APN Promise SA. Przygotowane przez: Grzegorza Gmyrka. Audyt oprogramowania, Microsoft Software Asset Management Services Program

Transkrypt

1 APN Promise SA Audyt oprogramowania, Microsoft Software Asset Management Services Program Przygotowane przez: Grzegorza Gmyrka 2013

2 Zawartość dokumentu Usługi audytorskie Promise: Software Asset Management Services Program i audyt oprogramowania strony 3-5 o Czym jest Software Asset Management o Software Asset Management Services Program o Software Asset Management w ramach umowy Enterprise Agreement o Etapy usługi SAM Services wykonywanej przez Promise Szacunkowe koszty wykonania audytu oprogramowania i udziału w programie SAM Services strona 5 Referencje strona 6 Kontakt do audytora strona 6 ZASTRZEŻENIE APN Promise S.A. zastrzega, że informacje zawarte w tym dokumencie są prawdziwe w chwili ich zamieszczenia. Przedstawiony dokument zawiera informacje przeznaczone wyłącznie dla adresata i jedynie dla potrzeb tej analizy. Tym samym informacje zawarte w dokumencie nie mogą być udostępniane nikomu poza adresatem bez pisemnej zgody firmy APN Promise S.A. Niniejszy dokument pozostaje własnością APN Promise S.A. i nie może być bez pisemnej zgody kopiowany ani tłumaczony w całości lub w części w celu innym niż ocena propozycji. 2

3 Usługi audytorskie Promise: Software Asset Management Services Program i audyt oprogramowania Czym jest Software Asset Management Software Asset Management (SAM) to zestaw standardowych praktyk i procesów biznesowych, które dostarczają system efektywnego zarządzania oprogramowaniem w organizacji i ochrony tych zasobów na wszystkich etapach cyklu życia. SAM łączy ludzi, procesy i technologie w celu zwiększenia kontroli i optymalizacji użytkowania oprogramowania w organizacjach. SAM poprzez właściwe zdefiniowanie procesów pozwala na poprawę operacyjnej sprawności działów IT. Wdrożenie najlepszych praktyk SAM pozwala na: zwiększenie kontroli kosztów, ryzyka i zarządzania złożoną infrastrukturą optymalizację wykorzystania zasobów oprogramowania dopasowanie infrastruktury IT do potrzeb użytkowników biznesowych Software Asset Management Services Program SAM Services to usługa, w ramach której Microsoft współpracuje z Klientem za pośrednictwem partnera w dziedzinie zarządzania oprogramowaniem, aby umożliwić poznanie mechanizmów zarządzania oprogramowaniem i wdrożenie ich w przedsiębiorstwie. W ramach tego procesu analizuje się dokładność informacji o aktualnym stanie licencji. Projekt ten może być współfinansowany przez firmę Microsoft i ma charakter wspólnego przedsięwzięcia, którego celem jest umożliwienie Klientowi pełnego wykorzystania potencjału posiadanego oprogramowania. Obejmuje on ocenę optymalizacji zarządzania oprogramowaniem, która umożliwia usprawnienie stosowanych w tym zakresie mechanizmów. SAM Services: to trzyetapowa usługa wykonywana przez partnera ze specjalizacją Microsoft GOLD SAM jednorazowo wykonywany jest pełny zakres audytu SAM program jest dofinansowany przez Microsoft program przeznaczony jest dla organizacji mających przynajmniej 200 komputerów zgłoszenie wymaga akceptacji Microsoft 3

4 Software Asset Management w ramach umowy Enterprise Agreement Wdrożenie Software Asset Management (SAM) w ramach umowy Enterprise Agreement ułatwia: ocenę zgodności zainstalowanego oprogramowania z ilością zakupionych licencji analizę wykorzystanie vs. przypisanie licencji oprogramowania składanie raportów True-up optymalizację przypisania licencji do rejestracji (Enrollment) EA, ECI, EAP Etapy usługi SAM Services wykonywanej przez Promise Etap 1: Określenie oczekiwań. Partner w dziedzinie zarządzania oprogramowaniem przedstawia ogólne informacje o celach projektu dotyczącego zarządzania oprogramowaniem, a także ustala oczekiwania dotyczące terminów, zaangażowania pracowników, źródeł danych i sposobów ich gromadzenia. Określany jest zakres planowanych czynności. Etap 2: SAM Baseline Sporządzenie raportu o faktycznym stanie licencji. Na tym etapie partner w dziedzinie zarządzania oprogramowaniem weryfikuje dane dotyczące licencji, analizuje zakupione i zainstalowane oprogramowanie oraz sporządza zestawienie zawierające faktyczny stan posiadanych licencji, czyli raport z podsumowaniem wszelkich niedoborów lub nadwyżek licencji. Etap 3: SAM Assesment Dokonanie oceny optymalizacji zarządzania oprogramowaniem przegląd zasad i procedur. Ocena optymalizacji zarządzania oprogramowaniem polega na wypełnieniu dostarczonych przez partnera kwestionariuszy, udzieleniu odpowiedzi na pytania oraz przeprowadzeniu rozmów dotyczących zasad i procedur związanych z zarządzaniem oprogramowaniem. Celem oceny jest określenie jakości procedur zarządzania oprogramowaniem. Model optymalizacji zarządzania oprogramowaniem korzystając z kategorii znanych z modelu optymalizacji infrastruktury (poziom podstawowy, ustandaryzowany, zracjonalizowany i dynamiczny), partner ocenia optymalizację zarządzania oprogramowania w 10 kluczowych obszarach kompetencji. Ostatecznym celem oceny jest ustalenie poziomu optymalizacji zarządzania oprogramowaniem w przedsiębiorstwie klienta na podstawie zbioru jednoznacznie określonych obiektywnych kryteriów. Po określeniu tego poziomu 4

5 klient może podjąć dalsze działania, aby przejść na wyższy poziom, zgodnie ze wskazówkami otrzymanymi od partnera. Etap 4: SAM Deployment Planning Opracowanie planu i zaleceń dotyczących zarządzania oprogramowaniem. Na tym etapie partner udostępnia wnioski z oceny optymalizacji zarządzania oprogramowaniem oraz przedstawia zalecenia umożliwiające utworzenie stałych procesów zarządzania oprogramowaniem. Audyt oprogramowania Wykonywany przez Promise audyt oprogramowania Microsoft odpowiada etapowi SAM Baseline usługi SAM Services. Promise posiada także uprawnienia audytorskie firm Autodesk i Adobe. Szacunkowe koszty wykonania audytu oprogramowania i udziału w programie SAM Services Audyt oprogramowania stacja robocza 50 zł netto serwer 100 zł netto Finalny koszt audytu uzależniony jest od lokalizacji, stopnia rozproszenia komputerów po Polsce i wielkości organizacji. Audyt zakończony jest wystawieniem certyfikatów legalności Microsoft i Promise ważnych 12 miesięcy. Dofinansowanie audytu SAM Udział dofinansowania Microsoft uzależniony jest od wielkości organizacji. 5

6 Referencje Z naszych usług audytowych korzystają (wszystkie audyty powyżej 100 komputerów): Dyrekcja Generalna Lasów Państwowych Urząd Regulacji Energetyki Operator Logistyczny Paliw Płynnych RDLP w Katowicach oraz Nadleśnictwa RDLP w Szczecinku oraz Nadleśnictwa RDLP w Krośnie oraz Nadleśnictwa RDLP w Zielonej Górze oraz Nadleśnictwa RDLP w Szczecinie oraz Nadleśnictwa PEKAES S.A. Dr. Oetker Instytut Fizjologii i Patologii Słuchu Platige Image S.A. BENNING PWE US Grudziądz Spółdzielnia Mleczarska Ostrołęka VOS Logistics Polska BTH Fast Floraland Poland Polski Komitet Olimpijski Kontakt Grzegorz Gmyrek Inżynier Systemowy Audytor Tel Tel grzegorz.gmyrek@promise.pl 6