Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów."

Transkrypt

1 I. Definicje PRODUCENT NTT System S. A Warszawa ul. Osowska 84 SERWIS GWARANCYJNY On-Site usuwanie usterek i przywracanie sprawności uszkodzonym urządzeniom w zakresie awarii sprzętowych, realizowane w siedzibie nabywcy sprzętu w okresie trwania gwarancji na dane urządzenie. OKRES DOSTĘPNOŚCI SERWISU przedział czasu w jakim przyjmowane są zgłoszenia awarii REAKCJA SERWISU nawiązanie kontaktu ze zgłaszającym awarię przez pracownika wyznaczonego do rozwiązania zgłoszonego problemu. Kontakt może mieć formę bezpośrednią lub telefoniczną. CZAS REAKCJI SERWISU czas jaki może upłynąć pomiędzy przyjęciem zgłoszenia awarii a Reakcją Serwisu. liczony jest w Okresie Dostępności Serwisu i tak np. jeżeli Okres Dostępności Serwisu określony jest jako dni robocze w godz. 9:00 17:00, a wynosi, to dla zgłoszenia awarii przyjętego w piątek o godz. 16:00 Czas Reakcji Serwisu upływa w poniedziałek o godz. 10:00. Dla OPCJI II i OPCJI III Okres Dostępności Serwisu określony jest przez 7 dni robocze w godz. 9:00 17:00, a wynosi, NAPRAWA URZĄDZENIA usunięcie fizycznej usterki sprzętowej W przypadku braku możliwości naprawy urządzenia w założonym czasie, dopuszcza się podstawienie urządzenia zastępczego na czas naprawy. Naprawa urządzenia nie obejmuje odtwarzania oprogramowania. CZAS NAPRAWY URZĄDZENIA czas jaki może upłynąć pomiędzy przyjęciem zgłoszenia awarii a naprawą Czas Naprawy urządzenia liczony jest w Okresie Dostępności Serwisu i tak np. jeżeli Okres Dostępności Serwisu określony jest jako dni robocze w godz. 9:00-17:00, a Czas Naprawy wynosi 48 godz., to dla zgłoszenia awarii przyjętego w piątek o godz. 16:00 Czas Naprawy upływa w środę o godz. 9:. Dla OPCJI II i OPCJI III Czas Naprawy urządzenia liczony jest w Okresie Dostępności Serwisu i tak np. jeżeli Okres Dostępności Serwisu określony jest jako 7 dni w godz. 9:00-17:00, a Czas Naprawy wynosi 24 godz dla OPCJI II i 12 godz. Dla OPCJI III. URZĄDZENIE ZASTĘPCZE urządzenia lub podzespoły, które Producent udostępnia użytkownikowi jeżeli nie jest możliwa w ustalonym czasie Naprawa Urządzeń. Urządzenie Zastępcze może mieć parametry zbliżone do urządzenia, które uległo awarii. II. Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego On-Site. Opcja I Okres Dostępności Serwisu Poniedziałek - Piątek w godz. 9:00-17:00 Czas naprawy urządzenia 48 godz. 1. Podstawą do rozpoczęcia świadczenia usług serwisowych jest zakup wraz z urządzeniem pakietu serwisu gwarancyjnego On-Site i jego 2. Rejestracji należy dokonać poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie https://server.ntt.pl 3. Nabywca zobowiązany jest do rejestracji pakietu serwisu gwarancyjnego On-Site w terminie 30 dni od daty zakupu urządzenia objętego

2 4. Świadczenie serwisu gwarancyjnego On-Site rozpoczyna się w ciągu 7 dni od daty rejestracji pakietu gwarancyjnego przez nabywcę 5. Serwis gwarancyjny On-Site dotyczy jedynie awarii sprzętowych i jest realizowany w okresie trwania wykupionego pakietu 6. Serwis gwarancyjny On-site oznacza, że będzie on realizowany w miejscu instalacji 7. Warunkiem świadczenia serwisu gwarancyjnego On-Site jest przedstawienie przez nabywcę na życzenie służb technicznych 8. Zakres bezpłatnych czynności wykonywanych przez służby techniczne Producenta w ramach serwisu gwarancyjnego On-site obejmuje 9. Odpowiedzialność za zabezpieczenie danych łącznie z oprogramowaniem systemu aplikacji i systemu użytkowego leży po stronie użytkownika i musi ono zostać zakończone przed rozpoczęciem naprawy 10. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualną utratę danych lub 11. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku utraty 12. Odpowiedzialność za zabezpieczenie danych łącznie z oprogramowaniem systemu aplikacji i systemu użytkowego leży po stronie użytkownika sprzętu i musi ono zostać zakończone przed rozpoczęciem naprawy 13. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu użytkownika lub 14. Użytkownik zobowiązuje się ponosić koszt wizyt służb technicznych w miejscu instalacji produktu wraz z kosztami ich prac w przypadku Opcja II Okres Dostępności Serwisu 7 dni w tygodniu w godz Czas naprawy urządzenia Podstawą do rozpoczęcia świadczenia usług serwisowych jest zakup wraz z urządzeniem pakietu serwisu gwarancyjnego On-Site i jego 16. Rejestracji należy dokonać poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie https://server.ntt.pl 17. Nabywca zobowiązany jest do rejestracji pakietu serwisu gwarancyjnego On-Site w terminie 30 dni od daty zakupu urządzenia objętego 18. Świadczenie serwisu gwarancyjnego On-Site rozpoczyna się w ciągu 7 dni od daty rejestracji pakietu gwarancyjnego przez nabywcę 19. Serwis gwarancyjny On-Site dotyczy jedynie awarii sprzętowych i jest realizowany w okresie trwania wykupionego pakietu 20. Serwis gwarancyjny On-site oznacza, że będzie on realizowany w miejscu instalacji 21. Warunkiem świadczenia serwisu gwarancyjnego On-Site jest przedstawienie przez nabywcę na życzenie służb technicznych

3 22. Zakres bezpłatnych czynności wykonywanych przez służby techniczne Producenta w ramach serwisu gwarancyjnego On-site obejmuje 23. Odpowiedzialność za zabezpieczenie danych łącznie z oprogramowaniem systemu aplikacji i systemu użytkowego leży po stronie użytkownika i musi ono zostać zakończone przed rozpoczęciem naprawy 24. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualną utratę danych lub 25. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku utraty 26. Odpowiedzialność za zabezpieczenie danych łącznie z oprogramowaniem systemu aplikacji i systemu użytkowego leży po stronie użytkownika sprzętu i musi ono zostać zakończone przed rozpoczęciem naprawy 27. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu użytkownika lub 28. Użytkownik zobowiązuje się ponosić koszt wizyt służb technicznych w miejscu instalacji produktu wraz z kosztami ich prac w przypadku Opcja III Okres Dostępności Serwisu 7 dni w tygodniu w godz Czas naprawy urządzenia 12 godz. 29. Podstawą do rozpoczęcia świadczenia usług serwisowych jest zakup wraz z urządzeniem pakietu serwisu gwarancyjnego On-Site i jego 30. Rejestracji należy dokonać poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie https://server.ntt.pl 31. Nabywca zobowiązany jest do rejestracji pakietu serwisu gwarancyjnego On-Site w terminie 30 dni od daty zakupu urządzenia objętego 32. Świadczenie serwisu gwarancyjnego On-Site rozpoczyna się w ciągu 7 dni od daty rejestracji pakietu gwarancyjnego przez nabywcę 33. Serwis gwarancyjny On-Site dotyczy jedynie awarii sprzętowych i jest realizowany w okresie trwania wykupionego pakietu 34. Serwis gwarancyjny On-site oznacza, że będzie on realizowany w miejscu instalacji 35. Warunkiem świadczenia serwisu gwarancyjnego On-Site jest przedstawienie przez nabywcę na życzenie służb technicznych 36. Zakres bezpłatnych czynności wykonywanych przez służby techniczne Producenta w ramach serwisu gwarancyjnego On-site obejmuje 37. Odpowiedzialność za zabezpieczenie danych łącznie z oprogramowaniem systemu aplikacji i systemu użytkowego leży po stronie użytkownika i musi ono zostać zakończone przed rozpoczęciem naprawy 38. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualną utratę danych lub 39. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku utraty 40. Odpowiedzialność za zabezpieczenie danych łącznie z oprogramowaniem systemu aplikacji i systemu użytkowego leży po stronie użytkownika sprzętu i musi ono zostać zakończone przed rozpoczęciem naprawy

4 41. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu użytkownika lub 42. Użytkownik zobowiązuje się ponosić koszt wizyt służb technicznych w miejscu instalacji produktu wraz z kosztami ich prac w przypadku Nabywca zobowiązany jest do rejestracji pakietu serwisu gwarancyjnego On-Site w terminie 30 dni od daty zakupu urządzenia objętego 45. Świadczenie serwisu gwarancyjnego On-Site rozpoczyna się w ciągu 7 dni od daty rejestracji pakietu gwarancyjnego przez nabywcę 46. Serwis gwarancyjny On-Site dotyczy jedynie awarii sprzętowych i jest realizowany w okresie trwania wykupionego pakietu 47. Serwis gwarancyjny On-site oznacza, że będzie on realizowany w miejscu instalacji 48. Warunkiem świadczenia serwisu gwarancyjnego On-Site jest przedstawienie przez nabywcę na życzenie służb technicznych 49. Zakres bezpłatnych czynności wykonywanych przez służby techniczne Producenta w ramach serwisu gwarancyjnego On-site obejmuje 50. Odpowiedzialność za zabezpieczenie danych łącznie z oprogramowaniem systemu aplikacji i systemu użytkowego leży po stronie użytkownika i musi ono zostać zakończone przed rozpoczęciem naprawy 51. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualną utratę danych lub 52. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku utraty 53. Odpowiedzialność za zabezpieczenie danych łącznie z oprogramowaniem systemu aplikacji i systemu użytkowego leży po stronie użytkownika sprzętu i musi ono zostać zakończone przed rozpoczęciem naprawy 54. Producent oraz firma realizująca serwis gwarancyjny On-Site nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu użytkownika lub 55. Użytkownik zobowiązuje się ponosić koszt wizyt służb technicznych w miejscu instalacji produktu wraz z kosztami ich prac w przypadku III. Tryb i sposób zgłaszania awarii sprzętu objętego serwisem gwarancyjnym On-Site 1. Awarię należy zgłosić niezwłocznie po jej wystąpieniu do Centrum Obsługi Klienta przy pomocy formularza awarii 2. Godziny pracy Centrum Obsługi Klienta (tylko w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku ): Dotyczy Opcji I Kontakt do Centrum Obsługi Klienta Telefon: Fax:

5 Dotyczy Opcji II i III 1. Awarię należy zgłosić niezwłocznie po jej wystąpieniu do Centrum Obsługi Klienta przy pomocy formularza awarii 2. Godziny pracy Centrum Obsługi Klienta ( 7 dni w tygodniu ): Kontakt do Centrum Obsługi Klienta Telefon: Fax: Zgłaszający winien podać: imię i nazwisko, kontakt telefoniczny oraz adres osoby zgłaszającej, numer seryjny produktu (podany na pierwszej stronie karty gwarancyjnej), adres lokalizacji produktu i opis problemu. 4. Centrum Obsługi Klienta nadaje zgłoszeniu awarii unikatowy numer i przekazuje go zgłaszającemu wraz z dalszymi instrukcjami postępowania. Od tej pory Zgłaszający powinien kontaktować się z Centrum Obsługi Klienta z podaniem tego numeru zgłoszenia awarii. 5. W celu umożliwienia usunięcia usterki w trybie On-site, zgłaszający awarię sprzętową jest zobowiązany do współpracy ze służbą techniczną Producenta przy zdalnej diagnozie usterki. Współpraca ta obejmuje wykonanie testów i odczytu niektórych parametrów produktu lub zmian w jego konfiguracji. 6. W przypadku wizyty służb technicznych Producenta w miejscu instalacji produktu, zgłaszający winien zabezpieczyć fizyczny dostęp do produktu, możliwości jego wyłączenia jak i dostępności do kont i haseł administratora lub asystę osoby znającej te hasła. Brak powyższych wymagań zostanie potraktowane jako odmowa wykonania interwencji, a zgłaszający zostanie obciążony kosztami interwencji. IV. Wyłączenia Pakiet serwisu gwarancyjnego On-Site nie obejmuje: a) czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt b) nieprawidłowego działania produktu spowodowanego przez podzespoły zainstalowane w trakcie jego użytkowania c) wadliwego działania produktu spowodowanego uszkodzeniem zainstalowanego na nim oprogramowania d) uszkodzeń powstałych z winy użytkownika, zarówno zamierzonych jak i niezamierzonych, powstałych w wyniku niewłaściwej instalacji sprzętu lub jego eksploatacji niezgodnej z zasadami określonymi w dostarczonej z produktem dokumentacji e) uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad f) uszkodzeń spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio zdarzeniami zewnętrznymi takimi jak np.: powódź, pożar, przepięcie linii energetycznej lub teletechnicznej itp. g) wadliwego działania oprogramowania zakupionego z produktem, które winno mieć dołączoną Umowę Licencyjną określającą uprawnienia Klienta z tytułu rękojmi i gwarancji h) napraw urządzeń peryferyjnych, między innymi myszy, klawiatury, monitora i) ponownej instalacji lub odtwarzania oprogramowania i danych utraconych w wyniku awarii Bezpieczeństwo danych: Odpowiedzialność za pełne zabezpieczenie danych wraz z programami aplikacyjnymi oraz systemem operacyjnymi ponosi wyłącznie klient. Zabezpieczenie danych należy wykonać przed skorzystaniem z usług gwarancyjnych. Z tego powodu firma NTT System kategorycznie zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną utratę danych, która mogłaby nastąpić w ramach spełniania świadczeń gwarancyjnych. Wymienione powyżej czynności i naprawy będą wykonywane odpłatnie, według obowiązującego cennika

Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach oprogramowania

Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach oprogramowania ZAŁĄCZNIK NR 3 do umowy z dnia r. Szczegółowe warunki i zasady świadczenia przez Wykonawcę usług serwisu gwarancyjnego. 1. Definicje Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach

Bardziej szczegółowo

Regulamin Świadczenia Usług MyMobileService

Regulamin Świadczenia Usług MyMobileService Regulamin Świadczenia Usług MyMobileService MyMobileService indeks 03/2015 Regulamin Świadczenia Usług MyMobileService (dalej "Regulamin") określa warunki wykonywania usług serwisowych przez właściciela

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

REGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI REGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI Regulamin Rozpatrywania Reklamacji dotyczy usunięcia wad materiałowych, konstrukcyjnych lub wykonawczych w drodze bezpłatnej naprawy lub wymiany w Serwisie myphone, lub

Bardziej szczegółowo

FORMULARZ REKLAMACYJNY

FORMULARZ REKLAMACYJNY Obowiązuje dla umów sprzedaży zawartych do 24.12.2014 r Regulamin w formacie pdf (pobierz) Regulamin sklepu internetowego http://kamrec.pl/ 1. Właścicielem sklepu internetowego http://kamrec.pl/ jest firma

Bardziej szczegółowo

na podstawie dokonanego przez zamawiającego wyboru oferty wykonawcy w trybie przetargu nieograniczonego. 1 Przedmiot umowy

na podstawie dokonanego przez zamawiającego wyboru oferty wykonawcy w trybie przetargu nieograniczonego. 1 Przedmiot umowy Załącznik nr 6 do SIWZ UMOWA (wzór) Nr SP1/ /2013 Zawarta w dniu.. w Ostrowie Wielkopolskim pomiędzy: Szkołą Podstawową nr 1 im. Marii Konopnickiej ul. Partyzancka 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski reprezentowaną

Bardziej szczegółowo

Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin

Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin Szczecin, dnia 25 sierpnia 2015 r. Zamawiający: Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ W ZAKRESIE DOSTAWY

Bardziej szczegółowo

Umowa serwisowa. 1 Zakres obowiązków Serwisanta. zawarta w dniu.. pomiędzy: Firma Handlowo-Usługowa RASTAL Wojciech Miszkiewicz

Umowa serwisowa. 1 Zakres obowiązków Serwisanta. zawarta w dniu.. pomiędzy: Firma Handlowo-Usługowa RASTAL Wojciech Miszkiewicz Umowa serwisowa Umowa serwisowa zawarta w dniu.. pomiędzy: Firma Handlowo-Usługowa RASTAL Wojciech Miszkiewicz zwanym dalej Serwisantem, reprezentowanym przez: Wojciecha Miszkiewicza a:...... NIP:.. zwanym

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 1. Utworzenie konta...3. 2. Dodanie zgłoszenia...5. 3. Realizacja zgłoszenia...7

Spis treści. 1. Utworzenie konta...3. 2. Dodanie zgłoszenia...5. 3. Realizacja zgłoszenia...7 0 Spis treści 1. Utworzenie konta...3 2. Dodanie zgłoszenia...5 3. Realizacja zgłoszenia...7 1 System wsparcia technicznego pozwala na szybką reakcję zespołu specjalistów oraz pełne udokumentowanie historii

Bardziej szczegółowo

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie Arkusz danych Usługi wsparcia dotyczące Usługi Care Pack i usługi kontraktowe, część pakietu HP Care Korzyści z usługi Dostęp do zasobów technicznych HP w celu rozwiązywania problemów Potencjalne obniżenie

Bardziej szczegółowo

OGRANICZONA GWARANCJA PRODUCENTA WYSTAWIONA PRZEZ FIRMĘ NOKIA DLA TELEFONÓW NOKIA Z SYSTEMEM WINDOWS PHONE

OGRANICZONA GWARANCJA PRODUCENTA WYSTAWIONA PRZEZ FIRMĘ NOKIA DLA TELEFONÓW NOKIA Z SYSTEMEM WINDOWS PHONE OGRANICZONA GWARANCJA PRODUCENTA WYSTAWIONA PRZEZ FIRMĘ NOKIA DLA TELEFONÓW NOKIA Z SYSTEMEM WINDOWS PHONE UWAGA! Niniejsza ograniczona gwarancja producenta ( gwarancja ) obowiązuje wyłącznie dla oryginalnych

Bardziej szczegółowo

U M O W A Nr.. NA: DOSTAWĘ SAMOCHODU 9-CIO OSOBOWEGO DLA CENTRUM ZAKUPÓW DLA SĄDOWNICTWA INSTYTUCJI GOSPODARKI BUDŻETOWEJ.

U M O W A Nr.. NA: DOSTAWĘ SAMOCHODU 9-CIO OSOBOWEGO DLA CENTRUM ZAKUPÓW DLA SĄDOWNICTWA INSTYTUCJI GOSPODARKI BUDŻETOWEJ. U M O W A Nr.. NA: DOSTAWĘ SAMOCHODU 9-CIO OSOBOWEGO DLA CENTRUM ZAKUPÓW DLA SĄDOWNICTWA INSTYTUCJI GOSPODARKI BUDŻETOWEJ. zawarta w dniu... 2014 r., pomiędzy: Centrum Zakupów dla Sądownictwa Instytucja

Bardziej szczegółowo

-wzór- (nie załączać do oferty) UMOWA Nr 58/ /DI/PN/2011 (dotyczy części nr zamówienia, znak sprawy: 58/DI/PN/2011)

-wzór- (nie załączać do oferty) UMOWA Nr 58/ /DI/PN/2011 (dotyczy części nr zamówienia, znak sprawy: 58/DI/PN/2011) Załącznik nr 5 do SIWZ znak sprawy: 58/DI/PN/2011 -wzór- (nie załączać do oferty) UMOWA Nr 58/ /DI/PN/2011 (dotyczy części nr zamówienia, znak sprawy: 58/DI/PN/2011) W dniu... 2011 roku w Warszawie, pomiędzy:

Bardziej szczegółowo

I. 1) NAZWA I ADRES: Szkoła Podstawowa im. Bohaterów Wyzwolenia Ziemi Wałeckiej, Skrzatusz 1A, 64-

I. 1) NAZWA I ADRES: Szkoła Podstawowa im. Bohaterów Wyzwolenia Ziemi Wałeckiej, Skrzatusz 1A, 64- Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: spskrzatusz.biposwiata.pl/wiadomosci/3/lista/przetargi Szydłowo: Dostawa sprzętu komputerowego, oprogramowania,

Bardziej szczegółowo

Serwis i wsparcie dla produktów Thomas-Krenn.AG

Serwis i wsparcie dla produktów Thomas-Krenn.AG Serwis i wsparcie dla produktów oferuje trzy standardy serwisu i wsparcia: 1) Basic 24-miesięczny serwis i wsparcie door-to-door dla klientów posiadających własny dział techniczny, mogący na miejscu obsługiwać

Bardziej szczegółowo

Załącznik Nr 5 do SIWZ

Załącznik Nr 5 do SIWZ UMOWA /projekt/ Załącznik Nr 5 do SIWZ zawarta w dniu...2014 r. w Choroszczy pomiędzy Samodzielnym Publicznym Psychiatrycznym Zakładem Opieki Zdrowotnej im. dr. Stanisława Deresza w Choroszczy, Choroszcz

Bardziej szczegółowo

Urządzenia medyczne. Ograniczona gwarancja firmy Motorola

Urządzenia medyczne. Ograniczona gwarancja firmy Motorola Urządzenia medyczne Jeżeli korzystasz z rozrusznika serca, defibrylatora lub innego urządzenia medycznego, zasięgnij porady lekarza lub producenta, zanim zaczniesz korzystać z tego telefonu. Ograniczona

Bardziej szczegółowo

Warunki gwarancji. 1. Podstawowa gwarancja na nowy samochód.

Warunki gwarancji. 1. Podstawowa gwarancja na nowy samochód. Warunki gwarancji Gwarant zapewnia nabywcy dobrą, jakość i sprawne działanie samochodu pod warunkiem użytkowania i obsługi w zgodzie z zaleceniami zawartymi w niniejszej Książce Gwarancyjnej oraz Instrukcji

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia

Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia 1. Postanowienia ogólne 1. Postanowienia niniejszego Regulaminu (zwanego dalej Regulaminem ) mają zastosowanie do wszystkich umów

Bardziej szczegółowo

Drukarki z serii Designjet T920 i T1500 eprinter. Ograniczona gwarancja

Drukarki z serii Designjet T920 i T1500 eprinter. Ograniczona gwarancja Drukarki z serii Designjet T920 i T1500 eprinter Ograniczona gwarancja Ograniczona gwarancja firmy Hewlett-Packard Produkt HP Drukarka Oprogramowanie Głowica drukująca Wkład atramentowy Okres ograniczonej

Bardziej szczegółowo

KARTA GWARANCYJNA GRATULUJEMY! SPRZĘT AGD

KARTA GWARANCYJNA GRATULUJEMY! SPRZĘT AGD KARTA GWARANCYJNA SPRZĘT AGD GRATULUJEMY! W Państwa kuchni pojawił się nowoczesny sprzęt AGD FRANKE. To doskonały wybór. Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami, które wyróżnia nowoczesna technologia

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROGRAMU "Saeco Premium Service" (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN PROGRAMU Saeco Premium Service (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN PROGRAMU "Saeco Premium Service" (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem programu serwisowego Saeco Premium Service (zwanego dalej Programem ) i administratorem bazy danych

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 2 do SIWZ

Załącznik nr 2 do SIWZ Załącznik nr 2 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia (zwany dalej OPZ), zawierający wymagania Zamawiającego do Umowy na świadczenie usług serwisowych systemu zapewniającego, przy wykorzystaniu interfejsu

Bardziej szczegółowo

Realizacja reklamacji w trybie DOA dla produktów marki Ricoh

Realizacja reklamacji w trybie DOA dla produktów marki Ricoh Ricoh Ricoh Informacje ogólne Zgłoszenie w trybie DOA można dokonać w okresie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od momentu zawarcia transakcji. Do finalizacji procesu niezbędna jest faktura/paragon

Bardziej szczegółowo

Regulamin sklepu internetowego prowadzonego przez Vossti s.c. działającego w ramach serwisu Allegro

Regulamin sklepu internetowego prowadzonego przez Vossti s.c. działającego w ramach serwisu Allegro Regulamin sklepu internetowego prowadzonego przez Vossti s.c. działającego w ramach serwisu Allegro Definicje: Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo

Bardziej szczegółowo

Instrukcja montażu nr 005/2014. Słupa łamanego 8-kątnego H15m

Instrukcja montażu nr 005/2014. Słupa łamanego 8-kątnego H15m 35-060 Rzeszów, ul. Słowackiego 20, skrytka pocztowa 213, tel. (+48) 17 864 05 30; fax (+48) 17 853 67 60 NIP 813 03 36 688, Regon P-690007950, ZAKŁAD PRODUKCJI URZĄDZEŃ ul. Przemysłowa 8, 35-105 Rzeszów,

Bardziej szczegółowo

Z a ł ą c z n i k n r 5 U m o w a - p r o j e k t Nr..

Z a ł ą c z n i k n r 5 U m o w a - p r o j e k t Nr.. Z a ł ą c z n i k n r 5 U m o w a - p r o j e k t Nr.. zawarta w dniu... w Tychach pomiędzy: Zamawiającym: Miejski Zarząd Oświaty al. Piłsudskiego 12 43-100 Tychy tel. 32 323 24 00 fax. 32 323 24 03 e-mail:

Bardziej szczegółowo

- komputer (stacja robocza) ma być naprawiony i skonfigurowany w siedzibie firmy,

- komputer (stacja robocza) ma być naprawiony i skonfigurowany w siedzibie firmy, 1. Projekt realizacji prac prowadzących do zlokalizowania i usunięcia usterek systemu komputerowego, zgłoszonych do serwisu InfKomp przez właściciela firmy ROLMASZ, w zakresie: diagnozowania wstępnego,

Bardziej szczegółowo

Procedura Serwisowa. Procedura przyjmowania i obsługi zgłoszeń serwisowych dla Urządzeń

Procedura Serwisowa. Procedura przyjmowania i obsługi zgłoszeń serwisowych dla Urządzeń Procedura przyjmowania i obsługi zgłoszeń serwisowych dla Urządzeń CEL OGÓLNY Celem niniejszej procedury jest określenie sposobu postępowania, obsługi zgłoszeń oraz świadczenia serwisu przez wszystkie

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do umowy Usługi nadzoru nad systemem informatycznym Miejskiego Zarządu Lokalami w Radomiu. Przedmiotem zamówienia są usługi informatyczne obejmuje

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR SKO Nr 342/ /2014

UMOWA NR SKO Nr 342/ /2014 UMOWA NR SKO Nr 342/ /2014 na kompleksową usługę informatyczną w Samorządowym Kolegium Odwoławczym w Bielsku-Białej ul. 3 Maja 1 Wzór Załącznik Nr 5 zawarta w dniu pomiędzy Samorządowym Kolegium Odwoławczym

Bardziej szczegółowo

zwanym w dalszej części umowy Zamawiającym reprezentowanym przez:

zwanym w dalszej części umowy Zamawiającym reprezentowanym przez: projekt umowy U M O W A zawarta w dniu. w Elblągu, pomiędzy Zarządem Komunikacji Miejskiej w Elblągu Spółka z o.o. ul. Browarna 90, 82-300 Elbląg, zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym w Olsztynie Wydział

Bardziej szczegółowo

Warunki świadczenia usług helpdesku/servicedesku, ubezpieczenia, gwarancji jakości

Warunki świadczenia usług helpdesku/servicedesku, ubezpieczenia, gwarancji jakości Załącznik nr 10 do SIWZ Warunki świadczenia usług helpdesku/servicedesku, ubezpieczenia, gwarancji jakości Rozdział I Helpdesk / Servicedesk 1. Wykonawca ma za zadanie stworzenie jednolitego, pojedynczego

Bardziej szczegółowo

ZGLOSZENIE SPRZĘTU MARKI CREATIVE LABS W APN SERWIS JEST RÓWNOWAŻNE Z AKCEPTACJĄ NINIEJSZEGO REGULAMINU.

ZGLOSZENIE SPRZĘTU MARKI CREATIVE LABS W APN SERWIS JEST RÓWNOWAŻNE Z AKCEPTACJĄ NINIEJSZEGO REGULAMINU. REGULAMIN CREATIVE LABS ZGLOSZENIE SPRZĘTU MARKI CREATIVE LABS W APN SERWIS JEST RÓWNOWAŻNE Z AKCEPTACJĄ NINIEJSZEGO REGULAMINU. 1. SŁOWNIK 1. Serwis APN Serwis sp. z o.o. Autoryzowany Serwis Creative

Bardziej szczegółowo

Obsługa i Wsparcie Techniczne

Obsługa i Wsparcie Techniczne Obsługa i Wsparcie Techniczne Opis Poziomu Obsługi - 1 - Zawartość Wprowadzenie Usługi Wsparcia Technicznego Simplisys Kontakt ze Wsparciem Technicznym SimpliSys Priorytety Zgłoszeń i Czas Rozwiązania

Bardziej szczegółowo

Regulamin dostępu testowego do Aplikacji erecruiter

Regulamin dostępu testowego do Aplikacji erecruiter Regulamin dostępu testowego do Aplikacji erecruiter 1 DEFINICJE Użyte w niniejszym Regulaminie określenia posiadają następujące znaczenie: 1. Usługodawca lub erecruitment Solutions erecruitment Solutions

Bardziej szczegółowo

UMOWA SPRZEDAŻY ZP/13/06/2015

UMOWA SPRZEDAŻY ZP/13/06/2015 ROZDZIAŁ III - WZÓR UMOWY dla części I-XI UMOWA SPRZEDAŻY ZP/13/06/2015 W dniu. w Warszawie pomiędzy: Uniwersytetem Warszawskim z siedzibą w Warszawie (00-927), przy ul. Krakowskie Przedmieście 26/28,

Bardziej szczegółowo

Szczegółowe warunki dotyczące rozwiązań CLOUD Wersja z dnia 29 grudnia 2010 r.

Szczegółowe warunki dotyczące rozwiązań CLOUD Wersja z dnia 29 grudnia 2010 r. Szczegółowe warunki dotyczące rozwiązań CLOUD Wersja z dnia 29 grudnia 2010 r. DEFINICJE Cloud: Technologia umożliwiająca zdalny dostęp do wybranych zasobów oraz przestrzeni dyskowej. Konto przedpłacone:

Bardziej szczegółowo

Usługa w punkcie serwisowym HP z transportem w dwie strony z ochroną w razie przypadkowego uszkodzenia

Usługa w punkcie serwisowym HP z transportem w dwie strony z ochroną w razie przypadkowego uszkodzenia Usługa w punkcie serwisowym HP z transportem w dwie strony z ochroną w razie przypadkowego uszkodzenia Usługi HP Care Pack Usługa serwisowa z transportem w dwie strony to wysokiej klasy obsługa zapewniająca

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 4 do ogłoszenia. WZÓR UMOWY Umowa Nr CIP/CKPŚ/2014/

Załącznik nr 4 do ogłoszenia. WZÓR UMOWY Umowa Nr CIP/CKPŚ/2014/ CIP-1/2014 WZÓR UMOWY Umowa Nr CIP/CKPŚ/2014/ Załącznik nr 4 do ogłoszenia zawarta w wyniku zamówienia publicznego przeprowadzonego w oparciu o przepisy Regulaminu Zawierania Umów Towarzystwa Przyrodniczego

Bardziej szczegółowo

4 miesiące od aktywacji lub 4 miesiące od daty zakupu przy zakupie pakietu z nowym sprzętem w sklepie Seven

4 miesiące od aktywacji lub 4 miesiące od daty zakupu przy zakupie pakietu z nowym sprzętem w sklepie Seven OFERTA Szanowni Państwo, chcielibyśmy Państwa zaprosić do zapoznania się z ofertą stałej obsługi informatycznej Państwa firmy. Jesteśmy profesjonalną i stabilną firmą, posiadającą wieloletnie doświadczenie

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji BEZPIECZNY SAMSUNG GALAXY S5

Regulamin promocji BEZPIECZNY SAMSUNG GALAXY S5 Regulamin promocji BEZPIECZNY SAMSUNG GALAXY S5 1 Definicje 1) Promocja promocja Bezpieczny Samsung Galaxy S5 dla konsumentów dokonujących zakupu produktu Samsung GALAXY S5, organizowana i prowadzona na

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROGRAMU Satysfakcja Gwarantowana Oral-B. ORGANIZATOR Procter and Gamble DS Polska Sp. z o. o. ul. Zabraniecka 20, 03-872 Warszawa

REGULAMIN PROGRAMU Satysfakcja Gwarantowana Oral-B. ORGANIZATOR Procter and Gamble DS Polska Sp. z o. o. ul. Zabraniecka 20, 03-872 Warszawa REGULAMIN PROGRAMU Satysfakcja Gwarantowana Oral-B ORGANIZATOR Procter and Gamble DS Polska Sp. z o. o. ul. Zabraniecka 20, 03-872 Warszawa Warszawa, 01 lipiec 2015 SKOROWIDZ regulaminu programu Satysfakcja

Bardziej szczegółowo

OPIS WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. do przetargu nieograniczonego nr 7/XI/2013.

OPIS WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. do przetargu nieograniczonego nr 7/XI/2013. ZARZĄD INFRASTRUKTURY KOMUNALNEJ I TRANSPORTU W KRAKOWIE ul. Centralna 53, 31-586 Kraków, centrala tel. +48 12 616 7000, fax: +48 12 616 7417,email: sekretariat@zikit.krakow.pl OPIS WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Bardziej szczegółowo

Opis usługi: Podstawowe usługi w zakresie sprzętu

Opis usługi: Podstawowe usługi w zakresie sprzętu Service Description Consumer Basic Hardware Service Opis usługi: Podstawowe usługi w zakresie sprzętu System Klienta. Do celów związanych z niniejszą Umową System definiowany jest jako system firmy Dell

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH PRZEZ CDN PARTNER WE WROCŁAWIU

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH PRZEZ CDN PARTNER WE WROCŁAWIU REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH PRZEZ CDN PARTNER WE WROCŁAWIU 1. Definicje W niniejszym Regulaminie przyjmuje się następujące znaczenia podanych niżej i używanych w treści Regulaminu terminów

Bardziej szczegółowo

OGŁOSZENIE POMORSKI OŚRODEK RUCHU DROGOWEGO W GDAŃSKU ZAPRASZA DO SKŁADANIA OFERT NA USŁUGĘ:

OGŁOSZENIE POMORSKI OŚRODEK RUCHU DROGOWEGO W GDAŃSKU ZAPRASZA DO SKŁADANIA OFERT NA USŁUGĘ: OGŁOSZENIE POMORSKI OŚRODEK RUCHU DROGOWEGO W GDAŃSKU ZAPRASZA DO SKŁADANIA OFERT NA USŁUGĘ: Stała i kompleksowa opieka serwisowa nad kopiarkami znajdującymi się w budynkach Pomorskiego Ośrodka Ruchu Drogowego

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II Istotne dla Stron Postanowienia Umowy

CZĘŚĆ II Istotne dla Stron Postanowienia Umowy Gmina Wrocław, działająca przez Zarząd Obsługi Jednostek Miejskich ul. Namysłowska 8, 50-304 Wrocław fax: +48 71 721-58-11 Nr nadany sprawie przez Zamawiającego: SOP/2021/8998/2013 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki umowy

Ogólne warunki umowy Ogólne warunki umowy Część C Uwaga: Poszczególne zapisy umowy zostaną dopasowane do części zamówienia, której dotyczyć będzie przyszła umowa. 1 1. Przedmiotem umowy jest: - Cz. I postępowania świadczenie

Bardziej szczegółowo

pomiędzy NIP 542-20-84-619, REGON 002333177, reprezentowanym przez Dyrektora.., zwanym w dalszej części umowy ZAMAWIAJĄCYM,

pomiędzy NIP 542-20-84-619, REGON 002333177, reprezentowanym przez Dyrektora.., zwanym w dalszej części umowy ZAMAWIAJĄCYM, ! " # $! " #% % &# pomiędzy NIP zawarta w Białymstoku w dniu., 542-20-84-619, REGON 002333177, reprezentowanym przez Dyrektora.., zwanym w dalszej części umowy ZAMAWIAJĄCYM, a., NIP: REGON:., wpisanym

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 3. Licencja na użytkowanie systemu Muso CMS

Załącznik nr 3. Licencja na użytkowanie systemu Muso CMS www.muso.pl www.musocms.com Załącznik nr 3 Licencja na użytkowanie systemu Muso CMS 4 Marzec 2009r Licencjodawca oświadcza, że całość praw autorskich, jak również prawo do udzielania licencji na korzystanie

Bardziej szczegółowo

Usługa Outsourcing u IT

Usługa Outsourcing u IT Usługa Outsourcing u IT Kilka słów o działalności firmy PHU Pejotex Przemysław Jewiak Tel. 511-766-420 Mail: biuro.pejotex@gmail.com Biuro: 25-557 Kielce ul. Turystyczna 11/7 NIP: 661-210-90-79 REGON:

Bardziej szczegółowo

Umowa Serwisowa. oraz:. zwanym w dalszej treści umowy Zamawiającym, w imieniu którego działają uprawnieni do podpisania umowy w imieniu Zamawiającego:

Umowa Serwisowa. oraz:. zwanym w dalszej treści umowy Zamawiającym, w imieniu którego działają uprawnieni do podpisania umowy w imieniu Zamawiającego: Umowa Serwisowa UMOWA SERWISOWA z dnia.. zawarta pomiędzy: LSI Software SA w Łodzi. 93-120 Łódź, ul. Przybyszewskiego 176/178. wpisana do prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi

Bardziej szczegółowo

Obsługa serwisowa HP w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym cały świat

Obsługa serwisowa HP w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym cały świat Obsługa owa HP w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym cały świat Serwis HP w następnym dniu roboczym zapewnia użytkownikom komputerów przenośnych wsparcie dla ich nowego Produktu Przenośnego HP,

Bardziej szczegółowo

Wzór umowy na dostawę wraz z instalacją i instruktażem w zakresie obsługi mierników parametrów sieci elektrycznych

Wzór umowy na dostawę wraz z instalacją i instruktażem w zakresie obsługi mierników parametrów sieci elektrycznych załącznik nr 4 Wzór umowy na dostawę wraz z instalacją i instruktażem w zakresie obsługi mierników parametrów sieci elektrycznych zawarta w dniu. w Warszawie, w wyniku przeprowadzonego postępowania konkursowego

Bardziej szczegółowo

EAZ-MM-3402/7/11 Rzeszów, 08.03.2011r.

EAZ-MM-3402/7/11 Rzeszów, 08.03.2011r. EAZ-MM-3402/7/11 Rzeszów, 08.03.2011r. Do: uczestników postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. Dotyczy: pytań złożonych do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonego w trybie

Bardziej szczegółowo

Załącznik 1. (nazwa i adres wykonawcy) FORMULARZ OFERTY. Zamawiający:

Załącznik 1. (nazwa i adres wykonawcy) FORMULARZ OFERTY. Zamawiający: Załącznik 1 (nazwa i adres wykonawcy) FORMULARZ OFERTY Zamawiający: Politechnika Gdańska Wydział Elektroniki, Telekomunikacji i Informatyki ul. Narutowicza 11/12 80-233 Gdańsk Nawiązując do zapytania ofertowego

Bardziej szczegółowo

Regulamin dostępu testowego do Aplikacji erecruiter

Regulamin dostępu testowego do Aplikacji erecruiter Regulamin dostępu testowego do Aplikacji erecruiter 1 DEFINICJE Użyte w niniejszym Regulaminie określenia posiadają następujące znaczenie: 1. Usługodawca lub erecruitment Solutions erecruitment Solutions

Bardziej szczegółowo

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W L I M A N O W E J

B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W L I M A N O W E J Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 3/10/2004 Zarządu BS w Limanowej z dnia 19.10.2004r. I zm. 9/05/2007 z 31.05.2007 II zm. 5/07/2007 z 12.07.2007r. III zm.6/06/2008 z 12.06.2008r B A N K S P Ó Ł D Z I E L C

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z serwisu internetowego www.fakturasolid.no. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin korzystania z serwisu internetowego www.fakturasolid.no. 1 Postanowienia ogólne Regulamin korzystania z serwisu internetowego 1 Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zakres świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, zasady korzystania

Bardziej szczegółowo

Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi Pytania i odpowiedzi SIWZ CZĘŚĆ I Instrukcja dla wykonawców - załącznik nr 1 wzór Formularza Oferty - punkt 5. Termin - podpunkt 5.3 Uprzejmie informujemy, że możemy zaoferować 18 miesięczny okres gwarancji,

Bardziej szczegółowo

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA Umowa nr TA /.. / 2015 Umowa zawarta w dniu.. 2015 roku w Warszawie, w wyniku przeprowadzonego zapytania ofertowego, pomiędzy: ZAMAWIAJĄCYM: Centralnym Instytutem Ochrony Pracy - Państwowym Instytutem

Bardziej szczegółowo

UMOWA O ŚWIADCZENIU USŁUG W ZAKRESIE OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ

UMOWA O ŚWIADCZENIU USŁUG W ZAKRESIE OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ UMOWA O ŚWIADCZENIU USŁUG W ZAKRESIE OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ zawarta w dniu. pomiędzy. z siedziba w. reprezentowanym przez.- zwanym dalej Użytkownikiem; a Marcinem Łożyńskim prowadzącym działalność gospodarcza

Bardziej szczegółowo

KRS 0000374033, REGON 142733356-00042, NIP 7010273950 Bank Pekao S.A. 88 1240 5918 1111 0010 3717 2102 ZAPYTANIE OFERTOWE

KRS 0000374033, REGON 142733356-00042, NIP 7010273950 Bank Pekao S.A. 88 1240 5918 1111 0010 3717 2102 ZAPYTANIE OFERTOWE ZAPYTANIE OFERTOWE Zakopane, dna 17.06.2014 roku Działając w oparciu o art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych, Centralny Ośrodek Sportu Ośrodek Przygotowań Olimpijskich

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia:

Opis przedmiotu zamówienia: Opis przedmiotu zamówienia: Załącznik nr 3 do SIWZ Dotyczy postępowania na: Dostawę sprzętu komputerowego z oprogramowaniem i świadczenie usługi zapewnienia dostępu do u na terenie Gminy Kaliska I. - dotyczy

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG. INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG. INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Sierakowicach Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta

Bardziej szczegółowo

Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) Rozszerzone Wsparcie Techniczne dla systemu Linux zainstalowanego na klastrach komputerowych

Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) Rozszerzone Wsparcie Techniczne dla systemu Linux zainstalowanego na klastrach komputerowych Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) Rozszerzone Wsparcie Techniczne dla systemu Linux zainstalowanego na klastrach Niniejszy Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) określa opcjonalne usługi wybrane przez

Bardziej szczegółowo

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ Załącznik nr 6 do SIWZ WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ I. Warunki ogólne 1. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia Zamawiającemu gwarancji

Bardziej szczegółowo

3.1 Treść niniejszego Regulaminu ma zastosowanie do Usługi najmu świadczonej przez Wynajmującego.

3.1 Treść niniejszego Regulaminu ma zastosowanie do Usługi najmu świadczonej przez Wynajmującego. 1 Informacje o wypożyczalni Wypożyczalnia internetowa działająca pod adresem prowadzona jest przez: ASTAT Sp. z o.o z siedzibą w Poznaniu przy ul. Dąbrowskiego 441, 60-451 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców

Bardziej szczegółowo

Opis usługi Ogólnoeuropejska usługa Odbiór i Zwrot firmy Dell (European Collect and Return Service) ( Usługa CAR )

Opis usługi Ogólnoeuropejska usługa Odbiór i Zwrot firmy Dell (European Collect and Return Service) ( Usługa CAR ) Opis usługi Ogólnoeuropejska usługa Odbiór i Zwrot firmy Dell (European Collect and Return Service) ( Usługa CAR ) Omówienie usługi CAR Ogólnoeuropejska usługa Odbiór i Zwrot zapewnia, oprócz praw ustawowych,

Bardziej szczegółowo

Specyfikacja przedmiotu zamówienia pn. Nadzór eksploatacyjny nad systemem informatycznym Instytutu Rozrodu Zwierząt i Badań Żywności PAN w Olsztynie

Specyfikacja przedmiotu zamówienia pn. Nadzór eksploatacyjny nad systemem informatycznym Instytutu Rozrodu Zwierząt i Badań Żywności PAN w Olsztynie Załącznik nr 1 do SIWZ Znak sprawy: ZP-PNK/U/2015/03/63 Specyfikacja przedmiotu zamówienia pn. Nadzór eksploatacyjny nad systemem informatycznym Instytutu Rozrodu Zwierząt i Badań Żywności PAN w Olsztynie

Bardziej szczegółowo

4auto.com.pl Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r

4auto.com.pl Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r 4auto.com.pl Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r I. Informacje ogólne 1 Wszystkie ceny widoczne na stronie www.4auto.com.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 2 Opony sprzedawane

Bardziej szczegółowo

U10010. U10010_Desktop_PC_Warranty_Card_V3.indb 1 2014/12/8 17:48:30

U10010. U10010_Desktop_PC_Warranty_Card_V3.indb 1 2014/12/8 17:48:30 U10010 U10010_Desktop_PC_Warranty_Card_V3.indb 1 2014/12/8 17:48:30 Szanowny Kliencie, Dziękujemy za zakup produktu firmy ASUS! 1. Zarejestruj się teraz online i korzystaj z pełni usług gwarancyjnych,

Bardziej szczegółowo

2. Kontakt z naszą firmą jest możliwy za pośrednictwem telefonicznym pod nr telefonu

2. Kontakt z naszą firmą jest możliwy za pośrednictwem telefonicznym pod nr telefonu SPRZEDAWCA 1. Właścicielem sklepu internetowego o nazwie e-maxmajster.pl jest firma Max Majster Paweł Osiński z siedzibą w Łodzi przy ul. M. Ćwiklińskiej 18/117 lok.7 wpisany do Ewidencji Działalności

Bardziej szczegółowo

PROJEKT UMOWY. ... zwanym dalej Wykonawcą, a łącznie zwanych Stronami. 1. Podstawa umowy

PROJEKT UMOWY. ... zwanym dalej Wykonawcą, a łącznie zwanych Stronami. 1. Podstawa umowy Załącznik nr 4 PROJEKT UMOWY Zawarta w dniu... 2015 r. w Władysławowie, pomiędzy Zespołem Szkół Nr1 im. Jana Pawła II we Władysławowie przy ulicy Morskiej 1, 84-120 Władysławowo, będący płatnikiem podatku

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 4 do SIWZ UMOWA DOSTAWY zawarta w dniu... w Rzeszowie pomiędzy: Gminą Miasto Rzeszów - Domem Pomocy Społecznej w Rzeszowie, ul.

Załącznik nr 4 do SIWZ UMOWA DOSTAWY zawarta w dniu... w Rzeszowie pomiędzy: Gminą Miasto Rzeszów - Domem Pomocy Społecznej w Rzeszowie, ul. Załącznik nr 4 do SIWZ UMOWA DOSTAWY zawarta w dniu... w Rzeszowie pomiędzy: Gminą Miasto Rzeszów - Domem Pomocy Społecznej w Rzeszowie, ul. Załęska 7a reprezentowanym przez Dyrektora mgr Lucynę Basta

Bardziej szczegółowo

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA (SIWZ)

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA (SIWZ) Wrocławski Park Technologiczny S.A. ul. Muchoborska 18 54-424 Wrocław Polska tel. +48 71 798 58 00 fax. +48 71 780 40 34 e-mail: wpt@technologpark.pl Nr referencyjny nadany przez Zamawiającego WPT/14/2012

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA

PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA Załącznik nr 3 do umowy nr 16/DI/PN/2015 PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA BŁĘDÓW I AWARII WORTALU PSZ Rozdział 1. ADMINISTROWANIE WORTALEM PSZ 1. Wykonawca zobowiązuje się do administrowania platformą

Bardziej szczegółowo

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY Załącznik nr 2 do SIWZ ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY Strony oświadczają Ŝe Umowa została zawarta w wyniku udzielenia zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie przepisów określonych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN 1 Postanowienia Ogólne 1 Operatorem aplikacji internetowej MyBrands24 jest Mytiqe Sp. Z o.o. z siedzibą w Piasecznie ul.

REGULAMIN 1 Postanowienia Ogólne 1 Operatorem aplikacji internetowej MyBrands24 jest Mytiqe Sp. Z o.o. z siedzibą w Piasecznie ul. REGULAMIN 1 Postanowienia Ogólne 1 Operatorem aplikacji internetowej MyBrands24 jest Mytiqe Sp. Z o.o. z siedzibą w Piasecznie ul. Julianowska 37, 05-500 Piaseczno. 2 Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem

Bardziej szczegółowo

ZP.271.14.2014 Załącznik nr 1 do SIWZ

ZP.271.14.2014 Załącznik nr 1 do SIWZ ZP.271.14.2014 Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia Zamówienie I dostawa i instalacja zestawów komputerowych Przedmiotem tej części zamówienia jest dostarczenie, instalacja i uruchomienie

Bardziej szczegółowo

UMOWA UŻYCZENIA NR.../8.3/POIG/2014

UMOWA UŻYCZENIA NR.../8.3/POIG/2014 Załącznik nr 4 do Regulaminu rekrutacji i uczestnictwa w Projekcie Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Gminie Domaradz UMOWA UŻYCZENIA NR.../8.3/POIG/2014 Zawarta w ramach Projektu Przeciwdziałanie

Bardziej szczegółowo

Regulamin Usługi dostęp do Serwisu www.vectra.mood.pl dla użytkowników Pakietów Pełnego i Prestiż ( Regulamin )

Regulamin Usługi dostęp do Serwisu www.vectra.mood.pl dla użytkowników Pakietów Pełnego i Prestiż ( Regulamin ) Regulamin Usługi dostęp do Serwisu www.vectra.mood.pl dla użytkowników Pakietów Pełnego i Prestiż ( Regulamin ) 1 Przedmiot Regulaminu 1. Przedmiotem Regulaminu jest określenie zasad korzystania z Usługi

Bardziej szczegółowo

PROJEKT UMOWA NR.. W rezultacie dokonania przez Zamawiającego wyboru oferty Wykonawcy w przetargu nieograniczonym zawarto umowę następującej treści:

PROJEKT UMOWA NR.. W rezultacie dokonania przez Zamawiającego wyboru oferty Wykonawcy w przetargu nieograniczonym zawarto umowę następującej treści: PROJEKT Załącznik nr 2 do SIWZ UMOWA NR.. zawarta w dniu.. 2015 r. w Rzeszowie pomiędzy Gminą Miasto Rzeszów Urzędem Miasta Rzeszowa, ul. Rynek 1, 35-064 Rzeszów, NIP 813-00-08-613, reprezentowaną przez.

Bardziej szczegółowo

Odpowiedź na pytanie nr 2: Odpowiedź na pytanie nr 3:

Odpowiedź na pytanie nr 2: Odpowiedź na pytanie nr 3: Wyjaśnienia Zamawiającego na złożony przez Wykonawcę wniosek o wyjaśnienie treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) w postępowaniu prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego o wartości

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DR GIFT Prosimy zapoznaj się z naszym regulaminem. Znajdziesz tu ciekawe i przydatne informacje, jak wygląda zamawianie w naszym sklepie. Wszystko napisane jest prostym i

Bardziej szczegółowo

SKRÓCONY OPIS systemu lojalnościowego

SKRÓCONY OPIS systemu lojalnościowego SKRÓCONY OPIS systemu lojalnościowego na podstawie wersji 2.0 PRODUCENT: Basic-Soft Ostrów Wlkp. AKTUALNA WERSJA: Kontrahent GT wersja 2.0 Zabrania się powielania, publikowania i rozpowszechniania bez

Bardziej szczegółowo

U M O W A. zawarta w dniu we Wrocławiu,

U M O W A. zawarta w dniu we Wrocławiu, Załącznik nr 5 do SIWZ projekt umowy U M O W A pomiędzy: zawarta w dniu we Wrocławiu, Dolnośląskim Urzędem Wojewódzkim we Wrocławiu, Pl. Powstańców Warszawy 1, 50-153 Wrocław, posiadającym nr NIP- 896-10-03-245,

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWA na świadczenie usług z zakresu obsługi informatycznej

WZÓR UMOWA na świadczenie usług z zakresu obsługi informatycznej załącznik nr 4 WZÓR UMOWA na świadczenie usług z zakresu obsługi informatycznej zawarta w dniu... r. pomiędzy: Ośrodkiem Sportu i Rekreacji ul. Bohaterów 3d; 68-300 Lubsko NIP: 928-207-52-77 zwanym dalej

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN Usług Comarch Cloud BI

REGULAMIN Usług Comarch Cloud BI REGULAMIN Usług Comarch Cloud BI Niniejszy regulamin zwany dalej Regulaminem określa zasady, zakres i warunki świadczenia Usług Comarch Cloud BI przez Comarch spółkę akcyjną z siedzibą w Krakowie przy

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia usług poligraficznych przez Drukarnię T-Ż Sp. z o.o. we Wrocławiu

Regulamin świadczenia usług poligraficznych przez Drukarnię T-Ż Sp. z o.o. we Wrocławiu Regulamin świadczenia usług poligraficznych przez Drukarnię T-Ż Sp. z o.o. we Wrocławiu W celu spełnienia normy międzynarodowej ISO 9001:2008 Drukarnia T-Ż Sp. z o.o. określiła niniejsze ogólne warunki

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA 01.01.2015 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA 01.01.2015 r. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLUBU SPORTOWEGO VIVE KIELCE Z DNIA 01.01.2015 r. I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie

Bardziej szczegółowo

UMOWA UŻYCZENIA Nr. zawarta w ramach Projektu Cyfrowy Debiut 50 + nr POIG/08.03.00-16-485/13

UMOWA UŻYCZENIA Nr. zawarta w ramach Projektu Cyfrowy Debiut 50 + nr POIG/08.03.00-16-485/13 załącznik nr 2 do Regulaminu rekrutacji i uczestnictwa w projekcie Cyfrowy Debiut 50+ UMOWA UŻYCZENIA Nr zawarta w ramach Projektu Cyfrowy Debiut 50 + nr POIG/08.03.00-16-485/13 współfinansowanego przez

Bardziej szczegółowo

Informacja ASUS VIP. 4. Wyjątki i ograniczenia gwarancji

Informacja ASUS VIP. 4. Wyjątki i ograniczenia gwarancji Szanowny Użytkowniku, dziękujemy za zakup produktu firmy ASUS! Dokonaj rejestracji już teraz, aby stać się pełnoprawnym członkiem VIP i odnieść płynące z tego korzyści! 1. Wstąp do klubu ASUS VIP. 2. Otrzymaj

Bardziej szczegółowo

UMOWA W SPRAWIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO :

UMOWA W SPRAWIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO : UMOWA W SPRAWIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO : Dostawy zestawów do wideokonferencji dla Polskiego Instytutu Dyplomacji im. Ignacego Paderewskiego. zawarta w dniu...2012 r. w Warszawie, pomiędzy: Polskim

Bardziej szczegółowo

UMOWA Nr. a firmą z siedzibą w.

UMOWA Nr. a firmą z siedzibą w. UMOWA Nr zawarta w dniu roku pomiędzy Miejskim Ośrodkiem Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej z siedzibą w Szczecinie przy ul. Odrowąża 1, NIP 851-31-37-145 w imieniu którego działa, na podstawie

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Życzymy szerokiej i bezpiecznej drogi!

Szanowni Państwo, Życzymy szerokiej i bezpiecznej drogi! PRZEWODNIK KLIENTA Szanowni Państwo, Mamy wielką przyjemność powitać Państwa w gronie Klientów Programu FCA Fleet Services, który powstał przy współpracy FGA Leasing Polska Sp. z o.o., FCA Poland S.A.

Bardziej szczegółowo

Istotne postanowienia umowy

Istotne postanowienia umowy Załącznik nr 4 do zaproszenia Istotne postanowienia umowy Numer. zawarta w dniu roku pomiędzy: Centrum Promocji Kultury w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy ul. Podskarbińska 2, 03-833 Warszawa, NIP:

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR../2011 Zawarta w dniu.2011 roku pomiędzy

UMOWA NR../2011 Zawarta w dniu.2011 roku pomiędzy Ogólne warunki umowy UMOWA NR../2011 Zawarta w dniu.2011 roku pomiędzy Skarbem Państwa - Biurem Rzecznika Praw Pacjenta z siedzibą przy Alei Zjednoczenia 25, 01 829 Warszawa, NIP: 525-22-26-025, REGON:

Bardziej szczegółowo

użytkowników tego serwisu; awaria krytyczna uniemożliwia czasową lub trwałą

użytkowników tego serwisu; awaria krytyczna uniemożliwia czasową lub trwałą ZARZĄDZENIE nr 49/2013 ST AROSTY NOWODWORSKIEGO z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie określenia zasad obsługi informatycznej jednostek organizacyjnych powiatu oraz nadzoru nad posiadanymi przez te jednostki

Bardziej szczegółowo