OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, WYMOGÓW I WARUNKI JEGO REALIZACJI

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, WYMOGÓW I WARUNKI JEGO REALIZACJI"

Transkrypt

1 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, WYMOGÓW I WARUNKI JEGO REALIZACJI Warunki dotyczące przedmiotu zamówienia oraz wymagania, co do sposobu jego realizacji.. Przedmiotem zamówienia jest zakup praw do korzystania z usług pomocy technicznej w zakresie sprzętu z gwarancją naprawy call-to-repair oraz pomocy technicznej w zakresie oprogramowania HP Care pack Value HB97AC lub usług równoważnych ) zwanych Wsparciem dla elementów infrastruktury HP BLADE SYSTEM zainstalowanej u Zamawiającego wymienionej w tabeli nr i składającej się z: a) sprzętu informatycznego, b) oprogramowania systemowego,. Zamawiający będzie miał prawo do korzystania z Wsparcia dla sprzętu i oprogramowania do r. bez ponoszenia przez Zamawiającego dodatkowych kosztów związanych z przeglądami zerowymi. 3. Terminem początkowym korzystania z Usług Wsparcia będzie: a) dla elementów, dla których termin posiadanego wsparcia upłynął dzień podpisania Umowy b) dla elementów, dla których termin posiadanego wsparcia upływa dzień c) dla elementów, dla których termin posiadanego wsparcia upływa dzień Usługi Wsparcia mają być świadczone przez sieć serwisową na terenie Polski. 5. Usługi Wsparcia w ramach realizacji umowy muszą pochodzić z legalnego źródła, mają być zakupione w autoryzowanym kanale sprzedaży producenta sprzętu wskazanego w tabeli nr i dopuszczone do sprzedaży w Polsce. Oświadczenie o takiej treści zobowiązany będzie przedłożyć tylko Wykonawca z którym zostanie podpisana umowa - składane po wyborze najkorzystniejszej oferty, a przed podpisaniem umowy. 6.Wykonawca będzie współpracował z Zamawiającym, w zakresie wymaganym dla realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z potrzebami i wymogami Zamawiającego. Elementy istniejącej infrastruktury BLADE posiadane przez Zamawiającego, które mają zostać objęte usługą wsparcia: Tabela nr sprzęt informatyczny P/N S/N Nazwa Ilość Data końcowa aktualnego wsparcia GB8048CKA GB8048CKK GB8048CKP GB8048CL0 GB8048CLC HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl HP BL460c G6 CTO Blade OEM HP X5550 BL460c G6 FIO 4 4 Wymagana data do której należy zapewnić Wsparcie

2 L AJ80A GB8048CKJ GB8048CKN GB8048CL GB8048CLB Brak s/n CN8038A0C CN8038A03K Kit HP X5550 BL460c G6 Kit 4 HP GB Rx8 PC3-0600R- 9 Kit HP GB Rx4 PC3-0600R- 9 Kit HP 7GB 3G SAS 5K.5in DP ENT HDD HP BLc QLogic QMH56 8Gb FC HBA Opt HP 56MB P-Series Cache Upgrade HP B-series 8/c BladeSystem SAN Switch Dyski przejmują gwarancję serwera GB8048CK4 GB8048CK5 GB8048CK6 GB8048CK7 GB8048CK8 GB8048CK9 HP BLc VC Flex-0 Enet Module Opt HP 400W Gold Ht Plg Pwr Supply Kit 440- HP BLc Encl Single Fan 6 Option HP BLc7000 DDR Encl Mgmt Option HP BLc7000 PH FIO Power Module Opt AF576A HP A C9 EU PWR 6 CORD AJ75A HP 4Gb Short Wave B- series FC SFP Pack B3 Mod PDU, 3A, HV INTL CZ30433M0N CZ30433M0P HP BLc VC Gb SX SFP Opt Kit B7 HP BLc 5m 0-GbE CX4 Cable Opt AK38A DEC70CH HP MSL Drive Tape Library AJ04A HU4H0KR HP MSL LTO-4 Ult 840 4Gb FC Drive Kit AH0A HP MSL Redundant Power Supply Kit AG638B SGA033038E HP M64-A Fibre Channel SGA033038G Drive Enclosure

3 AG690B AJ87B SG803307U4 SG60350BV SG803308N SG803308D SG SG803307YY SG803307WY SG80340ADN SG SG C SG J SG803308R SG804003J SG804003FF SG80340AH SG80340AFT S5C60ARA SSG8303Z6 SSG8303WR SSG8303XM S5C60ATH S5C60APC S5C60ARB SSG8303Y4 S5C60AVB S5C60ANR S5C60AVU S5C60ARS SSG8303XL SSG8303YZ S5C60AHP HP EVA M64A 300GB 5K FC Drive HP EVA M64 600GB FC 5K Hard Drive S5C60APP AG637B SGA0390PZ HP EVA4400 Dual Controller Array Tabela nr oprogramowanie HP SOFTWARE P/N Nazwa Ilość Data końcowa aktualnego wsparcia C6N3AAE HP Insight Control Encl Bundle 8 E- T5448BAE HP Continuous Access EVA4400 TB E- T5497B HP Command View EVA4400 Unlimited SW T547BAE HP Business Copy EVA4400 TB SW E- T5488B HP Cont Access EVA4400 Upgr to Unlim T5478B HP Bus Copy EVA4400 Upgr to Unkim SW T5478B HP Bus Copy EVA4400 Upgr to Unkim SW T5497B HP CV EVA v9.3 RSM v5. Media Kit T5505G HP SmartStart for EVA v3.3 Media Kit Wymagana data do której należy zapewnić Wsparcie

4 ) Warunki równoważności usługi Wsparcia: ) Dla poziomu serwisu HB97AC - Pomoc techniczna w zakresie sprzętu z gwarancją naprawy - call-to-repair. a) Usługa będzie świadczona dla urządzeń wymienionych w tabeli nr posiadanych przez Zamawiającego. b) W ramach usługi Zamawiający będzie uprawniony do wymagania stałej opieki nad sprzętem przez autoryzowanych serwisantów producenta urządzeń: Obsługa ma być dostępna przez 4 godziny na dobę, od poniedziałku do niedzieli, także w święta. Godziny wykonywania usługi to godziny rejestrowania zgłoszeń i świadczenia usług, na miejscu lub zdalnie. c) W ramach usługi Zamawiający uzyska dostęp do zdalnych narzędzi serwisowych oraz portali tematycznych (ITRC) d) W ramach usługi Zamawiający ma prawo do oczekiwania rozwiązywania problemów w określonych ramach czasowych: - Naprawa lub wymiana sprzętu przez producenta w ciągu 4 godzin od zgłoszenia problemu. - Producent sprzętu podejmie wszelkie uzasadnione ekonomicznie starania na rzecz zwrócenia Zamawiającemu sprawnego sprzętu objętego usługą w czasie określonym w zobowiązaniu dotyczącym czasu naprawy. Czas naprawy to czas w ramach godzin wykonywania usługi, który rozpoczyna się od złożenia zgłoszenia w Centrum Reagowania Producenta i kończy się informacją od producenta, że naprawa została dokonana. Sprzęt zostanie uznany za naprawiony, jeśli z powodzeniem przejdzie standardowy test diagnostyczny HP. W przypadku okresowych usterek lub awarii każde wezwanie serwisu spowoduje określenie nowego zobowiązania dotyczącego czasu naprawy. Jeśli wprowadzenie rozwiązania docelowego nie jest możliwe, producent podejmie wszelkie uzasadnione ekonomicznie starania na rzecz przygotowania rozwiązania tymczasowego, które pozwoli Zamawiającemu kontynuować pracę na akceptowalnym poziomie, podczas gdy opracowywane będzie rozwiązanie docelowe. Rozwiązanie tymczasowe może obejmować tymczasową wymianę sprzętu. Opracowanie tymczasowego rozwiązania w określonym czasie przeznaczonym na naprawę uznaje się za wypełnienie zobowiązania dotyczącego czasu naprawy. e) W ramach usługi zapewniona będzie pomoc techniczna: - w przypadku wystąpienia awarii lub usterki urządzeń certyfikowany inżynier producenta urządzeń podejmie próbę zdalnego zdiagnozowania problemu, przed udzieleniem pomocy na miejscu, wykorzystując elektroniczne narzędzia pomocy technicznej (jeśli są dostępne) lub inne dostępne metody, aby uzyskać dostęp do sprzętu Zamawiającego.

5 - W przypadku usterek lub awarii, których nie można rozwiązać zdalnie, autoryzowany przedstawiciel serwisu producenta przybędzie na miejsce instalacji urządzeń w celu wykonania naprawy, wymiany poszczególnych komponentów lub całego urządzenia. f) W ramach usługi za zgodą Zamawiającego również podczas realizacji zgłoszenia autoryzowany przedstawiciel serwisu producenta będzie miał możliwość dokonywania instalacji dostępnych i zalecanych w danym czasie ulepszeń technicznych w celu zapewnienia poprawnego działania sprzętu oraz podwyższenia jego wydajności (zgodnie z zainstalowanymi częściami zamiennymi). Może również instalować uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego danego urządzenia wspierającego sprawne przeprowadzanie procesu usuwania usterek lub awarii. Jeśli będzie to konieczne, zarządzanie niezbędnymi naprawami do czasu przywrócenia sprawności sprzętu wykonywać może certyfikowany inżynier producenta w siedzibie Zamawiającego. g) W ramach usługi zapewnione zostanie bezpłatne dostarczenie wszelkich części zamiennych i materiałów oraz dokumentacji, które są niezbędne do utrzymania sprzętu w należytym stanie technicznym oraz które są wymagane w ramach dostępnych i zalecanych ulepszeń technicznych. h) W ramach usługi zostanie zapewniona pomoc w odtworzeniu i konfiguracji dla posiadanych przez Zamawiającego sprzętu na następujących warunkach: Producent urządzeń świadczy pomoc w odtworzeniu konfiguracji po naprawie lub wymianie koncentratora, mostu, przełącznika lub routera (lub modułu dodatkowego HP albo transceivera). Producent urządzeń podejmie prace nad odtworzeniem konfiguracji serwisowanego urządzenia, jeśli działająca konfiguracja przed rozpoczęciem usługi serwisowej jest bezpośrednio dostępna. Działająca konfiguracja może mieć formę elektroniczną lub drukowaną i musi stanowić jasną i pełną dokumentację wszystkich wymaganych parametrów urządzenia. i) W ramach usługi Zamawiający może wymagać kontynuacji czynności serwisowych, aż do momentu uzyskania dostępności sprzętu lub do momentu osiągnięcia widocznej poprawy. Zawieszenie czynności naprawczych dopuszczalne będzie tylko jeśli potrzebne są dodatkowe materiały lub informacje. W takich przypadkach praca zostaje wznowiona natychmiast po ich uzyskaniu. Bbts ) Dla poziomu serwisu HB97AC - Pomoc techniczna w zakresie oprogramowania a) Usługa będzie świadczona dla oprogramowania systemowego posiadanego przez Zamawiającego określone w tabeli nr w godzinach wykonywania usług - godziny rejestrowania zgłoszeń. Usługa będzie dostępna 4 godziny na dobę,

6 od poniedziałku do niedzieli, także w święta. Przedstawiciel autoryzowanego serwisu producenta urządzeń wskazanych w tabeli nr rozpocznie proces realizacji zgłoszenia (usuwania usterki lub awarii) w ciągu dwóch godzin od zarejestrowania zgłoszenia. Reakcja może odbyć się na dwa sposoby; poprzez zdalne połączenie ze sprzętem lub też wizytę serwisanta na miejscu. b) W ramach usługi Zamawiający będzie uprawniony do pobierania nowych wersji oprogramowania oraz dokumentacji na następujących warunkach : Po opublikowaniu przez producenta urządzeń wskazanych w tabeli nr, uaktualnień, najnowsze wersje oprogramowania i instrukcji obsługi zostaną udostępnione administratorowi systemów Zamawiającego. W przypadku wybranego oprogramowania firm trzecich producent zapewni trzymanie uaktualnień publikowanych przez te firmy, o ile uaktualnienia te wchodzą w zakres niniejszej usługi i zostaną przez nią udostępnione. Wykonawca przekaże instrukcje, jak pozyskać wszelkie uaktualnienia udostępniane przez firmy trzecie, które są objęte niniejszą usługą. Uaktualnienia te można będzie otrzymać bezpośrednio od producenta sprzętu określonego w tabeli nr lub zostaną one dostarczone przez firmę trzecią. W przypadku określonych produktów Zamawiający ma wybór nośników. W ramach niniejszej umowy dostępny jest również kod dostępu lub klucz licencyjny (albo instrukcje jej pozyskania), jeśli jest on niezbędny do zainstalowania lub uruchomienia najnowszej wersji oprogramowania. c) W ramach usługi Zamawiający uzyska Licencje na używanie i kopiowanie uaktualnień oprogramowania d) W ramach usługi Zamawiający uzyska dostęp do wsparcia technicznego producenta urządzeń wskazanych w tabeli nr, które obejmuje m.in.: - dostęp do serwisu elektronicznego o pomocy technicznej ITRC IT Rescore Center), obejmującego bazę wiedzy zawierającą wykaz znanych symptomów nieprawidłowego działania oprogramowania oraz sposobów naprawy, jak również opisy i specyfikacje produktów oraz dokumentację techniczną - dostęp do inżynierów serwisowych ds. oprogramowania za pośrednictwem telefonu, elektronicznych środków komunikacyjnych (HP ISEE) lub faksu, aby otrzymać pomoc przy rozwiązywaniu problemów związanych z wdrażaniem lub obsługą oprogramowania. - diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem zarówno w przypadku problemów, które są możliwe do wykrycia i odtworzenia przez Zamawiającego, jak również tych, które są trudne do odtworzenia i prawidłowego zdiagnozowania. Zamawiający uzyskuje również pomoc przy ustawianiu parametrów konfiguracyjnych.

7 - pomoc doradczą w przypadku napotkania przez Zamawiającego problemów przy instalowaniu produktu lub dotycząca właściwych metod instalacji i uaktualniania autonomicznych aplikacji jak również w razie potrzeby pomoc w zakresie produktów zainstalowanych w środowisku sieciowym. (bez pomocy w instalacji całych pakietów oprogramowania ani przechodzenia całej procedury instalacji) - informacja o najnowszych funkcjach produktów producenta urządzeń wskazanych w tabeli nr, znanych problemach dotyczących obsługi oprogramowania. e) W ramach usługi zapewnione zostanie izolowanie problemów dotyczących oprogramowania. Zamawiający będzie powiadamiany, jeśli problem okaże się mieć związek ze sprzętem. W przypadku aktywnej umowy serwisowej na serwis sprzętu w miejscu instalacji, u producenta urządzeń określonych w tabeli nr zostanie zarejestrowane zgłoszenie zdiagnozowania sprzętu. W przeciwnym razie za zgodą Zamawiającego zostanie zarejestrowane zgłoszenie usługi na żądanie. f) W ramach usługi będzie możliwość za zgodą Zamawiającego wykorzystania narzędzi zdalnego dostępu, które ułatwią rozwiązywanie problemów. Zamawiający może wybrać dowolne z oferowanych narzędzi ułatwiających realizację zgłoszeń serwisowych. W ramach tej opcji będą stosowane wyłącznie narzędzia autoryzowane przez producenta sprzętu określonego w tabeli nr. Posiadany obecnie typ wsparcia technicznego i gwarancji.. W zakresie sprzętu określonego w tabeli nr HA05AC HP 6 Hour Call-To-Repair HW Support: HP Hardware Maintenance Onsite Support Hardware Problem Diagnosis Onsite Support Parts and Material provided 6 Hr Call-To-Repair Time 4 Hrs Std Office Days 4 hrs, Day 6 4 hrs, Day 7 Holidays Covered Defective Media Retention Enhanced Parts Logistics. W zakresie oprogramowania określonego w tabeli nr HA07AC HP Software 4x7 Support: HP Software Technical Unlimited Support SW Technical Support SW Electronic Support 4 Hrs Std Office Days 4 Hrs Day 6 4 Hrs Day 7 Holidays Covered Standard Response

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, WYMOGÓW I WARUNKI JEGO REALIZACJI. Warunki dotyczące przedmiotu zamówienia oraz wymagania, co do sposobu jego realizacji.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, WYMOGÓW I WARUNKI JEGO REALIZACJI. Warunki dotyczące przedmiotu zamówienia oraz wymagania, co do sposobu jego realizacji. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, WYMOGÓW I WARUNKI JEGO REALIZACJI Warunki dotyczące przedmiotu zamówienia oraz wymagania, co do sposobu jego realizacji. 1. Przedmiotem zamówienia jest zakup praw do korzystania

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia I. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie w siedzibie Zamawiającego sprzętu komputerowego opisanego w pkt III

Bardziej szczegółowo

NIP:, działającą na podstawie wpisu.. reprezentowaną/reprezentowanymi przez:

NIP:, działającą na podstawie wpisu.. reprezentowaną/reprezentowanymi przez: UMOWA NR HZP X-228-72/13 - wzór zawarta w dniu..2013 r. pomiędzy: Zakładem Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o. o. 90-133 Łódź, ul. Wierzbowa 52, NIP 725-18-01-126, wysokość kapitału zakładowego 25.400.000,00

Bardziej szczegółowo

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie Arkusz danych Usługi wsparcia dotyczące Usługi Care Pack i usługi kontraktowe, część pakietu HP Care Korzyści z usługi Dostęp do zasobów technicznych HP w celu rozwiązywania problemów Potencjalne obniżenie

Bardziej szczegółowo

Warunki realizacji Zamówienia

Warunki realizacji Zamówienia Warunki realizacji Zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego inżyniera dla infrastruktury sieciowej eksploatowanej w ośrodkach przetwarzania

Bardziej szczegółowo

TS4500 HD2 base frame, 730 licensed slots, Transparent Tape Encryption, Path Failover (CPF i DPF)

TS4500 HD2 base frame, 730 licensed slots, Transparent Tape Encryption, Path Failover (CPF i DPF) Załącznik nr 1.2 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia CZĘŚĆ B 1. Przedmiot zamówienia Lp Część Opis Świadczenie usługi pogwarancyjnego technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu

Bardziej szczegółowo

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres:

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres: 1. 1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania usług serwisowych, konserwacji i wsparcia technicznego dla czterech macierzy dyskowych HP StorageWorks P9500 oraz dwóch serwerów HP DL160 G6 zwanych dalej

Bardziej szczegółowo

WYKAZ OFEROWANEGO SPRZĘTU I OPROGRAMOWANIA

WYKAZ OFEROWANEGO SPRZĘTU I OPROGRAMOWANIA WYKAZ OFEROWANEGO SPRZĘTU I OPROGRAMOWANIA zał. nr 8 do SIWZ nr 1 do umowy 1. Notebook 17"-17,3" - szt. 2 MARKA/MODEL... Procesor Nazwa parametru Wymagane parametry Pamięć RAM Dysk twardy Wbudowane napędy

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ I

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ I Zp 130-64/15 Załącznik Nr 1 do SIWZ (Załącznik Nr 1 do umowy) SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ I 1 1. Rozbudowa istniejącej platformy sprzętowej systemu teleinformatycznego poprzez dostawę

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia / Formularz Oferty Technicznej (dokument należy złożyć wraz z ofertą)

Opis przedmiotu zamówienia / Formularz Oferty Technicznej (dokument należy złożyć wraz z ofertą) ... Nazwa (firma) wykonawcy albo wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia Załącznik nr 4 do SIWZ przedmiotu zamówienia / Formularz Oferty Technicznej (dokument należy złożyć wraz z

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiot zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa Systemu Zarządzania Transportem Publicznym, poprzez rozszerzenie obecnie wykorzystywanego przez MPK Poznań oraz

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Część III

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Część III OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Część III Załącznik nr 1c do SIWZ Załącznik nr 1 do Umowy nr CSIOZ/../2015 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu sprzętu IT (wraz z wbudowanym oprogramowaniem)

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR CRU. 1. Ryszard Słoka - Sekretarz Miasta 2. Andrzej Feterowski - Dyrektor Wydziału Informatyki...,

UMOWA NR CRU. 1. Ryszard Słoka - Sekretarz Miasta 2. Andrzej Feterowski - Dyrektor Wydziału Informatyki..., zawarta w dniu... pomiędzy: UMOWA NR CRU Gminą Miasto Szczecin, pl. Armii Krajowej 1, 70-456 Szczecin, NIP 851-030-94-10, reprezentowaną przez: 1. Ryszard Słoka - Sekretarz Miasta 2. Andrzej Feterowski

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do SIWZ. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Załącznik nr 1 do SIWZ. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia 1. Przedmiot zamówienia Lp. Część Opis Świadczenie usługi pogwarancyjnego technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu oraz oprogramowania

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 8 Szczegółowa specyfikacja techniczna w postępowaniu o udzielenie zamówienia niepublicznego w trybie przetargu nieograniczonego na: Rozbudowa

Bardziej szczegółowo

A B C D E F G. 1 x 8-core UltraSPARC T1 1.2 GHz, 16 GB RAM, 2 x 73 GB 10 krpm SAS, 2 x 300 GB 10 krpm SAS, SunOS 5.11

A B C D E F G. 1 x 8-core UltraSPARC T1 1.2 GHz, 16 GB RAM, 2 x 73 GB 10 krpm SAS, 2 x 300 GB 10 krpm SAS, SunOS 5.11 Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiot zamówienia Lp Opis 1.1. Świadczenie usługi pogwarancyjnego serwisu technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu oraz

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Spis treści

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Spis treści OI/KA/115/2011 Załącznik nr 3 do siwz /nr 1 do umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Spis treści 1. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA... 2 PRZYGOTOWANIE PROJEKTU... 2 INSTALACJA I URUCHOMIENIE DOSTARCZONEJ BIBLIOTEKI

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 6 Szczegółowa specyfikacja techniczna w postępowaniu o udzielenie zamówienia niepublicznego w trybie przetargu nieograniczonego na: Rozbudowa

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - PARAMETRY TECHNICZNE I OKRES GWARANCJI (formularz) - po modyfikacji

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - PARAMETRY TECHNICZNE I OKRES GWARANCJI (formularz) - po modyfikacji Załącznik nr 2 do SIWZ... miejscowość, data OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - PARAMETRY TECHNICZNE I OKRES GWARANCJI (formularz) - po modyfikacji Tabela nr 1. ELEMENTY I URZĄDZENIA DO ROZBUDOWY MACIERZY: ELEMENTY

Bardziej szczegółowo

Implementing HP Rack and Tower & HP BladeSystem Server Solutions

Implementing HP Rack and Tower & HP BladeSystem Server Solutions Kod szkolenia: Tytuł szkolenia: U8476S Implementing HP Rack and Tower & HP BladeSystem Server Solutions Dni: 5 Opis: Adresaci szkolenia Cel szkolenia Osoby przygotowujące się do egzaminu: HP0-S35 i HP0-S34

Bardziej szczegółowo

1/6. Lublin, dn. 24.09.2013 r. SIWZ do pobrania ze strony internetowej o adresie: www.lublin.pgedystrybucja.pl Rodzaj zamówienia: usługa

1/6. Lublin, dn. 24.09.2013 r. SIWZ do pobrania ze strony internetowej o adresie: www.lublin.pgedystrybucja.pl Rodzaj zamówienia: usługa Lublin, dn. 24.09.2013 r. Zamawiający: PGE Dystrybucja S.A. W imieniu którego działa PGE Dystrybucja S.A. Oddział Lublin REGON: _0_ _6_ _0_ _5_ _5_ _2_ _8_ _4_ _0_ - _0_ _0_ _0_ _5_ _0_ 20-340 Lublin,

Bardziej szczegółowo

HP HW/SW + HP Proactive Care = Duet doskonały!!!

HP HW/SW + HP Proactive Care = Duet doskonały!!! HP HW/SW + HP Proactive Care = Duet doskonały!!! Copyright 2012 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Agenda HP Proactive

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem jest zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług pomocy technicznej zwanych dalej Usługami Wsparcia, w zakresie sprzętu i oprogramowania,

Bardziej szczegółowo

Zapytanie o informację (RFI)

Zapytanie o informację (RFI) Zapytanie o informację (RFI) Warszawa maj 2018 Strona 1 z 7 I. Przedmiot i cel Zapytania o informację 1. Zakład Ubezpieczeń Społecznych rozważa dokonania zakupu polegającego na dostawie i instalacji podzespołów

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik 2a i 2b do SIWZ Zał. 1a Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa systemu teleinformatycznego JW. 3984, wykorzystywanego do realizacji zdań związanych z bezpieczeństwem

Bardziej szczegółowo

Numer ogłoszenia: 171537-2014; data zamieszczenia: 07.08.2014. Informacje o zmienianym ogłoszeniu: 254894-2014 data 30.07.2014 r.

Numer ogłoszenia: 171537-2014; data zamieszczenia: 07.08.2014. Informacje o zmienianym ogłoszeniu: 254894-2014 data 30.07.2014 r. Numer ogłoszenia: 171537-2014; data zamieszczenia: 07.08.2014 OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA Ogłoszenie dotyczy: Ogłoszenia o zamówieniu. Informacje o zmienianym ogłoszeniu: 254894-2014 data 30.07.2014

Bardziej szczegółowo

Usługa HP Support Plus

Usługa HP Support Plus Usługa HP Support Plus Usługi HP Care Pack Usługa HP Support Plus zapewnia kompleksowe usługi serwisowe w zakresie sprzętu i oprogramowania, umożliwiając zwiększenie dostępności infrastruktury IT. Inżynierowie

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do SIWZ. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Załącznik nr 1 do SIWZ. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiot zamówienia Lp Część Opis Świadczenie usługi pogwarancyjnego technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu (pkt 2.1)

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ III OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ III OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA NAZWA: KONTRAKT 20 Dostawa sprzętu komputerowego i oprogramowania w ramach projektu Zintegrowany system gospodarki odpadami dla aglomeracji białostockiej współfinansowany przez Unię Europejską ze środków

Bardziej szczegółowo

(pieczęć adresowa firmy oferenta) Jednostka Wojskowa Nr 3964 ul. Bystra Warszawa fax

(pieczęć adresowa firmy oferenta) Jednostka Wojskowa Nr 3964 ul. Bystra Warszawa fax Załącznik nr do SIWZ (pieczęć adresowa firmy oferenta) Jednostka Wojskowa 3964 ul. Bystra 03 700 Warszawa fax. 68930 OFERTA Niniejszym składamy naszą ofertę na zakup, dostawy, konfiguracja i instalacja

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7. Izba Celna w Białymstoku. www.e-clo.gov.

ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7. Izba Celna w Białymstoku. www.e-clo.gov. Izba Celna w Białymstoku ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7 ul. Octowa 2, 15-399 Białystok tel.: +48 85 745 85 55 fax: +48 85 745 85 99 e-mail:

Bardziej szczegółowo

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług.

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług. Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług. 1. Warunki ogólne 1. Wykonawca zapewni poziom SLA

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA NAZWA: Dostawa sprzętu komputerowego oraz oprogramowania Nr referencyjny nadany sprawie: JRP.231.22.2015.KG CZĘŚĆ III OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 5 Opis przedmiotu zamówienia kody wg CPV: 30213100-6

Bardziej szczegółowo

Usługa serwisowa w miejscu instalacji z gwarantowanym czasem naprawy 6 godzin

Usługa serwisowa w miejscu instalacji z gwarantowanym czasem naprawy 6 godzin Usługa serwisowa w miejscu instalacji z gwarantowanym czasem naprawy 6 godzin Usługi HP Care Pack Usługa serwisowa z gwarantowanym czasem naprawy w ciągu 6 godzin zapewnia menedżerom IT dostęp do zespołu

Bardziej szczegółowo

Warunki świadczenia Asysty Technicznej

Warunki świadczenia Asysty Technicznej Załącznik nr 5do siwz Warunki świadczenia Asysty Technicznej 1. Wymagany minimalny okres świadczenia usługi Asysty Technicznej wynosi 24 miesiące. 2. Definicje: Aplikacja Administrator techniczny Awaria

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 5 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie pogwarancyjnych usług serwisowych i utrzymania w sprawności systemu central telefonicznych PABX produkcji

Bardziej szczegółowo

Rozbudowa macierzy i serwerów na potrzeby Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej. Szczegółowy zakres zamówienia (wymagania minimalne)

Rozbudowa macierzy i serwerów na potrzeby Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej. Szczegółowy zakres zamówienia (wymagania minimalne) Rozbudowa macierzy i serwerów na potrzeby Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej Szczegółowy zakres zamówienia (wymagania minimalne) Serwer typu Blade 2 szt. (CPV 48821000-9 Serwery sieciowe) Typ i rodzaj

Bardziej szczegółowo

Szczegółowa specyfikacja techniczna w postępowaniu o udzielenie zamówienia niepublicznego w trybie przetargu nieograniczonego na:

Szczegółowa specyfikacja techniczna w postępowaniu o udzielenie zamówienia niepublicznego w trybie przetargu nieograniczonego na: Załącznik I: specyfikacja przedmiotu zamówienia (Część II SIWZ) Szczegółowa specyfikacja techniczna w postępowaniu o udzielenie zamówienia niepublicznego w trybie przetargu nieograniczonego na: Dostawa

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 4 do SIWZ DO.2800.4.209 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Dot.: przetargu nieograniczonego o wartości poniżej 22 tys. euro na usługę serwisu sprzętu i oprogramowania sieciowego w PPNT

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 4... /nazwa i adres Wykonawcy/.. miejscowość i data Sieć komputerowa dla CEUE Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Dostawa wraz z instalacją i uruchomieniem urządzeń i oprogramowania lokalnej

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU

Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU 1 Informacje ogólne Wykonawca w ramach wynagrodzenia za dzierżawę urządzeń wielofunkcyjnych i drukarek przez cały okres trwania umowy gwarantuje opiekę

Bardziej szczegółowo

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG POMOCY TECHNICZNEJ

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG POMOCY TECHNICZNEJ WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG POMOCY TECHNICZNEJ 1 DEFINICJE W niniejszym dokumencie, jeżeli z kontekstu nie wynika inaczej, następujące słowa i wyrażenia mają następujące znaczenie: Warunki ogólne nasze Ogólne

Bardziej szczegółowo

Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów.

Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów. I. Definicje PRODUCENT NTT System S. A. 04-351 Warszawa ul. Osowska 84 SERWIS GWARANCYJNY On-Site usuwanie usterek i przywracanie sprawności uszkodzonym urządzeniom w zakresie awarii sprzętowych, realizowane

Bardziej szczegółowo

I. Obudowa serwerów kasetowych

I. Obudowa serwerów kasetowych Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia- Zadanie 1 Zamówienie obejmuje dostarczenie wraz z usługą montażu w CPD Zamawiającego jednej obudowy serwerów kasetowych wraz ze wszystkimi elementami niezbędnymi

Bardziej szczegółowo

Załącznik I. Wykonawca zobowiązany jest do dostawy Serwery klasy x86 (media agenty):

Załącznik I. Wykonawca zobowiązany jest do dostawy Serwery klasy x86 (media agenty): Załącznik I Szczegółowa specyfikacja techniczna w postępowaniu o udzielenie zamówienia niepublicznego w trybie przetargu nieograniczonego na: Dostawa dwóch serwerów na potrzeby systemu IT w PSE S.A. Wykonawca

Bardziej szczegółowo

1. Serwer typu RACK szt. 1

1. Serwer typu RACK szt. 1 OP-IV.272.80.2015.AMI Opis przedmiotu zamówienia dla części I - Załącznik nr 1a do SIWZ Przedmiotem zamówienia jest zakup serwerów do infrastruktury serwerowej Zamawiającego. 1. Serwer typu RACK szt. 1

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Wieloprocesorowa typu SMP

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Wieloprocesorowa typu SMP Załącznik nr 1 do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DOSTAWA SERWERA RISC PRZEDMIOTEM ZADANIA JEST DOSTAWA SERWERA RISC O PARAMETRACH NIE GORSZYCH NIŻ PRZEDSTAWIONE W PONIŻSZEJ TABELI: 1 Rodzaj

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE 2/POIG/2014

ZAPYTANIE OFERTOWE 2/POIG/2014 Wrocław, 11.02.2014 ZAPYTANIE OFERTOWE 2/POIG/2014 W związku z realizacją projektu zakupu i wdrożenia Zintegrowanego systemu informatycznego B2B przez Drukarnia KiD Kisielnicki Andrzej Dąbkowski Piotr

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr Z1. AE/ZP-27-68/14 Wymagane i oferowane paramtery techniczne. Oferowane paramtery przedmiotu zamówienia podać zakres/wartość, opisać

Załącznik nr Z1. AE/ZP-27-68/14 Wymagane i oferowane paramtery techniczne. Oferowane paramtery przedmiotu zamówienia podać zakres/wartość, opisać AE/ZP-27-68/14 Wymagane i oferowane paramtery techniczne Załącznik nr Z1 Lp. 1. Wymagane parametry przedmiotu zamówienia Serwer, biblioteka taśmowa Wszystkie wymienione niżej elementy / pozycje muszą być

Bardziej szczegółowo

Usługa w punkcie serwisowym HP z transportem w dwie strony z ochroną w razie przypadkowego uszkodzenia

Usługa w punkcie serwisowym HP z transportem w dwie strony z ochroną w razie przypadkowego uszkodzenia Usługa w punkcie serwisowym HP z transportem w dwie strony z ochroną w razie przypadkowego uszkodzenia Usługi HP Care Pack Usługa serwisowa z transportem w dwie strony to wysokiej klasy obsługa zapewniająca

Bardziej szczegółowo

Awaria Czas reakcji Czas naprawy Dni robocze Przedmiot Umowy Termin realizacji Usług

Awaria Czas reakcji Czas naprawy Dni robocze Przedmiot Umowy Termin realizacji Usług UMOWA nr... na świadczenie usług wsparcia technicznego dla platformy sprzętowej-programowej systemów informatycznych rynku energii elektrycznej (SIRE) w okresie od 15 listopada 2014 r. do 14 listopada

Bardziej szczegółowo

Specyfikacja istotnych warunków zamówienia (część techniczna)

Specyfikacja istotnych warunków zamówienia (część techniczna) Załącznik nr 1 do umowy nr ZP/PN/32/2014/CUI Specyfikacja istotnych warunków zamówienia (część techniczna) Zamówienie obejmuje: 1) 1 Serwer intel-based stelażowy Dostarczenie serwera stelażowego wraz z

Bardziej szczegółowo

ZAPISY OGÓLNE... 2 II. WARUNKI GWARANCJI SPRZĘTU... 4 III. WARUNKI GWARANCJI DLA OPROGRAMOWANIA... 6 IV. POZIOMY SLA...

ZAPISY OGÓLNE... 2 II. WARUNKI GWARANCJI SPRZĘTU... 4 III. WARUNKI GWARANCJI DLA OPROGRAMOWANIA... 6 IV. POZIOMY SLA... Załącznik nr 10 Warunki Gwarancji I. ZAPISY OGÓLNE... 2 II. WARUNKI GWARANCJI SPRZĘTU... 4 III. WARUNKI GWARANCJI DLA OPROGRAMOWANIA... 6 IV. POZIOMY SLA... 7 I. Zapisy ogólne 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 3 do SIWZ znak sprawy: 20/DI/PN/2015 1. Zamówienie jest realizowane w ramach projektu System ulg i bonifikat skierowanych do rodzin wielodzietnych certyfikowany

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1 Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług wsparcia technicznego dla platformy sprzętowo-systemowej : Usługi wsparcia technicznego świadczone będą na sprzęcie

Bardziej szczegółowo

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez:

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez: Załącznik nr 6 do SIWZ UMOWA (WZÓR) Zawarta w dniu... w Rzeszowie pomiędzy Wojewódzką i Miejską Biblioteką Publiczną w Rzeszowie, z siedzibą w Rzeszowie, ul. Sokoła 13, Regon 000276386, NIP 813-026-80-24,

Bardziej szczegółowo

Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach oprogramowania

Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach oprogramowania ZAŁĄCZNIK NR 3 do umowy z dnia r. Szczegółowe warunki i zasady świadczenia przez Wykonawcę usług serwisu gwarancyjnego. 1. Definicje Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia Dostawa licencji na oprogramowania Microsoft Znak postępowania: RZ/37/ZP/2013/PLNG OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do SIWZ I. Przedmiot Zamówienia obejmuje

Bardziej szczegółowo

SPECYFIKACJA SPRZĘTU CISCO I SUN JAKI MA ZOSTAĆ OBJĘTY SERWISEM Z PRZYPORZĄDKOWANIEM TYPU SERWISU

SPECYFIKACJA SPRZĘTU CISCO I SUN JAKI MA ZOSTAĆ OBJĘTY SERWISEM Z PRZYPORZĄDKOWANIEM TYPU SERWISU SPECYFIKACJA SPRZĘTU CISCO I SUN JAKI MA ZOSTAĆ OBJĘTY SERWISEM Z PRZYPORZĄDKOWANIEM TYPU SERWISU ZAŁĄCZNIK NR 2 do SIWZ Lp. Poz. Produkt Opis Oprogramowanie S/N Lokalizacja Ilość -SERWIS-A -SERWIS-B UWAGI!

Bardziej szczegółowo

Dni: 3. Opis: Adresaci szkolenia

Dni: 3. Opis: Adresaci szkolenia Kod szkolenia: Tytuł szkolenia: H4C04S HP OneView Administration Dni: 3 Opis: Adresaci szkolenia Administratorzy systemów, inżynierowie, konsultanci, którzy projektują i wdrażają rozwiązania HP Cloud za

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Biłgoraj, 06 maja 203 Ogłoszenie o zamówieniu kompleksowego wdrożenia platformy Business to Business do współpracy handlowej pomiędzy Spółką Lider, a jej partnerami biznesowymi stanowiącymi stałych odbiorców

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (SOPZ 1) Dostawa serwerów wraz z systemami część 1, który jest załącznikiem nr 1 do SIWZ do zadania

Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (SOPZ 1) Dostawa serwerów wraz z systemami część 1, który jest załącznikiem nr 1 do SIWZ do zadania Strona 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (SOPZ 1) Dostawa serwerów wraz z systemami część 1, który jest załącznikiem nr 1 do SIWZ do zadania Dostawa sprzętu teleinformatycznego w ramach projektu

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. Informacje ogólne Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa istniejącej infrastruktury serwerowej, macierzy dyskowych Zamawiającego oraz posiadanych licencji. II. Realizacja zamówienia

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 12 Szczegółowa specyfikacja techniczna w postępowaniu o udzielenie zamówienia niepublicznego w trybie przetargu nieograniczonego na: Dostawa

Bardziej szczegółowo

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM.

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM. Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM. 1 SLA Aplikacyjne 1.1 Dla zakresu

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia 1. Oznaczenia kodu CPV Wspólnego Słownika Zamówień (kod i opis): 1) Główny kod CPV: 48821000-9 serwery sieciowe 2. Przedmiotem niniejszego postępowania

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja Techniczna Infrastruktury Serwerowej EPU SR Lublin 1_v1_00

Dokumentacja Techniczna Infrastruktury Serwerowej EPU SR Lublin 1_v1_00 Dokumentacja Techniczna Infrastruktury Serwerowej EPU SR Lublin 1_v1_00 St r o n a 2 1.... 3 2.... 4 2.1 Szafa 42U Nr1... 4 2.2 Szafa 42U Nr2... 7 2.3 Szafa 42U Nr3... 8 3.... 10 4.... 12 4.1 SSD1 DL360

Bardziej szczegółowo

Lp Typ Model Numer seryjny Lokalizacja. (1 x 8-core UltraSPARC T1 1.2 GHz, 16 GB RAM, 2 x 73 GB 10 krpm SAS, 2 x 300 GB 10 krpm SAS, SunOS 5.

Lp Typ Model Numer seryjny Lokalizacja. (1 x 8-core UltraSPARC T1 1.2 GHz, 16 GB RAM, 2 x 73 GB 10 krpm SAS, 2 x 300 GB 10 krpm SAS, SunOS 5. Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiot zamówienia Lp Część Opis Świadczenie usługi pogwarancyjnego serwisu technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu (pkt

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (OPZ) Wymiana infrastruktury VMware

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (OPZ) Wymiana infrastruktury VMware ZAŁĄCZNIK nr 1 do IPU OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (OPZ) Wymiana infrastruktury VMware I. Przedmiotem zamówienia jest: 1. Zakup, dostawa oraz instalacja 20 szt. identycznych serwerów (jednakowy producent,

Bardziej szczegółowo

1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia:

1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia: WARUNKI GWARANCJI JAKOŚCI I ASYSTY POWDROŻENIOWEJ 1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia: ASYSTA

Bardziej szczegółowo

Procedura Serwisowa. Procedura przyjmowania i obsługi zgłoszeń serwisowych dla Urządzeń

Procedura Serwisowa. Procedura przyjmowania i obsługi zgłoszeń serwisowych dla Urządzeń Procedura przyjmowania i obsługi zgłoszeń serwisowych dla Urządzeń CEL OGÓLNY Celem niniejszej procedury jest określenie sposobu postępowania, obsługi zgłoszeń oraz świadczenia serwisu przez wszystkie

Bardziej szczegółowo

SIWZ nr OP /10 Załącznik nr 3 do SIWZ Wzór umowy. 1. Przedmiot umowy

SIWZ nr OP /10 Załącznik nr 3 do SIWZ Wzór umowy. 1. Przedmiot umowy 1. Przedmiot umowy 1. W ramach umowy Wykonawca zobowiązuje się: 1) doprowadzić do uzyskania przez Zamawiającego licencji na oprogramowanie komputerowe (system poczty elektronicznej i systemy operacyjne),

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE ZASADY GWARANCJI

OGÓLNE ZASADY GWARANCJI OGÓLNE ZASADY GWARANCJI Firma Intemo S. A.. z siedzibą w ul. Włocławska, 88-0 Piotrków Kujawski, NIP: 9505496, REGON: 098580 zwana dalej Gwarantem, udziela gwarancji, że produkt wolny jest od wad materiału

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ III OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ III OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Projekt Przebudowa instalacji związanej z odzyskiem odpadów w Hryniewiczach k. Białegostoku współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach Programu Infrastruktura i Środowisko

Bardziej szczegółowo

Opis Przedmiotu Zamówienia

Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ Załącznik nr 1 do Umowy CSIOZ/ /2016 Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest realizacja zadania pod nazwą System do backupu urządzeń sieciowych (zwany dalej: Systemem

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1 ZAKRES PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie i montaż sprzętu oraz usługa konfiguracji urządzeń balansujących ruch w systemach PSE S.A. Usługa

Bardziej szczegółowo

Opis Przedmiotu Zamówienia

Opis Przedmiotu Zamówienia Główny Urząd Geodezji i Kartografii Cześć I Opis Przedmiotu Zamówienia Dostawa serwera typu rack i pakietu licencji na oprogramowanie 1 1. Przedmiot zamówienia 1. Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę

Bardziej szczegółowo

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../...

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../... ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../... Załącznik nr 5 do SIWZ zawartej w trybie art.... ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 113, poz. 759 z późn.

Bardziej szczegółowo

Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin

Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin Szczecin, dnia 25 sierpnia 2015 r. Zamawiający: Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ W ZAKRESIE DOSTAWY

Bardziej szczegółowo

Zawiadomienie o wyborze oferty najkorzytsniejszej

Zawiadomienie o wyborze oferty najkorzytsniejszej Zawiadomienie o wyborze oferty najkorzytsniejszej Rodzaj zamówienia Dostawa Tryb zamówienia "Przetarg nieograniczony" Termin składania ofert Szacunkowa wartość zamówienia Miejscowość: Kraków Województwo

Bardziej szczegółowo

Opis techniczny zamówienia

Opis techniczny zamówienia ZAŁĄCZNIK NR 2 do Umowy Opis techniczny zamówienia Przedmiotem zamówienia jest: a) świadczenie usługi wsparcia serwisowego dla posiadanej przez Zamawiającego macierzy HP EVA4100 oraz HP EVA4400; b) świadczenie

Bardziej szczegółowo

Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2019 w firmie Andrzej Huzar Huzar Software. ul. Tczewska 14, Wrocław

Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2019 w firmie Andrzej Huzar Huzar Software. ul. Tczewska 14, Wrocław Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2019 w firmie W przypadku aktualizowania części (nie wszystkich) posiadanych stanowisk koniecznie proszę podać numery kluczy (zabezpieczeń) aktualizowanych

Bardziej szczegółowo

1. Serwer rack typ 1 Liczba sztuk: 2

1. Serwer rack typ 1 Liczba sztuk: 2 1. Serwer rack typ 1 Liczba sztuk: 2 Lp. Identyfikator komponentu, inne wymagania Opis wymagań minimalnych Opis komponentu 1 Obudowa 2 Płyta główna 3 Procesor 4 Pamięć RAM 5 Gniazda PCI 6 Interfejsy sieciowe

Bardziej szczegółowo

Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2017 w firmie Andrzej Huzar Huzar Software. ul. Tczewska 14, Wrocław

Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2017 w firmie Andrzej Huzar Huzar Software. ul. Tczewska 14, Wrocław Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2017 w firmie W przypadku aktualizowania części (nie wszystkich) posiadanych stanowisk koniecznie proszę podać numery kluczy (zabezpieczeń) aktualizowanych

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK NR 1.8 do PFU Serwery wraz z system do tworzenia kopii zapasowych i archiwizacji danych - wyposażenie serwerowni

ZAŁĄCZNIK NR 1.8 do PFU Serwery wraz z system do tworzenia kopii zapasowych i archiwizacji danych - wyposażenie serwerowni ZAŁĄCZNIK NR 1.8 do PFU Serwery wraz z system do tworzenia kopii zapasowych i archiwizacji danych - wyposażenie serwerowni 1. Serwer główny 1 szt. Komponent Obudowa Płyta główna Wydajność Pamięć RAM Karta

Bardziej szczegółowo

I. Serwery 2 szt Specyfikacja techniczna

I. Serwery 2 szt Specyfikacja techniczna Załącznik nr 1 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia I. Serwery 2 szt Specyfikacja techniczna Lp. Parametr w oferowanym urządzeniu Zakres Minimalne parametry oferowanych urządzeń 1. Obudowa Obudowa

Bardziej szczegółowo

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO Załącznik nr 3 do Umowy nr.. z dnia r. Warunki gwarancji i serwisu gwarancyjnego WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO 1. Definicję pojęć: Celem opisania warunków świadczenia usług serwisowych definiuje

Bardziej szczegółowo

Nr sprawy: INF-V Załącznik nr 4 do SIWZ /Załącznik nr 2 do umowy część II/ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II

Nr sprawy: INF-V Załącznik nr 4 do SIWZ /Załącznik nr 2 do umowy część II/ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II Nr sprawy: INF-V.271.58.2017 Załącznik nr 4 do SIWZ /Załącznik nr 2 do umowy część II/ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II Dostawa 2 sztuk fabrycznie nowych macierzy dyskowych Element konfiguracji Obudowa

Bardziej szczegółowo

Imię i nazwisko zamawiającego...

Imię i nazwisko zamawiającego... Zamówienie abonamentowej aktualizacji programów na rok 2016 w firmie W przypadku aktualizowania części (nie wszystkich) posiadanych stanowisk koniecznie proszę podać numery kluczy (zabezpieczeń) aktualizowanych

Bardziej szczegółowo

Załacznik do Opcji Serwisowej nabywanej od Partnera Handlowego IBM Rozszerzenie serwisu produktu AIX 5.3

Załacznik do Opcji Serwisowej nabywanej od Partnera Handlowego IBM Rozszerzenie serwisu produktu AIX 5.3 Załacznik do Opcji Serwisowej nabywanej od Partnera Handlowego IBM Rozszerzenie serwisu produktu AIX 5.3 1. Zakres usługi W ramach niniejszego Zakresu Prac IBM będzie świadczyć dla Maszyn Objętych Umową

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie licencjami dla opcji Fiery na komputerze klienta

Zarządzanie licencjami dla opcji Fiery na komputerze klienta Zarządzanie licencjami dla opcji Fiery na komputerze klienta Aby udostępnić opcję Fiery zainstalowaną na komputerze klienta, należy aktywować jej licencję. Opcja Fiery wymaga unikalnego kodu aktywacyjnego

Bardziej szczegółowo

UMOWA Nr.../ Dostawa, montaż oraz uruchomienie systemu służącego do zarządzania pracą stanowisk i obsługą klientów.

UMOWA Nr.../ Dostawa, montaż oraz uruchomienie systemu służącego do zarządzania pracą stanowisk i obsługą klientów. Zał. nr 5 do SIWZ - wzór umowy UMOWA Nr.../ Dostawa, montaż oraz uruchomienie systemu służącego do zarządzania pracą stanowisk i obsługą klientów. Stosownie do art. 139 i nast. Ustawy z dnia 29 stycznia

Bardziej szczegółowo

UMOWA Nr IGM-ZP.. 1. Starosty Lubelskiego - Pawła Pikuli, 2. Członka Zarządu Dariusz Gajo. zwanym dalej Zamawiającym. a firmą. reprezentowaną przez

UMOWA Nr IGM-ZP.. 1. Starosty Lubelskiego - Pawła Pikuli, 2. Członka Zarządu Dariusz Gajo. zwanym dalej Zamawiającym. a firmą. reprezentowaną przez Załącznik nr 2 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia na wykonanie zadania pn. Dostawa sprzętu i oprogramowania komputerowego dla potrzeb Starostwa Powiatowego w Lublinie. UMOWA Nr IGM-ZP.. W dniu..

Bardziej szczegółowo

OPIS WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. do przetargu nieograniczonego nr 20/V/2015

OPIS WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. do przetargu nieograniczonego nr 20/V/2015 ZARZĄD INFRASTRUKTURY KOMUNALNEJ I TRANSPORTU W KRAKOWIE ul. Centralna 53, 31-586 Kraków, centrala tel. +48 12 616 7000, fax: +48 12 616 7417,email: sekretariat@zikit.krakow.pl OPIS WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 2 do SIWZ

Załącznik nr 2 do SIWZ Załącznik nr 2 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia (zwany dalej OPZ), zawierający wymagania Zamawiającego do Umowy na świadczenie usług serwisowych systemu zapewniającego, przy wykorzystaniu interfejsu

Bardziej szczegółowo

UMOWA o świadczenie usług serwisowych sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych nr...

UMOWA o świadczenie usług serwisowych sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych nr... UMOWA o świadczenie usług serwisowych sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych nr... zawarta w dniu... w Poznaniu, pomiędzy: Miejską Pracownią Urbanistyczną w Poznaniu, ul. Prusa 3, 60-819 Poznań,

Bardziej szczegółowo

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe. Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego. SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe. Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego. SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY Suwałki: usługa wykonania okresowych przeglądów technicznych i bieżących napraw tomografu komputerowego GE LightSpeed Pro 32 zgodnie z wymogami producenta na okres 36 miesięcy Numer ogłoszenia: 172779-2013;

Bardziej szczegółowo

Serwery, macierze, switche FC, biblioteka taśmowa w domenie Windows radiopik.pl

Serwery, macierze, switche FC, biblioteka taśmowa w domenie Windows radiopik.pl Serwery, macierze, switche FC, biblioteka taśmowa w domenie Windows radiopik.pl L.p. Nazwa / rodzaj Typ / model Producent Ilość Miejsce instalacji. alfa Serwer domenowy podstawowy (PDC Primary Domain Controller)...

Bardziej szczegółowo

Usługi Wsparcia Technicznego jako gwarancja wysokiej dostępności środowiska IT. Krzysztof Klimczak TSS Sales. Helping business stay in business

Usługi Wsparcia Technicznego jako gwarancja wysokiej dostępności środowiska IT. Krzysztof Klimczak TSS Sales. Helping business stay in business Usługi Wsparcia Technicznego jako gwarancja wysokiej dostępności środowiska IT Krzysztof Klimczak TSS Sales Helping business stay in business -Wprowadzenie znaczenie usług wsparcia technicznego - Oferta

Bardziej szczegółowo

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Znak sprawy: AZP 2611 36/13 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA 1. NAZWA I ADRES ZAMAWIAJĄCEGO Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala (w skrócie NFZ) ul. Grójecka 186 02-390 Warszawa 2. TRYB UDZIELENIA

Bardziej szczegółowo