Obecnie w USA jest ok. 29 mln telepracowników, natomiast w Europie - ok. 10 milionów.

Transkrypt

1 Obecnie w USA jest ok. 29 mln telepracowników, natomiast w Europie ok. 10 milionów. Początki telepracy sięgają lat 70. XIX w. Jednak prawdziwy rozwój tej formy zatrudnienia miał miejsce pod koniec XX w. wraz z rozwojem technologii informatycznych. Obecnie w Stanach Zjednoczonych jest ok. 29 mln telepracowników, natomiast w Europie ok. 10 milionów. W literaturze przedmiotu wyodrębniono warunki globalne sprzyjające rozwojowi telepracy, do których zalicza się zanieczyszczenie powietrza spalinami samochodowymi, wzrastającą liczbę ludności, wzrost środków transportu oraz pogorszenie codziennych warunków dojazdu do pracy, wzrost kosztów mieszkań w miastach (co powoduje konieczność szukania przez rodziny coraz bardziej odległych i tańszych miejsc zamieszkania), brak stabilizacji politycznej na Środkowym Wschodzie (wymuszający konieczność oszczędności energii), upowszechnienie internetu oraz zastosowanie nowych rozwiązań techniki, zwłaszcza komputerowej i telekomunikacyjnej. Rodzaje telepracy Telepraca to metoda organizowani,a i/albo wykonywania pracy, w której poważna część pracy ma miejsce poza siedzibą firmy albo tam gdzie dostarcza się produkty. Praca wykonywana jest poprzez wykorzystywanie technologii informatycznej i transmisji danych w szczególności internetu. Telepraca może przybierać różne formy. Ich rozróżnienia dokonuje się przede wszystkim ze względu na potencjalne miejsca wykonywania pracy wspomaganej przez sieci informatyczne. Wśród rodzajów telepracy wyodrębnia się: 1 / 5

2 telepracę domową pracownik lub zleceniobiorca pracuje w miejscu zamieszkania, telepracę nomadyczną (mobilną), którą wykonuje personel zarządzający, specjaliści lub serwisanci; dzięki technikom informatycznym pracownicy większość czasu spędzają u klienta, telecentra zapewniają dostęp do wirtualnego biura osobom, które nie chcą pracować w domu, ale nie mogą tracić czasu na dojazdy do siedziby firmy i pragną uniknąć związanych z nimi wydatków oraz niewygód; zespołowość pracy uzyskuje się za pomocą sieci elektronicznych, telechatki specjalny rodzaj telecentrów zlokalizowanych na terenach wiejskich, telewioski rozwinięta koncepcja telechatki, telepracę zamorską" praca wyprowadzona poprzez łącza poza terenem własnego miasta, regionu lub kraju. Istotą telepracy jest to, że menedżer koncentruje się na rezultatach pracy, a nie na nadzorowaniu konkretnych czynności lub obecności telepracowników. Plusy i minusy Telepraca należy do niestandardowych form zatrudnienia, które w Polsce nie cieszą się jeszcze dużą popularnością. Obecnie telepraca wykonywana jest w ramach umów cywilnoprawnych, zatrudnienia w charakterze podwykonawcy lub samodzielnie prowadzonej działalności gospodarczej. W Polsce telepraca może być wykonywana na podstawie umowy o pracę nakładczą, co daje wykonawcy wiele uprawnień pracowniczych. Nie jest to jednak umowa o pracę, ale umowa zbliżona do umowy o dzieło. Do wad telepracy zaliczamy: 2 / 5

3 izolację telepracobiorcy mają poczucie pozostawienia ich samych sobie i braku wsparcia, np. wówczas, gdy zawiedzie sprzęt, stagnację która wynika z braku poczucia przynależności do firmy; prawdopodobieństwo załamania autorytetów w organizacji, trudności w zarządzaniu dotyczą zarządzania liniowego, monitorowania postępów i motywowania pracowników, których rzadko się widuje, stres w rodzinie praca w domu wzmaga stres i zakłóca życie rodzinne, dezorganizację pracy brak rutyny i zaleceń może prowadzić do złej organizacji; od telepracobiorców wymaga się doskonałych umiejętności organizacyjnych, dłuższy dzień pracy telepraca może prowadzić do wydłużenia dnia pracy bez wynagrodzenia; telepracobiorcy mogą mieć kłopoty z wzięciem wolnego dnia z obawy, że plan pracy może się załamać, ograniczone zaufanie pracodawcy który może niechętnie rozszerzać telepracę, gdyż nie ma pewności, że pracownicy właściwie wykonają swoje zadania, ryzyko utraty tożsamości firmy. 3 / 5

4 Trzeba się wiele nauczyć... Niezwykle trudną kwestią jest motywowanie i monitorowanie pracy osób zatrudnionych na warunkach telepracy. Jednak aby nie dopuścić do negatywnych czynników telepracy należy: organizować spotkania integracyjne lub konferencje w siedzibie firmy dla pracowników zdalnych, organizować wyjazdy motywacyjne dla pracowników, nie dopuścić do odosobnienia pracownika, przeprowadzać nieformalne wizyty kontrolne w domu pracownika, oferować szkolenia online, które umożliwiają telepracownikowi podnoszenie kwalifikacji, stworzyć dobry system ocen i płac oraz nagród i awansów, tak aby inspirować oraz wzbudzać automotywację, a nie tworzyć nakazy i wzmagać kontrole, rozwiązywać kwestie zapłaty za dni udokumentowanej choroby uniemożliwiającej lub znacznie utrudniającej pracę telepracownikowi, zapewnić wsparcie techniczne i merytoryczne zdalnej pracy, 4 / 5

5 umożliwić pracownikowi kontrolowanie wyników pracy lub wgląd w ich ocenę, aby nie popełniał błędów, nie traktować telepracowników jako pracowników drugiej kategorii zapewnić im odpowiedni dostęp do wiedzy, rozwoju umiejętności, adekwatne wynagrodzenie oraz poczucie przynależności do firmy. Nie każdy rodzaj pracy może być wykonywany w systemie telepracy, dlatego też jest ona kierowana tylko do niektórych grup społecznych. Prace, które można wykonywać w omawianym systemie są zróżnicowane. Należą do nich m.in. usługi konsultingowe, tworzenie oprogramowania, wprowadzenie danych i ich przetwarzanie, projektowanie czy usługi finansowe. 5 / 5