Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Transkrypt

1 Załącznik nr 4... /nazwa i adres Wykonawcy/.. miejscowość i data Sieć komputerowa dla CEUE Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Dostawa wraz z instalacją i uruchomieniem urządzeń i oprogramowania lokalnej sieci komputerowej dla budynku CEUE UEP. CPV , , 1. Przedmiot zamówienia. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. Wykonanie szczegółowego projektu wykonawczego zawierającego wszystkie aspekty konfiguracyjne wszystkich elementów sieci komputerowej zgodnie z zakresem określonym w Opisie funkcjonalnym i specyfikacji technicznej zamówienia. 2. Dostawę urządzeń sieci komputerowej oraz oprogramowania dla tych urządzeń (zwanych dalej łącznie Produktami), odpowiadających wymaganiom określonym w Opisie funkcjonalnym i specyfikacji technicznej zamówienia 3. Instalacja i uruchomienie urządzeń sieci komputerowej oraz oprogramowania dla tych urządzeń zgodnie z szczegółowym projektem wykonawczym, o którym mowa w pkt. 1. W zakresie tym są wszystkie prace związane z fizyczną instalacją i uruchomieniem urządzeń wraz z dostarczeniem niezbędnych materiałów i elementów wyposażenia pomocniczego (np. kable krosowe miedziane i światłowodowe, wieszaki kabli krosowych, itp.) oraz wszystkie prace instancji i konfiguracji oprogramowania. W zakresie zadań Wykonawcy jest również integracja dostarczonych elementów sieci komputerowej z systemami sieci komputerowej, już istniejącymi w UEP. 4. Wykonanie i dostarczenie dokumentacji powykonawczej. 5. Udzielenie gwarancji i wykonywanie przez Wykonawcę świadczeń z niej wynikających. Szczegółowe wymagania dotyczące gwarancji zostały określone poniżej w pkt Szkolenie dla pracowników uczelni UEP w zakresie wdrożonych technologii oraz instruktaż powdrożeniowy. Szczegółowe wymagania dotyczące szkoleń zostały określone poniżej w pkt 4. Zamawiający oświadcza, że wystąpi do organu nadzorującego o potwierdzenie, że zamawiany sprzęt (urządzenia sieci komputerowej) jest przeznaczony dla placówki oświatowej, co pozwoli na zastosowanie stawki zero procent VAT. W związku z powyższym zamawiający wymaga od wykonawcy realizacji dostawy sprzętu zgodnie z art. 83 ust.14 pkt 1 ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 54, poz. 535 z 2004r. z późniejszymi zmianami), lecz w ofercie należy zawrzeć stawkę podatku VAT w wysokości 23%

2 Przez dostawę oprogramowania dla urządzeń sieci komputerowej Zamawiający rozumie odpłatne udzielenie licencji na korzystanie z oprogramowania do urządzeń sieci komputerowej niezbędnego do zrealizowania funkcjonalności wymaganej przez Zamawiającego zamieszczonej w Opisie funkcjonalnym i specyfikacji technicznej zamówienia. Oprogramowanie to może być dostarczone jako: o integralnie związane z urządzeniem (oprogramowanie producenta urządzeń albo oprogramowanie dedykowane dla urządzenia) o oprogramowanie dostarczane odrębnie od urządzenia, ale z nim współpracujące. W każdym z tych przypadków Zamawiający musi mieć możliwość korzystania z dostarczonego oprogramowania przez czas nieokreślony oraz realizację innych uprawnień wynikających z SIWZ. Zamawiający oświadcza, że zamawiane szkolenia będą finansowane w całości ze środków publicznych. Zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c) ustawy z dnia r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 54, poz. 535 z 2004r. z późn. zm.) wynagrodzenie Wykonawcy za to szkolenie zwolnione będzie z podatku VAT. 2. Wymagania ogólne dotyczące zamawianych urządzeń a) Wszystkie urządzenia muszą być fabrycznie nowe i wyprodukowane nie wcześniej niż 9 miesięcy przed datą dostarczenia. b) W momencie oferowania wszystkie elementy oferowanego systemu muszą być dostępne (dostarczane przez producenta) w dacie złożenia oferty i nie mogą być przeznaczone przez producenta do wycofania z produkcji lub sprzedaży. c) Wszystkie komponenty danego urządzenia muszą pochodzić od jednego producenta. d) Urządzenia i ich komponenty muszą być oznakowane przez producentów w taki sposób, aby możliwa była identyfikacja zarówno produktu jak i producenta oraz identyfikacja daty produkcji. e) Urządzenia muszą być dostarczone Zamawiającemu w oryginalnych opakowaniach fabrycznych. f) Do każdego dostarczonego oprogramowania muszą być załączone oryginalne dokumenty licencyjne uprawniające do jego używania. g) Zamawiający wymaga, aby na dostarczonych urządzeniach była zainstalowana najnowsza stabilna wersja oprogramowania dostępna w dniu podpisania umowy dla określonego modelu i licencji h) Wszystkie wymagane przez Zamawiającego funkcje oprogramowania muszą być dostępne w momencie dostawy - instalacja odpowiednich kluczy aktywacyjnych (jeśli jest to niezbędne dla uzyskania wymaganej funkcjonalności) leży po stronie Wykonawcy. i) Do każdego urządzenia i oprogramowania musi być dostarczony komplet standardowej dokumentacji dla użytkownika w formie papierowej lub elektronicznej w języku angielskim lub polskim. j) Do każdego urządzenia musi być dostarczony komplet nośników umożliwiających odtworzenie oprogramowania zainstalowanego w urządzeniu. k) Dostarczone Produkty będą pochodzić z oficjalnych kanałów dystrybucyjnych producenta obejmujących rynek Unii Europejskiej, zapewniających w szczególności realizację uprawnień gwarancyjnych. l) Korzystanie przez Zamawiającego z dostarczonego produktu nie może naruszać majątkowych praw autorskich osób trzecich.

3 m) Dla każdego dostarczonego urządzenia musi być załączone oświadczenie przedstawiciela producenta potwierdzającego objęcie urządzenia pakietem serwisowym, spełniającym wymagania Zamawiającego dotyczące gwarancji i serwisów. n) Wszystkie urządzenia muszą posiadać oznakowanie CE produktu albo spełniać normy równoważne. o) Wszystkie urządzenia, jeśli nie podano inaczej, muszą współpracować z siecią energetyczną o parametrach : 230 V ± 10%, 50 Hz. 3. Wymagania dotyczące gwarancji i serwisów na dostarczone produkty Określa się następujące zakresy świadczeń gwarancyjnych i usług serwisowych : o zakres A - dla urządzeń sieci komputerowej wraz z oprogramowaniem integralnym i oprogramowania współpracującego z tymi urządzeniami, o zakres B - dla oprogramowania systemu zabezpieczeń na styku z Internetem, o zakres C - dla serwerów, o zakres D - dla zasilaczy UPS, o zakres E - na wykonane prace instalacyjne, w szczególności w zakresie budowy połączenia światłowodowego i fizycznego montażu urządzeń. Zakres A. Gwarancje i serwisy dla dostarczanych urządzeń i oprogramowania zgodnie z następującymi warunkami: serwis autoryzowany przez producenta; Zamawiający wymaga, by zapewniona była naprawa lub wymiana urządzeń lub ich części, na nowe i oryginalne, zgodnie z metodyką i zaleceniami producenta, gwarancja i usługi serwisowe świadczone bez dodatkowych opłat przez okres 36 miesięcy, usługi serwisowe świadczone w miejscu instalacji urządzenia, w przypadku wystąpienia usterki, naprawa lub wymiana urządzenia w ciągu 5 dni roboczych licząc od daty zgłoszenia przez Zamawiającego awarii urządzenia, możliwość zgłaszania usterek/wad przez pięć dni w tygodniu, 8 godzin na dobę, wsparcie dla oprogramowania - prawo do wykonywania aktualizacji typu minor i major przez okres 36 miesięcy, możliwość pobierania oprogramowania systemowego ze stron www producenta, Zamawiający oczekuje pełnej kontroli nad zgłoszeniami serwisowymi. Zamawiający musi mieć możliwość monitorowania statusu zgłoszeń serwisowych, wsparcie przy rozwiązywaniu problemów związanych z działaniem sprzętu i oprogramowania, Zamawiający oczekuje, że zaproponowany model serwisowy zapewni bezpośredni i nieograniczony (brak ograniczeń, co do liczby zgłoszeń) kontakt za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu - ze wsparciem technicznym producenta w trybie 8x5, tj. co najmniej 8 godzin przez 5 dni w tygodniu, Zamawiający oczekuje także, że w ramach serwisu uzyska bezpośredni dostęp do niepublicznych internetowych zasobów producenta (dostęp do bazy wiedzy, dokumentacji i forum dyskusyjne),

4 Zamawiający oczekuje elastyczności w rozbudowie. Zamawiający wymaga, aby zaproponowany pakiet serwisowy pozwalał i to bez konieczności uzyskania zgody Wykonawcę, na rozbudowę posiadanych urządzeń o kolejne moduły rozszerzeń. Taka rozbudowa nie może powodować utraty praw serwisowych do istniejącej i rozszerzonej konfiguracji danego urządzenia. Zakres B. Gwarancje i serwisy dla dostarczonego oprogramowania zgodnie z następującymi warunkami: serwis autoryzowany przez producenta; wsparcie serwisowe producenta będzie świadczone bez dodatkowych opłat przez 36 miesięcy; wsparcie przy rozwiązywaniu problemów związanych z działaniem oprogramowania, dostęp za pośrednictwem certyfikowanego partnera producenta do centrum wsparcia technicznego producenta TAC (Technical Assistance Center) w trybie 8x5, tj. co najmniej 8 godzin przez 5 dni w tygodniu, dostęp (uprawnienie do pobierania i instalowania) do wszelkich aktualizacji oferowanego produktu w zakresie drobnych poprawek jak i nowych wersji oprogramowania, pełnej dokumentacji w zakresie instalacji, konfiguracji i utrzymania środowiska; dostęp do bazy wiedzy, budowanej i utrzymywanej przez producenta w zakresie oferowanego produktu. Zakres C. Gwarancje i serwisy dla dostarczonych serwerów zgodnie z następującymi warunkami: serwis autoryzowany przez producenta; Zamawiający wymaga, by zapewniona była naprawa lub wymiana urządzeń lub ich części, na nowe i oryginalne, zgodnie z metodyką i zaleceniami producenta. gwarancja i usługi serwisowe świadczone bez dodatkowych opłat przez okres 36 miesięcy, usługi serwisowe świadczone w miejscu instalacji urządzenia, w przypadku wystąpienia usterki, naprawa lub wymiana urządzenia w ciągu 5 dni roboczych licząc od daty zgłoszenia przez Zamawiającego awarii urządzenia, wsparcie dla oprogramowania prawo do wykonywania bezpłatnych aktualizacji oprogramowania systemowego urządzenia zgodnie z warunkami gwarancji producenta oprogramowania, Zakres D. Gwarancje i serwisy dla dostarczonych zasilaczy UPS zgodnie z następującymi warunkami: serwis autoryzowany przez producenta; Zamawiający wymaga, by zapewniona była naprawa lub wymiana urządzeń lub ich części, na nowe i oryginalne, zgodnie z metodyką i zaleceniami producenta. gwarancja i usługi serwisowe świadczone bez dodatkowych opłat przez okres 36 miesięcy,

5 usługi serwisowe świadczone w miejscu instalacji urządzenia, w przypadku wystąpienia usterki, napawa lub wymiana urządzenia w ciągu 14 dni licząc od daty zgłoszenia przez Zamawiającego awarii urządzenia, Zakres E. Gwarancja na wykonane prace instalacyjne, w szczególności w zakresie fizycznego montażu urządzeń, zgodnie z następującymi warunkami: Na wykonane prace oraz użyte materiały i dostarczony osprzęt Wykonawca udziela gwarancji jakości. Usunięcie wad i usterek w okresie gwarancji następuje na koszt Wykonawcy. Okres gwarancji wynosi 36 miesięcy, licząc od daty odbioru końcowego. Usunięcie stwierdzonych wad lub usterek nastąpi w ciągu 14 dni. Usunięcie wad powinno być stwierdzone protokolarnie. Zamawiający, w okresie gwarancji i rękojmi uprawniony jest do usunięcia na koszt Wykonawcy wad nieusuniętych przez niego w wyznaczonym terminie. 4. Wymagania dotyczące zamawianych szkoleń Zamawiamy szkolenia pracowników UEP w zakresie wdrożonych technologii, funkcjonalności, oraz monitoringu pracy sieci wraz z egzaminami uprawniającymi do uzyskania odpowiednich certyfikatów. Zamówienie obejmuje organizację i przeprowadzenie autoryzowanych szkoleń wg poniższego zakresu: dwa 5-dniowe szkolenia z zakresu bezpieczeństwa(poziom profesional), zarządzanie zaporą sieciową NG, systemem IPS, filtrującymi ruch na brzegu DC - dla 1 osoby 5 dniowe szkolenie z zakresu bezpieczeństwa (poziom expert), zarządzanie zaporą sieciową filtrującą ruch na styku z siecią Internet - dla 1 osoby 3 dniowe szkolenie z zakresu bezpieczeństwa (poziom administrator), zarządzanie zaporą sieciową filtrującą ruch na styku z siecią Internet - dla 1 osoby Wszystkie szkolenia powinny odbywać się w autoryzowanych centrach szkoleniowych w Polsce. W zakres oferty nie wchodzą koszty przejazdów i zakwaterowania (Zamawiający pokrywa je w swoim zakresie). 5. Termin wykonania zamówienia 5.1. Szczegółowy projekt wykonawczy należy wykonać w terminie ośmiu tygodni od daty zawarcia umowy, z zastrzeżeniem że: a) 6 tygodni przeznaczonych jest dla Wykonawcy na wykonanie projektu, a przekazanie projektu Zamawiającemu zostanie potwierdzone protokołem,

6 b) 2 tygodnie zarezerwowane są dla Zamawiającego na zapoznanie i analizę przekazanego projektu, po czym zostanie sporządzony protokół odbioru projektu albo protokołu rozbieżności. Odbiór projektu jest równoznaczny z zatwierdzeniem jego realizacji przez Zamawiającego Urządzenia sieci komputerowej oraz oprogramowanie należy dostarczyć do siedziby Zamawiającego w terminie 12 tygodni od daty zawarcia umowy. Termin dostawy może ulec wydłużeniu w przypadku, o którym mowa w pkt Ze względu na fakt, że Wykonawca zobowiązany jest zrealizować dostawę urządzeń zgodnie z art. 83 ust. 14 pkt 1 ustawy z dnia r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 54, poz. 535 z 2004r. z późn. zm.), urządzenia zostaną dostarczone Zamawiającemu po doręczeniu Wykonawcy przez Zamawiającego zamówienia wraz ze stosownym zaświadczeniem Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego uprawniającym do zastosowania stawki VAT - 0%. Jeżeli Wykonawca nie otrzyma zaświadczenia najpóźniej na 7 dni przed upływem terminu, o którym mowa w pkt 5.2., wówczas Wykonawca dostarczy Produkty najpóźniej w terminie siedmiu dni od dnia doręczenia powyższego zamówienia lub w terminie wynikającym z postanowień pkt Wszystkie prace związane z instalacją i uruchomieniem urządzeń sieci komputerowej oraz oprogramowania dla tych urządzeń Wykonawca ma obowiązek wykonać, po zatwierdzeniu do realizacji szczegółowego projektu wykonawczego, w terminie ośmiu tygodni od ich rozpoczęcia, z zastrzeżeniem że: a) rozpoczęcie prac nastąpi w ciągu 7 dni od dnia przekazania Wykonawcy przez Zamawiającego pisemnego powiadomienia o możliwości rozpoczęcia robót, b) 6 tygodni przeznaczonych jest dla Wykonawcy na wykonanie wszystkich prac, a zgłoszenie gotowości do odbioru przez Wykonawcę zostanie potwierdzone protokołem; wraz ze zgłoszeniem gotowości do obioru Wykonawca przekaże Zamawiającemu dokumentację powykonawczą. c) 2 tygodnie zarezerwowane są dla Zamawiającego na zweryfikowanie poprawności wykonania wszystkich prac oraz przekazanej dokumentacji powykonawczej, po czym sporządzony zostanie protokół zdawczo-odbiorczy albo protokół rozbieżności Usługę szkolenia pracowników UEP należy przeprowadzić w terminie uzgodnionym w trybie roboczym, dogodnym dla Zamawiającego, jednakże nie później niż cztery miesiące po zakończeniu wszystkich prac związanych z instalacją i uruchomieniem urządzeń sieci komputerowej oraz oprogramowania dla tych urządzeń.. Podpis Wykonawcy