KARTA PRZEDMIOTU. 1. Informacje ogólne. 2. Ogólna charakterystyka przedmiotu. Informatyka w turystyce i rekreacji D1-11

Transkrypt

1 KARTA PRZEDMIOTU 1. Informacje ogólne Nazwa przedmiotu i kod (wg planu studiów): Informatyka w turystyce i rekreacji D1-11 Nazwa przedmiotu (j. ang.): Kierunek studiów: Turystyka i rekreacja Specjalność/specjalizacja: Poziom kształcenia: Profil kształcenia: Forma studiów: Obszar kształcenia: Dziedzina: Dyscyplina nauki: Koordynator przedmiotu: studia I stopnia praktyczny (P) studia stacjonarne nauki ścisłe nauki matematyczne informatyka Robert Rajs mgr nauk matematyczno-przyrodniczych i informatycznych 2. Ogólna charakterystyka przedmiotu Przynależność do modułu: Status przedmiotu: Język wykładowy: kierunkowy obowiązkowy polski Rok studiów, semestr: III, Forma i wymiar zajęć według planu studiów: Interesariusze i instytucje partnerskie (nieobowiązkowe) Wymagania wstępne / Przedmioty wprowadzające: stacjonarne wykład 1 h, ćw. laboratoryjne 30 h Podstawowa znajomość zagadnień związanych z podstawami informatyki, wiedzy dotyczącej sprzętu (hardware) i oprogramowania (software). Przedmiot wprowadzający Technologia informacyjna 1

2 stacjonarne Niestacjonarne 3. Bilans punktów ECTS Całkowita liczba punktów ECTS 4 (A + B + C) A. Liczba godzin wymagających bezpośredniego udziału nauczyciela z podziałem na typy zajęć oraz całkowita liczba punktów ECTS osiąganych na tych zajęciach B. Poszczególne typy zadań do samokształcenia studenta (niewymagających bezpośredniego udziału nauczyciela) wraz z planowaną średnią liczbą godzin na każde i sumaryczną liczbą ECTS C. Liczba godzin praktycznych/laboratoryjnych w ramach przedmiotu oraz związana z tym liczba punktów ECTS Wykład w sumie: ECTS przygotowanie ogólne do zajęć praca w bibliotece praca nad prezentacją lub projektem, referatem w sumie: ECTS ćwiczenia laboratoryjne w sumie: ECTS Opis przedmiotu Cel przedmiotu: Cel nadrzędny przedmiotu : Celem nadrzędnym przedmiotu jest rozszerzenie wiedzy i dostosowanie programu nauczania dla potrzeb przygotowania zawodowego studenta kierunku: Turystyka i rekreacja. Ukształtowanie wiedzy teoretycznej i praktycznej z zakresu obsługi systemów rezerwacyjnych w ruchu turystycznym (Voyager Travel, Voyager Polisa, Hotel, Euroticket oraz internetowe systemy rezerwacyjne). Cel nadrzędny nr 2 Przygotowanie studentów do aktywnego funkcjonowania w społeczeństwie informacyjnym poprzez obsługę systemów rezerwacyjnych w biurach turystycznych, punktach informacji turystycznej, biurach podróży. Metody dydaktyczne: - metody podające: wykład informacyjny, opis, prelekcja, objaśnienie lub wyjaśnienie, pogadanka - metody problemowe: wykład problemowy, wykład konwersatoryjny, dyskusja dydaktyczna - metody praktyczne: pokazy, projekty, prezentacje systemów informatycznych w turystyce Treści kształcenia Wykłady: W1 Wprowadzenie do przedmiotu Informatyka w turystyce i rekreacji W2 E-learning obsługa systemu E-Student W3 Światowe systemy rezerwacyjne W4 E-learning obsługa systemu E-Student System Voyager Travel - wprowadzenie do systemu W System Voyager Travel -Budowanie obiektu (hotel, motel, gosp. Agroturyst) W6 System Voyager Travel - Impreza turystyczna, W7 System Voyager Travel - transport, cenniki W8 - System Voyager Polisa / zasady generacji polisy turystycznej W9 - System Euroticket Polisa zasady generacji polisy turystycznej W10 System Hotel Przegląd systemu W11 System Hotel Dodawanie pokoi i rezerwacje w systemie W12 Internetowe systemy rezerwacyjne W13 - Internetowe systemy rezerwacyjne c.d. W14 - Systemy do tworzenia ofert turystycznych system kameleon W1 Podsumowanie wykładów i zaliczenie 2

3 Ćwiczenia audytoryjne/laboratoryjne: L1 Zajęcia organizacyjne. Podanie warunków zaliczenia, literatury. Pierwsze ćwiczenia z systemu systemu Voyager Travel.. L2 Wyszukiwanie obiektów w sieci Web i dodawanie ich do systemu Voyager Travel L3 Dodawanie obiektów do bazy danych Voyager (obiekty: hotel, motel, gosp. Agroturystyczne) L4 Generowanie limitów w systemie Voyager Travel L Impreza turystyczna (budowanie imprezy w oparciu o swoje obiekty) L6 Transort i cenniki w imprezie turystycznej w systemie Voyager Travel L7 Tworzenie polisy turystycznej w systemie Voyager Polisa L8 Tworzenie polisy turystycznej w systemie Euroticket Polisa L9 Tworzenie rezerwacji, dodawanie pokoi, meldunki w systemie Hotel L10 Tworzenie rezerwacji, dodawanie pokoi, meldunki w systemie Hotel c.d. L11 - Kolokwium z systemów rezerwacyjnych w turystyce L12 Internetowe systemy rezerwacyjne (samolot, hotel, stater, rent-a-car) L13 Internetowe systemy rezerwacyjne (samolot, hotel, stater, rent-a-car c.d.) L14 Systemy do tworzenia ofert turystycznych system kameleon prezentacja L1 Zaliczenie przedmiotu. Efekty kształcenia i sposoby weryfikacji Efekty kształcenia Podstawy teoretyczne przedmiotu 1. Identyfikuje właściwie oprogramowanie pod kątem wykonania zadania; 2. Wyjaśnia zakres zastosowania systemów rezerwacyjnych w turystyce i rekreacji; 3. Zna i wyjaśnia podstawowe podziały oprogramowania specjalistycznego w turystyce i rekreacji; 4. Przedstawia współdziałanie wybranych komponentów systemu (Voyager Travel, Hotel, Euroticket);. Dokonuje klasyfikacji oprogramowania ze względu na jego funkcje; 6. Nazywa i stosuje podstawowe pojęcia, definicje i podziały światowych i polskich odpowiedników oprogramowania specjalistycznego w turystyce i rekreacji System Voyager Travel 7. Potrafi zakładać Obiekt turystyczny w bazie danych na serwerze Umie zdefiniować świadczenia w obiekcie (pokój, miejsce w obiekcie) 8. Zna i potrafi wytłumaczyć czym jest limit i potrafi zdefiniować daty rezerwacji w dodanym obiekcie 9. Potrafi skonstruować poprawnie imprezę turystyczną w zdefiniowanym obiekcie 10. Zna procedurę definiowania transportu (od i z) na imprezę turystyczną 11. Potrafi założyć cennik standardowy i promocyjny 12. Umie wyjaśnić różnice pomiędzy trasami głównymi i antenowymi dla imprezy turyst. 13. Umie biegle eksplorować zasoby bazy danych (filtrowanie obiektów po kraju, rodzaju obiektu, itp.) System Voyager Polisa / Euroticket Polisa 14. Zna najważniejsze elementy związane z konstrukcją Polisy turystycznej - podróż krajowa/podróż zagraniczna 1. Potrafi dokonać Numeracji polis i ich wyszukiwanie w systemie Euroticket On-Line 16. Zna pojęcia związane z tworzeniem polisy (suma ubezpieczenia, zniżka/zwyżka, ryzyka) 17. Wyszuka i dokona analizy poprawności przygotowanej polisy 18. Potrafi Przygotować dokument do wydruku; System Hotel 19. Zna najważniejsze elementy związane z konstrukcją programu Hotel (Menu programu) 20. Umie dodawać i poprawnie stosować nazewnictwo pokoi 21. Tworzy proste faktury pobytowe w programie; 22. Zna i potrafi stosować filtry z wyszukania gościa hotelowego; 23. Umie dodawać zaopatrzenie hotelu, pokoi, magazyn (woda mineralna, itp.) 24. Potrafi tworzyć i filtrować grafik rezerwacji System Euroticket 2. Potrafi obsługiwać Sprzedaż/Rezerwacja biletów moduł Autobusy w systemie 26. Potrafi zdefiniować bilet autokarowy w systemie w jedną i w dwie strony 27. Zna podstawowe pojęcia związane z numeracją biletów; 28. Umie wyszukać nr. Biletu poprzez narzędzia dostępne w programie; 29. Tworzy zestawienie grupy wygenerowanych biletów. 3

4 Sieć Internet w turystyce i rekreacji e-rezerwacje 30. Rezerwacje miejsc w środkach lokomocji (samolot, autokar, statek pasażerski). 31. Potrafi odszukać i poprawnie wypełnić kreator rezerwacji omawianych e-systemów rezerwacyjnych (Unity-Line, Stena-Line, systemy wstępnej rezerwacji w hotelach, systemy rent-a-car. 32. Rozumie zasady funkcjonowania sieci Internet oraz jej postawowych usług; 33. Zna podstawowe pojęcia związane z Ustawą o ochronie danych osobowych przy wypełnianiu formularzy; Efekt przedmiotu D1-11_W_01 D1-11_W_02 D1-11_U_01 D1-11_K_01 Student, który zaliczył przedmiot (spełnił minimum wymagań) Wiedza: 1. Posiadać wiedzę teoretyczną związaną z światowymi systemami rezerwacyjnymi (Amadeus, Wordspan, Galileo, Sabre). 2. Posiadać wiedzę teoretyczną związaną z filozofią pracy w systemach informatycznych w turystyce (System Voyager Travel, Polisa, Euroticket, Hotel) oraz internetowych systemów rezerwacyjnych Umiejętności: 1. Posiadać umiejętności pracy w systemach rezerwacyjnoinformacyjnych dla obsługi ruchu turystycznego (Voyager Travel, Voyager Polisa, Hotel, Euroticket oraz internetowe systemy rezerwacyjne Kompetencje społeczne: 1. Przybierać odpowiednią postawę wobec kopiowania nielegalnego oprogramowania Efekt kierunkowy K_W02 K_W04 K_U0 K_K01 Sposoby weryfikacji efektów kształcenia: Lp. Efekt przedmiotu 1 D1-11_W_01 D1-11_U_01 Sposób weryfikacji Ocena formująca przykładowe sposoby jej wystawienia poniżej odpowiedź ustna ocena bieżąca z odpowiedzi Ocena końcowa przykładowe sposoby jej wystawienia poniżej Średnia ocen z odpowiedzi 2 D1-11_W_02 kolokwium zaliczeniowe (praktyczne), sprawdzające wiedzę zdobytą w toku ćwiczeń 3 D1-11_W_01 aktywność na zajęciach D1-11_K_01 4 D1-11_W_01 D1-11_W_02 Kryteria oceny projekt (prezentacja) indywidualna, referat ocena z prezentacji ustnej ocena za aktywność na zajęciach ocena z prezentacji ustnej ocena projektu końcowego średnia ocen uzyskanych za aktywność ocena opanowanej wiedzy Na ocenę 3,0 Na ocenę,0 w zakresie wiedzy Student na ocenę (dst) powinien posiadać podstawową wiedzę teoretyczną związaną z światowymi systemami rezerwacyjnymi (Amadeus, Wordspan, Galileo, Sabre). Powinien również posiadać wiedzę teoretyczną związaną z filozofią pracy w systemach informatycznych w turystyce (System Voyager Travel, Polisa, Euroticket, Hotel) oraz internetowych systemów rezerwacyjnych Napisał kolokwium zaliczeniowe (praktyczne)na poziomie minimum 60% Student na ocenę (bdb) powinien posiadać ugruntowaną wiedzę teoretyczną związaną z światowymi systemami rezerwacyjnymi (Amadeus, Efekt kształcenia K_W01 K_W02 K_W01 K_W02 4

5 Na ocenę 3,0 Na ocenę,0 Wordspan, Galileo, Sabre). Powinien również posiadać wiedzę teoretyczną związaną z filozofią pracy w systemach informatycznych w turystyce (System Voyager Travel, Polisa, Euroticket, Hotel) oraz internetowych systemów rezerwacyjnych na poziomie zaawansowanym Napisał kolokwium zaliczeniowe na poziomie minimum 90% w zakresie umiejętności Opanowane podstawowe umiejętności: Student powinien posiadać podstawowe umiejętności pracy w systemach rezerwacyjno-informacyjnych dla obsługi ruchu turystycznego (Voyager Travel, Voyager Polisa, Hotel, Euroticket oraz internetowe systemy rezerwacyjne. Potrafi w podstawowym zakresie zademonstrować umiejętności teoretyczne i praktyczne nabyte podczas ćwiczeń i zajęć laboratoryjnych. Przygotował komplet sprawozdań w systemie E-learning ( oceniony na minimum dst. Wykonał kolokwium zaliczeniowe (praktyczne) na poziomie minimum 60% Opanowane umiejętności na ocenę (dobry plus bardzo dobry): Student powinien posiadać dobre umiejętności pracy w systemach rezerwacyjno-informacyjnych dla obsługi ruchu turystycznego (Voyager Travel, Voyager Polisa, Hotel, Euroticket oraz internetowe systemy rezerwacyjne Przygotował komplet sprawozdań w systemie E-learning ( oceniony na minimum plus dobry. Potrafi z łatwością zademonstrować umiejętności teoretyczne i praktyczne nabyte podczas ćwiczeń i zajęć Wykonał kolokwium zaliczeniowe na poziomie minimum 90% w zakresie kompetencji społecznych K_U0 K_U0 Na ocenę 3,0 Student ma świadomość społeczną ukierunkowaną na odpowiedzialne i celowe wykorzystywanie sprzętu i oprogramowania komputerowego pochodzące- K_K09 go z legalnych źródeł. Na ocenę,0 Student ma świadomość społeczną ukierunkowaną na odpowiedzialne i celowe wykorzystywanie sprzętu i oprogramowania komputerowego pochodzące- K_K09 go z legalnych źródeł. Potrafi odnieść się do w/w. zagadnień, podać przykłady dobrych praktyk, ochrony własności intelektualnej Kryteria oceny końcowej z ćwiczeń audytoryjnych: frekwencja i aktywność na ćwiczeniach 1 % odpowiedź ustna 1 % prezentacja indywidualna 20% projekt-prezentacja grupowa 20% kolokwium zaliczeniowe 30 % Zalecana literatura Podstawowa: 1. Robert Rajs: Informatyczne systemy rezerwacyjne w turystyce. Wyd PWSZ Krosno Wykłady z przedmiotu podane przez prowadzącego 3. Materiały edukacyjne firmy Voyager oraz Euroticket 4. Mazur A.D., Jaworska K CRM Zarządzanie kontaktami z klientami ISBN: , Zabrze Benicewicz-Miazga A. E-business w internecie i multimediach - Wydawca: Mikom. 6. Rosenoer J., Armstrong D., Gates J. Firma w internecie - Wydawca: PIS 7. Dembińska-Cyran I., Gubała M Podstawy zarządzania transportem w przykładach Wydawca: IliM. 8. Panasiuk A. Sektor turystyczny w społeczeństwie informacyjnym Wydawca: FUS Szczecin 2001 Uzupełniająca: 1. Siemieniecki B., Komputery i hipermedia w procesie edukacji dorosłych, Multimedialna Biblioteka Pedagogiczna, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 199.

6 2. Płoski Z., Słownik Encyklopedyczny Informatyka, Wydawnictwa Europa Informacje dodatkowe: Dodatkowe obowiązki prowadzącego wraz z szacowaną całkowitą liczbą godzin: Konsultacje (osobiste, e-learning, ) 1 godzin Poprawa prac projektowych i kolokwium godzin Przygotowanie ćwiczeń 10 godzin Przygotowanie i poprawa egzaminu 10 godzin W sumie (dodatkowo): 40 godzin Podręczniki do zajęć (patrz literatura obowiązkowa i uzupełniająca) Sieć Internet (strony edukacyjne, zawodowe, doradztwo zawodowe) Strona internetowa z materiałami edukacyjnymi (e-learning) Opisy ćwiczeń laboratoryjnych Interaktywne wykłady z zagadnień teoretycznych przedmiotu albert7@wp.pl robraj@pwsz.krosno.pl 6