Księgarnia PWN: S.P. Morreale, B.H. Spitzberg, J.K. Barge - Komunikacja między ludźmi

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Księgarnia PWN: S.P. Morreale, B.H. Spitzberg, J.K. Barge - Komunikacja między ludźmi"

Transkrypt

1 Księgarnia PWN: S.P. Morreale, B.H. Spitzberg, J.K. Barge - Komunikacja między ludźmi Wstęp Kompetencja komunikacyjna jako motywacja, wiedza i umiejętności Zalety dydaktyczne Podziękowania O Autorach CZĘŚĆ I PODSTAWY KOMUNIKACJI Rozdział 1 Wprowadzenie do komunikacji Czym jest komunikacja? Wiadomości Organizowanie Znaczenie Modele komunikacji Komunikacja jako transfer informacji Komunikacja jako uzgadnianie znaczenia Komunikacja jako perswazja Komunikacja jako tworzenie społeczności Założenia dotyczące komunikacji Komunikacja jest procesem Komunikacja tworzy nasz świat społeczny Komunikacja jest funkcjonalna Komunikacja jest ograniczająca i wyzwalająca Komunikacja jest adaptacyjna Komunikacja jest holistyczna Komunikacja wymaga koordynacji Dlaczego komunikacja jest ważna? Kompetencja komunikacyjna Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe

2 6 Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 2 Model kompetencji komunikacyjnej Czym jest kompetencja komunikacyjna? Kompetencja jako wywieranie wrażenia Schemat kompetencji Etyka a kompetencja komunikacyjna Podstawowe składniki modelu kompetencji komunikacyjnej Motywacja Wiedza Umiejętności Kontekst Elementy procesu w modelu kompetencji komunikacyjnej Komunikacja werbalna i niewerbalna Spostrzeganie, oczekiwania i wrażenia Model kompetencji komunikacyjnej Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Motywacja Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 3 Spostrzeganie Czym jest spostrzeganie? Spostrzeganie obejmuje zauważanie Spostrzeganie obejmuje organizowanie Spostrzeganie obejmuje interpretację Dlaczego zrozumienie procesów spostrzegania jest ważne? Spostrzeganie wpływa na nasze reakcje Spostrzeżenia są względne Spostrzeżenia regulują zachowanie Rozwijanie Ja Ukryty inny w tworzeniu Ja Komunikacja a tożsamość osobista Ponowoczesne Ja Ujawnianie Ja Rodzaje otwartości Wymiary ujawniania Ja

3 Wyzwania i zagrożenia Wykorzystywanie różnych perspektyw w tworzeniu opisów Przewidywanie konsekwencji Przewidywanie przyszłości Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Motywacja Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 4 Język Czym jest język? Reguły językowe Język jest systemem symboli Dlaczego język jest ważny? Funkcje języka Język ukierunkowuje uwagę Język tworzy możliwości i ograniczenia Język określa tożsamość Język ułatwia współdziałanie Wyzwania i zagrożenia Pokonywanie trudności Bądź zainteresowany znaczeniem słów Przewiduj możliwe interpretacje, zanim zaczniesz mówić Próbuj stosować inne sformułowania Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 5 Komunikacja niewerbalna Czym jest komunikacja niewerbalna? Definiowanie komunikacji niewerbalnej Porównanie komunikacji niewerbalnej i języka Dlaczego komunikacja niewerbalna jest ważna? Funkcje komunikacji niewerbalnej Zastępowanie słów i powtarzanie Uzupełnianie i akcentowanie słów Regulowanie interakcji Zaprzeczanie słowom

4 Typy przekazów niewerbalnych Wygląd fizyczny i pierwsze wrażenie Mowa ciała Dotyk Głos Czas i przestrzeń Wyzwania i zagrożenia Liczba, ciągłość i świadomość przekazów niewerbalnych Różnice indywidualne, płciowe i kulturowe Pokonywanie trudności Bądź świadomy wiadomości niewerbalnych Szanuj różnice Połącz komunikację werbalną z niewerbalną Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Motywacja Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 6 Słuchanie Czym jest słuchanie? Słuchanie a słyszenie Proces słuchania Model kompetentnego słuchania Dlaczego słuchanie jest ważne? Na uczelni i w pracy W związkach i społeczeństwie Rodzaje słuchania Słuchanie poznawcze Słuchanie oceniające Słuchanie empatyczne Łączenie rodzajów słuchania Wyzwania i zagrożenia Bariery fizyczne Bariery psychologiczne Bariery interakcyjne Pokonywanie trudności Kompetentne odbieranie Kompetentne tworzenie znaczenia Kompetentne reagowanie Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Motywacja

5 9 Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 7 Kompetencja w komunikacji internetowej Czym jest kompetencja w komunikacji internetowej? Cechy komunikacji za pośrednictwem komputera Wrażliwość medialna Rola komunikacji za pośrednictwem komputera Zakres komunikacji internetowej Poinformowani i niedoinformowani Model kompetencji w komunikacji internetowej Motywacja Wiedza Umiejętności Kontekst Cechy wiadomości Nowe spojrzenie na komunikację internetową Rezultaty Wyzwania i zagrożenia Dostęp Biegłość Pokonywanie trudności Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Motywacja Wiedza Umiejętności Literatura CZĘŚĆ II KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Rozdział 8 Wprowadzenie do komunikacji interpersonalnej Założenia dotyczące komunikacji interpersonalnej Czym jest komunikacja interpersonalna? Komunikacja interpersonalna jest procesem wymiany Na komunikację interpersonalną składają się znaki i symbole Komunikacja interpersonalna tworzy znaczenia Komunikacja interpersonalna przebiega w interakcji

6 W komunikację interpersonalną zaangażowanych jest niewiele osób Komunikacja interpersonalna jest relacyjna Komunikacja interpersonalna przyczynia się do powstawania związków międzyludzkich Komunikacja interpersonalna przebiega etapami Model motywacji w komunikacji interpersonalnej Komunikacja interpersonalna a motywacja Motywy komunikacji interpersonalnej Motywy w związkach międzyludzkich Wyzwania i zagrożenia Lęk społeczny i nieśmiałość Złożoność celów Upraszczanie obrazu Ja bądź innych Pokonywanie trudności Radzenie sobie z negatywnymi motywami Zarządzanie celami Radzenie sobie z motywami dialektycznymi Komunikacja interpersonalna a etyka Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Motywacja Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 9 Związki międzyludzkie a wiedza Wiedza deklaratywna, czyli co komunikować Repertuar zachowań Skrypty Reguły Wiedza proceduralna, czyli jak komunikować Planowanie Tworzenie programów działania Jak być kompetentnym? Prototypy Spełnianie oczekiwań Wyzwania i zagrożenia Dostosowanie planów Bezrefleksyjność Koncentracja na Ja Pokonywanie trudności Samoobserwacja Empatia i przyjmowanie cudzej perspektywy Strategie zdobywania wiedzy

7 11 Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 10 Związki międzyludzkie a umiejętności Istota umiejętności komunikacyjnych Charakterystyka umiejętności Abstrakcyjność umiejętności Wywieranie wrażenia a umiejętności Rodzaje umiejętności interpersonalnych Koordynacja Panowanie nad sobą Ekspresyjność Uważność Wyzwania i zagrożenia Nawyki i rutyna Równoważenie proporcji umiejętności Równowaga między zainteresowaniem sobą a zainteresowaniem innymi Pokonywanie trudności Utrzymywanie równowagi między plastycznością a stałością Wychwytywanie sygnałów Utrzymywanie równowagi między stosownością a skutecznością Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura CZĘŚĆ III KOMUNIKACJA W MAŁEJ GRUPIE Rozdział 11 Komunikacja w małej grupie a motywacja Czym jest mała grupa? Grupa składa się z trzech lub więcej osób Postrzeganie siebie jako członków grupy Wzajemna zależność Konieczna jest komunikacja Założenia dotyczące komunikacji w małej grupie

8 Małe grupy sprzyjają realizacji zadań Obowiązki i role w małych grupach Małe grupy tworzą własną kulturę Małe grupy ukierunkowują swój rozwój Dlaczego komunikacja w małej grupie jest ważna? Komunikujemy się w wielu małych grupach Małe grupy mogą zwiększać poziom kreatywności i osiągnięć Małe grupy mogą mieć także negatywny wpływ na ludzi Model kompetentnej komunikacji w małej grupie Motywacja Wiedza Umiejętności Kontekst Motywacja do przyłączania się i uczestnictwa w grupach Ludzie Zadanie Zaspokajanie potrzeb Cechy osobowości Wyzwania i zagrożenia Problemy z koordynacją Różnorodne motywacje Pokonywanie trudności Wyrażanie swoich pragnień i motywacji Badanie motywacji innych osób Ustanawianie odpowiedzialności Komunikacja w małej grupie a etyka Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Motywacja Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 12 Podejmowanie decyzji Jak podejmować decyzje grupowe? Rozwiązywanie problemów a podejmowanie decyzji Definiowanie zadań grupowych związanych z podejmowaniem decyzji Komunikacja a grupowe podejmowanie decyzji Ocena jakości podejmowania decyzji Określenie, kiedy grupy powinny podejmować decyzje

9 Umiejętności zadaniowe w procesie decyzyjnym Zdefiniowanie problemu Analiza problemu Identyfikacja kryteriów rozwiązania problemu Generowanie rozwiązań lub alternatyw Ocena rozwiązań lub alternatyw Wyzwania i zagrożenia Źródła myślenia grupowego Myślenie grupowe a podejmowanie decyzji Pokonywanie trudności Stymulowanie myślenia dywergencyjnego Stymulowanie myślenia konwergencyjnego Rozwijanie podejścia refleksyjnego Wypracowywanie wspólnej perspektywy Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 13 Przywództwo, czyli zarządzanie relacjami w grupie Jak zarządzać relacjami w grupie? Rozpoznawanie faz życia grupy Rozwój ról Tworzenie wspierającego klimatu grupowego Zarządzanie konfliktem Jak przewodzić grupie? Rozumienie przywództwa Przywództwo a zarządzanie ludźmi Przywódca jako osoba odpowiedzialna za zmianę Umiejętności relacyjne w pracy z ludźmi Przedstawianie swoich poglądów i wyjaśnień Sformułowanie problemu Dostarczanie wsparcia społecznego Wyzwania i zagrożenia Pokonywanie trudności Sformułowanie problemu Analiza stanowisk i interesów Ponowna analiza wspólnej misji grupy

10 14 Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura CZĘŚĆ IV PRZEMAWIANIE PUBLICZNE Rozdział 14 Wprowadzenie do przemawiania publicznego Model kompetentnego przemawiania Tradycja retoryczna Okres grecki Okres rzymski Dlaczego przemawianie publiczne jest ważne? Motywy dobra publicznego Motywy osobiste Motywy zawodowe Czym jest przemawianie publiczne? Założenia dotyczące przemawiania publicznego Rodzaje wystąpień Rodzaje prezentacji Model kompetentnego mówcy Motywacja Wiedza Umiejętności Analiza kontekstu i audytorium Analiza słuchaczy Analiza sytuacji Kompetencja audytorium Wyzwania i zagrożenia Obawy związane z komunikacją Lęk przed wystąpieniami publicznymi Pokonywanie trudności Redukcja lęku przed publicznymi wystąpieniami Przemawianie publiczne a etyka Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Motywacja Wiedza Umiejętności Literatura

11 15 Rozdział 15 Przygotowanie wystąpienia publicznego Kompetentne przygotowanie wystąpienia Model kompetentnego wystąpienia Wybór i zawężenie tematu Znalezienie dobrego tematu Dostosowanie i zawężenie tematu Określenie celu i głównej tezy wystąpienia Cel ogólny Cel szczegółowy Teza główna Zebranie materiałów pomocniczych Obserwacje i doświadczenia osobiste Wywiady informacyjne Zastosowanie internetu Korzystanie z zasobów bibliotecznych Uporządkowanie materiałów i przygotowanie planu Sposoby uporządkowania materiału Podstawy przygotowywania planu wystąpienia Rodzaje planów wystąpienia Wprowadzenie Rozwinięcie wystąpienia Zakończenie Zastosowanie pomocy wizualnych Typy pomocy wizualnych Metody prezentacji Prezentacje komputerowe Wyzwania i zagrożenia Ustanowienie wiarygodności źródła Uwiarygodnienie informacji z internetu Udokumentowanie źródeł informacji Pokonywanie trudności Jak ustanowić wiarygodność źródła? W jaki sposób oceniać źródła internetowe? W jaki sposób cytować źródła? Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 16 Prezentacja wystąpienia Kompetentna prezentacja Model kompetentnej prezentacji

12 Wiarygodność mówcy a kompetentna prezentacja Wymowność słów Klarowność Barwny język Język dostosowany do audytorium Brzmienie głosu Tempo mówienia Wysokość głosu Głośność Głos publiczny i prywatny Wartość poprawności Wymowa i dykcja Poprawność językowa Znaczenie komunikacji niewerbalnej Wygląd Postawa i ruchy ciała Gesty Mimika Kontakt wzrokowy Wyzwania i zagrożenia Optymalizacja prezentacji wystąpienia Zarządzanie reakcjami publiczności Prezentacja z użyciem pomocy wizualnych Pokonywanie trudności W jaki sposób maksymalizować kompetencję w zakresie prezentacji? W jaki sposób radzić sobie z informacjami zwrotnymi, pytaniami i czynnikami zakłócającymi? W jaki sposób prezentować przy użyciu pomocy wizualnych? Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 17 Wystąpienia informacyjne Czym jest przemawianie o charakterze informacyjnym? Co to jest wystąpienie informacyjne? Dlaczego wystąpienia informacyjne są ważne? Rodzaje wystąpień informacyjnych Wystąpienia opisowe

13 Wystąpienia wyjaśniające Wystąpienia instruktażowe Organizacja i przygotowanie planu wystąpienia informacyjnego Temat Chronologia Przestrzeń Porównanie i kontrast Przyczyna i skutek Materiały pomocnicze w wystąpieniu informacyjnym Definicje i opisy Przykłady Historie Świadectwa i cytaty Fakty i statystyki Wystąpienia informacyjne a etyka Wyzwania i zagrożenia Nieodpowiedni przedmiot lub temat Nieodpowiednie informacje Zła organizacja Pokonywanie trudności Wybór odpowiedniego tematu i informacji Prosta i logiczna organizacja Motywacja publiczności do słuchania Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura Rozdział 18 Wystąpienia perswazyjne Czym jest przemawianie perswazyjne? Dlaczego wystąpienia perswazyjne są ważne? Wystąpienia perswazyjne a etyka Rodzaje wystąpień perswazyjnych Wystąpienia w celu wzmocnienia postaw, opinii i wartości Wystąpienia w celu zmiany postaw, poglądów i wartości Wystąpienia w celu skłonienia słuchaczy do działania Wzmacnianie perswazyjności argumentacji Apele odwołujące się do logiki

14 Apele odwołujące się do emocji Apele odwołujące się do wiarygodności Organizacja i przygotowanie planu wystąpienia perswazyjnego Problem-rozwiązanie Sekwencja motywująca Twierdzenie-dane-uzasadnienie Obalenie argumentów przeciwnika Porównanie możliwych rozwiązań Wyzwania i zagrożenia Wroga publiczność Błędne rozumowanie Pokonywanie trudności Przewidywanie reakcji audytorium Argumentuj w uczciwy sposób Zmotywuj słuchaczy do zmiany Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Wiedza Umiejętności Literatura Dodatek Kompetentne prowadzenie wywiadów Co to jest wywiad? Dlaczego? Motywacja w wywiadzie Społeczne konteksty wywiadów Cele wywiadów Co? Wiedza w wywiadzie Rozpoznawanie rodzaju wywiadu Poznawanie samego siebie Poznawanie organizacji Określanie dopasowania między tobą a organizacją Jak? Umiejętności w wywiadzie Bycie uważnym Panowanie nad sobą Koordynacja Ekspresyjność Wyzwania i zagrożenia Radzenie sobie ze strachem Kierowanie wywieraniem wrażenia Pokonywanie trudności Znaczenie doświadczenia zawodowego Znaczenie wiedzy

15 19 Podsumowanie rozdziału Słowa kluczowe Umiejętności Literatura Indeks nazwisk Indeks pojęć

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015

Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA USŁUGA SZKOLENIOWA I.A. Założenia szkoleniowe: Szkolenia będą prowadzone dla 5 grup szkoleniowych 1. GRUPA I Szkolenie z obsługi pacjenta: Komunikacja Pacjent Personel Medyczny

Bardziej szczegółowo

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne

Bardziej szczegółowo

Podstawy komunikacji interpersonalnej. Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska

Podstawy komunikacji interpersonalnej. Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska Podstawy komunikacji interpersonalnej 1 Podstawy komunikacji interpersonalnej Umiejętności interpersonalne: otwartość i zaufanie Informacje zwrotne kontakt 2 abc 3 Umiejętności interpersonalne zainicjowanie

Bardziej szczegółowo

OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH

OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,

Bardziej szczegółowo

Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego. Karta przedmiotu. obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013

Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego. Karta przedmiotu. obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013 Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego Karta przedmiotu obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2012/2013 WydziałPsychologii i Nauk Humanistycznych Kierunek studiów:

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 18 listopada 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET

Bardziej szczegółowo

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Katarzyna Lipska Wyższa Szkoła Ekonomii, Prawa i Nauk Medycznych im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach 26

Bardziej szczegółowo

LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA

LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA MODUŁ I - OSOBOWOŚĆ MENEDŻERA 1. LIDER A MENEDŻER. 2. CECHY OSOBOWOŚCI IDEALNEGO MENEDŻERA. 3. JAK CIĘ WIDZĄ TAK CIĘ PISZĄ WYGLĄD ZEWNĘTRZNY. 4. SILNE I SŁABE STRONY OSOBOWOŚCI

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Akademia Młodego Ekonomisty Autoprezentacja sztuka dobrych wystąpień Jak dobrze wypaść przed innymi? Dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 21 listopada 2016 r. Autoprezentacja to

Bardziej szczegółowo

SYLLABUS. Komunikacja interpersonalna. Kierunek: filologia polska. specjalność: dziennikarska. poziom kształcenia: studia pierwszego stopnia

SYLLABUS. Komunikacja interpersonalna. Kierunek: filologia polska. specjalność: dziennikarska. poziom kształcenia: studia pierwszego stopnia SYLLABUS Lp. Element Opis 1 2 Nazwa przedmiotu/ modułu Typ przedmiotu/ modułu Komunikacja interpersonalna obowiązkowy 3 Instytut Instytut Nauk Humanistyczno-Społecznych i Turystyki 4 5 Kod przedmiotu/

Bardziej szczegółowo

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA: SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

Bardziej szczegółowo

Kurs z technik sprzedaży

Kurs z technik sprzedaży Kurs z technik sprzedaży Część I 1. Rola handlowca w firmie * przygotowanie do sprzedaży: wyznaczanie indywidualnych celów, analiza własnych nastawień, planowanie sprzedaży * zdefiniowanie procesu sprzedaży:

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Księgarnia PWN: Cheryl Hamilton - Skuteczna komunikacja w biznesie. Przedmowa... 15. Podziękowania... 19

Spis treści. Księgarnia PWN: Cheryl Hamilton - Skuteczna komunikacja w biznesie. Przedmowa... 15. Podziękowania... 19 Księgarnia PWN: Cheryl Hamilton - Skuteczna komunikacja w biznesie Przedmowa... 15 Podziękowania... 19 Rozdział 1. Wprowadzenie do procesu komunikacji... 21 Definicja komunikacji... 26 Podstawowy model

Bardziej szczegółowo

PROCES GRUPOWY , Łódź Iwona Kania

PROCES GRUPOWY , Łódź Iwona Kania PROCES GRUPOWY 19.0.2011, Łódź Iwona Kania Człowiek jest istotą nastawioną na bycie z innymi i jego życie w większości wiąże się z grupami. Pierwszą grupą, z jaką się styka, i w której się rozwija, jest

Bardziej szczegółowo

Program szkolenia- Kurs Profesjon@lny trener

Program szkolenia- Kurs Profesjon@lny trener Program szkolenia- Kurs Profesjon@lny trener I. Cel szkolenia: przygotowanie do efektywnego przeprowadzenia samodzielnie zaplanowanej sesji szkoleniowej. II. Wymagania wstępne: Kurs przeznaczony jest dla

Bardziej szczegółowo

(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu)

(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu) Iwona Jończyk (imię i nazwisko nauczyciela) Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (przedmiot) 2407MR i GŻ 1997.08.18 (numer programu) Klasa IV TŻa, IV TŻb Lp. Cele kształcenia i wychowania Treści

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Laboratorium

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Laboratorium Michelangelo Buonarroti, Fresk Stworzenie Adama, Sykstyna KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Laboratorium [I semestr roku akademickiego 2016/2017, 30 godz., zaliczenie z oceną] Prowadzący: Marcin Moroń, Katedra

Bardziej szczegółowo

Sztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań

Sztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań Sztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań Terminy szkolenia 6-7 czerwiec 2016r., Kraków - Hotel Atrium 29-30 wrzesień 2016r., Wrocław - Hotel Novotel*** 21-22 listopad 2016r., Poznań - Mercure Poznań

Bardziej szczegółowo

Komunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe

Komunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe Komunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe Kulturowe uniwersalizmy 1. Te same części ciała wykorzystywane są do przesyłania niewerbalnych komunikatów. 2. Niewerbalne kanały wykorzystywane są do przekazywania

Bardziej szczegółowo

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie

Bardziej szczegółowo

Klucz do skutecznej sprzedaży swoich kompetencji podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Klucz do skutecznej sprzedaży swoich kompetencji podczas rozmowy kwalifikacyjnej Klucz do skutecznej sprzedaży swoich kompetencji podczas rozmowy kwalifikacyjnej Przemysław Walter Instytut Coachingu i Mentoringu Rozmowa kwalifikacyjna & Autoprezentacja Zwycięskie Strategie Klucz do

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Księgarnia PWN: Dale G. Leathers - Komunikacja niewerbalna. Przedmowa... 11

Spis treści. Księgarnia PWN: Dale G. Leathers - Komunikacja niewerbalna. Przedmowa... 11 Księgarnia PWN: Dale G. Leathers - Komunikacja niewerbalna Przedmowa... 11 część I KOMUNIKACJA NIEWERBALNA... 15 Rozdział 1. Natura komunikacji niewerbalnej... 17 1.1. Funkcjonalne znaczenie komunikacji

Bardziej szczegółowo

Autorytet i wywieranie wpływu

Autorytet i wywieranie wpływu Autorytet i wywieranie wpływu Terminy szkolenia 6-7 październik 2016r., Poznań - Hotel Platinum Palace Residence**** 8-9 grudzień 2016r., Zakopane - Wydarzenie specjalne Cele szkolenia Celem jest nauczenie

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU/MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS)

OPIS PRZEDMIOTU/MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) OPIS PRZEDMIOTU/MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) 1. Nazwa przedmiotu/modułu w języku polskim Komunikacja interpersonalna w praktyce antropologicznej 2. Nazwa przedmiotu/modułu w języku angielskim Interpersonal

Bardziej szczegółowo

Komunikacja społeczna od dotyku do podzielania znaczeń i wartości

Komunikacja społeczna od dotyku do podzielania znaczeń i wartości Komunikacja społeczna od dotyku do podzielania znaczeń i wartości Szkolenie dla pracowników Biebrzańskiego Parku Narodowego Termin: 04. 03. 2011 r. Prowadzący szkolenie: dr Barbara Perepeczko Instytut

Bardziej szczegółowo

PAŃSTWOWA WYŻSZA SZKOŁA ZAWODOWA W NOWYM SĄCZU SYLABUS PRZEDMIOTU. Inżynieria mechaniczna, Inżynieria produkcji żywności, Ekoenergetyka 1.

PAŃSTWOWA WYŻSZA SZKOŁA ZAWODOWA W NOWYM SĄCZU SYLABUS PRZEDMIOTU. Inżynieria mechaniczna, Inżynieria produkcji żywności, Ekoenergetyka 1. PAŃSTWOWA WYŻSZA SZKOŁA ZAWODOWA W NOWYM SĄCZU SYLABUS PRZEDMIOTU rok akademicki: 2009/2010 Instytut: Techniczny Kierunek studiów: Zarządzanie i inżynieria produkcji Kod kierunku: 06.9 Specjalność: Inżynieria

Bardziej szczegółowo

POSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT

POSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT POSTAW NA ROZWÓJ! Kampania informacyjno promocyjna oraz doradztwo dla osób dorosłych w zakresie kształcenia ustawicznego edycja 2 Projekt współfinansowany przez

Bardziej szczegółowo

Psychologiczne aspekty mediacji

Psychologiczne aspekty mediacji Psychologiczne aspekty mediacji dr Magdalena Błażek Rodzinny Ośrodek Diagnostyczno-Konsultacyjny przy Sądzie Okręgowym w Gdańsku Uniwersytet Gdański GDAŃSK, 10 grudnia 2015 R Mediacja rówieśnicza* Cztery

Bardziej szczegółowo

Wewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania

Wewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania Wewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania Zapraszam na szkolenie on line prezentujące dwie nowoczesne metody pracy: coaching i mentoring. Idea i definicja coachingu Coaching,

Bardziej szczegółowo

Poziom 5 EQF Starszy trener

Poziom 5 EQF Starszy trener Poziom 5 EQF Starszy trener Opis Poziomu: Trener, który osiągnął ten poziom rozwoju kompetencji jest gotowy do wzięcia odpowiedzialności za przygotowanie i realizację pełnego cyklu szkoleniowego. Pracuje

Bardziej szczegółowo

dr inż. Marzena Banaszek

dr inż. Marzena Banaszek Podstawy komunikacji personalnej dr inż. Marzena Banaszek mail: banaszek@mech.pg.gda.pl tel.: 58 347 21 99 KONSULTACJE: PONIEDZIAŁEK 13:15-14:00 PIĄTEK 11:15-12:00 pokój 18, budynek Hydromechaniki, Katedra

Bardziej szczegółowo

WOS - KLASA I. umieć wyrażać (wypowiadać) własne zdanie w prosty sposób oraz je uzasadniać (chociaż dwoma argumentem)

WOS - KLASA I. umieć wyrażać (wypowiadać) własne zdanie w prosty sposób oraz je uzasadniać (chociaż dwoma argumentem) WOS - KLASA I Ocena dopuszczający wskazać chociaż jeden przykład cech, które mogą świadczyć o tym, że osoba jest dobrym obywatelem wymienić chociaż jeden przykład osób, które są dobrymi obywatelami podać

Bardziej szczegółowo

1. Schemat komunikacji 2. Zakłócenia i sposoby ich niwelowania 3. Rodzaje komunikacji międzyludzkiej 4. Emocje 5. Twój indywidualny styl komunikacji

1. Schemat komunikacji 2. Zakłócenia i sposoby ich niwelowania 3. Rodzaje komunikacji międzyludzkiej 4. Emocje 5. Twój indywidualny styl komunikacji PROGRAMY SZKOLEŃ Program szkoleo może byd modyfikowany i dostosowany do indywidualnych potrzeb zamawiającego. 1. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA Temat: Proces komunikacji 1. Schemat komunikacji 2. Zakłócenia i sposoby

Bardziej szczegółowo

PROFIL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI FACYLITATORA International Association of Facilitators

PROFIL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI FACYLITATORA International Association of Facilitators International Association of Facilitators The Core Facilitator Competencies Framework PROFIL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI FACYLITATORA International Association of Facilitators A1. Rozwijanie partnerskiego podejścia

Bardziej szczegółowo

Podstawy negocjacji i mediacji

Podstawy negocjacji i mediacji Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między

Bardziej szczegółowo

CZYNNIKI SUKCESU PPG

CZYNNIKI SUKCESU PPG CZYNNIKI SUKCESU PPG STOSOWANIE UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH Wiedza o biznesie Wiedza specjalistyczna Wiedza o produktach i usługach Wiedza przemysłowa ZARZĄDZANIE REALIZACJĄ ZADAŃ Działanie w perspektywie

Bardziej szczegółowo

BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA

BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA Sylwia Wrona Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wrocław, 29.05.2015 KOMUNIKACJA - proces przekazywania (wymiany) informacji między jej uczestnikami -

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do Specyfikacji. tel. 29 761 73 95 faks 29 643 24 22 http://www.rzekun.pl/osrodek-pomocy-spolecznej.html ops@rzekun.

Załącznik nr 1 do Specyfikacji. tel. 29 761 73 95 faks 29 643 24 22 http://www.rzekun.pl/osrodek-pomocy-spolecznej.html ops@rzekun. Załącznik nr 1 do Specyfikacji Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie konsultacji, warsztatów, treningów oraz szkoleń w zakresie umiejętności

Bardziej szczegółowo

Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie

Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie LondonSAM Polska, Kraków 2014 Opis szkolenia Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową, a jednym

Bardziej szczegółowo

EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA. CYKL WARSZTATÓW natalis- psychoterapia dla pracowników firm

EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA. CYKL WARSZTATÓW natalis- psychoterapia dla pracowników firm EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA CYKL WARSZTATÓW natalis- psychoterapia dla pracowników firm Efektywność osobista Cele: Rozwinięcie umiejętności interpersonalnych i intrapersonalnych Odkrycie swojego potencjału i

Bardziej szczegółowo

Reklamy herbaty w ujęciu neurolingwistycznego programowania

Reklamy herbaty w ujęciu neurolingwistycznego programowania Reklamy herbaty w ujęciu neurolingwistycznego programowania Kielce, 6-7 listopada 2013 roku Ogólnopolskiej konferencji dla studentów i doktorantów Oddzieleni... Problemy w komunikacji międzyludzkiej Dominik

Bardziej szczegółowo

HRS ETH 800 Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi dla zarządców nieruchomości + Etyka zarządcy nieruchomości Szczegółowy program kursu

HRS ETH 800 Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi dla zarządców nieruchomości + Etyka zarządcy nieruchomości Szczegółowy program kursu HRS 402 + ETH 800 Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi dla zarządców nieruchomości + Etyka zarządcy nieruchomości Szczegółowy program kursu 1. Analiza i planowanie zasobów ludzkich Zarządzanie zasobami

Bardziej szczegółowo

Program profilaktyczny Społecznej Szkoły Podstawowej Społecznego Towarzystwa Szkoły Gimnazjalnej w klasach I-III w roku szkolnym 2014-2015.

Program profilaktyczny Społecznej Szkoły Podstawowej Społecznego Towarzystwa Szkoły Gimnazjalnej w klasach I-III w roku szkolnym 2014-2015. Program profilaktyczny Społecznej Szkoły Podstawowej Społecznego Towarzystwa Szkoły Gimnazjalnej w klasach I-III w roku szkolnym 2014-2015. Program jest integralną częścią programu wychowawczego szkoły.

Bardziej szczegółowo

Tematyka szkoleń w ramach Programu Biblioteka + 2012

Tematyka szkoleń w ramach Programu Biblioteka + 2012 Tematyka szkoleń w ramach Programu Biblioteka + 2012 I. Moduł I Rozwój osobisty Czas trwania: 32 godziny lekcyjne na grupę (1h=45 minut) I.1. Komunikacja. Asertywność. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych.

Bardziej szczegółowo

CAZ-531-2/12 Pajęczno, 29.02.2012r. WYKAZ PORAD GRUPOWYCH PLANOWANYCH W II KWARTALE 2012R. W POWIATOWYM URZĘDZIE PRACY W PAJĘCZNIE

CAZ-531-2/12 Pajęczno, 29.02.2012r. WYKAZ PORAD GRUPOWYCH PLANOWANYCH W II KWARTALE 2012R. W POWIATOWYM URZĘDZIE PRACY W PAJĘCZNIE CAZ-531-2/12 Pajęczno, 29.02.2012r. WYKAZ PORAD GRUPOWYCH PLANOWANYCH W II KWARTALE 2012R. W POWIATOWYM URZĘDZIE PRACY W PAJĘCZNIE Nazwa i zakres tematyczny porady Termin porady Godzina Termin przyjmowania

Bardziej szczegółowo

Kompetencje komunikacyjne dzieci w okresie późnego dzieciństwa w aspekcie rozwojowym

Kompetencje komunikacyjne dzieci w okresie późnego dzieciństwa w aspekcie rozwojowym UNIWERSYTET IM. ADAMA MICKIEWICZA W POZNANIU SERIA PSYCHOLOGIA I PEDAGOGIKA NR 166 KINGA KUSZAK Kompetencje komunikacyjne dzieci w okresie późnego dzieciństwa w aspekcie rozwojowym POZNAŃ 2011 3 Spis treści

Bardziej szczegółowo

OFERTA GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI. Czas trwania: 2 dni Ilość osób w grupie warsztatowej: 6 10 osób

OFERTA GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI. Czas trwania: 2 dni Ilość osób w grupie warsztatowej: 6 10 osób GŁÓWNY ZAKRES SZKOLENIA PRAKTYKA ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI 1 Podejście projektowe w biznesie: Czym jest projekt i jakie są jego cechy? Czym jest podejście projektowe? Jakie działania biznesowe wspiera podejście

Bardziej szczegółowo

Jak działamy? Elastyczność. prosta struktura = minimum biurokracji rozbudowany dział koordynacji. Rzetelność

Jak działamy? Elastyczność. prosta struktura = minimum biurokracji rozbudowany dział koordynacji. Rzetelność Oferta szkoleniowa Elastyczność Jak działamy? prosta struktura = minimum biurokracji rozbudowany dział koordynacji Rzetelność nie akceptujemy status quo szukamy najlepszych rozwiązań dokładne zapoznajemy

Bardziej szczegółowo

Nowe pytania egzaminacyjne

Nowe pytania egzaminacyjne Nowe pytania egzaminacyjne 1. Jakie jest znaczenie genetyki behawioralnej w badaniach psychologicznych? 2. Wyjaśnij pojęcie funkcjonalnej asymetrii mózgu i omów jak zmieniały się poglądy na ten temat.

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI. Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13

SPIS TREŚCI. Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13 SPIS TREŚCI Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13 Rafał Morek Rozdział 1. Wprowadzenie / 15 1.1. Pojęcie mediacje / 15 1.2. Podstawy języka mediacji / 17 1.3.

Bardziej szczegółowo

Tematyka szkoleń w ramach Programu Biblioteka + 2011

Tematyka szkoleń w ramach Programu Biblioteka + 2011 Tematyka szkoleń w ramach Programu Biblioteka + 2011 I. Moduł I Rozwój osobisty Czas trwania modułu : 32 godziny lekcyjne na grupę I.1. Komunikacja. Asertywność. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych. Cel:

Bardziej szczegółowo

Umiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu

Umiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu Umiejętności interpersonalne w biznesie PROFIL UCZESTNIKA Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu do zespołu oraz jego zadań chcą zwiększyć efektywność pracy współpracowników

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm

Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm Oferta szkoleń dla przedsiębiorstw i firm I. Doskonalenie umiejętności interpersonalnych 1. Komunikowanie interpersonalne w miejscu pracy Istota i prawidłowości procesu komunikowania się między ludźmi

Bardziej szczegółowo

Szczegółowe treści programu. Studium Coachingu MLC. edycja 2012-1013

Szczegółowe treści programu. Studium Coachingu MLC. edycja 2012-1013 Szczegółowe treści programu Studium Coachingu MLC edycja 2012-1013 1. Wykład Coaching metoda, funkcje, uwarunkowania (6 h, 2 dni ) Celem zajęć jest zapoznanie uczestników z coachingiem jako metodą wspierania

Bardziej szczegółowo

TRAIN THE TRAINER. Miejsce szkolenia: Warszawa, Gdańsk

TRAIN THE TRAINER. Miejsce szkolenia: Warszawa, Gdańsk TRAIN THE TRAINER Miejsce szkolenia: Warszawa, Gdańsk Plan dnia: : 09:00-12:15 z przerwą 10:30-10:45, : 13:00-16:15 z przerwą 14:30-14:45. 03 marca 2012 SOBOTA TRENERZE, POZNAJ SAMEGO SIEBIE Wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

Rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy. 2 dni. KLUCZOWE zagadnienia

Rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy. 2 dni. KLUCZOWE zagadnienia Rozpoznawanie 2 dni SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy KLUCZOWE zagadnienia Wywieranie wpływu; System Kodowania Ruchów Twarzy Dlaczego nasi partnerzy biznesowi kłamią?

Bardziej szczegółowo

Wstęp. Przedmowa. 2o Psychologia rozwoju człowieka 63

Wstęp. Przedmowa. 2o Psychologia rozwoju człowieka 63 Wstęp Przedmowa n 1. Cele, założenia i zastosowanie psychologii 13 1.1. Analiza zachowania i doznawania jako zadanie psychologii 14 1.2. Psychologia jako dziedzina badań 16 1.2.1. Cele badań naukowych

Bardziej szczegółowo

Proces komunikacji - materiały szkoleniowe

Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Profesjonalna komunikacja Profesjonalna komunikacja to umiejętność odbierania informacji płynących od rozmówcy i przekazywania treści jakie chcemy podać, przy

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Laboratorium

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Laboratorium Michelangelo Buonarroti, Fresk Stworzenie Adama, Sykstyna KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Laboratorium [I semestr roku akademickiego 2014/2015, 30 godz., zaliczenie z oceną] Prowadzący: Marcin Moroń, Katedra

Bardziej szczegółowo

S YL AB US MODUŁ U ( PRZEDMIOTU) I nforma cje ogólne. Psychologia

S YL AB US MODUŁ U ( PRZEDMIOTU) I nforma cje ogólne. Psychologia YL AB U MODUŁ U ( PRZDMIOTU) I nforma cje ogólne Kod modułu BPsych Rodzaj modułu Wydział PUM Kierunek studiów pecjalność Poziom studiów Forma studiów Rok studiów Nazwa modułu Psychologia Obowiązkowy Wydział

Bardziej szczegółowo

Prowadzenie. działalności gospodarczej

Prowadzenie. działalności gospodarczej Prowadzenie działalności gospodarczej REFORMA 2012 Podejmowanie i prowadzenie działalności gospodarczej Teresa Gorzelany Kompetencje personalne i społeczne Wiesława Aue Organizacja pracy małych zespołów

Bardziej szczegółowo

Projekt Kwalifikacja jakości w Uniwersytecie Nr POKL.04.01.01-00-155/11 WITAMY. Podsumowanie Akademii Kierownika. Warszawa, 15.10.2014r.

Projekt Kwalifikacja jakości w Uniwersytecie Nr POKL.04.01.01-00-155/11 WITAMY. Podsumowanie Akademii Kierownika. Warszawa, 15.10.2014r. WITAMY Podsumowanie Akademii Kierownika Warszawa, 15.10.2014r. Plan spotkania 1. Słowo wstępne 2. Przypomnienie zakresów tematycznych szkoleń 3. Istota bycia kierownikiem 4. Podsumowanie AK 5. Z życia

Bardziej szczegółowo

Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem

Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem Irena Krukowska Szopa Fundacja Ekologiczna Zielona Akcja Kurs jest realizowany w ramach projektu pn.: Liderzy Natury ogólnopolska kampania promująca dobre praktyki

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI. Wykaz ważniejszych skrótów... 17 Słowo od Redaktorów... 19. CZĘŚĆ I Zakład opieki zdrowotnej i mechanizmy zarządzania...

SPIS TREŚCI. Wykaz ważniejszych skrótów... 17 Słowo od Redaktorów... 19. CZĘŚĆ I Zakład opieki zdrowotnej i mechanizmy zarządzania... 5 SPIS TREŚCI Wykaz ważniejszych skrótów... 17 Słowo od Redaktorów... 19 CZĘŚĆ I Zakład opieki zdrowotnej i mechanizmy zarządzania... 21 Rozdział 1. Zakład opieki zdrowotnej i jego formy organizacyjno-prawne...

Bardziej szczegółowo

Rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR

Rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR Rozpoznawanie Katowice 26-27.06 SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR KLUCZOWE zagadnienia Wywieranie wpływu; System Kodowania Ruchów Twarzy Dlaczego

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 3 wstępnej wersji produktu finalnego. Program zajęć szkoleniowych i superwizji dla Asystentów Osoby Niepełnosprawnej w CAS

Załącznik nr 3 wstępnej wersji produktu finalnego. Program zajęć szkoleniowych i superwizji dla Asystentów Osoby Niepełnosprawnej w CAS Załącznik nr 3 wstępnej wersji produktu finalnego Program zajęć szkoleniowych i superwizji dla Asystentów Osoby Niepełnosprawnej w CAS I. Założenia podstawowego modułu szkoleniowego dla AON 2 II. Warsztat

Bardziej szczegółowo

Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO (Organizational Behaviour - OB)

Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO (Organizational Behaviour - OB) Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO (Organizational Behaviour - OB) Jednolite studia magisterskie Blok specjalizacyjny dla wszystkich specjalności Dr GraŜyna Broniewska Katedra Zarządzania UŁ Zachowania

Bardziej szczegółowo

Część pierwsza. Sztuka bycia kobietą biznesu. 1. Wizerunek kobiety biznesu Wizerunek to dużo więcej niż moda

Część pierwsza. Sztuka bycia kobietą biznesu. 1. Wizerunek kobiety biznesu Wizerunek to dużo więcej niż moda Spis treści Od autorek Część pierwsza. Sztuka bycia kobietą biznesu 1. Wizerunek kobiety biznesu Wizerunek to dużo więcej niż moda 2. Psychologia wyglądu, czyli jak cię widzą, tak ci płacą Wygląd kobiety

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ

OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ Rok szkolny 2013/2014 Pracownia SENSOS przeprowadza ambitne i bezpieczne programy szkoleniowe dla dziec i i młodzieży. Program każdego warsztatu jest dostosowany

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zespołem projektowym IT

Zarządzanie zespołem projektowym IT Zarządzanie Zarządzanie zespołem projektowym IT zespołem projektowym IT OKREŚLANIE CELU Straciwszy ostatecznie cel z oczu, podwoiliśmy wysiłki Mark Twain Ludzie, którzy efektywnie wykorzystują swój czas,

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Wspieranie miękkich kompetencji dziecka Dr Sylwia Wrona Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 19 maja 2014 r. Program spotkania Istota i znaczenie miękkich kompetencji

Bardziej szczegółowo

Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach

Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach 02.07.2014, godz. 10.00-15.00 s. 415, AIP ul. Bankowa 14, Lipiec 2014 r. Zasady pracy zespołowej Capgemini, p. Anna Pałka

Bardziej szczegółowo

Komunikacja i praca zespołowa w projekcie

Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Cele szkolenia - podnoszenie efektywności współpracy w ramach projektu, - usprawnianie komunikacji w zespole projektowym, - doskonalenie kompetencji w zakresie

Bardziej szczegółowo

Karta przedmiotu. Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki. 1 Informacje o przedmiocie. 2 Rodzaj zajęć, liczba godzin w planie studiów

Karta przedmiotu. Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki. 1 Informacje o przedmiocie. 2 Rodzaj zajęć, liczba godzin w planie studiów Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki Karta przedmiotu obowiązuje studentów rozpoczynających studia w roku akademickim 2014/2015 Kierunek studiów: Budownictwo Forma sudiów: stacjonarne Profil:

Bardziej szczegółowo

Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży

Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży 1 Adresaci szkolenia Szkolenie adresowane jest do przedstawicieli handlowych, sprzedawców, menedżerów sprzedaży, pracowników obsługi klienta przedsiębiorcy,

Bardziej szczegółowo

KARTA PRZEDMIOTU. Język polski Komunikowanie społeczne Nazwa przedmiotu Język angielski Social communication USYTUOWANIE PRZEDMIOTU W SYSTEMIE STUDIÓW

KARTA PRZEDMIOTU. Język polski Komunikowanie społeczne Nazwa przedmiotu Język angielski Social communication USYTUOWANIE PRZEDMIOTU W SYSTEMIE STUDIÓW KARTA PRZEDMIOTU Kod przedmiotu E/O/KSP Język polski Komunikowanie społeczne Nazwa przedmiotu Język angielski Social communication USYTUOWANIE PRZEDMIOTU W SYSTEMIE STUDIÓW Kierunek studiów Forma studiów

Bardziej szczegółowo

Diagnoza i rozwój kompetencji seniorów

Diagnoza i rozwój kompetencji seniorów Diagnoza i rozwój kompetencji seniorów Projekt badawczy XI 2010 VI 2011 Diagnoza, wykorzystanie i rozwój kompetencji seniorów Partnerzy: Fundacja Aktywny Senior Kto? Fundacja Wspierania Organizacji Pozarządowych

Bardziej szczegółowo

NAZWA KWALIFIKACJI MODUŁY KWALIFIKACJI. Trener Zarządzania. I. Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych (IATN) II. III. IV.

NAZWA KWALIFIKACJI MODUŁY KWALIFIKACJI. Trener Zarządzania. I. Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych (IATN) II. III. IV. NAZWA KWALIFIKACJI Trener Zarządzania MODUŁY KWALIFIKACJI I. Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych (IATN) II. Kontakt z klientem (CC) III. Projektowanie szkoleń (TDS) IV. Prowadzenie szkoleń (TDL)

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA. mjr Danuta Jodłowska

KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA. mjr Danuta Jodłowska KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA mjr Danuta Jodłowska KOMUNIKACJA WERBALNA Komunikacja werbalna to przekazywanie informacji za pomocą wyrazów. Dużą rolę odgrywają tu takie czynniki, jak: akcent (badania dowiodły,

Bardziej szczegółowo

Księgarnia PWN: Michael J. Hernandez Bazy danych dla zwykłych śmiertelników

Księgarnia PWN: Michael J. Hernandez Bazy danych dla zwykłych śmiertelników Księgarnia PWN: Michael J. Hernandez Bazy danych dla zwykłych śmiertelników Słowo wstępne (13) Przedmowa i podziękowania (drugie wydanie) (15) Podziękowania (15) Przedmowa i podziękowania (pierwsze wydanie)

Bardziej szczegółowo

Kryteria wyboru. Lp. Kryterium Opis kryterium

Kryteria wyboru. Lp. Kryterium Opis kryterium Załącznik nr 1 do Regulaminu okresowej oceny pracownikçw Starostwa Powiatowego w Środzie Wlkp. Kryteria wyboru Lp. Kryterium Opis kryterium 1. Umiejętność obsługi urządzeń technicznych lub narzędzi informatycznych

Bardziej szczegółowo

Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO (Organizational Behaviour - OB)

Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO (Organizational Behaviour - OB) Zachowania Ludzi w Organizacji ZWO (Organizational Behaviour - OB) Studia licencjackie Moduł H- do wyboru dla WSZYSTKICH kierunków i specjalności na Wydziale Zarządzania UŁ Dr GraŜyna Broniewska Katedra

Bardziej szczegółowo

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZYKA POLSKIEGO - OCENIANIE BIEŻĄCE, SEMESTRALNE I ROCZNE (2015/2016)

WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZYKA POLSKIEGO - OCENIANIE BIEŻĄCE, SEMESTRALNE I ROCZNE (2015/2016) WYMAGANIA EDUKACYJNE Z JĘZYKA POLSKIEGO - OCENIANIE BIEŻĄCE, SEMESTRALNE I ROCZNE (2015/2016) Ocena dopuszczająca: Ocenę dopuszczającą otrzymuje uczeń, który opanował wiadomości i umiejętności określone

Bardziej szczegółowo

STANDARDY ICI DLA ADVANCED FUNDAMENTAL COACHING SKILLS ICI

STANDARDY ICI DLA ADVANCED FUNDAMENTAL COACHING SKILLS ICI STANDARDY ICI DLA ADVANCED FUNDAMENTAL COACHING SKILLS ICI Standardy: 92 godzin szkolenia (12 dni szkoleniowych) Minimum 15 godzin indywidualnej lub grupowej superwizji (jako część kursu) Minimum 35 godzin

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1WZORCOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA DLA KIERUNKU STUDIÓW PEDAGOGIKA STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA PROFIL OGÓLNOAKADEMICKI

Załącznik nr 1WZORCOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA DLA KIERUNKU STUDIÓW PEDAGOGIKA STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA PROFIL OGÓLNOAKADEMICKI Dz.U. z 2013 poz. 1273 Brzmienie od 31 października 2013 Załącznik nr 1WZORCOWE EFEKTY KSZTAŁCENIA DLA KIERUNKU STUDIÓW PEDAGOGIKA STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA PROFIL OGÓLNOAKADEMICKI Umiejscowienie kierunku

Bardziej szczegółowo

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH Podyplomowe Studia Psychologii w Biznesie Zajęcia w formie warsztatów i treningów umożliwiają słuchaczom kształtowanie umiejętności niezbędnych w pracy z ludźmi: zaangażowania, umiejętności prowadzenia

Bardziej szczegółowo

Liczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. ćwiczenia 16 zaliczenie z oceną

Liczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. ćwiczenia 16 zaliczenie z oceną Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Mariusz Głowacki Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Stacjonarne

Bardziej szczegółowo

KATALOG SZKOLEŃ DLA FIRM. 1 www.sztuka-sprzedazy.pl SPRZEDAŻ OBSŁUGA KLIENTA MERCHANDISING UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE

KATALOG SZKOLEŃ DLA FIRM. 1 www.sztuka-sprzedazy.pl SPRZEDAŻ OBSŁUGA KLIENTA MERCHANDISING UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE KATALOG SZKOLEŃ DLA FIRM SPRZEDAŻ OBSŁUGA KLIENTA MERCHANDISING UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE 1 www.sztuka-sprzedazy.pl Propozycja szkoleń Szanowni Państwo, Oddaję w Państwa ręce propozycje szkoleń, które poprowadzę

Bardziej szczegółowo

SYLABUS DOTYCZY CYKLU KSZTAŁCENIA Komunikacja kliniczna z pacjentem. jednolite studia magisterskie. Stacjonarne i niestacjonarne

SYLABUS DOTYCZY CYKLU KSZTAŁCENIA Komunikacja kliniczna z pacjentem. jednolite studia magisterskie. Stacjonarne i niestacjonarne SYLABUS DOTYCZY CYKLU KSZTAŁCENIA 2016-2022 1.1. PODSTAWOWE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE/MODULE Nazwa przedmiotu/ modułu Komunikacja kliniczna z pacjentem Kod przedmiotu/ modułu* Wydział (nazwa jednostki prowadzącej

Bardziej szczegółowo

SYLABUS/ OPIS PRZEDMIOTU. Nonverbal communication with elements of observation

SYLABUS/ OPIS PRZEDMIOTU. Nonverbal communication with elements of observation 1. Nazwa przedmiotu w języku polskim SYLABUS/ OPIS PRZEDMIOTU Komunikacja niewerbalna z elementami obserwacji. 2. Nazwa przedmiotu w języku angielskim Nonverbal communication with elements of observation

Bardziej szczegółowo

WYKAZ KRYTERIÓW OCENY PRACOWNIKA

WYKAZ KRYTERIÓW OCENY PRACOWNIKA Załącznik nr 3 do Zarządzenia Nr 24/2005 Starosty Powiatu Warszawskiego Zachodniego z dnia 30 sierpnia 2005r. w sprawie ustalenia procedury oceny pracowników zatrudnionych w Starostwie Powiatu Warszawskiego

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Idealny lider grupy to ja Dr Marcin Stencel Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie 20 maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU

KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU Projekt Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu skierowany jest do pracowników mikro* i małych** przedsiębiorstw prowadzących działalność na terenie

Bardziej szczegółowo

Style komunikacji w organizacji

Style komunikacji w organizacji Style komunikacji w organizacji Czym dla Ciebie jest komunikacja? 2 Modele komunikacji Komunikacja jako transfer informacji Komunikacja jako interakcja Komunikacja jako uzgadnianie znaczenia Komunikacja

Bardziej szczegółowo

Komunikacja interpersonalna

Komunikacja interpersonalna Komunikacja interpersonalna Prowadzenie: Katarzyna Murawska Konrad Pluciński Zasady Mówimy sobie po imieniu Słuchamy siebie nawzajem Nie krytykujemy, nie oceniamy Tu i teraz Dyskrecja Punktualność Na zajęciach

Bardziej szczegółowo

1. Ja, czyli kim jestem, co mogę i w jak mogę liczyć na swoje predyspozycje i możliwości?

1. Ja, czyli kim jestem, co mogę i w jak mogę liczyć na swoje predyspozycje i możliwości? Moduł 1 Materiały dla uczniów szkół gimnazjalnych I. Scenariusze lekcji wychowawczych 1. Ja, czyli kim jestem, co mogę i w jak mogę liczyć na swoje predyspozycje i możliwości? 2. Ja wobec innych 3. My,

Bardziej szczegółowo

Roczny plan pracy z wiedzy o społeczeństwie dla I klasy gimnazjum zintegrowany z serią Dziś i jutro część 1 - wymagania na poszczególne oceny

Roczny plan pracy z wiedzy o społeczeństwie dla I klasy gimnazjum zintegrowany z serią Dziś i jutro część 1 - wymagania na poszczególne oceny Roczny plan pracy z wiedzy o społeczeństwie dla I klasy gimnazjum zintegrowany z serią Dziś i jutro część 1 - wymagania na poszczególne oceny Temat lekcji Zagadnienia Wymagania na poszczególne oceny dopuszczająca

Bardziej szczegółowo