OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE ( dalej jako OWH ) Firmy METEL s.r.o. REGON : Definicje : 1.1. Dostawca: METEL s.r.o. (dalej jako"dostawca") Žižkův kopec 617, Česká Skalice Dostawca jest zarejestrowany w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Hradec Králové oddział C., nr , Dostawca jest płatnikiem VAT. REGON NIP (VAT CODE): CZ Telefony kontaktowe: Telefon stacjonarny , Telefon komórkowy , y: Zapytania ofertowe:jacek.kurant@metel.eu Zamówienia (jedynie ):zamowienia@metel.eu Wsparcie techniczne:jacek.kurant@metel.eu Rachunek bankowy: Numer rachunku bankowego dla płatności bezgotówkowych: ING Bank Śląski S.A., Oddział w Wałbrzychu pl. Magistracki Wałbrzych rachunek bankowy w PLN nr: Odbiorca: Umowna strona która dokonała zamówienia urządzeń lub części. 1

2 2. Zamówienia 2.1. Zamówienie i jego potwierdzenie Wykaz urządzeń w sekcji produkty na stronach jest jednocześnie katalogiem dostarczanych produktów. Dostawca nie gwarantuje natychmiastowej dostępności wszystkich przedstawionych produktów. Dostępność zawsze będzie potwierdzana na podstawie zapytania ofertowego. Zamówienie towaru (zawarcie umowy kupna) jest realizowane po potwierdzeniu przez Dostawcę zamówienia (umowy kupna) wysłanego wcześniej przez odbiorcę drogą elektroniczną. Zamówienie towaru jest możliwe również telefoniczne lub przez indywidualne negocjacje umowa kupna wówczas jest zawarta ustnie i jej zawarcie jest potwierdzone odbiorem osobistym od Dostawcy lub za pośrednictwem firmy Kurierskiej. Potwierdzenie o przyjęciu zamówienia nie jest potwierdzeniem zamówienia, potwierdzenie zamówienia następuje po sprawdzeniu dostępności urządzeń/części. Potwierdzenie zamówienia przez dostawcę jest wysyłanem drogą elektroniczną lub potwierdzone telefonicznie, kiedy Dostawca i Odbiorca potwierdzi zawartość zamówienia tzn.: rodzaj urządzeń, ilość, cenę oraz sposób i termin dostawy. Wówczas potwierdzeniem jest zawierana umowa kupna. Zamówienie również służy do rezerwacji towaru Rezygnacja z zamówienia Odbiorca bez podania przyczyny może zrezygnować z zamówienia u Dostawcy aż do momentu potwierdzenia zamówienia przez Dostawcę. Jeśli zamówienie zostanie odrzucone przez Dostawcę wówczas uzasadni powód braku potwierdzenia zamówienia. Rezygnacja z zamówienia po potwierdzeniu zamówienia (zawarciu umowy kupna) jest możliwa jedynie za zgodą Dostawcy. 3. Płatności 3.1. Umówiona cena zakupu jest bez podatku z wartości dodanej. Jeśli była umówiona lub zagwarantowana zaliczkowa płatność a Odbiorca terminowo jej nie zapłacił, Dostawca nie jest zobowiązany dostarczyć urządzenia i tym samym przedłuża się termin dostarczenia o czas uregulowania płatności przez Odbiorcę. Wszystkie płatności za pośrednictwem przelewów bankowych wg tej to umowy uważa się za dokonane w dniu w którym przelew został zaksięgowany na rachunku bankowym sprzedającego W przypadku opóźnień z płatnościami przez Odbiorcę na podstawie Ogólnych Warunków Handlowych, Odbiorca jest zobowiązany do zapłacenia odsetek karnych w wysokości 0,05 % wartości zaległej części za każdy (1-30) rozpoczęty dzień spóźnienia. Po wyżej 31 dnia opóźnienia za każdy rozpoczęty dzień w wysokości 0,25 % zaległej części. Prawo sprzedającego do odszkodowania za spowodowane szkody nie jest karą umowną i to nawet jeśli nawet przewyższa wartość kar umownych. Odbiorca przyjmuje do wiadomości że Dostawca jest uprawniony do przepisania roszczeń na osobę trzecią. 2

3 4. Określenie własności Towar staje się własnością Odbiorcy w momencie uregulowania całkowitej umówionej ceny zakupu (faktury). 5. Warunki dostawy 5.1. Zamówione urządzenia/towary wg dostępności i możliwości Dostawcy dostarczone w jak najkrótszym terminie firmą kurierską lub osobiście zwykle 1-2 dni robocze od wiążącego potwierdzenia zamówienia. Dostawa może również być ustalana indywidualnie między Dostawcą i Odbiorcą. Za dostarczony towar uważa się towar wysłany na wskazany adres przez Dostawcę i potwierdzony odbiór Dostawę na wskazany adres jest dokonywana za pośrednictwem firmy kurierskiej lub osobiście przez Dostawcę Opłaty za transport do Odbiorcy na terenie Polski są po stronie Dostawcy chyba że ustalono indywidualnie inaczej. 6. Odbiór towaru 6.1. Zalecamy sprawdzenie zawartości przesyłki po otrzymaniu od Dostawcy od razu po jego przyjęciu. Jeśli stwierdzono mechaniczne uszkodzenia zawartości opakowania proszę z kurierem spisać protokół uszkodzenia przesyłki i zwrócić uszkodzony towar w jak najkrótszym terminie. Nie sprawdzenie i nie sporządzenie protokołu uszkodzenia przesyłki spowoduje obciążenie Odbiorcę kosztami naprawy i transportu. Podpisanie potwierdzenia odbioru jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna Przy odbiorze osobistym u Dostawcy towar jest zarezerwowany na 3 dni robocze od momentu wezwania do odbioru. Odbiorca ma prawo przejrzeć zamówiony towar przed zawarciem umowy kupna. W przypadku odbioru osobistego u Dostawcy zawartą umowę kupna uznaje się w momencie odebrania urządzeń przez Odbiorcę. 7. Warunki Gwarancji i reklamacja Więcej w Warunki Gwarancji firmy METEL. 3

4 8. Wypożyczenie urządzeń 8.1. Dostawca może zaoferować Odbiorcy wypożyczenie urządzeń w celu wypróbowania jednak na okres nie dłuższy niż 14 dni. Odbiorca jest zobowiązany do użycia urządzenia zgodnie z jego przeznaczeniem i celem w jakim zostało wypożyczone. Wypożyczający jest zobowiązany chronić urządzenie przed uszkodzeniem, zgubieniem lub zniszczeniem. Wypożyczenie urządzenia wraz z jego specyfikacją i terminem zwrotu zawarte jest w protokole wypożyczenia. Odbiorca swoim podpisem na protokole o wypożyczeniu potwierdza przyjęcie przedmiotu wypożyczenia i zgadza się z warunkami Dostawcy W przypadku gdy przedmiot wypożyczenia nie będzie zwrócony do Dostawcy w umówionym terminie, Dostawca jest upoważniony w trybie natychmiastowym wystawić na wypożyczony sprzęt fakturę. Dostawca również może za wypożyczony sprzęt wymagać wpłacenia kaucji w wysokości 100% procent wartości sprzętu. 9. Zwroty towarów 9.1. Jeśli klient zdecyduje się zwrócić zafakturowane towary, musi tego dokonać w ciągu trzech miesięcy od daty zakupu towarów, i w tym samym okresie rozliczeniowym, w którym nabył towary. Okres rozliczeniowy dostawcy zawsze kończy się 31 grudnia. Zwracane produkty muszą być nieużywane, niezniszczone i w oryginalnych opakowaniach W przypadku zwrotu towarów w określonym terminie, dostawca ma prawo pobrać opłatę od rezygnacji klienta. Jej wysokość zależy od rodzaju i stanu zwracanych towarów. Minimalna opłata za rezygnację wynosi 10% fakturowanej kwoty bez podatku VAT. Jeżeli klient jednocześnie ze zwrotem zamawia inne towary o wartości co najmniej takiej samej jak towary zwrócone, dostawca może odstąpić od opłaty za rezygnację. W regulaminowym terminie dostawca wystawi notę kredytową zwróconych towarów,które uwzględnia w opłacie za rezygnację W przypadku produktów niestandardowych dostawca zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu towarów. 10. Postanowienia końcowe Ogólne Warunki Handlowe obowiązują wszystkie firmy z którymi została zawarta umowa handlowa między Odbiorcą a Dostawcą, chyba że zostały zawarte inne warunki w indywidualnych negocjacjach. 4

5 10.2. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmian powyższych warunków i o zmianach poinformuje na stronie internetowej miesiąc przed ich obowiązywaniem. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień tego OWH lub umówionych warunków przez negocjacje będzie nieważne, lub niewykonalne nie ograniczy to pozostałych postanowień OWH lub umówionych warunków przez negocjacje. Obowiązuje od