Portfolio. Ze względu na umowy o zachowaniu poufności, niektóre dane zostały ukryte

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Portfolio. Ze względu na umowy o zachowaniu poufności, niektóre dane zostały ukryte"

Seweryna Szczepańska
5 lat temu
Przeglądów:

1 Portfolio Ze względu na umowy o zachowaniu poufności, niektóre dane zostały ukryte

2 Spis treści Przykłady projektów Case studies O nas Klienci

3 Przykłady projektów Szybki przegląd

UI Design, Front-End Development Strona instytucji państwowej

4 Przykłady projektów - szybki przegląd Przykłady projektów Platforma do rejestracji na event L Oreal Konsultacje, Makiety, UI Design, Front-End Development Strona instytucji państwowej GIS.GOV.PL Research, Architektura Informacji, Testy Usability, UI Design

Makiety, UI Design ZOBACZ CASE STUDY Nowy komunikator BoomTalk

5 Przykłady projektów - szybki przegląd Platforma z eksperckimi raportami bankowymi Professional Benchmark Consulting User Flow, Makiety, UI Design ZOBACZ CASE STUDY Nowy komunikator BoomTalk Audyt Użyteczności, Persony, Konsultacje, Strategia, Makiety, UI Design

Design Strona centrum medycznego Credomed Audyty użyteczności,

6 Przykłady projektów - szybki przegląd Usługi architektów Domowe Klimaty User Flow, Architektura Informacji, Makiety, UI Design Strona centrum medycznego Credomed Audyty użyteczności, Persony, Konsultacje, Strategia, Makiety, Design ZOBACZ CASE STUDY

7 Przykłady projektów - szybki przegląd Koncepcja aplikacji GlutOUT Wywiady Pogłębione, Analiza Konkurencji, Badania Rynku, Makiety, Architektura Informacji, Design, Microinterakcje Aplikacja webowa Menu planner Strategia, Customer Journey, Persony, Makiety, Interaktywny Prototyp

8 Przykłady projektów - szybki przegląd Ratpack Aplikacja mobilna uławiająca umawianie się na spotkania Melodee Odtwarzacz muzyczny z dodatkowymi funkcjami RunApp Aplikacja mobilna dedykowana biegaczom ZOBACZ CASE STUDY

9 Przykłady projektów - szybki przegląd Paleo Travel Strona dla podróżników Formtastic Landing page luksusowych poduszek

10 Wybrane projekty

Proces UX w projektowaniu rozwiązań dla PBC Platforma udostępniająca raporty eksperckie - panel klienta, panel administracyjny i strona firmowa

11 Proces UX w projektowaniu rozwiązań dla PBC Platforma udostępniająca raporty eksperckie - panel klienta, panel administracyjny i strona firmowa KONSULTACJE ARCHITEKTURA INFORMACJI INTERAKTYWNY PROTOTYP MAKIETY STRATEGIA UI DESIGN, BRANDING FRONT-END DEVELOPMENT WARSZTATY ZOBACZ PEŁNE CASE STUDY

Przykłady problemów i naszych rozwiązań Różne typy użytkowników o odmiennych uprawnieniach Zaprojektowanie sposobu weryfikacji użytkowników nie wymagającego udziału pracowników z obsługi klienta

12 Przykłady problemów i naszych rozwiązań Różne typy użytkowników o odmiennych uprawnieniach Zaprojektowanie sposobu weryfikacji użytkowników nie wymagającego udziału pracowników z obsługi klienta Bardzo duża ilość treści umieszczonych w serwisie System zarządzania treściami np. zaawansowane opcje tagowania i planowania publikacji Częsty upload nowych plików, szczególnie wrażliwy na błędy użytkowników Optymalizacja procesu wgrywania plików Konieczność przeszukiwania bardzo dużej bazy analiz i raportów System tagowania, zaawansowana wyszukiwarka, rozbudowany system filtrowania

Identyfikacja wizualna Tworząc nową koncepcję wyglądu dla Professional Benchmark Consulting postawiliśmy na prostotę, ograniczoną paletę barwną oraz jasne elementy przewodnie nawiązujące

13 Identyfikacja wizualna Tworząc nową koncepcję wyglądu dla Professional Benchmark Consulting postawiliśmy na prostotę, ograniczoną paletę barwną oraz jasne elementy przewodnie nawiązujące do logo. W rezultacie naszych prac został przygotowany brandbook zawierający wytyczne identyfikacji wizualnej, prezentacje, przykłady mailingu, grafiki do social media i wizytówki. + WIĘCEJ

14 Co zrobiliśmy? Platforma udostępniająca różne typy raportów eksperckich z branży bankowości i ubezpieczeń System administracyjny dla pracowników do zarządzania raportami dostępnymi na platformie Nowa strona odświeżona i zoptymalizowana Identyfikacja wizualna w tym logo, wizytowki, pakiet prezentacji, wzory maili i podpisow, social media posts

Optymalizacja i redesign strony centrum medycznego Credomed to centrum medyczne oferujące szeroki wachalarz usług od konsultacji ze specjalistami po badania

15 Optymalizacja i redesign strony centrum medycznego Credomed to centrum medyczne oferujące szeroki wachalarz usług od konsultacji ze specjalistami po badania diagnostyczne. KONSULTACJE ARCHITEKTURA INFORMACJI INTERAKTYWNY PROTOTYP MAKIETY STRATEGIA ANALIZA KONKURENCJI FRONT-END DEVELOPMENT UI DESIGN ZOBACZ PEŁNE CASE STUDY

16 Wyzwanie Pomoc w przebudowaniu strony w związku z małym ruchem na witrynie oraz problemami zgłaszanymi przez pacjentów. Cele biznesowe Odpowiednia prezentacja oferty dla osób prywatnych i dla firm Pomoc pacjentom poszukującym konkretnych informacji na temat lekarzy, godzin otwarcia, cen etc. Odświeżenie wizerunku placówki Ułatwienie zapisywania się na wizyty

17 Audyt, wywiady pogłębione i testy usability - zidentyfikowane problemy W wyniku badań i analiz oraz danych ilościowych z Google Analytics stwierdzono: poważne problemy związane z układem elementów na stronie, architekturą informacji i kontentem. Problemy te przekładały się na: mały ruch na stronie, problemy z wyszukiwaniem informacji i ogólną złą ocenę witryny, wpływ na wizerunek placówki, wysoki współczynnik odrzuceń.

Rozwiązanie Współpraca z Overlap Studio okazała się dokładnie tym czego potrzebowaliśmy. Czuliśmy, że uczestniczymy w całym procesie i jesteśmy pod opieką ekspertów.

18 Rozwiązanie Współpraca z Overlap Studio okazała się dokładnie tym czego potrzebowaliśmy. Czuliśmy, że uczestniczymy w całym procesie i jesteśmy pod opieką ekspertów. Nowy projekt nie tylko jest piękny ale spełnia również wszystkie nadzieje jakie w nim pokładaliśmy. Planujemy dalszą współpracę z Overlap i rekomendujemy to wszystkim firmom, które szukają dla siebie wszechstronnej pomocy. CEO, Katarzyna Fularz

Raport BANKI PODDANE ANALIZIE: Bankowość korporacyjna na polskim rynku Benchmarking, zebranie informacji dotyczących oczekiwań klientów na rynku, identyfikacja problemów - kompleksowy raport

19 Raport BANKI PODDANE ANALIZIE: Bankowość korporacyjna na polskim rynku Benchmarking, zebranie informacji dotyczących oczekiwań klientów na rynku, identyfikacja problemów - kompleksowy raport obejmujący audyty użyteczności, badania tajemniczego klienta oraz analizę konkurencyjną i porównawczą. CUSTOMER EXPERIENCE PROCES ONBOARDINGU KANAŁY KOMUNIKACJI INNOWACYJNE ROZWIĄZANIA SCENARIUSZE DLA KLUCZOWYCH UŻYTKOWNIKÓW

20 Szczegółowa analiza Połączenie kilku metod analiz. Analiza porównawcza 6 wiodących banków w Polsce. 6 miesięcy pracy nad analizą 360 godzin spędzonych nad analizą 48 przeprowadzonych wywiadów i testów 172 telefonów i i

21 Efekt prac Dogłębna analiza sytuacji bankowości korporacyjnej na rynku polskim Ponad 150 stron raportu Identyfikacja dobrych i złych rozwiązań na rynku Wskazanie głównych problemów napotykanych przez użytkowników Rekomendacje dotyczące optymalizacji rozwiązań na rynku Analiza biznesowa

22 Aplikacja mobilna uławiająca umawianie się na spotkania ze znajomymi Projekt aplikacji usprawniającej szybkie i przyjemne umawianie się na spotkania. KONSULTACJE ARCHITEKTURA INFORMACJI INTERAKTYWNY PROTOTYP STRATEGIA UI DESIGN, BRANDING MAKIETY

23 Proces Obszar prac obejmował cały proces UX - począwszy od zebrania informacji na temat potrzeb użytkowników, przez tworzenie spójnej wizji biznesowej produktu, na projekcie graficznym kończąc. RESEARCH STRATEGIA DESIGN WYNIK

Aby się tego dowiedzieć musieliśmy przeprowadzić szereg badań.

24 Research Idea związana z umawianiem się na spotkania ze znajomymi wydaje się przyjemnością samą w sobie. Czy istnieje więc możliwość poprawienia doświadczeń użytkowników związanych z tą czynnością? Aby się tego dowiedzieć musieliśmy przeprowadzić szereg badań. Faza związana z analizą dostarczyła nam kluczowe informacje na temat grupy doelowej (problemy, potrzeby i oczekiwania), które przełożyliśmy na persony w celu optymalizacji docelowego rozwiązania. ANKIETA ANALIZA KONKURENCJI WYWIADY POGŁĘBIONE PERSONY

Strategia Stworzyliśmy listę wymagań i problemów, które miała

To pomogło nam zaproponować rozwiązanie, które zaspokajało wszystkie

KLIENT - PROBLEM - ROZWIĄZANIE Stworzyliśmy ostateczną strukturę

25 Strategia Stworzyliśmy listę wymagań i problemów, które miała rozwiązywać aplikacja oraz uszeregowaliśmy je według priorytetów. To pomogło nam zaproponować rozwiązanie, które zaspokajało wszystkie potrzeby grupy docelowej, które wcześniej zidentyfikowaliśmy. KLIENT - PROBLEM - ROZWIĄZANIE Stworzyliśmy ostateczną strukturę aplikacji wykorzystując do tego diagramy przepływów i architekturę informacji. CUSTOMER JOURNEY SCENARIUSZE UŻYCIA

26 PAPER PROTOTYPING Makiety, Design, Interakcje W oparciu o wcześniejsze etapy projektu zaprojektowaliśmy działanie całego systemu - logikę działania aplikacji. MAKIETY LO-FI IA FLOW DIAGRAMY

27 Efekt prac Po kilku iteracjach prac otrzymaliśmy ostateczny koncept produktu - makiety Hi-Fi oraz logikę działania systemu. Następnie przekształciliśmy je w piękne i użyteczne projekty graficzne.

28 Aplikacja webowa dla osób zarządzających gospodarstwami rolnymi Wskazanie błędów i problemów w obecnym rozwiązaniu i zaprojektowanie nowego, intuicyjnego i atrakcyjnego rozwiązania. ANALIZA HEURYSTYCZNA INTERAKTYWNY PROTOTYP WARSZTATY KONSULTACJE MAKIETY UI DESIGN

29 Nowe rozwiązanie Warsztaty z klientem pozwoliły nam zrozumieć cele biznesowe oraz zaproponowanie optymalnego rozwiązania. Proces projektowy obejmował diagramy przepływów, makiety Lo-Fi i Hi-Fi.

30 Oto nasza historia...

31 Projektujemy i usprawniamy strony i aplikacje Dbamy o pozytywne doświadczenia użytkowników. Kompleksowo wspieramy biznes. Pomagamy naszym Klientom: Zwiększyć konwersję Tworzyć atrakcyjne produkty Przekształcić pomysły w przyjazne i użyteczne rozwiązania Optymalizować produkty cyfrowe Poprawiać customer experience Testować produkty Zwiększać sprzedaż Podnieść zaangażowanie użytkowników oraz inne

32 O nas Jesteśmy interdyscyplinarnym zespołem, posiadającym doświadczenie w projektach z różnych branż. Posiadamy duże doświadczenie w przeprowadzaniu analiz, audytów użyteczności i testów z użytkownikami. W naszym zespole łączymy doświadczenie i wiedzę z zakresu biznesu, psychologii, badań oraz projektowania. Z pasją angażujemy się w każdy projekt, którego się podejmujemy. AUDYTY UŻYTECZNOŚCI TESTY I RESEARCH STRATEGIA UX CONSULTING FRONT-END DEVELOPMENT PROJEKTOWANIE INTERAKCJI UI DESIGN PROJEKTOWANIE MAKIET

33 Klienci Klienci Naszą misją jest rozwiązywanie prawdziwych problemów. Research, analiza, testy użyteczności Research i całościowa analiza Redesign i testy użyteczności w celu Projekt oraz dewelopment strony i wywiady pogłębione w celu customer experience i rozwiązań usprawnienia procesów zbudowanej z okazji corocznego zbudowania prototypów oferowanych przez 6 większych wewnętrznych. kongresu dedykowanego fryzjerom, innowacyjnych produktów. banków na polskim rynku. barberom oraz stylistom. Strategiczny partner w dziedzinie UX Kompletny proces UX którego celem User research, optymalizacja strony, Bliska współpraca i konsultacje UX Design dla jednego z najszybciej było zbudowanie nowej, bardziej UX Design którego celem była jak dotyczące projektu dużej instytucji rozwijających się software house ów przyjaznej strony Głównego najwyższa konwersja. państwowej. w Europie Środkowej. Inspektoratu Sanitarnego.

34 Więc... W czym możemy pomóc? hello@overlap.studio

Podobne dokumenty

Case study strona firmowa

Case study strona firmowa Klient Cele Zespół Projektowanie Funkcje UI, UX, AI Podsumowanie Zaufali nam Referencje Klient Luqam - firma konsultingowa działająca w trybie projektowo-szkoleniowym: 12 lat