Nowoczesne przedsiębiorstwo i chmura obliczeniowa

Transkrypt

1 9:45-10:00 Rejestracja uczestników, powitalna kawa 10:00-10:05 Otwarcie szkolenia Nowoczesne przedsiębiorstwo i chmura obliczeniowa 10:05-10:15 Transformacja cyfrowa - kierunki rozwoju przedsiębiorstw Michał Wiktor Żmijewski Analityk, Piątka Sp. J. 10:15-10:45 Dlaczego przedsiębiorstwa powinny zwiększać wydatki na chmurę? Mirek Burnejko CEO, Chmurowisko 10:45-11:05 Wodomierze w chmurze Andrzej Musiał Kierownik sprzedaży Systemy, Itron Polska Sp. z o.o. 11:05-11:25 Rozwiązania GIS w chmurze dla przedsiębiorstw wodociągowych Piotr Zieliński Prezes Zarządu, Apator Rector Sp. z o. o. 11:25-11:45 Dane w chmurze i prawo Kancelaria Maruta 11:45-12:00 Panel z prelegentami Marcin Sokołowski Dyrektor ds. Rozwoju, Piątka Sp. J. 12:00-12:15 Przerwa kawowa Obsługa klienta, zarządzanie i analiza danych 12:15-12:30 Automatyzacja i samoobsługa w Obsłudze Klienta Piotr Oleszek Kierownik Działu Obsługi Klientów, PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o. o. 12:30-12:45 Zaangażowanie klienta, czyli co daje wdrożenie ebok Marcin Sokołowski Dyrektor ds. Rozwoju, Piątka Sp. J. 12:45-13:00 Automatyzacja procesów w systemie bilingowym Dominik Kamiński Kierownik ds. Rozwoju Systemów Bilingowych, Piątka Sp. J. 13:00-13:15 System ERP dla małych i średnich firm z branży utilities Waldemar Różański Prezes Zarządu, Infocentrum Sp. z o. o. 13:15-13:30 Redukcja wody niedochodowej - SaaS do analizy i zarządzania strefą (DMA) Robert Link Dyrektor Woda i Energia Cieplna, Itron Polska Sp. z o.o. 13:30-13:45 BI przekształćmy dane w wiedzę Agnieszka Nowacka Ekspertka ds. analizy danych, Piątka Sp. J. 13:45-14:00 Dziennik zdarzeń w monitoringu procesów biznesowych Michał Wiktor Żmijewski Analityk, Piątka Sp. J. 14:00-14:15 Panel z prelegentami Wioletta Wąsowska-Filipek Kierowniczka ds. Ekspansji, Piątka Sp. J. 14:15-15:00 Obiad

2 Bezpieczeństwo 15:00-16:00 Prywatność nie istnieje, czyli jak kraść, sprzedawać i chronić dane osobowe Piotr Konieczny Chief Information Security Officer, Niebezpiecznik.pl 16:00-16:20 You don't WannaCry - czyli słów kilka o ochronie danych Waldemar Skrzypiec PTS Azure, Microsoft 16:20-16:35 Konkurs wiedzy z nagrodami Wioletta Wąsowska-Filipek Kierowniczka ds. Ekspansji, Piątka Sp. J. 16:35-16:40 Zakończenie szkolenia

3 Opisy tematów Nowoczesne przedsiębiorstwo i chmura obliczeniowa Transformacja cyfrowa - kierunki rozwoju przedsiębiorstw Michał Wiktor Żmijewski Analityk, Piątka Sp. J. Tempo zmian zachodzących wokół nas - przyśpieszająca rewolucja cyfrowa - wymagają od przedsiębiorstw szybkiego reagowania i bycia elastycznym. o W jakim kierunku warto podążać dokonując wyboru rozwiązań IT? o Czy w czasach, kiedy coraz większe znaczenie ma prostota rozwiązań, łatwość ich pozyskania oraz dostosowania do specyfiki danej organizacji warto inwestować w monolityczne, kompleksowe systemy? o W jaki sposób do zapewnienia elastyczności i bezpieczeństwa mogą przysłużyć się rozwiązania w chmurze? Wystąpienie będzie wprowadzeniem do tematów, które zostaną poruszone podczas konferencji. Dlaczego przedsiębiorstwa powinny zwiększać wydatki na chmurę? Mirek Burnejko CEO, Chmurowisko Chmura jest normalnością w Polsce. Od prostych aplikacji jak systemy do wystawiania faktur i pocztę, przez systemy CRM i ERP, aż po zaawansowane rozwiązania do monitorowania jakości zbiorników. Każde z tych narzędzi może być dostarczone jako wielomilionowy projekt, albo jako usługa, która będzie kosztować 45 PLN miesięcznie per użytkownik. Dodatkowo zwiększy się bezpieczeństwo. a może NIE? Na tej sesji zaproszony ekspert opowie wszystko co trzeba wiedzieć o chmurze i wyjaśni, dlaczego nie ma innej drogi. Wodomierze w chmurze Andrzej Musiał Kierownik sprzedaży Systemy, Itron Polska Sp. z o.o. Prezentacja zalet systemu Temetra, który służy do gromadzenia danych pochodzących z wodomierzy w chmurze i zarządzania nimi. Stosując ten system przedsiębiorstwa wodociągowe mogą zoptymalizować proces odczytu wodomierzy oraz zaoferować swoim klientom dodatkowe usługi. Prezentacja pokaże również jak w oparciu o technologię GPS przyspieszyć i usprawnić pracę inkasentów. Rozwiązania GIS w chmurze dla przedsiębiorstw wodociągowych Piotr Zieliński Prezes Zarządu, Apator Rector Sp. z o. o. Słyszymy o chmurze od jakiegoś czasu, czasami ją używamy (czasami nawet nieświadomie prywatnie lub w biznesie). Prezentacja postara się udzielić odpowiedzi na pytania: o Co to jest GIS i dla kogo? o Czy GIS pomoże nam realizować codzienne zadania w przedsiębiorstwach Wodociągowych, jeżeli tak to w jakich? o Czy GIS w chmurze jest rozwiązaniem dla przedsiębiorstw wodociągowych? o Każdy system potrzebuje danych. Skąd pozyskać "mapy" i jak przygotować dane, skoro ich nie mamy?

4 Dane w chmurze i prawo [[DO UZUPEŁNIENIA]] [[DO UZUPEŁNIENIA]], Kancelaria Maruta [[DO UZUPEŁNIENIA]] Obsługa klienta, zarządzanie i analiza danych Automatyzacja i samoobsługa w Obsłudze Klienta Piotr Oleszek Kierownik Działu Obsługi Klientów, PGNiG Obrót Detaliczny o Jak wprowadzać automatyzację w procesie obsługi klientów? o Jak to wpływa na codzienną pracę? o Kiedy warto wprowadzać samoobsługę? Poruszone podczas prelekcji zagadnienia zostaną zilustrowane przykładami z praktyki i doświadczenia prelegenta. Zaangażowanie klienta, czyli co daje wdrożenia ebok Marcin Sokołowski Dyrektor ds. Rozwoju, Piątka Sp. J. o Jak szybko, bez ponoszenia nadmiernych kosztów wdrożyć Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta? o Co powinno znaleźć się w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta, aby odbiorcy chcieli z niego korzystać? o Jakie powinno być Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, aby nie zwiększyć ilości pracy w Biurze Obsługi Klienta? Prelekcja będzie próbą odpowiedzi na powyższe pytania oraz omówieniem doświadczeń z wdrożeń i eksploatacji ebok-a. Zaprezentowane zostaną najważniejsze funkcjonalności tego produktu. Automatyzacja procesów w systemie bilingowym Dominik Kamiński Kierownik ds. Rozwoju Systemów Bilingowych, Piątka Sp. J. Większość z czynności wykonywanych w przedsiębiorstwach to czynności powtarzalne. Doświadczenie pokazuje, że systemy bilingowe obciążają pracowników koniecznością wielokrotnego wykonywania zadań i wprowadzania zbędnych treści. Podczas prelekcji zaprezentowane zostanie jak parametryzacja oraz planowanie zadań w systemie może ułatwić i zautomatyzować wiele procesów, m.in.: import wyciągów bankowych i dowiązywanie wpłat do dokumentów, rejestracja i rozliczanie odczytów, wystawianie faktur i zaliczek, naliczanie odsetek karnych i tworzenie wezwań do zapłaty, tym samym zmniejszając ilość pracy potrzebnej na bieżącą obsługę klienta. System ERP dla małych i średnich firm z branży utilities Waldemar Różański Prezes Zarządu, Infocentrum Sp. z o. o.

5 Prezentacja systemu klasy ERP dedykowanego dla małych i średnich firm z sektora usług komunalnych (sprzedaż usług typu: wod-kan, gaz, energia elektryczna, odbiorów zanieczyszczeń), podczas której omówione zostaną: o ogólna architektura najistotniejszych modułów funkcjonalnych ERP (finanse, ewidencja majątku, logistyka, HR, controlling i raportowanie) na przykładzie rozwiązania firmy COMARCH, o zarys wdrożenia (metodyka, podejście do migracji danych, szkolenia itp.) oraz integracji z pozostałymi aplikacjami biznesowymi (GIS, ebok), o model wsparcia po starcie produkcyjnym. Redukcja wody niedochodowej - narzędzia SaaS do analizy i zarządzania strefą (DMA) Robert Link Dyrektor Woda i Energia Cieplna, Itron Polska Sp. z o.o. Jak budować strategię redukcji wody niedochodowej (NRW - Non Revenue Water) w przedsiębiorstwie wodociągowym w oparciu o nowoczesne rozwiązania firmy Itron bazujące na chmurze obliczeniowej? Podczas prelekcji omówione zostaną zagadnienia zmniejszenia kosztów operacyjnych przedsiębiorstwa i zwiększenia przychodów poprzez ograniczenie wycieków, zmniejszenie strat pozornych, oszczędność energii jak również zmniejszenie ilości awarii. BI - przekształćmy dane w wiedzę Agnieszka Nowacka Ekspertka ds. analizy danych, Piątka Sp. J Business Intelligence jest pojęciem, które często występuje w kontekście poszukiwania nowoczesnych rozwiązań i usprawnień w przedsiębiorstwach. Prelekcja przybliży czym jest Business Intelligence i jak narzędzia tego typu mogą wspomóc działania firmy. Na przykładzie programu fitbi zostanie zaprezentowane, w jaki sposób użytkownik może uzyskać dostęp do wiedzy, bez konieczności tworzenia skomplikowanych analiz oraz jak mogą wyglądać dane zagregowane w narzędziach służących do analityki biznesowej. Dziennik zdarzeń w monitoringu procesów biznesowych Michał Wiktor Żmijewski Analityk, Piątka Sp. J. Eksploracja danych, modelowanie i analiza procesów to hasła, które pojawiają się w kontekście zarządzania przedsiębiorstwem. Powszechny dostęp do narzędzi typu Bussines Intelligence, sztuczna inteligencja, tania moc obliczeniowa skłania do efektywniejszego wydobywania wiedzy ze zbieranych danych. Jak do tego wykorzystać rozwiązania typu dziennik zdarzeń? W jaki sposób przy ich użyciu eksplorować procesy w przedsiębiorstwie i zdobywać wiedzę o faktycznie zachodzących zdarzeniach? Podczas prelekcji szukając odpowiedzi na powyższe pytania zaprezentowany zostanie program Sherlock - narzędzie z pogranicza systemu typu BI i loga operacji. Rozwiązanie pozwalające eksplorować procesy biznesowe na podstawie automatycznie zbieranych i agregowanych operacji z różnych aplikacji.

6 Bezpieczeństwo Prywatność nie istnieje, czyli jak kraść, sprzedawać i chronić dane osobowe Piotr Konieczny Chief Information Security Officer, Niebezpiecznik.pl W trakcie prelekcji będzie można zobaczyć, w jaki sposób dane osobowe (i nie tylko osobowe) należące do każdego z nas są pozyskiwane przez internetowych przestępców. Zaprezentowane zostaną kulisy kilku wycieków danych, do których ofiary się nie przyczyniły oraz kilkanaście sytuacji wynikających z ich własnej naiwności. Sytuacje te niestety codziennie dotyczą tysięcy Polaków. Prelekcja przekaże też wskazówki, jak korzystać z Internetu w sposób gwarantujący możliwie największe bezpieczeństwo, nie tylko w życiu prywatnym, ale i służbowym. Pokazane zostaną elementy technik wykorzystywanych do szpiegostwa gospodarczego, czyli: o Jak konkurencyjne firmy zdobywają dane na temat projektów swoich rynkowych rywali? o Jak ustrzec się przed wyciekiem danych firmowych? o Co z robić, kiedy już dojdzie do wycieku? Prelekcja zilustrowana zostanie tylko i wyłącznie prawdziwymi przypadkami wycieków i kradzieży danych. Być może część z uczestników odnajdzie swoje dane na prezentowanych zrzutach ekranu... ;-) You don't WannaCry - czyli słów kilka o ochronie danych Waldemar Skrzypiec PTS Azure, Microsoft Ochrona danych organizacji stanowi jeden z priorytetów działu IT, jednakże skomplikowanie infrastruktury informatycznej i jej rozproszony charakter sprawia, iż cykliczne kopiowanie danych na dodatkowy nośnik w postaci dysków HDD, DVD czy taśm przestało być efektywne. Do realizacji polityki kopii bezpieczeństwa najlepiej podejść w sposób kompleksowy z wykorzystaniem sprawdzonych narzędzi oraz magazynu, które będą spełniały wymagania norm bezpieczeństwa np. ISO (m.in. wskazanie przechowywania kopii bezpieczeństwa w innej lokalizacji geograficznej oraz konieczność szyfrowania danych). Poznaj kompletny, bezpieczny i efektywny mechanizm ochrony danych organizacji Azure Backup wyposażony w mechanizm szyfrowania, kopii przyrostowych, a także funkcję inteligentnego wykorzystania pasma transmisji.

7 Prelegenci (według kolejności wystąpień) Michał Wiktor Żmijewski Kierownik ds. Projektów, Piątka Sp. J. Analityk, architekt systemów informatycznych, programista. Szef zespołu i jeden z architektów m.in. systemu FENIX - kompleksowego rozwiązania do obsługi Klienta i zarządzania majątkiem sieci wdrożonego i eksploatowanego w Polskim Górnictwie Naftowym i Gazownictwie oraz Polskiej Spółce Gazowniczej. Odpowiedzialny za zarządzanie operacyjne i koordynację projektów. Trener i organizator szkoleń, pomysłodawca i współorganizator konferencji Koderek ( promującej informatykę wśród dzieci i dorosłych. Mirek Burnejko CEO, Chmurowisko Jeden z nielicznych Poliglotów Chmury Publicznej. Pracował przy wielu projektach na całym świecie z użyciem takich chmur jak Amazon Web Services, Microsoft Azure i Google Cloud Platform. Doświadczenie zdobywał u integratorów, pracując jako niezależny konsultant Amazon Web Services oraz jako Cloud Solution Architect w firmie Microsoft. Od lat prowadzi blog numer jeden o chmurze publicznej w Polsce, spotkanie Public Cloud User Group oraz firmę Chmurowisko. On i jego zespół wspiera największe polskie firmy w projektach migracji do chmury, wdrożeń aplikacji w chmurze oraz zaawansowanych szkoleniach. Andrzej Musiał Kierownik sprzedaży Systemy, Itron Polska Sp. z o.o. Absolwent AGH w Krakowie, uzyskał tytuł mgr. inż. z zakresu Inżynierii Środowiska i Zarządzania. Z firmą Itron związany od 1,5 roku. Jest odpowiedzialny za sprzedaż systemów w firmie Itron, w szczególności rozwiązań SaaS (Software as a Service) służących do redukcji wody niedochodowej. Skutecznie wdrożył i uruchomił pierwsze trzy systemy gromadzenia danych Temetra w Polsce. Piotr Zieliński Prezes Zarządu, Apator Rector Sp. z o. o. [[DO UZUPEŁNIENIA]] [[DO UZUPEŁNIENIA]] [[DO UZUPEŁNIENIA]], Kancelaria Maruta [[DO UZUPEŁNIENIA]] Piotr Oleszek Kierownik Działu Obsługi Klientów, PGNiG Obrót Detaliczny Pracował jako kierownik i dyrektor w obszarach obsługi klienta w spółkach grupy kapitałowej Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo S. A. Usprawniał procesy obsługi Klienta w BOK, ebok jak i te przy kontakcie telefonicznym. Inicjator wdrożeń wielu rozwiązań informatycznych w grupie kapitałowej PGNiG. Marcin Sokołowski Dyrektor ds. Rozwoju, Piątka Sp. J. Certyfikowany (Prince2 Practitioner, ITIL Expert) kierownik projektów, architekt rozwiązań. Kierował wdrożeniami systemów rozliczeniowych, systemów obsługi klienta, wdrażał rozwiązania business intelligence i portale firmowe dla dużych i małych klientów z sektora energetycznego, gazowego, wodnego jak i administracji publicznej. Zarządzał działem wsparcia informatycznego w Dolnośląskiej Spółce Gazownictwa. Dominik Kamiński Kierownik ds. Rozwoju Systemów Bilingowych, Piątka Sp. J.

8 Absolwent informatyki na Wydziale Matematyki, Informatyki i Mechaniki Uniwersytetu Warszawskiego. Programista - projektant z kilkunastoletnim stażem. Konsultant i twórca aplikacji o tematyce finansowo-księgowej oraz CRM z doświadczeniem kilku wdrożeń rozwiązań informatycznych u klienta. Szef zespołu i główny architekt systemu bilingowego Pincasso Net. Waldemar Różański Prezes Zarządu, Infocentrum Sp. z o. o. [[DO UZUPEŁNIENIA]] Robert Link Dyrektor Woda i Energia Cieplna, Itron Polska Sp. z o.o. Absolwent elektroniki na AGH w Krakowie, od 33 lat związany z branżą pomiarową zaczynając od konstruktora w Krakowskiej Fabryce Aparatów Pomiarowych, od 1994 na stanowisku dyrektora w segmencie woda i energia cieplna w firmie Itron - międzynarodowym koncernie produkującym i dostarczającym liczniki mediów energetycznych i wody oraz systemy i usługi z tym związane. Agnieszka Nowacka Ekspertka ds. analizy danych, Piątka Sp. J. Programistka, architektka, od 13 lat związana z firmą Piątka Sp. J. Brała udział w projektach związanych z tworzeniem i rozwojem systemów bilingowych obsługujących duże przedsiębiorstwa. Jako specjalistka w obszarze analizy i migracji danych była odpowiedzialna za wdrożenia systemów m.in. w PGNiG. Obecnie koncentruje się nad rozwojem produktu fitbi z obszaru Business Intelligence, a także systemu bilingowego Pincasso Net dedykowanego branży wodno-kanalizacyjnej i energetycznej. Piotr Konieczny Chief Information Security Officer, Niebezpiecznik.pl Od 12 lat pomaga największym polskim i zagranicznym firmom w zabezpieczaniu sieci oraz serwisów internetowych. Absolwent Glasgow Caledonian University. Pracę w branży IT rozpoczął w brytyjskim oddziale Philips Electronics. Założyciel Niebezpiecznik.pl, firmy doradczej konsultującej projekty informatyczne pod kątem bezpieczeństwa. W ramach Niebezpiecznik.pl zarządza zespołem wykonującym audyty i testy penetracyjne systemów teleinformatycznych oraz prowadzi szkolenia dla administratorów i programistów w zakresie ochrony sieci komputerowych a także bezpiecznego tworzenia webaplikacji. Waldemar Skrzypiec PTS Azure, Microsoft Partner Technology Strategist - Microsoft Cloud Platform. W firmie Microsoft odpowiada za rozwój Partnerów strategicznych w obszarze Microsoft Cloud Platform. Wspiera promocję platformy Microsoft Azure oraz pakietów Enterprise Mobility Suite i Operations Management Suite zarówno wśród klientów jak i partnerów biznesowych. Pasjonat tematyki Cloud Computing-u jak i bezpieczeństwa teleinformatycznego. Czas wolny poświęca na Enduro.