Rynek energii elektrycznej. Wartość dla klienta
|
|
- Kajetan Zakrzewski
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Rynek energii elektrycznej. Wartość dla klienta Autor: Henryk Mruk, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu ( Energia Elektryczna nr 8/2008) Postępująca otwartość rynku energii elektrycznej spowoduje wzrost konkurencji między działającymi na nim podmiotami. Wprowadzenie w Ŝycie zasady TPA wpłynie na konieczność dostosowywania działań producentów, przesyłu oraz dystrybucji energii do oczekiwań klientów. I chociaŝ otwartość rynku nie przebiega w tak szybkim tempie, jak to zakładano, to jednak z kaŝdym rokiem konkurencja będzie się nasilała. W budowaniu oraz utrzymywaniu pozycji rynkowej przedsiębiorstwa energetyczne będą sięgały po róŝne narzędzia jej wzmacniania. Istotny wpływ na to będzie takŝe miało wchodzenie przedsiębiorstw energetycznych na giełdę. Jednym z takich instrumentów moŝe być koncentracja na tworzeniu oraz dostarczaniu wartości dla klienta. Jest to koncepcja działań marketingowych, mająca na celu realizację zasady partnerstwa. Zakłada ona satysfakcję obydwu stron. Klient otrzymuje energię, natomiast zakłady energetyczne realizują odpowiednią marŝę. Wartość dla klienta moŝe być definiowana jako róŝnica między sumą korzyści związanych z nabyciem produktu (usługi) a kosztami ponoszonymi przez klienta. Zasadniczym składnikiem tych kosztów jest cena, do której mogą dochodzić inne obciąŝenia (np. bezpieczeństwo, wyłączenia prądu, czas oczekiwania na przyłączenie, obsługa itp.). Alternatywą dla strategii odwołującej się do tworzenia wartości moŝe być strategia niskich cen (EDLP every day low price codziennie niska cena). Przedsiębiorstwo moŝe się koncentrować na niskich cenach, jednak moŝe to być niekorzystne dla klientów z wielu powodów (np. ocieplenie klimatu, ekologia, zuŝycie zasobów). W przytoczonej wyŝej definicji zawiera się szczególna cecha wartości dla klienta, a mianowicie subiektywizm podejścia. Jest to związane z faktem, Ŝe róŝne rzeczy mogą mieć inną wartość dla poszczególnych klientów. WiąŜe się to równieŝ z faktem, Ŝe potrzeby klientów mogą mieć charakter zarówno jawny, jak równieŝ ukryty. Klienci nie zawsze
2 wiedzą to, co jest znane dystrybutorom energii, mającym profesjonalną wiedzę na temat tego rynku. Przykładem wartości dla klienta mającej charakter ukryty mogą być wyniki badań prowadzonych na temat popytu na zieloną energię. Okazało się, Ŝe niektóre przedsiębiorstwa, po zapoznaniu się z informacją o warunkach zakupu zielonej energii, były zdecydowane na jej zakup jako 100 proc. dostaw. Były to np. firmy świadczące usługi komputerowe. ZuŜywały stosunkowo mało energii elektrycznej. Były gotowe w 100 proc. nabywać zieloną energię i płacić wyŝsze rachunki, aby ten fakt wykorzystać w promowaniu siebie jako przedsiębiorstwa przyjaźnie nastawionego do środowiska, dbającego o zrównowaŝony rozwój świata. Innym przykładem mogą być osiągnięcia badawczo- rozwojowe energetyki, polegające na opatentowanych metodach wytwarzania energii skojarzonej. Z jednej strony moŝe to być wartością dla klienta, a z drugiej strony moŝe stać się sposobem na zaistnienie np. jako właściciela patentu na rynku europejskim, a nawet światowym. Przykładem potrzeb ujawnionych moŝe być Ŝyczenie sieci dystrybucyjnej, która oczekuje jednego rachunku za energię przesłanego do centrali, a jednocześnie przesłania przez Internet faktur do kaŝdego obiektu za zuŝytą w danym czasie energię. W procesie tworzenia wartości dla klienta naleŝy brać pod uwagę rynek, do którego będą się odnosiły działania przedsiębiorstw energetycznych. W najbardziej ogólnym ujęciu wyróŝnia się rynek przedsiębiorstw (business to business B2B) oraz rynek klientów indywidualnych (business to customer B2C). Odlewnia metalu, zuŝywająca duŝe ilości energii elektrycznej, będzie zainteresowana bezpieczeństwem, doradztwem, audytami itp. usługami. Indywidualne gospodarstwo domowe nabywa energię elektryczną, która jest środkiem do realizowania róŝnych celów. Wartością dodaną moŝe być np. portal na stronie internetowej dystrybutora energii, na którym moŝna przeczytać o moŝliwościach oszczędzania energii. MoŜe to być potrzeba wymiany Ŝarówek w gospodarstwie domowym na energooszczędne. RównieŜ wśród mieszkańców Polski istnieje grupa osób, która ma wysoką świadomość ekologiczną. Są to ludzie, którzy mogą być zainteresowani zakupem energii ze źródeł odnawialnych, aby chronić środowisko naturalne dla następnych pokoleń.
3 Wartość dla klienta moŝe się takŝe odnosić do sfery bezpośrednich kontaktów sektora energetycznego z odbiorcami. Obejmuje to zarówno spotkania u klientów, jak równieŝ rozmowy w siedzibie przedsiębiorstwa. Mamy tutaj na myśli podejście do klienta, sposób prowadzenia rozmowy, przestrzeganie zasad poprawnej komunikacji oraz warunki, w których dochodzi do kontaktów. Mówiąc o wartości dla klienta naleŝy mieć na uwadze cały proces, który obejmuje jej tworzenie, komunikowanie, dostarczanie oraz ponawianie kontaktu po dostarczenia produktu (usługi). Spójrzmy na wymienione elementy z punktu widzenia wdraŝania tej koncepcji na rynku energii elektrycznej. Tworzenie wartości dla klienta wymaga zmiany w dotychczasowym podejściu do rynku. Pytanie klientów o ich potrzeby rzadko przynosi właściwe rezultaty, bowiem ludzie nie uświadamiają sobie wielu rzeczy, których najpierw nie doświadczą. Człowiek ma ograniczoną zdolność myślenia abstrakcyjnego. Bardziej skutecznymi metodami wprowadzania nowych pomysłów i koncepcji moŝe być obserwacja zachowań klientów, analiza skarg i reklamacji, zdobywanie informacji o działaniach przedsiębiorstw energetycznych w innych krajach Unii Europejskiej, w których rynek jest bardziej otwarty i konkurencyjny. Skutecznym sposobem pozyskiwania informacji są rozmowy, wywiady pogłębione, a takŝe wizyty u klientów. Pracownik zakładu energetycznego, który np. spędzi kilka godzin u klienta biznesowego moŝe być dla niego dobrym doradcą. Współcześni klienci Ŝyją w coraz większym chaosie komunikacyjnym. Dotarcie z informacją o konkretnych wartościach wymaga dobrania odpowiednich narzędzi oraz treści przekazu. Im więcej reklam, tym większy jest opór ludzkich organizmów przed ich działaniem. Nowe zachowania konsumentów tworzą nowe problemy dla producentów i dostawców energii. W bardzo duŝych miastach w przerwach transmisji meczu piłkarskiego gwałtownie wzrasta zapotrzebowanie na energię elektryczną. Przerwa jest wykorzystywana na przygotowanie herbaty (czajnik elektryczny), wyjście do łazienki, wykonanie telefonu itp. Podobnie dzieje się w przypadku emisji bloków reklamowych, które na wszystkich kanałach przypadają w tym samym czasie. Przedsiębiorstwa energetyczne zostają zmuszone do wprowadzania nowych rozwiązań technicznych, które pozwolą na dostarczanie energii elektrycznej w warunkach bardzo duŝych wahań. Przytoczony przykład mówi teŝ o tym, Ŝe współcześnie trzeba szukać nowych sposobów komunikowania wartości klientom, aby ona dotarła do ich świadomości oraz podświadomości. W budowaniu komunikatów przydatne moŝe być wykorzystanie wiedzy z
4 zakresu neuromarketingu. 1 MoŜliwość obserwowania pracy mózgu człowieka wskazuje, Ŝe podejmowane przez ludzi decyzje mają bardziej charakter emocjonalny niŝ racjonalny. Szczególnie dotyczy to postrzegania marek. Widząc logo lub nazwę marki, aktywizuje się część mózgu człowieka związana z emocjami. Oznacza to, Ŝe w procesie budowania marki naleŝy przede wszystkim odwoływać się do emocji (bezpieczeństwo, przyszłość cywilizacji, dostępność, radość itp.). Wzrok człowieka przemieszcza się kaskadowo. Dlatego informacje na billboardach czy ulotkach naleŝy umieszczać w lewej i prawej ich części tak, jak jest przenoszony wzrok. Informacje, które będą pośrodku mogą być niezauwaŝone. Ludzie mają takŝe większą zdolność rozpoznawania scen naturalnych niŝ abstrakcyjnych. Lepiej zatem umieścić w materiałach drukowanych zdjęcia ludzi pracujących w terenie, przy trakcji, skrzynce przy domu, zamiast komputerowo utworzonych, abstrakcyjnych obrazów. Na plakatach i ulotkach naleŝy dbać o zachowanie zgodności kierunkowej przekazu. Jeśli z lewej strony billboardu będzie zdjęcie montera na słupie energetycznym, to powinien on być twarzą zwrócony ku prawej stronie, gdzie będzie promowana marka zakładu i korzyść dla klienta. NaleŜy unikać zbyt atrakcyjnych materiałów w części przekazu (np. ładna dziewczyna), bowiem przykuje ona całą uwagę klienta, który juŝ nie zauwaŝy innej informacji. Zwiększenie skuteczności komunikowania moŝna takŝe osiągnąć za pomocą środków, które angaŝują klienta w przekazywaną informację. ZałóŜmy, Ŝe dana spółka (np. Enea) emituje reklamę telewizyjną. Jeśli w tej reklamie będzie informacja, Ŝe dzieci mogą wysłać namalowane przez siebie obrazki - nawiązujące do energii uzyskiwanej z wiatru - na konkurs, w którym nagrody takŝe nawiązują do energii ze źródeł odnawialnych (np. lampki akumulujące energię słoneczną w ciągu dnia i świecące nocą), to w istotny sposób zwiększy się skuteczność przekazu. Informacje o konkursie będą zamieszczone na stronie internetowej. Podane informacje i przykłady mają na celu zwrócenie uwagi na konieczność twórczego podejścia do komunikowania wartości klientom. Istotnym elementem całego procesu jest dostarczanie wartości. DuŜe znaczenie ma w tym przypadku bliska oraz skuteczna współpraca wytwórców energii, przesyłu oraz dystrybucji. Wszelkie obietnice nie spełnią swojej roli, jeśli będą się zdarzały awarie, wyłączenia, braki Neuromarketing. Interdyscyplinarne spojrzenie na klienta, red. H. Mruk, M. Sznajder, AR Poznań, maj
5 prądu lub wydłuŝy się czas oczekiwania na wydanie warunków i podłączenie do sieci. Zaniedbania z przeszłości mogą powodować, Ŝe nie tak łatwo będzie moŝna dostarczać wartości klientom w warunkach pełnego otwarcia rynku. Kolejnym elementem wartości dla klienta jest pomoc i nadzór nad korzystaniem z produktu (usługi). MoŜe to być kwestia ułatwień w regulowaniu naleŝności, pomoc w przypadku róŝnych problemów energetycznych, doradztwo czy informacja o działaniach na rzecz środowiska, społeczności lokalnej, wydarzeń kulturalnych itp. Rynek energii elektrycznej będzie coraz bardziej otwarty, a tym samym pojawi się na nim coraz większa konkurencja. Wzrost zapotrzebowania na energię elektryczną najprawdopodobniej spowoduje wzrostem cen. W takiej sytuacji istotnym elementem budowania pozycji rynkowej przedsiębiorstwa energetycznego moŝe być koncentrowanie się na oferowaniu wartości dla klienta. W tym procesie trzeba dbać o tworzenie tej wartości, jej komunikowanie, dostarczanie oraz sprawowanie nadzoru nad uŝytkowaniem produktów i usług.
Współpraca z nauką szansą rozwoju dla przedsiębiorstw
Współpraca z nauką szansą rozwoju dla przedsiębiorstw prof. dr hab. Henryk Mruk Poznań, 05. 02. 2008r. Współpraca z nauka szansą rozwoju dla przedsiębiorstwa sfera nauki i jej współczesna rola otoczenie
Bardziej szczegółowoWarsztaty przygotowujące osoby bezrobotne do prowadzenia własnego
Warsztaty przygotowujące osoby bezrobotne do prowadzenia własnego Sklepu Internetowego sprzedawca w Internecie Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Wstęp Handel Internetowy zdobywa coraz większą
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem i sprzedażą
Zarządzanie marketingiem i sprzedażą Specjalność stanowi zbiór 5 przedmiotów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie zarządzania marketingiem
Bardziej szczegółowoWytyczne w sprawie informacji i promocji dla
Wytyczne w sprawie informacji i promocji dla Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy Spis treści 1. Wstęp...3 2. Ogólne działania informacyjno-promocyjne Programu Współpracy...3 3. Działania informacyjno-promocyjne
Bardziej szczegółowoSystem B2B jako element przewagi konkurencyjnej
2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.
Bardziej szczegółowoPromocja projektu. Kopiowanie, powielanie, wykorzystywanie oraz publikowanie prezentacji bez zgody autora są prawnie zabronione
Promocja projektu Magdalena Wites-Czerwińska specjalista ds. ewaluacji i promocji Kopiowanie, powielanie, wykorzystywanie oraz publikowanie prezentacji bez zgody autora są prawnie zabronione Projekt współfinansowany
Bardziej szczegółowoZobaczcie świat oczami konsumenta! Praktyczne zastosowania eye-trackingu
Zobaczcie świat oczami konsumenta! Praktyczne zastosowania eye-trackingu Iwona Woźniak-Konopa Artur Noga-Bogomilski Eye-tracking: kolejne ogniwo w procesie ewolucji badań marketingowych Badania marketingowe
Bardziej szczegółowoCzy strategię marki moŝna zbudować bez badań? MoŜna. Sesja Marki a badania strategie marek a badania marketingowe.
Czy strategię marki moŝna zbudować bez badań? MoŜna. Sesja Marki a badania strategie marek a badania marketingowe. Tomasz Bartnik, Corporate Profiles Consulting NIE CHCĘ POWIEDZIEĆ, śe : Nie naleŝy przeprowadzać
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoMALI I ŚREDNI PRZEDSIĘBIORCY - PERSPEKTYWY ZMIANY SPRZEDAWCY ENERGII ELEKTRYCZNEJ. /Wyniki badań empirycznych/
MALI I ŚREDNI PRZEDSIĘBIORCY - PERSPEKTYWY ZMIANY SPRZEDAWCY ENERGII ELEKTRYCZNEJ /Wyniki badań empirycznych/ 1. Charakterystyka badanych przedsiębiorstw. 2. Dostępność i źródła informacji o rynku energii
Bardziej szczegółowo1 Przygotowanie wniosku do PUP doposażenie stanowiska pracy, bony
Oferta dla firm Oferta skierowana do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz innych podmiotów gospodarczych. Świadczymy usługi doradcze w zakresie finansów, pozwalające skutecznie zaplanować i zrealizować
Bardziej szczegółowoNAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA. 1. Na czym polega program Szkołą z dobrą energią?
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA 1. Na czym polega program Szkołą z dobrą energią? Program Szkoła z dobrą energią polega na zmianie sprzedawcy energii elektrycznej przez placówkę oświatową, a jego cel to obniŝenie
Bardziej szczegółowoStrategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR)
Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR) To koncepcja, według, której firmy dobrowolnie prowadzą działalność uwzględniającą interesy społeczne i ochronę środowiska,
Bardziej szczegółowoWarsztaty. podjęcie pracy/ własnej działalności jako Webmaster CMS. Oferta
Warsztaty podjęcie pracy/ własnej działalności jako Webmaster CMS Oferta e-mail: biuro@garg.pl, www.garg.pl 1. Wstęp Internet, to miejsce, w którym powinien znaleźć się kaŝdy przedsiębiorca. Jeśli kogoś
Bardziej szczegółowoWSPÓŁCZESNY MARKETING cz. I
Studia podyplomowe Trening Menedżerski - Wykład WSPÓŁCZESNY MARKETING cz. I Dr Barbara Bielicka e mail: barbara.bielicka@wsb.torun.pl Market ing Rynek i działania tworzące i rozwijające rynek koncepcja
Bardziej szczegółowoAktywne formy kreowania współpracy
Projekt nr... Kształtowanie sieci współpracy na rzecz bezpieczeństwa energetycznego Dolnego Śląska ze szczególnym uwzględnieniem aspektów ekonomiczno społecznych Aktywne formy kreowania współpracy Dr inż.
Bardziej szczegółowoBROKER EDUKACYJNY NOWY ZAWÓD
BROKER EDUKACYJNY NOWY ZAWÓD MARZEC 2008 R. Spis treści: 1. Wstęp 2. Opis zawodu przyszłości: broker edukacyjny (Podobieństwa i róŝnice do innych zawodów) 3. Wnioski z przeprowadzonych badań (Analiza SWOT
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNOŚĆ ENERGETYCZNA GMINA, DOM, GOSPODARSTWO. Tomasz Lis
EFEKTYWNOŚĆ ENERGETYCZNA GMINA, DOM, GOSPODARSTWO Tomasz Lis Sp. z o.o. Efektywność energetyczna to: ZrównowaŜony rozwój gospodarczy Ochrona klimatu Ziemi Bezpieczeństwo energetyczne Konkurencyjność Nowa
Bardziej szczegółowoBIZNES PLAN DLA FIRMY PRODUKCYJNEJ. Warownia
BIZNES PLAN DLA FIRMY PRODUKCYJNEJ Warownia 1. CHARAKTERYSTYKA PRZEDSIĘBIORSTWA Celem jest uruchomienie firmy produkcyjnej Warownia. Biznes plan ma słuŝy określeniu opłacalności zakładu. Zakład będzie
Bardziej szczegółowoSystematyka rynku. Pojecie rynku. 1. Ujecie historyczne (techniczne)
Systematyka rynku Pojecie rynku 1. Ujecie historyczne (techniczne) Rynek - miejsce spotkań kupujących i sprzedających, którzy dokonują transakcji wymiennych. 2. Ujęcie ekonomiczne (klasyczne) Rynek - ogół
Bardziej szczegółowoKLASTRY TRADYCYJNEJ śywności konferencja: RYNEK TRADYCYJNEJ śywności O UZNANEJ JAKOŚCI Grudnia 2007
KLASTRY TRADYCYJNEJ śywności konferencja: RYNEK TRADYCYJNEJ śywności O UZNANEJ JAKOŚCI 10 11. Grudnia 2007 Prof.dr hab. Małgorzata Duczkowska- Piasecka Katedra Biznesu Międzynarodowego SGH I Uczestnicy
Bardziej szczegółowoISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1)
ISTOTA MARKETINGU ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1) MARKETING - to proces kreowania wartości na rynku Klient kupuje to co stanowi dla niego wartość. Marketing ma stworzyć takie wartości (np. renomę marki,
Bardziej szczegółowoZarządzanie energią. Norma ISO 50001:2011, korzyści wynikające z wdroŝenia systemu. Jacek Walski PREDA Szczecin,28.03.2014 r.
Zarządzanie energią. Norma ISO 50001:2011, korzyści wynikające z wdroŝenia systemu Jacek Walski PREDA Szczecin,28.03.2014 r. Zarządzanie energią. Gospodarka energetyczna polegająca na niekontrolowanej
Bardziej szczegółowoIDEA! Management Consulting Poznań Sp. z o.o. ul. Grottgera 16/1 60 758 Poznań
Bezpłatne usługi doradcze finansowane ze środków EFRR w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka w ramach pomocy de minimis. Informacje o projekcie IDEA! Management Consulting Poznań Sp. z o.o.
Bardziej szczegółowoPromocja. Obszary Adresaci Techniki. Tomasz Michalski. Stowarzyszenie Upowszechniania Wiedzy ExploRes
Promocja Stowarzyszenie ExploRes / Projekt ICENT Obszary Adresaci Techniki Tomasz Michalski Stowarzyszenie Upowszechniania Wiedzy ExploRes Koncepcja PEI Kluczowe zagadnienia Obszar 1 lokalizacja i struktura
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoSpecjalność - Marketing i zarządzanie logistyczne
Zagadnienia na egzamin dyplomowy na Wydziale Zarządzania Społecznej Akademii nauk Studia pierwszego stopnia kierunek zarządzanie w roku akademickim 2012/2013 Specjalność - Marketing i zarządzanie logistyczne
Bardziej szczegółowoSTUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław)
STUDIA PODYPLOMOWE Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Celem studiów jest przygotowanie specjalistów z zakresu administrowania kadrami i płacami. Studia mają pogłębić wiedzę z dziedziny
Bardziej szczegółowoDr Kalina Grzesiuk. Produkt
Dr Kalina Grzesiuk Produkt Produkt - każdy obiekt rynkowej wymiany; wszystko to, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji, użytkowania lub dalszego przerobu w celu zaspokojenia jakiejś potrzeby. Produktami
Bardziej szczegółowoPromocja i techniki sprzedaży
Promocja i techniki sprzedaży Specjalność stanowi zbiór czterech kursów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie promocji i technik
Bardziej szczegółowoSIECIOWA STRUKTURA ORGANIZACYJNA A PROGRAMY PARTNERSKIE
SIECIOWA STRUKTURA ORGANIZACYJNA A PROGRAMY PARTNERSKIE Beata Butryn Wprowadzenie W projektowaniu struktury organizacyjnej kluczową rolę odgrywają relacje pomiędzy poszczególnymi uczestnikami organizacji.
Bardziej szczegółowoAnaliza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding. Otwock, 19 października 2012r.
Analiza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding Otwock, 19 października 2012r. Którą wołowinę wybierzesz? A teraz? Czym jest branding? Branding
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie Opis specjalności: Celem specjalności Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie jest wykształcenie specjalistów posiadających kompetencje pozwalające im
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...
Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI
Bardziej szczegółowoEnergia odnawialna a budownictwo wymagania prawne w Polsce i UE
Energia odnawialna a budownictwo wymagania prawne w Polsce i UE dr inŝ. Krystian Kurowski Laboratorium Badawcze Kolektorów Słonecznych przy Instytucie Paliw i Energii Odnawialnej 1 zakłada zwiększenie
Bardziej szczegółowoWIEDZA INNOWACJE TRANSFER TECHNOLOGII EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE ŚRODKÓW UE
WIEDZA INNOWACJE TRANSFER TECHNOLOGII EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE ŚRODKÓW UE RCITT to: Doświadczony Zespół realizujący projekty Baza kontaktów w sferze nauki i biznesu Fachowe doradztwo Otwartość na nowe pomysły
Bardziej szczegółowoPLANOWANIE POTRZEB DYSTRYBUCYJNYCH
PLANOWANIE POTRZEB DYSTRYBUCYJNYCH Efektywność MRP jest uwarunkowana przez akuratność MPS, który powinien odzwierciedlać rzeczywiste zapotrzebowanie na produkcję lub zakup wyrobów finalnych Nie zawsze
Bardziej szczegółowoCase study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter
Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter Sklep internetowy Kolporter.pl oferuje swoim Klientom blisko 100 000 produktów w tym: ksiąŝki, muzykę, film i gry. Kolporter postanowił stworzyć nowy kanał
Bardziej szczegółowoKomunikacja i promocja marketingowa na rynku usług edukacyjnych. Warsztaty
Komunikacja i promocja marketingowa na rynku usług edukacyjnych. Warsztaty Przyczyny potrzeby promocji szkoły Rynek usług edukacyjnych zaczyna coraz wyraźniej dawać znać o sobie takŝe na poziomie konkurowania
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Robert Nowacki Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowoPORÓWNYWARKA CEN ENERGII ELEKTRYCZNEJ ZOBACZ ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ
PORÓWNYWARKA CEN ENERGII ELEKTRYCZNEJ ZOBACZ ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ PORÓWNYWARKA JAK OBNIŻYĆ RACHUNKI za energię elektryczną? Wybór sprzedawcy prądu jest Twoim prawem! Od 2007 roku możesz swobodnie wybierać
Bardziej szczegółowoAGNIESZKA SZKLARCZYK EKSPERT OPTYMALIZACJI ORAZ ZASTOSOWANIA KAIZEN W MARKETINGU
DOSTARCZAM REZULTATY TWORZĄC STRATEGIĘ MARKETINGOWĄ W OPARCIU O METODOLOGIĘ KAIZEN KIM JEST? EKSPERT - W DZIEDZINIE OPTYMALIZACJI ORAZ ZASTOSOWANIA METODOLOGII KAIZEN W MARKETINGU PRAKTYK BIZNESU - OD
Bardziej szczegółowoInnowacja. Innowacja w przedsiębiorczości. Innowacją jest wprowadzenie do praktyki nowego lub znacząco ulepszonego rozwiązania w odniesieniu do
Innowacja w przedsiębiorczości Andrzej Zakrzewski Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości andrzej.zakrzewski@inkubatory.pl Innowacja Innowacją jest wprowadzenie do praktyki nowego lub znacząco ulepszonego
Bardziej szczegółowoKodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA
Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA 1 Cel Kodeksu Wartości GK ENEA 2 2 Kodeks Wartości wraz z Misją i Wizją stanowi fundament dla zasad działania Grupy Kapitałowej ENEA. Zamierzeniem Kodeksu jest szczegółowy
Bardziej szczegółowoOpis zakładanych efektów kształcenia
Załącznik nr 2 do zarządzenia nr 7 Rektora Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach z dnia 28 stycznia 2013 r. Opis zakładanych efektów kształcenia Nazwa studiów: Sprzedaż i negocjacje handlowe Typ studiów:
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr hab. Izabela Michalska-Dudek, prof. UE MARKETING Wprowadzenie "Nie
Bardziej szczegółowoKlastry energii Warszawa r.
Klastry energii Warszawa 07.09.2016 r. Plan prezentacji Podstawa programowa projekt strategii na rzecz odpowiedzialnego rozwoju Klastry definicja Cele i obszary działań Zasady funkcjonowania Projekt strategii
Bardziej szczegółowoMarketing dr Grzegorz Mazurek
Marketing dr Grzegorz Mazurek Orientacja rynkowa jako podstawa marketingu Orientacja przedsiębiorstwa określa co jest głównym przedmiotem uwagi i punktem wyjścia w kształtowaniu działalności przedsiębiorstwa.
Bardziej szczegółowoMMI Group Sp z o.o. ul. Kamykowa 39 03-289 Warszawa Tel/ fax. (22) 219 5355 www.mmigroup.pl
2008 Copyright MMI Group Sp. z o.o. Warszawa 2009-09-02 Strona 1 z 6 Kryzys dla wielu firm na rynku światowym oznacza ograniczenie wydatków na nowe inwestycje, bądź ich całkowite wstrzymanie. Coraz częściej
Bardziej szczegółowoOferta specjalności na kierunku Zarządzanie w roku akad. 2017/2018. Studia I stopnia stacjonarne
Oferta specjalności na kierunku Zarządzanie w roku akad. 2017/2018 Studia I stopnia stacjonarne Kierunek: Zarządzanie Czy w przyszłości chcesz założyć własną firmę lub kierować jednostką organizacyjną
Bardziej szczegółowoStandard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych
Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.
Bardziej szczegółowoTechnikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z obowiązkowych
Bardziej szczegółowoFinansowanie projektów rozwoju pracowników ze środków Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013
Finansowanie projektów rozwoju pracowników ze środków Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013 czym się zajmujemy przygotowanie projektów do do realizacji (operacjonalizacja) wsparcie w pozyskaniu
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLENIOWA. Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne
OFERTA SZKOLENIOWA Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne 03.03.2016 Ramowy program szkolenia: DZIAŁ SZKOLEŃ PIM tel/fax (85) 874 43 88 szkolenia@izbamleka.pl ul. Mickiewicza
Bardziej szczegółowoUstawa z dnia 2009 r. o zmianie ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych
Projekt z dnia 7 stycznia 2009 r. Ustawa z dnia 2009 r. o zmianie ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych Art. 1 W ustawie z dnia 26 lipca 1991
Bardziej szczegółowoZnaczenie komunikacji i promocji szkoły w aspekcie rekrutacji do liceum ogólnokszta
Znaczenie komunikacji i promocji szkoły w aspekcie rekrutacji do liceum ogólnokszta lnokształcącegocego Wojciech Zagórny VII Liceum Ogólnokszta lnokształcące ce w Krakowie ORGANIZACJA to grupa ludzi skupiona
Bardziej szczegółowoREZULTAT 3 Vilniaus technologijų, verslo ir žemės ūkio mokykla, Litwa
Projekt finansowany przez Unię Europejską REZULTAT 3 Vilniaus technologijų, verslo ir žemės ūkio mokykla, Litwa Valdas Kazlauskas NOWOCZESNE MATERIAŁY DYDAKTYCZNE DO NAUKI PRZEDMIOTÓW ZAWODOWYCH Biała
Bardziej szczegółowoPowody wdraŝania i korzyści z funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001. Mariola Witek
Powody wdraŝania i korzyści z funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 Mariola Witek Przedmiot wykładu 1.Rozwój systemów zarządzania jakością (SZJ) 2.Potrzeba posiadania formalnych SZJ 3.Korzyści
Bardziej szczegółowoszkolenia dla biznesu
szkolenia dla biznesu wszystkie warsztaty przygotowujemy pod kątem uczestników i dostosowujemy w 100% do potrzeb odbiorców dotyczy to zarówno czasu ich trwania jak i poruszanych na nich zagadnień 1. komunikacja
Bardziej szczegółowoUsługi dystrybucyjne FMCG
Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami
Bardziej szczegółowoTECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM?
Czym jest FINANCE-TENDER.COM? FINANCE-TENDER.COM jest pierwszą w Polsce platformą przetargową i ogłoszeniową oferującą nowoczesną metodę przeprowadzania przetargów elektronicznych oraz umożliwiającą przedsiębiorstwom
Bardziej szczegółowoMARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE
MARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE PUBLIKACJA CONQUEST CONSULTING 2018 Marketing, czyli Proces zarządzania odpowiedzialny za rozpoznanie, przewidywanie i zaspokajanie wymagań klientów w
Bardziej szczegółowoImię, nazwisko i tytuł/stopień KOORDYNATORA (-ÓW) kursu/przedmiotu zatwierdzającego protokoły w systemie USOS Marek Kruk, dr
SYLLABUS na rok akademicki 010/011 Tryb studiów Studia stacjonarne Kierunek studiów Ekonomia Poziom studiów Pierwszego stopnia Rok studiów/ semestr / 3 Specjalność Bez specjalności Kod katedry/zakładu
Bardziej szczegółowoŚrodowisko dla Rozwoju
ENEA Krajowa sieć partnerstwa Środowisko dla Rozwoju na rzecz promowania zasad zrównowaŝonego rozwoju i jej rola we wdraŝaniu POIiŚ 27 maja 2010 r. Zamość Spis treści 1. Europejska Sieć Organów Środowiskowych
Bardziej szczegółowoProces formułowania strategii. wnioski i doświadczenia praktyczne. dr inŝ. Piotr Kubiński
Proces formułowania strategii dla podmiotów gospodarczych wnioski i doświadczenia praktyczne dr inŝ. Piotr Kubiński Seminarium DCSR Wrocław 31.10.2007 Proces formułowania strategii Misja Wizja Analiza
Bardziej szczegółowoOdpowiedzi na pytania
Znak sprawy ZP.272.06.2012 Kościan, dnia 05.03.2012 r. Do wszystkich wykonawców, którzy pobrali SIWZ Dot. Przetargu nieograniczonego na zakup energii elektrycznej Odpowiedzi na pytania W załączeniu Wójt
Bardziej szczegółowoStrategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015. Marketing i Komunikacja
Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015 Marketing i Komunikacja Komunikacja i marketing główne cele strategiczne skuteczne informowanie interesariuszy o podejmowanych
Bardziej szczegółowoElementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
Elementy budujące zaufanie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Wszystkie prawa zastrzeżone Na celowniku sprzedawcy muszą znaleźć się cele biznesowe klienta, a jego działania muszą koncentrować się wokół tego,
Bardziej szczegółowoSukces wymaga fundamentu. Oferta współpracy z ZAKSĄ Kędzierzyn-Koźle Sezon 2015/2016
Sukces wymaga fundamentu Oferta współpracy z ZAKSĄ Kędzierzyn-Koźle Sezon 2015/2016 Siatkówka w Polsce - Czołówka dyscyplin sportowych - Całoroczne emocje - Widowiska dla wszystkich pokoleń - Zasady fair
Bardziej szczegółowoPLAN PRZEDSIEWZIĘCIA
PLAN PRZEDSIEWZIĘCIA METRYCZKA PLANOWANEJ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ: Imię i nazwisko osoby zakładającej firmę, nazwa firmy Adres siedziby i miejsc wykonywania działalności Telefony e-mail CHARAKTERYSTYKA
Bardziej szczegółowoWspółczesne koncepcje rachunkowości zarządczej. prowadzenie dr Adam Chmielewski
Współczesne koncepcje rachunkowości zarządczej prowadzenie dr Adam Chmielewski 1 Systemy controllingowe systemy wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem dostarczają informacji do podejmowania decyzji
Bardziej szczegółowoZALECANA LITERATURA:
ZALECANA LITERATURA: Marketing. Sposób myślenia i działania. Red. J. Perenc. Wydawnictwo Naukowe US, Szczecin 2002 A. Smalec, G. Rosa, L. Gracz: Marketing przewodnik do ćwiczeń. Wydawnictwo Naukowe US,
Bardziej szczegółowoJak wykorzystać markę w sklepie wielomarkowym?
Jak wykorzystać markę w sklepie wielomarkowym? Czy to, co masz, działa jak marka? 1. Marka potrafi samodzielnie przyciągać nowych klientów 2. Marka potrafi uzasadnić cenę, którą chcemy dostać 3. Marka
Bardziej szczegółowoKrajobraz zróŝnicowany. Opłaty za pobór energii elektrycznej
Krajobraz zróŝnicowany. Opłaty za pobór energii elektrycznej Autor: Anna Kowalska, Małgorzata Władczyk - Biuro Polskiego Towarzystwa Przesyłu i Rozdziału Energii Elektrycznej ( Energia elektryczna nr 2/2008)
Bardziej szczegółowoUCHWAŁA NR XLI/504/08 Rady Miasta Krakowa z dnia 23 kwietnia 2008 r.
UCHWAŁA NR XLI/504/08 Rady Miasta Krakowa z dnia 23 kwietnia 2008 r. w sprawie zmiany uchwały Nr CIV/1053/06 Rady Miasta Krakowa z dnia 15 marca 2006 r. w sprawie przyjęcia Programu rozwoju ekonomii społecznej,
Bardziej szczegółowoTadeusz Markowski. Koncepcja systemu instrumentów kształtowania i ochrony przestrzeni publicznej
Tadeusz Markowski Koncepcja systemu instrumentów kształtowania i ochrony przestrzeni publicznej Kontynuując ekonomiczne podejście do koncepcji przestrzeni publicznej naleŝy stwierdzić, iŝ przestrzeń publiczna
Bardziej szczegółowoMarketing (dla) innowacji. Witamina czy lekarstwo? Maciej Strzębicki
Marketing (dla) innowacji. Witamina czy lekarstwo? Maciej Strzębicki Marketing (dla) innowacji Witamina czy lekarstwo? Warszawa 16 listopada 2011 Maciej Strzębicki Czym jest marketing innowacji? Cykl życia
Bardziej szczegółowoStrategie rozwoju dla Jednostek Samorządu Terytorialnego i przedsiębiorstw. Przedstawiciel zespołu: dr inŝ. Jan Skonieczny
Strategie rozwoju dla Jednostek Samorządu Terytorialnego i przedsiębiorstw metodologia formułowania i implementacji Przedstawiciel zespołu: dr inŝ. Jan Skonieczny Wrocław 12.12.2007 Zakres zadania Zadanie
Bardziej szczegółowoMETODY POSZUKIWANIA PRACY
METODY POSZUKIWANIA PRACY W BRANśY KARTOGRAFICZNEJ Istnieje wiele sposobów poszukiwania pracy kaŝdy jest odpowiedni! Jakie metody poszukiwania pracy uznać naleŝy za najbardziej skuteczne? Nie ma na to
Bardziej szczegółowoMarketing : teoria pragmatyczna : podręcznik akademicki / Nemezjusz
Marketing : teoria pragmatyczna : podręcznik akademicki / Nemezjusz M. Pazio. wyd. 2. Warszawa, 2013 Spis treści Przedmowa 11 Przedmowa do wydania drugiego 13 Rozdział 1. MARKETINGOWA ORIENTACJA PRZEDSIĘBIORSTWA
Bardziej szczegółowoZMIANA WARTY W TECHNIKACH SPRZEDAŻY
ZMIANA WARTY W TECHNIKACH SPRZEDAŻY W biznesie nic nie dzieje się dopóki ktoś czegoś nie sprzeda. Ze sprzedażą mamy do czynienia na każdym kroku. Sprzedajemy meble, samochody, ubezpieczenia, programy komputerowe,
Bardziej szczegółowoCzy gaz może być tańszy?
Czy gaz może być tańszy? Tło biznesowe Spełniliśmy obietnice: Migracja danych zakończona sukcesem: Wszyscy klienci w jedynym systemie billingowym Ujednolicona oferta Sprawna obsługa w dowolnym POK ebok
Bardziej szczegółowoEko Branding. Skuteczni bo ekologiczni. Program doradczo szkoleniowy dla MŚP z województwa lubelskiego i podlaskiego
Eko Branding. Skuteczni bo ekologiczni Program doradczo szkoleniowy dla MŚP z województwa lubelskiego i podlaskiego 1 INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Branding to strategia wykorzystania wizerunku do budowania
Bardziej szczegółowoPromocja w marketingu mix
Promocja w marketingu mix Promocja Promocja- jest procesem komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem i obejmuje zespół środków, za pomocą których przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje charakteryzujące
Bardziej szczegółowoPOLAKÓW BIEŻĄCE PLANY I STYLE REMONTOWE. Małgorzata Walczak-Gomuła Joanna Florczak-Czujwid. Więcej niż agencja badawcza. www.asm-poland.com.
Więcej niż agencja badawcza ASM CENTRUM BADAŃ I ANALIZ RYNKU ASM CENTRUM BADAŃ I ANALIZ RYNKU BIEŻĄCE PLANY I STYLE REMONTOWE POLAKÓW Małgorzata Walczak-Gomuła Joanna Florczak-Czujwid www.asm-poland.com.pl
Bardziej szczegółowoCo umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów
Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów 5 krytycznych punktów strony www, w których klient decyduje: zostawiam im swój email i numer telefonu, lub zamykam
Bardziej szczegółowoEKO - PLAKAT KONKURS PLASTYCZNY O TEMATYCE EKOLOGICZNEJ
ZałoŜenia Organizatorzy VI PIKNIKU EKOLOGICZNEGO POWIATU STASZOWSKIEGO w swoich działaniach przykładają ogromną wagę do kwestii edukacji ekologicznej, szczególne tej adresowanej do dzieci i młodzieŝy.
Bardziej szczegółowobranding. Budujemy dynamiczne skojarzenia z marką. Wiemy, że nowy image to nowe możliwości, a nowe możliwości to nowi klienci.
o nas. W I LIKE ART zajmujemy się budowaniem wizerunku marek i dostarczaniem skutecznych rozwiązań graficznych. Nasze prace obejmują szeroko rozumiane działania projektowe, od identyfikacji wizualnej po
Bardziej szczegółowoWSPARCIE FIRM TYPU START-UP I FIRM TYPU SPIN-OFF
WSPARCIE FIRM TYPU START-UP I FIRM TYPU SPIN-OFF ZARZĄDZANIE SIECIĄ WSPÓŁPRACY MŚP Łukasz Pytliński CEM Instytut Badań Rynku i Opinii Publicznej Wrzesień 2010 1 WSPARCIE FIRM TYPU START-UP I FIRM TYPU
Bardziej szczegółowoPLAKAT pt. Zielona Energia ---2014---
PLAKAT pt. ---2014--- KONKURS PLASTYCZNY PLAKAT pt. Założenia Organizatorzy konkursu w swoich działaniach przykładają ogromną wagę do kwestii edukacji ekologicznej, szczególne tej adresowanej do dzieci
Bardziej szczegółowoWspółpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski
Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski Dr inż. MBA Janusz Marszalec Centrum Edisona, Warszawa 8 kwietnia 2014
Bardziej szczegółowoMilena Rokiczan Centrum Rozwoju Społeczno-Gospodarczego
Współpraca Biznes NGO: stan wiedzy, dotychczasowe doświadczenia, postawy i oczekiwania Milena Rokiczan Centrum Rozwoju Społeczno-Gospodarczego Plan prezentacji Plan prezentacji O czym będzie mowa? 1. Informacje
Bardziej szczegółowoPopytowe podejście do innowacji Design thinking. Wojciech Pander
2011 Popytowe podejście do innowacji Design thinking Wojciech Pander Popytowe podejście do innowacji jako nowa koncepcja procesu innowacyjnego w firmie Model liniowy innowacji Model łańcuchowy Model otwarty
Bardziej szczegółowoWYBRANE ASPEKTY BUDOWY RELACJI BIZNESOWYCH FIRM USŁUGOWYCH
Marek Jabłoński Adam Jabłoński WYBRANE ASEKTY BUDOWY RELACJI BINESOWYCH FIRM USŁUGOWYCH Wstęp ozytywne kształtowanie relacji biznesowych obecnie odgrywa kluczową rolę w długoterminowym trwaniu firmy na
Bardziej szczegółowoPoniżej przedstawiamy podstawowe informacje na temat działan objętych konkursem i potencjalnych beneficjentów.
Newsletter Nr 4 wrzesień 2009 REGIONALNY PROGRAM OPERACYJNY DLA WOJEWÓDZTWA POMORSKIEGO NA LATA 2007-2013 Wkrótce rusza konkurs dla działań: 5.4. Rozwój energetyki opartej na źródłach odnawialnych 5.5.
Bardziej szczegółowoSYSTEM LOJALNOŚCIOWY. Opis wersji PLUS programu
SYSTEM LOJALNOŚCIOWY Opis wersji PLUS programu Program Kontrahent 2.0 to system lojalnościowy przeznaczony do róŝnego rodzaju punktów sprzedaŝy, takich jak: stacje paliw, apteki, bary, restauracje, hotele,
Bardziej szczegółowoRozdział 4 Planowanie rozwoju technologii - Aleksander Buczacki 4.1. Wstęp 4.2. Proces planowania rozwoju technologii
Spis treści Wprowadzenie Rozdział 1 Pojęcie i klasyfikacja produktów oraz ich miejsce w strategii firmy - Jerzy Koszałka 1.1. Wstęp 1.2. Rynek jako miejsce oferowania i wymiany produktów 1.3. Pojęcie produktu
Bardziej szczegółowoe-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM
e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki
Bardziej szczegółowoBudowanie marki salonu beauty
Budowanie marki salonu beauty Czym jest marka? Klient dokonując zakupu danej usługi czy produktu, kupuje przede wszystkim zadowolenie wynikające ze swojego zakupu. Zatem marka jest wartością, która przekłada
Bardziej szczegółowoCel prezentacji Przedstawienie nieprawidłowości we wnioskach na Funkcjonowanie LGD
Cel prezentacji Przedstawienie nieprawidłowości we wnioskach na Funkcjonowanie LGD Rokosowo - luty 2010 Marcin Pilarczyk Cel operacji Zawarty/e w umowie ( 3) są niezmienne Przypomina się, Ŝe Cele osiągamy
Bardziej szczegółowo