ZrównoważonyrozwójRWEwPolsce

HTML
DOWNLOAD

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "ZrównoważonyrozwójRWEwPolsce"

Alicja Wilczyńska
9 lat temu
Przeglądów:

1 ZrównoważonyrozwójRWEwPolsce Raport2012 ŚRODOWISKO SPOŁECZNOŚĆ PROFIL ORGANIZACJI RYNEK PRACOWNICY

2 Raport2012 RWE Polska i RWE Stoen Operator - fakty i liczby Zarządzanie zrównoważonym rozwojem i odpowiedzialnym biznesem Wyznaczone cele, które konsekwentnie realizują: 13 celów RWE Polska i RWE Stoen Operator w zakresie zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu na 2013 rok Angażowanie interesariuszy: Panel interesariuszy przeprowadzony na potrzeby niniejszego raportu Spisane wartości i kodeks etyczny Poparcie dla deklaracji CSR: Członek UN Global Compact Regularne raportowanie działań w zakresie zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu Raport spółek RWE Polska S.A. i RWE Stoen Operator Sp. z o.o. za okres 1 stycznia grudnia 2012 opracowany według standardu GRI G3.1 na poziomie aplikacji B.

niniejszego raportu Spisane wartości i kodeks etyczny Poparcie dla deklaracji CSR: Członek UN Global Compact Regularne raportowanie działań w zakresie zrównoważonego rozwoju i

3 SPOŁECZNOŚĆ zł 100 dzieci z 31 klubów sportowych wzięło udział w programie Orliki RWE w 2012 r. to łączna kwota darowizn i dotacji przekazana w 2012 r. przez RWE wolontariuszy w 2012 roku ŚRODOWISKO GJ 40% m zł 6 ŚRODOWISKO łączne zużycie energii w budynkach użytkowanych przez obie spółki spadek ilości odpadów RWE Stoen Operator w porównaniu do 2011 roku zużycie wody przez obie spółki suma nakładów inwestycyjnych i kosztów na ochronę środowiska rok prowadzona jest kampania Świadoma Energia RWE SPOŁECZNOŚĆ PROFIL ORGANIZACJI RYNEK RYNEK km GWh GWh 280 GWh ,6 mln zł 1 013,1 mln zł sekund do 4 dni długość sieci elektroenergetycznej RWE Stoen Operator ilość dystrybuowanej energii przez RWE Stoen Operator ilość sprzedanej energii przez RWE Polska ilość sprzedanej energii odnawialnej przez RWE Polska liczba punktów RWE do ładowania samochodów elektrycznych na terenie Warszawy przychody ze sprzedaży netto RWE Polska przychody ze sprzedaży netto RWE Stoen Operator liczba różnych dostawców współpracujących liczba klientów RWE Polska przeciętny czas oczekiwania na połączenie z call center RWE Polska udanych logowań do e-bok z 11 dni skrócono czas reklamacji klientów biznesowych firm zarejestrowało się w grze RWE Jak oszczędzać energię w firmie odsłon na Youtube miał film RWE o oszczędzaniu energii w firmie PRACOWNICY ,8% poziom fluktuacji w RWE Polska 4,7% 3 100% 89% PRACOWNICY pracowników jest zatrudnionych na umowę o pracę przez obie spółki poziom fluktuacji w RWE Stoen Operator związki zawodowe działające w obu firmach pracowników jest poddawanych regularnej ocenie pracy pracowników skorzystało z narzędzia 360 stopni wskaźnik satysfakcji pracowników (w skali 1-100) w RWE Stoen Operator wskaźnik satysfakcji pracowników (w skali 1-100) w RWE Polska

Operator w porównaniu do 2011 roku zużycie wody przez obie spółki suma nakładów inwestycyjnych i kosztów na ochronę środowiska rok prowadzona jest kampania Świadoma Energia RWE SPOŁECZNOŚĆ PROFIL

4 1 ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ RWE W POLSCE Spis treści Słowo wstępne Prezesa Zarządu RWE Polska 02 O raporcie Tabela wskaźników GRI Oświadczenie Global Compact 65 Innowacje dla środowiska 1. Zużycie zasobów 2. Inwestycje na rzecz ochrony środowiska Profil organizacji Profil Struktura zarządzania Odpowiedzialne zarządzanie 1. Zasady etycznego postępowania Zaangażowanie społeczne 1. Działalność Fundacji RWE w Polsce 2. Wolontariat pracowniczy Zrównoważony rozwój i odpowiedzialny biznes w spółkach RWE Mapa celów zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu Interesariusze 1. Panel interesariuszy Rynek 1. Rozwój RWE w Polsce 2. Klienci w centrum uwagi 3. Współpraca z dostawcami Przyjazne miejsce pracy 1. Warunki pracy 2. Bezpieczeństwo w miejscu pracy

Zasady etycznego postępowania 03 05 09 14 14 Zaangażowanie społeczne 1. Działalność Fundacji RWE w Polsce 2. Wolontariat pracowniczy 51 53 55 2.

5 RAPORT Prezes Zarządu RWE Polska o odpowiedzialności społecznej Szanowni Państwo, Z przyjemnością przekazuję Państwu raport podsumowujący działania RWE Polska i RWE Stoen Operator, dwóch największych spółek RWE w Polsce, w zakresie odpowiedzialnego biznesu i zrównoważonego rozwoju w 2012 roku. Jest to pierwszy wspólny raport RWE w Polsce, sporządzony zgodnie z międzynarodowym standardem raportowania Global Reporting Initiative. Raport spełnia również wymogi komunikacji UN Global Compact, inicjatywy ONZ, której członkiem jest RWE Polska. Zrównoważony rozwój stanowi integralną część strategii biznesowej RWE Polska. Corocznie Zarząd spółki zatwierdza wyznaczane cele CSR w poszczególnych obszarach działalności firmy, a następnie monitoruje i podsumowuje ich status realizacji. Ostatnie lata na rynku energetycznym to okres charakteryzujący się dużą dynamiką i równocześnie niepewnością wynikającą ze zmian legislacyjnych oraz trudnych warunków spowodowanych kryzysem ekonomicznym. RWE Polska, wytyczając cele i zadania na przyszłość, bierze pod uwagę dwie perspektywy wyzwania na rynku europejskim, na którym funkcjonuje Grupa oraz specyfikę i rozwój kluczowego, z punktu widzenia spółki, polskiego rynku. Jednym z ważniejszych wydarzeń roku 2012 dla RWE w Polsce i całej branży energetycznej było ogłoszenie zbliżających się zmian dotyczących regulacji na rynku odnawialnych źródeł energii. Starannie przygotowujemy się także na całkowite uwolnienie rynku energii i deregulację taryfy dla klientów indywidualnych, co z pewnością wpłynie na wzrost konkurencyjności działań pomiędzy sprzedawcami energii. Inne aspekty, które kształtują działalność biznesową firmy to oprócz wzrostu wolumenu energii pozyskiwanej ze źródeł odnawialnych także innowacje na rzecz redukcji emisji gazów cieplarnianych, uwolnienie rynku gazu oraz rosnąca rola konsumentów, którzy stają się nie tylko odbiorcami, ale także wytwórcami energii. W 2012 roku minęło 10 lat obecności RWE na polskim rynku. Od 2002 roku spółka zainwestowała w Polsce 4,7 mld zł, w tym wyłączając przejęcie działalności w Warszawie, kwotę ponad 1,5 mld zł w rozwój i utrzymanie sieci elektroenergetycznej stolicy oraz 1,4 mld zł w budowę odnawialnych źródeł energii w Polsce. Obecnie dysponujemy mocami 192 MW energii wiatrowej. Dążymy do osiągnięcia łącznej mocy 300 MW do 2015 roku. Obszarem biznesowym, który planujemy także rozwijać jest portfel innowacyjnych produktów i usług dla wszystkich segmentów klientów, np. z sektora e-mobility stacje ładowania samochodów elektrycznych, które wspólnie z jednym z wiodących europejskich producentów samochodów oferujemy polskim klientom. Priorytetem w naszych działaniach niezmiennie pozostają klienci, dlatego w minionym roku rozwijaliśmy projekt Klient w Centrum Uwagi, którego głównym założeniem jest budowanie jak najlepszych doświadczeń klientów w kontaktach z RWE. W 2013 roku zamierzamy wprowadzić kolejne udogodnienie oczekiwane przez klientów, monitorować ich poziom satysfakcji oraz, poprzez kontynuowanie programów edukacyjnych takich, jak Świadoma Energia RWE, zachęcać do racjonalnego korzystania z energii. Jednym z kluczowych działań spółki RWE Stoen Operator w 2012 roku było pełne przygotowanie infrastruktury energetycznej w Warszawie na czas Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej. RWE Stoen Operator ściśle współpracował z władzami m.st. Warszawy. Rezultatem podjętych projektów inwestycyjnych było uruchomienie stacji wysokiego napięcia Stadion, zasilającej Narodowe Centrum Sportu oraz gospodarstwa domowe dzielnic Praga Północ i Praga Południe. RWE Stoen Operator przygotowuje się również do wdrożenia inteligentnych liczników na obszarze swojej sieci. W ramach programu Inteligentna Energia RWE" odbyło się pierwsze pilotażowe wdrożenie inteligentnych liczników w wybranych budynkach w Warszawie, połączone z kampanią edukacyjną skierowaną do mieszkańców oraz badaniem zachowań użytkowników. RWE Polska i RWE Stoen Operator zależy na poznaniu oczekiwań i opinii swoich interesariuszy. Dlatego chciałbym przy tej okazji podziękować uczestnikom pierwszego, w branży energetycznej w Polsce, Panelu interesariuszy RWE Polska i RWE Stoen Operator. Dziękuję za wszystkie Państwa opinie i oczekiwania wobec naszych działań związanych z raportowaniem społecznej odpowiedzialności biznesu. Zebrany materiał pomógł nam wytyczyć cele zrównoważonego rozwoju na 2013 rok. Serdecznie zapraszam do zapoznania się z raportem CSR Filip Thon Prezes Zarządu RWE Polska Członek Zarządu RWE East Wierzymy, że etyczne i społecznie zaangażowane postępowanie korzystnie wpływa NA TWORZENIE TRWAŁYCH I PRZEJRZYSTYCH RELACJI Z INTERESARIUSZAMI

Jest to pierwszy wspólny raport RWE w Polsce, sporządzony zgodnie z międzynarodowym standardem raportowania Global Reporting Initiative.

72 RWE RWE Polska Polska S.A. S.A. ul. Wybrzeże ul. Wybrzeże Kościuszkowskie Warszawa Warszawa RWE RWE Stoen Stoen Operator Sp. Sp. z o.o. z o.o. ul. Piękna ul. Piękna Warszawa

Podobne dokumenty

Przedsiębiorstw Energetycznych w świetle II badań ankietowych

Społeczna Odpowiedzialność Przedsiębiorstw Energetycznych w świetle II badań ankietowych Wstępne wyniki badań II Ogólnopolska Konferencja Odpowiedzialność sektora energetycznego a wyzwania społeczno gospodarcze