Test porównawczy wytrzymałego przenośnego tabletu Panasonic Toughpad

Transkrypt

1 Ocena zdrowia i wydajności w przypadku korzystania z czytników kodów kreskowych Test porównawczy wytrzymałego przenośnego tabletu Panasonic

2 Wprowadzenie Panasonic ma ambitne plany związane z rynkiem urządzeń przenośnych Jan Kaempfer, dyrektor generalny ds. marketingu w Panasonic Computer Prodct Solutions. Na początku roku wprowadziliśmy tablet Panasonic klasy fully rugged na niezwykle konkurencyjny rynek. Chcąc się przekonać, jak wypada na tle innych wiodących produktów tego typu, zleciliśmy agencji Opinion Matters wykonanie serii badań mających na celu ocenę przenośnych urządzeń skanujących pod kątem wydajności pracy i ich wpływu na zdrowie użytkowników. Dodatkowo poprosiliśmy o przeprowadzenie testu porównawczego. Panasonic słynie z dostarczania urządzeń mobilnych klasy fully rugged, które wyróżniają się doskonałym wykonaniem i konstrukcją opracowaną z myślą o użytkownikach. Osoby na co dzień korzystające z takich urządzeń z pewnością docenią nachylony czytnik kodów kreskowych, a także fakt, że tablet jest o 19% lżejszy i 14% smuklejszy od dwóch wiodących produktów konkurencyjnych (również uwzględnionych w teście). Szczególnie interesowały mnie korzyści zdrowotne wynikające z korzystania z tego produktu. Pracownicy działów logistyki i dostaw często podkreślają, że stres związany z pracą i źle zaprojektowanymi przenośnymi czytnikami kodów kreskowych negatywnie wpływa na ich zdrowie. Według badania 63% pracowników narzeka na bóle nadgarstków i ramion. Tylko w ubiegłym roku 69% z nich musiało wziąć z tego powodu urlop zdrowotny trwający średnio 2,75 dnia. Dla pracodawcy oznaczało to stratę w wysokości około 310 GP na osobę. Na urazy RSI związane z chronicznym przeciążeniem mięśni i ścięgien cierpi 52% pracowników. W ciągu ostatnich 12 miesięcy 78% z nich było zmuszonych wziąć z tego tytułu urlop

3 zdrowotny trwający średnio trzy dni. W tym przypadku straty pracodawców wynoszą około 338 GP na osobę. Cieszy mnie, że aż pięć z ośmiu osób uczestniczących w teście porównawczym uznało, iż właśnie nasze urządzenie w największym stopniu zmniejsza ryzyko wystąpienia urazów RSI. Tę opinię podziela nasza specjalistka medyczna ronwyn Clifford dyplomowana fizjoterapeutka i konsultantka ds. ergonomii miejsca pracy która przyglądała się przeprowadzanym testom. Według niej urządzenie przenośne Panasonic pozwala utrzymać bardziej naturalną pozycję ręki podczas skanowania, ponieważ element skanujący jest ustawiony pod kątem. Dzięki temu nie trzeba za każdym razem pochylać urządzenia, aby sprawdzić, czy skanowane jest odpowiednie miejsce. Użytkownicy mogą jednocześnie skanować i odczytywać obraz z ekranu urządzenia bez potrzeby zmieniania jego pozycji. W przypadku pozostałych produktów konieczne było ich nachylenie lub poruszenie nadgarstkiem, aby móc zobaczyć skaner kodów kreskowych. Z innych przeprowadzonych przez nas ankiet wynika, że pracownicy mobilni wykonują średnio 197 skanów dziennie. Co roku liczba ta wzrasta o około 24%. Rozumiemy, że mamy do czynienia z dojrzałym rynkiem i dobrze wypracowanymi procesami roboczymi. Z tego powodu celem testu porównawczego było wprowadzenie jedynie drobnych usprawnień w każdym zadaniu wykonywanym przez pracowników mobilnych. Ponieważ wiele z nich wykonuje się wielokrotnie w ciągu dnia, wprowadzenie nawet małego udoskonalenia ma szansę zwiększyć wydajność pracowników i poprawić ich stan zdrowia. Niezmiernie cieszy mnie, że nasze urządzenie okazało się najlepsze. Jeszcze ważniejsze jest jednak to, że wyniki i uwagi pochodziły od faktycznych użytkowników. Wszystkie wnioski i komentarze otrzymane w ramach testu porównawczego z pewnością uwzględnimy w procesie tworzenia i udoskonalania naszych produktów. Miłej lektury!

4 Opis badania Niezależna agencja badań rynku Opinion Matters zaprosiła ośmiu pracowników na co dzień korzystających w pracy z mobilnych urządzeń skanujących (dostawców, magazynierów, kurierów, pracowników poczty i osoby świadczących usługi logistyczne) do udziału w teście porównawczym trzech różnych tabletów przenośnych. adanie przeprowadzono na zlecenie Panasonic Computer Product Solution w marcu 2016 r. Założeniem było porównanie urządzenia Panasonic z dwoma wiodącymi tabletami z systemem ndroid. W celu zachowania bezstronności nazwy pozostałych dwóch urządzeń nie zostały podane. Testowi przyglądała się również specjalistka ds. urazów RSI ronwyn Clifford. Dyplomowana fizjoterapeutka i konsultantka ds. ergonomii miejsca pracy wyraziła własne zdanie na temat tabletu przenośnego firmy Panasonic.

5 Informacje dotyczące testu porównawczego Uczestnicy testu otrzymali po jednym z trzech badanych urządzeń przenośnych, które następnie oceniali pod kątem różnych kryteriów takich jak łatwość obsługi, ciężar i szybkość skanowania. Poproszono o ocenę badanych tabletów z punktu widzenia ergonomii konstrukcji i wygody trzymania, niezależnie od tego, czy użytkownik był prawo- czy leworęczny. Kolejnym testowanym aspektem była łatwość odczytywania kodów kreskowych w różnych warunkach, np. w bardzo jasnym otoczeniu oraz pod różnymi kątami. Uwzględniono również kwestie zdrowotne związane ze skanowaniem. Uczestnicy mieli określić, czy urządzenie może odciążyć nadgarstki, łokcie i ramiona, a tym samym zmniejszyć ryzyko wystąpienia urazów RSI. Osoby biorące udział w teście poproszono także o ocenę pracy urządzeń na różnych wysokościach. Wykonano symulację skanowania z wysokich i niskich półek, a także sprawdzono wygodę podczas skanowania pod kątem. Na koniec uczestnicy musieli przyznać urządzeniom punkty, wybrać najlepsze i uzasadnić wybór.

6 Doskonałe wyniki Tablet Panasonic był najlepszy Połowa uczestników testu uznała Panasonic za najszybszy. Pozostali docenili go za szybkość i łatwość obsługi, odległość skanowania, konstrukcję i masę, a także umieszczenie czytnika kodów kreskowych z tyłu urządzenia. Najmniejsze urządzenie okazało się najłatwiejsze w obsłudze Sześć spośród ośmiu badanych stwierdziło, że tablet Panasonic jest nie tylko kompaktowy i wyjątkowo lekki, ale też szybszy w obsłudze od pozostałych dwóch urządzeń. Umieszczony z tyłu nachylony czytnik kodów kreskowych zwiększa wydajność pracy Dzięki umieszczonemu z tyłu nachylonemu czytnikowi kodów kreskowych urządzenie Panasonic oceniono najwyżej spośród testowanych tabletów pod względem skanowania kodów kreskowych z różnych wysokości. W testach przeprowadzanych z dużej, średniej i małej wysokości urządzenie Panasonic okazało się lepsze od pozostałych dwóch tabletów pod względem szybkości i łatwości skanowania. Łatwość odczytu pod kątem Umieszczony z tyłu nachylony czytnik kodów kreskowych okazał się pomocny przy odczytywaniu skanów na ekranie. Urządzenie Panasonic zwyciężyło więc pod względem łatwości odczytu treści z ekranu. Pięciu uczestników stwierdziło, że dokładnie widzą to, co jest na ekranie urządzenia. Pozostałe trzy osoby powiedziały, że widzą informacje bardzo wyraźnie. Pracownicy mobilni wykonują średnio 197 skanów dziennie. Niemal dwie trzecie osób (65%) uważa, że liczba ta wzrasta z każdym rokiem o około 24%.* Na urazy RSI cierpi 52% pracowników. W ciągu ostatnich 12 miesięcy 78% z nich musiało wziąć z tego powodu urlop zdrowotny trwający średnio trzy dni. Urządzenie Panasonic pozwala utrzymywać naturalną pozycję ramion i nie wymaga angażowania innych głównych partii mięśni takich jak barki czy ramiona. Dzięki temu jest łatwiejsze w użyciu na dłuższą metę ronwyn Clifford, dyplomowana fizjoterapeutka i konsultantka ds. ergonomii miejsca pracy ezkonkurencyjne skanowanie prosto i pod kątem Uczestnicy jednogłośnie wskazali urządzenie Panasonic jako najprostsze w obsłudze pod względem łatwości odczytywania zeskanowanej treści na ekranie, bez względu na pozycję urządzenia. Najwięcej korzyści zdrowotnych Na pytanie o to, który z testowanych tabletów w największym stopniu zmniejszy ryzyko wystąpienia urazów RSI, aż pięciu z ośmiu uczestników wskazało urządzenie Panasonic. Źródło: Panasonic UK Worker and UK Manager arcode Scanning Research kwiecień 2016 r. Trzy najczęściej wymieniane sugestie na temat usprawnienia procesu skanowania kodów kreskowych i rejestrowania podpisów dotyczyły używania bardzo precyzyjnego rysika (49%), nachylonego skanera kodów kreskowych (36%) oraz lepszej widoczności ekranu w jasnym oświetleniu (22%).*

7 Opinia specjalistki medycznej Testowi przyglądała się specjalistka ds. urazów RSI ronwyn Clifford. Oto opinia tej dyplomowanej fizjoterapeutki i konsultantki ds. ergonomii miejsca pracy na temat tabletu przenośnego Panasonic: Uważam, że urządzenie przenośne Panasonic pomoże zapobiec występowaniu urazów RSI, gdyż nie wymaga ciągłej zmiany pozycji nadgarstka w celu skanowania i odczytywania informacji z ekranu. Urządzenie Panasonic umożliwia utrzymanie bardziej naturalnej pozycji ręki podczas skanowania, a odpowiednie nachylenie elementu skanującego sprawia, że odczytywanie treści z ekranu nie wymaga ciągłego przechylania urządzenia. Dzięki temu można je cały czas trzymać w jednej pozycji. Pomaga to w skanowaniu kodów umieszczonych w różnych miejscach. Na przykład nawet podczas skanowania kodu umieszczonego nisko możemy dalej trzymać urządzenie w neutralnej, wygodnej pozycji. W przypadku pozostałych dwóch urządzeń jest to niemożliwe, ponieważ trzeba je nachylić lub poruszyć nadgarstkiem, aby móc zobaczyć skaner kodów kreskowych. Odniosłam również wrażenie, że urządzenie Panasonic było zdecydowanie najlżejsze spośród testowanych tabletów. Dodatkowo było też od nich nieco węższe, przez co łatwiej go było używać. Ogólnie mówiąc, urządzenie Panasonic pozwala utrzymywać naturalną pozycję ramion i nie wymaga angażowania innych głównych partii mięśni takich jak barki czy ramiona. Dzięki temu jest łatwiejsze w użyciu na dłuższą metę. Nachylony czytnik kodów kreskowych zastosowany w urządzeniu Panasonic eliminuje potrzebę tak częstego poruszania nadgarstkiem jak w przypadku innych tabletów. Moim zdaniem pozwoli to zapobiec występowaniu problemów zdrowotnych i urazów RSI.

8

9 Zdrowie jest ważne by przekonać się, jak mobilne czytniki kodów kreskowych sprawdzają się w rzeczywistych warunkach, firma Panasonic postanowiła uzupełnić wyniki testu porównawczego o badanie opinii przeprowadzone wśród 500 pracowników używających tych urządzeń w codziennej pracy. Wyniki wykazały, że kwestia zdrowia jest niezwykle istotna. 63% badanych przyznało się do bólów nadgarstków i ramion, a tylko w ubiegłym roku 69% ankietowanych było zmuszonych wziąć z tego powodu urlop zdrowotny trwający średnio 2,75 dnia. Dla pracodawcy oznaczało to stratę w wysokości 310 GP na osobę.* Na urazy RSI cierpiało 52% pracowników. W ciągu ostatnich 12 miesięcy 78% z nich musiało wziąć z tego powodu urlop zdrowotny trwający średnio trzy dni. W tym przypadku straty pracodawców wynoszą 338 GP na osobę.* * Straty związane z urlopem zdrowotnym oszacowano na podstawie badań przeprowadzonych przez firmę XpertHR dotyczących kosztów związanych z chorobami pracowników w Wielkiej rytanii w 2014 r. adania objęły dwa miliony zatrudnionych w 670 organizacjach. 52%pracowników cierpiało z powodu urazów RSI cierpiało z powodu bólu nadgarstka lub przedramienia 63%pracowników Koszt na pracownika 338

10 Tablety przenośne pełne wyniki badań Pyt. 1. Jak oceniasz łatwość obsługi urządzenia? Urządzenie 50% ardzo łatwo 75% ardzo łatwo Urządzenie 25% ardzo łatwo Pyt. 2. Czy możliwa jest obsługa jedną ręką? Wszystkie osoby stwierdziły, że każde z urządzeń można obsługiwać jedną ręką. 100% badanych może obsługiwać jedną ręką

11 Pyt. 3. Czy łatwo skanować kody kreskowe z dużych, średnich i małych wysokości? Przy skanowaniu z dużej wysokości Panasonic uznano za najprostszy w obsłudze. ż siedmiu z ośmiu badanych odpowiedziało, że skanowanie kodów kreskowych z dużej wysokości jest bardzo proste. Górna półka ardzo łatwo 4/8 Łatwo 2/8 Średnia półka ardzo łatwo 4/8 ardzo łatwo 3/8 DNYCH UZNŁO URZĄDZENIE PNSONIC Z RDZO ŁTWE W OSŁUDZE SKNU PRZY WSZYSTKICH WYSOKOŚCICH Niska półka ardzo łatwo 2/8 Niespecjalnie łatwo 4/8 Pyt. 4. Jak oceniasz widoczność zeskanowanej treści na ekranie, patrząc z boku? 3/8 5/8 1/8 6/8 ardzo Łatwe Łatwe ardzo Łatwe Łatwe 1/8 4/8 ardzo Łatwe Łatwe

12 Pyt. 5. Jak oceniasz szybkość skanowania kodów kreskowych z różnych wysokości? Górna półka Średnia półka Niska półka ardzo Szybki Szybki Wolny ardzo wolny

13 Pyt. 6. Jak oceniasz łatwość odczytu zeskanowanych treści na ekranie, gdy urządzenie znajduje się w następujących pozycjach? TRZYMJĄC PŁSKO TRZYMJĄC POD KĄTEM Płasko: Panasonic wypadł najlepiej pod względem łatwości odczytu zeskanowanej treści z płasko ustawionego ekranu. 75% osób uznało, że odczytywanie jest bardzo łatwe, a pozostałe 25% określiło to zadanie jako łatwe. Pod kątem: Panasonic okazał się najlepszy pod względem łatwości odczytu zeskanowanej treści z ekranu ustawionego pod kątem. Połowa ankietowanych uznała, że odczytywanie jest bardzo łatwe, a pozostali określili to zadanie jako łatwe. 75% ardzo łatwo 50% ardzo łatwo Urządzenie 25% ardzo łatwo Urządzenie 50% ardzo łatwo Urządzenie 25% ardzo łatwo Urządzenie 50% ardzo łatwo ardzo łatwo Łatwo Trudno

14 Pyt. 7. Jak oceniasz łatwość odczytywania treści z ekranu z różnych wysokości przy dużej intensywności światła? Panasonic okazał się najlepszy pod względem łatwości odczytywania zeskanowanej treści z dużej wysokości przy dużej intensywności światła. ż siedmiu z ośmiu ankietowanych uznało, że jest to bardzo łatwe, a tylko jedna osoba określiła to zadanie jako łatwe. Panasonic okazał się też najlepszy pod względem łatwości odczytywania zeskanowanej treści ze średniej wysokości przy dużej intensywności światła. ż siedmiu z ośmiu ankietowanych uznało, że jest to bardzo łatwe, a tylko jedna osoba określiła to zadanie jako łatwe. Panasonic okazał się również najlepszy pod względem łatwości odczytywania treści z małej wysokości przy dużej intensywności światła. ż siedmiu z ośmiu ankietowanych uznało, że jest to bardzo łatwe, a tylko jedna osoba określiła to zadanie za łatwe. 2/8 7/8 5/8 3/8 7/8 5/8 2/8 7/8 5/8 Górna półka Średnia półka Niska półka ardzo łatwa Łatwo Niespecjalnie łatwo

15 Pyt. 8. Czy urządzenie wygodnie leży w dłoni, a zeskanowane informacje są łatwo widoczne na ekranie? adani stwierdzili, że każde urządzenie było porównywalne. Urządzenie 4/8 ardzo wygodne i czytelne 5/8 ardzo wygodne i czytelne Urządzenie 4/8 ardzo wygodne i czytelne ardzo łatwa Łatwo Niespecjalnie łatwo

16 Raport porównawczy pełne wyniki Pyt. 1. Które z urządzeń jest najszybsze w obsłudze? Połowa wybrała Panasonic, 25% uczestników najwyżej oceniło urządzenie, a jeden ankietowany wybrał urządzenie. 50% Pyt. 3. Konstrukcja którego z urządzeń najbardziej Ci się nie podoba? Uzasadnij. Po trzy osoby wybrały urządzenia i. Dwóm spośród trzech osób wskazującym urządzenie nie przypadły do gustu wymiary i ciężar. Zwrócono także uwagę, że urządzenie niezbyt wygodnie leży w dłoni, nie wydaje sygnału dźwiękowego i zbyt długo skanuje. Osoby, którym nie podobało się urządzenie, wskazały na problemy takie jak trudność obsługi, zbyt długie skanowanie oraz kłopoty z odczytywaniem ekranu w oświetlonych miejscach. 25% Nie wiem 13% Pyt. 2. Konstrukcja którego urządzenia najbardziej Ci się podoba? Uzasadnij. Połowa ankietowanych wybrała Panasonic ze względu na szybkość i łatwość obsługi, odległość skanowania, konstrukcję, wagę oraz umieszczenie czytnika kodów kreskowych z tyłu urządzenia. 25% osób wybrało urządzenie, doceniając wygodne ułożenie w dłoni, łatwość obsługi i podobieństwo do obecnie używanego urządzenia. Pozostałe 25% ankietowanych wskazało urządzenie, doceniając dwa boczne przyciski oraz łatwość odczytu informacji z ekranu podczas skanowania. 50%

17 Pyt. 4. Które urządzenie umożliwia najłatwiejsze skanowanie? Połowa osób wskazała Panasonic. 50% Pyt. 5. Które z urządzeń może w największym stopniu zminimalizować ryzyko wystąpienia urazów RSI? Pięć osób wskazało Panasonic. 63% Żadne nie umożliwia 13%

18 Sprawdź także naszą pełną wersję ekskluzywnych white papers >>