Moduł 2 (Część 1): Szkolenie międzykulturowe. Projekt UE Nr MINOS, Realizacja od 2005 do 2007

Transkrypt

1 Mechatronika Moduł 2 (Część 1): Szkolenie międzykulturowe Ćwiczenia (Koncepcja) Christian Stöhr Poradnictwo dla przedsiębiorstw Christian Stöhr, Niemcy Projekt UE Nr MINOS, Realizacja od 2005 do 2007 Europejski Projekt transferu innowacji dla dodatkowej kwalifikacji Mechatronika dla specjalistów w zglobalizowanej produkcji przemysłowej. Ten projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej. Projekt lub publikacja odzwierciedlają jedynie stanowisko ich autora i Komisja Europejska nie ponosi odpowiedzialności za umieszczoną w nich zawartość

2 Partners for the creation, evaluation and dissemination of the MINOS and the MINOS** project. - Chemnitz University of Technology, Institute for Machine Tools and Production Processes, Germany - np neugebauer und partner OhG, Germany - Henschke Consulting, Germany - Corvinus University of Budapest, Hungary - Wroclaw University of Technology, Poland - IMH, Machine Tool Institute, Spain - Brno University of Technology, Czech Republic - CICmargune, Spain - University of Naples Federico II, Italy - Unis a.s. company, Czech Republic - Blumenbecker Prag s.r.o., Czech Republic - Tower Automotive Sud S.r.l., Italy - Bildungs-Werkstatt Chemnitz ggmbh, Germany - Verbundinitiative Maschinenbau Sachsen VEMAS, Germany - Euroregionala IHK, Poland - Korff Isomatic sp.z.o.o. Wroclaw, Polen - Euroregionale Industrie- und Handelskammer Jelenia Gora, Poland - Dunaferr Metallwerke Dunajvaros, Hungary - Knorr-Bremse Kft. Kecskemet, Hungary - Nationales Institut für berufliche Bildung Budapest, Hungary - Christian Stöhr Unternehmensberatung, Germany - Universität Stockholm, Institut für Soziologie, Sweden Zawartość Szkolenia Minos: moduły 1 8 (podręczniki, ćwiczenia i rozwiązania do ćwiczeń dla): Podstawy/ Kompetencje międzykulturowe, zarządzenie projektem/ Fluidyka / Napędy Elektryczne i Sterowanie / Elementy Mechatroniki/ Systemy i Funkcje Mechatroniki/ Logistyka, Teleserwis, Bezpieczeństwo/ Zdalne Zarządzanie, Diagnostyka Minos **: moduły 9 12 (podręczniki, ćwiczenia i rozwiązania do ćwiczeń dla): Szybkie Prototypowanie / Robotyka/ Migracja/ Interfejsy Wszystkie moduły dostępne są w następujących językach: Polski, Angielski, Hiszpański, Włoski, Czeski, Węgierski i Niemiecki W celu uzyskania dodatkowych informacji proszę się skontaktować z Chemnitz University of Technology Dr.-Ing. Andreas Hirsch Reichenhainer Straße 70, Chemnitz phone: + 49(0) fax: + 49(0) minos@mb.tu-chemnitz.de or

3 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 1. Test Œwiadomoœci Kulturowej. Czêœæ A Odpowiedz szybko na poni sze pytania, najlepiej jak potrafisz. 1. Wartoœci s¹ widzialnymi elementami kultur. 2. Zastosowanie pisemnych umów przy biznesowych transakcjach jest bardziej charakterystyczne dla USA ni dla Chin. 3. Komunikacja ustna stanowi oko³o 20% ca³kowitej komunikacji. 4. Które z poni szych cech s¹ najczêœciej kojarzone z amerykanami (przez nie amerykañskich obserwatorów)? A. Uczciwy B. Przyjacielski C. Energiczny D. Prosty 5. Ile procent Wenezuelczyków deklaruje, e nie sk³ama³oby pod przysiêg¹ o znajomym, który przekroczy³ dozwolon¹ prêdkoœæ i spowodowa³ ma³y wypadek. A. 73% B. 55% C. 34% D. 17% 6. Muzu³manie mog¹ byæ tak e nazywani Mahometami. 7. Japoñczycy przesy³aj¹ pieni¹dze przyjacio³om w a³obie eby z³o yæ kondolencje. 8. Turczynki nazywaj¹ starsze przyjació³ki abla (siostra). 3

4 Minos Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia 9. Inicjatywa wynagradzania podw³adnych jest bardziej charakterystyczna dla Polski ni dla Austrii. 10. W amerykañskich restauracjach, nale y czekaæ w wejœciu a kelner wska e stolik. 11. W Japonii ka dy dyrektor otrzymuje swoje w³asne biuro. 12. W Arabii Saudyjskiej nie je siê lew¹ rêk¹. 13. W Rosji, wódka zamawiana jest w gramach. 14. Jeœli masz spotkanie biznesowe w Ameryce Po³udniowej, powinieneœ przyjœæ na czas. 4

5 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 2. Test Œwiadomoœci Kulturowej. Czêœæ B. W pierwszej czêœci testu œwiadomoœci kulturowej, odpowiedzia³eœ na kilka pytañ ukierunkowanych na ró nice w kulturze. Teraz pomyœl o innych ró nicach kulturowych, które znasz i opracuj Twój w³asny test œwiadomoœci kulturowej w grupie. Wymieñ go z inn¹ grup¹ i rozwi¹ ich test

6 Minos Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Æwiczenie 3. Model góry lodowej. Kultura jest czêsto odnoszona do terminu góry lodowej, wskazuj¹c na to, e nie wszystkie wskaÿniki kultury personalnej s¹ oczywiste. Rzeczy wizualne to czêœæ góry lodowej, któr¹ mo na zobaczyæ czubek. Inne rzeczy, które nie s¹ tak oczywiste lub s¹ ukryte, mo emy znaleÿæ w czêœci góry lodowej, która jest po wod¹. Te niewidoczne rzeczy s¹ czêsto podstaw¹ dla tych elementów p³ywaj¹cych po powierzchni. Poni ej znajdziesz listê aspektów kulturalnych, niektóre z nich mo esz znaleÿæ nad powierzchni¹, a niektóre pod powierzchni¹. Ustal, które s¹ które. Nad Pod powierzchni¹ powierzchni¹ - Znaczenie czasu - Muzyka - Pojêcie piêkna - Literatura - Natura przyjaÿni - Pojêcie w³asnej osoby - Zwyczaje jedzeniowe - Rytua³y religijne - Wyraz twarzy - Rozumienie œwiata natury - Pojêcie przywództwa - Pojêcie skromnoœci - Etyka pracy - Styl ubrania - Zwyczaje urlopowe - Wyrabianie przekonañ u dzieci - Ogólne spojrzenie na œwiat - Wartoœci - Malowanie cia³a - Pojêcie sprawiedliwoœci - Gesty - ywnoœæ - Wiara religijna - Pojêcie prywatnej przestrzeni - Regu³y etykiety spo³ecznej - Styl negocjacji - Zdolnoœæ przystosowania siê do zmian - Przywi¹zywanie wagi do stosunków 6

7 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos Æwiczenie 4. Europejskie stereotypy. Poni ej przedstawiono kilka stwierdzeñ. Twoim zadaniem jest dokoñczenie zdania nacjami europejskimi, które najlepiej pasuj¹ do kontekstu. U yj tych samych narodowoœci w obydwu paragrafach. Raj jest tam gdzie: Policjantami s¹. Kucharzami s¹. Mechanikami s¹. Kochankami s¹. A wszystko zorganizowane jest przez. Piek³o jest tam gdzie: Policjantami s¹. Kucharzami s¹. Mechanikami s¹. Kochankami s¹. A wszystko zorganizowane jest przez. 7

8 Minos Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Æwiczenie 5. Kwestionariusz wymiarów kultury Hofstede Pomyœl o idealnej pracy, nie zwa aj¹c na aktualn¹, jeœli tak¹ masz. W wybieraniu idealnej pracy, jak wa ne by³oby dla Ciebie ( zaznacz kó³kiem jedn¹ odpowiedÿ w ka dej poziomej linii ): 1 = sprawa najwy szej wagi 2 = bardzo wa ne 3 = umiarkowanie wa ne 4 = ma³o wa ne 5 = bardzo ma³o wa ne lub niewa ne 1. Mieæ wystarczaj¹co czasu dla siebie lub rodziny Dobre warunki fizyczne w pracy ( dobra wentylacja i oœwietlenie, odpowiednia przestrzeñ do pracy, etc. ) Dobre relacje z twoim bezpoœrednim prze³o onym Ubezpieczenie zapewnione przez firmê Pracowaæ z ludÿmi, którzy dobrze wspó³pracuj¹ z innymi Twój bezpoœredni prze³o ony konsultuje z Tob¹ decyzje Mo liwoœæ awansowania do zadañ o wy szym stopniu trudnoœci Elementy zró nicowania i wyzwañ w pracy Jeœli chodzi o Twoje ycie prywatne, jak wa ne jest dla Ciebie?: ( zaznacz kó³kiem jedn¹ odpowiedÿ w ka dej poziomej linii ): 9. Osobista sta³oœæ i ustabilizowanie Oszczêdnoœæ Odpornoœæ ( wytrwa³oœæ ) Poszanowanie tradycji

9 Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Minos 13. Jak czêsto czujesz siê zdenerwowany przez napiêcia w pracy? 1. nigdy 2. rzadko 3. czasami 4. zwykle 5. zawsze 14. Z jak¹ czêstotliwoœci¹, z Twojego doœwiadczenia, wystêpuj¹ obawy podw³adnych, aby wyraziæ ró nicê zdañ ze swoim prze³o onym. 1. bardzo rzadko 2. rzadko 3. czasami 4. czêsto 5. bardzo czêsto W jakim stopniu zgadzasz siê z ka dym z poni szych stwierdzeñ? ( zaznacz kó³kiem jedn¹ odpowiedÿ w ka dej poziomej linii ): 1 = ca³kowita zgoda 2 = zgoda 3 = niezdecydowanie 4 = niezgoda 5 = ca³kowita niezgoda 15. Wiêkszoœci ludzi mo na zaufaæ Ktoœ mo e byæ dobrym menad erem bez dawania dok³adnych odpowiedzi w przypadku kiedy podw³adni poddaj¹ w w¹tpliwoœæ jego pracê Struktura organizacji, w której pewni podw³adni maj¹ dwóch szefów powinna byæ zmieniona za ka d¹ cenê Rywalizacja pracowników przewa nie robi wiêcej szkód ni po ytku Zasady firmy lub organizacji nie powinny byæ ³amane nawet jeœli pracownik myœli, e robi to w dobrym interesie firmy Jeœli ludziom nie wychodzi w yciu jest to zwykle ich w³asna wina

10 Minos Zachowanie spo³eczne, Szkolenie Miêdzykulturowe - Æwiczenia Æwiczenie 6. Indywidualistyczne i kolektywistyczne wartoœci i zachowania. Poni ej znajdziesz ró ne stwierdzenia odnosz¹ce siê do wartoœci i zachowañ. Dla ka dego, wyraÿ opiniê czy zdanie przedstawia bardziej indywidualistyczn¹ (IND) lub kolektywistyczn¹ (KOL) wartoœæ lub zachowanie. Dodatkowo, przy ka dym stwierdzeniu, zaznacz czy zgadzasz (TAK) siê z opini¹ czy te nie (NIE). IND KOL TAK NIE 1. Samotny wojownik zas³uguje na nasz podziw. 2. Indywidualista wkrótce odkryje nowe drogi. 3. W ka dej grupie powinien byæ lider, który bierze odpowiedzialnoœæ i podejmuje decyzje nawet, jeœli to co zadecyduje jest sprzeczne z wol¹ cz³onków grupy. 4. Najbardziej interesuj¹cy obiekt badañ le y w ludzkiej istocie. 5. Powinna byæ równoœæ dla wszystkich, jako e wszyscy jesteœmy istotami ludzkimi. 6. Wzorowi cz³onkowie grupy, powinni byæ zdolni do dzielenia siê swoj¹ ró nic¹ zdania wynikaj¹c¹ z ich osobistej opinii, bez wszczynania k³ótni, eby zachowaæ porz¹dek w grupie. 7. Ksi¹ ki samopomocy s¹ popularne. 8. Przysz³oœæ zale na jest od tego, co robi dana osoba, bardziej ni od tego, co czuje lub myœli. 9. Kontrakty s¹ czêsto zawierane w biznesie. 10. Istnieje potrzeba indywidualnej autonomii. 11. Ludzie odbieraj¹c telefon podaj¹ nazwê organizacji. 12. Konflikty wyjaœniaj¹ nieporozumienia. 13. Raj i ziemia to tylko produkty ludzkiej wyobraÿni. 14. Pij, jedz i b¹dÿ weso³y, jutro bêdziemy martwi. 15. Nastolatek, powinien byæ w stanie podejmowaæ wiêkszoœæ decyzji za siebie samego. 16. Zadowalaj¹ce ycie wymaga u ycia miêœni i ducha ryzyka. 17. Ludzie czêsto zmieniaj¹ pracê. 18. Ludzie urz¹dzaj¹ koktajlowe imprezy. 10