Twoja instrukcja użytkownika HP COMPAQ DC5800 MICROTOWER PC

Transkrypt

1 Możesz przeczytać rekomendacje w przewodniku, specyfikacji technicznej lub instrukcji instalacji dla HP COMPAQ DC5800 MICROTOWER PC. Znajdziesz odpowiedź na wszystkie pytania w instrukcji dla (informacje, specyfikacje, rozmiar, akcesoria, itp). Szczegółowe instrukcje użytkowania znajdują się w podręczniku użytkownika. Instrukcja obsługi Podręcznik użytkownika Instrukcje obsługi Instrukcje użytkowania Instrukcja użytkowania

2 Skrót instrukcji: Firma HP nie ponosi odpowiedzialnoci za bldy techniczne lub wydawnicze, jakie mog wystpi w tekcie. Niniejszy dokument zawiera prawnie zastrzeone informacje, które s chronione prawami autorskimi. adna cz tego dokumentu nie moe by kopiowana, reprodukowana ani tlumaczona na inny jzyk bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Tak oznaczane s zalecenia, których nieprzestrzeganie moe doprowadzi do uszkodzenia sprztu lub utraty danych. UWAGA: Tak oznaczane s wane informacje uzupelniajce. PLWW iii iv Informacje o podrczniku PLWW Spis treci Szybka instalacja i rozpoczcie pracy Instalowanie i dostosowywanie oprogramowania... 1 Instalowanie systemu operacyjnego Pobieranie aktualizacji systemu Microsoft Windows Instalowanie i uaktualnianie sterowników urzdze Dostosowywanie ustawie ekranu.. 2 Ochrona oprogramowania... 3 HP Backup and Recovery Manager... 3 HP Insight Diagnostics...

3 4 Uzyskiwanie dostpu do narzdzia HP Insight Diagnostics... 4 Karta Survey. 5 Karta Test 6 Karta Status.. 7 Karta Log Karta Help..

4 .. 8 Zapisywanie i drukowanie informacji w narzdziu HP Insight Diagnostics... 9 Pobieranie najnowszej wersji narzdzia HP Insight Diagnostics... 9 Wylczanie komputera Wyszukiwanie informacji Uzyskiwanie dostpu do instrukcji obslugi..

5 . 11 Przed skontaktowaniem si ze wsparciem technicznym Pomocne wskazówki Usuwanie problemów informacje podstawowe.. 15 Rozwizywanie problemów ogólnych Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze Interpretowanie kodów diagnostycznych diod LED panelu przedniego oraz kodów dwikowych podczas autotestu POST PLWW v vi PLWW Szybka instalacja i rozpoczcie pracy Instalowanie i dostosowywanie oprogramowania UWAGA: Jeli komputer zostal dostarczony z pobranym systemem Windows Vista, przed zainstalowaniem systemu operacyjnego uytkownik bdzie monitowany o zarejestrowanie komputera za

6 porednictwem uslugi HP Total Care. Zostanie wywietlony krótki film, a nastpnie formularz rejestracji elektronicznej. Naley wypelni formularz, klikn przycisk Begin (Rozpocznij) i wykona instrukcje wywietlane na ekranie. OSTRONIE: Wszelkie urzdzenia opcjonalne lub urzdzenia innych firm naley podlczy do komputera dopiero po pomylnym zainstalowaniu systemu operacyjnego. Wczeniejsze podlczenie moe spowodowa bldy i uniemoliwi poprawn instalacj systemu operacyjnego. UWAGA: Z tylu komputera i nad monitorem naley pozostawi co najmniej 10,2 cm (4 cale) wolnej przestrzeni, aby umoliwi swobodny przeplyw powietrza. Instalowanie systemu operacyjnego Przy pierwszym wlczeniu komputera nastpuje automatyczna instalacja systemu operacyjnego. Proces ten trwa od 5 do 10 minut, w zalenoci od rodzaju instalowanego systemu. W celu przeprowadzenia instalacji naley postpowa zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na ekranie. OSTRONIE: Po rozpoczciu automatycznej instalacji NIE NALEY WYLCZA KOMPUTERA DO MOMENTU JEJ UKOCZENIA. Wylczenie komputera w trakcie instalacji moe spowodowa uszkodzenie oprogramowania lub uniemoliwi jego poprawn instalacj. UWAGA: Jeli komputer zostal dostarczony z wicej ni jedn wersj jzykow systemu operacyjnego na dysku twardym, proces instalacji moe potrwa do 60 minut. Jeeli komputer nie zostal dostarczony z systemem operacyjnym firmy Microsoft, niektóre fragmenty niniejszej dokumentacji mog go nie dotyczy. Dodatkowe informacje mona znale w pomocy online, dostpnej po zainstalowaniu systemu operacyjnego. Pobieranie aktualizacji systemu Microsoft Windows Aby skonfigurowa polczenie internetowe, kliknij kolejno Start > Internet Explorer i postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na ekranie. Po ustanowieniu polczenia internetowego kliknij przycisk Start. Wybierz menu Wszystkie programy. Kliknij lcze Windows Update. PLWW Instalowanie i dostosowywanie oprogramowania 1 W systemie Windows Vista zostanie wywietlony ekran Windows Update (Aktualizacja systemu Windows). Kliknij opcj view available updates (wywietl dostpne aktualizacje) i upewnij si, e wybrane zostaly wszystkie aktualizacje krytyczne. Kliknij przycisk Install (Zainstaluj) i wykonaj instrukcje wywietlane na ekranie. W systemie Windows XP zostanie otwarta witryna sieci Web Microsoft Windows Update. Jeli pojawi si jedno lub kilka okien podrcznych z prob o zainstalowanie programu z witryny microsoft.com, kliknij przycisk Yes (Tak), aby zainstalowa program. Postpuj zgodnie z instrukcjami znajdujcymi si w witrynie firmy Microsoft, aby przeprowadzi skanowanie w poszukiwaniu aktualizacji i zainstalowa krytyczne poprawki i pakiety Service Pack. Zaleca si zainstalowanie wszystkich aktualizacji krytycznych i pakietów Service Pack. 5. Po zainstalowaniu aktualizacji system Windows wywietli monit o ponowne uruchomienie komputera. Przed ponownym uruchomieniem komputera zapisz wszystkie otwarte pliki i dokumenty. Nastpnie wybierz opcj Tak, aby uruchomi ponownie komputer. Instalowanie i uaktualnianie sterowników urzdze Aby po ukoczeniu instalacji systemu operacyjnego zainstalowa urzdzenia opcjonalne, naley te zainstalowa sterowniki dla kadego urzdzenia. Jeeli pojawi si monit o podanie katalogu i386, naley go wskaza poprzez zmian cieki dostpu na C:\i386 lub klikn przycisk Przegldaj i znale folder i386 na komputerze. Wykonanie tej czynnoci spowoduje wskazanie systemowi operacyjnemu odpowiednich sterowników. Najnowsze oprogramowanie wspomagajce, w tym oprogramowanie wspomagajce dla systemu operacyjnego, mona pobra z witryny Naley wybra swój kraj i jzyk, wybra opcj Pobierz sterowniki i oprogramowanie, wprowadzi numer modelu komputera, a nastpnie nacisn klawisz Enter. Dostosowywanie ustawie ekranu Istnieje moliwo wybrania lub zmiany modelu monitora, czstotliwoci odwieania, rozdzielczoci ekranu, schematu kolorów, rozmiarów czcionek i ustawie zarzdzania energi. W tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit systemu Windows, nastpnie kliknij polecenie Wlaciwoci w systemie Windows XP lub Personalizuj w systemie Windows Vista, aby zmieni ustawienia wywietlania. Wicej informacji na ten temat mona znale w elektronicznej dokumentacji oprogramowania karty graficznej lub w dokumentacji dostarczonej wraz z monitorem. 2 Szybka instalacja i rozpoczcie pracy PLWW Ochrona oprogramowania Aby zapobiec uszkodzeniu lub utracie oprogramowania, naley regularnie wykonywa kopie zapasowe calego oprogramowania systemowego, aplikacji oraz powizanych plików przechowywanych na dysku twardym komputera. Informacje na temat sporzdzania kopii zapasowych plików danych mona znale w dokumentacji systemu operacyjnego lub programów narzdziowych do tworzenia kopii zapasowych. HP Backup and Recovery Manager HP Backup and Recovery Manager to latwa w uyciu, uniwersalna aplikacja, która umoliwia tworzenie kopii zapasowych podstawowego dysku twardego komputera i jego odzyskiwanie. Aplikacja dziala w systemie Windows i sluy do tworzenia kopii zapasowych systemu Windows, wszystkich aplikacji i wszystkich plików danych.

7 Wykonywanie kopii zapasowych mona zaplanowa, aby byly one tworzone automatycznie w okrelonych interwalach, lub mona wykonywa je rcznie. Wane pliki mona archiwizowa osobno, oprócz zwyklych kopii zapasowych. Program HP Backup and Recovery Manager jest wstpnie zainstalowany na dysku twardym w partycji odzyskiwania. Punkty przywracania i kopie zapasowe plików mona kopiowa na dyski CD lub DVD, a wszystkie kopie zapasowe mona kopiowa do sieci lub na pomocnicze dyski twarde. Firma HP zdecydowanie zaleca utworzenie zestawu dysków do przywracania zaraz po rozpoczciu korzystania z komputera oraz zaplanowanie regularnego tworzenia punktów przywracania. Aby utworzy zestaw dysków do przywracania: 1. Kliknij kolejno przycisk Start > polecenie HP Backup and Recovery > polecenie HP Backup and Recovery Manager, aby otworzy kreatora Backup and Recovery Wizard, a nastpnie kliknij przycisk Next (Dalej) Wybierz opcj Tworzenie dysków do odzyskiwania (zalecane) i kliknij przycisk Next (Dalej). Postpuj zgodnie z instrukcjami kreatora. Aby uzyska wicej informacji na temat narzdzia HP Backup and Recovery Manager, naley zapozna si z podrcznikiem HP Backup and Recovery Manager User Guide (Podrcznik uytkownika programu HP Backup and Recovery), wybierajc kolejno Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual. PLWW Ochrona oprogramowania 3 UWAGA: Zestaw dysków do odzyskiwania mona zamówi przez telefon w centrum pomocy technicznej firmy HP. Przejd do nastpujcej witryny sieci Web, wybierz kraj/region i kliknij lcze Technical support after you buy (Pomoc techniczna po zakupie) w obszarze Call HP (Skontaktuj si z firm HP), aby uzyska lokalny numer telefonu centrum pomocy technicznej. HP Insight Diagnostics UWAGA: Narzdzie HP Insight Diagnostics jest dostarczone na dysku CD tylko w przypadku niektórych modeli komputera. Narzdzie HP Insight Diagnostics umoliwia przegldanie informacji o konfiguracji sprztu komputera oraz przeprowadzanie testów diagnostycznych sprztu dla podsystemów komputera. Narzdzie to upraszcza proces efektywnego identyfikowania, diagnozowania i izolowania problemów sprztowych. Po uruchomieniu narzdzia HP Insight Diagnostics wywietlana jest karta Survey (Przegld). Zawiera ona informacje o biecej konfiguracji komputera. Na karcie Survey dostpnych jest kilka kategorii informacji o komputerze. Pozostale karty zawieraj informacje dodatkowe, w tym opcje testów diagnostycznych oraz wyniki testów. Informacje wywietlane na kadym z ekranów mona zapisywa jako pliki HTML na dyskietkach lub urzdzeniach USB HP Drive Key. Za pomoc programu HP Insight Diagnormacje o calej pamici w komputerze. Obejmuje to gniazda pamici na plycie glównej i wszelkie zainstalowane moduly pamici. Miscellaneous (Róne) informacje dotyczce wersji narzdzia HP Insight Diagnostics oraz dane pamici konfiguracji komputera (CMOS), plyty glównej oraz systemu BIOS. Storage (Pami masowa) informacje o nonikach pamici masowej podlczonych do komputera. Lista ta obejmuje wszystkie dyski stale, napdy dyskietek i napdy optyczne. System informacje o modelu komputera informacje: Nazwy testowanych urzdze Stan testu (uruchomiony, zakoczony pomylnie lub niepomylnie) kadego testowanego urzdzenia Calkowity postp operacji testowania dla wszystkich testowanych urzdze Postp operacji testowania dla kadego testowanego urzdzenia Czas testowania kadego testowanego urzdzenia Karta Log Karta Log (Dziennik) zawiera karty Test Log (Dziennik testów) i Error Log (Dziennik bldów). Karta Test Log (Dziennik testów) zawiera list wszystkich wykonanych testów oraz informacje o tym, ile razy wykonano kady test, ile razy kady z testów zakoczyl si niepowodzeniem oraz ile czasu zajlo testowanie. Przycisk Clear Test Log (Wyczy dziennik testów) umoliwia wyczyszczenie zawartoci obszaru Test Log (Dziennik testów). Dziennik bldów wywietla list testów urzdze, które zakoczyly si niepowodzeniem, i zawiera nastpujce kolumny informacji: Device (Urzdzenie) zawiera informacje o testowanym urzdzeniu. Test wywietla informacje o typie testu. Description (Opis) zawiera opis bldu znalezionego podczas testu diagnostycznego. Recommended Repair (Zalecana naprawa) zawiera zalecan czynno, któr naley wykona w celu usunicia problemu zwizanego z urzdzeniem. Failed Count (Liczba niepowodze) zawiera liczb testów urzdzenia, które zakoczyly si niepowodzeniem. Error Code (Kod bldu) zawiera kod numeryczny usterki. Kody bldów s zdefiniowane na karcie Help (Pomoc). Przycisk Clear Error Log (Wyczy dziennik bldów) umoliwia wyczyszczenie zawartoci tego dziennika. Karta Help Karta Help (Pomoc) zawiera karty HP Insight Diagnostics, Error Codes (Kody bldów) i Test Components (Skladniki testów). 8 Szybka instalacja i rozpoczcie pracy PLWW Karta HP Insight Diagnostics zawiera tematy pomocy i indeks oraz udostpnia funkcje mona ich zapisa na USB 1.0 Drive Key nie s obslugiwane Kliknij przycisk Save (Zapisz) w prawym dolnym rogu Przejd pod adres W polu tekstowym wprowad numer produktu (np. dc7700), a nastpnie nacinij klawisz Enter. Wybierz okrelony model komputera. Wybierz uywany system operacyjny. Kliknij lcze Diagnostic. Kliknij pozycj HP Insight Diagnostics Offline to automatyczne zamknicie systemu obslugi do programu Computer Setup zarzdzania komputerami typu rozwizywania o uregulowaniach prawnych i przepisy PLWW Wyszukiwanie informacji 11 Aby uzyska dostp do podrcznika HP Backup and Recovery Manager User Guide (Podrcznik uytkownika programu HP Backup and Recovery): Wybierz Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual. Aby uzyska dostp do podrcznika Bezpieczestwo i wygoda pracy: Wybierz Start > Wszystkie programy > Podrcznik HP Bezpieczestwo i wygoda pracy. Menu i podrczniki zostan wywietlone w jzyku, który zostal wybrany podczas pocztkowego konfigurowania systemu lub okrelony póniej w ustawieniach regionalnych systemu Windows. Jeeli jzyk wybrany w ustawieniach regionalnych nie jest obslugiwany, wszystkie menu i podrczniki bd wywietlane w jzyku angielskim. Przed skontaktowaniem si ze wsparciem technicznym W przypadku wystpienia problemów z komputerem naley zastosowa ponisze rozwizania, aby przed skontaktowaniem si ze wsparciem technicznym spróbowa zidentyfikowa rzeczywisty problem. Uruchom narzdzie diagnostyczne. Aby uzyska wicej informacji, zapoznaj si z Podrcznikiem rozwizywania problemów.

8 Uruchom autotest systemu Drive Protection System (DPS) w programie Computer Setup. Aby uzyska wicej informacji, zapoznaj si z Podrcznikiem do programu Computer Setup (F10). UWAGA: Oprogramowanie autotestu systemu Drive Protection System (DPS) jest dostpne tylko w przypadku niektórych modeli. Sprawd, czy dioda zasilania na panelu przednim komputera nie miga na czerwono. Migajce diody to kody bldów, które pomog zdiagnozowa problem. Szczególowe informacje na ten temat znajduj si w czci Interpretowanie kodów diagnostycznych diod LED panelu przedniego oraz kodów dwikowych podczas autotestu POST na stronie 23 tego podrcznika. Jeeli ekran jest pusty, podlcz monitor do innego portu wideo w komputerze (jeeli jest dostpny). Moesz te wymieni monitor na inny, który na pewno dziala poprawnie. Jeeli komputer pracuje w sieci, podlcz do gniazda sieciowego inny komputer za pomoc innego kabla. By moe problem jest zwizany z wtyczk lub kablem sieciowym. Jeeli do systemu dodano niedawno nowe urzdzenie, odlcz je i sprawd, czy komputer dziala poprawnie. Jeeli na komputerze zainstalowano niedawno nowe oprogramowanie, odinstaluj je i sprawd, czy komputer dziala poprawnie. 12 Szybka instalacja i rozpoczcie pracy PLWW Uruchom komputer w trybie awaryjnym, aby sprawdzi, czy moe zosta uruchomiony bez zaladowania wszystkich sterowników. Podczas uruchamiania systemu operacyjnego uyj ustawienia Ostatnia znana konfiguracja. Skorzystaj z obszernego wsparcia technicznego online dostpnego pod adresem Wicej ogólnych sugestii na ten temat znajduje si w czci Pomocne wskazówki na stronie 14 niniejszego podrcznika. Wicej szczególowych informacji na ten temat znajduje si w Podrczniku rozwizywania problemów. Przywró system z utworzonego wczeniej zestawu dysków do przywracania lub przywró system do oryginalnego stanu fabrycznego w programie HP Backup and Recovery Manager. OSTRONIE: Przywrócenie systemu spowoduje usunicie wszystkich danych z dysku wszelki sprzt dodany ostatnio do systemu komputerowego. Usu wszystkie zainstalowane ostatnio czy komputer jest wlczony i czy wieci si zielona dioda zasilania. Sprawd, czy monitor jest wlczony i czy wieci si zielona dioda zasilania monitora. Sprawd, czy nie miga dioda zasilania na panelu przednim komputera. Migajce diody to kody bldów, które pomog zdiagnozowa problem. Szczególowe informacje na ten temat znajduj si w czci Interpretowanie kodów diagnostycznych diod LED panelu przedniego oraz kodów dwikowych podczas autotestu POST na stronie 23 tego podrcznika. Jeeli obraz na monitorze jest niewyrany, zwiksz jasno i kontrast. Nacinij i przytrzymaj dowolny klawisz. Jeeli system emituje sygnaly dwikowe, oznacza to, e klawiatura dziala prawidlowo. Sprawd, czy wszystkie kable s prawidlowo i solidnie podlczone. Przywró komputer do normalnego trybu, naciskajc dowolny klawisz na klawiaturze lub naciskajc przycisk zasilania. Jeeli system pozostaje w stanie wstrzymania, wylcz komputer, naciskajc przycisk zasilania i przytrzymujc go w tej pozycji przez co najmniej 4 sekundy. Nastpnie ponownie nacinij przycisk zasilania, aby wlczy komputer. Jeeli nie nastpi zamknicie systemu, odlcz kabel zasilajcy, odczekaj kilka sekund, a nastpnie podlcz go ponownie. Komputer zostanie uruchomiony ponownie, jeeli w programie Computer Setup ustawiono opcj automatycznego uruchamiania po wystpieniu przerwy w zasilaniu. Jeeli komputer nie uruchomi si, nacinij przycisk zasilania. Jeeli zainstalowana zostala karta lub inne wyposaenie dodatkowe niezgodne ze standardem Plug and Play, skonfiguruj ponownie komputer. Odpowiednie instrukcje znajduj si w czci Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze na stronie Szybka instalacja i rozpoczcie pracy PLWW Nie zostaly zainstalowane wszystkie niezbdne sterowniki urzdze. Jeeli na przyklad uywana jest drukarka, konieczne jest zainstalowanie sterownika odpowiedniego dla danego modelu drukarki. Wyjmij wszystkie noniki rozruchowe (dyskietka, dysk CD lub urzdzenie USB) z komputera przed jego wlczeniem. Jeeli zainstalowany system operacyjny jest inny ni instalowany fabrycznie, sprawd, czy nowy system jest obslugiwany przez system komputerowy. Jeeli w komputerze zainstalowano kilka ródel wideo (karta wbudowana tylko niektóre modele, PCI lub PCI-Express), a uywany jest tylko jeden monitor, monitor ten musi zosta podlczony do zlcza monitora na ródle wybranym jako podstawowa karta VGA. Podczas uruchamiania komputera pozostale zlcza monitora s nieaktywne. Jeeli monitor jest podlczony do jednego z tych portów, nie bdzie dzialal. Domylne ródlo VGA mona wybra w programie Computer Setup. OSTRONIE: Jeeli komputer jest podlczony do ródla prdu przemiennego, napicie jest zawsze dostarczane do plyty glównej. Aby zapobiec uszkodzeniu plyty glównej lub elementów komputera, przed zdjciem obudowy naley odlczy kabel zasilajcy. Usuwanie problemów informacje podstawowe Informacje zawarte w tej czci dotycz glównie problemów, które mog wystpi podczas procesu pocztkowej konfiguracji. Obszerny Podrcznik rozwizywania problemów jest dostpny na dysku twardym oraz pod adresem support. Naley wybra swój kraj i jzyk, wybra opcj Zobacz materialy dotyczce wsparcia i rozwizywania problemów, wprowadzi numer modelu komputera, a nastpnie nacisn klawisz Enter. Rozwizywanie problemów ogólnych W tej czci zawarte s wskazówki, dziki którym uytkownik moe samodzielnie rozwiza niektóre ogólne problemy z komputerem. Jeeli nie uda si rozwiza problemu, naley skontaktowa si z autoryzowanym dystrybutorem lub sprzedawc. OSTRZEENIE! Gdy komputer jest podlczony do ródla prdu przemiennego, napicie jest zawsze dostarczane do plyty glównej. Ze wzgldu na ryzyko poraenia prdem elektrycznym lub poparzenia przed dotkniciem elementów wewntrznych komputera naley sprawdzi, czy wtyczka kabla zasilajcego zostala wyjta z gniazda sieci elektrycznej oraz naley odczeka, a wewntrzne elementy komputera ochlodz si. PLWW Usuwanie problemów informacje podstawowe 15 Tabela 1 Rozwizywanie problemów ogólnych Komputer wyglda na zablokowany i nie mona go wylczy przez nacinicie przycisku zasilania. Przyczyna Oprogramowanie obslugujce przycisk zasilania nie dziala. Rozwizanie 1. Nacinij przycisk zasilania i przytrzymaj go w tej pozycji przez co najmniej cztery sekundy, a nastpi wylczenie komputera. Odlcz kabel zasilajcy od gniazda sieci elektrycznej. 2. Komputer nie reaguje na polecenia wprowadzane za pomoc klawiatury lub myszy USB. Przyczyna Komputer znajduje si w stanie wstrzymania. Rozwizanie Aby wyprowadzi komputer ze stanu wstrzymania, nacinij przycisk zasilania lub dowolny klawisz.

9 OSTRONIE: W przypadku próby wznowienia komputera ze stanu wstrzymania nie naley przytrzymywa przycisku zasilania w pozycji nacinitej przez dluej ni cztery sekundy. W przeciwnym razie nastpi wylczenie komputera i wszystkie niezapisane dane zostan utracone. System jest zablokowany. Uruchom ponownie komputer. Data i godzina systemowa komputera s nieprawidlowe. Przyczyna Bateria zegara czasu rzeczywistego wymaga wymiany. Rozwizanie Najpierw ustaw dat i godzin w Panelu sterowania. Dat i godzin zegara czasu rzeczywistego mona te zaktualizowa w programie Computer Setup. Jeeli problem w dalszym cigu wystpuje, wymie bateri zegara czasu rzeczywistego. Instrukcje dotyczce instalowania nowej baterii mona znale w Instrukcji obslugi sprztu. O wymian baterii mona si równie zwróci do autoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcy. UWAGA: Podlczenie komputera do sprawnego gniazda sieci elektrycznej wydlua okres eksploatacji baterii RTC. 16 Szybka instalacja i rozpoczcie pracy PLWW Tabela 1 Rozwizywanie problemów ogólnych (cig dalszy) Nie mona przesuwa kursora za pomoc klawiszy ze strzalkami na bloku klawiszy numerycznych. Przyczyna Klawisz Num lock moe by wlczony. Rozwizanie Nacinij klawisz Num lock. Wskanik klawisza Num lock nie powinien wieci, jeeli uywane maj by klawisze ze strzalkami. Klawisz Num lock mona aktywowa i dezaktywowa w programie Computer Setup. Nie slycha dwiku lub glono dwiku jest zbyt niska. Przyczyna Glono mogla zosta zmniejszona lub dwik mógl zosta wyciszony. Rozwizanie 1. Sprawd ustawienia w systemie BIOS (dostpnym po naciniciu klawisza F10), aby upewni si, e glonik nie jest wyciszony; ustawienie to nie dotyczy gloników zewntrznych. Upewnij si, e gloniki zewntrzne s prawidlowo podlczone i zasilane oraz e prawidlowo ustawiono ich glono. Skorzystaj z ustawie glonoci w systemie operacyjnym, aby upewni si, e gloniki nie zostaly wyciszone lub zwikszy glono Nie mona zdj obudowy lub panelu dostpu komputera. Przyczyna Wlczona jest blokada Smart Cover Lock, w któr s wyposaone niektóre komputery. Rozwizanie Wylcz blokad Smart Cover Lock w programie Computer Setup. Firma HP oferuje klucz Smart Cover FailSafe Key, który sluy do rcznego wylczania blokady Smart Cover Lock. Klucz ten bdzie potrzebny w przypadku utraty hasla, wystpienia przerwy w zasilaniu lub nieprawidlowego dzialania komputera. Naley zamówi produkt PN (klucz maszynowy) lub PN (klucz rubokrtowy). PLWW Usuwanie problemów informacje podstawowe 17 Tabela 1 Rozwizywanie problemów ogólnych (cig dalszy) Niska wydajno systemu Przyczyna Procesor jest gorcy. Rozwizanie 1. Upewnij si, e doplyw powietrza do komputera nie jest zablokowany. Ze wszystkich stron komputera zawierajcych otwory wentylacyjne oraz nad monitorem naley pozostawi co najmniej 10,2 cm (4 cale) wolnej przestrzeni, aby umoliwi swobodny przeplyw powietrza Upewnij si, e wentylatory s prawidlowo podlczone i dzialaj poprawnie (niektóre wentylatory pracuj tylko w razie potrzeby). Sprawd, czy radiator procesora jest prawidlowo zainstalowany Dysk twardy jest zapelniony. Mala ilo pamici. Dysk twardy jest w stanie wysokiej fragmentacji. Poprzednio uywany program nie zwolnil zarezerwowanej pamici do systemu. Na dysku twardym znajduje si wirus. Uruchomiono zbyt wiele aplikacji. Przenie dane z dysku twardego w celu zwolnienia na nim miejsca. Rozszerz pami komputera. Przeprowad defragmentacj dysku twardego. Uruchom ponownie komputer. Uruchom program ochrony antywirusowej Zamknij nieuywane aplikacje w celu zwolnienia pamici. Rozszerz pami komputera. Zmniejsz rozdzielczo ekranu dla biecej aplikacji lub skorzystaj z dokumentacji dolczonej do tej aplikacji, aby uzyska informacje o poprawianiu wydajnoci przez dopasowanie parametrów aplikacji. Rozszerz pami komputera. Uaktualnij rozwizanie graficzne. Niektóre aplikacje, zwlaszcza gry, powoduj przecienie podsystemu graficznego Nieznana przyczyna. Uruchom ponownie komputer. 18 Szybka instalacja i rozpoczcie pracy PLWW Tabela 1 Rozwizywanie problemów ogólnych (cig dalszy) Nastpilo automatyczne wylczenie komputera i dioda zasilania miga na czerwono dwa razy w jednosekundowym odstpie, po czym nastpuje dwusekundowa przerwa, a komputer emituje dwa sygnaly dwikowe. (Sekwencja sygnalów jest powtarzana tylko pi razy, ale diody LED migaj do momentu rozwizania problemu.) Przyczyna Uaktywniona zostala ochrona termiczna procesora: Wentylator jest zablokowany lub nie zostal wlczony. LUB Radiator nie jest prawidlowo podlczony do procesora. 3. Rozwizanie 1. Sprawd, czy otwory wentylacyjne komputera nie s zablokowane oraz czy dziala wentylator procesora. Otwórz obudow, nacinij przycisk zasilania i sprawd, czy wentylator si krci. Jeeli wentylator procesora nie obraca si, upewnij si, e kabel wentylatora jest podlczony do plyty glównej. Jeeli wentylator jest podlczony, lecz nie obraca si, wymie zespól radiator/ wentylator. Skontaktuj si z autoryzowanym sprzedawc lub punktem serwisowym System nie uruchamia si i diody LED na panelu przednim komputera nie migaj. Przyczyna Nie mona wlczy zasilania systemu. Rozwizanie Nacinij przycisk zasilania i trzymaj go w tej pozycji krócej ni 4 sekundy. Jeeli dioda dysku twardego zacznie si wieci na zielono: 1. Sprawd, czy przelcznik wyboru napicia zasilania, znajdujcy si z tylu zasilacza (w niektórych modelach), zostal ustawiony na prawidlow warto. Prawidlowe ustawienie napicia zaley od regionu geograficznego. Wyjmuj pojedynczo karty rozszerze, a wlczy si wskanik 5V_aux na plycie glównej. Wymie plyt glówn LUB Nacinij przycisk zasilania i trzymaj go w tej pozycji krócej ni 4 sekundy. Jeeli dioda dysku twardego nie zacznie si wieci na zielono: Sprawd, czy komputer jest podlczony do sprawnego gniazda sieci elektrycznej. Otwórz obudow i sprawd, czy zespól przewodów przycisku zasilania jest prawidlowo podlczony do plyty glównej. Sprawd, czy oba kable zasilacza s poprawnie podlczone do plyty glównej. 3. PLWW Usuwanie problemów informacje podstawowe 19 Tabela 1 Rozwizywanie problemów ogólnych (cig dalszy) System nie uruchamia si i diody LED na panelu przednim komputera nie migaj. Przyczyna Rozwizanie 4. Sprawd, czy wieci si wskanik 5V_aux na plycie glównej. Jeeli wskanik wieci si, wymie zespól przewodów przycisku plyt glówn. systemie Windows naley uy w tym celu Kreatora dodawania sprztu i wykona instrukcje pojawiajce si na ekranie. OSTRZEENIE! Gdy komputer jest podlczony do ródla prdu przemiennego, napicie jest zawsze dostarczane do plyty glównej. Ze wzgldu na ryzyko poraenia prdem elektrycznym lub poparzenia przed dotkniciem elementów wewntrznych komputera naley sprawdzi, czy wtyczka kabla zasilajcego zostala wyjta z gniazda sieci elektrycznej oraz naley odczeka, a wewntrzne elementy komputera ochlodz si.

10 Powered by TCPDF ( Tabela 2 Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze Nowe urzdzenie nie jest rozpoznawane jako skladnik systemu. Przyczyna Urzdzenie nie zostalo poprawnie osadzone lub zasilania nowego urzdzenia zewntrznego nie jest komputer, wlcz urzdzenie zewntrzne, a nastpnie wlcz komputer w celu zintegrowania urzdzenia z systemem komputerowym. Uruchom ponownie komputer i postpuj zgodnie z wywietlanymi instrukcjami w celu wprowadzenia zmian. 20 Szybka instalacja i rozpoczcie pracy PLWW Tabela 2 Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze (cig dalszy) Nowe urzdzenie nie jest rozpoznawane jako skladnik systemu. Przyczyna Dodana karta typu Plug and Play mogla nie zosta automatycznie skonfigurowana, poniewa jej domylna konfiguracja powoduje konflikt z innymi urzdzeniami. Rozwizanie W menederze urzdze systemu Windows usu automatyczne ustawienia karty i wybierz konfiguracj podstawow, która nie powoduje konfliktów zasobów. Ponowne konfigurowanie oraz wylczanie urzdze w celu usunicia konfliktów zasobów umoliwia take program Computer Setup. Uruchom program Computer Setup (F10) i wlcz porty USB. Porty USB komputera zostaly wylczone w programie Computer Setup. Nie mona uruchomi komputera. Przyczyna Pami zostala rozbudowana przy uyciu niewlaciwych modulów pamici lub zostaly one zainstalowane w nieprawidlowym miejscu. Rozwizanie 1. Przejrzyj dokumentacj dolczon do systemu, aby okreli, czy uyte zostaly wlaciwe moduly pamici i sprawdzi poprawno ich instalacji. UWAGA: Modul DIMM 1 musi zawsze by zainstalowany. 2. Zwró uwag na emitowane sygnaly dwikowe oraz diody LED na panelu przednim komputera. Sygnaly dwikowe i migajce diody LED wskazuj na wystpienie okrelonych problemów. Jeeli nie udalo si rozwiza problemu, skontaktuj si ze wsparciem technicznym. 3. PLWW Usuwanie problemów informacje podstawowe 21 Tabela 2 Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze (cig dalszy) Dioda zasilania miga na czerwono pi razy w jednosekundowych odstpach, po czym nastpuje dwusekundowa przerwa, a komputer emituje pi sygnalów dwikowych. (Sekwencja sygnalów jest powtarzana tylko pi razy, ale diody LED migaj do momentu rozwizania problemu.) Przyczyna Pami zostala zainstalowana nieprawidlowo lub jest wadliwa. Rozwizanie OSTRONIE: Aby zapobiec uszkodzeniu modulów DIMM lub plyty glównej, przed prób przeloenia, zainstalowania lub usunicia modulu DIMM naley odlczy kabel zasilajcy Wyjmij moduly DIMM i zainstaluj je ponownie. Wlcz komputer. Wymieniaj pojedynczo moduly DIMM, aby wyodrbni wadliwy modul. UWAGA: Modul DIMM 1 musi zawsze by zainstalowany Wymie pami innej firmy na pami firmy HP. Wymie plyt glówn. Dioda zasilania miga na czerwono sze razy w jednosekundowych odstpach, po czym nastpuje dwusekundowa przerwa, a komputer emituje sze sygnalów dwikowych. (Sekwencja sygnalów jest powtarzana tylko pi razy, ale diody LED migaj do momentu rozwizania problemu.) Przyczyna Karta graficzna nie jest osadzona prawidlowo lub jest wadliwa albo plyta glówna jest wadliwa. Rozwizanie W systemach z kart graficzn: Wyjmij, a nastpnie ponownie umie kart graficzn w gniedzie. Wlcz komputer. Wymie kart graficzn. Wymie plyt glówn. W systemach ze zintegrowanym systemem graficznym wymie plyt glówn. 22 Szybka instalacja i rozpoczcie pracy PLWW Tabela 2 Rozwizywanie problemów zwizanych z instalowaniem urzdze (cig dalszy) Dioda zasilania miga na czerwono dziesi razy w jednosekundowych odstpach, po czym nastpuje dwusekundowa przerwa, a komputer emituje dziesi sygnalów dwikowych. (Sekwencja sygnalów jest powtarzana tylko pi razy, ale diody LED migaj do momentu rozwizania problemu.) Przyczyna Uszkodzona karta dodatkowa. Rozwizanie 1. Sprawd wszystkie karty dodatkowe, wyjmujc je (pojedynczo w przypadku wielu kart), a nastpnie wlczajc komputer w celu sprawdzenia, czy usterka zostala usunita. Po zidentyfikowaniu uszkodzonej karty wyjmij j i wymie. Wymie plyt glówn Interpretowanie kodów diagnostycznych diod LED panelu przedniego oraz kodów dwikowych podczas autotestu POST Jeli z przodu komputera migaj diody LED lub komputer emituje sygnaly dwikowe, zapoznaj si z objanieniami oraz zalecanymi czynnociami w Podrczniku rozwizywania problemów. PLWW Usuwanie problemów informacje podstawowe 23.