wnioski z badania nisz rynkowych subregionu elbląskiego

Transkrypt

1 wnioski z badania nisz rynkowych subregionu elbląskiego

2 Cel badania przeprowadzenie analizy lokalnych nisz rynkowych w zakresie usług społecznych zostało przeprowadzone wśród przedstawicieli administracji publicznej, biznesu i mieszkańców z terenu powiatów miasto Elbląg, elbląskiego, iławskiego, braniewskiego oraz ostródzkiego pod kątem wskazania jawnych i ukrytych lokalnych nisz rynkowych

3 nisza rynkowa luka występująca na rynku wtedy, gdy w jakimś obszarze potrzeb konsumentów nie ma żadnego oferenta, albo istnieje konkurencja ze względnie słabymi produktami. W pierwszym przypadku jest to jawna nisza rynkowa, w drugim zaś ukryta nisza rynkowa

4 metody badawcze metody jakościowe i ilościowe: Analiza desk research (DR) analiza danych zastanych Indywidualne wywiady pogłębione (individual in-depth interviews) Zogniskowany wywiad grupowy (FGI) Sondaż uliczny

5 przebieg badania 1. Wywiady fokusowe zostały zrealizowane w każdym z 5 powiatów w 3 grupach: przedstawiciele lokalnych PES; przedstawiciele biznesu; mieszkańcy. 2. Wywiady indywidualne realizowane z przedstawicielami JST w każdej gminie z terenu badanych powiatów. 3. Sondaż uliczny został realizowany z celowym doborem próby. Pod uwagę brano: - płeć respondentów, wiek w podziale na 4 grupy 18-25, 26-40, 41-60, 60+ oraz miejsca zamieszkania. 4. Desk research analiza danych zastanych z każdej gminy.

6 rozkład próby badawczej Rozkład próby badawczej FGI IDI Sondaż uliczny m. Elbląg Elbląski Ostródzki Braniewski Iławski suma

7 Katalog badanych potrzeb Usługi opiekuńcze Usługi cateringowe Produkty artystyczne Produkty żywnościowe Usługi porządkowe Usługi hotelowe Usługi budowlane Integracja społeczna Ubezpieczeniowe Pomoc społeczna Wypożyczanie sprzętu Działalność kulturalna Szkolenia Teleinformatyczne Edukacja Prawo i ekonomia Projekty unijne Sprzedaż detaliczna Sport Turystyka Inne usługi

8 Charakterystyka obszaru Liczba mieszkańców m.elbląg p.elbląski p.braniewski 121 tys. 57 tys. 42 tys. Liczba NGO Liczba przedsiębiorstw społecznych 8 1 2

9 Co nam powiedzieli mieszkańcy? usługi m.elbląg p.elbląski p.braniewski Działalność kulturalna Sprzedaż detaliczna 35,9 24,8 25,4 35,9 38,6 40,4 Inne 22,9 37,9 36,8 budowlane 21,4 4,1 1,8 cateringowe 6,9 26,2 23,7 opiekuńcze 5,3 1,4 - porządkowe 3,8 4,8 2,6

10 Czego dowiedzieliśmy się od JST? Klauzule społeczne ograniczona liczba podmiotów ekonomii społecznej, którym można zlecić zamówienie, brak dostatecznej wiedzy, jak powinna wyglądać procedura, obawą przed niewystarczającym doświadczeniem PES w przedmiotowym zamówieniu

11 Czego dowiedzieliśmy się od JST? Zadania do zlecania z zastosowaniem klauzul społecznych usługi porządkowe, utrzymania czystości na terenie miasta, usługi opiekuńcze, produkty artystyczne Opieka przedszkolna Prowadzenie świetlic wiejskich Odbiór odpadów wtórnych

12 Czego dowiedzieliśmy się od JST? Niewystarczająca wiedza nt. ekonomii społecznej i funkcjonujących przedsiębiorstwach społecznych Kluczowym czynnikiem jest cena.... Gwarancja jakości jako drugi czynnik przy zlecaniu zadań

13 Czego dowiedzieliśmy się od biznesu? nie posiadają wiedzy na temat przedsiębiorczości społecznej i nie współpracują z PES. Są jednak otwarci na współpracę, ale pod warunkiem rzetelności i profesjonalnej usługi, widać tendencje ograniczonego zaufania pracownik PES osoba zagrożona wykluczeniem społecznym. na rynku brakuje wiedzy na temat ekonomii społecznej oraz działających w mieście przedsiębiorstw społecznych, ich oferty, zasad działania oraz stającej za nimi idei. Respondenci sugerowali, że brak wiedzy w tym zakresie może mieć negatywny wpływ na podejmowanie decyzji nt. wyboru potencjalnych kontrahentów czy podmiotów do prowadzenia współpracy i biznesu.

14 Czego dowiedzieliśmy się od PES? Stereotypizacja i mylne postrzeganie przedsiębiorczości społecznej: Czasem problemem jest cena klient uważa, że skoro jesteśmy społeczni : to zrobimy coś za niższą cenę niż konkurencja. Specyficzne problemy pracowników przedsiębiorstw społecznych: Czasem jest problem z wykonaniem usługi na czas, bo np. personel choruje, wtedy nawet zarząd sprząta. Ograniczenia w dostępności do instrumentów finansowych: Banki nie posiadają w regulaminach ofert dla przedsiębiorstw ekonomii społecznej, a ich pracownicy nie dysponują żadną wiedzą na temat idei ekonomii społecznej. Brak zleceń i współpracy ze strony samorządów: Samorząd składa wiele obietnic w kontekście potencjalnej współpracy z PES, jednak od wielu lat nie zostały przeprowadzone żadne działania w kierunku stworzenia warunków do kooperacji z JST.

15 Dziękuję za uwagę MAŁGORZATA WOŹNA TEL