Szymon Kudła Autor jest prezesem zarządu i konsultantem w firmie JET Centrum Szkoleniowe sp. z o.o. szymon@csjet.pl
|
|
- Małgorzata Kurowska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Potrzebne szkolenia, czyli warsztaty nastawione na rozwiązanie problemu Szymon Kudła Autor jest prezesem zarządu i konsultantem w firmie JET Centrum Szkoleniowe sp. z o.o. szymon@csjet.pl Nie ma problemu, są tylko rozwiązania (André Gide) Czy masz trudności z wykazaniem biznesowej przydatności szkoleń? Czy poszukujesz nowych, nie zużytych pomysłów na rozwijanie swoich pracowników? Czy zdarza się, że Twoi pracownicy wyrażają się sceptycznie na temat przełożenia szkoleń na praktykę? W dwóch kolejnych artykułach przedstawimy rozwiązania, które mogą odstawić typowe szkolenia do lamusa. Wprowadzenie W kwietniu 2003 roku Dyrektor Personalna dużego koncernu handlowo-produkcyjnego zwróciła się do nas z prośbą o pomoc w formułowaniu pytań, które zdiagnozują wizerunek polityki szkoleniowej w firmie. Pytania te były zadane wszystkim pracownikom koncernu w ramach dorocznych badań satysfakcji. Wyniki były na tyle zaskakujące, że zdecydowaliśmy się powtórzyć analogiczne pytania w jeszcze czterech organizacjach, które wyraziły na to zgodę. Każda z tych firm zatrudnia setki lub tysiące pracowników. W każdej z nich systemy kierowania personelem i szkoleniowe są dość dojrzałe; szkolenia są prowadzone od lat i to przeważnie w usystematyzowany sposób. Wyniki badań były następujące: 93 % pytanych osób stwierdziło, że szkolenie było przydatne lub bardzo przydatne w ich pracy 88 % stwierdziło, że szkolenie poprawiło ich motywację do pracy. Gdyby poprzestać na wynikach tych badań, Personalni mogliby zacierać ręce. Przyjrzyjmy się jednak odpowiedziom na bardziej pogłębione pytania. 83 % miało poczucie, że przynajmniej część szkolenia nie miała bezpośredniego związku z ich pracą; 72 % respondentów nie było w stanie wiarygodnie powiązać treści szkolenia z korzyściami biznesowymi dla firmy (czyli co firma miała z tego, że zainwestowała w szkolenia dla danej osoby) 58 % uczestników szkoleń nie było w stanie wskazać żadnego problemu w codziennej pracy, które dane szkolenie pozwoliło im rozwiązać 1
2 35 % respondentów nie potrafiło nazwać żadnej techniki lub patentu, który wynieśli ze szkoleń i stosują na co dzień w swojej pracy Z tych badań rysuje się niepokojący wizerunek szkoleń. Z jednej strony pracownicy domagają się szkoleń i chcą się rozwijać. Przecież modnie jest pytać o szkolenia podczas rozmowy rekrutacyjnej. Z drugiej strony, pracownicy przyzwyczajają się do tego, że szkolenia to laboratorium, często oderwane od codziennej rzeczywistości. W dodatku szkolenia są postrzegane jako jednokierunkowa, niewymierna inwestycja (firmy w pracownika). A przecież każda firma powinna oczekiwać zwrotu z tej inwestycji! Teza tego artykułu jest następująca: podstawową przyczyną powierzchownego (choć pozytywnego) odbioru szkoleń i mentalnego oderwania ich od biznesu są niewłaściwie skonstruowane i zakomunikowane programy szkoleniowe. Ewolucja polityki szkoleniowej Jak zazwyczaj szkolenia mogą być tworzone? Spójrzmy na ewolucję szkoleń w typowej polskiej organizacji: Krok zero: Chaos szkoleniowy Brak szkoleń; nieskoordynowane szkolenia w charakterze strzałów znikąd ; kursokonferencje Krok pierwszy: Szkolenia standaryzowane Programy szkoleniowe odwołujące się do najczęstszych zadań lub kompetencji powiązanych z daną dziedziną (np. w ramach podstawowego szkolenia menedżerskiego pojawia się delegowanie, udzielanie informacji zwrotnej, podstawy motywowania, coaching itd.) Krok drugi: Szkolenia nastawione na lukę kompetencyjną Z reguły po stworzeniu profili kompetencyjnych pewne kompetencje wymagają bardziej intensywnego doskonalenia niż pozostałe. Stąd np. szkolenia takie, jak Przywództwo, Negocjacje czy Asertywność skierowane do grup, które tych kompetencji akurat potrzebują. Krok w przyszłość: Szkolenia nastawione na wskaźnik biznesowy Szkolenie w 100 % powiązane z biznesem. Firmie nie tyle zależy na tym, aby jej handlowcy byli sprawnymi negocjatorami czy byli asertywni. Zamiast tego, dla biznesu ważny jest efekt, np. wyższe marże i zwiększenie wolumenu sprzedaży. Cel staje się punktem wyjścia do stworzenia tematu warsztatów, np. Jak sprzedać więcej 2
3 dotychczasowym Klientom albo Jak skutecznie podbić marżę. Umiejętności negocjacyjne lub asertywność stają się wówczas jednym ze sposobów dotarcia do celu, a nie celem samym w sobie. Krok w przyszłość: Warsztaty nastawione na rozwiązanie problemu Rzadko kiedy problemem firmy jest Motywowanie. Ściślej mówiąc, problemem jest np. wypalenie zawodowe pracowników. Jeżeli tytuł warsztatów zabrzmi Jak uniknąć wypalenia zawodowego pracowników, wówczas okazuje się, że dwa dni warsztatów idealnie przełożyły się na rozwiązanie bolączki firmy. Warsztaty nastawione na rozwiązanie problemu: na czym polegają? Na sali szkoleniowej siedzi grupa osób, których dany problem dotyczy. Za pomocą technik twórczego rozwiązywania problemów Uczestnicy wypracowują kombinację optymalnych i realnych rozwiązań danego problemu. Zazwyczaj warsztaty nastawione na rozwiązanie problemu mają charakter półdniowego lub całodziennego programu. Dzięki temu w trakcie typowej sesji (dwa trzy dni) można rozwiązać kilka istotnych problemów. Warto zauważyć, że tego typu warsztaty nie są szkoleniem z kreatywności. Ich celem nie jest stymulowanie innowacyjności Uczestników. Celem jest rozwiązanie konkretnego problemu organizacji. Techniki twórczego rozwiązywania problemów nie są wówczas modnym fajerwerkiem, lecz jedynie środkiem do celu. Dlaczego warto? To właśnie dzięki takim warsztatom Uczestnicy mają poczucie, że każda minuta szkolenia rozwiązuje ich problem. Są współtwórcami rozwiązań, a wiec rośnie ich zaangażowanie zarówno w trakcie szkolenia, jak i na etapie wdrażania jego skutków. Organizacja z kolei dostaje gotowe rozwiązania rzeczywistych problemów. Największa korzyść warsztatów nastawionych na rozwiązanie problemu płynie jednak dla działu HR. Jest to niewątpliwe wzmocnienie roli szkoleń jako praktycznego, biznesowego narzędzia. Kiedy stosować? Zawsze. Oto przykładowa lista typowych tematów szkoleń oraz tematów warsztatów, które zostały stworzone w odpowiedzi na konkretny problem w organizacji. 3
4 Tabela 1. Temat typowego szkolenia Zarządzanie zmianą Motywowanie Zarządzanie wiedzą Obsługa Klienta Coaching Problem (temat warsztatów) Jak najefektywniej przeprowadzić restrukturyzację działu handlowego? Jak zredukować poczucie wypalenia zawodowego? Jak poprawić efekty pracy całego zespołu? Jak skorzystać na pomysłach konkurencji? Jak skłonić pracowników do uczenia się od siebie nawzajem? Jak ograniczyć odpływ Klientów do konkurencji? Jak zwiększyć efektywność pracy poszczególnych osób? Sam fakt przekształcenia tematu typowego programu na warsztaty problemowe nie jest niczym rewolucyjnym. Unikalność tej formy szkolenia wynika z dwóch czynników. Po pierwsze, inny jest cel stojący przed nauczycielem: moim zadaniem nie jest nauczyć, lecz pomóc rozwiązać określony problem. Po drugie: praca ma charakter warsztatowy i bardzo elastyczny nie jest skrępowana żadnym programem sztywnych ćwiczeń, scenek itd. Efektywność pracy zależy przede wszystkim od trafnego doboru technik twórczego rozwiązywania problemów i sposobu moderowania warsztatów. Kto zgłasza potrzebę? Podobnie jak w przypadku każdego szkolenia, istnieje kilka możliwych impulsów do stworzenia szkolenia Zgłoszenie problemu przez pracownika. Zdarza się, że menedżer lub pracownik przychodzi do działu szkoleń i mówi: Mam problem, bo.... Gdy problem jest bardzo konkretny albo dość nietypowy, wówczas zamiast szukać na rynku szkoleń pozornie zahaczających o dany problem korzystniej jest stworzyć warsztaty nakierowane na rozwiązanie tego problemu. Zachcianka szkoleniowa. Jak wiadomo, pracownicy nie zawsze zgłaszają problemy, które chcą rozwiązać, a często żonglują niezbyt uzasadnionymi tematami szkolenia ( Chcę jechać na szkolenie antystresowe, Wyślij moich ludzi na szkolenie z zarządzania czasem itp.). Do zadań skutecznego HR-a należy zbadanie: jaki problem stoi za tego rodzaju impulsem. W 80 % przypadków okazuje się, że znacznie lepiej jest stworzyć warsztaty rozwiązujące genezę problemu (wypalenie pracowników, przeciążenie pracą) niż leczyć objawy (trening antystresowy) Zaplanowana potrzeba szkoleniowa. Nawet jeżeli w rocznym planie szkoleń przewidziano cykl szkoleń menedżerskich, nic nie stoi na przeszkodzie, aby nie były to szkolenia kompetencyjne, lecz warsztaty sprowadzające się do rozwiązania konkretnych problemów. 4
5 Zauważenie problemu przez HR-a. Wiele działów personalnych wykonało ogromny skok: od reagowania na potrzeby zgłaszane przez zarząd i uczestników do proponowania szkoleń. Jednak sama proaktywność i incjatywa nie wystarczy. Pozycję specjalisty ds. personalnych buduje to, czy zauważa problemy biznesowe i pomaga je rozwiązać. Przykład 1 W jednej z firm biorących udział w badaniu personalny zauważył, że menedżerowie w nikłym stopniu angażują się w podtrzymywanie skutków szkoleń. Po wstępnych rozmowach z wybranymi kierownikami zadecydował, że warto przygotować i przeprowadzić warsztaty pt. Jak zwiększyć przełożenie skutków szkoleń na biznes?. W czasie ośmiu godzin pracy stworzono wiele skutecznych rozwiązań, takich jak: Szkolenia powinny być prowadzone wspólnie przez specjalistę z firmy oraz moderatora z zewnątrz. Programy szkoleń będą budowane wyłącznie pod kątem poprawy określonych wskaźników do minimum trzeba ograniczyć ćwiczenia abstrakcyjne, nie związane bezpośrednio z pracą w firmie. Przed serią szkoleń będzie uruchamiany pilotaż dla wyselekcjonowanej grupy. Jeżeli wskaźniki w tej grupie wzrosną w stosunku do grup nie biorących udziału w szkoleniu, wówczas inwestycja ma sens. Menedżerowie będą uczestniczyli w szkoleniach ze swoimi podwładnymi. Po każdym szkoleniu menedżer szkolonej grupy weźmie udział w dodatkowym, czterogodzinnym warsztacie prowadzonym przez organizatora szkolenia, podczas którego uzyska proste wskazówki i narzędzia do prowadzenia coachingu w danym zakresie. Jakie są etapy warsztatów? Etap I: Dokładne określenie problemu Etap II: Wypracowanie rozwiązań problemu Etap III: Wybór optymalnego rozwiązania Etap IV: Przeciwdziałanie dalszym problemom Etap V: Opracowanie planu wdrażania rozwiązania Etap I: Jak określić problem? Aby możliwa była praca nad problemem, problem powinien być sformułowany: W formie pytania rozpoczynającego się od Jak Konstruktywnie, czyli z nastawieniem na poszukiwanie rozwiązań: zamiast pytać: Jak to się dzieje, że..., lepiej zapytać: Jak poprawić... / Jak sprawić, żeby... 5
6 Konkretnie, a więc zamiast ogólnego pytania Jak poprawić sytuację w firmie, korzystniej jest wybrać najbardziej niekorzystny symptom obecnej sytuacji i nad nim się skupić podczas pracy. W odpowiednie formułowanie problemu można zaangażować wszystkich Uczestników. Aby odpowiednio zrozumieć genezę problemu, można wykorzystać poniższą kontrolną listę pytań: Co stanowi problem? Kogo dotyczy problem? Gdzie występuje problem? Kiedy problem występuje? W jaki sposób problem się objawia? Dlaczego problem występuje? Etap II: Jak znaleźć rozwiązania? W tworzeniu listy rozwiązań pomagają techniki twórczego rozwiązania problemów. Poniżej prezentujemy listę czterech technik, które w praktyce Centrum Szkoleniowego JET najlepiej się sprawdziły. Przy każdej z tych technik konieczne jest przestrzeganie zasad twórczego rozwiązywania problemów: każdy pomysł jest dobry, oddzielenie procesu tworzenia od oceny, inspirowanie się pomysłami innych itd. Nazwa techniki: Technika odwrócenia Opis: Technika polega na odwróceniu problemu i znajdowaniu rozwiązań przeciwnych. Np. zamiast pytać : Jak ograniczyć wypalenie zawodowe pracowników? można zapytać Jak zwiększyć poczucie wypalenia zawodowego?. Wygenerowaną listę anty-pomysłów należy następnie odwrócić. Kluczowe zastosowania: W przypadku grup, które mają problem ze znajdowaniem pozytywnych rozwiązań (m.in. poprzez uruchamianie ściany płaczu), Przy wypracowywaniu listy podstawowych rozwiązań (technika odwrócenia nie daje superkreatywnych rozwiązań; pozwala raczej stworzyć podstawowe zasady przeciwdziałania problemowi) Nazwa techniki: Twórcze analogie Opis: Problem biznesowy jest zastąpiony zbliżonym problemem z życia wziętym. Uczestnicy chętnie dzielą się pomysłami na rozwiązania trudnych sytuacji życiowych. Pomysły te stanowią luźną inspirację do wypracowania rozwiązania problemu głównego. Kluczowe zastosowania: W przypadku tych problemów zawodowych, do których możliwe jest znalezienie adekwatnego problemu życiowego. 6
7 W celu wypracowania listy rozwiązań kluczowych, ale nietypowych (pracownicy nie zawsze potrafią patrzeć na pracę w tych samych kategoriach, co na sytuacje z prywatnego życia technika umożliwia znalezienie analogii). Przykład 2. Zamiast pytać Jak wzmocnić lojalność Klientów można dać Uczestnikom następującą sytuację: Z Gertrudą jesteście małżeństwem od dziesięciu lat. Gdy się poznawaliście, byłeś już dojrzałym mężczyzną z dość pokaźnym portfelem i rosnącym brzuszkiem; Gertruda miała 22 lata, jeszcze studiowała, i zabujała się w Tobie bez reszty. Teraz jest piękną, trzydziestoparoletnią Kobietą. Jest błyskotliwa i elokwentna, w dodatku pracuje jako rozchwytywany scenograf, co powoduje, że cały czas jeździ po Polsce z ludźmi, których Ty niekoniecznie znasz. Widujecie się rzadko, ale intensywnie. Myśl o tym, że Gertruda mogłaby od Ciebie odejść albo mieć romans z innym facetem, nie daje Ci spać po nocach. Postanowiłeś przestać się zamartwiać tylko zrobić coś konstruktywnego: rozpocząć kampanię na rzecz utrzymania Gertrudy. Wypisz wszystkie (nawet niekonwencjonalne) pomysły, zachowania, oraz gotowe wypowiedzi, którymi posłużysz się, aby Gertruda zawsze była z Tobą i była Tobie wierna. Rozwiązania należy w sposób luźny przekonwertować na rozwiązania biznesowe, np.: Dziękuj Gertrudzie za lojalność, doceniaj Podczas spotkań z Klientami podkreślaj, że jest już z Wami... lat Zaskakuj Gertrudę Spontanicznie, nieregularnie wręczaj symboliczne wyrazy podziękowania (najlepiej świadczące o Twoim wysiłku i zaangażowaniu) Zróbcie sobie dziecko zwiąż Klienta atrakcyjną usługą, która wymaga regularnych kontaktów z Tobą (serwis, porady itp.) Nazwa techniki: Latająca burza mózgów Opis: Uczestnicy dzielą się na zespoły i pracują nad kilkoma problemami naraz (po jednym na zespół). Co parę minut arkusze wędrują do kolejnego zespołu, który dopisuje swoje pomysły do już istniejących Kluczowe zastosowania: Wypracowanie pełnej, obszernej listy rozwiązań Do efektywnej, równoległej pracy nad kilkoma problemami W celu zaangażowania wszystkich Uczestników w rozwiązanie wszystkich problemów. Przewaga tej techniki nad typową burzą mózgów polega na tym, że każda podgrupa pracuje nad każdym problemem; ponadto mniejsze grupy wymagają zaangażowania każdej osoby. Nazwa techniki: Analiza pola sił (uproszczona) Opis: Uczestnicy dokładnie opisują stan obecny (co się dzieje) i stan pożądany (jak powinno być). Następnie w postaci wektorowej rozpisują wszystkie czynniki hamujące (przeszkody przed osiągnięciem stanu docelowego) oraz przyspieszacze (a więc działania przybliżające do stanu docelowego). 7
8 Zastosowania: Analiza złożonych problemów, zawierających w sobie liczne hamulce i przeszkody Przykład 3: Problem: W jaki sposób przekonać kierowników do pełnienia funkcji rozwojowej? Do tej pory: Szkolenia prowadzone przez trenerów wewnętrznych / zewnętrznych Rola kierowników: głównie kontrola Przeszkody: Nawał obowiązków Brak chęci Poczucie narzucenia projektu Poczucie niekompetencji w roli szkoleniowca Czasami brak predyspozycji Co może pomóc? Język korzyści: - Kontrola nad rozwojem podwładnych - Wzrost autorytetu - Świadomość potencjału swoich podwładnych - Więcej narzędzi dla kierownika - Lepienie podwładnych wg własnej wizji - Lepsze dostosowanie szkoleń do realiów regionu Zdelegowanie części obowiązków na podwładnych Delegowanie poprowadzenia szkolenia na hi-po z zespołu Unikania słowa szkolenie (zamiast tego warsztaty) Przekazanie kierownikowi maksimum narzędzi do poprowadzenia warsztatów Zaangażowanie wybranych kierowników w tworzenie projektu Docelowo: Kierownicy powinni szkolić podwładnych poprzez prowadzenie spotkań szkoleniowych na spotkaniach z zespołem oraz podczas wdrażania grup nowych pracowników. Etap III: Jak wybrać optymalne rozwiązania? Celem tego etapu jest wybór najbardziej efektywnych rozwiązań. Zazwyczaj jest to kombinacja kilku pomysłów, a nie wybór jednego najlepszego. W każdym algorytmie rozwiązywania problemów powinna być podana lista kryteriów, za pomocą których rozwiązania są oceniane. Niekiedy grupa intuicyjnie wyczuwa, które z pomysłów mają najlepsze zastosowanie jeszcze przed przystąpieniem do punktowania rozwiązań; wówczas selekcja optymalnej mikstury rozwiązań ma charakter dyskusji w grupie. 8
9 Ustalenie listy kryteriów może mieć miejsce w dwóch momentach: Tuż po określeniu problemu, a przed generowaniem rozwiązań. Zagrożeniem jest wówczas silna autocenzura Uczestników boją się zgłaszać pomysły, które nie spełniają kryteriów, a które mogłyby być świetnym punktem wyjścia do tworzenia bardziej adekwatnych rozwiązań. Dopiero po wypracowaniu list pomysłów. Etap IV: Jak przeciwdziałać dalszym problemom? Tak samo jak każde lekarstwo może nieść ze sobą skutki uboczne, tak każde rozwiązanie możne napotkać przeszkody. Na tym etapie Uczestnicy bawią się w adwokatów diabła : wyszukują wszystkie zagrożenia czyhające w fazie wdrażania rozwiązań, a następnie znajdują antidotum na przewidywane problemy. Dzięki temu możliwa jest profilaktyka zamiast leczenia skutków, co jak wiadomo jest zawsze tańszą i bardziej skuteczną strategią. Etap V: Jak podtrzymać efekty pracy na warsztatach? Grzechem wielu szkoleń jest ograniczenie się do podania rozwiązań, bez określenia dokładnego planu. Na jakie etapy rozpiszemy wdrażanie rozwiązań? Kto, do kiedy i w jaki sposób wdroży poszczególne elementy? Jakie narzędzia lub materiały są nam potrzebne (część z nich można wypracować w trakcie warsztatów)? To właśnie ten etap zadecyduje o ostatecznej skuteczności szkolenia, a więc o tym, co tak naprawdę zostanie wdrożone. Jest to jeden z najbardziej czasochłonnych etapów warsztatów; jego struktura przypomina uproszone warsztaty z zarządzania projektem. Kto powinien prowadzić warsztaty? Praktyka pokazuje, że w przypadku warsztatów nastawionych na rozwiązanie problemu, idealny moderator powinien: Znać meritum i być specjalistą w zakresie rozwiązywanego problemu. Podczas rozwiązywania problemów powinien przyjmować aktywną rolę: dorzucać własne pomysły z innych działów lub organizacji. Znać specyfikę organizacji. Zadaniem moderatora jest odpowiednie podkręcanie kreatywności Uczestników. Może np. odwołać się do rozwiązań wcześniej wypracowanych w organizacji. Ponadto na etapie oceny pomysłów oraz podczas wyszukiwania przeszkód powinien przewidzieć, gdzie powstaną opory przed wdrażaniem rozwiązań. Praktycznie wykorzystywać techniki twórczego rozwiązywania problemów. Każda technika może być efektywnym narzędziem rozwiązania problemu, ale też może się stać sztucznym fajerwerkiem. Wiele zależy od sposobu moderowania pracy warsztatowej! 9
10 Myśleć nieszablonowo. W czasie warsztatów zdarzają się sytuacje, gdy np. rozwiązania wypracowane podczas Twórczych analogii nie przekładają się na bezpośrednie rozwiązanie dla organizacji. Wtedy należy spojrzeć na rozwiązanie z dystansem (por. ostatnie rozwiązanie w przykładzie 2). W praktyce trudno znaleźć jest osobę spełniającą wszystkie powyższe warunki. Dlatego przeważnie warsztaty są współprowadzone przez dwie osoby. 10
"LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO "
1 "LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Tworzenia taktyki i strategii dla sił sprzedaży lub dla własnego portfela klientów. Korzystania z narzędzi analitycznych
Bardziej szczegółowoZdolności Menedżerskich
Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia
Bardziej szczegółowoCoachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?
Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie dedykowane jest przede wszystkim menedżerom, którzy chcą wypracować styl zarządzania
Bardziej szczegółowoAKADEMIA DLA MŁODYCH PRZEWODNIK TRENERA. PRACA ŻYCIE UMIEJĘTNOŚCI
PRACA ŻYCIE UMIEJĘTNOŚCI www.akademiadlamlodych.pl PODRĘCZNIK WPROWADZENIE Akademia dla Młodych to nowa inicjatywa mająca na celu wspieranie ludzi młodych w rozwijaniu umiejętności niezbędnych w ich miejscu
Bardziej szczegółowoTermin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza
SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r. ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp.
Bardziej szczegółowoHR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie?
HR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie? Kim jest HR Biznes Partner? Czy jest to tylko modne określenie pracownika HR-u, czy może kryje się za nim ktoś więcej? Z założenia HR Biznes Partner
Bardziej szczegółowotermin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014
Temat szkolenia 1. Doskonalenie sprzedaży najskuteczniejsze argumenty handlowe Proponowany termin i cena w Krakowie 26 sierpnia 2014 lekcyjnych) 750 zł Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy
Bardziej szczegółowoSzkolenia jako strategiczny element inwestycji w kapitał ludzki Narzędzia rozwoju kompetencji interpersonalnych personelu medycznego
Szkolenia jako strategiczny element inwestycji w kapitał ludzki Narzędzia rozwoju kompetencji interpersonalnych personelu medycznego Anna Daria Nowicka socjolog NES Healthcare Szkolenia nie są kosztem
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLEŃ I WARSZTATÓW ROZWOJOWYCH
OFERTA SZKOLEŃ I WARSZTATÓW ROZWOJOWYCH Dla Biznesu. Z sensem. S t r o n a 2 Szkolenia z kontekstem Dostosowane do potrzeb firmy i uczestników (poprzedzone badaniem potrzeb). Charakter warsztatowy (ćwiczenia).
Bardziej szczegółowoTechniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie
Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie LondonSAM Polska, Kraków 2014 Opis szkolenia Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową, a jednym
Bardziej szczegółowoocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie
Temat szkolenia 1. Skuteczna ocena pracowników Proponowany termin i cena w Krakowie 2 września 2014 Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) Szkolenie skierowane jest do
Bardziej szczegółowoSzkolenie otwarte Przywództwo sytuacyjne SLII Opis szkolenia
Doświadczenie, które zmienia Szkolenie otwarte Przywództwo sytuacyjne SLII Opis szkolenia Model Situational LeadershipII został opracowany przez Kenneth a Blancharda, niekwestionowany autorytet w dziedzinie
Bardziej szczegółowoPROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się;
I DZIEŃ COACHING ZESPOŁU PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA MODUŁ TEMATYKA ZAJĘĆ przedstawienie się; SESJA WSTĘPNA przedstawienie celów i programu szkoleniowego; analiza SWOT moja rola w organizacji
Bardziej szczegółowo14 lat doświadczeń w szkoleniach zamkniętych Druga najlepsza polska firma szkoleniowa wg. niezależnych badań * Kontakt:
14 lat doświadczeń w szkoleniach zamkniętych Druga najlepsza polska firma szkoleniowa wg. niezależnych badań * Kontakt: www.szkolenia-menedzerskie.pl * wg. Rankingu Firm Szkoleniowych więcej patrz slajd
Bardziej szczegółowoJUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13!
JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! TO JUŻ Perfect Consulting Rok 2012 jest dla Perfect Consulting Rokiem Szczególnego Jubileuszu! Już od 13 lat promujemy zasadę, że największym zasobem organizacji są zatrudnieni
Bardziej szczegółowoJak wykorzystać wspólne uczenie się w pracy sieci wsparcia? Warszawa września 2015
Jak wykorzystać wspólne uczenie się w pracy sieci wsparcia? Warszawa 24-26 września 2015 Cele sesji uporządkowanie wiedzy na temat procesu uczenia się zapoznanie z metodami grupowego wsparcia (nauczycielskimi
Bardziej szczegółowoStandard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych
Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.
Bardziej szczegółowotermin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 9 kwietnia 2014 Kraków 23 kwietnia 2013 Wrocław
Temat szkolenia 1. Doskonalenie sprzedaży najskuteczniejsze argumenty handlowe 2. MERCHANDISING W PRAKTYCE Aranżacja powierzchni handlowej 3. Kierowanie Zespołem dla Kadry Kierowniczej 4. Kierowanie Zespołem
Bardziej szczegółowoKilka faktów o szkoleniach. W małych i średnich przedsiębiorstwach
Kilka faktów o szkoleniach W małych i średnich przedsiębiorstwach Szkolenia - po co? 98% dużych i średnich firm, które są najbardziej aktywne w dziedzinie podnoszenia kompetencji, odnotowały silny rozwój
Bardziej szczegółowoZarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych
Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM W FIRMACH stały dostęp do kluczowych kompetencji
Bardziej szczegółowoSzkolenia dla kadry kierowniczej jednostek administracji publicznej
WIELKOPOLSKA SZKOŁA BIZNESU UNIWERSYTETU EKONOMICZNEGO W POZNANIU Szkolenia dla kadry kierowniczej jednostek administracji publicznej 1. Metodyka szkolenia Celem szkoleń jest pogłębienie wiedzy, a także
Bardziej szczegółowoWIDEOAKADEMIA HR. Nina Sosińska
WIDEOAKADEMIA HR Nina Sosińska Nina Sosińska Autorka książki Magia Rozwoju Talentów Laureatka konkursu Dyrektor Personalny 2004 Zwyciężczyni konkursu Najlepsza Strategia HR 2006. 16 lat jako pracownik
Bardziej szczegółowona trzydniowe warsztaty rozwijające kluczowe umiejętności menedżerskie
I warsztat Zarządzanie zorientowane na rezultat AKADEMIA START UP MANAGER Projekt Akademia Start Up Manager, czyli wszystko czego potrzebujesz, aby skutecznie i profesjonalnie działać jako początkujący
Bardziej szczegółowoTRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA
TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA 2 SPIS TREŚCI Tytuł Szkolenia: Trening asertywności... 3 Opis szkolenia:... 3 Spodziewane korzyści dla Uczestników:... 3 Forma szkolenia:... 3 Czas trwania i terminy:...
Bardziej szczegółowoMISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014
MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr
Bardziej szczegółowoKOMPETENCJE COACHINGOWE W SŁUŻBIE PARTNERSTWA HR Z BIZNESEM. Katarzyna Mirkiewicz
KOMPETENCJE COACHINGOWE W SŁUŻBIE PARTNERSTWA HR Z BIZNESEM Katarzyna Mirkiewicz 19.11.2014 Agenda Trudności w budowaniu partnerstwa Rola działu HR Czym jest partnerstwo? Jak budować partnerstwo? Zacznijmy
Bardziej szczegółowowww.terra.edu.pl akademia@terra.edu.pl I. Coaching
I. Coaching 1 1. Czym jest coaching? COACHING - to rozwój jednostki bądź organizacji poprzez: 1. wzmocnienie posiadanych umiejętności, 2. wytyczanie ambitnych celów oraz 3. efektywną realizację wytyczonych
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera to cykl 5 szkoleń opartych na podstawowych kompetencjach menedżerskich.
Akademia Menedżera to cykl 5 szkoleń opartych na podstawowych kompetencjach menedżerskich. Każdy dzień szkolenia będzie oparty na doskonaleniu konkretnej kompetencji niezbędnej na stanowisku menedżerskim.
Bardziej szczegółowoSzkolenie otwarte Coaching Essentials coaching w pracy menedżera. Opis szkolenia. Doświadczenie, które zmienia. Profil uczestnika:
Doświadczenie, które zmienia Szkolenie otwarte Coaching Essentials coaching w pracy menedżera Opis szkolenia Prawie 50% menedżerów poświęca mniej niż 10% swojego czasu na coaching swoich pracowników. To
Bardziej szczegółowohttp://www.sukceslubuskie-efs.pl
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Projekt Szkolenia sukcesem lubuskich MMŚP Szanowni Państwo! Chcemy zaprosić Państwa do skorzystania z
Bardziej szczegółowoJAK ROZWIJAĆ PRACOWNIKÓW PRODUKCJI PODCZAS TRANSFORMACJI LEAN
JAK ROZWIJAĆ PRACOWNIKÓW PRODUKCJI PODCZAS TRANSFORMACJI LEAN Maciej Kolanowski Kierownik ds. Lean Manufacturing 25.04.2017 1 Date SPIS TREŚCI Prezentacja firmy Mann + Hummel Filtration Omówienie strategii
Bardziej szczegółowoCOACHING MENEDŻERSKI
COACHING MENEDŻERSKI Czy to odpowiednie szkolenie dla Was? Nasze szkolenie nie jest dla odpowiednie dla każdego. Wbrew temu, co mówi nam większość standardowych szkoleń sprzedażowych, bardzo trudno jest
Bardziej szczegółowoAKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU
AKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU To cykl szkoleń podnoszących kompetencje menadżerskie zaprojektowany dla kierowników, menadżerów i dyrektorów, którzy mają ochotę rozwijać swoje zdolności
Bardziej szczegółowoZarządzanie zespołem
Szkolenie Zarządzanie zespołem Czas trwania 9.00 16.00 Liczba godzin 48 (6 dni x 8 godzin) Katarzyna Jędruszczak Program szkolenia dzieo 1 Przywództwo I. Psychologia budowania zespołu Jak dobierad ludzi
Bardziej szczegółowoLEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA
LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają
Bardziej szczegółowopolecają: GOAL MANAGER PRZEŁOM W ROZWOJU KOMPETENCJI SIERPNIA 2019, WARSZAWA
polecają: GOAL MANAGER PRZEŁOM W ROZWOJU KOMPETENCJI 26-27 SIERPNIA 2019, WARSZAWA GOAL MANAGER PRZEŁOM W ROZWOJU KOMPETENCJI 26-27 SIERPNIA 2019 Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower,, Warszawa Witamy
Bardziej szczegółowoPRZYWÓDZTWO I KIEROWANIE ZESPOŁEM
PRZYWÓDZTWO I KIEROWANIE ZESPOŁEM Praktyczny warsztat dla liderów TERMIN od: 26.10.2017 TERMIN do: 28.10.2017 CZAS TRWANIA:3 dni MIEJSCE: Gdańsk CENA: 1500zł+23%VAT Często ludzie stają się menedżerami
Bardziej szczegółowogrupy pracowników w zespół zadaniowy 3. Skuteczność w negocjacjach 5. Wizyta serwisowa
Temat szkolenia Proponowany termin i cena w Krakowie Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) 1. Przekształcanie grupy pracowników w zespół zadaniowy 2. Efektywna Wizyta
Bardziej szczegółowooferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji.
oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. Sesje coachingu współpracy połączonych zespołów Klient-Agencja. SZKOLENIA EKSPERCKIE KLIENT - AGENCJA System
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera II
Akademia Menedżera II Terminy: 6-8 listopada 2019 r Cena : 2850 zł netto Kontakt: Sylwia Kacprzak tel. +48 508 018 327 sylwia.kacprzak@pl.ey.com Twój partner w rozwoju kompetencji W pełnieniu swojej roli
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH
OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA. ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa Tel./Fax. (022) 890 21 35
ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa Tel./Fax. (022) 890 21 35 Adresaci szkolenia Budowanie Modeli Kompetencji Szkolenie to przeznaczone jest dla menedżerów i pracowników działów zarządzania zasobami ludzkimi,
Bardziej szczegółowoPROJEKT EDUKACYJNY W GIMNAZJUM W PRAKTYCE SZKOLNEJ. Zajęcia warsztatowe
PROJEKT EDUKACYJNY W GIMNAZJUM W PRAKTYCE SZKOLNEJ Zajęcia warsztatowe Cele szkolenia: wykorzystanie dotychczasowych dobrych praktyk w pracy z metodą projektu; zapoznanie się z zadaniami stojącymi przed
Bardziej szczegółowoNowoczesne strategie sprzedażytrening
Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 5-6 listopada 2019, Warszawa Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoSystem Szkoleniowy Lidermatic dla branży reklamowej
System Szkoleniowy Lidermatic dla branży reklamowej Proponujemy udział w unikalnym Systemie Szkoleniowym Lidermatic opracowanym specjalnie na potrzeby wsparcia biznesu agencji. KIM JESTEŚMY I CO OFERUJEMY?
Bardziej szczegółowoSzczegółowy program szkoleń:
Szczegółowy program szkoleń: 1.. Strategie ZZL: a. cele strategiczne w zakresie ZZL; b. strategie elastyczności - model firmy elastycznej Atkinsona; c. strategie rozwoju pracowników; d. strategie wynagrodzeń;
Bardziej szczegółowoGłówne korzyści dla uczestników:
WARSZTAT OTWARTY cel ogólny szkolenia Dostarczenie umiejętności związanych z efektywnym pełnieniem roli lidera/ kierownika cele szczegółowe- rozwijanie umiejętności: budowania własnego pozytywnego wizerunku
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLEŃ AKADEMIA MARKI MŚP. Szkolenia Akademii MŚP są dedykowane :
OFERTA SZKOLEŃ AKADEMIA MARKI MŚP Szkolenia Akademii MŚP są dedykowane : osobom zaczynającym swoją historię z biznesem mikro firmom, poczatkującym przedsiębiorcom, start-upom właścicielom małych i średnich
Bardziej szczegółowoPrzywództwo sytuacyjne w organizacji LEAN
Opis Co to jest przywództwo? Przywództwo sytuacyjne w organizacji LEAN Jest to proces pozytywnego wpływu - nie manipulacji - aby pomóc zespołowi zrealizować cele. Praktyka przywództwa sytuacyjnego mówi:
Bardziej szczegółowoPROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT
PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT Idea Projektu. Czas trwania: 2 dni (14godz.) Rola menedżera IT jest kluczowa w każdej organizacji. To menedżer ma wpływ na kształtowanie
Bardziej szczegółowoProjekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI Aktywne szkolenie dla kadry kierowniczej Program warsztatów i szczegóły CEL SZKOLENIA: prezentacja kompleksowej metodologii zarządzania projektami tak aby uczestnicy byli w stanie
Bardziej szczegółowoZarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie OTREK Training and Consulting Sp. Z o.o. Ul. Fabryczna 10; Wrocław 09-10.05.2017 r. Termin szkolenia: 09-10 maja 2017 r. 1. Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane
Bardziej szczegółowoLIDER, MENEDŻER - INSPIRUJĄCE PRZYWÓDZTWO
LIDER, MENEDŻER - INSPIRUJĄCE PRZYWÓDZTWO CELE SZKOLENIA Rozwój umiejętności kreowania własnej osoby na inspirującego i kompetentnego lidera; Podniesienie poziomu automotywacji oraz umiejętności poprawnego
Bardziej szczegółowoProfesjonalny trener biznesu. Program rozwoju trenerów stworzony na bazie doświadczeń i kompetencji House of Skills
Profesjonalny trener biznesu Program rozwoju trenerów stworzony na bazie doświadczeń i kompetencji House of Skills 1 Wprowadzenie Wakacje to doskonały moment na rozwój kompetencji zwłaszcza dla tych, którzy
Bardziej szczegółowoWsparcie rozwoju zawodowego pracodawcy i jego pracowników Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Słupsku
Wsparcie rozwoju zawodowego pracodawcy i jego pracowników Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej w Słupsku Słupsk, 16 marca 2016 Kontakt: Wojewódzki Urząd Pracy w Gdańsku Oddział Zamiejscowy
Bardziej szczegółowoPerspektywiczny Plan Rozwoju: Pracownika. Efektywności Kompetencji i Zaangażowania. --- wskazówki do rozmowy ---
Perspektywiczny Plan Rozwoju: Efektywności Kompetencji i Zaangażowania Pracownika --- wskazówki do rozmowy --- MIĘDZYNARODOWA PLATFORMA SZKOLENIOWA WWW.MPS.NET.PL Wprowadzenie Wskazówki do przeprowadzenia
Bardziej szczegółowooferta dla Marketingu
! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING
Bardziej szczegółowoMODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA
MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA JAKO NARZĘDZIE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PLACÓWKĄ ZARZĄDZANIE PO WROCŁAWSKU prof. UWr Kinga Lachowicz-Tabaczek Instytut Psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego, HR Projekt Wrocław
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE PERSONELEM
ZARZĄDZANIE PERSONELEM - program szkolenia Przygotowana w ramach MSUES Opracował: Łukasz Gorzym Kraków, 11 września 2014 1 CELE SZKOLENIA Na poziomie wiedzy uczestnicy: dowiedzą się jak optymalizować komunikację
Bardziej szczegółowoSzkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje
Szkolenie Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje Opis szkolenia Działania sprzedażowe i utrzymanie efektywności
Bardziej szczegółowoORGANIZACJA Z CHARAKTEREM OFERTA WSZECHNICY UJ. Jak świadomie kształtować kulturę organizacyjną firmy?
OFERTA WSZECHNICY UJ Z CHARAKTEREM Jak świadomie kształtować kulturę organizacyjną firmy? Jak poprzez kulturę organizacyjną wspierać efektywność? Jak odpowiadać na oczekiwania pracowników dotyczące kultury
Bardziej szczegółowoWARSZTATY DLA NAUCZYCIELI Z ZAKRESU DOSKONALENIA UMIEJĘTNOŚCI PRACY METODĄ EKSPERYMENTU W OPARCIU O NARZĘDZIA TOC
Opis działań do przeprowadzenia w ramach tworzenie warunków dla nauczania opartego na metodzie eksperymentu w Projekcie pt. Bytomska Akademia Kompetencji WARSZTATY DLA NAUCZYCIELI Z ZAKRESU DOSKONALENIA
Bardziej szczegółowoDwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem
Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Czy stosowanie tradycyjnego podejścia do metody 360 stopni jest jedynym rozwiązaniem? Poznaj dwa podejścia do przeprowadzania procesu oceny
Bardziej szczegółowoWstęp do ćwiczeń coachingowych
Przykładowe 2 ćwiczenia coachingowe z publikacji: Kompetencje kierownicze. Materiały szkoleniowe i coachingowe Wstęp do ćwiczeń coachingowych Trzecia część publikacji dotyczy doskonalenia umiejętności
Bardziej szczegółowoPORADNICTWO GRUPOWE - IV KWARTAŁ 2018 R. C I ip K Z BYDGOSZCZ
TERMIN / M-CE REALIZACJI/ OCEŃ SWÓJ POTENCJAŁ ZAWODOWY. PRZYGOTUJ PROFESJONALNE DOKUMENTY APLIKACYJNE. Udział w zajęciach: pozwala na zdobycie wiedzy o sobie samym, o swoich atutach zawodowych; umożliwia
Bardziej szczegółowoProfesjonalne projektowanie szkoleń. Akademia Trenerów Biznesu
Profesjonalne projektowanie szkoleń Akademia Trenerów Biznesu Wprowadzenie Cele szkolenia Przypomnienie podstaw andragogiki Zdobycie umiejętności zaprojektowania szkolenia metodami warsztatowymi Poznanie
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoACTION LEARNING. Praca zespołowa jest wspierana przez wykwalifikowanego moderatora.
Action Learning ACTION LEARNING PROGRAM OPARTY NA KONCEPCJI AKTYWNEGO UCZENIA (ACTION LEARNING) Celem programu rozwojowego opartego na koncepcji Action Learning jest rozwiązywanie trudnych problemów organizacyjnych,
Bardziej szczegółowoWARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny
WARSZTAT MENEDŻERA kurs wakacyjny Program warsztatu str. 2-4 Warunki organizacyjne str. 5 W ramach kursu oferujemy str. 6 2 Uczestnicy (dla kogo?): Dla osób pełniących funkcje menedżerów, Dla osób przygotowujących
Bardziej szczegółowoPo co coaching dyrektorce/ dyrektorowi biblioteki?
Po co coaching dyrektorce/ dyrektorowi biblioteki? Cykl Kieruj w dobrym stylu PREZENTUJĄCA: Małgorzata Lelonkiewicz PROWADZĄCA: Bogna Mrozowska Zapraszam do komentowania, aktywności, dzielenia się swoim
Bardziej szczegółowoProgram Coachingu dla młodych osób
Program Coachingu dla młodych osób "Dziecku nie wlewaj wiedzy, ale zainspiruj je do działania " Przed rozpoczęciem modułu I wysyłamy do uczestników zajęć kwestionariusz 360 Moduł 1: Samoznanie jako część
Bardziej szczegółowoWarsztaty. Oferta. First Time Manager Szkolenie Otwarte
Warsztaty Oferta First Time Manager Szkolenie Otwarte Warszawa, wrzesień 2014 Szanowni Państwo, mamy przyjemność przedstawić ofertę rozwoju kompetencji nowo (lub niedawno) mianowanych menedżerów. Program
Bardziej szczegółowoProfesjonalne negocjacje zakupowe/ sprzedażowe i taktyki negocjacji
Propozycja przeprowadzenia autorskiego warsztatu: Profesjonalne negocjacje zakupowe/ sprzedażowe i taktyki negocjacji dedykowana Dla Pani Magdaleny Łagun Autorki: dr inż. Agnieszka Kołodziejczyk, Agnieszka
Bardziej szczegółowoOFERTA. 4 czerwca 2014 AKADEMIA TRENERA PERSONALNEGO. Kontakt: Dane osoby do kontaktu Sabina Szuta tel. 58 32 33 243 mail: sabina.szuta@arp.gda.
OFERTA 4 czerwca 2014 AKADEMIA TRENERA PERSONALNEGO Kontakt: Dane osoby do kontaktu Sabina Szuta tel. 58 32 33 243 mail: sabina.szuta@arp.gda.pl AKADEMIA TRENERA PERSONALNEGO Akademia Trenera Personalnego
Bardziej szczegółowoIdealna strona internetowa dla Twojej firmy
Katowice, 25.11.2010 r. Idealna strona internetowa dla Twojej firmy Warsztaty prowadzenie Zofia Oslislo 1 Czy potrzebuję (nowej) strony internetowej? mogę zwiększyć sprzedaż, gdy pozwolę klientom kupować
Bardziej szczegółowoMenedżerowie prawdopodobnie odgrywają najważniejszą rolę w każdej organizacji.
Talenty Menedżerowie prawdopodobnie odgrywają najważniejszą rolę w każdej organizacji. Okazuje się, że jednym z największych potencjałów umożliwiającym ludziom wzrost i sukces jest pomaganie im odkrywać
Bardziej szczegółowoJak budować markę? Zestaw praktycznych porad
Budowa marki 2018 Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad Kto jest kim w markowym zespole? Wybrany członek zarządu: pełni rolę sponsora projektu, ułatwia promocję projektu w organizacji i nadaje mu
Bardziej szczegółowoWspomaganie szkół w zakresie rozwoju kompetencji matematyczno-przyrodniczych uczniów na II etapie edukacyjnym materiały dla uczestników i trenerów
Wspomaganie szkół w zakresie rozwoju kompetencji matematyczno-przyrodniczych uczniów na II etapie edukacyjnym materiały dla uczestników i trenerów ZJAZD 5 1 2 ZAŁĄCZNIK IX2 PLAN WSPOMAGANIA SZKOŁY / PLACÓWKI
Bardziej szczegółowoAkademia HR Menedżera - wdrażanie nowoczesnych narzędzi HR (rekrutacja, szkolenia, mentoring, wsparcie zarządu, badania w organizacji, EB, SOP)
Akademia HR Menedżera - wdrażanie nowoczesnych narzędzi HR (rekrutacja, szkolenia, mentoring, wsparcie zarządu, badania w organizacji, EB, SOP) SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. 29 kwietnia 2019 Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia coachingowe
Bardziej szczegółowoTrzy klucze efektywności projektów szkoleniowo-rozwojowych Transformacja: OD SZKOLEŃ DLA AKTYWNOŚCI DO SZKOLEŃ DLA EFEKTÓW
Trzy klucze efektywności projektów szkoleniowo-rozwojowych Transformacja: OD SZKOLEŃ DLA AKTYWNOŚCI DO SZKOLEŃ DLA EFEKTÓW Jakie są wyniki firm z Górnego Śląska na tle rynku w 2015? Żeby móc pokazać partnerom
Bardziej szczegółowoNarzędzia coachingowe w edukacji dzieci
Narzędzia coachingowe w edukacji dzieci Podstawowe formy wspierania i rozwijania kompetencji Prowadzący mgr Olga Samuel-Idzikowska Wydział Zarządzania Uniwersytet Łódzki 09.05.2017 r. Warsztat dla Rodziców
Bardziej szczegółowoProfesjonalny kupiec
Profesjonalny kupiec Zdobądź wiedzę i certyfikat ukończenia warsztatu Warszawa, 14,15 czerwca 2018 r. Analiza rynku i segmentacja dostawców. Diagnoza potrzeb i współpraca z klientami wewnętrznymi. Budowanie
Bardziej szczegółowoBudowanie efektywnych zespołów
Budowanie efektywnych zespołów Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces. Henry Ford WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo
Bardziej szczegółowoKlienci (opcjonalnie)
CO TO JEST MYVIEW 360 LIDER I CZEMU SŁUŻY? To narzędzie do pozyskiwania informacji zwrotnej z wielu źródeł, zwanej oceną 360 stopni. Zostało zaprojektowane, aby wspierać rozwój menedżerów. Zawiera informacje
Bardziej szczegółowoTwórcze rozwiązywanie problemów biznesowych. Trening kreatywności
Termin szkolenia: 13-14 grudnia 2012 r. Miejsce szkolenia: Warszawa Opiekun szkolenia Agnieszka Jaworska Tel. 22 579 8242 Agnieszka.jaworska@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy
Bardziej szczegółowoBUDOWANIE POZYCJI FIRMY NA KONKURENCYJNYM GLOBALNYM RYNKU
GRY STRATEGICZNE BUDOWANIE POZYCJI FIRMY NA KONKURENCYJNYM GLOBALNYM RYNKU Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne
Bardziej szczegółowoĆWICZENIE: MAPA DZIENNYCH PRIORYTETÓW
ELASTYCZNE ZARZĄDZANIE CZASEM ĆWICZENIE: MAPA DZIENNYCH PRIORYTETÓW www.izakrejcapawski.pl Doba jest dla Ciebie za krótka? Ciągle brakuje Ci czasu? Gonisz zaległości? Nazywam się Iza Krejca-Pawski i swoim
Bardziej szczegółowoZarządzanie kompetencjami
Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami reprezentuje jeden z najnowszych nurtów zarządzania zasobami ludzkimi. Jako datę początku zainteresowania zarządzaniem kompetencjami w literaturze wskazuje
Bardziej szczegółowoWyjątkowy i twórczy zespół w dwa dni trening dynamiki grupowej i zespołowego rozwiązywania problemów
Wyjątkowy i twórczy zespół w dwa dni trening dynamiki grupowej i zespołowego rozwiązywania problemów Szanowni Państwo Nic tak nie łączy łudzi jak wspólna droga pokonania trudności, problemów i wyzwań.
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE
GRY STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne gry decyzyjne
Bardziej szczegółowoMenedżerowie prawdopodobnie odgrywają najważniejszą rolę w każdej organizacji.
Talenty Menedżerowie prawdopodobnie odgrywają najważniejszą rolę w każdej organizacji. Okazuje się, że jednym z największych potencjałów umożliwiającym ludziom wzrost i sukces jest pomaganie im odkrywać
Bardziej szczegółowoProgramrozwojukompetencjimenedżerskich wobszarzezarządzanialudźmi-opartyometodologięsuccessskills. Opisprogramu. Menedżer Sukcesu
Menedżer Sukcesu Programrozwojukompetencjimenedżerskich wobszarzezarządzanialudźmi-opartyometodologięsuccessskills Programrozwoju SuccessSkills Opisprogramu MenedżerSukcesu Metodologia Opispodejściadorozwoju
Bardziej szczegółowoJak zbudować nowoczesny dział zakupów? Stwórz zespół profesjonalnych kupców
Warsztat Jak zbudować nowoczesny dział zakupów? Stwórz zespół profesjonalnych kupców Warszawa, 18,19,20 czerwca Zwiększyć rolę zakupów w firmie. Wdrożyć nowoczesne standardy i rozwiązania. Rozwinąć funkcję
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoAkademia Skutecznego Menadżera
Akademia Skutecznego Menadżera Doskonalenie umiejętności zarządzania jest najlepszą inwestycją, jakiej dokonać może i powinien każdy ambitny menadżer, dbający o własną wiarygodność zawodową oraz działalności,
Bardziej szczegółowo...bo wszystko zaczyna i kończy się na ludziach
Biznes Progres ul. Lotników 83 44-100 Gliwice e-mail: biuro@biznesprogres.pl www.biznesprogres.pl Biznes Progres W Biznes Progres wierzymy, że zadowolony i szczęśliwy pracownik jest kluczem do osiągania
Bardziej szczegółowo2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze
2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże
Bardziej szczegółowo