FMEA w projektowaniu i produkcji wyrobu Prezentacja

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "FMEA w projektowaniu i produkcji wyrobu Prezentacja"

Transkrypt

1 w projektowaniu i produkcji wyrobu Prezentacja AQME Konsulting aqme@aqme.pl 1

2 Spis treści To jest Prezentacja szkolenia, w której pominięto niektóre slajdy występujące w pełnym szkoleniu. 1. Wprowadzenie do 2. Organizacja działań 3. P- procesu 4. D- projektu/ produktu 5. Działania zapobiegawcze 6. Podsumowanie AQME Konsulting aqme@aqme.pl 2

3 Wprowadzenie do 1. Wprowadzenie do 1.1. Koncepcja 1.2 Zastosowanie w projektowaniu i w produkcji AQME Konsulting aqme@aqme.pl 3

4 Wprowadzenie do 1.1. Koncepcja Analiza (potencjalnych) przyczyn i skutków wad (Failure Mode and Effect Analysis) Definicje Wada (failure) - utrata zamierzonych funkcji przez wyrób w określonych warunkach lub - niezdolność procesu do spełnienia wymagań dotyczących wyrobu Przyczyna wady (failure mode) - sposób, w jaki wada jest obserwowana (chodzi właściwie o splot przyczyn prowadzących do wystąpienia wady); Skutek wady (failure effect) widoczna konsekwencja wady w działaniu, funkcji lub stanie obiektu (wyrobu lub procesu) Jest to metoda analityczna mająca na celu zapobieganie występowania wad poprzez ich: - identyfikację - analizę - wprowadzenie działań zapobiegawczych / korygujących. Metoda może być stosowana w projektowaniu i w produkcji. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 4

5 Wprowadzenie do 1.1. Koncepcja Geneza MIL-P 1629 Procedure for Performing a Failure Mode, Effects and Criticality Analysis rok. Zastosowanie w kosmonautyce m.in w programie Apollo aspekt bezpieczeństwa, produkcja jednostkowa. W ramach tego opracowano analizę HACCP przeniesioną później do branży spożywczej. Lata 60-te XXw. Ford wprowadził metodę pod koniec lat 70-tych XX w. po aferze Pinto (przy zderzeniu od tyłu, śruby zderzaka dziurawiły bak paliwa). Tę metodę zastosowano również dla produkcji. Konieczność stosowania wynika z doświadczeń firm na całym świecie, że ok 80% błędów, które ujawniły się w produkcie na rynku (w eksploatacji) można było uniknąć już w fazie projektowania wyrobu i przygotowania produkcji. Im później wady produktu zostają wykryte, tym większe są tego koszty! AQME Konsulting aqme@aqme.pl 5

6 Wprowadzenie do 1.2. Zastosowanie w projektowaniu i produkcji jest częścią procesu planowania jakości produktu APQP (Advanced Product Quality Planning ) AQME Konsulting aqme@aqme.pl 8

7 Organizacja działań 2. ORGANIZACJA DZIAŁAŃ 2.1. Powołanie zespołu i jego skład 2.2. Określenie zakresu 2.3. Rola kierownictwa 2.4. Działania dla utrzymania efektów prac AQME Konsulting aqme@aqme.pl 10

8 Organizacja działań 2.1. Powołanie zespołu i jego skład Wymagania ogólne Analiza jest pracą grupową Zespól powinien być multidyscyplinarny, czyli obejmować fachowców z różnych dziedzin Należy unikać potencjalnych konfliktów personalnych typu szef-podwładny Prace zespołu muszą być przez kogoś koordynowane Moderator: zbiera lub koordynuje zbieranie danych i materiałów wyjaśnia cel i sposób pracy zachęca do nieskrępowanej aktywności (nieśmiałych, słabo zmotywowanych) temperuje dominujących pełni funkcję sekretarza i na ogół rzecznika zespołu AQME Konsulting aqme@aqme.pl 11

9 Organizacja działań 2.2. Określenie zakresu D- czy P- System, podsystem, lub komponent. * analizę należy przeprowadzać począwszy od komponentów w górę tj. do całego systemu * dla dojrzałych wyrobów (z danymi dotyczącymi wad w użytkowaniu) analizę można ograniczać do wyższych poziomów (z pominięciem komponentów) * jeśli przewiduje się serwisowanie komponentów, to powinny one być uwzględnione w analizie Zakres analizy musi być jasno określony i zakomunikowany zespołowi Określenie klienta Użytkownik końcowy wyrobu Klient procesu (następna operacja, wydział, zakład) Organizacje nadzorujace wymagania formalne (bezpieczeństwo, środowisko) Łańcuch dostawców AQME Konsulting aqme@aqme.pl 13

10 Organizacja działań 2.3. Rola kierownictwa Za prawidłowe przeprowadzenie analizy i za efekty, jakie daje firmie odpowiedzialna jest kadra zarządzająca. Kierownictwo jest w największym stopniu odpowiedzialne za stworzenie potrzebnych ram organizacyjnych i (co nie mniej ważne) odpowiedniej atmosfery pracy. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 15

11 Organizacja działań 2.4. Działania dla utrzymania efektów prac Doprowadzenie do pełnej analizy Nadzór nad prawidłowością prac i uzyskaniem możliwie maksymalnych efektów Wdrożenie wniosków wypływających z analizy * wprowadzenie zmian w dokumentacji: - wyrobu lub procesu - w specyfikacjach kontroli - w specyfikacjach dostaw * prowadzenie działań zapobiegawczych i/lub korygujących - działania w ramach systemu - podejmowanie specjalnych działań (plany, decyzje strategiczne, inwestycje) Obliczenie efektów i kosztów wdrożenia Sprawdzenie, czy zmiany zostały prawidłowo wdrożone - raporty (zespołu, działań zapobiegawczych / korygujących, inne) - zapisy kontroli - badania / testy - walidacje - system audytowania AQME Konsulting aqme@aqme.pl 18

12 Organizacja działań 2.4. Działania dla utrzymania efektów prac System audytowania Audytowanie jest oceną (porównaniem) stanu faktycznego ze standardem (upewnij się, że taki standard istnieje i jest wdrożony ) Obszary, które mogą wymagać zastosowania audytowania: * standardowe sposoby wykonywania operacji, ustawień maszyny, pomiarów, * organizacja (przepływu) gniazda / linii produkcyjnej, * sprzątanie stanowiska, konserwacja maszyn, * kwalifikacje operatorów Przeprowadzenie audytu(ów) * powołanie i przeszkolenie audytorów * opracowanie planu (harmonogramu) audytu(ów) * opracowanie standardowej listy pytań i skali ocen wspólnej (porównywalnej) dla wszystkich obszarów AQME Konsulting aqme@aqme.pl 19

13 P- procesu 3. P- procesu 3.1 Charakterystyki specjalne 3.2 Mapa przepływu procesu (Flow Chart) 3.3 Formularz P- 3.4 Potencjalne wady (źródła danych wejściowych do analizy) 3.5 Potencjalne skutki i znaczenie wad 3.6 Określenie znaczenia wad 3.7. Określenie prawdopodobieństwa wystąpienia wady 3.8 Określenie prawdopodobieństwa wykrycia wady 3.9 Wyliczenie Liczby Priorytetu Ryzyka i ocena ryzyka AQME Konsulting aqme@aqme.pl 21

14 P- procesu 3.1. Charakterystyki specjalne Charakterystyka: cecha produktu lub procesu, w stosunku do której można gromadzić dane liczbowe lub atrybutywne (APQP) Charakterystyka produktu cecha, której odchylenie mogło by znacząco pogorszyć bezpieczeństwo produktu, zgodność z wymaganiami norm lub przepisów państwowych lub satysfakcję klienta Charakterystyka procesu paramert procesu, dla którego trzeba kontrolować zmienność w ustalonym zakresie tak, aby odnośna charakterystyka produktu była utrzymywana w określonym zakresie w produkcji i montażu. Charakterystyka krytyczna (CC) (wpływ na bezpieczeństwo oraz funkcjonalność urządzenia) Charakterystyka znacząca (SC) (wpływ na funkcjonalność, ale nie mająca wpływu na bezpieczeństwo) Charakterystyki pozostałe niezadowolenie klienta AQME Konsulting aqme@aqme.pl 22

15 P- procesu 3.2. Mapa przepływu procesu (Flow Chart) SYMBOLE STOSOWANE W KARTACH PROCESU OPERACJA LUB ZABIEG (DODAJĄCY WARTOŚĆ!!!) TRANSPORT OCZEKIWANIE LUB TYMCZASOWE MAGAZYNOWANIE KONTROLA JAKOŚCI LUB ILOŚCI MAGAZYNOWANIE STAŁE ( LUB TRZYMANIE) OPERACJA ŁĄCZONA AQME Konsulting aqme@aqme.pl 24

16 P- procesu 3.2. Mapa przepływu procesu (Flow Chart) KARTA OGÓLNA PROCESU AQME Konsulting 25

17 P- procesu 3.2. Mapa przepływu procesu (Flow Chart) AQME Konsulting 26

18 P- procesu 3. 4 Potencjalne wady (źródła danych wejściowych do analizy) Definiowanie wad Wady należy opisywać w sposób konkretny, używając terminologii technicznej, w taki sposób, aby można je było wykorzystać do późniejszej analizy przyczyn, tzn. nie w kategoriach wady widzianej oczami klienta. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 30

19 P- procesu 3.6 Określenie znaczenia wad Znaczenie (Significance), Srogość, Surowość (Severity) [S] - najgorsze potencjalnie konsekwencje wady określone w kategoriach szkody na zdrowiu lub mieniu oraz utraty lub pogorszenia fukcji, które mogą wystąpić. Członkowie zespołu powinni sobie wzajemnie wyjaśnić i uzgodnić kryteria oceny. Punktacja znaczenia danej wady nie powinna sie zmieniać w wyniku analizy i działań zapobiegawczych / korygujących. Wady, którym przypisano znaczenia 9-10 punktów powinny być przeanalizowane przez konstruktora. Sugerowane kryteria oceny w skali 1-10 znajdują się w tabeli. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 32

20 P- procesu AQME Konsulting 33

21 P- procesu Występowanie [O] kryteria oceny AQME Konsulting 35

22 P- procesu Wykrywanie [D] kryteria oceny AQME Konsulting 37

23 D- projektu / produktu 4. D- projektu / produktu 4.1 Zdefiniowanie funkcji produktu 4.2 Potencjalne wady w produkcie 4.3. Znaczenie wad w produkcie 4.4. Występowanie wad w produkcie 4.5. Wykrywanie wad w produkcie AQME Konsulting aqme@aqme.pl 39

24 D- projektu / produktu 4.1. Zdefiniowanie funkcji produktu Przygotowanie danych do analizy Interakcje wyrobu z innymi elementami / systemami Z jakimi innymi komponentami łączy się analizowany produkt? Jakie funkcje lub cechy naszego wyrobu wpływają na inne elementy / systemy? W jaki sposób inne elementy / systemy mogą wpływać na nasz produkt? Czy jakieś cechy elementów / systemów zewnętrznych są niezbędne, aby produkt realizował zamierzone funkcje? Czy powiązane elementy / systemy wykrywają ewentualne wady naszego produktu? Zdefiniować te interakcje w kategoriach technicznych wejść / wyjść) uwzględniając: - bezpośrednie fizyczne (np. mechaniczne) połączenia między poszczególnymi elementami - wymianę energii: mechanicznej, elektrycznej, akustycznej, cieplnej itp. Jeśli jest to możliwe, należy sporządzić diagram blokowy powiązań pomiędzy naszym wyrobem a elementami zewnętrznymi (również środowiskiem). Chodzi tu o to, by: zebrać wszystkie możliwe oddziaływania, ułatwić identyfikacje funkcji jakie analizowany wyrób realizuje umożliwić członkom zespołu zrozumienie tych uwarunkowań. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 41

25 D- projektu / produktu 4.3. Znaczenie wad w produkcie AQME Konsulting aqme@aqme.pl 44

26 D- projektu / produktu 4.5. Wykrywanie wad w produkcie Prewencyjne metody kontroli Najlepsze praktyki w branży / benchmarking / stan sztuki, poziom techniki Poprzednie projekty podobnych wyrobów ( lessons learned ) Spełnianie wymagań formalnych: - wymagania prawne - normy przemysłowe związane z wyrobem - własne standardy Projekty odporne na uszkodzenia Projektowanie zgodnie z zasadami np. norm ISO Detekcyjne metody kontroli Przeglądy projektów Walidacje, w tym symulacje, testowanie Projektowanie eksperymentu (DoE) Symulacje komputerowe / analizy w oprogramowaniu CAD Próby laboratoryjne materiałów / surowców Badania i testy niezawodności AQME Konsulting aqme@aqme.pl 46

27 Działania zapobiegawcze 5. Działania zapobiegawcze 5.1 Ustalenie przyczyn wad 5.2 Narzędzia analityczne (Diagram Ishikawy, metoda 5Why, inne) 5.3 Typowe błędy w procesie prowadzące do wad 5.4 Metody zapobiegania wadom 5.5 Metody wykrywania wad 5.6 Plany kontroli / działania 5.7 Monitorowanie procesu / produktu po zmianach - rewizje AQME Konsulting aqme@aqme.pl 47

28 Działania zapobiegawcze 5. Działania zapobiegawcze Działania zapobiegawcze mogą dotyczyć sposobu obniżenia: prawdopodobieństwa wystąpienia przyczyny powstania danej wady [O] poprzez wprowadzenie zmian w procesie lub projekcie. poprawienia wykrywalności [D] powstałej już wady poprzez wprowadzenie lepszych metod kontroli. Nie można tymi działaniami zmieniać znaczenia [S] Znaczenie [S] można zmienić poprzez wprowadzanie zmian konstrukcyjnych w wyrobie (i to nie zawsze). Dobrze jest przyjąć taki sposób myślenia, że nie ma czegoś takiego, jak błąd operatora to błąd systemu. E.Deming twierdził, że ok. 85% ludzkich błędow po dokładnej analizie okazuje się tylko skutkiem błędow systemowych. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 48

29 SKUTEK Działania zapobiegawcze 5.2. Narzędzia analityczne (Diagram Ishikawy, metoda 5Why, inne) WYKRES PRZYCZYNOWO-SKUTKOWY ISHIKAWY JAKOŚĆ P R Z Y C Z Y N Y WADA AWARIA Itp. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 50

30 Działania zapobiegawcze 5.2. Narzędzia analityczne (Diagram Ishikawy, metoda 5Why, inne) Metoda 5 x Dlaczego? 1. Dlaczego siła klejenia wspornika jest poniżej wymagania w specyfikacji? Ponieważ podana została niewystarczająca ilość kleju. 2. Dlaczego podano niewystarczającą ilość kleju? Ponieważ głowica apilkatora była zapchana. 3. Dlaczego głowica aplikatora była zapchana? Ponieważ klej był zgęstniały 4. Dlaczego klej był zgęstniały? Ponieważ maszyna była przez tydzień nie używana. 5. Dlaczego podjęto produkcję ze zgęstniałym klejem? Ponieważ w instrukcji nie było wymogu sprawdznia lepkości kleju lub wymiany po przerwie w produkcji. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 51

31 Działania zapobiegawcze 5.2. Narzędzia analityczne (Diagram Ishikawy, metoda 5Why, inne) Systemowe podejście do określania przyczyn wad (QC Story) Zbadaj specyficzne cechy problemu z wielu różnych punktów widzenia w celu określenia czynników, które mogą być przyczynami problemu Zbierz dane (zapisy) dotyczące przyczyn problemu zwracając uwagę, czy intensywność problemu zmienia się : * w czasie, np. początek / koniec zmiany, poniedziałek / piątek, miesiąc do miesiąca, lato / zima; * w zależności od miejsca, gdzie wyroby są produkowane (różne maszyny) lub przechowywane (góra, spód, od okna itp.); * w zależności od typu wyrobu, tzn. czy ten sam problem dotyczy wszystkich podobnych wyrobów. Zbierz informacje dotyczące charakterystycznych cech problemu, które mogą w póżniejszej analizie wyjawić przyczynę - czy wady się różnią między sobą, czy mają jakieś charakterystyczne cechy, czy jest jakaś prawidłowość w ich występowaniu itp? Zbierz pozostałe niezapisane informacje, np opinie i sugestie pracowników. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 52

32 Działania zapobiegawcze 5.3. Typowe błędy w procesie prowadzące do wad MASZYNA Maszyna nieprawidłowo ustawiona (złe parametry) z powodu: - braku standardów ustawiania parametrów, metody ustawiania - błędów przyrządów pomiarowych, jeśli są stosowane - błędów ludzkich ( niewyszkolony personel) Maszyna błędnie zaprogramowana z powodu: - błędu przy programowaniu - wprowadzenia złego programu np. nieaktualnego z powodu: - bałaganu w archiwizacji - złego przepływu informacji Maszyna nie utrzymuje ustawionych parametrów (rozregulowała się) z powodu: - braku właściwych remontów, przeglądów, konserwacji - nieprawidłowych parametrow dostarczonych mediow (wahania zasilania, ciśnienia powietrza) Niektóre układy sterowania mogą być czułe na przepięcia Maszyny pracujące w jednej sieci sprężonego powietrza mogą incydentalnie mieć krótkie deficyty zasilania skutkujące nieprawidłową pracą zasilanych urządzeń. Maszyna nie dostosowana do wymagań procesu (źle dobrana). AQME Konsulting aqme@aqme.pl 55

33 Działania zapobiegawcze 5.4. Metody zapobiegania wadom Zarządzanie jakością - Skoordynowane działania dotyczące kierowania organizacją i jej nadzorowania w odniesieniu do jakości. Zapewnienie jakości - Część zarządzania jakością ukierunkowana na zapewnienie zaufania, że wymagania dotyczące jakości będą spełnione. Sterowanie jakością - Część zarządzania jakością ukierunkowana na spełnienie wymagań dotyczących jakości. ( wszystkie definicje wg ISO 9000) STEROWANIE JAKOŚCIĄ PROJEKT MATERIAŁ PRODUKCJA SPRZEDAŻ SERWIS ZAPEWNIENIE JAKOŚCI AQME Konsulting aqme@aqme.pl 59

34 Działania zapobiegawcze 5.4. Metody zapobiegania wadom Najpewniejszym sposobem na zapobieganie wadom jest: dobrze zaprojektowany i utrzymywany proces organizacja w firmie i klimat sprzyjający wykrywaniu wad JAKOŚĆ ZAPROJEKTOWANA W PROCESIE Przechodzenie od sterowania jakością do zapewnienia jakości bazowanie na nadzorze nad procesem i wszystkimi jego elementami: maszyna (parametry, utrzymanie), materiał, metoda, człowiek, przyrządy kontrolne, środowisko stosowanie procesów odpornych na zakłócenia ( niewyśrubowane wymagania w stosunku do możliwości procesu) stosowanie rozwiązań typu poka-yoke (mistake proofing) np.: - wykorzystanie cech np. kształtu (pół)wyrobu w procesie - liczenie ilości elementów w operacji montażu - kontrola sekwencji operacji lub ich czasu wykonania - system monitorowania procesu przerywa proces w przypadku zakłócenia - maszyna / przyrząd wykrywa błędy z operacji poprzedniej ORGANIZACJA wdrożenie i utrzymywanie systemowych działań dla poprawy jakości szkolenia np. z narzędzi jakości (identyfikacji wad) odpowiedni przepływ informacji nauka z dotychczasowych wpadek i sprawdzonych rozwiązań AQME Konsulting aqme@aqme.pl 60

35 Działania zapobiegawcze 5.4. Metody zapobiegania wadom Etapy w rozwoju zarządzania jakością KONTROLA TECHNICZNA orientacja produktowa i funkcja odbiorcza KONTROLA JAKOŚCI czynna kontrola odbiorczo zapobiegawcza z elementami samokontroli STEROWANIE JAKOŚCIĄ orientacja procesowa z funkcją planowania, stymulowania i korygowania jakości, rozwinięta samokontrola, systemy pracy bezusterkowej i SPC ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ (TQM) zarządzanie przez jakość obejmujące wszystkie funkcje i działy firmy pełne TQM, zapewnienie jakości w projektowaniu wyrobu i procesu. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 61

36 POMIARY Działania zapobiegawcze 5,060 5,050 5,040 5,030 5,020 5,010 5,000 4,990 KARTA KONTROLNA x 0,04 0,03 0,02 0,01 0, R Próbka ,01 5,02 5,01 5,02 5,02 5,03 5,02 5,02 5,03 5,03 5,02 5,03 5,03 5,03 5,04 5,04 5,03 5,04 5,04 5,05 2 5,02 5,01 5,02 5,02 5,01 5,02 5,03 5,02 5,02 5,03 5,04 5,03 5,04 5,02 5,03 5,03 5,04 5,03 5,05 5,06 3 5,03 5,01 5,02 5,03 5,03 5,03 5,03 5,03 5,03 5,02 5,03 5,04 5,02 5,04 5,02 5,04 5,05 5,04 5,05 5, ,01 5,01 5,01 5,02 5,03 5,02 5,01 5,02 5,04 5,02 5,02 5,02 5,03 5,03 5,03 5,04 5,05 5,03 5,05 5 5,02 5,03 5,01 5,02 5,02 5,01 5,01 5,03 5,02 5,01 5,02 5,03 5,03 5,03 5,03 5,03 5,03 5,04 5,04 5,04 Suma x 25,08 25,08 25,07 25,10 25,10 25,12 25,11 25,11 25,12 25,13 25,13 25,15 25,14 25,15 25,15 25,17 25,19 25,20 25,21 25,24 5,016 5,016 5,014 5,020 5,020 5,024 5,022 5,022 5,024 5,026 5,026 5,030 5,028 5,030 5,030 5,034 5,038 5,040 5,042 5,048 R 0,03 0,02 0,01 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,01 0,03 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,01 0,02 0,02 0,02 0,02 AQME Konsulting aqme@aqme.pl 63

37 Działania zapobiegawcze 5.7. Monitorowanie procesu / produktu po zmianach - rewizje. Decyzje dotyczące działań zapobiegawczych Po wykonaniu analizy i określeniu współczynników RPN nie należy pozostawiać niedomówień co do ewentualnych działań zapobiegawczych i koniecznie wpisać np. rodzaj zadania, brak potrzeby podjęcia działań, dodatkowe prace prowadzące do podjęcia decyzji, np. zebranie danych. Rewizje Aby uniknąć sytuacji, w której jest martwym dokumentem np. przedstawianym jedynie klientowi i aby w pełni wykorzystać korzyści jakie daje ta analiza, należy wykonywać regularne rewizje. powinno być przeglądane, gdy: -wprowadzane są zmiany projektowe w produkcie lub procesie -wprowadzone są zmiany w systemie kontroli -pojawiają sie problemy z jakością w procesie lub na rynku -zmieniaja się wymagania klienta lub prawne. Niezależnie od tego należy przeglądać systematycznie, okresowo aby upewnić się, że dane są aktualne należy opracować roczny harmonogram przeglądu dokumentacji. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 65

38 Podsumowanie 6. Podsumowanie 6.1. Częste błędy przy analizie 6.2. Międzynarodowe standardy wspierające 6.3. Zarządzanie ryzykiem AQME Konsulting 67

39 Podsumowanie 6.1. Częste błędy przy analizie Słabości metody 88% zakresu jest niewykorzystane w praktyce generowane są liczby do 120 (z 1000) Otrzymuje się identyczne wartości RPN dla zupełnie różnych przypadków (15 kombinacji dla RPN=360) Wrażliwość na małe zmiany Mała zmiana jednego czynnika powoduje większy skutek kiedy inne czynniki są większe niż wtedy, kiedy są małe, np. 9x9x3=243 i 9x9x4=324 3x4x3=36 i 3x4x4=48 Nieproporcjonalność wskaźnika RPN S O D RPN O na na AQME Konsulting aqme@aqme.pl 69

40 Podsumowanie 6.1. Częste błędy przy analizie Słabości metody Obliczona wartość RPN nie może być jedynym kryterium przy decyzji o podjęciu / nie podjęciu działań zapobiegawczych Niepewność szacunków dla wartości progowych Bardzo mało to może być 1, 2 i 3 w 10-stopniowej skali Lekceważenie małego prawdopodobieństwa wystąpienia Złote myśli na koniec Metody ilościowe są lepsze od jakościowych (opisowych) Metoda ilościowa jest dobra tylko wtedy, gdy istnieją dobre dane AQME Konsulting aqme@aqme.pl 70

41 Podsumowanie 6.2. Międzynarodowe standardy wspierające PN-EN 60812:2009 Techniki analizy nieuszkadzalności systemów Procedura analizy rodzajów i skutków uszkodzeń () SAE-J1739 Design, Process & Machinery (DC, Ford, GM) Ogólna zasada szacowania ryzyka 1. Macierz krytyczności 2. Liczba Priorytetu Ryzyka R (ryzyko) = S (dotkliwość) x P (prawdopodobieństwo wystąpienia) w szczególnym przypadku, np. w przemyśle samochodowym: RPN = S x O x D Alternatywa: SO (S x O) (Podręcznik AIAG): Można redukować wskaźnik SO: - zmniejszając wartość O poprzez działania zapobiegawcze. - prowadzić do doskonalenia wykrywania tam, gdzie wartość SO jest najwyższa Porównanie RPN, SOD i SD Ustalanie priorytetu 1. znaczenie 2. występowanie 3. wykrywanie AQME Konsulting aqme@aqme.pl 71

42 Sekwencja zdarzeń Podsumowanie Zagrożenie Sytuacja zagrażająca P 1 P 2 Obrazowe przedstawienie zależności między: zagrożeniem, sekwencją zdarzeń, sytuacją zagrażającą i szkodą Szkoda Dotkliwość (srogość) szkody Prawdopodobieństwo wystąpienia szkody P 1 x P 2 Ryzyko P 1 jest prawdopodobieństwem wystąpienia sytuacji zagrażającej P 2 jest prawdopodobieństwem, że sytuacja zagrażająca prowadzi do szkody AQME Konsulting aqme@aqme.pl 74

43 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Zapraszamy na nasze szkolenia Szkolenie -_Prezentacja_v1 Prezentacja ta jest własnością intelektualną AQME Konsulting i może być rozpowszechniana bezpłatnie wszystkim osobom i podmiotom zainteresowanym problematyką Lean Manufacturing, jednakże wyłączając cel komercyjny i bez dokonywania jakichkolwiek zmian w tekście i przy zachowaniu nieedytowalnego formatu.pdf. Wszelkie inne rozpowszechnianie wymaga pisemnej zgody autora. Dozwolone jest cytowanie fragmentów materiału z podaniem źródła. AQME Konsulting aqme@aqme.pl 76

FMEA. Tomasz Greber tomasz@greber.com.pl. Opracował: Tomasz Greber (www.greber.com.pl)

FMEA. Tomasz Greber tomasz@greber.com.pl. Opracował: Tomasz Greber (www.greber.com.pl) FMEA Tomasz Greber tomasz@greber.com.pl FMEA MYŚLEĆ ZAMIAST PŁACIĆ Dlaczego FMEA? Konkurencja Przepisy Normy (ISO 9000, TS 16949 ) Wymagania klientów Powstawanie i wykrywanie wad % 75% powstawania wad

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W LABORATORIUM BADAWCZYM W ASPEKCIE NOWELIZACJI NORMY PN-EN ISO/ IEC 17025:

ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W LABORATORIUM BADAWCZYM W ASPEKCIE NOWELIZACJI NORMY PN-EN ISO/ IEC 17025: ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W LABORATORIUM BADAWCZYM W ASPEKCIE NOWELIZACJI NORMY PN-EN ISO/ IEC 17025:2018-02 DR INŻ. AGNIESZKA WIŚNIEWSKA DOCTUS SZKOLENIA I DORADZTWO e-mail: biuro@doctus.edu.pl tel. +48 514

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie jakością w logistyce ćw. Artur Olejniczak

Zarządzanie jakością w logistyce ćw. Artur Olejniczak ćw. artur.olejniczak@wsl.com.pl Plan spotkań Data Godziny Rodzaj 18.03.2012 4 godziny ćw. 14:30-15:30 dyżur 14.04.2012 4 godziny ćw. 28.04.2012 4 godziny ćw. 14:30-15:30 dyżur 19.05.2012 4 godziny ćw.

Bardziej szczegółowo

Ryzyko w świetle nowych norm ISO 9001:2015 i 14001:2015

Ryzyko w świetle nowych norm ISO 9001:2015 i 14001:2015 Ryzyko w świetle nowych norm ISO 9001:2015 i 14001:2015 Rafał Śmiłowski_04.2016 Harmonogram zmian 2 Najważniejsze zmiany oraz obszary Przywództwo Większy nacisk na top menedżerów do udziału w systemie

Bardziej szczegółowo

Jakub Wierciak Zagadnienia jakości i niezawodności w projektowaniu. Zarządzanie procesami

Jakub Wierciak Zagadnienia jakości i niezawodności w projektowaniu. Zarządzanie procesami Jakub Wierciak Zagadnienia jakości i niezawodności w projektowaniu Zarządzanie procesami Polityka jakości (ISO 9000:2000) Polityka jakości - ogół zamierzeń i ukierunkowanie organizacji, dotyczące jakości

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie i inżynieria jakości / Adam Hamrol. Warszawa, Spis treści

Zarządzanie i inżynieria jakości / Adam Hamrol. Warszawa, Spis treści Zarządzanie i inżynieria jakości / Adam Hamrol. Warszawa, 2017 Spis treści Wprowadzenie 11 1. O inżynierii jakości i zarządzaniu jakością 11 2. Zakres i układ książki 14 3. Komentarz terminologiczny 17

Bardziej szczegółowo

Analiza ryzyka nawierzchni szynowej Iwona Karasiewicz

Analiza ryzyka nawierzchni szynowej Iwona Karasiewicz Analiza ryzyka nawierzchni szynowej Iwona Karasiewicz VI Konferencja Nawierzchnie szynowe. Rynek-Inwestycje-Utrzymanie" WISŁA, 22-23 MARCA 2018 r. POZIOMY DOJRZAŁOŚCI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM Poziom 1 naiwny

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie w tematykę zarządzania przedsięwzięciami/projektami. dr inż. Agata Klaus-Rosińska

Wprowadzenie w tematykę zarządzania przedsięwzięciami/projektami. dr inż. Agata Klaus-Rosińska Wprowadzenie w tematykę zarządzania przedsięwzięciami/projektami dr inż. Agata Klaus-Rosińska 1 DEFINICJA PROJEKTU Zbiór działań podejmowanych dla zrealizowania określonego celu i uzyskania konkretnego,

Bardziej szczegółowo

Zmiany w standardzie ISO dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka

Zmiany w standardzie ISO dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka Zmiany w standardzie ISO 9001 dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka 1 W prezentacji przedstawiono zmiany w normie ISO 9001 w oparciu o projekt komitetu. 2 3 4 5 6 Zmiany w zakresie terminów używanych

Bardziej szczegółowo

ISO 9000/9001. Jarosław Kuchta Jakość Oprogramowania

ISO 9000/9001. Jarosław Kuchta Jakość Oprogramowania ISO 9000/9001 Jarosław Kuchta Jakość Oprogramowania Co to jest ISO International Organization for Standardization największa międzynarodowa organizacja opracowująca standardy 13700 standardów zrzesza narodowe

Bardziej szczegółowo

Standard ISO 9001:2015

Standard ISO 9001:2015 Standard ISO 9001:2015 dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka XXXIII Seminarium Naukowe Aktualne zagadnienia dotyczące jakości w przemyśle cukrowniczym Łódź 27-28.06.2017 1 Struktura normy ISO 9001:2015

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie jakością. cią. Zarządzanie jakością - wykład 5. W. Prussak Kontrola w zarządzaniu jakością

Zarządzanie jakością. cią. Zarządzanie jakością - wykład 5. W. Prussak Kontrola w zarządzaniu jakością Jakość produktu Pojęcie i zasady zarządzania System zarządzania Planowanie Metody i narzędzia projakościowe Doskonalenie Zarządzanie. jakości cią Wykład 05/07 Statystyczna kontrola procesu (SPC) 5.1 inspekcyjna

Bardziej szczegółowo

SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WEDŁUG

SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WEDŁUG Wykład 10. SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WEDŁUG NORM ISO 9000 1 1. Rodzina norm ISO 9000: Normy ISO 9000 są od 1987r., a trzecia rodzina norm ISO 9000 z 2000 r. (doskonalona w kolejnych latach) składa się

Bardziej szczegółowo

Matryca efektów kształcenia dla programu studiów podyplomowych ZARZĄDZANIE I SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Matryca efektów kształcenia dla programu studiów podyplomowych ZARZĄDZANIE I SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Podstawy firmą Marketingowe aspekty jakością Podstawy prawa gospodarczego w SZJ Zarządzanie Jakością (TQM) Zarządzanie logistyczne w SZJ Wymagania norm ISO serii 9000 Dokumentacja w SZJ Metody i Techniki

Bardziej szczegółowo

1

1 Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne 0.2 Podejście procesowe 0.2 Zasady zarządzania jakością 0.2 Zasady zarządzania jakością

Bardziej szczegółowo

APQP i PPAP - zaawansowane planowanie jakości

APQP i PPAP - zaawansowane planowanie jakości APQP i PPAP - zaawansowane planowanie jakości Opis Zaawansowane zarządzanie projektami wdrożeniowymi wyrobów do produkcji w firmie branży motoryzacyjnej wg wymagań IATF, ISO/TS 16949:2009 i podręcznika

Bardziej szczegółowo

Etapy życia oprogramowania

Etapy życia oprogramowania Modele cyklu życia projektu informatycznego Organizacja i Zarządzanie Projektem Informatycznym Jarosław Francik marzec 23 w prezentacji wykorzystano również materiały przygotowane przez Michała Kolano

Bardziej szczegółowo

CEL SZKOLENIA: DO KOGO SKIEROWANE JEST SZKOLENIE:

CEL SZKOLENIA: DO KOGO SKIEROWANE JEST SZKOLENIE: Audytor Wewnętrzny systemu HACCP oraz standardów IFS w wersji 6 (International Food Standard version 6) i BRC w nowej wersji 7 (Global Standard for Food Safety issue 7) - AWIFSBRC CEL SZKOLENIA: zrozumienie

Bardziej szczegółowo

Darmowy fragment www.bezkartek.pl

Darmowy fragment www.bezkartek.pl Wszelkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie całości lub fragmentów niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci bez zgody wydawcy zabronione. Autor oraz wydawca dołożyli wszelkich starań aby zawarte

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015

Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015 Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015 ZAPEWNIAMY BEZPIECZEŃSTWO Piotr Błoński, Warszawa, 17.03.2016 r. Program 1. Zarządzanie zmianą - zmiany w normie ISO 9001:2015 2. Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

DCT/ISO/SC/1.01 Księga Jakości DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2014-04-29

DCT/ISO/SC/1.01 Księga Jakości DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2014-04-29 DCT/ISO/SC/1.01 Księga Jakości DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2014-04-29 2 ELEMENTY KSIĘGI JAKOŚCI 1. Terminologia 2. Informacja o Firmie 3. Podejście procesowe 4. Zakres Systemu Zarządzania Jakością

Bardziej szczegółowo

Niniejszy ebook jest własnością prywatną.

Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego

Bardziej szczegółowo

METO T D O Y O C O ENY J A J KOŚ O CI

METO T D O Y O C O ENY J A J KOŚ O CI Wykład 8. METODY OCENY JAKOŚCI I NARZĘDZIA JEJ KSZTAŁTOWANIA 1 1. Pomiar i ocena jakości: Pomiaru i oceny jakości dokonujemy na podstawie zbioru cech (mierzalnych i niemierzalnych). Działania w procesie

Bardziej szczegółowo

Wstęp do zarządzania projektami

Wstęp do zarządzania projektami Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.

Bardziej szczegółowo

ISO 9001:2015 przegląd wymagań

ISO 9001:2015 przegląd wymagań ISO 9001:2015 przegląd wymagań dr Inż. Tomasz Greber (www.greber.com.pl) Normy systemowe - historia MIL-Q-9858 (1959 r.) ANSI-N 45-2 (1971 r.) BS 4891 (1972 r.) PN-N 18001 ISO 14001 BS 5750 (1979 r.) EN

Bardziej szczegółowo

KLIENCI KIENCI. Wprowadzenie normy ZADOWOLE NIE WYRÓB. Pomiary analiza i doskonalenie. Odpowiedzialnoś ć kierownictwa. Zarządzanie zasobami

KLIENCI KIENCI. Wprowadzenie normy ZADOWOLE NIE WYRÓB. Pomiary analiza i doskonalenie. Odpowiedzialnoś ć kierownictwa. Zarządzanie zasobami SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ISO Jakość samą w sobie trudno jest zdefiniować, tak naprawdę pod tym pojęciem kryje się wszystko to co ma związek z pewnymi cechami - wyrobu lub usługi - mającymi wpływ na

Bardziej szczegółowo

Wstęp do zarządzania projektami

Wstęp do zarządzania projektami Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.

Bardziej szczegółowo

Etapy życia oprogramowania. Modele cyklu życia projektu. Etapy życia oprogramowania. Etapy życia oprogramowania

Etapy życia oprogramowania. Modele cyklu życia projektu. Etapy życia oprogramowania. Etapy życia oprogramowania Etapy życia oprogramowania Modele cyklu życia projektu informatycznego Organizacja i Zarządzanie Projektem Informatycznym Jarosław Francik marzec 23 Określenie wymagań Testowanie Pielęgnacja Faza strategiczna

Bardziej szczegółowo

poprawy konkurencyjności

poprawy konkurencyjności Wdrażanie anie i doskonalenie systemów w zarządzania szansą poprawy konkurencyjności ci organizacji Andrzej Borcz "Przy istniejącej konkurencji firmy, które nie potrafią tworzyć i wcielać w życie doskonałej

Bardziej szczegółowo

ISO 14000 w przedsiębiorstwie

ISO 14000 w przedsiębiorstwie ISO 14000 w przedsiębiorstwie Rodzina norm ISO 14000 TC 207 ZARZADZANIE ŚRODOWISKOWE SC1 System zarządzania środowiskowego SC2 Audity środowiskowe SC3 Ekoetykietowanie SC4 Ocena wyników ekologicznych SC5

Bardziej szczegółowo

DCT/ISO/SC/1.02 Podręcznika Zintegrowanego Systemu Zarządzania w DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2016-04-08

DCT/ISO/SC/1.02 Podręcznika Zintegrowanego Systemu Zarządzania w DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2016-04-08 DCT/ISO/SC/1.02 Podręcznika Zintegrowanego Systemu Zarządzania w DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2016-04-08 2 ELEMENTY KSIĘGI JAKOŚCI 1. Terminologia 2. Informacja o Firmie 3. Podejście procesowe

Bardziej szczegółowo

Agnieszka Folejewska. Analiza FMEA. zasady, komentarze, arkusze. Zarządzanie jakością

Agnieszka Folejewska. Analiza FMEA. zasady, komentarze, arkusze. Zarządzanie jakością Agnieszka Folejewska Analiza FMEA zasady, komentarze, arkusze Zarządzanie jakością Agnieszka Folejewska Analiza FMEA Zasady, komentarze, arkusze Copyright 2010 ISBN: 978-83-7537-023-2 Wydawnictwo Verlag

Bardziej szczegółowo

DCT/ISO/SC/1.01 Księga Jakości DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2015-04-27

DCT/ISO/SC/1.01 Księga Jakości DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2015-04-27 DCT/ISO/SC/1.01 Księga Jakości DCT Gdańsk S.A. Informacja dla Klientów 2015-04-27 2 ELEMENTY KSIĘGI JAKOŚCI 1. Terminologia 2. Informacja o Firmie 3. Podejście procesowe 4. Zakres Systemu Zarządzania Jakością

Bardziej szczegółowo

VI. SZKOLENIA SPECJALNE

VI. SZKOLENIA SPECJALNE VI. SZKOLENIA SPECJALNE 1. Zasady wzorcowania przyrządów pomiarowych Czas trwania: 1 dzień / 8 godzin lekcyjnych CEL: Zapoznanie uczestników z podstawowymi pojęciami z zakresu metrologii, zasadami doboru

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie w tematykę zarządzania projektami/przedsięwzięciami

Wprowadzenie w tematykę zarządzania projektami/przedsięwzięciami Wprowadzenie w tematykę zarządzania projektami/przedsięwzięciami punkt 2 planu zajęć dr inż. Agata Klaus-Rosińska 1 DEFINICJA PROJEKTU Zbiór działań podejmowanych dla zrealizowania określonego celu i uzyskania

Bardziej szczegółowo

Artykuł został opublikowany w książce Wybrane aspekty zarządzania jakością II Pod redakcją Marka Salerno-Kochana Kraków 2010 ISBN: 978-83-7464-305-4

Artykuł został opublikowany w książce Wybrane aspekty zarządzania jakością II Pod redakcją Marka Salerno-Kochana Kraków 2010 ISBN: 978-83-7464-305-4 Artykuł został opublikowany w książce Wybrane aspekty zarządzania jakością II Pod redakcją Marka Salerno-Kochana Kraków 2010 ISBN: 978-83-7464-305-4 Wydawca: Wydawnictwo AGH Wstęp Początki stosowania analizy

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Jakością. System jakości jako narzędzie zarządzania przedsiębiorstwem. Dr Mariusz Maciejczak

Zarządzanie Jakością. System jakości jako narzędzie zarządzania przedsiębiorstwem. Dr Mariusz Maciejczak Zarządzanie Jakością System jakości jako narzędzie zarządzania przedsiębiorstwem Dr Mariusz Maciejczak SYSTEM System to zespół powiązanych ze sobą elementów, które stanowią pewną całość. Istotną cechą

Bardziej szczegółowo

POLITYKA JAKOŚCI. Polityka jakości to formalna i ogólna deklaracja firmy, jak zamierza traktować sprawy zarządzania jakością.

POLITYKA JAKOŚCI. Polityka jakości to formalna i ogólna deklaracja firmy, jak zamierza traktować sprawy zarządzania jakością. POLITYKA JAKOŚCI Polityka jakości jest zestawem nadrzędnych celów, zamiarów oraz orientacji organizacji na jakość. Stanowi ona dowód na to, że przedsiębiorca wie, czego chce i kieruje swoim przedsiębiorstwem

Bardziej szczegółowo

Program szkoleń - Zarządzanie Jakoscią w przemyśle samochodowym

Program szkoleń - Zarządzanie Jakoscią w przemyśle samochodowym 20 11 - Zarządzanie Jakoscią w przemyśle samochodowym SZKOLENIA OGÓLNE WARUNKI SZKOLEO kod: QA_A1 - System Zarządzania Jakością w przemyśle samochodowym w oparciu o specyfikację ISO/TS 16949 kod: QA_A2

Bardziej szczegółowo

VI. SZKOLENIA SPECJALNE

VI. SZKOLENIA SPECJALNE VI. SZKOLENIA SPECJALNE a. Zasady wzorcowania przyrządów pomiarowych szkolenie modułowe moduł I Czas trwania: 1 dzień / 8 godzin lekcyjnych Zapoznanie uczestników z podstawowymi pojęciami z zakresu metrologii,

Bardziej szczegółowo

HACCP- zapewnienie bezpieczeństwa zdrowotnego żywności Strona 1

HACCP- zapewnienie bezpieczeństwa zdrowotnego żywności Strona 1 CO TO JEST HACCP? HACCP ANALIZA ZAGROŻEŃ I KRYTYCZNE PUNKTY KONTROLI HAZARD ryzyko, niebezpieczeństwo, potencjalne zagrożenie przez wyroby dla zdrowia konsumenta ANALYSIS ocena, analiza, kontrola zagrożenia

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE Nr 90/09 WÓJTA GMINY MROZY z dnia 16 grudnia 2009 roku

ZARZĄDZENIE Nr 90/09 WÓJTA GMINY MROZY z dnia 16 grudnia 2009 roku ZARZĄDZENIE Nr 90/09 WÓJTA GMINY MROZY z dnia 16 grudnia 2009 roku w sprawie wprowadzenia procedury identyfikacji zagrożeń oraz oceny ryzyka zawodowego na stanowiskach pracy w Urzędzie Gminy Mrozy Na podstawie

Bardziej szczegółowo

Normy ISO serii 9000. www.greber.com.pl. Normy ISO serii 9000. Tomasz Greber (www.greber.com.pl) dr inż. Tomasz Greber. www.greber.com.

Normy ISO serii 9000. www.greber.com.pl. Normy ISO serii 9000. Tomasz Greber (www.greber.com.pl) dr inż. Tomasz Greber. www.greber.com. Normy ISO serii 9000 dr inż. Tomasz Greber www.greber.com.pl www.greber.com.pl 1 Droga do jakości ISO 9001 Organizacja tradycyjna TQM/PNJ KAIZEN Organizacja jakościowa SIX SIGMA Ewolucja systemów jakości

Bardziej szczegółowo

LEĆ FMEA FMEA ZAMIAST. Analiza FMEA. Tomasz Greber tomasz@greber.com.pl. Opracował: Tomasz Greber (www.greber.com.pl)

LEĆ FMEA FMEA ZAMIAST. Analiza FMEA. Tomasz Greber tomasz@greber.com.pl. Opracował: Tomasz Greber (www.greber.com.pl) Tomasz Greber tomasz@greber.com.pl MYŚLE LEĆ ZAMIAST PŁACIĆ 1 Dlaczego? Konkurencja Przepisy Normy (ISO 9000, TS 16949 ) Wymagania klientów Koszty niezgodności 1 10 100 1000 Projektowanie Początek produkcji

Bardziej szczegółowo

Budowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO

Budowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO UKatalog Szkoleń: Budowanie skutecznych systemów zarządzania opartych na normach ISO UBlok I Podejście procesowe: Zarządzanie procesowe (2 dni) Definicje procesu, zarządzanie procesami, podział i identyfikowanie

Bardziej szczegółowo

System zarządzania. zgodny z modelem w/g norm serii ISO 9000

System zarządzania. zgodny z modelem w/g norm serii ISO 9000 System zarządzania zgodny z modelem w/g norm serii ISO 9000 Normalizacja Normy ISO publikowane są przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną z siedzibą w Genewie, a następnie adaptowane i wprowadzane

Bardziej szczegółowo

Team Prevent Poland Sp. z o.o. Graficzna prezentacja struktury ISO 9001:2015 i IATF 16949:2016

Team Prevent Poland Sp. z o.o. Graficzna prezentacja struktury ISO 9001:2015 i IATF 16949:2016 Graficzna prezentacja struktury ISO 9001:2015 i 16949:2016 Struktura ISO 9001:2015 ISO 9001:2015 4. Kontekst organizacji 5. Przywództwo 6. Planowanie 7. Wsparcie 8. Działania operacyjne 9. Ocena efektów

Bardziej szczegółowo

Małgorzata Matyjek listopada 2008 Wrocław

Małgorzata Matyjek listopada 2008 Wrocław Małgorzata Matyjek 17-19 listopada 2008 Wrocław Współpraca z przemysłem farmaceutycznym od 1990 roku Specjalizacja: filtracja Członek ISPE 0-606 94 66 28 MAGFARM Sp z o.o. Burakowska 5/6, 01-066 Warszawa

Bardziej szczegółowo

Jakie straty ponosi Twoja firma? 7 Wielkich Strat

Jakie straty ponosi Twoja firma? 7 Wielkich Strat Jakie straty ponosi Twoja firma? 7 Wielkich Strat 1 Geneza 7 Wielkich Strat Okazuje się, że każdy proces wytwarzający produkty lub usługi generuje nie tylko tzw. wartość dodaną ale również straty, tak

Bardziej szczegółowo

Spis treści Wstęp 1. Wprowadzenie 2. Zarządzanie ryzykiem systemów informacyjnych

Spis treści Wstęp 1. Wprowadzenie 2. Zarządzanie ryzykiem systemów informacyjnych Wstęp... 13 1. Wprowadzenie... 15 1.1. Co to jest bezpieczeństwo informacji?... 17 1.2. Dlaczego zapewnianie bezpieczeństwa informacji jest potrzebne?... 18 1.3. Cele, strategie i polityki w zakresie bezpieczeństwa

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 90/2008 Burmistrza Miasta Czeladź. z dnia 09.05. 2008

Zarządzenie Nr 90/2008 Burmistrza Miasta Czeladź. z dnia 09.05. 2008 Zarządzenie Nr 90/2008 Burmistrza Miasta Czeladź z dnia 09.05. 2008 w sprawie : wprowadzenia procedury Identyfikacji zagrożeń oraz oceny ryzyka zawodowego na stanowiskach pracy w Urzędzie Miasta Czeladź

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie. Przedstawiciel kierownictwa (Zgodnie z PN-EN ISO 9001:2009, pkt )

Wprowadzenie. Przedstawiciel kierownictwa (Zgodnie z PN-EN ISO 9001:2009, pkt ) Ośrodek Kwalifikacji Jakości Wyrobów SIMPTEST Sp. z o.o. Sp. k. ul. Przemysłowa 34 A, 61-579 Poznań, tel. 61-833-68-78 biuro@simptest.poznan.pl www.simptest.poznan.pl 1 Seminarium nt. Zarządzanie ryzykiem

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie konfiguracją produktu w całym cyklu Ŝycia. Aleksandra Grzywak-Gawryś Warsztaty Rola IRIS w branŝy kolejowej

Zarządzanie konfiguracją produktu w całym cyklu Ŝycia. Aleksandra Grzywak-Gawryś Warsztaty Rola IRIS w branŝy kolejowej Zarządzanie konfiguracją produktu w całym cyklu Ŝycia Aleksandra Grzywak-Gawryś Warsztaty Rola IRIS w branŝy kolejowej - plan prezentacji 1 2 3 4 5 Zarządzanie konfiguracją - definicje Problemy z konfiguracją

Bardziej szczegółowo

System. zarządzania jakością. Pojęcie systemu. Model SZJ wg ISO 9001:2008. Koszty jakości. Podsumowanie. [Słownik języka polskiego, PWN, 1979] System

System. zarządzania jakością. Pojęcie systemu. Model SZJ wg ISO 9001:2008. Koszty jakości. Podsumowanie. [Słownik języka polskiego, PWN, 1979] System Zarządzanie - wykład 3 Jakość produktu Pojęcie i zasady Zarządzanie. Planowanie w zarządzaniu Kontrola w zarządzaniu Metody i narzędzia projakościowe Wykład 03/07 Model SZJ Doskonalenie w zarządzaniu 2

Bardziej szczegółowo

WYMAGANIA DLA ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

WYMAGANIA DLA ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI Instytut Odlewnictwa Biuro Certyfikacji i Normalizacji u l. Z a k o p i a ń s k a 7 3 30-418 Kraków, Polska tel. +48 (12) 26 18 442 fax. +48 (12) 26 60 870 bcw@iod.krakow.pl w w w.i o d.k r ak ow. p l

Bardziej szczegółowo

Cel walidacji- zbadanie, czy procedura/wyrób/technologia/projekt/... może zostać w sposób niebudzący wątpliwości wprowadzona/y/e do użytkowania

Cel walidacji- zbadanie, czy procedura/wyrób/technologia/projekt/... może zostać w sposób niebudzący wątpliwości wprowadzona/y/e do użytkowania 1. Proszę krótko scharakteryzować w sposób "ilościowy": a) produkt i technologię wytwarzania tego produktu przez firmę którą założyła Pani/Pana podgrupa oraz wyjaśnić dlaczego wybrana technologia jest

Bardziej szczegółowo

POD O EJŚ J CIE I P ROC O ESOW

POD O EJŚ J CIE I P ROC O ESOW Wykład 7. PODEJŚCIE PROCESOWE W ZARZĄDZANIU JAKOŚCIĄ 1 1. Procesy i ich znaczenie w działalności organizacji: Proces jest to zaprojektowany ciąg logiczny następu- jących po sobie czynności (operacji),

Bardziej szczegółowo

Norma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony do powszechnego stosowania przez

Norma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony do powszechnego stosowania przez KONCEPCJA SYSTEMU JAKOŚCI zgodnie z wymaganiami norm ISO serii 9000 dr Lesław Lisak Co to jest norma? Norma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony do powszechnego stosowania przez upoważnioną

Bardziej szczegółowo

Audyt techniczny w laboratorium widziane okiem audytora. Piotr Pasławski 2008

Audyt techniczny w laboratorium widziane okiem audytora. Piotr Pasławski 2008 Audyt techniczny w laboratorium widziane okiem audytora Piotr Pasławski 2008 Odniesienie do wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005 Pkt. 4.4 normy Przegląd zapytań, ofert i umów - procedura przeglądu zleceń

Bardziej szczegółowo

Audit techniczny w laboratorium ASA. Czyli przygotowanie do auditu technicznego jednostki akredytujacej lub auditu wewnetrznego

Audit techniczny w laboratorium ASA. Czyli przygotowanie do auditu technicznego jednostki akredytujacej lub auditu wewnetrznego Audit techniczny w laboratorium ASA Czyli przygotowanie do auditu technicznego jednostki akredytujacej lub auditu wewnetrznego 2008 Pkt. 4.4 normy Przegląd zapytań, ofert i umów - procedura przeglądu zleceń

Bardziej szczegółowo

Zadanie: Ocena polityki jakości

Zadanie: Ocena polityki jakości Przedmiot: Zarządzanie Jakością Forma zajęć: Ćwiczenia Blok tematyczny: Polityka jakości Zadanie: polityki jakości. Napisać politykę jakości na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa zgodnie z wymaganiami

Bardziej szczegółowo

(Tekst mający znaczenie dla EOG)

(Tekst mający znaczenie dla EOG) L 185/6 ROZPORZĄDZENIE WYKONAWCZE KOMISJI (UE) 2015/1136 z dnia 13 lipca 2015 r. zmieniające rozporządzenie wykonawcze (UE) nr 402/2013 w sprawie wspólnej metody oceny bezpieczeństwa w zakresie wyceny

Bardziej szczegółowo

Wstęp do zarządzania projektami

Wstęp do zarządzania projektami Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie jakością wg norm serii ISO 9000:2000 cz.1 system, kierownictwo i zasoby

Zarządzanie jakością wg norm serii ISO 9000:2000 cz.1 system, kierownictwo i zasoby Jakub Wierciak Zagadnienia jakości i niezawodności w projektowaniu Zarządzanie jakością wg norm serii ISO 9000:2000 cz.1 system, kierownictwo i zasoby System zarządzania jakością (ISO 9000:2000) System

Bardziej szczegółowo

Drzewo wad (2) Dodatkowo możliwe jest przypisanie maszyny/ urządzania/źródła dla każdej z faz procesu

Drzewo wad (2) Dodatkowo możliwe jest przypisanie maszyny/ urządzania/źródła dla każdej z faz procesu PQ-FMEA Program umożliwia łatwe prowadzenie i dokumentowanie analizy FMEA (zarówno PFMEA jak i DFMEA), diagramów przepływów procesów oraz tworzenie planów kontroli Drzewo wad (1) Punktem wyjścia do dokumentowania

Bardziej szczegółowo

Jabil Poland w Kwidzynie poszukuje kandydatów na stanowiska:

Jabil Poland w Kwidzynie poszukuje kandydatów na stanowiska: Jabil Poland w Kwidzynie poszukuje kandydatów na stanowiska: INŻYNIER ELEKTRONIK PROJEKTANT ELEKTRONIK - PROGRAMISTA Wdrażanie, utrzymanie i naprawa systemów testujących dla urządzeń elektronicznych Optymalizacja

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Projektami zgodnie z PRINCE2

Zarządzanie Projektami zgodnie z PRINCE2 Zarządzanie Projektami zgodnie z PRINCE2 Opis Metodyka PRINCE2 powstała na bazie doświadczeń z wielu lat dobrych praktyk zarządzania projektami. Metodyka ta oferuje elastyczne i łatwe do adaptacji podejście

Bardziej szczegółowo

Obowiązuje od: r.

Obowiązuje od: r. Wydanie: czwarte Data wydania: 24.04.2018 Strona 1 z 6 Obowiązuje od: 24.04.2018 r. Wydanie: czwarte Data wydania: 24.04.2018 Strona 2 z 6 1. Zakres stosowania Niniejszy dokument stosowany jest na potrzeby

Bardziej szczegółowo

AL 1302 ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W OPARCIU O METODYKĘ PRINCE2

AL 1302 ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W OPARCIU O METODYKĘ PRINCE2 AL 1302 ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W OPARCIU O METODYKĘ PRINCE2 1. Definicja projektu: cechy projektu, przyczyny porażek projektów, czynniki sukcesu projektów, cele projektu, produkty projektu, cykl życia

Bardziej szczegółowo

Instytut Spawalnictwa w Gliwicach Ośrodek Certyfikacji

Instytut Spawalnictwa w Gliwicach Ośrodek Certyfikacji 1 Wymagania ogólne Wytwórca powinien ustanowić, dokumentować i utrzymywać system ZKP, aby zapewnić, że wyroby wprowadzone na rynek są zgodne z określoną i przedstawioną charakterystyką. System ZKP powinien

Bardziej szczegółowo

2.11. Monitorowanie i przegląd ryzyka 2.12. Kluczowe role w procesie zarządzania ryzykiem

2.11. Monitorowanie i przegląd ryzyka 2.12. Kluczowe role w procesie zarządzania ryzykiem Spis treści Wstęp 1. Wprowadzenie 1.1. Co to jest bezpieczeństwo informacji? 1.2. Dlaczego zapewnianie bezpieczeństwa informacji jest potrzebne? 1.3. Cele, strategie i polityki w zakresie bezpieczeństwa

Bardziej szczegółowo

Metodologia FMEA. Zajęcia 8. dr inż. Piotr T. Mitkowski. piotr.mitkowski@put.poznan.pl. Materiały dydaktyczne, prawa zastrzeżone Piotr Mitkowski 1

Metodologia FMEA. Zajęcia 8. dr inż. Piotr T. Mitkowski. piotr.mitkowski@put.poznan.pl. Materiały dydaktyczne, prawa zastrzeżone Piotr Mitkowski 1 Metodologia FMEA Zajęcia 8 dr inż. Piotr T. Mitkowski piotr.mitkowski@put.poznan.pl Materiały dydaktyczne, prawa zastrzeżone Piotr Mitkowski Plan zajęć FMEA: Fauilure Mode and Effect Analysis Analiza Przyczyn

Bardziej szczegółowo

Zasady dotyczące jakości i społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw

Zasady dotyczące jakości i społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw Zasady dotyczące jakości i społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw (Agreements with Suppliers on Quality and Corporate Social Responsibility QAA) (stan na 09/2016) Strona1 z 6 Treść: Preambuła 1 Systemy

Bardziej szczegółowo

Katarzyna Kaczmarska GO.pl

Katarzyna Kaczmarska GO.pl Katarzyna Kaczmarska GO.pl Dbanie o jakość ma sens, jest możliwe i potrzebne w każdej organizacji. Nie potrzeba do tego certyfikatów i dużych inwestycji. Aby uzyskać efekty warto zastosować sprawdzone

Bardziej szczegółowo

Projekt. Prince2 PRoject. IN Controlled Environments PROCESY KOMPONENTY TECHNIKI

Projekt. Prince2 PRoject. IN Controlled Environments PROCESY KOMPONENTY TECHNIKI 4 Kilka słów o metodyce Prince2 Do czego słuŝy? 5 Kilka słów o metodyce Prince2 Skąd się wzięła? Prince2 PRoject IN Controlled Environments Metodyka zarządzania projektem, nie realizacji projektu!!! Projekty

Bardziej szczegółowo

<Nazwa firmy> <Nazwa projektu> Specyfikacja dodatkowa. Wersja <1.0>

<Nazwa firmy> <Nazwa projektu> Specyfikacja dodatkowa. Wersja <1.0> Wersja [Uwaga: Niniejszy wzór dostarczony jest w celu użytkowania z Unified Process for EDUcation. Tekst zawarty w nawiasach kwadratowych i napisany błękitną kursywą

Bardziej szczegółowo

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA W TRAKCJA PRKiI S.A. Warszawa, maj 2015 SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Od 1999 roku Trakcja PRKiI S.A. mając na uwadze satysfakcję Klienta i

Bardziej szczegółowo

14. Sprawdzanie funkcjonowania systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy

14. Sprawdzanie funkcjonowania systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy 14. Sprawdzanie funkcjonowania systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy 14.1. Co to jest monitorowanie bezpieczeństwa i higieny pracy? Funkcjonowanie systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną

Bardziej szczegółowo

FIAT (FCA) - Audyt Procesu: warsztaty oraz interpretacja wymagań

FIAT (FCA) - Audyt Procesu: warsztaty oraz interpretacja wymagań FIAT (FCA) - Audyt Procesu: warsztaty oraz interpretacja wymagań Cele szkolenia: Zaprezentowanie formularza PPA (Process Planning and Audit) według procedury FGP.13 (byłej Process Planing Review) z rozbiciem

Bardziej szczegółowo

DOSKONALENIE SYSTEMU JAKOŚCI Z WYKORZYSTANIEM MODELU PDCA

DOSKONALENIE SYSTEMU JAKOŚCI Z WYKORZYSTANIEM MODELU PDCA Koncepcje zarządzania jakością. Doświadczenia i perspektywy., red. Sikora T., Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Kraków 2008, ss. 17-22 Urszula Balon Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie DOSKONALENIE SYSTEMU

Bardziej szczegółowo

Podręcznik jest przeznaczony dla studentów uczelni technicznych na kierunku zarządzanie i inżynieria produkcji.

Podręcznik jest przeznaczony dla studentów uczelni technicznych na kierunku zarządzanie i inżynieria produkcji. Zarządzanie jakością i bezpieczeństwem. Zofia Zymonik, Adam Hamrol, Piotr Grudowski Podręcznik obejmuje wiedzę o zarządzaniu jakością produkcji i bezpieczeństwem produktu. Autorzy przedstawili: historię,

Bardziej szczegółowo

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: TECHNIK ŻYWIENIA I USŁUG GASTRONOMICZNYCH przygotowany w ramach projektu Praktyczne kształcenie nauczycieli zawodów branży hotelarsko-turystycznej

Bardziej szczegółowo

Wyznaczanie minimalnej odważki jako element kwalifikacji operacyjnej procesu walidacji dla wagi analitycznej.

Wyznaczanie minimalnej odważki jako element kwalifikacji operacyjnej procesu walidacji dla wagi analitycznej. Wyznaczanie minimalnej odważki jako element kwalifikacji operacyjnej procesu walidacji dla wagi analitycznej. Andrzej Hantz Dyrektor Centrum Metrologii RADWAG Wagi Elektroniczne Pomiary w laboratorium

Bardziej szczegółowo

JAKOŚCI W RÓŻNYCH FAZACH I ŻYCIA PRODUKTU

JAKOŚCI W RÓŻNYCH FAZACH I ŻYCIA PRODUKTU Wykład 6. SYSTEMY ZAPEWNIANIA JAKOŚCI W RÓŻNYCH FAZACH CYKLU WYTWARZANIA I ŻYCIA PRODUKTU 1 1. Ogólna charakterystyka systemów zapewniania jakości w organizacji: Zapewnienie jakości to systematyczne działania

Bardziej szczegółowo

Prowadzący. Doc. dr inż. Jakub Szymon SZPON. Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Prowadzący. Doc. dr inż. Jakub Szymon SZPON. Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. EDUKACJA DLA BEZPIECZEŃSTWA studia podyplomowe dla czynnych zawodowo nauczycieli szkół gimnazjalnych i ponadgimnazjalnych Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego

Bardziej szczegółowo

Proces certyfikacji ISO 14001:2015

Proces certyfikacji ISO 14001:2015 ISO 14001:2015 Informacje o systemie W chwili obecnej szeroko pojęta ochrona środowiska stanowi istotny czynnik rozwoju gospodarczego krajów europejskich. Coraz większa liczba przedsiębiorców obniża koszty

Bardziej szczegółowo

Skrót wymagań normy ISO 9001/2:1994, PN-ISO 9001/2:1996

Skrót wymagań normy ISO 9001/2:1994, PN-ISO 9001/2:1996 Skrót wymagań normy ISO 9001/2:1994, PN-ISO 9001/2:1996 (pojęcie wyrób dotyczy też usług, w tym, o charakterze badań) 4.1. Odpowiedzialność kierownictwa. 4.1.1. Polityka Jakości (krótki dokument sygnowany

Bardziej szczegółowo

STANDARDOWA INSTRUKCJA PRACY SOP Tytuł: Działania naprawcze przy przekroczeniu dopuszczalnego zakresu błędu

STANDARDOWA INSTRUKCJA PRACY SOP Tytuł: Działania naprawcze przy przekroczeniu dopuszczalnego zakresu błędu Data obowiązywania: Wydanie: 1 Strona 1 z 5 Karta zmian Nr zmiany Punktu Podpunktu rozdziału Zmiany Akapitu lub fragmentu tekstu ze strony nr Opis zmiany Data zmiany Podpis autora zmiany Data obowiązywania:

Bardziej szczegółowo

Plastech 2013, Serock 11-12.04.2013r. Optymalna produkcja na wtryskarkach

Plastech 2013, Serock 11-12.04.2013r. Optymalna produkcja na wtryskarkach Plastech 2013, Serock 11-12.04.2013r Optymalna produkcja na wtryskarkach Czynniki wpływające na jakość wyprasek i efektywność produkcji Wiedza i umiejętności System jakości wtryskarka I peryferia wyrób

Bardziej szczegółowo

Zakład Certyfikacji 03-042 Warszawa, ul. Kupiecka 4 Sekcja Ceramiki i Szkła ul. Postępu 9 02-676 Warszawa PROGRAM CERTYFIKACJI

Zakład Certyfikacji 03-042 Warszawa, ul. Kupiecka 4 Sekcja Ceramiki i Szkła ul. Postępu 9 02-676 Warszawa PROGRAM CERTYFIKACJI Zakład Certyfikacji 03-042 Warszawa, ul. Kupiecka 4 Sekcja Ceramiki i Szkła ul. Postępu 9 02-676 Warszawa PC-04 PROGRAM CERTYFIKACJA ZGODNOŚCI WYROBU Z KRYTERIAMI TECHNICZNYMI certyfikacja dobrowolna Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych.

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych. Norma PN-EN ISO 9001:2009 System Zarządzania Jakością w usługach medycznych Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania jakością w usługach medycznych. www.isomed.pl Grzegorz Dobrakowski Uwarunkowania

Bardziej szczegółowo

Systemy zabezpieczeń

Systemy zabezpieczeń Systemy zabezpieczeń Definicja System zabezpieczeń (safety-related system) jest to system, który implementuje funkcje bezpieczeństwa konieczne do utrzymania bezpiecznego stanu instalacji oraz jest przeznaczony

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do zarządzania projektami

Wprowadzenie do zarządzania projektami Wprowadzenie do zarządzania projektami Project Management dr Marek Wąsowicz Katedra Projektowania Systemów Zarządzania, UE Wrocław Wrocław, 23 października 2012 r. Zawartość modułu (4h): wskazanie możliwości

Bardziej szczegółowo

Ryzyko i zarządzanie ryzykiem w projektach

Ryzyko i zarządzanie ryzykiem w projektach Wykład objęty jest prawami autorskimi Prof.dr hab. Małgorzata Duczkowska-Piasecka Przedmiot: Zarządzanie projektami biznesowymi Ryzyko i zarządzanie ryzykiem w projektach Ryzyko może być definiowane jako

Bardziej szczegółowo

System Zarządzania Jakością. Nazwa Szkolenia Termin Czas Miasto Cena netto

System Zarządzania Jakością. Nazwa Szkolenia Termin Czas Miasto Cena netto System Zarządzania Jakością Termin Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008 Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008 Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008 Zarządzania Jakością wg normy ISO

Bardziej szczegółowo

8 Przygotowanie wdrożenia

8 Przygotowanie wdrożenia 1 Krok 8 Przygotowanie wdrożenia Wprowadzenie Przed rozpoczęciem wdrażania Miejskiego Programu Energetycznego administracja miejska powinna dokładnie przygotować kolejne kroki. Pierwszym jest powołanie

Bardziej szczegółowo

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ Wydanie 07 Urząd Miasta Płocka. Księga środowiskowa

ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ Wydanie 07 Urząd Miasta Płocka. Księga środowiskowa Strona 1 1. Księga Środowiskowa Księga Środowiskowa to podstawowy dokument opisujący strukturę i funkcjonowanie wdrożonego w Urzędzie Systemu Zarządzania Środowiskowego zgodnego z wymaganiami normy PN-EN

Bardziej szczegółowo

Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.

Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Przestrzeń Twojego sukcesu! Projekt Określone w czasie działanie podejmowane w celu stworzenia niepowtarzalnego produktu lub usługi Projekt - cechy słuŝy realizacji

Bardziej szczegółowo

Forma Cel zajęć i zakres informacyjny / zakres umiejętności Uwagi CZĘŚĆ WYKŁADOWA

Forma Cel zajęć i zakres informacyjny / zakres umiejętności Uwagi CZĘŚĆ WYKŁADOWA ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ I PRODUKCJĄ CHEMICZNĄ - PROGRAM WYKŁADU i SEMINARIUM Prowadzący przedmiot: prof. dr hab. inż. Marian Kamiński, Technologia Chemiczna, semestr 4 (letni), rok akad. 2015-16 Nr wykł./sem.

Bardziej szczegółowo