiedzi na wszystkie pytania badawcze; f) wnioski i rekomendacje; g) aneksy zawierające m. in. zastosowane w ramach badania narzędzia badawcze, pełną dokumentację badawczą z badań ilościowych i jakościowych (tabele wynikowe z badań ilościowych, transkrypcje wywiadów etc.), prezentację multimedialną prezentującą cele badania, zastosowaną metodologię, wnioski i rekomendacje, opinie nt. programów profilaktycznych; - raport końcowy powinien spełniać następujące warunki: a) raport opracowany będzie w języku polskim, z wyjątkiem streszczenia raportu końcowego, które będzie opracowane w języku polskim i angielskim; b) informacje oraz dane zawarte w raporcie wolne będą od błędów rzeczowych i logicznych; c) raport będzie sporządzony poprawnie pod względem stylistycznym i ortograficznym; d) raport będzie uporządkowany pod względem wizualnym, tzn. formatowanie tekstu oraz rozwiązania graficzne (tabele, grafy, mapy oraz inne narzędzia prezentacji informacji) zostaną zastosowane w sposób jednolity oraz powodujący, że raport będzie czytelny i przejrzysty; e) raport będzie zgodny z zapisami Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia, oferty Wykonawcy oraz raportu metodologicznego; f) streszczenie raportu w sposób syntetyczny będzie przedstawiało cel badania, jego zakres, zastosowaną metodologię oraz wszystkie najważniejsze wyniki i rekomendacje wypływające z badania ewaluacyjnego; g) prezentacja multimedialna w sposób syntetyczny będzie przedstawiała cele badania, zastosowaną metodologię oraz wszystkie najważniejsze wnioski i rekomendacje wypływające z badania ewaluacyjnego; h) raport końcowy będzie sporządzony na podstawie wyników zakończonych badań ilościowych oraz innych analiz prowadzonych w ramach badania ewaluacyjnego; i) raport końcowy powinien zapewnić anonimowość respondentom biorącym udział w badaniu; 15

16 j) raport końcowy nie będzie sprowadzał się jedynie do zreferowania (streszczenia) uzyskanych danych i odpowiedzi respondentów; k) w raporcie końcowym w sposób rzetelny zostaną przedstawione wyniki badania, tzn. przedstawiona zostanie analiza oraz interpretacja danych zebranych w ramach wszystkich zastosowanych metod badawczych; l) w raporcie końcowym w sposób wyczerpujący zostaną udzielone odpowiedzi na wszystkie postawione pytania ewaluacyjne oraz przedstawione zostaną wyniki badania; m) sformułowane wnioski zostaną poparte przedstawionymi wynikami badania; n) sformułowane wnioski będą stanowiły rezultat przeprowadzonej przez Zespół Badawczy analizy i interpretacji wyników badania oraz nie będą stanowiły wyłącznie opinii poszczególnych respondentów badania; o) w kontekście zebranych danych oraz zaprezentowanych wyników badania nie będzie brakowało żadnego istotnego wniosku; p) sformułowane w raporcie końcowym rekomendacje w sposób logiczny będą wynikały z wniosków; q) dla wszystkich istotnych wniosków sformułowane zostaną rekomendacje; r) rekomendacje zostaną sformułowane w sposób precyzyjny oraz w formie pozwalającej na bezpośrednie operacyjne zastosowanie, tzn. dokładnie oraz szczegółowo zostanie przedstawione możliwe do wykonania zadanie służące realizacji rekomendacji; s) Wykonawca powinien odnieść się do wszystkich sformułowanych przez Zamawiającego uwag do raportu końcowego; Zgodnie z zapisami dokumentu pn. Zintegrowany System Zarządzania Wnioskami i Rekomendacjami (dokument dostępny na stronie w zakładce Dokumenty systemowe) wnioski i rekomendacje wynikające z przeprowadzonego badania powinny zostać przedstawione w postaci tabelarycznej, zgodnej z wzorem Tabeli wdrażania rekomendacji, stanowiącym załącznik nr 2 do ww. dokumentu. Formułując wnioski oraz rekomendacje Wykonawca jest zobowiązany do przestrzegania następujących wytycznych: 16

17 Kolumna pn. Wniosek powinna zawierać wnioski na podstawie których sformułowane zostały rekomendacje. Wniosek powinien zostać sformułowany w sposób zwięzły i jednoznaczny. Konieczne jest wskazanie odpowiedniej strony lub stron w raporcie końcowym badania, z których dany wniosek wynika. Kolumna pn. Rekomendacja powinna zawierać wskazanie rekomendacji. Rekomendacja powinna konsekwentnie wynikać z uzyskanego wniosku oraz powinna być realna do wdrożenia. Podobnie jak wniosek powinna zostać sformułowana w sposób zwięzły i jednoznaczny. Konieczne jest wskazanie odpowiedniej strony lub stron w raporcie końcowym badania, z których dana rekomendacja wynika. Adresat rekomendacji instytucja (instytucje) odpowiedzialna za wdrożenie rekomendacji. Sposób wdrożenia syntetyczne przedstawienie sposobu wdrożenia rekomendacji. Termin realizacji sugerowana data wdrożenia rekomendacji (w kwartałach). Jeżeli, ze względu na treść rekomendacji, nie będzie możliwe wskazanie dokładnego terminu wdrożenia rekomendacji możliwe jest wskazanie zdarzenia, z którym będzie wiązała się realizacja rekomendacji. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wniesienia uwag do przygotowanych narzędzi badawczych i projektów raportów (metodologicznego oraz końcowego) oraz ich aneksów i załączników. Wykonawca jest zobowiązany do uwzględnienia uwag oraz przedstawienia narzędzi i raportów do akceptacji Zamawiającego. Wszystkie raporty powstałe w ramach niniejszego zamówienia będą własnością Zamawiającego. Jakiekolwiek dystrybuowanie raportów winno być pisemnie uzgodnione z Zamawiającym. Zamawiający informuje, iż po zakończeniu realizacji badania zostanie sporządzona Karta Oceny Procesu i Wyników Badania Ewaluacyjnego, stanowiąca załącznik nr 1 do dokumentu pn. Zintegrowany system zarządzania wnioskami i rekomendacjami. VIII. Zarządzanie realizacją przedmiotu zamówienia Zamawiającym jest Ministerstwo Zdrowia, ul. Miodowa 15, Warszawa. Od Wykonawcy wymaga się: sprawnej i terminowej realizacji badania oraz współpracy z Zamawiającym; konsultowania metodologii badania i narzędzi badawczych; 17

18 zapewnienia respondentom pełnej anonimowości podczas badania; pozostawania w stałym kontakcie z Zamawiającym (spotkania odpowiednio do potrzeb, na bieżąco kontakty telefoniczne i ); informowania o stanie prac, pojawiających się problemach i innych zagadnieniach istotnych dla realizacji badania, w tym przedstawiania bezzwłocznie na żądanie Zamawiającego raportu z postępu w realizacji badania; na spotkaniach z Zamawiającym wymagany jest każdorazowo udział osoby koordynującej pracę Zespołu Badawczego. Ze względu na konieczność zachowania obiektywności badania ewaluacyjnego, Zamawiający zastrzega, że żaden z członków Zespołu Badawczego realizującego badanie nie może być pracownikiem instytucji odpowiedzialnej za programowanie oraz zarządzanie PO KL. Szczegółowe wymagania dotyczące zespołu badawczego zostały określone w SIWZ. IX. Identyfikacja wizualna Przedmiot zamówienia jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. W związku z powyższym wszystkie materiały (papierowe oraz elektroniczne) muszą zawierać system identyfikacji wizualnej, zgodny z Księgą Identyfikacji Wizualnej Narodowej Strategii Spójności, która stanowi Załącznik nr 1 Strategii komunikacji Funduszy Europejskich w Polsce w ramach Narodowej Strategii Spójności na lata oraz zgodny z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach PO KL, stanowiącymi załącznik do Planu komunikacji Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Ciąg logotypów powinien być umieszczony w miejscu widocznym. Ponadto, wszystkie materiały muszą zawierać następującą informację: Badanie ewaluacyjne współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. X. Źródła informacji W celu prawidłowej realizacji niniejszego badania ewaluacyjnego Wykonawca powinien zapoznać się z informacjami związanymi z realizacją Działania PO KL zawartymi m. in. w Programie Operacyjnym Kapitał Ludzki, Szczegółowym Opisie Priorytetów Programu Kapitał Ludzki oraz na stronie internetowej 18