Instrukcja utworzenia stanowiska Menadżera Opieki (Menedżer Opiekuna) wytyczne dla menedżerów w zakresie organizacji wsparcia psychologicznego

Transkrypt

1 Instrukcja utworzenia stanowiska Menadżera Opieki (Menedżer Opiekuna) wytyczne dla menedżerów w zakresie organizacji wsparcia psychologicznego

2 Spis treści O co chodzi z poradnictwem psychologicznym podstawowe informacje o wsparciu psychologicznym 3 Czy mogę samodzielnie dbać o zdrowie psychiczne?... 5 Wsparcie psychologiczne jako istotny element funkcjonowania instytucji pomocy i integracji społecznej... 6 Wsparcie psychologiczne w ramach Platformy 4P... Błąd! Nie zdefiniowano zakładki. Korzyści płynące z uruchomienia wsparcia psychologicznego dla opiekunów... 8

3 O co chodzi z poradnictwem psychologicznym podstawowe informacje o wsparciu psychologicznym Komu potrzebne jest poradnictwo psychologiczne? Poradnictwo psychologiczne skierowane jest do osób zdrowych przeżywające kryzysy rozwojowe, bieżące trudności przystosowawcze lub inne problemy wynikające z aktualnej sytuacji życiowej. Czym jest? Poradnictwo psychologiczne jest ukierunkowane na bieżącą pomoc w zdefiniowaniu dotykających nas problemów i znalezieniu najlepszych sposobów ich rozwiązania. Jest to krótka forma relacji pomiędzy klientem a psychologiem w postaci porady dotyczącej zidentyfikowanego problemu. Kiedy warto skorzystać? Poradnictwo psychologiczne jest idealnym rozwiązaniem kiedy zmiany w naszym życiu zaczynają nas przerastać. Jak to wygląda? Poradnictwo psychologiczne zazwyczaj odbywa się w formie kilku spotkań. Ma na celu zidentyfikowanie problemu i poszukiwanie sposobów jego rozwiązania. W ramach spotkań następuje: zdiagnozowanie potrzeb klienta oraz zrozumienie przez niego problemu, z powodu którego przychodzi do specjalisty określenie możliwości wpływu na ten problem oraz rozpoznanie czynników potrzebnych do dokonania zmiany zaplanowanie poszczególnych etapów pracy stałe wsparcie klienta, wspomaganie rozwoju tych cech, które sprzyjają radzeniu sobie z bieżącym problemem Jakimi problemami zajmuje się psycholog? Są to najczęściej problemy dnia codziennego związane m.in. z: pracą i życiem zawodowym ważnymi życiowymi decyzjami konfliktami zarówno w rodzinie jak i w najbliższym otoczeniu utratą kogoś bliskiego, chorobą, przeżywaniem żałoby kryzysami w życiu osobistym bądź zawodowym Kto udziela porad? Porad psychologicznych udziela psycholog zgodnie z Kodeksem Etycznym zawodu psychologa czyli osoba mogąca wykazać się dyplomem magistra psychologii. Zobowiązani są do wykonania dokumentacji oraz oceny świadczonych usług.

4 W jakiej formie można skorzystać z tego rodzaju pomocy? Poradnictwo psychologiczne prowadzone jest w różnych formach. Najbardziej powszechne są bezpośrednie spotkania z psychologami zatrudnionymi w poradniach zdrowia psychicznego [lista placówek Jednakże wsparcie psychologiczne jest ważną częścią wielu obszarów naszego życia dlatego prowadzone jest również przez Urzędy Pracy, Ośrodki Pomocy Społecznej, Hospicja, Instytucje wspierające opiekunów rodzinnych. Często też jest elementem wielu projektów finansowanych ze środków Unii Europejskiej. Część psychologów działa również poprzez strony internetowe czy inne formy zdalnego kontaktu. Można też zbadać swoją kondycje psychiczną poprzez dostępne testy Jednakże warto korzystać z witryn, które powstają przy współudziale środków publicznych np. ministerstwa zdrowia. Czego oczekiwać w trakcie spotkania? Kluczowym elementem spotkania będzie wywiad dotyczący problemu oraz stanu psychicznego w jakim znajduje się klient. W szczególności ze strony psychologa mogą paść pytania dotyczące: oceny ogólnego samopoczucia aktualnych a także diagnozowanych wczesnej chorób i dolegliwości oraz zażywanych leków zażywanych używek sytuacji rodzinnej oraz zawodowej oczekiwań i powodów wizyty nastrojów i stanów depresyjnych a także myśli samobójczych innych członków rodziny, u których zidentyfikowano zaburzenia nastroju Obawy i bariery Psycholog to specjalista, którego zadaniem jest wsłuchać się w Twoje problemy. Wizyta powinna przebiegać w dobrej atmosferze, która umożliwi Ci otworzyć się i swobodnie porozmawiać o wszystkim co myślisz. Psycholog nie będzie Cię osądzał ani oceniał i jest zobowiązany zachować tajemnicę służbową. Jeśli nie czujesz się komfortowo masz prawo zmienić specjalistę jednakże nie uprzedzaj się i daj drugą szansę.

5 Czy mogę samodzielnie dbać o zdrowie psychiczne? Higiena psychiczna jest równie ważna jak codzienna higiena osobista dlatego z równą dbałością należy się nią zajmować. Jest to nic innego jak własna troska o zdrowie psychiczne. Jest swoistym połączeniem medycyny i psychologii, a jej zadaniem jest dążenia do jak najlepszego stanu umysłu. W celu poprawy i utrzymania dobrej kondycji proponuje się wykonywanie różnych czynności od tych najprostszych jak znalezienie w ciągu dnia chwili dla siebie na odpoczynek i relaks poprze odszukanie takich czynności, zajęć, które pomogą nam odciąć umysł od ciągłych napięć i obciążeń takich jak sport, pieczenie, rozwój nowych pasji aż do profesjonalnych technik redukcji stresu i poprawy kondycji psychicznej np. poprzez medytacje czy coaching, Higiena psychiczna jest próba poszukiwania własnej równowagi wewnętrznej, pozytywnych relacji z otoczeniem i efektywnego rozwiązywania problemów. Co mogę zrobić dla własnego zdrowia psychicznego? Specjaliści doradzają aby: Odnaleźć własny sposób na redukcję stresu. Śpiew, spacer, intensywny trening, spotkanie z przyjacielem. Określić własne potrzeby. Zadbać o codzienne przyjemności. Stwórz listę codziennych przyjemności i zatroszcz się o siebie. Może to być ulubiona kawa, smakołyk, rozmowa telefoniczna z przyjacielem, spacer. Myśleć pozytywnie i nie zamartwiać się. Dbać o prawdziwe relacje z ludźmi. Kontakty poprzez media społecznościowe są ciekawe i dobre jednak nigdy nie zastąpią prawdziwej relacji. Odpoczywać. Przynajmniej jedne dzień w tygodniu poświęć na swoje pasje, kontakt z rodziną, odwiedziny u bliskich czy znajomych. W ciągu roku zaplanuj dwutygodniowy urlop z dala od swoich zadań i obowiązków. Rozwijać się. Zadbaj aby w Twoim życiu było miejsce na autorozwój.

6 Wsparcie psychologiczne jako istotny element funkcjonowania instytucji pomocy i integracji społecznej Wsparcie psychologiczne obok poradnictwa prawnego stanowi bardzo ważny element oferty kierowanej do lokalnej społeczności. Jest to spójne ze projektowanymi zmianami w funkcjonowaniu Ośrodków Pomocy Społecznej, które mają stać się instytucjami otwartymi na problemy wszystkich mieszkańców. Mimo, iż usługi świadczone przez psychologa często kojarzone są z usługami świadczonymi na rzecz klientów pomocy społecznej czy osób bezrobotnych to jak wskazują doświadczenia szerokie udostępnienie tego typu wsparcia przynosi bardzo wiele korzyści. Nowe zadania stające przed system pomocy społecznej wskazują, iż naturalnym wydaje się umiejscowienie tej usługi w Ośrodku Pomocy Społecznej. Takie rozwiązanie daje możliwość dotarcia z pomocą do wszystkich potrzebujących mieszkańców bez względu na sytuacje materialną bądź inne czynniki determinujące możliwość skorzystania z tej usługi. W przypadku tego typu wsparcia ważny jest człowiek i sytuacja w jakiej się znalazł. Zatrudnienie psychologa na etat w Ośrodku Pomocy Społecznej umożliwia m.in.: zorganizowanie doraźnej pomocy w trudnych i newralgicznych sytuacjach (np. strata kogoś bliskiego, utrata pracy, przypadki przemocy domowej, utrat dobytku w drodze zdarzeń losowych), w przypadkach pracy z trudnym klientem istnieje możliwość dotarcia psychologa do miejsca zamieszkania i tam udzielenie koniecznego wsparcia, pracownicy socjalni i asystenci rodziny pracujący w terenie mają możliwość omówienia przypadków napotkanych w trakcie wykonywania swoich obowiązków, pracownicy Ośrodka, którzy na co dzień pracują z wymagającymi i trudnymi klientami mają sami możliwość skorzystania ze wsparcia tego typu, związanie psychologa z problemami mieszkańców oraz z samą instytucją, koncentrację psychologa na konkretnych grupach i świadczenie usług w miejscach a także w godzinach wskazanych przez kierownika ośrodka np. wsparcie dla osób starszych i opiekunów w klubie seniora w godzinach popołudniowych, czy wieczorne dyżury telefoniczne, wpływ kierownika Ośrodka na podejmowane działania, ustalenie priorytetów i zdań, otwarcie na wszystkie potencjalne grupy docelowe. Psycholog w Ośrodku umożliwia stworzenie szerokiej oferty wsparcia gdyż może pracować zarówno z dziećmi, jak i z osobami dorosłymi. Dla dzieci prowadzone są zajęcia indywidualne pod kątem trudności przedszkolnych i szkolnych, wychowawczych, emocjonalnych oraz związanych z zachowaniem. Natomiast dorosłym pomaga się w przezwyciężaniu trudności wychowawczych, trudności w relacjach międzyludzkich, trudności w radzeniu sobie z problemami życia codziennego, trudności wynikających z występowania przemocy w rodzinie.

7 Trudno znaleźć psychologa w małych ośrodkach miejskich czy wiejskich jednakże jest to bardzo popularny kierunek studiów i wielu adeptów właśnie w takich miejscach zaczyna swoją karierę, nie oczekując zarazem dużego wynagrodzenia. Zatrudnienie psychologa na etacie wymaga zwiększenia budżetu jednostki, jednakże korzyści dla mieszkańców są nie współmierne do ponoszonych kosztów. Najczęściej pierwszym momentem zatrudnienia psychologa jest realizacja projektów finansowanych ze środków Unii Europejskiej. Warto rozważyć pilotaż i wprowadzić usługę przynajmniej na krótki okres czasu.

8 Korzyści płynące z uruchomienia wsparcia psychologicznego dla opiekunów Uruchomienie wsparcia psychologicznego dla opiekunów faktycznych niesie za sobą szereg wymiernych korzyści: a) korzyści dla opiekunów faktycznych b) korzyści dla podopiecznych (osób starszych, niesamodzielnych/niepełnosprawnych, dzieci) c) korzyści dla instytucji publicznych działających na danym terenie d) korzyści dla instytucji pozarządowych korzyści dla opiekunów korzyści dla podopiecznych korzyści dla JST korzyści dla NGO