OGÓLNE WARUNKI UŻYCZENIA REGULAMIN PRZEZ KOF INFO SP. ZO.O. adres strony:

Transkrypt

1 1 OGÓLNE WARUNKI UŻYCZENIA, REZERWACJI REGULAMIN 1. Wynajmujący Firma wpisana do krajowego rejestru przedsiębiorców pod numerem z siedzibą w Poznań , ul. Św. Wojciecha 28/8a, identyfikująca się numerem nip , regon ,zwana dalej Wynajmującym jest jedynym prawnym dysponentem samochodu wymienionego na odwrocie w rubryce Przedmiot użyczenia i zobowiązuje się zezwolić Najemcą opisany wyżej samochód na odpłatne używanie przez czas określony, tj. od dnia wskazanego w rubryce Wydanie w Protokole wydania, do dnia wskazanego w rubryce Przewidywany zwrot w Protokole wydania. 2. Najemca Najemca zobowiązuje się do używania przedmiotu użyczenia w sposób zgodny z umową, a także odpowiadający właściwością i przeznaczeniu przedmiotu użyczenia. Najemca przejmuje pełną odpowiedzialność za użyczony samochód do czasu sprawdzenia go przez Użyczającego podczas zwrotu samochodu. W protokole zwrotu użyczonego samochodu, strony są zobowiązane wpisać wszelkie zastrzeżenia oraz zmiany jakie zaszły w przedmiocie użyczenia w okresie trwania użyczenia, o których mowa w warunkach umowy. Najemca zobowiązuje się pokryć koszty przywrócenia przedmiotu użyczenia do stanu z dnia wydania przedmiotu użyczenia w wysokości wynikającej z przedstawionych przez Wynajmującego faktur VAT. Najemca otrzymuje pojazd sprawny, bez uszkodzeń i zobowiązuje się: używać go z należytą troską, -zgodnie z instrukcją fabryczna oraz zaleceniami Użyczającego pozostawiać użyczony samochód w miejscu strzeżonym zawsze, kiedy jest to możliwe zamykać drzwi pojazdu ilekroć go opuszcza w sposób uniemożliwiający dostęp do niego osobom trzecim korzystać ze wszystkich urządzeń zabezpieczających, w które samochód jest wyposażony przestrzegać przepisów prawa w danym kraju, w szczególności przepisów prawa drogowego przestrzegać zakazu palenia tytoniu w pojeździe W celu uniknięcia jakichkolwiek nieporozumień, wskazane jest, aby Najemca uczestniczył w sprawdzeniu samochodu przy wydaniu przedmiotu użyczenia i przy jego zwrocie. 3. Dane osobowe Kto przetwarza Twoje dane: administratorem Pana/Pani danych osobowych jest z siedzibą w Poznaniu , ul. ŚW. Wojciech 28/8a, telefon: , bok@kof.info.pl, Cel przetwarzania danych Głównym celem, dla którego przetwarzamy Twoje dane osobowe to zawarcie umowy najmu. My chcemy wynająć nasze przedmioty użyczenia, a Ty chcesz je użyczyć. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z wypożyczalni pojazdów umieszczonej na stronie przetwarzane są również przez Administratora: I. w celu obsługi rezerwacji dokonywanych bez końcowego wynajęcia - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania bądź anulowania rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); II. w celu obsługi reklamacji - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO); III. w celach analitycznych i statystycznych wówczas podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług; IV. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie jego praw;

2 2 V. w celach marketingowych Administratora oraz innych podmiotów, w szczególności związanych z prezentowaniem reklamy behawioralnej, kontekstowej, kierowaniu owych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wówczas w związku z realizacją uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). VI. Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, będziemy wysyłać do Ciebie wiadomości, zawierające informacje o dostępnych promocjach, wydarzeniach, konkursach i bonusach. Jeżeli podałeś dane inne niż adres mailowy, to będziemy mogli spersonalizować oferty i wiadomości specjalnie dla Ciebie. Dzięki temu będziesz otrzymywać informacje odpowiadające Twoim zainteresowaniom i preferencjom Podstawa przetwarzania Dane, które podajesz rejestrując się w naszym serwisie, a które są niezbędne dla realizacji rezerwacji, następnie umowy najmu. Musimy znać Twoje: imię, nazwisko, datę urodzin, adres zamieszkania, , numer telefonu byś mógł/a dokonać rezerwacji, a my byśmy mogli się z Tobą skontaktować, gwarantując tym samym odpowiednią jakoś usług. Dane, które podajesz dobrowolnie dla celów marketingowych, są przez nas przetwarzane na podstawie Twojej zgody, która w każdej chwili może zostać cofnięta. Jak długo przechowujemy Twoje dane? Dopóki nie poprosisz o ich usunięcie, Twoje dane są przez nas przetwarzane. Twoje dane będą przechowywane ze względu na obowiązki wynikające z regulacji księgowych i podatkowych, przez czas ich trwania, oraz ze względów bezpieczeństwa prawnego, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń Twoje prawa: masz prawo w każdym czasie cofnąć udzieloną zgodę. Nie będzie to miało negatywnych konsekwencji. Po prostu przestaniemy przesyłać do Ciebie nasze wiadomości marketingowe. Cofnięcie zgody pozostaje oczywiście bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie, jeszcze na podstawie zgody. Jeżeli chcesz cofnąć zgodę, edytuj swoje dane w profilu lub napisz do nas. masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych; masz prawo sprostować swoje dane osobowe a nawet je usunąć. Usunięcie danych, które są niezbędne do świadczenia usługi jest równoznaczne z usunięciem konta z serwisu. masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych oraz żądać ograniczenia tego przetwarzania; względem danych, których podstawą przetwarzania jest zgoda, masz prawo żądać ich przeniesienia; Kontakt z nami: - Poznań ; ul. Św. Wojciech 28/8a, wynajem@kof.info.pl 4. Dodatkowy kierowca Najemca przejmuje pełną odpowiedzialność za użyczony samochód także w przypadku udostępnienia go innej osobie. Jednakże ww. udostępnienie może mieć miejsce tylko w przypadku poinformowania o tym Użyczającego i przedstawienia ważnego prawa jazdy drugiego kierowcy do umowy, jeżeli wyrazi na niego zgodę. Użyczający pobierze opłatę za każdego dodatkowego kierowcę używającego samochód w wysokości 400,00 pln netto za dobę.

3 3 5. Przedłużenie użyczenia Niniejsza umowa jest zakończona z dniem określonym w rubryce Przewidywany zwrot. Zgłoszenie przez Najemca chęci przedłużenia użyczenia winno dotrzeć do Wynajmującego min. 48 godzin przed upływem okresu użyczenia. W przeciwnym razie pojazd może być zgłoszony na policje jako skradziony. Przedłużenie następuje w drodze zawarcia nowej umowy na warunkach użyczenia obowiązujących w dniu zgłoszenia woli przedłużenia umowy użyczenia. W sytuacji samowolnego przedłużenia czasu umowy przez Najemce, wynajmujący nalicza opłatę w wysokości 400 zł netto za każdy dzień przedłużenia. 6. Minimalny czas użyczenia Minimalny czas użyczenia to jedna doba. W przypadku zwrotu pojazdu po czasie określonym w rubryce Przewidywany zwrot oznacza naliczenie następnej doby oraz opłaty w wysokości podanej w pkt Zadatek Zadatek stosowany jest przy rezerwacji pojazdu wykonanej przez wynajmującego w każdy z możliwych sposób komunikacji z firmą : kontakt telefoniczny, strona internetowa, umowa ustna, korespondencja . Zadatek zapewnia każdej ze stron wykonanie należyte potrzeby po stronie Najemcy, świadczenie usługi po stronie Wynajmującego. Zadatek jest bez zwrotny, wyliczany zgodnie z poniższym wzorem. legenda wzoru: (x) - oznacza mnożenie; (+) - dodawanie; (=) - wynik z działania DZIENNA KWOTA NETTO W KLASIE WYNAJMOWANEGO POJAZDU X ILOŚĆ DNI REZEWOWANYCH + KAUCJA ZGODNA Z CENNIKIEM = WYNIK X 60% = KWOTA ZADATKU 8. Paliwo Samochód jest podstawiony czysty, z pełnym bakiem i zbiornikiem spryskiwacza. Koszt paliwa i płynu spryskiwacza zużytego podczas użyczenia pokrywa Najemca. Jeżeli samochód został zwrócony z niepełnymi zbiornikami lub brudny, to koszt mycia, płynu i brakującego paliwa, zgodnie ze wskaźnikiem poziomu paliwa pokrywa Najemca. Koszty mycia zostaną ustalone zgodnie z cennikiem Użyczającego, a koszty paliwa i spryskiwacza zgodnie z cenami obowiązującymi na najbliższej stacji benzynowej powiększonej o 20 zł netto jako opłata manipulacyjna. 9. Ubezpieczenia Użyczony samochód posiada ważne ubezpieczenie OC i AC. Odpowiedzialność finansowa Biorącego w razie wypadku lub kradzieży ogranicza się jedynie do udziału własnego w wysokości 3% (trzy procent) kwoty odszkodowania, nie mniej niż 600 zł netto. Jednakże w przypadku kradzieży pojazdu z miejsca niestrzeżonego obowiązkowy udział własny Najemcy wzrasta do 6% (sześciu procent). Za miejsce strzeżone uważa się: garaż, parking strzeżony, zamknięta ogrodzona posesja. Uszkodzenia opon, szyb, lusterek bocznych, podwozia samochodu, wycieraczek, także wnętrza samochodu, w tym uszkodzenia wyposażenia pojazdu oraz szkody wywołane niedopałkami papierosów nie są objęte ubezpieczeniem i są usuwane na koszt Najemcy. Ubezpieczenie od wypadków i kradzieży traci ważność i Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody i wypadki wynikające z: jawnych zaniedbań celowego działania prowadzenia samochodu po spożyciu alkoholu, narkotyków lun innych środków odurzających prowadzenia samochodu przez osoby nieupoważnione przez i/lub nieposiadające wymaganych prawem uprawnień do kierowania pojazdem w przypadku, kiedy prowadzący samochód zbiegł z miejsca wypadku, w przypadku, kiedy samochód został użyty niezgodnie z przeznaczeniem np. przewoził dobra niezgodne z przepisami służb celnych, brał udział w wyścigach, zawodach sportowych oraz innych przypadków określonych przez Zakład Ubezpieczeń będący wystawcą polisy na używany samochód Ubezpieczenie jest ważne na terenie RP. Przy wyjeździe za granicę Najmujący jest zobowiązany uzyskać akceptację Wynajmującego i wykupić Zieloną Kartę na własny koszt.

4 4 10. Wypadki, kradzieże W razie wypadku, bądź kradzieży pojazdu obowiązkiem Najemcy jest niezwłoczne poinformowanie Wynajmującego oraz dostarczenie możliwie jak najszybciej raportu powypadkowego, aktualnej kopii swojego prawa jazdy i dokumentu tożsamości oraz kluczyków i dokumentów auta. W sytuacji kiedy wypadek nastąpił z winy Najemcy, także raportu policyjnego określającego sprawcę zdarzenia. 11. Niesprawność samochodu W razie trwałej nieprzydatności pojazdu do użytku z powodów technicznych, żadna naprawa nie może być dokonana bez wiedzy i zgody Wynajmującego. 12. Rezerwacje, rezygnacje i dokonywanie dalszych zmian tych procesów Rezerwacja online przez stronę może być dokonana na okres nie dłuższy niż 30 dni. Wyjątek stanowi uprzednia konsultacja terminu wyanjmu pojazdu drogą korespondencji na adres wynajem@kof.info.pl lub telefonicznie pod numerem wew. 1, która uruchomi dalsze procedury związane z rezerwacja pojazdu, po dokonanej opłacie rezerwacyjnej, nastąpi przygotowanie przedmiotu pod usługę wynajmu. Anulacje rezerwacji opłaconych w całości Jeżeli anulują Państwo rezerwację minimum 48 godziny lub więcej przed rozpoczęciem wynajmu, otrzymają Państwo zwrot wpłaconej kwoty za wynajem. Jeżeli anulują Państwo rezerwację w okresie 48 godziny przed odbiorem samochodu, kwota wpłacona za wynajem zostanie zwrócona z wyłączeniem opłaty za 3 dni wynajmu: jeśli wynajem jest krótszy niż 3 dni, nie będzie obowiązywała żadna dodatkowa opłata, jednak nie otrzymają Państwo żadnej kwoty zwrotu. Jeżeli nie zgłoszą się Państwo po odbiór samochodu o ustalonej godzinie i terminie, oraz/lub nie przedstawią Państwo wymaganej dokumentacji, oraz/lub nie okażą Państwo wymaganej ważnej karty kredytowej z wystarczającą dostępną kwotą w celu pokrycia kaucji, wypożyczalnia wynajmu może odmówić wynajęcia samochodu. Jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce: i jeżeli skontaktują się Państwo z nami będąc w biurze wypożyczalni, kwota wpłacona za wynajem zostanie zwrócona z wyłączeniem opłaty za 3 dni wynajmu lecz nie skontaktują się Państwo z nami będąc w biurze wypożyczalni, nie otrzymają Państwo zwrotu kwoty za wynajem. Anulacje rezerwacji opłaconych zaliczką Jeżeli anulują Państwo rezerwację minimum 48 godziny lub więcej przed rozpoczęciem wynajmu, otrzymają Państwo zwrot wpłaconej kwoty za wynajem, z wyłączeniem wpłaconej zaliczki. Jeżeli anulują Państwo rezerwację w terminie mniej niż 48 godziny, lecz przed rozpoczęciem wynajmu, otrzymają Państwo zwrot wpłaconej kwoty za wynajem, z wyłączeniem kwoty wpłaconej zaliczki lub opłaty za 3 dni wynajmu, którakolwiek z kwot jest wyższa. jeśli wynajem jest krótszy niż 3 dni, nie będzie obowiązywała żadna dodatkowa opłata, jednak nie otrzymają Państwo żadnej kwoty zwrotu. Niezgłoszenie się wynajmującego po odbiór samochodu - 'No-Show' Za sytuację taką uznajemy, gdy Państwo: chcą anulować rezerwację, jednak nie powiadomią nas Państwo o tym przed rozpoczęciem wynajmu, lub nie zgłoszą się po odbiór samochodu o ustalonej godzinie i terminie, lub nie przedstawią wymaganej dokumentacji, która niezbędna jest do odbioru samochodu, lub nie okażą wymaganej ważnej karty kredytowej na nazwisko głównego kierowcy z wystarczającą dostępną kwotą w celu pokrycia kaucji. W każdej z powyższych sytuacji nie otrzymają Państwo zwrotu wpłaconej kwoty za wynajem.

5 5 Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy wydania samochodu każdemu z kierowców, który nie dotrze na czas wraz ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami i kartą kredytową z dostępnymi środkami, w celu zablokowania depozytu zabezpieczającego (kaucji). W takim przypadku, jeżeli wynajem nie został anulowany wcześniej, kierowca nie będzie uprawniony do zwrotu kosztów wynajmu. Poprawki (zmiany w rezerwacji) Zmiany w swojej rezerwacji możesz wprowadzać w dowolnym momencie przed odbiorem samochodu. Jeśli do czasu odbioru samochodu pozostało przynajmniej 48 godzin, wystarczy przejść do sekcji Zarządzaj rezerwacją w prawym górnym rogu na stronie Jeśli potrzebujesz dokonać zmiany na mniej niż 48 godzin przed odbiorem samochodu, skontaktuj się z nami telefonicznie. Zmiany w rezerwacji nie podlegają dodatkowym opłatom, ale mogą wpłynąć na koszt wypożyczenia samochodu. Cena za wypożyczenie samochodu zależy od godziny odbioru i zwrotu, które ustalasz przed wypożyczeniem auta. Jeśli odbierzesz samochód później lub zwrócisz go wcześniej, nie otrzymasz zwrotu środków za niewykorzystane godziny lub dni. 13. Co zawiera cena W cenę wliczony jest: nielimitowany przebieg, ubezpieczenie (ubezpieczenie pojazdów mechanicznych od skutków uszkodzenia, zniszczenia i kradzieży (AC), ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) szczegółowiej opisane w punkcie 9. tego regulaminu. 14. Opłaty po za godzinami pracy W określonej lokalizacji samochód może zostać wydany poza godzinami pracy. Chętnie doradzimy jakie są procedury w przypadku odbioru poza godzinami czy też zmiany godziny w już istniejącej rezerwacji. W przypadku każdego takiego faktu zastrzegamy sobie prawo do odmowy i wymagamy wcześniejszego potwierdzenia odbioru o wymaganej godzinie. KOF INFO SP.ZO.O. poinformuje o możliwościach oraz ewentualnych opłatach tak szybko jak to możliwe. Dlatego też ważne jest aby każdy klient chcący odebrać lub oddać samochód poza godzinami pracy biura, skontaktował się z KOF INFO SP.Z O.O. tak szybko jak to tylko możliwe. 15. Zwrot w innym miejscu Zwrot w innym miejscu, jak miejsce w którym samochód został pobrany, jest możliwy tylko za zgodą Użyczającego. W przypadku zaistnienia takiej konieczności, Użyczający upoważniony jest do obciążenia Najemcę całością kosztów z tego wynikających. 16. Wykroczenie drogowe Najemca zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów powstałych w związku z używaniem przez niego niezgodnie z prawem samochodu, jak np. kosztów mandatów, jeżeli dotyczą one zdarzeń, które miały miejsce w okresie, w którym Najemca używał samochód, niezależnie od tego, czy używał samochodu oraz czy używał go osobiście, czy przez osoby trzecie. 17. Przepisy końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego RP. Niniejsze Ogólne Warunki Użyczenia sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron, stanowią one integralną część umowy Podpis i data Wynajmującego: Podpis i data Najemcy: