PROGRAM ROZWÓJ DIALOGU I KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ. Podsumowanie I etapu prac 24 maja 2017r. m.st. Warszawa Program Dialog

Transkrypt

1 PROGRAM ROZWÓJ DIALOGU I KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ Podsumowanie I etapu prac 24 maja 2017r.

2 Dialog publiczny Każda forma komunikacji pomiędzy mieszkańcami i przedstawicielami władz samorządowych, w sprawach związanych z funkcjonowaniem miasta, w szczególności na różnych etapach podejmowania decyzji w sprawach publicznych.

3 Dobre rządzenie (współrządzenie) Dobre rządzenie to sprawowanie władzy publicznej w ramach wzajemnych relacji rządu, administracji i społeczeństwa, cechujące się otwartością, partnerstwem, rozliczalnością, skutecznością, efektywnością i spójnością. (cyt. za: Koncepcja Good Governance refleksje do dyskusji, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Departament Koordynacji Polityki Strukturalnej, Warszawa: wrzesień 2008)

4 Wartości u podstaw dialogu Partnerstwo Transparentność Z A U F A N I E Rzetelność Konsekwencja

5 Warszawa miastem dialogu Chcemy by Warszawa była miastem, w którym zarówno zarządzający (na wszystkich szczeblach), jak i mieszkańcy, są gotowi do rozmowy o metropolii, mieście, dzielnicy i okolicy jako dobru wspólnym, biorą pod uwagę różne punkty widzenia, aktywnie angażują się w dialog i współdecydują.

6

7

8 1. Zwiększenie dostępu do kluczowych informacji o mieście 2. Usprawnienie polityki informacyjnej o ramach i warunkach dialogu

9 1. Zwiększenie dostępu do kluczowych informacji o mieście Zwiększenie przejrzystości i użyteczności informacji o mieście, w tym o działaniach administracji samorządowej: - katalog baz tematycznych o mieście, - baza miejskich publikacji, - ujednolicenie standardów prezentacji i organizacji treści, - kalendarz miejski.

10 1. Zwiększenie dostępu do kluczowych informacji o mieście Rozwinięcie kanałów komunikacji z różnymi grupami mieszkańców: - mapa kanałów komunikacji, - newsletter miejski, PR wdrożeń, - TV miejska, streaming, przestrzenie ogłoszeniowe, - współpraca z przedsiębiorcami.

11 2. Usprawnienie polityki informacyjnej o ramach i warunkach dialogu - standardy różnych poziomów partycypacji, - wizualizacja struktur dialogu, - standardy informowania o ramach i efektach dialogu.

12

13 1. Rozwój form i narzędzi dialogu 2. Wprowadzenie systematycznego monitoringu jakości dialogu publicznego

14 1. Rozwój form i narzędzi dialogu Zwiększenie efektywności istniejących ciał dialogu: - katalog ciał dialogu, - standardy informowania i sieciowania, - rozwijanie współpracy z pełnomocnikami Prezydenta Miasta.

15 1. Rozwój form i narzędzi dialogu Rozwinięcie narzędzi dialogu: - warszawski portal dialogu (baza grup / organizacji zaangażowanych w dialog), dzielnicowe fora dialogu, - rozwój narzędzi diagnozy potrzeb / problemów, - rozwój budżetu partycypacyjnego, nowe formy partycypacji.

16 1. Rozwój form i narzędzi dialogu Zwiększenie efektywności zarządzania konfliktami w ramach dialogu: - narzędzia diagnozy konfliktów, pilotaże zmian.

17 2. Wprowadzenie systematycznego monitoringu jakości dialogu publicznego Opracowanie i wdrożenie narzędzi ewaluacji.

18

19 1. Upowszechnienie wiedzy o funkcjonowaniu samorządu oraz wzmocnienie kompetencji obywatelskich 2. Wzmocnienie zaangażowania w działania na rzecz dobra wspólnego wśród mieszkańców Warszawy 3. Stworzenie i rozwijanie systemu wsparcia dla liderów i aktywistów zaangażowanych w dialog

20 1. Upowszechnienie wiedzy o funkcjonowaniu samorządu oraz wzmocnienie kompetencji obywatelskich Działania edukacyjne skierowane do nauczycieli, dzieci, młodzieży, dorosłych, ukierunkowane na budowanie współpracy, dobro wspólne, narzędzia partycypacji.

21 2. Wzmocnienie zaangażowania w działania na rzecz dobra wspólnego wśród mieszkańców Warszawy Działania edukacyjne i budowanie postaw: - edukacja: jak działa miasto (dylematy), - kampanie społeczne (ambasadorzy pozytywnej zmiany), - motywowanie do zaangażowania.

22 3. Stworzenie i rozwijanie systemu wsparcia dla liderów i aktywistów zaangażowanych w dialog - Akademia dialogu publicznego - Sieć wsparcia dla mieszkańców - liderów lokalnych

23

24 1. Wzmocnienie poczucia misji i otwartych postaw 2. Podniesienie poziomu kompetencji w zakresie prowadzenia dialogu i rozwiązywania konfliktów 3. Rozwój mechanizmów dialogu w ramach urzędu

25 1. Wzmocnienie poczucia misji i otwartych postaw - wzmocnienie metodologii współzarządzania i zarządzania procesowego, - wzmocnienie poczucia wpływu (system innowacji), - baza dobrych praktyk dialogu.

26 2. Podniesienie poziomu kompetencji w zakresie prowadzenia dialogu i rozwiązywania konfliktów - wzmocnienie polityki zarządzania kompetencjami, - system samokształcenia i mentoringu wewnętrznego, - rozwój kompetencji związanych z dialogiem oraz rozwijanie systemu wsparcia.

27 3. Rozwój mechanizmów dialogu w ramach urzędu - mapowanie procesów w kontekście dialogu, - mechanizmy współpracy pomiędzy biurami / wydziałami (zespoły interdyscyplinarne) i fora wymiany doświadczeń, - organizacja przestrzeni, - baza informacji.

28 KONTAKT Centrum Komunikacji Społecznej Urzędu m.st. Warszawy Ul. Senatorska 27 Tel