Twoja instrukcja użytkownika HP PAVILION A6500

Transkrypt

1 Możesz przeczytać rekomendacje w przewodniku, specyfikacji technicznej lub instrukcji instalacji dla. Znajdziesz odpowiedź na wszystkie pytania w instrukcji dla (informacje, specyfikacje, rozmiar, akcesoria, itp). Szczegółowe instrukcje użytkowania znajdują się w podręczniku użytkownika. Instrukcja obsługi Podręcznik użytkownika Instrukcje obsługi Instrukcje użytkowania Instrukcja użytkowania

2 Skrót instrukcji: Kopiowanie, powielanie lub tlumaczenie tego dokumentu w caloci lub w czci na inne jzyki bez uzyskania wczeniejszej pisemnej zgody firmy HP jest zabronione. Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA USA Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Ten produkt obejmuje technologi ochrony praw autorskich chronion przez amerykaskie patenty i inne prawa wlasnoci i inynieria wsteczna s zamieszczone w tym dokumencie mog ulec zmianie bez powiadomienia. Spis treci Konserwacja Tworzenie dysków z kopiami zapasowymi danych... 1 Tworzenie dysków odzyskiwania systemu Usuwanie nieuywanych programów Kliknij pozycj Aktualizacje systemu Windows...

3 2 Rewizja programów uruchamianych automatycznie po wlczeniu komputera. 2 Uruchamianie programu Oczyszczanie dysku Uruchamianie programu Oczyszczanie dysku rcznie Planowanie automatycznego uruchamiania programu Oczyszczanie dysku... 3 Uruchamianie programu Defragmentator dysków Sprawdzanie bldów na dysku twardym... 4 Informacje dotyczce miejsca na dysku twardym 4 Utrzymywanie komputera wolnego od kurzu i zabrudze... 4 Czyszczenie komputera i monitora..

4 4 Czyszczenie klawiatury i myszy.. 5 Rozwizywanie problemów dotyczcych komputera Dwik Napdy dysków CD i DVD...

5 .. 8 Wideo Ekran (Monitor) Dysk twardy Instalacja sprztu..

6 12 Dostp do Internetu Klawiatura i mysz.. 17 Zasilanie...

7 .. 20 Wydajno Zintegrowane urzdzenia bezprzewodowe Bluetooth.. 22 Róne Rozwizywanie problemów dotyczcych oprogramowania Naprawianie oprogramowania -- przegld..

8 . 24 Ponowne uruchamianie komputera Wylczanie komputera Aktualizacja sterowników 24 Program Przywracanie systemu firmy Microsoft 25 Ponowna instalacja programów i sterowników sprztu 25 Odzyskiwanie systemu

9 Tworzenie dysków odzyskiwania Opcje odzyskiwania systemu Uruchamianie procedury odzyskiwania systemu z dysku twardego Uruchamianie procedury odzyskiwania systemu z dysków odzyskiwania Spis treci iii iv Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Konserwacja W tej sekcji znajduj si informacje dotyczce czynnoci, które mona wykona w celu zapewnienia bez-problemowej pracy komputera oraz ulatwienia przywrócenia wanych informacji w wypadku wystpienia dotyczcych go problemów.! Aby utworzy nowy folder w katalogu, kliknij Ikon Dodaj folder. Folder zostanie utworzony w biecym katalogu. 5 Po zakoczeniu dodawania plików kliknij Ikon Nagraj dysk. W zakladce nagrywania otworzy si okno konfiguracji/informacji, umoliwiajc ustawienie konfiguracji nagrywania. Pozostaw w nim ustawienia domylne. 6 Gdy pojawi si polecenie wloenia dysku, zrób to. Program Power2Go rozpocznie nagrywanie danych na dysk, a na ekranie pojawi si pasek postpu. 7 Gdy pojawi si komunikat Kopiowanie dysku zakoczone sukcesem kliknij przycisk OK. Plyta zostanie automatycznie wysunita z napdu. 8 Wyjmij plyt z napdu, oznakuj j i przechowuj j w bezpiecznym miejscu. Tworzenie dysków z kopiami zapasowymi danych Mona korzysta z oprogramowania do nagrywania (lub wypalania) dysków CD lub DVD dostarczanego z komputerem w celu tworzenia dysków zawierajcych kopie zapasowe wanych informacji, na przyklad osobistych plików, wiadomoci i zakladek witryn sieci Web. Mona równie przenie dane na zewntrzny dysk twardy. Ponisza procedura stanowi zaledwie jeden sposób wykonania kopi bezpieczestwa danych - wicej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji Pomoc i obsluga techniczna. 1 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, a nastpnie CyberLink DVD Suite. Otworzy si okno rejestracji programu CyberLink. Zarejestruj go od razu lub póniej. 2 3 Kliknij ikon danych w górnej czci okna. Kliknij polecenie Nagraj dysk DVD z danymi lub Nagraj dysk CD z danymi. Otworzy si okno programu Power2Go, w którym wywietlone bd wszystkie foldery. W przypadku zapisywania danych na takim dysku naley korzysta z oprogramowania zapewniajcego funkcj weryfikacji zapisu danych (Oprogramowanie CyberLink Power2Go obsluguje j). Funkcja taka porównuje dane znajdujce si na dysku twardym z danymi skopiowanymi na dysk, co pozwala upewni si, i

10 tworzona kopia jest dokladna. W zalenoci od oprogramowania do nagrywania dysków moe by konieczne rczne wlczenie tej funkcji (odpowiednie informacje znajduj si w dokumentacji oprogramowania). W przypadku wystpienia problemów dotyczcych nagrywania naley spróbowa wykona t czynno, uywajc innego nonika (rónicego si typem lub mark). Wywietlenie plików i sprawdzenie, czy ich zawarto zostala skopiowana, jest równie moliwe w narzdziu Eksplorator Windows. Aby otworzy program Eksplorator Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij polecenie Eksploruj. 4 Podwietl pliki lub foldery, które chcesz przenie, po czym kliknij Ikon Dodaj!. Aby usun plik, zaznacz go, po czym kliknij Ikon Usu folder.! Aby usun wszystkie pliki, kliknij Ikon Usu wszystkie foldery. Konserwacja 1 Tworzenie dysków odzyskiwania systemu Jest to jednorazowa czynno, któr naley wykona, jeli komputer pracuje prawidlowo. Dziki temu w przypadku wystpienia problemów z komputerem mona bdzie przywróci jego oryginalne ustawienia fabryczne, korzystajc z utworzonych dysków odzyskiwania systemu. Przed przystpieniem do tworzenia dysków odzyskiwania systemu zapoznaj si z sekcj,,odzyskiwanie systemu" na stronie 26. Rewizja programów uruchamianych automatycznie po wlczeniu komputera Ustaw funkcj Programów grupy autostart, aby przy uruchomieniu komputera otwieraly si tylko potrzebne programy poprawi to prdko i wydajno systemu: 1 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, a nastpnie kliknij Windows Defender. Kliknij polecenie Narzdzia. Kliknij polecenie Eksplorator oprogramowania. Na licie Kategoria wybierz element Programy grupy Autostart. Wybierz program, którego uruchamianiu chcesz zapobiec, a nastpnie kliknij przycisk Wylcz. Usuwanie nieuywanych programów Nieuywane programy zajmuj pami i zwalniaj prac komputera. Jeeli na komputerze znajduj si programy, których nie uywasz, odinstaluj je w podany poniej sposób Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij Panel sterowania. Kliknij polecenie Odinstaluj program. Zostanie otwarte okno Programy i funkcje. Wybierz program, który chcesz usun, a nastpnie kliknij przycisk Odinstaluj. Postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie Uruchamianie programu Oczyszczanie dysku Korzystanie z programu Oczyszczanie dysku umoliwia zwolnienie miejsca na dysku przez usunicie tymczasowych i nieuywanych plików (midzy innymi plików znajdujcych si w folderze Temporary Internet Files i Koszu).

11 Program Oczyszczanie dysku mona uruchamia rcznie lub ustawi tak, aby byl uruchamiany automatycznie. NOTA: Niektóre programy zawieraj funkcje dezinstalacji. Jeli nie mona odinstalowa programu z obszaru Panel sterowania, naley skorzysta z informacji dostpnych w dokumentacji lub Pomocy online. Uruchamianie programu Oczyszczanie dysku rcznie 1 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, kliknij Akcesoria, kliknij Narzdzia systemowe, a nastpnie kliknij polecenie Oczyszczanie dysku. Program Oczyszczanie dysku wyszuka pliki, które mona usun i obliczy, ile miejsca na dysku mona bdzie w ten sposób zaoszczdzi. Zaznacz kratk obok typów plików, które chcesz usun. Kliknij przycisk OK, a nastpnie kliknij polecenie Usu pliki, aby ukoczy usuwanie wybranych plików. Kliknij pozycj Aktualizacje systemu Windows Sprawd dostpno aktualizacji lub zaplanuj comiesiczn aktualizacj automatyczn. (Informacje szczególowe znajduj si w podrczniku Wprowadzenie.) Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij polecenie Panel sterowania. W obszarze Zabezpieczenia kliknij przycisk Sprawd aktualizacje. Kliknij pozycj Aktualizacje systemu Windows Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Planowanie automatyy odpowiedni monit, kliknij opcj Tak. Komputer uruchomi si ponownie i sprawdzi dysk twardy pod ktem wystpowania bldów. W notacji dziesitnej jeden megabajt (MB) jest równy bajtów, a jeden gigabajt (GB) odpowiada bajtów. W systemie binarnym jeden megabajt to bajtów, a natomiast jeden gigabajt bajtów. Z powodu rónicy midzy tymi systemami pojemno dysku wywietlana w systemie Windows Vista moe róni si od pojemnoci oznaczonej przezon drukark, naley skorzysta z dokumentacji dostarczonej przez producenta urzdzenia. Dwik Symptom Dwik nie jest odtwarzany. Moliwe rozwizanie Nacinij przycisk Wycisz na klawiaturze, aby sprawdzi, czy wlczona jest funkcja wyciszania. Lub Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij Panel sterowania. Kliknij Sprzt i dwik, a nastpnie kliknij polecenie Dopasuj glono systemu. Jeli aplikacje s wyciszone, kliknij przycisk Wycisz, aby wylczy t funkcj. Jeeli korzystasz z gloników wbudowanych w monitor, do regulacji glonoci uywaj przycisku Glono na panelu przednim monitora. Aby mie pewno, e dwik jest wlczony, a poziom glonoci jest prawidlowo ustawiony, uyj przycisków na panelu przednim, aby wej do menu OSD. Kliknij ikon Glono na pasku zada ( ) lub skorzystaj z elementów sterujcych na klawiaturze, aby zwikszy poziom glonoci. Upewnij si, e podlczone do komputera gloniki aktywne s wlczone. Wylcz komputer i podlcz ponownie gloniki. Upewnij si, e gloniki s podlczone do gniazda audio, nie do wejcia liniowego lub gniazda sluchawek. Nacinij przycisk Sleep (tylko wybrane modele) lub klawisz Esc na klawiaturze, aby wznowi dzialanie komputera z trybu upienia. Jeli do komputera podlczono sluchawki, odlcz je. 6 Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Dwik (cig dalszy) Symptom Podczas odtwarzania okrelonych plików audio wywietlane s komunikaty o bldach dotyczcych koderów-dekoderów. Moliwe rozwizanie Otwórz plik w programie Windows Media Player. Upewnij si, e program Windows Media Player skonfigurowano tak, aby automatycznie pobieral kodery-dekodery.! Jeli odpowiedni koder-dekoder jest dostpny, plik zostanie odtworzony prawidlowo. Naley pamita, e w celu pobierania plików koderów-dekoderów wymagane jest polczenie z Internetem. Jeli wlaciwy koder-dekoder nie jest dostpny, sprawd, czy dostpna jest aktualizacja programu Windows Media Player.! Aby uzyska wicej informacji, otwórz Pomoc programu Windows Media Player, a nastpnie wyszukaj wyraenie koder-dekoder. Poziom glonoci jest bardzo niski lub niezadowalajcy. Oddzielne gloniki (bez oddzielnego przewodu zasilania) niepodlczone do zasilania nie wytwarzaj prawidlowego dwiku. Wymie je na gloniki zasilane prdem. Gloniki aktywne, wyposaone w przewód i przycisk zasilania, naley podlczy do zlcza Audio Out (zielonego) z tylu komputera. Rozwizywanie problemów dotyczcych komputera 7 Napdy dysków CD i DVD Symptom Napd dysków CD lub DVD nie moe odczyta dysku lub jego uruchomienie trwa zbyt dlugo. Moliwe rozwizanie Upewnij si, e dysk jest wloony etykiet do góry i umieszczony w rodkowej czci tacy. Odczekaj co najmniej 30 sekund, a napd dysków okreli typ nonika. Wyczy dysk, korzystajc z odpowiedniego zestawu czyszczcego dostpnego w wikszoci sklepów z komputerami. Sterownik moe by uszkodzony lub przestarzaly. Szczególowe informacje na temat przywracania i aktualizacji sterowników zawiera sekcja,,aktualizacja sterowników" na stronie 24. Nie mog wyj dysku CD lub DVD. Wlcz komputer i nacinij przycisk wysuwania umieszczony najbliej napdu dysków, aby otworzy tac. Jeli podejrzewasz, e wystpil problem dotyczcy przycisku wysuwania: Dysk mini-cd wpada do wntrza komputera. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij Komputer. Kliknij prawym przyciskiem myszy napd dysków CD lub DVD, któr chcesz otworzy. Wybierz z menu polecenie Wysu. W komputerach serii Slimline napdy dysków CD/DVD s instalowane w pozycji pionowej. Dyski CD i DVD o standardowym rozmiarze mona wloy do napdu dysków zamontowanego pionowo, lecz wkladajc dysk mini-cd, naley najpierw ustawi komputer na boku Stojc z przodu komputera ustaw go na prawym boku. Nacinij przycisk wysuwania, aby otworzy tac napdu dysków CD/DVD. Umie dysk mini-cd w zaglbieniu na tacy i ponownie nacinij przycisk wysuwania, aby j zamkn. 8 Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Napdy dysków CD i DVD (cig dalszy) Symptom Nie mog utworzy/nagra dysku. Moliwe rozwizanie Upewnij si, e dysk jest wloony etykiet do góry i umieszczony w rodkowej czci tacy. Sprawd, czy uywasz odpowiedniego typu dysku (nonika) dla danego napdu dysków. Spróbuj skorzysta z dysku innej marki. Upewnij si, e dysk jest czysty i nieuszkodzony. Jeli nagrywanie zostalo zatrzymane podczas sesji nagrywania, dysk moe by uszkodzony. Uyj innego dysku. Uyj prawidlowego typu dysku dla plików, które nagrywasz. W przypadku korzystania z dysku CD-R upewnij si, e jest on pusty (jeli nagrywasz muzyk) albo, e jest on pusty, mona dolczy do niego now sesj i jest na nim wystarczajco duo miejsca (jeli nagrywasz dane). Sprawd, czy uywasz odpowiedniego typu dysku dla tworzonej kopii. Niektóre programy do nagrywania dysków mog tworzy kopie wylcznie na dyskach tego samego typu, co dysk ródlowy. Na przyklad mona wykona kopi dysku DVD tylko na dysku DVD+R/-R albo dysku DVD+RW/-RW; kopi dysku CD mona wykona tylko na dysku CD-R lub CD-RW. Upewnij si, e dysk znajduje si we wlaciwym napdzie dysków i e w oprogramowaniu do nagrywania dysków CD/DVD zostal on wybrany.

12 Wybierz mniejsz prdko zapisu, jeli taka opcja jest dostpna. Oprogramowanie do nagrywania dysków moe nie pozwoli na dodanie utworu, jeli na dysku jest za malo miejsca. Ilo wymaganego miejsca mona zmniejszy, usuwajc jeden lub wicej utworów z listy przed podjciem próby nagrania dysku. Przed rozpoczciem nagrywania zamknij wszystkie programy i okna. Upewnij si, e na dysku twardym jest wystarczajco duo miejsca na zapisanie pliku tymczasowego zawierajcego kopi nagrywanych danych. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij Komputer. Kliknij prawym przyciskiem myszy stacj dysków i wybierz Wlaciwoci, aby wywietli informacje dotyczce iloci dostpnego miejsca. Jeli komputer jest podlczony do sieci, skopiuj najpierw pliki z dysku sieciowego na lokalny dysk twardy, a nastpnie nagraj je na dysk. Zamknij wszystkie programy i okna, a nastpnie ponownie uruchom komputer. Rozwizywanie problemów dotyczcych komputera 9 Napdy dysków CD i DVD (cig dalszy) Symptom Nie mog doda danych do dysku DVD. Moliwe rozwizanie Upewnij si, e w oprogramowaniu do nagrywania dysków DVD wybrano wlaciw opcj nagrywania (umoliwiajc dolczenie lub dodanie plików danych). W przypadku dysku CD tytuly Aby podczas odtwarzania dysków CD z muzyk mona bylo wywietla utworów muzycznych nie s informacje na temat wykonawcy, tytulu i utworu, komputer musi by polczony z wywietlane. Internetem. Informacje te nie s nagrywane na dyskach. W przypadku niektórych dysków CD informacje dotyczce utworów mog by niedostpne. Podczas przechwytywania wideo zostaje wywietlony komunikat o bldzie. Nie mog odtworzy filmu na dysku DVD w odtwarzaczu DVD. Jeli do komputera podlczono urzdzenia do cyfrowego i analogowego przechwytywania wideo, moe by wymagane wybranie jednego z nich. Aby dowiedzie si, jak zmieni urzdzenie wideo, skorzystaj z menu Pomocy w programie do przechwytywania wideo. Odtwarzacz DVD nie obsluguje funkcji odtwarzania plików wideo nagranych na dysku DVD jako pliki danych. Aby prawidlowo odtworzy film, uyj programu do nagrywania wideo. Niektóre pliki wideo mona odtwarza na komputerze, lecz nie na domowym odtwarzaczu DVD. Wideo Symptom Nie mona odtworzy niektórych plików wideo. Podczas odtwarzania okrelonych plików wideo wywietlane s komunikaty o bldach dotyczcych koderów-dekoderów. Moliwe rozwizanie Plik moe by uszkodzony lub jego format moe nie by obslugiwany. Otwórz plik wideo w programie do edycji wideo, a nastpnie zapisz go w obslugiwanym formacie. Otwórz plik w programie Windows Media Player. Upewnij si, e program Windows Media Player skonfigurowano tak, aby automatycznie pobieral koderydekodery.! Jeli odpowiedni koder-dekoder jest dostpny, plik zostanie odtworzony prawidlowo. Naley pamita, e w celu pobierania plików koderówdekoderów wymagane jest polczenie z Internetem. Jeli wlaciwy koder-dekoder nie jest dostpny, sprawd, czy dostpna jest aktualizacja programu Windows Media Player.! Aby uzyska wicej informacji, otwórz Pomoc programu Windows Media Player, a nastpnie wyszukaj wyraenie koder-dekoder. 10 Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Wideo (cig dalszy) Symptom Moliwe rozwizanie Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer, a nastpnie wybierz Wlaciwoci. W obszarze Zadania kliknij Meneder urzdze. Kliknij znak plus (+) znajdujcy si obok pozycji Kontrolery dwiku, wideo i gier. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycj Tuner TV (tylko wybrane modele), a nastpnie wybierz polecenie Aktualizuj oprogramowanie sterownika. Wybierz polecenie Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika. Postpuj wedlug instrukcji, aby zaktualizowa sterownik. Jeli zostanie wywietlony odpowiedni monit, uruchom ponownie komputer. 1 Komunikat o bldzie: Pliki potrzebne do wywietlenia wideo s uszkodzone lub ich 2 brakuje Ekran (Monitor) Po zapoznaniu si z zamieszczonymi tutaj informacjami naley równie przeczyta dokumentacj dostarczon z monitorem. Symptom Na ekranie nie ma obrazu, a lampka zasilania monitora nie wieci. Na ekranie nie ma obrazu. Moliwe rozwizanie Podlcz ponownie przewód zasilania do gniazda z tylu monitora oraz do gniazda ciennego. Nacinij przycisk zasilania znajdujcy si z przodu monitora. Nacinij klawisz spacji lub porusz mysz, aby obraz zostal wywietlony. Nacinij przycisk Sleep (tylko wybrane modele) lub klawisz Esc na klawiaturze, aby wznowi dzialanie komputera z trybu upienia. Nacinij przycisk zasilania, aby wlczy komputer. Sprawd, czy piny we wtyczce kabla do podlczania monitora nie s wygite:!! Jeli piny s wygite, wymie kabel do podlczania monitora. Jeli piny nie s wygite, podlcz ponownie kabel monitora do komputera. Elementy wywietlane na ekranie s zbyt due lub zbyt male, albo obraz jest zamazany. Dostosuj ustawienie rozdzielczoci monitora w systemie Windows Vista: Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót, a nastpnie kliknij polecenie Personalizuj. Kliknij Ustawienia ekranu. Dopasuj Rozdzielczo do wlasnych potrzeb. Rozwizywanie problemów dotyczcych komputera 11 Dysk twardy Symptom Moliwe rozwizanie Wydaje si, e komputer Uyj Menedera zada Windows, aby zamkn nieodpowiadajce programy lub uruchomi ponownie komputer: jest zablokowany i nie odpowiada. 1 Nacinij równoczenie na klawiaturze przyciski Ctrl, Alt i Delete. 2 3 Kliknij przycisk Uruchom Menedera zada. Wybierz program, który nie odpowiada i kliknij przycisk Zakocz zadanie. Jeli zamknicie programów nie powoduje rozwizania problemu, uruchom ponownie komputer: 1 2 Lub 1 2 Komunikat o bldzie: Bld dysku twardego. Jeli nie mona tego zrobi, nacinij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 5 sekund, aby wylczykomputer. Nacinij przycisk zasilania, aby wlczy komputer. Nacinij równoczenie na klawiaturze przyciski Ctrl, Alt i Delete. Kliknij strzalk obok przycisku Zamknij, a nastpnie kliknij polecenie Uruchom ponownie. Nacinij przycisk Help? na klawiaturze, aby otworzy Centrum pomocy i obslugi technicznej lub skorzystaj z informacji w podrczniku Ograniczona gwarancja i pomoc techniczna, aby skontaktowa si z Pomoc techniczn. Instalacja sprztu Symptom Moliwe rozwizanie Nowe urzdzenie nie jest Zainstaluj sterownik urzdzenia z dysku CD dostarczonego z urzdzeniem lub pobierz rozpoznawane jako cz i zainstaluj odpowiedni sterownik z witryny producenta urzdzenia w sieci Web. systemu. Moe by wymagany zaktualizowany sterownik dla systemu Windows Vista. Skontaktuj si bezporednio ze sprzedawc urzdzenia, aby uzyska tak aktualizacj. W przypadku urzdze peryferyjnych firmy HP odwied witryn firmy HP w sieci Web. Szczególowe informacje znajduj si w podrczniku Ograniczona gwarancja i pomoc techniczna. Upewnij si, e wszystkie kable s podlczone prawidlowo, a piny we wtyczkach i zlczach nie s wygite. Wylcz komputer, wlcz urzdzenie zewntrzne, a nastpnie wlcz komputer, aby zintegrowa z nim urzdzenie.

13 Uruchom ponownie komputer i postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie, aby zaakceptowa zmiany. Usu wybór ustawie automatycznych karty w systemie operacyjnym i wybierz konfiguracj podstawow, której zastosowanie nie powoduje konfliktu zasobów. W celu rozwizania konfliktu zasobów mona take skonfigurowa ponownie lub wylczy urzdzenia. 12 Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Instalacja sprztu (cig dalszy) Symptom Nowe urzdzenie nie dziala. Moliwe rozwizanie Aby zainstalowa lub odinstalowa sterownik urzdzenia, naley zalogowa si na konto o uprawnieniach administratora. Jeli wymagane jest przelczenie uytkownika, kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij przycisk Strzalki umieszczony obok przycisku Zablokuj, a nastpnie kliknij polecenie Przelcz uytkownika. Wybierz uytkownika o uprawnieniach administratora. Urzdzenie nie dziala po W celu rozwizania konfliktu urzdze, moe by wymagane wylczenie jednego z zainstalowaniu innego nich lub odinstalowanie starego sterownika urzdzenia: nowego urzdzenia. 1 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer, a nastpnie wybierz Wlaciwoci. 2 3 W obszarze Zadania kliknij Meneder urzdze. Kliknij znak plus (+) przy urzdzeniu powodujcym problemy i sprawd, czy obok ikony urzdzenia nie znajduje si symbol wykrzyknika w óltym kole. Wykrzyknik oznacza wystpienie konfliktu urzdze lub pojawienie si problemu dotyczcego urzdzenia. Nawet jeli urzdzenie dziala nieprawidlowo, wykrzykniki nie zawsze s wywietlane. Jeli usunito urzdzenie sprztowe, a jego sterownik jest wywietlany w Menederze urzdze, moe on powodowa dwukrotnie nazw urzdzenia i wybierz Wlaciwoci. Kliknij zakladk Zasoby, aby sprawdzi, czy wystpil konflikt ponownie podlczaj kabla telefonicznego do karty klawiaturze, aby otworzy Centrum pomocy i obslugi technicznej. Sprawd, czy przegldarka sieci Web jest zainstalowana i skonfigurowana do pracy z danym uslugodawc internetowym. Uruchom kreatora konfiguracji bezprzewodowej: Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij Sie. W oknie sieci kliknij Centrum sieci i udostpniania. W oknie Centrum sieci i udostpniania kliknij polecenie Skonfiguruj polczenie lub sie, aby otworzy antena jest typu wewntrznego, spróbuj przesun mog automatycznie uruchamia programów polecenie Sprzt i dwik. Kliknij dwukrotnie Opcje telefonu i modemu. Wybierz zakladk Modemy, a nastpnie kliknij przycisk obslugi sieci AOL jest Moesz usun program obslugi sieci 3 Kliknij polecenie Odinstaluj Print na klawiaturze nie dziala. Klawiatura lub mysz bezprzewodowa nie dziala albo nie jest wykrywana. Moliwe rozwizanie Wylcz komputer, korzystajc z myszy, podlcz ponownie klawiatur do gniazda z tylu komputera, a nastpnie wlcz ponownie komputer. Uyj polecenia Drukuj w menu programu (polecenie to znajduje si zazwyczaj w menu Plik). Wykonaj nastpujce czynnoci sprawdzajce:!! Upewnij si, e mysz i klawiatura znajduj si w zasigu odbiornika. Wymie baterie w klawiaturze i myszy. Odwró urzdzenie, zdejmij pokryw baterii, wyjmij stare baterie i zainstaluj nowe baterie alkaliczne. Nie uywaj akumulatorów.! Upewnij si, e mysz nie znajduje si w trybie wstrzymania, który jest wlczany po 20 minutach braku aktywnoci. Kliknij lewym przyciskiem myszy, aby ponownie uaktywni urzdzenie. Wykonaj ponown synchronizacj klawiatury i myszy z odbiornikiem: 1 2 Podlcz odbiornik do portu USB w komputerze. Jeli to moliwe, uyj portu USB z przodu komputera. Nacinij przycisk lczenia (a) na odbiorniku (zawierajcy diod LED) i przytrzymaj go przez 5-10 sekund, a niebieska dioda zacznie miga. a 3 Upewnij si, e mysz jest wlczona, a nastpnie nacinij i przytrzymaj przycisk lczenia (b) w dolnej czci myszy, a niebieska dioda LED na odbiorniku przestanie miga. b UWAGA: Limit czasu polczenia z odbiornikiem wynosi 60 sekund. Aby polczenie zostalo nawizane przed uplywem tego czasu, naley poruszy mysz i sprawdzi, czy powoduje to reakcj. Rozwizywanie problemów dotyczcych komputera 17 Klawiatura i mysz (cig dalszy) Symptom Klawiatura lub mysz bezprzewodowa nie dziala albo nie jest wykrywana. (cig dalszy) Moliwe rozwizanie Po uzyskaniu polczenia myszy z odbiornikiem powtórz powysz procedur w stosunku do klawiatury: 1 2 Nacinij przycisk lczenia na odbiorniku i przytrzymaj go przez 5-10 sekund, a niebieska dioda zacznie miga. Nacinij i przytrzymaj przycisk lczenia (c) w dolnej czci klawiatury, a niebieska dioda LED na odbiorniku przestanie miga. c Skorzystaj z dokumentacji dostarczonej z klawiatur i mysz. Mysz przewodowa nie dziala albo nie jest wykrywana. Wskanik nie reaguje na ruchy myszy. Odlcz mysz od komputera i podlcz j ponownie. Jeli mysz nadal nie jest wykrywana, wylcz komputer, podlcz ponownie mysz za pomoc kabla, a nastpnie wlcz komputer. Uruchom ponownie komputer, korzystajc z klawiatury: 1 2 Nacinij jednoczenie klawisze Alt i Tab na klawiaturze, aby przej do otwartej aplikacji. Nacinij równoczenie na klawiaturze przyciski Ctrl i S, aby zapisa zmiany w wybranym programie (Ctrl+S jest skrótem klawiaturowym funkcji zapisywania w przypadku wikszoci programów ale nie wszystkich). Po zapisaniu zmian we wszystkich otwartych aplikacjach nacinij jednoczenie klawisze Ctrl i Esc na klawiaturze, aby wywietli menu Start. Uyj klawiszy strzalek, aby wybra przycisk Strzalki znajdujcy si obok przycisku Zablokuj. Wybierz polecenie Zamknij, a nastpnie nacinij klawisz Enter na klawiaturze. Kiedy komputer zostanie wylczony, odlcz i podlcz ponownie mysz do gniazda z tylu komputera, a nastpnie wlcz komputer Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Klawiatura i mysz (cig dalszy) Symptom Wskanik wolno reaguje na ruchy myszy. Moliwe rozwizanie Mysz z kulk -- wyczy kulk. Szczególowe instrukcje dotyczce czyszczenia mona znale w witrynie Wybierz kraj/region i jzyk, wyszukaj komputer wedlug jego numeru modelu, a nastpnie wyszukaj informacje wedlug slowa kluczowego czyszczenie. Mysz z kulk -- podló pod mysz podkladk lub uywaj jej na innej szorstkiej powierzchni. Mysz optyczna -- spróbuj uywa myszy na mniej odblaskowej myszy optycznej nie odpowiadaj ruchom wskanika. Wskanik porusz si za szybko lub za wolno. Nacinij klawisz Num równie rolki, na których porusza si kart Opcje na monitorze nie jest wywietlany obraz, monitor moe nie by prawidlowo podlczony. Podlcz monitor do komputera, podlcz do niego kabel zasilania, a nastpnie wlcz go. Patrz,,Ekran (Monitor)" na stronie 11. Ustaw przelcznik wyboru napicia w prawidlowym poloeniu dla danego kraju/regionu lub skorzystaj z podrcznika Ograniczona gwarancja i pomoc techniczna, aby skontaktowa si z Pomoc techniczn.

14 Przetestuj gniazdo cienne, podlczajc do niego inne urzdzenie elektryczne. Moliwe, e zainstalowano niezgodn pami RAM. Zainstaluj star pami, aby przywróci pierwotn konfiguracj sprztow komputera. Odpowiednie instrukcje zawiera Przewodnik rozbudowy i serwisowania. Podlcz ponownie kable danych dysku twardego i kable zasilania. Odpowiednie instrukcje zawiera Przewodnik rozbudowy i serwisowania. Komunikat o bldzie: Invalid system disk lub Non-System disk albo komunikat o bldzie dysku. Komputer nie wylcza si po naciniciu przycisku zasilania. Komputer automatycznie wylcza si. Po ustaniu aktywnoci dysku w napdzie wyjmij go i nacinij klawisz spacji. Komputer powinien zosta uruchomiony. Nacinij i przytrzymaj przycisk zasilania, a komputer wylczy si. Moliwe, e komputer przegrzewa si. Pozwól, aby si schlodzil. Upewnij si, e otwory wentylacyjne nie s zablokowane, a wewntrzny wentylator pracuje prawidlowo. Uwaga: w komputerze moe nie by wentylatora wewntrznego. Bateria zegara czasu rzeczywistego moe wymaga wymiany. Czas eksploatacji baterii to okolo siedem lat. Przed wymian baterii spróbuj zresetowa godzin i dat z poziomu systemu operacyjnego, korzystajc z Panelu sterowania. Jeli problem wystpuje nadal, wymie bateri. Odpowiednie instrukcje zawiera Przewodnik rozbudowy i serwisowania. Dzieje si tak w przypadku, gdy procesor jest automatycznie uruchamiany w stanie zmniejszonego poboru energii, gdy uruchomione aplikacje nie wymagaj maksymalnej mocy przetwarzania. Na komputerze wywietlana jest nieprawidlowa data i godzina. Na komputerze wywietlana jest nisza prdko procesora, ni powinna. 20 Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Wydajno Symptom Ladowanie aplikacji i plików trwa dluej ni normalnie lub programy wolniej reaguj. Moliwe rozwizanie Jeli na komputerze utworzono wiele kont uytkowników, upewnij si, e nie s zalogowani inni uytkownicy. Jeli na komputerze zalogowanych jest wielu uytkowników, zasoby systemowe s dzielone midzy nich. Uruchom program Oczyszczanie dysku, aby usun niechciane pliki z dysku twardego (midzy innymi tymczasowe pliki internetowe, zainstalowane skladniki i programy, które nie s ju uywane, oraz pliki w Koszu): 1 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, kliknij Akcesoria, kliknij Narzdzia systemowe, a nastpnie kliknij polecenie Oczyszczanie dysku. Wybierz dysk, który chcesz oczyci. Zaznacz kratk obok typów plików, które chcesz usun. Kliknij przycisk OK, a nastpnie kliknij przycisk Tak, aby trwale usun pliki Uruchom program Defragmentator dysków, aby zgrupowa pofragmentowane pliki na dysku twardym w calo, zwikszajc w ten sposób wydajno. Nie ma to wplywu na lokalizacj plików i folderów na komputerze. UWAGA: Ukoczenie operacji w programie Defragmentator dysków moe potrwa dluszy czas. Uruchomiony program mona pozostawi w trybie nienadzorowanym przez noc Zapisz pliki i zamknij wszystkie inne programy. Nacinij równoczenie przyciski Ctrl-Alt-Delete. Kliknij przycisk Uruchom Menedera zada. W zakladce Aplikacje wybierz wszystkie znajdujce si na licie programy, a nastpnie kliknij przycisk Zakocz zadanie. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, kliknij Akcesoria, kliknij Narzdzia systemowe, a nastpnie kliknij Defragmentator dysku. Kliknij przycisk Defragmentuj teraz. 6 Usu nieuywane programy: Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij polecenie Panel sterowania. Kliknij polecenie Odinstaluj program. Zostanie otwarte okno Programy i funkcje. Wybierz program, który chcesz usun, a nastpnie kliknij przycisk Odinstaluj. Postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie. Rozwizywanie problemów dotyczcych komputera 21 Wydajno (cig dalszy) Symptom Ladowanie aplikacji i plików trwa dluej ni normalnie lub programy wolniej reaguj. (cig dalszy) Moliwe rozwizanie Sprawd, czy nie wystpily bldy na dysku twardym: Zamknij wszystkie otwarte programy i okna. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij Komputer. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk twardy, który chcesz sprawdzi, a nastpnie kliknij Wlaciwoci. Zostanie otwarte okno Wlaciwoci systemu Kliknij zakladk Narzdzia. W obszarze Sprawdzanie- bldów kliknij przycisk Sprawd teraz. (Opcja) W razie potrzeby zaznacz pola wyboru obok polece Automatycznie napraw bldy systemu plików i Skanuj dyski próbuj odzyska uszkodzone sektory. Kliknij przycisk Start. Jeli zostanie wywietlony odpowiedni monit, kliknij opcj Tak. 7 Zintegrowane urzdzenia bezprzewodowe Bluetooth Symptom Urzdzenie Bluetooth nie dziala. Moliwe rozwizanie Upewnij si, e odleglo pomidzy komputerem a urzdzeniem jest prawidlowa nie mog si one znajdowa ani zbyt daleko, ani zbyt blisko siebie. Informacje dotyczce prawidlowej odlegloci znajdziesz w instrukcjach obslugi urzdze. Wyjmij urzdzenie i zainstaluj je ponownie: Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij polecenie Panel sterowania. Kliknij Sprzt i dwik, a nastpnie kliknij Urzdzenia Bluetooth. Wybierz program, który nie odpowiada i kliknij przycisk Usu. Kliknij Dodaj, nacinij przycisk reset na urzdzeniu, sprawd, czy opcja Moje urzdzenie jest ustawiona i zaznaczona, po czym kliknij Dalej. Postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie. Urzdzenie moe mie zbyt duo otwartych polcze. Zaczekaj, a urzdzenie bdzie mniej zajte lub ustaw inne urzdzenia w taki sposób, aby nie byly wykrywalne. Aby uzyska wicej informacji dotyczcych wylczania wykrywalnoci, zapoznaj si z instrukcj obslugi urzdzenia. Upewnij si, e inne urzdzenia korzystajce z czstotliwoci radiowych (na przyklad kuchenki mikrofalowe, telefony bezprzewodowe i sieci bezprzewodowe 802,11) nie powoduj zaklóce. Spróbuj odsun urzdzenie, które nie dziala prawidlowo, od innych urzdze. 22 Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Róne Symptom Komunikat o bldzie: Niewystarczajca ilo pamici. Moliwe rozwizanie Zamknij wszystkie otwarte programy i spróbuj wykona czynno ponownie lub uruchom ponownie komputer (kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij przycisk Strzalki znajdujcy si obok przycisku Zablokuj, a nastpnie kliknij polecenie Uruchom ponownie). Jeli komunikat zostanie wywietlony ponownie, rozwa zakup i zainstalowanie dodatkowej pamici Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer, a nastpnie wybierz Wlaciwoci. W obszarze Zadania kliknij Meneder urzdze. Kliknij znak plus (+) obok pozycji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej. Jeli w obszarze Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej wymienione jest urzdzenie ehome Infrared Receiver, oznacza to, e system Windows Vista prawidlowo wykrywa odbiornik podczerwieni. Jeeli urzdzenie to nie jest wymienione, przejd do nastpnego kroku. Odlcz kocówk kabla USB czujnika zdalnego sterowania od komputera i podlcz j do tego samego portu USB.

15 Odlcz wszystkie pozostale urzdzenia USB, pozostaw podlczony czujnik zdalnego sterowania, a nastpnie uruchom ponownie komputer. Po wywietleniu czujnika zdalnego sterowania w oknie Menedera urzdze podlcz pozostale urzdzenia USB. Czujnik zdalnego sterowania nie odbiera sygnalu z pilota zdalnego sterowania (tylko wybrane modele). 5 6 Nie mona odczyta karty pamici w czytniku kart pamici (tylko wybrane modele). Nie wkladaj ani nie wyjmuj kart pamici, gdy miga lampka aktywnoci. Moe to spowodowa utrat danych lub trwale uszkodzi czytnik kart. Niektóre karty pamici wyposaone s w przelcznik odczytu/zapisu lub przelcznik zabezpiecze. Przed podjciem próby zapisu danych na karcie upewnij si, e przelcznik jest ustawiony w pozycji umoliwiajcej zapis. Upewnij si, e na karcie jest wystarczajca ilo miejsca do zapisania okrelonych danych. Upewnij si, e typ karty pamici jest obslugiwany: Obslugiwane s karty CompactFlash (I, II i Microdrive), Memory Stick, Memory Stick Pro, MultiMedia, Secure Digital, SmartMedia i xd. Niektóre modele czytników mog obslugiwa dodatkowe typy kart. Upewnij si, e karta pamici zostala poprawnie umieszczona w odpowiednim gniedzie. Sprawd, czy metalowe styki karty pamici nie s zabrudzone oraz czy otwór karty lub styki nie s zaslonite. Wyczy styki za pomoc niestrzpicej si tkaniny i niewielkiej iloci alkoholu. Wymie kart pamici, jeli okae si to konieczne. Rozwizywanie problemów dotyczcych komputera 23 Rozwizywanie problemów dotyczcych oprogramowania Podczas pracy komputer korzysta z systemu operacyjnego i zainstalowanych programów. Jeli komputer nie pracuje prawidlowo lub zatrzymuje si z powodu problemów z oprogramowaniem, uytkownik moe je rozwiza. Niektóre problemy mona rozwiza, po prostu uruchamiajc ponownie komputer. Inne wymagaj przeprowadzenia odzyskiwania systemu przy uyciu plików zapisanych na dysku twardym. WANE: Wane jest, aby metody naprawiania komputera stosowa w porzdku opisanym w niniejszym dokumencie. Aby uruchomi ponownie komputer: 1 2 Zamknij wszystkie otwarte programy i okna. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij przycisk Strzalki znajdujcy si obok przycisku Zablokuj, a nastpnie kliknij polecenie Uruchom ponownie. Wylczanie komputera Wylczajc komputer i wlczajc go ponownie, uytkownik wymusza ponowne zaladowanie systemu operacyjnego do pamici, co powoduje oczyszczenie pewnych informacji o ledzeniu. Moe to rozwiza problemy, które nadal wystpuj po ponownym uruchomieniu komputera. Aby wylczy komputer: 1 2 Zamknij wszystkie otwarte programy i okna. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij przycisk Strzalki znajdujcy si obok przycisku Zablokuj, a nastpnie kliknij polecenie Wylcz komputer. Wlcz komputer, naciskajc przycisk wlcznika. Naprawianie oprogramowania -- przegld W tej sekcji opisano metody naprawiania komputera w przypadku wystpienia problemów dotyczcych oprogramowania. Instrukcje szczególowe odnoszce si do kadej z metod opisano w dalszych sekcjach. Procedury naley wykonywa w wymienionej tutaj kolejnoci: Ponowne uruchamianie komputera Wylczanie komputera Aktualizacja sterowników Program Przywracanie systemu firmy Microsoft Ponowna instalacja programów i sterowników sprztu Odzyskiwanie systemu 3 Aktualizacja sterowników Sterownik to program umoliwiajcy komputerowi komunikowanie si z podlczonym do niego urzdzeniem, takim jak drukarka, dysk twardy, mysz czy klawiatura. Naley wykona ponisz procedur, aby zaktualizowa sterownik lub przywróci jego wczeniejsz wersj, jeli zainstalowanie nowszej nie umoliwia rozwizania problemu: 1 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer, a nastpnie wybierz Wlaciwoci. W obszarze Zadania kliknij Meneder urzdze. Kliknij znak plus (+), aby rozwin wpis urzdzenia, którego sterownik chcesz zaktualizowa lub przywróci (na przyklad stacji dysków DVD/CD-ROM). NOTA: W przypadku wymiany dysku twardego wymagane jest wylcznie przeprowadzenie operacji odzyskiwania systemu. Ponowne uruchamianie komputera Ponowne uruchomienie komputera jest najprostsz metod umoliwiajc jego napraw. Po wykonaniu tej czynnoci komputer ponownie laduje do pamici system operacyjny i inne oprogramowanie Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Kliknij dwukrotnie okrelony element (na przyklad HP DVD Writer 640b). Kliknij zakladk Sterownik. Aby zaktualizowa sterownik, kliknij przycisk Aktualizuj sterownik i postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie. Lub Aby przywróci wczeniejsz wersj sterownika, kliknij przycisk Przywró sterownik i postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie. Aby rcznie doda punkt przywracania: Zamknij wszystkie otwarte programy. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij polecenie Panel sterowania. Kliknij polecenie System i konserwacja, a nastpnie kliknij pozycj System. Kliknij polecenie Ochrona systemu. W obszarze Automatyczne punkty przywracania wybierz dysk, dla którego chcesz utworzy punkt przywracania. Kliknij przycisk Utwórz. Postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie. Program Przywracanie systemu firmy Microsoft W systemie Microsoft Windows Vista dostpna jest funkcja umoliwiajca przywracanie wczeniejszej konfiguracji komputera, sprzed momentu wystpienia problemu. Mona to zrobi, tworzc punkt przywracania, w którym zostan zapisane ustawienia komputera obowizujce danego dnia o okrelonej godzinie. Za kadym razem przed zainstalowaniem nowego oprogramowania system operacyjny automatycznie tworzy taki punkt przywracania. Mona równie utworzy taki punkt rcznie. W przypadku wystpienia problemu, który wydaje si by zwizany z oprogramowaniem znajdujcym si na komputerze, naley uy funkcji Przywracanie systemu w celu przywrócenia komputera do stanu zapisanego w punkcie przywracania. NOTA: Przed uyciem funkcji odzyskiwania systemu mona zawsze wykona ponisz procedur, korzystajc z programu Przywracanie systemu. Aby uruchomi program Przywracanie systemu: 1 2 Zamknij wszystkie otwarte programy. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, a nastpnie kliknij Akcesoria. Wybierz Narzdzia systemowe, Przywracanie systemu, a nastpnie kliknij Dalej. Postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie. 6 7 Aby uzyska wicej informacji na temat punktów przywracania oprogramowania: 1 2 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij Pomoc i obsluga techniczna. W polu wyszukiwania wpisz cig przywracanie systemu, a nastpnie kliknij przycisk Wyszukaj. Ponowna instalacja programów i sterowników sprztu Jeli program zainstalowany fabrycznie lub sterownik sprztu zostanie uszkodzony, mona go zainstalowa ponownie, korzystajc z programu Recovery Manager (Meneder odzyskiwania) (tylko wybrane modele). NOTA: Nie naley korzysta z programu Recovery Manager (Meneder odzyskiwania) w celu ponownego instalowania programów dostarczanych z komputerem na dysku CD lub DVD.

16 Oprogramowanie takie naley instalowa ponownie, korzystajc z odpowiednich dysków CD lub DVD. Przed odinstalowaniem programu upewnij si, e wiesz, jak go ponownie zainstalowa. Sprawd, czy jest on nadal dostpny w lokalizacji, z której zostal pocztkowo zainstalowany (np. dysk czy Internet). Lub sprawd, czy program znajduje si na licie programów, które moesz ponownie zainstalowa przy pomocy aplikacji Recovery Manager. 3 4 Rozwizywanie problemów dotyczcych oprogramowania 25 Aby sprawdzi list programów moliwych do zainstalowania przez aplikacj Recovery Manager: 1 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, kliknij Komputer PC -- pomoc i narzdzia, a nastpnie kliknij Recovery Manager. Kliknij Opcje zaawansowane, Zainstaluj ponownie oprogramowanie dostarczone z komputerem, a nastpnie kliknij Dalej. Kliknij przycisk Dalej na ekranie powitalnym. Otworzy si lista programów. Sprawd, czy znajduje si na niej dany program. Aby odinstalowa program: 1 2 Zamknij wszystkie otwarte programy i foldery. Odinstaluj uszkodzony program: a Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij polecenie Panel sterowania. W obszarze Programy kliknij polecenie Odinstaluj program. Wybierz program, który chcesz usun, a nastpnie kliknij przycisk Odinstaluj. Kliknij przycisk Tak, aby kontynuowa proces dezinstalacji. 5 Po ukoczeniu reinstalacji uruchom ponownie komputer. NOTA: Nie naley pomija ostatniego kroku. Po odzyskaniu oprogramowania lub sterowników sprztu konieczne jest ponowne uruchomienie komputera. 2 Odzyskiwanie systemu Po wypróbowaniu opisanych powyej metod naprawy komputera mona uy funkcji odzyskiwania systemu jako ostatniej deski ratunku w celu ponownego zainstalowania systemu operacyjnego z ustawieniami fabrycznymi, oprogramowania i sterowników sprztu. Odzyskiwanie systemu powoduje calkowite wymazanie danych i ponowne sformatowanie dysku twardego. Uycie tej funkcji umoliwia ponowne zainstalowanie systemu operacyjnego, oprogramowania i sterowników. Wymagane jest jednak rczne zainstalowanie wszystkich programów, które nie s instalowane na komputerze fabrycznie. Obejmuje to midzy innymi programy znajdujce si na dysku CD dostarczanym z komputerem oraz programy zainstalowane przez uytkownika od momentu zakupu komputera. Musisz wybra jedn z nastpujcych metod odzysku systemu:! 3 b c d Aby ponownie zainstalowa program przy pomocy aplikacji Recovery Manager: 1 Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, kliknij Komputer PC -- pomoc i narzdzia, a nastpnie kliknij Recovery Manager. Kliknij Opcje zaawansowane, Zainstaluj ponownie oprogramowanie dostarczone z komputerem, a nastpnie kliknij Dalej. Kliknij przycisk Dalej na ekranie powitalnym. Wybierz program, który chcesz zainstalowa, kliknij Dalej i postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na ekranie.! Obraz odzyskiwania -- Procedura odzyskiwania przy uyciu obrazu zapisanego na dysku twardym. Obraz ten jest plikiem zawierajcym kopi zainstalowanego fabrycznie oprogramowania. Aby przeprowadzi odzyskiwanie systemu z wykorzystaniem obrazu odzyskiwania, naley zapozna si z sekcj,,uruchamianie procedury odzyskiwania systemu z dysku twardego" na stronie 28. NOTA: Obraz odzyskiwania zajmuje na dysku twardym miejsce, którego nie mona uy w celu zapisywania danych. Dyski odzyskiwania -- Procedura odzyskiwania za pomoc zestawu dysków odzyskiwania (CD lub DVD) utworzonych z wykorzystaniem plików zapisanych na dysku twardym. Aby utworzy dyski odzyskiwania, naley zapozna si z nastpn sekcj Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Tworzenie dysków odzyskiwania Aby utworzy zestaw dysków odzyskiwania za pomoc obrazu odzyskiwania zapisanego na dysku twardym, naley wykona procedur opisan w tej sekcji. Obraz ten zawiera system operacyjny oraz pliki programów, które zostaly fabrycznie zainstalowane na komputerze. Dla danego komputera mona utworzy tylko jeden zestaw dysków odzyskiwania. Dysków tych mona uy wylcznie z tym komputerem. Po utworzeniu dysków odzyskiwania mona usun obraz odzyskiwania w celu zwolnienia dodatkowego miejsca na dysku twardym. NOTA: Nie naley usuwa obrazu odzyskiwania, jeli nie utworzono dysków odzyskiwania. Jeeli dysk ma jakkolwiek usterk, moe zosta odrzucony. Pojawi si wówczas polecenie wloenia nowego, pustego dysku. Odrzucanie niektórych dysków jest normalnym zjawiskiem. Liczba dysków w zestawie dysków odzyskiwania róni si w zalenoci od modelu komputera. W programie do tworzenia dysków zostan wywietlone informacje na temat liczby wymaganych dysków. W poniszej tabeli pokazano, ile dysków bdzie ci potrzebnych. Liczba wymaganych pustych dysków Dysk DVD DVD CD Brak dysku CD lub DVD Typ dysku DVD-R, DVD+R 13 dyski Dwuwarstwowy DVD+R CD-R 12 dyski 716 dysków Skontaktuj si z serwisem firmy HP Wybieranie dysków odzyskiwania Z wykorzystaniem dysków DVD zamiast dysków CD wie si kilka zalet:! Dyski DVD maj wiksz pojemno ni dyski CD, co oznacza, e do zapisania danych wymagana jest ich mniejsza liczba. Zapisywanie danych odzyskiwania na dyskach DVD trwa krócej, ni zapisywanie takich informacji na dyskach CD.! Bdzie take wymagany dodatkowy czas na zweryfikowanie poprawnoci danych na utworzonych dyskach. Proces ten mona przerwa w dowolnej chwili. Po nastpnym uruchomieniu programu rozpocznie si on w punkcie, w którym zostal wczeniej przerwany. Aby utworzy dyski odzyskiwania: 1 2 Zamknij wszystkie otwarte programy. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, kliknij Komputer PC -- pomoc i narzdzia, a nastpnie kliknij Recovery Disc Creation (Kreator dysków odzyskiwania). Postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie. Opisuj kady dysk w miar ich tworzenia (na przyklad Odzyskiwanie 1, Odzyskiwanie 2). Przechowuj dyski odzyskiwania w bezpiecznym miejscu. Aby mona bylo utworzy dyski odzyskiwania, w komputerze musi by zainstalowana stacja dysków CD lub DVD umoliwiajca zapis. Mona równie uy innej stacji dysków, w której moliwe jest zapisywanie danych na dyskach CD lub DVD. Do tworzenia dysków odzyskiwania nie mona uywa dysków takich jak DVD+RW, DVD-RW i CD-RW. Naley w tym celu wybiera dyski wysokiej jakoci. Z uwagi na to, e tworzenie zestawu dysków odzyskiwania jest bardzo wane, istnieje bardzo wysoki standard kontroli tego procesu. Na ekranie mog si pojawi komunikaty o bldzie, takie jak Bld nagrywania podczas zapisu dysku lub Bld podczas weryfikacji dysku. 3 4 Rozwizywanie problemów dotyczcych oprogramowania 27 Opcje odzyskiwania systemu Czynnoci odzyskiwania systemu naley wykonywa w nastpujcym porzdku: 1 2 Za pomoc dysku twardego, z menu startowego systemu Windows Vista.

17 Powered by TCPDF ( Za pomoc dysku twardego, wciskajc na klawiaturze przycisk F11 podczas uruchamiania systemu. Za pomoc utworzonych dysków odzyskiwania. Za pomoc dysków odzyskiwania zakupionych w ramach uslug wsparcia firmy HP. Aby zakupi dyski odzyskiwania, naley przej do witryny a nastpnie odwiedzi stron pobierania oprogramowania i sterowników dla odpowiedniego modelu komputera. 3 4 Wlcz komputer. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, kliknij Komputer PC -- pomoc i narzdzia, a nastpnie kliknij Recovery Manager. W oknie powitalnym programu Recovery Manager kliknij przycisk Opcje zaawansowane. Wybierz opcj odzyskiwania systemu, która przywróci ustawienia fabryczne komputera i kliknij Dalej. Kliknij Dalej na nastpnym ekranie, na którym pojawi si to samo polecenie. Komputer zostanie uruchomiony ponownie. NOTA: Jeeli system nie wykryje adnej partycji odzyskiwania, pojawi si polecenie wloenia dysku odzyskiwania Uruchamianie procedury odzyskiwania systemu z dysku twardego Aby ponownie zainstalowa oprogramowanie, korzystajc z obrazu odzyskiwania zapisanego na dysku twardym, naley wybra jedn z poniszych procedur:! 8 9 W oknie powitalnym kliknij przycisk Dalej. Gdy pojawi si opcja wykonania procedury odzyskiwania dysku, kliknij Nie, a nastpnie Dalej. Uruchamianie funkcji odzyskiwania systemu z menu startowego systemu Windows Vista Odzyskiwanie systemu przy uruchamianiu systemu 10 Kliknij pozycj Tak, aby wykona procedur odzyskiwania dysku, a nastpnie kliknij przycisk Dalej. 11 Jeeli pojawi si polecenie wykonania kopii bezpieczestwa plików, a nie zostala ona jeszcze wykonana, kliknij jej zakoczeniu komputer zostanie uruchomiony ponownie. 12 Zakocz process rejestracji i zaczekaj, a wywietli si 2 Wylcz Wylcz komputer. Jeli to konieczne, nacinij i przytrzymaj przycisk wlcznika, a komputer wylczy si. Odlcz od komputera wszystkie urzdzenia peryferyjne z wyjtkiem monitora, klawiatury i myszy. Nacinij przycisk wlcznika, aby wlczy komputer. Gdy tylko pojawi si ekran pocztkowy i logo firmy, naciskaj na klawiaturze przycisk F11, dopóki nie pojawi si okno aplikacji Recovery Manager. Kliknij pozycj Opcje zaawansowane. W oknie opcji zaawansowanych kliknij Odzyskiwanie systemu, a nastpnie si procedura odzyskiwania systemu. Po jej zakoczeniu komputer zostanie uruchomiony ponownie. 8 9 Zakocz process rejestracji i zaczekaj, a wywietli si wykona procedur odzyskiwania systemu przy pomocy dysków odzyskiwania: 1 Jeli komputer dziala, utwórz dysk CD lub DVD zawierajcy kopi bezpieczestwa wszystkich plików danych, które chcesz zachowa. Nastpnie wyjmij dysk z kopi bezpieczestwa ze stacji dysków. PRZESTROGA: Wszystkie dane zapisane na dysku twardym zostan usunite. Informacje, których nie zawarto w kopii zapasowej, zostan utracone Wló dysk odzyskiwania nr 1 do wlaciwej stacji dysków (CD lub DVD) i zamknij. Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij przycisk Strzalki znajdujcy si obok przycisku Zablokuj, a nastpnie kliknij polecenie Wylcz komputer. Lub Jeeli komputer nie reaguje, wcinij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez okolo 5 sekund lub dopóki komputer nie wylczy si Wykonaj procedur,,konfigurowanie ustawie komputera po operacji odzyskiwania" na stronie 30. Odlcz od komputera wszystkie urzdzenia peryferyjne z wyjtkiem monitora, klawiatury i myszy. Nacinij przycisk zasilania, aby wlczy komputer. Moe si otworzy okno z opcjami wyboru pomidzy uruchomieniem odzysku systemu z dysków odzyskiwania lub z dysku twardego. 5 Rozwizywanie problemów dotyczcych oprogramowania Wybierz procedur przy uyciu dysków odzyskiwania i kliknij Dalej. W oknie powitalnym kliknij przycisk Dalej. Gdy pojawi si polecenie wykonania procedury odzyskiwania dysku, kliknij Nie, a nastpnie Dalej. Kliknij Tak, aby wykona procedur odzyskiwania dysku, a nastpnie kliknij Dalej. 5 Uyj funkcji Windows Update, aby pobra aktualizacje krytyczne z firmy Microsoft: a b c Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, a nastpnie kliknij Panelsterowania. W obszarze Zabezpieczenia kliknij przycisk Sprawd aktualizacje. Kliknij pozycj Aktualizacje systemu Windows JJeeli pojawi si polecenie wykonania kopii bezpieczestwa plików, a nie zostala ona jeszcze wykonana, kliknij Tak. W przeciwnym wypadku kliknij Nie, a nastpnie Dalej 11 Jeeli pojawi si polecenie wloenia nastpnego dysku odzyskiwania, zrób to. 12 Po ukoczeniu pracy programu Recovery Manager (Meneder odzyskiwania) wyjmij ostatni dysk. 13 Kliknij przycisk Finish (Zakocz), aby uruchomi ponownie komputer. 6 Uruchom ponownie komputer. (Czynno ta jest wymagana w celu ukoczenia instalacji niektórych aktualizacji.) Uyj funkcji HP Update, aby pobra aktualizacje krytyczne z firmy HP: a Kliknij Przycisk Start systemu Windows Vista, kliknij Wszystkie programy, a nastpnie kliknij folder HP i HP Update. Postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie, aby pobra aktualizacje sterowników i oprogramowania. 7 b Konfigurowanie ustawie komputera po operacji odzyskiwania 1 Po wywietleniu ekranu System Microsoft Windows -- Zapraszamy! postpuj wedlug instrukcji wywietlanych na ekranie, a nastpnie kliknij przycisk Start na ostatnim ekranie, aby wywietli pulpit systemu Windows. Skonfiguruj polczenie internetowe. Wylcz komputer, podlcz do niego wszystkie urzdzenia, które byly uywane wczeniej, a nastpnie uruchom go ponownie. Zainstaluj ponownie oprogramowanie dostarczane w pudelku z komputerem oraz oprogramowanie dodatkowe zakupione osobno.! 8 Jeli przed przeprowadzeniem odzyskiwania wykonano kopi zapasow danych, skopiuj odpowiednie pliki z nonika kopii zapasowej na dysk twardy komputera. Sprawd, czy w systemie uruchomione s wszystkie aktualne zabezpieczenia Oprogramowanie do odzyskiwania systemu moglo ju zainstalowa cz oprogramowania dostarczonego wraz z komputerem. Jeli na komputerze instalowano wczeniej aktualizacje oprogramowania, zainstaluj je ponownie. Aktualizacje te mona zazwyczaj pobra z witryny producenta oprogramowania w sieci Web.! 30 Podrcznik rozwizywania problemów i konserwacji Printed in.