Beahuis & Bloemenhovekliniek

Transkrypt

1 Beahuis & Bloemenhovekliniek Klinika W niniejszej broszurze może Pani przeczytać wszystko, co powinna Pani wiedzieć o naszej klinice. Zawiera ona informacje o tym, jak pracujemy, czego może Pani od nas oczekiwać oraz na jakie sprawy może Pani sama zwracać uwagę. Klinika stanowi zespół dwóch połączonych placówek: Beahuis i Bloemenhovekliniek. Beahuis istnieje od 1971 r., Bloemenhovekliniek od 1973 r. Obydwie te placówki znane są ze specjalistycznej pomocy udzielanej w przypadkach niepożądanej ciąży w jej pierwszym i drugim trymestrze. Można zgłosić się tu na zabieg przerwania ciąży, ponadto służymy też wszelką pomocą przy wyborze skutecznej metody antykoncepcji zapobiegającej niepożądanej ciąży. W czasie pobytu w klinice opiekę nad Panią sprawować będzie zespół fachowych lekarzy, pielęgniarek i innych pracowników kliniki. Beahuis i Bloemenhovekliniek należą do Zrzeszenia Szpitali Holenderskich (Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen - NVZ). Placówki te są ponadto współzałożycielem holenderskiej organizacji StiSAN skupiającej kliniki aborcyjne i europejskiej federacji pracowników instytucji świadczących pomoc w zakresie aborcji i antykoncepcji (FIAPAC). Umówienie wizyty w klinice Na wizytę w klinice można umawiać się telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 16.30, dzwoniąc pod numer , z zagranicy pod numer Można też umówić się na wizytę za pośrednictwem Internetu: Uprzejmie lecz z naciskiem prosimy o telefoniczne powiadomienie kliniki z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem w przypadku, gdy nie może Pani zgłosić się na umówioną wizytę. Łóżko, które się w ten sposób zwolni można będzie wówczas wykorzystać dla innej osoby. Odwołując wizytę, może Pani na życzenie umówić z recepcjonistką nową datę zabiegu. Aborcja jest w Holandii uregulowana prawnie Corocznie do naszej kliniki przybywają tysiące kobiet. Nie dzieje się to bez przyczyny: w Holandii przerywanie ciąży jest dobrze uregulowane prawnie. Prawo stanowi, że szpitale i kliniki muszą posiadać zezwolenie na wykonywanie zabiegów przerywania ciąży. Nasza klinika ma zezwolenie na przeprowadzanie zabiegów aborcyjnych w pierwszym i drugim trymestrze. W klinice dokonuje się zabiegów przerywania ciąży w wieku do 22 tygodni włącznie*. Pacjentki nieletnie Dziewczęta w wieku poniżej 16 lat muszą mieć pozwolenie rodziców na przeprowadzenie zabiegu aborcyjnego. Jeśli uzyskanie pozwolenia jest niemożliwe, można skontaktować się z nami w tej sprawie. Od 16 roku życia dziewczęta mogą samodzielnie podejmować decyzję o aborcji. * Licząc od pierwszego dnia ostatniej miesiączki przy regularnym 4-tygodniowym cyklu menstruacyjnym. Pięć dni czasu zastanowienia Prawo stanowi również, że należy zachować czas zastanowienia wynoszący pięć dni. Oznacza to, że po rozmowie z lekarzem o aborcji powinna Pani poświęcić co najmniej pięć dni na przemyślenie swojej decyzji o przerwaniu ciąży. Zabiegu można dokonać od szóstego dnia po rozmowie z lekarzem. Ze względu na to prosimy o przedłożenie dowodu na to, że rzeczywiście przez pięć dni zastanawiała się Pani nad tą decyzją. Wystarczy krótkie pismo od Pani lekarza. W razie, gdy nie jest to możliwe, proszę się z nami skontaktować. Pierwsza rozmowa o Pani decyzji odbędzie się wówczas w klinice. Wymagany prawnie termin pięciu dni czasu zastanowienia nie obowiązuje w przypadku, gdy "opóźnienie" w wystąpieniu miesiączki nie przekracza szesnastu dni. 1

2 Pobyt w klinice Przybycie do kliniki W dniu zabiegu do godziny siódmej rano można jeszcze zjeść lekkie śniadanie. Po godzinie siódmej nie wolno już niczego jeść ani pić. W dalszej treści tej broszury podano, jak dotrzeć do kliniki. Klinika czynna jest od godziny Samochód można zaparkować za budynkiem kliniki. Wejście główne znajduje się z przodu budynku. Po wejściu należy udać się do znajdującej się po lewej stronie recepcji i zgłosić tam swoje przybycie. Jeśli zechce Pani się trochę odświeżyć, recepcjonistka da Pani klucz do umywalni. Na terenie wszystkich holenderskich placówek opieki zdrowotnej wzbronione jest palenie tytoniu, zakaz ten obowiązuje więc również i w naszej klinice. W klinice nie zezwala się na używanie telefonów komórkowych, aby zapobiec zakłóceniom pracy aparatury medycznej. Pierwsza rozmowa i wstępne badanie lekarskie Po wypełnieniu kwestionariusza odbędzie Pani rozmowę z jednym z naszych lekarzy. Przeprowadzi on wstępne badanie lekarskie i na podstawie wyników badania USG dokładnie określi wiek ciąży. Może się zdarzyć, że po tej rozmowie będzie mieć Pani jeszcze pytania, poczuje się Pani niepewnie lub trudno będzie Pani podjąć decyzję. W takim wypadku może Pani odbyć jeszcze dodatkową rozmowę z jedną z pielęgniarek zatrudnionych w klinice. Badanie laboratoryjne Jeśli Pani grupa krwi i czynnik Rh nie są znane, zostaną one przez nas ustalone. Ponieważ przy zabiegach przerywania ciąży szczególnie ważny jest czynnik Rh, musimy wiedzieć, czy jest on dodatni czy ujemny. W przypadku ujemnego czynnika Rh bezpośrednio po zabiegu podawany jest zastrzyk z przeciwciałem. Gdy wiek ciążowy przekracza 17 tygodni, sprawdzamy również poziom hemoglobiny (Hb) u pacjentki. Koszty Osoby zamieszkałe w Holandii Jeśli mieszka Pani w Holandii, nie musi Pani płacić za zabieg. Koszty zabiegu pokrywa powszechne ubezpieczenie nadzwyczajnych kosztów leczenia (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten AWBZ). Gwarantowana jest przy tym pełna anonimowość. Do ustalenia, czy uprawniona jest Pani do świadczeń z ubezpieczenia AWBZ potrzebna będzie nam Pani karta obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego (ziekenfondskaart) lub polisa ubezpieczenia kosztów leczenia. Wystarczającym dowodem jest również aktualny wyciąg z rejestru ewidencji ludności gminy, w której Pani zamieszkuje. Poza tym proszę również wziąć ze sobą dowód tożsamości, np. paszport lub prawo jazdy. Osoby nie mieszkające w Holandii Jeśli nie mieszka Pani w Holandii, musi Pani sama zapłacić za zabieg. Stawki za zabiegi zostały ustalone przez państwo. Kwotę należną za zabieg należy uiścić przed jego wykonaniem. Zapłaty za zabieg można dokonać w Euro lub w obcej walucie będącej w powszechnym obiegu. Akceptujemy również holenderskie karty bankowe z kodem PIN oraz karty kredytowe VISA, Eurocard/Mastercard i Amex. Nie możemy niestety akceptować czeków. Zabieg Zabiegi przeprowadzane są na pierwszym piętrze, gdzie również przydzielone Pani zostanie łóżko. Jeśli przybyła Pani do kliniki z osobą towarzyszącą, osoba ta może na chwilę wejść z Panią na górę. Drogocenne przedmioty można schować w zamykanej na klucz szafce lub oddać na przechowanie osobie towarzyszącej. Wiek ciążowy do 7 tygodni W przypadku ciąży do 7 tygodni ma Pani do wyboru dwa rodzaje zabiegów: zabieg metodą próżniową polegający na odessaniu zawartości jamy macicy i zabieg metodą farmakologiczną polegający na podaniu tabletki wywołującej poronienie. Tabletka wywołująca poronienie podawana jest pod warunkiem, że pacjentka 2

3 mieszka w rejonie kliniki. W klinice zostanie Pani obszernie poinformowana o obydwu rodzajach zabiegów, co pozwoli Pani dokonać świadomego i rozważnego wyboru. Wiek ciążowy do 18 tygodni W przypadku ciąży do 18 tygodni zabieg przeprowadzany jest ambulatoryjnie. Oznacza to, że w (późnych) godzinach popołudniowych będzie Pani już mogła udać się do domu. Średni czas pobytu w klinice wynosi od 6 do 8 godzin. Może Pani wybrać zabieg przeprowadzany przy znieczuleniu miejscowym lub zabieg pod narkozą. Czasami zachodzi konieczność przyjęcia przed zabiegiem przygotowującego środka farmakologicznego uelastyczniającego szyjkę macicy. W zależności od wieku ciąży zabieg trwa od 10 do 20 minut. Po wykonaniu zabiegu pozostanie Pani u nas jeszcze pod obserwacją trwającą od półtora godziny do trzech godzin. Po zakończeniu zabiegu otrzyma Pani coś do zjedzenia i do picia. Po zabiegu pod narkozą nie wolno Pani prowadzić samochodu. takim wypadku konieczne może być dodatkowe leczenie w szpitalu ogólnym w Haarlem, z którym zawarliśmy umowę o współpracy. Po zabiegu Po zabiegu otrzyma Pani antybiotyki w celu zapobieżenia infekcjom. Szybko odzyska Pani dobre samopoczucie fizyczne. Przez kilka dni mogą jednak wystąpić drobne dolegliwości, takie jak napięte piersi, krwawienie lub ból brzucha. Czasami przez okres od kilku dni do kilku tygodni może występować labilność emocjonalna spowodowana zachodzącymi w ciele zmianami hormonalnymi. Ogólnie zabieg nie ma żadnego ujemnego wpływu na następne ciąże. W razie problemów psychicznych w następstwie przerwania ciąży chętnie służyć będziemy Pani radą w celu znalezienia odpowiedniej formy pomocy. Wiek ciążowy 18 tygodni lub więcej Ponieważ zabiegi aborcyjne od 18 tygodnia ciąży wymagają większej ilości czasu i dłuższego okresu kontroli, konieczne jest pozostanie w klinice do następnego poranka. W ciągu dnia podane zostaną Pani środki farmakologiczne uelastyczniające szyjkę macicy. Zabiegi aborcyjne przeprowadza się zwykle wieczorem. Jeśli pozostanie Pani na noc w klinice, osoba towarzysząca będzie mogła odwiedzić Panią między godziną a W przypadku, gdy osoba towarzysząca nie ma załatwionego noclegu, recepcjonistka może pomóc w zarezerwowaniu dla niej pokoju w pensjonacie lub hotelu. Następnego dnia może Pani zostać odebrana z kliniki od godziny 8.30 rano. Ryzyko wystąpienia komplikacji w czasie lub po zabiegu jest minimalne (< 0,2%). Możliwymi powikłaniami są bardziej obfite krwawienie lub uszkodzenie macicy. W 3

4 Co należy zabrać ze sobą do kliniki Paszport lub dowód osobisty Jeśli to możliwe, skierowanie od lekarza. (W niniejszej broszurze ujęto przykładowy wzór skierowania.) Kartę z oznaczeniem grupy krwi Kartę obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego lub polisę ubezpieczenia kosztów leczenia Jeżeli mieszka Pani w Holandii, może Pani również wziąć ze sobą aktualny wyciąg z rejestru ewidencji ludności gminy, w której Pani zamieszkuje. Pieniądze bądź kartę kredytową VISA, Eurocard/Mastercard lub Amex). Dotyczy to jedynie pacjentek nie mieszkających w Holandii. Radzimy Pani zawrzeć ubezpieczenie podróżne (formularz E111). Koszulę nocną lub T-shirt, pantofle domowe, skarpetki, dodatkową zmianę bielizny, szlafrok, podpaski i artykuły toaletowe Prawdopodobnie będzie Pani mieć lepsze samopoczucie, gdy przed zabiegiem, podczas i po zabiegu będzie Pani miała na sobie własną koszulę nocną lub własny T-shirt, szlafrok i pantofle. Ewentualnie mamy dla Pani szlafrok. Na czas pobytu w klinice otrzyma Pani od nas podpaski, lecz musi Pani wziąć ze sobą własne podpaski na podróż powrotną. Monety (Euro) Szczególnie w przypadku, gdy musiała będzie Pani przenocować w klinice, zechce Pani z pewnością zadzwonić do domu. W holu przy drzwiach wejściowych znajduje się telefon na monety. Dobrze jest więc mieć przy sobie trochę monet (Euro), ponieważ zwłaszcza wieczorem są u nas trudności z rozmienianiem banknotów na bilon. Jak dotrzeć do kliniki Podróż samochodem Należy jechać w kierunku Amsterdamu i wybrać zjazd na Haarlem (A9), po czym zjazd na Haarlem-Zuid/Zandvoort (A205). Następnie proszę jechać w kierunku wskazywanym na tablicach z napisem Zandvoort (a więc nie w kierunku Heemstede), aż do kliniki, która widoczna będzie po prawej stronie. Jadąc do kliniki z północnej części prowincji Noord-Holland, należy przejechać przez tunel Velsertunnel i jechać drogą Westelijke Randweg (N208) w kierunku Heemstede. Od tego punktu można posłużyć się mapką zamieszczoną w niniejszej broszurze. Podróż autobusem Należy dojechać autobusem do dworca kolejowego w Hadze (Den Haag) lub w Amsterdamie. Tam należy wsiąść do pociągu jadącego do miejscowości Heemstede/Aerdenhout. Podróż pociągiem Z południa: proszę dojechać pociągiem do stacji Den Haag HS (Haga - stacja Hollands Spoor). Tam należy przesiąść się na pociąg do Heemstede/Aerdenhout, który odjeżdża co pół godziny. Z północy i ze wschodu: proszę dojechać pociągiem do stacji Amsterdam CS (Amsterdam Centralny). Tam należy przesiąść się na pociąg do Heemstede/Aerdenhout, który odjeżdża co pół godziny. Jadąc do kliniki z północnej części prowincji Noord-Holland, należy wybrać pociąg w kierunku Leiden zatrzymujący się w miejscowości Heemstede/Aerdenhout. Dojście pieszo z stacji kolejowej w Heemstede/Aerdenhout do kliniki trwa około 7 minut. 4

5 Podróż samolotem Samolot wyląduje w porcie lotniczym Amsterdam/Schiphol. Istnieją różne możliwości dojazdu z lotniska do kliniki. Na dworcu kolejowym znajdującym się na terenie lotniska można wsiąść do pociągu do Amsterdamu-Sloterdijk i tam przesiąść się na pociąg do Heemstede. Ze stacji kolejowej do kliniki jest pieszo około 7 minut drogi. Z lotniska Schiphol można również dojechać do Heemstede taksówką. Co należy poza tym wiedzieć Zagwarantowana jest Pani prywatność Dla ochrony Pani prywatności nie wolno nam przekazywać żadnych informacji osobom trzecim. Jeśli wiadomo Pani, że ktoś z rodziny lub przyjaciół zadzwoni do kliniki i należało będzie tę osobę poinformować, proszę zgłosić to w recepcji. Jeżeli Pani stan na to pozwoli, mogła będzie Pani wówczas też sama podejść do telefonu. W przypadku, gdy Pani skarga dotyczy całej organizacji, może Pani zgłosić ją w dyrekcji kliniki. Jeżeli rozmowa z dyrekcją nie będzie mieć zadawalającego dla Pani przebiegu, może Pani odwołać się do komisji ds. rozpatrywania skarg powołanej w naszej klinice. Ta niezależna komisja udziela dyrekcji porad dotyczących wniesionej skargi w celu zapobieżenia powtórzeniu się danej sytuacji w przyszłości. Jeśli zechce Pani skorzystać z tej procedury, proszę zgłosić swoją skargę w formie pisemnej w klinice, kierując ją do komisji ds. rozpatrywania skarg. Komisja poinformuje Panią o dalszym przebiegu postępowania w ramach tej procedury. Ewentualnie może Pani również napisać do Inspekcji Służby Zdrowia prowincji Noord-Holland (Inspectie voor de Gezondheidszorg voor Noord-Holland), adres: Postbus 20584, 1001 NN Amsterdam, Holandia. W każdym wypadku Pani skarga podlegać będzie starannemu i poufnemu rozpatrzeniu. W klinice zarejestrowane zostaną Pani dane administracyjne i medyczne. Zachowujemy dalece idącą ostrożność w obchodzeniu się z tymi danymi, postępując całkowicie zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Wet Bescherming Persoonsgegevens). Skargi Jest dla nas bardzo ważne, by nasze pacjentki były zadowolone. Dlatego też dążymy do tego, by w czasie pobytu w klinice zapewnić pacjentkom możliwie jak najlepszą opiekę lekarską i pielęgnacyjną oraz jak najlepiej służyć im radą i pomocą. Mimo to może się jednak zdarzyć, że nie będzie Pani z czegoś zadowolona. Może Pani zgłosić to w następujący sposób: W przypadku, gdy Pani skarga dotyczy jednego pracownika/jednej pracowniczki kliniki, może Pani zwrócić uwagę tej osobie. 5

6 Sugestie i uwagi Chcielibyśmy dowiedzieć się, czy ma Pani jakieś sugestie, uwagi lub skargi dotyczące kliniki lub zabiegu, któremu została Pani poddana. Leży to w interesie kliniki i pacjentek, które po Pani przybędą tu dla uzyskania pomocy. Mam następujące uwagi: Skierowanie Do lekarza przeprowadzającego zabieg Beahuis & Bloemenhovekliniek Herenweg MJ Heemstede (Holandia) Szanowny Kolego, Koleżanko data: Nazwisko:.... Ulica i nr domu:..... Kod pocztowy:..... Miejscowość: Oczekuję / nie oczekuję odpowiedzi.* Niepotrzebne skreślić Niniejszym udzielam skierowania mojej pacjentce: Nazwisko:.. Imię:.... Ulica:... Miejscowość:... Data urodzenia: Wiek ciążowy. tygodni(e) amenorrhea. Data badania USG: , BPD... mm. Jest ona gravida... i para... Uwagi medyczne dotyczące stanu pacjentki: Przyjmowane leki:..... Grupa krwi i czynnik Rh: Moja pacjentka znajduje się w krytycznej sytuacji powodującej konieczność przerwania ciąży. Z poważaniem, 6

7 Beahuis & Bloemenhovekliniek Herenweg MJ Heemstede (NL) Telefoon: +31 (0) Fax: +31 (0)