Laboratorium 8. Zarządzanie ryzykiem.

Transkrypt

1 Laboratorium 8 Zarządzanie ryzykiem. Zarządzanie ryzykiem: wyszukiwanie ryzyka, szacowanie ryzyka. Diagram Ishikawy nazwany tak od nazwiska japońskiego ekonomisty Karou Ishikawy jest popularnym narzędziem stosowanym do prowadzenia analizy związków przyczynowo skutkowych. Diagram przyczynowo skutkowy Ishikawy po raz pierwszy wykorzystany został w Sumitomo Electric, stanowi powszechne narzędzie w zarządzaniu jakością. Jego istotą jest graficzna prezentacja analizy wzajemnych powiązań przyczyn wywołujących określonych problem. Diagram ten często jest też nazywany schematem jodełkowym lub schematem rybiej ości ze względu na swoją budowę i kształt. Ogólny obraz schematu jodełkowego, rybiego wykresu symbolizuje: głowa ryby to skutek, czyli analizowany problem kręgosłup skupia promieniście rozłożone przyczyny -ości ości to przyczyny powodujące dany skutek Rys.5. Ogólny widok diagramu Ishikawy.

2 Przyczyna 1 Przyczyna 2 Kategoria przyczyn skutek Rys.6 Diagram Ishikawy W programach poprawy jakości takich jak omawiany właśnie diagram Ishikawy podstawową formą działania jest praca zespołowa, ponieważ wypracowane zespołowo zalecenia mają większą szansę na wdrożenie niż sugestie pojedynczych pracowników. Stąd też praca zespołowa nad tym wykresem często jest połączona z techniką burzy mózgów. Do podstawowych cech tego diagramu możemy zaliczyć: uporządkowany przekaz informacji trafność analizy hierarchia danych staranność nacisk na lokalizacje i eliminacje przyczyn problemu

3 W budowie tego diagramu można wykazać następujące czynności: identyfikacja problemu inicjacja prac nad diagramem uszczegółowienie diagramu analiza wprowadzenie do budowy diagramu Określenie pięciu podstawowych grup przyczyn występujących najczęściej: 5M: MONPOWER MACHINE METHODS MATERIALS MANAGAMENT -siła robocza -maszyny -metody -materiały -zarządzanie Od wyżej wymienionych pierwszych liter angielskich nazw pięciu głównych grup przyczyn diagram ten nosi też nazwę 5M.

4 kwalifikacje przyzwyczajenia zadowolenie z pracy motywacje staż pracy samopoczucie kultura zaangażowanie siła robocza maszyny materiały (człowiek) trwałość nowoczesność wydajność precyzja, bezpieczeństwo i warunki pracy surowce półfabrykaty substytuty metody zarządzanie instrukcje postępowania zakres obowiązków specyfikacje normy i prawo know-how struktura organizacyjna organizacja pracy system motywacyjny normy ISO logistyka Rys.7. Opis diagramu.

5 Można znaleźć także inne proponuje : miejsce (Place) zasady (Procedures) pracownicy (People) polityka / zasady (Policy) 4P: miejsce zasady pracownicy polityka Rys8. Diagram Ishikawy. otoczenie (Surroundings) dostawcy (Suppliers) system (Systems) umiejętności (Skills) 4S: otoczenie dostawcy system umiejętności Rys.9. Diagram Ishikawy. Zadanie praktyczne 1. Zadaniem jest stworzenie diagramu przyczynowo skutkowego Ishikawy dla zagadnienia : systemu detekcji ruchu w obrazie z kamery przemysłowej

6 Proszę uruchomić program Visio 2010 następnie wybrać diagram widoczny na poniższym rysunku (rys. 10) Rys.10. Wybór diagramów Ishikawy w Visio Etapy tworzenia diagramu Ishikawy krok1 (identyfikacja problemu) w kroku tym należy zidentyfikować proglem i zapisać jego treść w głowie ryby

7 Problem z poprawną detekcją ruchu w obrazie Rys.11. Identyfikacja problemu. Krok 2 (inicjacja prac nad diagramem) Należy nazwać dziedziny na ościach diagramu ryby użytkownik Sprzęt (hardware) Problem z poprawną detekcją ruchu w obrazie Oprogramowanie (software) otoczenie Rys.12.Poczatek prac nad diagramem Ishikawy.

8 Krok 3 (uszczegółowienie diagramu ) użytkownik Sprzęt (hardware) procesor zespół pamięć doświadczenie Fachowa wiedza tematyczna Wielkość dysku twardego optyka Problem z poprawną detekcją ruchu w obrazie metoda uniwersalnośc niezawodność Metoda obsługi oświetlenie Warunki atmosferyczne Atmosfera w pracy Oprogramowanie (software) otoczenie Rys.13. Widok uszczegółowienia prac nad diagramem Ishikawy.

9 Krok 4 (analiza) Różnica w poziomie wiedzy użytkownik Sprzęt (hardware) procesor zespół pamięć Długość pracy doświadczenie Częstość pracy Fachowa wiedza tematyczna Uczestnictwo szkoleniach Wybór właściwego algorytmu dysk twardy Optyka kamery Problem z poprawną detekcją ruchu w obrazie metoda uniwersalnośc niezawodność Metoda obsługi oświetlenie Warunki atmosferyczne Atmosfera w pracy Oprogramowanie (software) otoczenie Rys.14. Analiza zawartości diagramu Ishikawy.