CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q3 2015

Transkrypt

1 CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q3 2015

2 Najwyższy wzrost od Q Poziom zadowolenia polskich konsumentów w Q3 15 wyniósł 80 punktów, tym samym wzrósł o 10 punktów względem odczytu z poprzedniego kwartału. Polacy zaczynają być niemal tak optymistyczni jak Europejczycy, a CCI osiągnął poziom najwyższy od 2010 roku. Trzeci kwartał 2015 roku przyniósł zmiany wartości CCI w poszczególnych regionach. Wskaźnik zadowolenia konsumentów wzrósł w Ameryce Północnej (+15 punktów) i Europie (+2 punkty), natomiast spadł we wszystkich pozostałych regionach. Wskaźnik zadowolenia konsumentów w Europie osiągnął wartość 81 punktów (najwyższy poziom od 5 lat). Wynik Polski w ostatnim kwartale CCI na poziomie 80 punktów, wzrost +10 punktów vs poprzedni kwartał, jest wyraźną i znacząca zmianą, szczególnie mając na uwadze niewielkie pozytywne zmiany z poprzednich odczytów badania oraz spadek CCI o 3 punkty w Q2 15. Poziom 80 punktów w Polsce wskaźnik osiągnął ostatnio w 2010 roku. Największym wydarzeniem trzeciego kwartału w Polsce były kampania oraz zbliżające się wybory parlamentarne. Obietnice wyborcze, debaty głównych kandydatów i perspektywa zmiany rządu mogły znacząco wpłynąć na nastroje polskich konsumentów. Wzrost mógł być również spowodowany spadającym bezrobociem (najniższe od 2008 roku) oraz rekordowo gorącym latem. Copyright 2015 The Nielsen Company

3 2005-Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q3 Copyright 2015 The Nielsen Company Nielsen Consumer Confidence Index Global Europe Poland W Europie, w porównaniu z poprzednim kwartałem, konsumenci z 22 spośród 32 badanych krajów byli bardziej optymistyczni. Pomimo tego, że średni poziom optymizmu w regionie wzrósł nieznacznie (+2 punkty), w niektórych europejskich rynkach odnotował wyraźne zmiany. Najwyższy wzrost wskaźnik odnotował w Polsce (80) i Portugalii (66), odpowiednio +10 i +9 punktów względem drugiego kwartału. Wzrost w Portugalii może być związany ze spadającym bezrobociem, które w Q jest najniższe od Q Jednocześnie pogorszyły się nastroje na Łotwie (74 vs 79), w Finlandii (62 vs 66) oraz w Rosji (74 vs 78). Pozostałe rynki zanotowały marginalne zmiany, nie wpływające w decydujący sposób na wartość wskaźnika dla Europy. Źródło: Nielsen Global Online Consumer Survey

4 Najbliższe 12 miesięcy w oczach konsumentów: Polacy stają się bardziej optymistyczni Polscy respondenci coraz bardziej optymistycznie myślą o swojej przyszłości. Zdaniem 43% z nich (vs 31% w Q2 15) ich sytuacja finansowa w kolejnych 12 miesiącach będzie wspaniała lub dobra, natomiast 20% (vs 14% w Q2 15) ma takie samo zdanie o perspektywach na rynku pracy. Coraz więcej Polaków twierdzi, że po zabezpieczeniu podstawowych potrzeb życiowych posiadają wolne środki na dodatkowe wydatki. Polscy respondenci więcej pieniędzy przeznaczają na oszczędności (+8 pp vs Q2 2015) oraz ulepszanie domu/dekorowanie (+5 pp vs Q2 2015). PROCENT RESPONDETÓW ZDANIEM KTÓRYCH W NAJBLIŻSZYCH 12 MIESIĄCACH SYTUACJA BĘDZIE WSPANIAŁA/DOBRA VS ZMIANA W STOSUNKU DO Q % 43% 38% PERSPEKTYWY NA RYNKU PRACY SYTUACJA FINANSOWA CZAS NA DODATKOWE WYDATKI Polacy widzą sytuację gospodarczą bardziej optymistycznie niż przeciętni Europejczycy. Ponad 60% europejskich konsumentów uważa, że ich kraj znajduje się w recesji, natomiast dla Polski wskaźnik ten obniżył się do 54% (vs 64% w Q2 2015). Niemniej jednak oceniając szanse wyjścia z recesji Europejczycy pozostają bardziej optymistyczni od Polaków. Źródło: Nielsen Global Online Consumer Survey Copyright 2015 The Nielsen Company

5 Copyright 2015 The Nielsen Company Największe obawy oraz zwyczaje oszczędnościowe polskich konsumentów Bezpieczeństwo zatrudnienia i zdrowie wciąż są największymi zmartwieniami Polaków. Rachunki za usługi komunalne, która były trzecią największą obawą w Q2 15, w Q3 15 zostały zepchnięte na pozycję 4 przez rosnącą wagę obaw o zadłużenie. Wojna, która była piątą największą obawą w Q2 15, została zastąpiona przez wzrost cen żywności. Polacy w porównaniu do średniej europejskiej, niepokoją się bardziej o swoje zdrowie i pracę niż o gospodarkę i terroryzm. Polscy respondenci ograniczenie wydatków rozpoczynają od pozadomowej rozrywki, obniżają wydatki na ubrania, a także coraz chętniej korzystają z tańszych marek spożywczych. Te działania były również najczęściej wskazywane przez europejskich konsumentów. Top 5 największych obaw Polaków na najbliższe 6 miesięcy (Suma pierwszego i drugiego wskazania) Top 5 form oszczędzania Polaków w celu poprawy stanu finansów osobistych Zdrowie 29% Ograniczenie wydatków na rozrywkę poza domem 52% Bezpieczeństwo zatrudnienia 27% Ograniczenie wydatków na ubrania 52% Długi 22% Kupowanie tańszych produktów spożywczych 45% Rachunki za usługi komunalne 15% Oszczędzanie energii elektrycznej i gazu 42% Ceny żywności 15% Rezygnacja z wakacji 35% Źródło: Nielsen Global Online Consumer Survey

6 Copyright 2015 The Nielsen Company O badaniu Global Online Consumer Survey jest międzynarodowym badaniem prowadzonym od 2005 na próbie ponad użytkowników Internetu w 60 krajach na wszystkich kontynentach. Dotyczy opinii respondentów na temat ekonomii, zwyczajów zakupowych, finansów i ich największych obaw. Przy doborze reprezentatywnej próby dorosłych użytkowników Internetu w każdym kraju wykorzystano kryteria demograficzne. Kwoty weryfikowane są przez Nielsen na poziomie danego kraju, dla części krajów zostały dobrane szacunkowo. Do badania kwalifikowane są kraje o wysokiej penetracji internetu, tj. minimum 60%, lub populacja użytkowników internetu powyżej 10 milionów. O Nielsenie Nielsen Holdings NV (NYSE: NLSN) jest globalną firmą działającą w obszarze informacji i mediów, zajmującą czołowe pozycje w sektorach informacji marketingowej, pomiaru i informacji mediów oraz informacji biznesowej. Firma działa w ponad 100 krajach z siedzibą w Diemen, w Holandii i w Nowym Yorku, w USA. Więcej informacji o firmie znajduje się na stronie internetowej: