CASE STUDY. Komunikacja wielokanałowa w kampanii 360 stopni Black Red White

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "CASE STUDY. Komunikacja wielokanałowa w kampanii 360 stopni Black Red White"

Dariusz Piotrowski
5 lat temu
Przeglądów:

1 CASE STUDY Kmunikacja wielkanałwa w kampanii 360 stpni

2 Referencje klienta Agencja Semahead świadczy dla nas usługi z zakresu PPC, SEO, Cntent Marketingu, analityki internetwej raz Scial Media. Jesteśmy pełni uznania dla prfesjnalneg pdejścia ze strny specjalistów, które przejawia się znajmścią rynku raz dużym zaangażwaniem w budwaniu wizerunku marki w Internecie. Plecam agencję Semahead, jak gdneg zaufania partnera, w prwadzeniu działań związanych z marketingiem internetwym. Magdalena Matela Manager e-cmmerce

O kliencie t największa plska grupa meblarska, która d pnad 25 lat prpnuje swim klientm wyskiej jakści meble kuchenne, pkjwe, tapicerwane raz stły

3 O kliencie t największa plska grupa meblarska, która d pnad 25 lat prpnuje swim klientm wyskiej jakści meble kuchenne, pkjwe, tapicerwane raz stły i krzesła raz ddatki. Firma sprzedaje swje prdukty w 75 salnach firmwych w Plsce raz 365 partnerskich, jak również za pmcą strny internetwej brw.pl.

4 Wyzwanie We współpracy z BRW zastswana zstała idea 360 stpni widku na klienta, pierająca się na zastswaniu kmunikacji wielkanałwej. Oznacza t, że wszystkie działania prwadzne dla klienta były ze sbą sprzężne. Pstrzegaliśmy biznes klienta jak całść, a wszystkie prwadzne przez nas działania miały na celu maksymalizację zysku klienta.

Obszar współpracy Nasze działania bejmwały: SEO i ptymalizację serwisu Kampanie PPC Kampanie w eksystemie Facebka Pgłębiną analitykę Szklenie pracwników

5 Obszar współpracy Nasze działania bejmwały: SEO i ptymalizację serwisu Kampanie PPC Kampanie w eksystemie Facebka Pgłębiną analitykę Szklenie pracwników działu marketingu w ramach Akademii Semahead Cmiesięczne rekmendacje innych działań, wpływających na sprzedaż, a które nie są w bezpśredniej fercie agencji.

6 Cele Osiągnięcie wyznacznych przez klienta celów sprzedażwych Dstarczenie bardziej knwertująceg ruchu Maksymalizacja ROAS z kampanii sprzedażwej Pprawa błędów ptymalizacyjnych witryny

Strategia Na pdstawie danych, zbudwaliśmy strategię bejmującą: Wybór dpwiednich metd dcierania d dbirców Stwrzenie schematu wdrżeń kampanii czaswych Analizę struktury i histrii serwisu Analizę

7 Strategia Na pdstawie danych, zbudwaliśmy strategię bejmującą: Wybór dpwiednich metd dcierania d dbirców Stwrzenie schematu wdrżeń kampanii czaswych Analizę struktury i histrii serwisu Analizę knkurencji Zbadanie dtychczasweg zbierania i analizy danych Równlegle BRW pdjęł szereg inicjatyw, jak m.in. przebudwa strny głównej czy zwiększenie asrtymentu dstępneg w sieci, które również przyczyniły się d plepszenia wyników sprzedażwych w kanale nline.

8 Realizacja I. SEO Audyt SEO i ptymalizacja bejmwały m.in: Tagi strny głównej Schemat generwania meta tagów na pdstrnach Przekierwania Zarządzanie dstępem dla rbtów Błędy 4XX i 5XX i strnę błędu 404 Linkwanie wewnętrzne i zewnętrzne Mapę strny Dane strukturalne raz techniczne elementy kdu

9 Realizacja II. PPC Przebudwa knta AdWrds i ptymalizacja kampanii zwierały: Analizę dtychczaswych efektów jakie przynsiły inne kanały Zaplanwanie harmngramów z uwzględnieniem czaswych kampanii prmcyjnych Pdział metd kierwania na etapy lejka sprzedażweg Eliminację elementów, które nie przynsiły zakładanych celów Ustrukturyzwanie kampanii według kategrii prduktwych charakteryzujących się najwyższymi współczynnikami knwersji Pmiar wyników kampanii seznwych pprzez knwersje wspmagane

Realizacja III. Scial Media Działania bejmwały: Kampanię w całym eksystemie Facebka, z wyłączeniem Instagrama, który był nie skuteczny Wykrzystanie frmatu klekcja, dstępneg jedynie pd mbile.

10 Realizacja III. Scial Media Działania bejmwały: Kampanię w całym eksystemie Facebka, z wyłączeniem Instagrama, który był nie skuteczny Wykrzystanie frmatu klekcja, dstępneg jedynie pd mbile. Okazał się reklamą, która słab sprzedaje, ale przyciąga nwych użytkwników Wykrzystanie graficznych nakładek w reklamach dynamicznych, które wyraźnie zwiększyły ich CTR i bniżyły CPC Byliśmy dpwiedzialni za samą kampanię sprzedażwą. Prfil prwadziła inna agencja, z którą współpracwaliśmy w czasie przygtwywania kreacji.

11 Efekty 40% wzrst przychdów w stsunku d rku pprzednieg 33% wzrst współczynnika knwersji w stsunku d rku pprzednieg 130% wzrst wartści ROAS w stsunku d rku pprzednieg

12 Efekty Od czasu kiedy rzpczęliśmy współpracę, daje się zauważyć znaczący wzrst przychdów firmy pmiędzy miesiącami rk d rku. W analizwanym kresie średni przychód firmy wzrósł 40%. We wrześniu różnice przychdów sięgały aż 81% rk d rku. Wzrst przychdów z witryny brw.cm.pl marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień wrzesień październik listpad grudzień

13 Efekty W czasie naszej współpracy wyraźnie zwiększył się współczynnik knwersji, na c wpłynęł dstarczenie bardziej wartściweg ruchu. Wzrst współczynnika knwersji 0,60% 0,50% 0,40% 0,30% 0,20% 0,10% 0,00%

Efekty I. SEO Dzięki nadal trwającym pracm ptymalizacyjnym raz kampanii linkbuildingwej, dstarczyliśmy wiele bardziej wartściwy i knwertujący ruch.

14 Efekty I. SEO Dzięki nadal trwającym pracm ptymalizacyjnym raz kampanii linkbuildingwej, dstarczyliśmy wiele bardziej wartściwy i knwertujący ruch. Prównując przychdy tylk z ruchu rganiczneg rk d rku bserwujemy wzrsty sięgające nawet 83%. Widcznść fraz kluczwych znacznie pprawiła się w prównaniu d wcześniejszeg kresu. Cały kanał SEO generuje 47% przychdu serwisu i ten udział stale się pwiększa.

15 Efekty II. PPC Działania AdWrds zantwały wzrst ROAS 83% rk d rku, przy wzrście przychdów 43%. Kszt transakcji spadł 47% przy braku spadku średnieg kszyka. Same kampanie niebrandwe zantwały wzrst przychdów 258% i ROAS 435%. Udział przychdów z kampanii niebrandwych wzrósł z 13% d 33% (r/r). 1400% 1200% 1000% 800% 600% 400% 200% 0% Wzst ROAS z kampani AdWrds

16 Efekty III. Scial Media ROAS naszej kampanii wyniósł 852%. W prównaniu d analgiczneg kresu rku pprzednieg przychdy z Facbk a wzrsły 63%. Średni współczynnik knwersji wyniósł 0,38%, c stanwi 12% wzrst rk d rku. I mówimy tutaj tylk sprzedażwej kampanii prduktwej na Facebku, nie prmcji angażujących pstów. 1000% 900% 800% 700% 600% 500% 400% 300% Wzst ROAS z kampanii Facebk Październik Listpad Grudzień

Pdsumwanie Kmplekswa bsługa nakierwana na jeden, nadrzędny cel klienta, ścisła współpraca z BRW raz synergia wszystkich działań marketingwych stanwiły klucz d sukcesu naszej współpracy.

17 Pdsumwanie Kmplekswa bsługa nakierwana na jeden, nadrzędny cel klienta, ścisła współpraca z BRW raz synergia wszystkich działań marketingwych stanwiły klucz d sukcesu naszej współpracy. Cykliczne prwadzne badania wzajemneg wpływu źródeł marketingwych i rekmendacje ich lepszej mnetyzacji, przyczyniły się d bezpśrednieg wzrstu ROAS przy zwiększeniu wydatków reklamwych i tym samym realizacji załżnych celów miesięcznych.

18 Semahead agencja marketingwa specjalizująca się w działaniach z zakresu digital. W naszej pracy wykrzystujemy efekt synergii, dlateg wdrażamy wielkanałwe strategie prmcyjne 360. ZADZWOŃ DO NAS NAPISZ DO NAS kntakt@semahead.pl

Podobne dokumenty

CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion

CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion O kliencie to sklep internetowy z odzieżą dla kobiet. W jego asortymencie znajdują się głównie sukienki, ale także spodnie, bluzki,