INFORMACJA DLA UCZESTNIKÓW POSTĘPOWANIA

Transkrypt

1 WZP Warszawa, INFORMACJA DLA UCZESTNIKÓW POSTĘPOWANIA Dotyczy: postępowania w trybie przetargu nieograniczonego na: Świadczenie usługi wsparcia technicznego oraz rozwój Portalu znak sprawy: WZP W związku z wpłynięciem pytań i wniosków od Wykonawców w odniesieniu do treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, zwanej dalej SIWZ, Zamawiający, działając na podstawie art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 907 z późn. zm.), zwanej dalej ustawą Pzp, przytacza treść pytań i udziela wyjaśnień. Pytanie 1. Prosimy o podanie parametrów oraz ilości serwerów na, których planowane jest uruchomienie nowej Wersji Portalu. Zamawiający jest w posiadaniu środowiska wirtualizacyjnego VMWare. Na tym etapie postępowania Zamawiający nie widzi konieczności udzielania dokładniejszej odpowiedzi. Pytanie 2. Prosimy o podanie nazwy oraz technologii jaką wykorzystuje obecny mechnizmu CMS, na którym funkcjonuje portal CSIOZ Autorski mechanizm CMS w oparciu o język PHP5. Pytanie 3. Prosimy o określenie średniej dzienniej liczby użytkowników końcowych Portalu. Zamawiający nie posiada takiej wiedzy. Należy przy tym pamiętać, że Zamawiającym jest centralna instytucja publiczna. Pytanie 4. Czy w ramach niniejszego postepowania zamawiający wymaga migracji danych pomiędzy aktualnie istniejącym rozwiąaniem rozwiązaniem a nowym. W przypadku konieczności migracji danych prosimy o informacje w jakiej formie Zamawiający udostępni takie dane oraz jaka jest ich szacowana ilość. Strona 1 z 9

2 Odpowiedź na to pytanie zawarta jest w pkt 2.3 Opisu przedmiotu zamówienia, zwanym dalej OPZ, w opisie etapu II. Szacowana wielkość danych wynosi 1,8 GB. Pytanie 5. Czy Zamawiający planuje uruchomienie nowej wersji portalu publicznie dla użytkowników końcowych po Etapie 2 czy po zakończeniu Etapu 3? Zgodnie z zapisem OPZ pkt 2.3 pod koniec drugiego etapu musi nastąpić uruchomienie produkcyjne. Zamawiający zastrzega sobie prawo podjęcia decyzji o wyświetleniu publicznym w dowolnym momencie po uruchomieniu produkcyjnym. Pytanie 6. Czy Zamawiający udostępni serwery na,których odbywać się bedzie budowa nowej wersji Portalu? Zamawiający udostępnia serwery po akceptacji produktu. Pytanie 7. Jak Zamawiający widzia proces migracji pomiędzy nowa a obecną wersją portalu czy umożliwi Wykonawcy tymczasowe wyłączenie portalu na czas migracji pomiędzy rozwiązaniami. Zamawiający nie przewiduje możliwości wyłączenia portalu na czas migracji Pytanie 8. Czy Zamawiający w ramach niniejszego postepowania przewiduje możliwość zastąpienie obecnego mechnizmu CMS na inny. Czy CMS wykonany w technologii Java będzie zaakceptowany przez Zamawiającego? Zamawiający przewidział taką możliwość w OPZ, jeżeli taki wymóg będzie konieczny. Jednocześnie należy zastrzec, że Zamawiający nie narzuca technologii, a jedynie wymagania funkcjonalne. Pytanie 9. Czy do oceny propozycji szty graficznej możliwe jest przygotowanie Layoutów w formacie pliku.pdf lub.jpg? Tak, ale Zamawiający podkreśla, że przedstawiona propozycja musi umożliwiać ocenę pod kątem wymagań zawartych w SIWZ Pytanie 10. Czy zamawiający posiada serwer poczty, który będzie używany w nowej wersji Portalu do wysyłania wiadomości Newsletter? Strona 2 z 9

3 Pytanie 11. Załącznik nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia str 32 punkt 5.1 akapit 4 Wszystkie licencje ewentualnych firm trzecich muszą być dostarczone ze wsparciem ich producentów przez cały okres wdrożenia i serwisu wraz z dostępem do nowych wersji oprogramowania będącego przedmiotem licencji. Czy Zamawiający w kontekscie tego zapisu dopuszcza rozwiązania Open Source? Pytanie 12. Dotyczy: Dostępność w przeglądarkach internetowych Zamawiający pisze: 1. Portal musi poprawnie realizować założone funkcjonalności, co najmniej w następujących przeglądarkach: Microsoft Internet Explorer 6 i najnowszych, MozillaFireFox 25.0 i najnowszych, Opera 9 i najnowszych oraz Chrome 30 i najnowszych. W przypadku korzystania ze starszych wersji przeglądarek niż wyżej wymienione lub innych przeglądarek, do których portal nie jest dostosowany, zostanie wyświetlony komunikat o sposobie poprawnego wyświetlania portalu. Według gs.statcounter.com i innych równie wiarygodnych źródeł udział przeglądarek Internet Explorer 6.0 (0.3% na świecie, 0.07% w Polsce) i IE 7.0 (0.46% na świecie, 0.14% w Polsce) łącznie nie przekracza 1%, a dla przeglądarki Chrome wersja, która przekracza 1% udział w rynku to dopiero wersja 20.0 (najnowsza wersja to 34.0). Konieczność zachowania kompatybilności wstecznej z tak starymi przeglądarkami (IE 6.0 rok 2001 i IE 7.0 rok 2006) Zdaniem Wykonawcy narzuca to spore ograniczenia technologiczne na wytwarzany produkt (ograniczając możliwość korzystania z najnowszych technologii oraz trudności z wytworzeniem oprogramowania z szczególnie kilku zaawansowanych funkcjonalności zamawianych w ramach Zamawiający dokonuje zmiany w punkcie Załącznika nr 1 do SIWZ (OPZ) nadając mu brzmienie: 1. Portal CSIOZ musi poprawnie realizować założone funkcjonalności, co najmniej w następujących przeglądarkach: Microsoft Internet Explorer 9 i najnowszych, MozillaFireFox 25.0 i najnowszych, Opera 9 i najnowszych oraz Chrome 30.0 i najnowszych. W przypadku korzystania ze starszych wersji przeglądarek niż wyżej wymienione lub innych przeglądarek, do których portal nie jest dostosowany, zostanie wyświetlony komunikat o sposobie poprawnego wyświetlania Strony. 2. Moduł redakcyjno-administracyjny musi prawidłowo działać, co najmniej w przeglądarkach: Internet Explorer 9 i najnowszych, Mozilla Firefox 25.0 i najnowszych, Chrome 30.0 i najnowszych. 3. ( ). Pytanie 13. Etap II zakłada migrację danych ze starej do nowej wersji systemu. Na jakim silniku bazodanowym pracuje aktualna wersja systemu? Na silniku Mysqel. Strona 3 z 9

4 Pytanie 14. Podczas trwania projektu Zleceniodawca zakłada comiesięczne spotkania w swojej siedzibie. Czy możliwe są również konferencje online (np. via Skype)? Pytanie 15. Z dokumentu: "Zalecane jest, aby przed przystąpieniem do prac nad implementacją nowego interfejsu graficznego Portalu CSIOZ został przygotowany prototyp". Biorąc pod uwagę fakt, że w ramach pierwszego etapu Wykonawcy będą musieli zrealizować szereg zadań (w tym analiza i projekty graficzne) czas 20 dni jest niewystarczający. Czy Wykonawca zaakceptuje prototypy przedstawione w postaci wstępnych projektów graficznych? Zgodnie z OPZ: Etap I. Przygotowanie koncepcji rozwoju i instalacji testowej nowej odsłony Portalu CSIOZ. Termin realizacji etapu I wynosi 20 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy, z uwzględnieniem następujących kamieni milowych: Opracowanie i zatwierdzenie koncepcji rozwoju Portalu; Opracowanie i zatwierdzenie projektów graficznych wyglądu Portalu; Opracowanie i zatwierdzenie analizy funkcjonalności Portalu; Opracowanie i zatwierdzenie projektu technicznego Portalu; Opracowanie Planu testów i przekazanie go do akceptacji Zamawiającemu; Opracowanie środowiska testowego i przekazanie do akceptacji Zamawiającemu. W pkt 2.6 OPZ znajduje się następujący zapis: Zalecane jest, aby przed przystąpieniem do prac nad implementacją nowego interfejsu graficznego Portalu CSIOZ został przygotowany prototyp, który umożliwi Zamawiającemu ocenę skuteczności proponowanych zmian. Pytanie 16a. Z dokumentu: "Możliwość projektowania, publikowania i zarządzania ankietami w Portalu". Jak bardzo złożony powinien być system ankiet? Czy system zakłada możliwość osadzenia różnego rodzaju pól (pojedynczego wyboru, wielokrotnego wyboru, pytania otwarte) w ankietach? Tak Pytanie 16b. Czy w ramach modułu powinny zostać obsłużone niestandardowe (np. zależne od obecnych wyników lub w zależności od typu wprowadzanych danych) mechanizmy walidacji? Strona 4 z 9

5 Pytanie 17. Z dokumentu: "Rozbudowę o możliwość obsługi czatu". Na jakiej zasadzie powinien funkcjonować chat? Czy Zamawiający miał na myśli jeden główny pokój, w którym mogą wypowiadać się wszyscy użytkownicy systemu niezależnie od roli, czy też może rozbudowany system z "pokojami tematycznymi" lub też chat typu "helpdesk" - rozmowy z konsultantem? Zamawiający doprecyzowuje: Czat z jednym pokojem i możliwością moderowania oraz włączenia i wyłączenia w każdym momencie z poziomu panelu administracyjnego. Pytanie 18. Z dokumentu: "Wygląd portalu (grafika, rozkład treści, typografia, itp.) musi być definiowany w oparciu o system szablonów.". Czy Zamawiający dopuszcza możliwość zarządzania szablonami graficznymi portalu przez FTP lub SSH? Pytanie 19. Z dokumentu: "Możliwość podłączenia platform zewnętrznych np. platformy transmisji online, w formie wbudowanego odtwarzacza." Czy Zamawiający może sprecyzować o jakie platformy dokładnie chodzi? Czy Zamawiający bierze pod uwagę możliwość osadzenia na portalu odtwarzaczy źródłowych z danej platformy? Doprecyzowując, Zamawiający dopuszcza możliwość osadzenia na portalu odtwarzaczy źródłowych. Pytanie 20. Z dokumentu: "rozbudowa wyszukiwania zaawansowanego (m.in. ostatnio dodane, zaktualizowane, data dodania..., zakresu dat, wg rodzajów plików(np. treści zawarte w dokumentach PDF)),", "wyszukiwanie pełno tekstowe i po atrybutach informacji,". Czy Zamawiający oczekuje obsługi wyszukiwania pełnotekstowego również w zawartości plików? Biorąc pod uwagę bardzo krótki czas realizacji i złożoność zagadnienia prosimy o jednoznaczne zaprzeczenie. Tak, Zamawiający oczekuje obsługi wyszukiwania pełnotekstowego także w zawartości plików. Pytanie 21. Z dokumentu: "System powinien zapewniać podświetlenie w wynikach wyszukiwania odnalezionych słów kluczowych zadanych w zapytaniu.". Czy Zamawiający oczekuje takiej funkcjonalności również po wyszukiwaniu w dokumentach? Biorąc pod uwagę bardzo krótki czas realizacji i złożoność zagadnienia prosimy o jednoznaczne zaprzeczenie. TAK Zamawiający oczekuje funkcjonalności zgodnie z OPZ. System powinien zapewniać podświetlenie w wynikach wyszukiwania odnalezionych słów kluczowych zadanych w zapytaniu. Strona 5 z 9

6 Pytanie 22. Z dokumentu: "System musi posiadać dedykowany i zintegrowany odtwarzacz umożliwiający odtworzenie bezpośrednio na stronie materiałów multimedialnych (audio, video), oraz posiadać możliwość prezentowania na Portalu materiałów z innych Portali i serwerów, np. youtube.com". Nie praktykuje się wyświetlania klipów wideo z serwisów zewnętrznych w autorskich playerach (dla porównania: youtube.com, vimeo.com). Proszę o usunięcie zapisu o wyświetlaniu w odtwarzaczu Zamawiającego klipów wideo z serwisów zewnętrznych. Nie ma natomiast kolizji jeśli Zamawiający życzy sobie wyświetlić klip wideo za pośrednictwem odtwarzacza źródłowego, czyli np. właśnie YouTube.com lub Vimeo.com. Zamawiający modyfikuje dotychczasowy zapis w pkt ppkt 6 OPZ nadając mu brzmienie: System musi posiadać możliwość wyświetlania klipu wideo poprzez osadzenie odtwarzacza źródłowego, takiego jak np. YouTube.com lub Vimeo.com. Dodatkowo system musi posiadać własny odtwarzacz, do prezentacji treści umieszczanych na serwerze Zamawiającego. Pytanie 23. Z dokumentu: "System musi posiadać flash kreator, umożliwiający tworzenie banerów flashowych przy wykorzystaniu ilustracji i obiektów SWF. Stworzony baner można zapisać na dysku.". Biorąc pod uwagę bardzo krótki czas realizacji i złożoność zagadnienia prosimy o wykreślenie tej funkcji lub zgodę na wykorzystanie aplikacji zewnętrznych i przekazanie licencji Zamawiającemu. Zamawiający dopuszcza wykorzystanie aplikacji zewnętrznych, jednak z zastrzeżeniem pkt 5.2 OPZ. Zamawiający zastrzega sobie, że koszt pojedynczej licencji nie może przekroczyć kwoty 3500 zł brutto. Pytanie 24. Biorąc pod uwagę fakt, że w wielu miejscach w dokumencie przewija się technologia Flash chcemy się upewnić, że Zamawiający ma świadomość tego, że w niektórych przeglądarkach mobilnych obiekty te nie będą poprawnie wyświetlane? Zamawiający przewidział taka możliwość, stąd zapis pkt OPZ. Pytanie 25. Z dokumentu: "Portal musi poprawnie realizować założone funkcjonalności, co najmniej w następujących przeglądarkach: Microsoft Internet Explorer 6". Proszę o zmianę zapisu na "Portal musi poprawnie realizować założone funkcjonalności, co najmniej w następujących przeglądarkach: Microsoft Internet Explorer 9". Przeglądarki IE7 i wcześniejsze są przeglądarkami posiadającymi marginalny udział w rynku a ich wykorzystanie kłóci się z ideą utworzenia serwisu nowoczesnego wykorzystującego najnowsze technologie i rozwiązania. Na to pytanie Zamawiający udzielił odpowiedzi w pytaniu nr 12. Strona 6 z 9

7 Pytanie 26. Z dokumentu: "Moduł redakcyjno-administracyjny musi prawidłowo działać, co najmniej w przeglądarkach: Internet Explorer 6". Analogicznie jak w pytaniu powyżej. Proszę o zmianę zapisu na "Moduł redakcyjno-administracyjny musi prawidłowo działać, co najmniej w przeglądarkach: Internet Explorer 9" ze względu na przytoczoną argumentację. Na to pytanie Zamawiający udzielił odpowiedzi w pytaniu nr 12. Pytanie 27. Z dokumentu: "Administrator merytoryczny musi mieć możliwość z poziomu panelu administracyjnego CMS, włączenia bezpiecznego połączenia SSL dla określonych działów czy artykułów na portalu." Sugerujemy nałożenie certyfikatu na cały serwis lub tylko na panel logowania do systemu i panelu administratora. Nie jest dobrą praktyką i nie rozpatruje się przypadków dynamicznego szyfrowania SSL na pojedynczych podstronach. Stąd proszę o modyfikację zapisu lub jego usunięcie. Zamawiający modyfikuje zapis w pkt 3.8 ppkt 4 OPZ nadając mu brzmienie: Cały serwis musi mieć możliwość włączenia bezpiecznego połączenia SSL. Pytanie 28a. 16.Jak bardzo złożony powinien być moduł formularzy dostępny w systemie? Czy poza określeniem typów pól administrator powinien móc definiować złożone reguły walidacyjne (matematyczne, logiczne) oraz powiązać zależnościami niektóre pola (np. suma wartości z pól powinna być równa wartości w polu trzecim). Pytanie 28b. Dodatkowo czy dla pól np. zmiennoprzecinkowych powinniśmy określać dopuszczalną ilość miejsc po przecinku? Tak Pytanie 28c. Czy administrator powinien móc zdefiniować dla dowolnego pola maskę (np. na kod pocztowy ) i/lub określić, czy dane pole jest obowiązkowe? Pytanie 28d. Czy system powinien sygnalizować naruszenie reguł miękkich i twardych (np. błędy miękkie są to błędy, które można zaakceptować)? Strona 7 z 9

8 Pytanie 29. Czy Zamawiający może przedłużyć ilość dni dla Etapu II ze względu na niewspółmierną dla czasu złożoność systemu? Zamawiający nie przewiduje takiej możliwości i podtrzymuje zapisy SIWZ. Pytanie 30. W dokumencie SIWZ w punkcie Dostępność w przeglądarkach internetowych Zamawiający wymienia przeglądarki internetowe: Microsoft Internet Explorer 6 i najnowszych, Mozilla FireFox 25.0 i najnowszych, Opera 9 i najnowszych oraz Chrome 3.0 i najnowszych. Wymieniona przeglądarka Internet Explorer 6 nie jest już wspierana przez jej wydawcę podobnie jak kolejna wersja tj. Internet Explorer 7. Czy Zamawiający dopuszcza zamianę wersji z Internet Explorer 6 na Internet Explorer 8? Na to pytanie Zamawiający udzielił odpowiedzi w pytaniu nr 12. W wyniku udzielonych odpowiedzi i w związku z tym, wystąpieniem okoliczności uzasadniających zmiany treści SIWZ, Zamawiający, działając na podstawie art. 38 ust. 4 ustawy Pzp, dokonuje następujących zmian: 1. Załącznik nr 1 do SIWZ (OPZ) pkt Dostępność w przeglądarkach internetowych Dotychczasowy zapis: 1. Portal musi poprawnie realizować założone funkcjonalności, co najmniej w następujących przeglądarkach: Microsoft Internet Explorer 6 i najnowszych, MozillaFireFox 25.0 i najnowszych, Opera 9 i najnowszych oraz Chrome 3.0 i najnowszych. W przypadku korzystania ze starszych wersji przeglądarek niż wyżej wymienione lub innych przeglądarek, do których portal nie jest dostosowany, zostanie wyświetlony komunikat o sposobie poprawnego wyświetlania portalu. 2. Moduł redakcyjno-administracyjny musi prawidłowo działać, co najmniej w przeglądarkach: Internet Explorer 6 i najnowszych, Mozilla Firefox 25.0 i najnowszych, Chrome 3.0 i najnowszych. 3. Jeśli w CMS wykorzystany będzie kod JavaScript, on także musi prawidłowo działać w wymienionych w pkt.1 przeglądarkach. Otrzymuje następujące brzmienie: 1. Portal CSIOZ musi poprawnie realizować założone funkcjonalności, co najmniej w następujących przeglądarkach: Microsoft Internet Explorer 9 i najnowszych, MozillaFireFox 25.0 i najnowszych, Opera 9 i najnowszych oraz Chrome 30.0 i najnowszych. W przypadku korzystania ze starszych wersji przeglądarek niż wyżej wymienione lub innych przeglądarek, do których portal nie jest dostosowany, zostanie wyświetlony komunikat o sposobie poprawnego wyświetlania Strony. 2. Moduł redakcyjno-administracyjny musi prawidłowo działać, co najmniej w przeglądarkach: Internet Explorer 9 i najnowszych, Mozilla Firefox 25.0 i najnowszych, Chrome 30.0 i najnowszych. Strona 8 z 9

9 3. Jeśli w CMS wykorzystany będzie kod JavaScript, on także musi prawidłowo działać w wymienionych w pkt.1 przeglądarkach. 2. Załącznik nr 1 do SIWZ (OPZ) pkt ppkt 6 tiret 1 - Modernizacja Panelu administracyjnego Portalu Dotychczasowy zapis: System musi posiadać dedykowany i zintegrowany odtwarzacz umożliwiający odtworzenie bezpośrednio na stronie materiałów multimedialnych (audio, video), oraz posiadać możliwość prezentowania na Portalu materiałów z innych Portali i serwerów, np. youtube.com Otrzymuje następujące brzmienie: System musi posiadać możliwość wyświetlania klipu wideo poprzez osadzenie odtwarzacza źródłowego, takiego jak np. YouTube.com lub Vimeo.com. Dodatkowo system musi własny odtwarzacz, do prezentacji treści umieszczanych na serwerze Zamawiającego. 3. Załącznik nr 1 do SIWZ (OPZ) pkt 3.8 ppkt 4 Bezpieczny dostęp Dotychczasowy zapis: 4. Administrator merytoryczny musi mieć możliwość z poziomu panelu administracyjnego CMS, włączenia bezpiecznego połączenia SSL dla określonych działów czy artykułów na portalu. Otrzymuje następujące brzmienie: 4. Cały serwis musi mieć możliwość włączenia bezpiecznego połączenia SSL. Dyrektor Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia (-) Marcin Kędzierski Sporządził: Tomasz Banaś Strona 9 z 9