zidentyfikować swoje mocne i słabe strony słabe strony

Transkrypt

1 OOBSZAR KSZTAŁCENIA: PROFIL: STOPIEŃ STUDIÓW Kompetencje zgodnie z rozporządzeniem w sprawie KRK dla Szkolnictwa Wyższego z dnia 2 listopada 2011 M1_K01 rozumie potrzebę uczenia się przez całe życie Nauki medyczne Ogólnoakademicki i Praktyczny I stopień Kompetencje zgodnie z Modelem Kompetencji Zawodowych (Społecznych i Indywidualnych), opracowanych w ramach projektu Biura Karier - propozycja wybranych kompetencji i zachowań 17. DĄŻENIE DO ROZWOJU 1 poziom 2 optymalny 3 Nieustanne zdobywanie nowej wiedzy i doświadczeń oraz chęć ciągłego doskonalenia znajomość swoich się i wprowadzania pozytywnych zmian w życiu mocnych i słabych stron zawodowym. potrzebuje wsparcia, żeby prawidłowo doskonale zna zarówno swoje mocne jak i pomaga innym zidentyfikować ich mocne i zidentyfikować swoje mocne i słabe strony słabe strony słabe strony z własnej inicjatywy rzadko poszukuje poszukiwanie możliwości zdobycia nowej wiedzy i możliwości zdobycia nowej doświadczeń, gdy ktoś mu je wskaże wiedzy i doświadczeń chętnie korzysta regularnie z własnej inicjatywy poszukuje możliwości zdobycia nowej wiedzy i doświadczeń wskazuje innym możliwości zdobycia nowej wiedzy i doświadczeń, namawia ich do wykorzystywania ich otwartość na nowe zadania i obowiązki potrzebuje zachęty, aby podjąć się nowego zadania, zgadza się na zmianę (rozszerzenie) zakresu obowiązków, ale nie traktuje tego jako możliwości rozwoju chętnie podejmuje się nowych zadań, dostrzega możliwość rozwoju w zmianie (rozszerzeniu) swojego zakresu obowiązków prosi o przydzielanie nowych zadań i zmianę (rozszerzanie) zakresu obowiązków, inicjuje projekty dające sobie i innym możliwość rozwoju analizowanie własnych sukcesów i porażek podejmuje próby analizy i wyciąga oczywiste wnioski ze swoich sukcesów i porażek, potrzebuje wsparcia w bardziej złożonych wypadkach regularnie analizuje swoje sukcesy i wspiera innych w analizie ich działań, np. porażki, wyciąga z nich trafne wnioski i dzieląc się z nimi wnioskami na temat zgodnie z nimi modyfikuje swoje działania własnych sukcesów i porażek wykorzystywanie doświadczeń innych stara się wykorzystywać doświadczenia innych, ale nie potrafi samodzielnie zastosować ich w swojej pracy pyta innych o ich doświadczenia i gdy tylko to jest możliwe wykorzystuje wnioski w celu zwiększenia efektywności własnej pracy przekazuje współpracownikom wnioski z doświadczeń swoich i innych, uczy jak unikać w przyszłości ich błędów M1_K02 jest świadoma własnych ograniczeń i wie, kiedy zwrócić się do ekspertów 07. BRANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 1 poziom 2 optymalny 3 Gotowość do brania osobistej odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań i obowiązków oraz ponoszenia konsekwencji za efekty pracy własnej lub zespołu, zarówno pozytywne jak i negatywne podejmowanie realnych zobowiązań podejmuje się zobowiązań, nie dokładnie sprawdzając, czy są one realne do podejmuje się tylko takich zobowiązań, co do których jest przekonany, że istnieje pełna możliwość ich realizacji dba o to, aby wszyscy podejmowali realne zobowiązania, informuje, gdy zauważy, że jakieś zobowiązanie jest niemożliwe do przewidywanie konsekwencji działań dotrzymywanie wszystkich założeń i obietnic informowanie o występujących stara się przewidywać konsekwencje swoich działań, miewa tendencje do podejmowania działań zbyt niebezpiecznych dotrzymuje założeń i obietnic w sytuacji kontroli i monitoringu zwleka z informacją o zaistniałych, często przekazuje je wtedy, gdy jest już za późno na w pełni efektywne skorygowanie następstw trudności przewiduje konsekwencje różnych przewiduje konsekwencje swoich działań działań, podejmowanych nie tylko przez nie podejmuje działań, o których wie, że niego, zapobiega podejmowaniu przez mogą mieć niebezpieczne konsekwencje innych tych działań, które mogą być obarczone złymi konsekwencjami zawsze dotrzymuje złożonych obietnic, w pełni zgodnych z założeniami (także niekorzystnych dla siebie lub niestandardowych) informuje na bieżąco o występujących dotrzymuje złożonych obietnic często przekraczając założenia (realizując zadania przed czasem, w wyższej jakości etc), wspiera innych w dotrzymywaniu zobowiązań przewiduje potencjalne trudności i informuje o możliwym wystąpienia, robi wszystko, aby im zapobiec

2 M1_K03 okazuje szacunek wobec pacjenta, klienta, grup społecznych oraz troskę o ich dobro M1_K04 potrafi współdziałać i pracować w grupie, przyjmując w niej różne role przyznawanie się do błędów i dążenie do naprawianie ich przyznaje się do błędów, ale często odpowiedzialnością za nie obciąża także innych, nie zawsze wykazuje chęć do naprawienia błędów przyznaje się otwarcie do swoich błędów, bierze za nie odpowiedzialność i dąży do naprawienia przyznaje się do błędów, bierze na siebie odpowiedzialność w imieniu grupy lub zespołu, z własnej inicjatywy podejmuje działania mające na celu naprawienie skutków błędów 15. ORIENTACJA NA KLIENTA 1 poziom 2 optymalny 3 Znajomość i rozumienie potrzeb klientów, spełnianie, a także przekraczanie ich oczekiwań. W razie potrzeby aktywne poszukiwanie i zdobywanie nowych klientów dla organizacji badanie potrzeb indywidualne traktowanie (zaspokajanie potrzeb klientów) elastyczność podejścia monitorowanie satysfakcji klientów bada potrzeby klienta tylko na początku, nie weryfikuje ich potem traktuje klientów indywidualnie tylko w sprzyjających warunkach (ważna transakcja, lubiany klient, spokojny okres w pracy) potrzebuje wsparcia, gdy zachodzi potrzeba zaproponowania nowych rozwiązań czasami monitoruje satysfakcję klienta (np. gdy zostanie poproszony), podejmuje działania korygujące jedynie w wypadku wyraźnego zadowolenia klienta i w zależności od rangi klienta regularnie bada i weryfikuje potrzeby klienta, stale uaktualnia swoją wiedzę o kliencie indywidualnie traktuje każdego klienta poprzez regularne dostosowywanie oferty do jego aktualnych potrzeb wykazuje pozytywne nastawienie i elastyczność wobec zmieniających się potrzeb i sytuacji klienta, z własnej inicjatywy proponuje nowe lepsze rozwiązania regularnie monitoruje satysfakcję klienta, z własnej inicjatywy podejmuje adekwatne działania korygujące bada, dogłębnie analizuje i stale weryfikuje potrzeby klienta, stara się dokładnie poznać jego specyfikę i sytuację, wspiera innych w badaniu potrzeb klienta swoją postawą i zachowaniem uczy innych indywidualnego i elastycznego traktowania klienta, tworzy standardy obsługi klienta jest wzorem orientacji pro klienckiej dla innych, przekracza oczekiwania klienta, proponuje perspektywiczne rozwiązania zapobiega dyssatysfakcji klienta, doradza jak zapobiegać potencjalnym problemom, wypracowuje standardy monitoringu i badania satysfakcji 13. PRACA ZESPOŁOWA 1 poziom 2 optymalny 3 Nawiązywanie i utrzymywanie długotrwałej i produktywnej współpracy z innymi pracownikami w celu osiągnięcia jak najlepszych wyników aktywny udział w pracy zespołu wymiana wiedzy i doświadczeń odbieranie informacji zwrotnych poproszony, włącza się w pracę zespołu, w niewielkim stopniu przyczynia się do realizacji celów zespołu zapytany, udziela potrzebnych informacji, udziela częściowych informacji dopytuje o informacje zwrotne (konsultacje), ale często nie bierze ich później pod uwagę realizując zadania bierze aktywny udział w pracy zespołu, w znaczący sposób przyczynia się do jego efektywności i realizacji celów z własnej inicjatywy udziela adekwatnych i wyczerpujących informacji dopytuje o informacje zwrotne (konsultacje), jest otwarty na opinie i uwagi, chętnie je uwzględnia w swojej pracy angażuje innych w prace zespołu, wspiera ich w realizowaniu celów zespołu tworzy miejsca wymiany informacji (fora, zebrania, mailing) dla wszystkich osób w zespole, dba, aby wszyscy członkowie wymieniali się swoją wiedzą i doświadczeniem zachęca innych do konsultowania nawzajem swoich działań poprzez udzielanie informacji zwrotnych dbałość o interesy członków zespołu zazwyczaj dba o interesy zespołu, ale w sytuacjach trudnych (niski budżet, mała dostępność zasobów) zabezpiecza przede wszystkim swoje interesy zawsze przede wszystkim dba o interesy zespołu, nawet jeśli to oznacza częściową rezygnację z własnych interesów dba o to, aby interesy zespołu były spójne z indywidualnymi interesami jego członków rozwiązywanie konfliktów stara się unikać sytuacji konfliktowych, a gdy się zdarzą podejmuje częściowe wysiłki, aby je rozwiązać, często potrzebuje wsparcia innych osób, aby to się udało unika sytuacji konfliktowych, gdy się zdarzą dąży do rozwiązania konfliktów, sprawiedliwie oceniając racje i dbając o interesy obydwu stron konfliktu przewiduje sytuacje konfliktowe i stara się je z góry wyeliminować M1_K05 potrafi odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego przez siebie lub innych zadania 22. ORGANIZACJA PRACY 1 poziom 2 optymalny 3

3 Zarządzanie swoim czasem oraz organizowanie swojej pracy w sposób ustalenie priorytetów zaplanowany, usystematyzowany i pozwalający i kolejności zadań na osiągnięcie zamierzonych celów. planuje swoją pracę, ale oczekuje że przełożony wyznaczy mu priorytety prawidłowo ustala priorytety i spójnie z nimi planuje kolejność wykonywanych zadań planując i ustalając priorytety przygotowuje się na nieprzewidziane trudności, dostosowuje plan swojej pracy do planu całego zespołu lub działu podział działań złożonych na prostsze potrzebuje wsparcia, aby prawidłowo podzielić zadania złożone na prostsze samodzielnie prawidłowo dzieli zadania na prostsze dzieląc własne zadania, uwzględnia również pracę innych i optymalnie się do niej dostosowuje M1_K06 potrafi rozwiązywać najczęstsze problemy związane z wykonywaniem zawodu 03. MYŚLENIE ANALITYCZNE 1 poziom 2 optymalny 3 Dostrzeganie wielu aspektów rzeczywistości, efektywna praca z dużą ilością różnych informacji, dostrzeganie zależności oraz wyciąganie wiarygodnych wniosków z posiadanych danych. poszukuje jedynie podstawowych danych i poszukiwanie danych informacji, uwzględnia przy tym i informacji standardowe, najbardziej popularne źródła samodzielnie poszukuje różnorodnych danych i informacji na zadany temat, uwzględnia różne rodzaje źródeł, także te trudniej dostępne wspiera innych w poszukiwaniu informacji, wskazuje różnorodne źródła, tworzy bazy danych ułatwiające innym dostęp do potrzebnych informacji analiza i ocena przydatności dostępnych informacji potrzebuje wsparcia, aby prawidłowo zanalizować i ocenić wszystkie dostępne informacje samodzielnie prawidłowo analizuje i ocenia dostępne dane i informacje, szacuje ich użyteczność i wiarygodność uczy innych prawidłowej analizy i oceny danych, wskazuje kryteria oceny dostrzeganie zależności przyczynowoskutkowych samodzielnie dostrzega jedynie najbardziej oczywiste zależności samodzielnie dostrzega nawet bardziej przyczynowo-skutkowe pomiędzy danymi, złożone zależności przyczynowoskutkowe pomiędzy dostępnymi danymi w bardziej złożonych przypadkach potrzebuje wsparcia, aby trafnie określić istniejące zależności dostrzega nawet najbardziej skomplikowane zależności przyczynowoskutkowe, niezauważane na ogół przez innych, wyjaśnia je pozostałym osobom określenie przyczyn błędów i nieprawidłowości w analizie (podczas pracy z danymi) trafnie określa przyczyny jedynie najczęściej się powtarzających, typowych błędów lub nieprawidłowości samodzielnie określa przyczyny również rzadko się zdarzających, nietypowych błędów i nieprawidłowości wskazuje innym przyczyny popełnionych przez nich błędów i nieprawidłowości, uczy jak ich nie robić w przyszłości M1_K07 realizuje zadania w sposób zapewniający bezpieczeństwo własne i otoczenia, w tym przestrzega zasad bezpieczeństwa pracy wyciąganie wniosków trafnie wyciąga jedynie podstawowe, najbardziej oczywiste wnioski z przeprowadzonych analiz, gdy uzyska wsparcie potrafi wyciągać również bardziej złożone wnioski samodzielnie wyciąga nawet złożone wnioski z przeprowadzonych analiz, robi to trafnie i sprawnie wyciąga trafne wnioski nawet z bardzo skomplikowanych i niejednoznacznych danych, pomaga innym wyciągać trafne wnioski z przeprowadzonych przez nich analiz 07. BRANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 1 poziom 2 optymalny 3 Gotowość do brania osobistej odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań i obowiązków oraz ponoszenia konsekwencji za efekty pracy własnej lub zespołu, zarówno pozytywne jak i negatywne podejmowanie realnych zobowiązań przewidywanie konsekwencji działań dotrzymywanie wszystkich założeń i obietnic podejmuje się zobowiązań, nie dokładnie sprawdzając, czy są one realne do stara się przewidywać konsekwencje swoich działań, miewa tendencje do podejmowania działań zbyt niebezpiecznych dotrzymuje założeń i obietnic w sytuacji kontroli i monitoringu podejmuje się tylko takich zobowiązań, co do których jest przekonany, że istnieje pełna możliwość ich realizacji dba o to, aby wszyscy podejmowali realne zobowiązania, informuje, gdy zauważy, że jakieś zobowiązanie jest niemożliwe do przewiduje konsekwencje różnych przewiduje konsekwencje swoich działań działań, podejmowanych nie tylko przez nie podejmuje działań, o których wie, że niego, zapobiega podejmowaniu przez mogą mieć niebezpieczne konsekwencje innych tych działań, które mogą być obarczone złymi konsekwencjami zawsze dotrzymuje złożonych obietnic, w pełni zgodnych z założeniami (także niekorzystnych dla siebie lub niestandardowych) dotrzymuje złożonych obietnic często przekraczając założenia (realizując zadania przed czasem, w wyższej jakości etc), wspiera innych w dotrzymywaniu zobowiązań

4 M1_K08 potrafi formułować opinie dotyczące pacjentów, klientów, grup społecznych w kontekście związanym z wykonywaniem zawodu M1_K09 dba o poziom sprawności fizycznej niezbędnej dla wykonywania zadań właściwych dla działalności zawodowej związanej z kierunkiem studiów informowanie o występujących przyznawanie się do błędów i dążenie do naprawianie ich zwleka z informacją o zaistniałych, często przekazuje je wtedy, gdy jest już za późno na w pełni efektywne skorygowanie następstw trudności przyznaje się do błędów, ale często odpowiedzialnością za nie obciąża także innych, nie zawsze wykazuje chęć do naprawienia błędów informuje na bieżąco o występujących przyznaje się otwarcie do swoich błędów, bierze za nie odpowiedzialność i dąży do naprawienia przewiduje potencjalne trudności i informuje o możliwym wystąpienia, robi wszystko, aby im zapobiec przyznaje się do błędów, bierze na siebie odpowiedzialność w imieniu grupy lub zespołu, z własnej inicjatywy podejmuje działania mające na celu naprawienie skutków błędów

5 OOBSZAR KSZTAŁCENIA: PROFIL: STOPIEŃ STUDIÓW Kompetencje zgodnie z rozporządzeniem w sprawie KRK dla Szkolnictwa Wyższego z dnia 2 listopada 2011 M2_K01 rozumie potrzebę uczenia się przez całe życie, potrafi inspirować i organizować proces uczenia się innych osób Nauki medyczne Ogólnoakademicki i Praktyczny II stopień Kompetencje zgodnie z Modelem Kompetencji Zawodowych (Społecznych i Indywidualnych), opracowanych w ramach projektu Biura Karier - propozycja wybranych kompetencji i zachowań 17. DĄŻENIE DO ROZWOJU 1 poziom 2 optymalny 3 Nieustanne zdobywanie nowej wiedzy i z własnej inicjatywy rzadko poszukuje poszukiwanie doświadczeń oraz chęć ciągłego doskonalenia możliwości zdobycia nowej wiedzy i możliwości zdobycia nowej się i wprowadzania pozytywnych zmian w życiu doświadczeń, gdy ktoś mu je wskaże wiedzy i doświadczeń zawodowym. chętnie korzysta regularnie z własnej inicjatywy poszukuje możliwości zdobycia nowej wiedzy i doświadczeń wskazuje innym możliwości zdobycia nowej wiedzy i doświadczeń, namawia ich do wykorzystywania ich otwartość na nowe zadania i obowiązki potrzebuje zachęty, aby podjąć się nowego zadania, zgadza się na zmianę (rozszerzenie) zakresu obowiązków, ale nie traktuje tego jako możliwości rozwoju chętnie podejmuje się nowych zadań, dostrzega możliwość rozwoju w zmianie (rozszerzeniu) swojego zakresu obowiązków prosi o przydzielanie nowych zadań i zmianę (rozszerzanie) zakresu obowiązków, inicjuje projekty dające sobie i innym możliwość rozwoju analizowanie własnych sukcesów i porażek podejmuje próby analizy i wyciąga oczywiste wnioski ze swoich sukcesów i porażek, potrzebuje wsparcia w bardziej złożonych wypadkach regularnie analizuje swoje sukcesy i porażki, wyciąga z nich trafne wnioski i zgodnie z nimi modyfikuje swoje działania wspiera innych w analizie ich działań, np. dzieląc się z nimi wnioskami na temat własnych sukcesów i porażek wykorzystywanie doświadczeń innych stara się wykorzystywać doświadczenia innych, ale nie potrafi samodzielnie zastosować ich w swojej pracy pyta innych o ich doświadczenia i gdy tylko to jest możliwe wykorzystuje wnioski w celu zwiększenia efektywności własnej pracy przekazuje współpracownikom wnioski z doświadczeń swoich i innych, uczy jak unikać w przyszłości ich błędów 16. UCZENIE I SZKOLENIE 1 poziom 2 optymalny 3 Gotowość i umiejętność skutecznego przekazywania innym posiadanej wiedzy, dzielenia się swoimi doświadczeniami oraz kształtowania nowych umiejętności budowanie własnego autorytetu usiłuje budować swój autorytet poprzez adekwatne zachowania (posiadanie wiedzy, dotrzymywanie obietnic, przyznawanie się do błędów), ale udaje mu się to tylko wobec sprzyjających mu grup osób, w przypadku bardziej wymagających grup potrzebuje wsparcia swoimi zachowaniami buduje własny autorytet (wykazuje się dużą wiedzą, dotrzymuje obietnic, przyznaje się, gdy popełni błąd) jest wzorem budowania własnego autorytetu posiada bardzo szeroką wiedzę, nie tylko z własnej dziedziny, zawsze dotrzymuje obietnic, otwarcie przyznaje się do popełnionych błędów, także wtedy, gdy nie zostały one przez nikogo wykryte dostosowanie przekazu do odbiorców dostosowuje przekaz do typowych odbiorców - w wypadku bardziej dostosowuje przekaz do różnego typu specyficznych grup, potrzebuje wsparcia z odbiorców oraz do różnych sytuacji zewnątrz dostosowuje i modyfikuje swój przekaz, w zależności od typu odbiorców, sytuacji i tematyki przekazu, wykorzystuje różnorodne środki i techniki, tak, aby jak najlepiej trafić do odbiorców, zarówno pod kątem merytorycznym jak i emocjonalnym monitorowanie postępów sporadycznie monitoruje postępy swoich uczniów regularnie monitoruje postępy swoich uczniów regularnie monitoruje postępy swoich uczniów i na tej podstawie na bieżąco umiejętnie koryguje program i tempo nauczania zachęcanie do rozwoju przekazywanie motywujących informacji zwrotnych stara się zachęcać swoich uczniów do rozwoju, ale przekazywanie przez niego informacje zwrotne nie zawsze są motywujące (koncentruje się na brakach, błędach, wskazuje zbyt łatwe lub zbyt trudne cele) zachęca swoich uczniów do rozwoju poprzez przekazywanie im motywujących informacji zwrotnych (docenia postępy, chwali osiągnięcia, wskazuje konkretne błędy i wyznacza ambitne cele) przekazuje informacje zwrotne w taki sposób, że uczniowie czują się nie tylko zmotywowani do dalszego rozwoju, ale są gotowi do wyraźnego zwiększenia swoich wysiłków i zaangażowania (inspiruje, zaraża entuzjazmem)

6 M2_K02 jest świadoma własnych ograniczeń i wie, kiedy zwrócić się do ekspertów 07. BRANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 1 poziom 2 optymalny 3 Gotowość do brania osobistej odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań i obowiązków oraz ponoszenia konsekwencji za efekty pracy własnej lub zespołu, zarówno pozytywne jak i negatywne podejmowanie realnych zobowiązań przewidywanie konsekwencji działań dotrzymywanie wszystkich założeń i obietnic podejmuje się zobowiązań, nie dokładnie sprawdzając, czy są one realne do stara się przewidywać konsekwencje swoich działań, miewa tendencje do podejmowania działań zbyt niebezpiecznych dotrzymuje założeń i obietnic w sytuacji kontroli i monitoringu podejmuje się tylko takich zobowiązań, co do których jest przekonany, że istnieje pełna możliwość ich realizacji przewiduje konsekwencje swoich działań nie podejmuje działań, o których wie, że mogą mieć niebezpieczne konsekwencje zawsze dotrzymuje złożonych obietnic, w pełni zgodnych z założeniami (także niekorzystnych dla siebie lub niestandardowych) dba o to, aby wszyscy podejmowali realne zobowiązania, informuje, gdy zauważy, że jakieś zobowiązanie jest niemożliwe do przewiduje konsekwencje różnych działań, podejmowanych nie tylko przez niego, zapobiega podejmowaniu przez innych tych działań, które mogą być obarczone złymi konsekwencjami dotrzymuje złożonych obietnic często przekraczając założenia (realizując zadania przed czasem, w wyższej jakości etc), wspiera innych w dotrzymywaniu zobowiązań informowanie o występujących zwleka z informacją o zaistniałych, często przekazuje je wtedy, gdy jest już za późno na w pełni efektywne skorygowanie następstw trudności informuje na bieżąco o występujących przewiduje potencjalne trudności i informuje o możliwym wystąpienia, robi wszystko, aby im zapobiec M2_K03 okazuje dbałość o prestiż związany z wykonywaniem zawodu i właściwie pojętą solidarność zawodową przyznawanie się do błędów i dążenie do naprawianie ich przyznaje się do błędów, ale często odpowiedzialnością za nie obciąża także innych, nie zawsze wykazuje chęć do naprawienia błędów przyznaje się otwarcie do swoich błędów, bierze za nie odpowiedzialność i dąży do naprawienia przyznaje się do błędów, bierze na siebie odpowiedzialność w imieniu grupy lub zespołu, z własnej inicjatywy podejmuje działania mające na celu naprawienie skutków błędów 20. ETYKA I PROFESJONALIZM 1 poziom 2 optymalny 3 Budowanie wiarygodności własnej i organizacji poprzez podejmowane działań zgodnych z wyznawanymi normami etycznymi i wartości firmy oraz przyjętych standardów pracy dbałość o wizerunek firmy w niewystarczającym stopniu dba o wizerunek firmy, czasami potrzebuje zachęty lub upomnienia poprzez swoje działania dba o wizerunek firmy, czasami w tym celu wykracza poza swoje obowiązki swoimi działaniami i postawą kreuje pozytywny wizerunek firmy i dba o jej interesy, w razie potrzeby chętnie wykraczając w poza swoje obowiązki, daje przykład innym przestrzeganie zasad i przepisów stara się przestrzegać przepisów prawa, choć nie zawsze dobrze je zna; w standardowych sytuacjach postępuje zgodnie z zasadami i procedurami firmowymi, w sytuacjach niestandardowych prosi inne osoby o wskazówki; stara się chronić poufne informacje przestrzega przepisów prawa, postępuje zgodnie z zasadami i procedurami obowiązującymi w firmie, nawet w trudnych sytuacjach wie, jak się zachować, chroni poufne informacje nawet w niejednoznacznych sytuacjach i wobec możliwości osobistych korzyści respektuje prawo oraz postępuje zgodnie z zasadami i procedurami firmowymi; zwraca uwagę innych osób na potrzebę przestrzegania prawa, postępowania zgodnego z zasadami firmy i ochrony poufnych informacji identyfikacja z wartościami firmy dąży do poznania wartości firmy, stara się działać w zgodzie z nimi, choć nie zawsze identyfikuje się z nimi; niektóre jego decyzje nie uwzględniają obowiązujących wartości zna, rozumie i działa w zgodzie z wartościami firmy, identyfikuje się z nimi; podejmując decyzje, często odwołuje się do wartości promuje wartości firmy w organizacji i wśród jej klientów/kontrahentów, w każdym działaniu uwzględnia wartości firmowe (nawet gdy jest to trudne) przestrzeganie standardów pracy na ogół przestrzega standardów pracy, w każdej sytuacji przestrzega standardów jednak w sytuacjach trudnych (stres, pracy, upomina innych, gdy widzi, że oni zmęczenie, presja czasu) czasami tego nie przestrzegają ustalonych standardów nie robi i godzi się, żeby nie robili tego inni stara się przekraczać wyznaczone standardy pracy, swoją niezłomną i zaangażowaną postawą wpływa na przestrzeganie standardów przez innych

7 20.5. uczciwość, szerość, lojalność postępuje uczciwie i szczerze, gdy nie wymaga to od niego nadmiernego wysiłku i wyrzeczeń, czasami niejasno przedstawia swoje stanowisko i intencje nawet w trudnych sytuacjach jest uczciwy i szczery w kontaktach z innymi, otwarcie przedstawia swoje stanowisko i intencje swoją uczciwością, szczerością i otwartością w kontaktach z innymi daje przykład, jak postępować, promuje otwarte i asertywne przedstawianie swoich poglądów i intencji M2_K04 wykazuje przywództwo i przedsiębiorczość, potrafi zorganizować pracę zespołu 21. PLANOWANIE I KOORDYNOWANIE 1 poziom 2 optymalny 3 Jasne określanie priorytetów i zadań wszystkich członków zespołu oraz ich konsekwentne koordynowanie poprzez podział złożonych zadań na etapy, określanie potrzeb, a także zapewnienie odpowiednich środków i wsparcia w realizacji wyznaczenie priorytetów dla zespołu (SMART Simple, Measurable, Achievable, Relevant, Timely defined) wyznacza częściowo poprawne priorytety dla zespołu, nie uwzględnia wszystkich aspektów metody SMART, wymaga kontroli samodzielnie wyznacza adekwatne i zgodne z metodą SMART priorytety dla zespołu przewiduje ewentualne trudności i wyznacza priorytety (zgodne z metodą SMART) w taki sposób, aby zapobiec przestojom lub zminimalizować skutki błędów podział zadań pomiędzy członków zespołu próbuje dzielić zadania pomiędzy pracowników, popełnia przy tym drobne błędny, przez co nie zapewnia maksymalnej efektywności pracy, wymaga wsparcia dzieli zadania między pracowników sposób sprawiedliwy i dostosowany do ich kompetencji i zakresów obowiązków sprawnie przydziela zadania nawet w bardzo złożonych projektach, na bieżąco analizuje potencjał pracowników pod kątem przyszłych zadań określenie i zapewnienie niezbędnych środków dla zespołu (zasoby materialne, czas, informacje, uprawnienia) wstępnie określa niezbędne środki, oczekuje, że ktoś sprawdzi jego propozycje, skoryguje, zaakceptuje i następnie zapewni środki samodzielnie określa i zapewnia zapewniając środki, dba o maksymalną wszystkie środki niezbędne do realizacji efektywność kosztową dla firmy, zadania, biorąc pod uwagę koszty, jakość, zapobiega sytuacjom braku niezbędnych terminy dostawy, możliwość środków magazynowania M2_K05 potrafi odpowiednio określić priorytety służące realizacji określonego przez siebie lub innych zadania ustalenie wskaźników kontroli pracy zespołu monitorowanie i korygowanie działań zespołu przewidywanie czasu trwania poszczególnych etapów potrzebuje wsparcia przy ustalaniu wskaźników kontroli koncentruje się na pracy i najbliższych współpracowników (tych, z którymi bezpośrednio pracuje na co dzień), sporadycznie monitoruje pracę reszty zespołu, nie zawsze na czas koryguje jego działania przewidywane przez niego czasy trwania poszczególnych etapów często wymagają korekty, nie zakłada buforów czasowych na nieprzewidziane trudności samodzielnie ustala prawidłowe wskaźniki kontroli regularnie monitoruje prace całego zespołu (także tych pracowników, z którymi ma rzadki lub nieregularny kontakt), na bieżąco koryguje działania trafnie przewiduje czasy trwanie poszczególnych etapów pracy, zakłada bufory czasowe na nieprzewidziane trudności uczy innych ustalać prawidłowe wskaźniki kontroli przewiduje możliwe działania zespołu, przygotowuje się na różne scenariusze, zapobiega błędom koryguje przewidywania innych osób, przypomina o zakładaniu buforów czasowych na nieprzewidziane trudności, dostosowuje swoje przewidywania do osób i warunków 22. ORGANIZACJA PRACY 1 poziom 2 optymalny 3 Zarządzanie swoim czasem oraz organizowanie swojej pracy w sposób ustalenie priorytetów zaplanowany, usystematyzowany i pozwalający i kolejności zadań na osiągnięcie zamierzonych celów. planuje swoją pracę, ale oczekuje że przełożony wyznaczy mu priorytety prawidłowo ustala priorytety i spójnie z nimi planuje kolejność wykonywanych zadań planując i ustalając priorytety przygotowuje się na nieprzewidziane trudności, dostosowuje plan swojej pracy do planu całego zespołu lub działu podział działań złożonych na prostsze potrzebuje wsparcia, aby prawidłowo podzielić zadania złożone na prostsze dzieląc własne zadania, uwzględnia samodzielnie prawidłowo dzieli zadania na również pracę innych i optymalnie się do prostsze niej dostosowuje M2_K06 potrafi rozwiązywać złożone problemy związane z wykonywaniem zawodu 03. MYŚLENIE ANALITYCZNE 1 poziom 2 optymalny 3

8 Dostrzeganie wielu aspektów rzeczywistości, efektywna praca z dużą ilością różnych informacji, dostrzeganie zależności oraz wyciąganie wiarygodnych wniosków z posiadanych danych poszukiwanie danych i informacji poszukuje jedynie podstawowych danych i informacji, uwzględnia przy tym standardowe, najbardziej popularne źródła samodzielnie poszukuje różnorodnych danych i informacji na zadany temat, uwzględnia różne rodzaje źródeł, także te trudniej dostępne wspiera innych w poszukiwaniu informacji, wskazuje różnorodne źródła, tworzy bazy danych ułatwiające innym dostęp do potrzebnych informacji analiza i ocena przydatności dostępnych informacji potrzebuje wsparcia, aby prawidłowo zanalizować i ocenić wszystkie dostępne informacje samodzielnie prawidłowo analizuje i ocenia dostępne dane i informacje, szacuje ich użyteczność i wiarygodność uczy innych prawidłowej analizy i oceny danych, wskazuje kryteria oceny dostrzeganie zależności przyczynowoskutkowych samodzielnie dostrzega jedynie najbardziej oczywiste zależności przyczynowo-skutkowe pomiędzy danymi, w bardziej złożonych przypadkach potrzebuje wsparcia, aby trafnie określić istniejące zależności samodzielnie dostrzega nawet bardziej złożone zależności przyczynowo-skutkowe pomiędzy dostępnymi danymi dostrzega nawet najbardziej skomplikowane zależności przyczynowoskutkowe, niezauważane na ogół przez innych, wyjaśnia je pozostałym osobom określenie przyczyn błędów i nieprawidłowości w analizie (podczas pracy z danymi) trafnie określa przyczyny jedynie najczęściej się powtarzających, typowych błędów lub nieprawidłowości samodzielnie określa przyczyny również rzadko się zdarzających, nietypowych błędów i nieprawidłowości wskazuje innym przyczyny popełnionych przez nich błędów i nieprawidłowości, uczy jak ich nie robić w przyszłości M2_K07 potrafi dbać o bezpieczeństwo własne, otoczenia i współpracowników trafnie wyciąga jedynie podstawowe, najbardziej oczywiste wnioski z samodzielnie wyciąga nawet złożone wyciąganie wniosków przeprowadzonych analiz, gdy uzyska wnioski z przeprowadzonych analiz, robi wsparcie potrafi wyciągać również bardziej to trafnie i sprawnie złożone wnioski wyciąga trafne wnioski nawet z bardzo skomplikowanych i niejednoznacznych danych, pomaga innym wyciągać trafne wnioski z przeprowadzonych przez nich analiz 07. BRANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 1 poziom 2 optymalny 3 Gotowość do brania osobistej odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań i obowiązków oraz ponoszenia konsekwencji za efekty pracy własnej lub zespołu, zarówno pozytywne jak i negatywne podejmowanie realnych zobowiązań przewidywanie konsekwencji działań dotrzymywanie wszystkich założeń i obietnic podejmuje się zobowiązań, nie dokładnie sprawdzając, czy są one realne do stara się przewidywać konsekwencje swoich działań, miewa tendencje do podejmowania działań zbyt niebezpiecznych dotrzymuje założeń i obietnic w sytuacji kontroli i monitoringu podejmuje się tylko takich zobowiązań, co do których jest przekonany, że istnieje pełna możliwość ich realizacji przewiduje konsekwencje swoich działań nie podejmuje działań, o których wie, że mogą mieć niebezpieczne konsekwencje zawsze dotrzymuje złożonych obietnic, w pełni zgodnych z założeniami (także niekorzystnych dla siebie lub niestandardowych) dba o to, aby wszyscy podejmowali realne zobowiązania, informuje, gdy zauważy, że jakieś zobowiązanie jest niemożliwe do przewiduje konsekwencje różnych działań, podejmowanych nie tylko przez niego, zapobiega podejmowaniu przez innych tych działań, które mogą być obarczone złymi konsekwencjami dotrzymuje złożonych obietnic często przekraczając założenia (realizując zadania przed czasem, w wyższej jakości etc), wspiera innych w dotrzymywaniu zobowiązań informowanie o występujących zwleka z informacją o zaistniałych, często przekazuje je wtedy, gdy jest już za późno na w pełni efektywne skorygowanie następstw trudności informuje na bieżąco o występujących przewiduje potencjalne trudności i informuje o możliwym wystąpienia, robi wszystko, aby im zapobiec M2_K08 potrafi formułować opinie dotyczące różnych aspektów działalności zawodowej przyznawanie się do błędów i dążenie do naprawianie ich przyznaje się do błędów, ale często odpowiedzialnością za nie obciąża także innych, nie zawsze wykazuje chęć do naprawienia błędów przyznaje się otwarcie do swoich błędów, bierze za nie odpowiedzialność i dąży do naprawienia przyznaje się do błędów, bierze na siebie odpowiedzialność w imieniu grupy lub zespołu, z własnej inicjatywy podejmuje działania mające na celu naprawienie skutków błędów

9 M2_K09 demonstruje postawę promującą zdrowie i aktywność fizyczną