ŚCIEŻKA: Skuteczny Menedżer

Transkrypt

1 ŚCIEŻKA: Skuteczny Menedżer Ścieżka dedykowana jest każdej osobie, która chce rozwijać siebie i swoją organizację - w szczególności: Kierownikom, menedżerom wszystkich szczebli Osobom przygotowywanym do zmiany stanowiska na kierownicze Szkolenie 1: Komunikacja w pracy menedżera Szkolenie 2: Efektywność własna Szkolenie 3: Przywództwo i kierowanie zespołem Lekcja e-learningowa 1 z 5

2 Szkolenie 1: Komunikacja w pracy menedżera (16 godzin lekcyjnych = 2 dni) Szkolenie rozpoczyna się od gry zespołowej, która ukazuje uczestnikom, jakie błędy w komunikacji nieświadomie popełniamy co dzień, a następnie staje się wstępem do analizy barier występujących w komunikacji. Znaczna część szkolenia jest poświęcona udzielaniu informacji zwrotnej. Jest ona jednym z najważniejszych, o ile nie najważniejszym, narzędziem pracy w relacjach podwładnego z przełożonym. Pozwala zwiększyć efektywność działań i osiągać lepsze wyniki poprzez wzmocnienie oczekiwanych i korektę niewłaściwych zachowań. Informacja zwrotna niemalże tak samo jak jest ważna tak i zazwyczaj sprawia wielką trudność (nie tylko jej odbiorcy). O jej powodzeniu decyduje przez wszystkim ten, kto jej udziela. W spotkaniach firmowych tak niewielu z nas lubi uczestniczyć! Często kojarzą się z bezpowrotnie utraconym czasem, marnotrawstwem. Bywają nazywane nasiadówkami lub bezowocnym ględzeniem. Należy jednak pamiętać, że o sukcesie lub porażce spotkania decyduje jego organizator. Dobrze zorganizowane spotkanie to okazja do usprawnienia pracy, podjęcia skutecznych decyzji i zapoznania się z opiniami innych. Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jakimi działaniami mogą usprawnić prowadzone przez siebie spotkania. 2. Główne bariery w komunikacji menedżerskiej Gra Kostka Rubika 3. Podstawowe reguły i zasady komunikacji przełożony - podwładny Zasady udzielania informacji zwrotnej Pochwała Reprymenda Stawianie zadań 4. Podstawowe zasady prowadzenia spotkań z zespołem Standard prowadzenia spotkania Trudni uczestnicy spotkań 5. Zakończenie i podsumowanie szkolenia Pochwała Reprymenda Stawianie zadań Standard prowadzenia spotkania z zespołem Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu dla poszczególnych osób: Uświadomią sobie rolę komunikacji interpersonalnej w relacjach zawodowych Dowiedzą się, w jaki sposób skutecznie może motywować menedżer/kierownik w oparciu o elementy pozafinansowe Zapoznają się z konstrukcją i zasadami stosowania podstawowych narzędzi udzielania informacji zwrotnej pochwałą i reprymendą Rozwiną umiejętność udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej pracownikowi Rozwiną umiejętność stawiania zdania w taki sposób, by pracownik rozumiał je zgodnie z intencją przełożonego Rozwiną umiejętność skutecznego egzekwowania zadań Rozwiną umiejętność prowadzenia różnego rodzajów spotkań, np. informacyjne, rozwiązujące problemy, podsumowujące wyniki Warsztaty pobudzają kreatywność uczestników i inspirują do generowania rozwiązań i działań. Wzmocnienie działań motywacji pozafinansowej prowadzonych w firmie Zwiększenie umiejętności wykorzystania potencjału pracowników podległych uczestnikom szkoleń Skuteczniejsze wykonywanie zadań Skuteczniejsze wykorzystanie czasu pracy poprzez zwiększenie efektywności prowadzonych spotkań w firmie Wymiana dobrych doświadczeń / praktyk, wzajemne uczenie się od siebie Rozwój zawodowy pracowników i organizacji 2 z 5

3 Szkolenie 2: Efektywność własna (16 godzin lekcyjnych = 2 dni) Czas to dobro niezmiernie ważne, a jednocześnie nieuchronnie przemijające. Nie można zgromadzić go na zapas, ale można nauczyć się nim zarządzać tak, by starczyło go na wykonanie naszych najważniejszych zadań, niezbędnych dla realizacji naszych najważniejszych celów. Wspomniane zarządzanie czasem jest skomplikowanym procesem, z którym radzą sobie tylko nieliczni, gruntownie do tego przygotowani menadżerowie. Z tego względu program szkolenia jest mocno ukierunkowany na przekazanie uczestnikom wiedzy na temat różnych praktycznych narzędzi zarządzania czasem oraz ich przećwiczenie. 2. Podstawy pracy nad organizacją czasu pracy Trudności w organizowaniu własnego czasu Złodzieje czasu 3. Ustalanie celów i wyznaczanie priorytetów swoich i zespołu Wyznaczanie celów SMART Określanie priorytetów metodą Macierzy Eisenhowera 4. Analiza struktury dnia pracy w kontekście celów i priorytetów Fotografia dnia Formularz Kluczowych Obszarów Zadań Zasada Pareto 5. Zakończenie i podsumowanie szkolenia Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu dla poszczególnych osób: Cele SMART Zasada Pareto Macierz Eisenhowera Fotografia dnia Formularz Kluczowych Obszarów Zadań Przeanalizują, w jaki sposób organizują własny czas, z jakimi problemami spotykają się na co dzień, na które zadania brakuje im czasu, które zadania menedżerskie są zaniedbywane Nauczą się diagnozować swoich złodziei czasu Poznają jakie 20% działań jest kluczowe na ich stanowiskach by realizować cele Nauczą się określać priorytety i zgodnie z nimi dobierać działania Przećwiczą umiejętność stawiania celów odnośnie własnego stanowiska i swoim podwładnym Poznają zasady gospodarowania czasem Warsztaty pobudzają kreatywność uczestników i inspirują do generowania rozwiązań i działań. Zwiększenie efektywności pracy poszczególnych zespołów Wymiana dobrych doświadczeń / praktyk, wzajemne uczenie się od siebie Rozwój zawodowy pracowników i organizacji 3 z 5

4 Szkolenie 3: Przywództwo i kierowanie zespołem (16 godzin lekcyjnych = 2 dni) Przywódcy stanowią spoiwo organizacji i są jej motorem. Posiadają wpływ na zachowania pracowników w celu realizacji określonych celów, motywują, inspirują, wyzwalają w ludziach nieznane dotąd pokłady energii. Dlatego więc organizacje chcące się rozwijać powinny inwestować w swoich liderów. W trakcie szkolenia uczestnicy poznają różnice pomiędzy przywództwem a zarządzaniem, analizują cechy, jakie powinien posiadać dobry lider, jak zbudować autorytet szefa w oparciu o system wartości. Uczestnicy doskonalą umiejętność budowania samodzielności i poczucia odpowiedzialności pracowników. W tym celu omówione zostają etapy rozwoju pracowników w organizacji oraz 4 style kierowania. Dzięki modelowi zarządzania sytuacyjnego uczestnicy uczą się, jak odpowiednio dopasowywać stosowany styl kierowania do poziomu dojrzałości pracownika. Uświadamiają sobie, jak unikać błędów w doborze stylu kierowania i jakie są konsekwencje popełniania błędów. Znaczna część szkolenia poświęcona jest motywowaniu pracowników. Prezentacje teorii motywacji przeplatane są ćwiczeniami, podczas których uczestnicy sami doświadczają wpływu różnych czynników na ich motywację.uczestnicy doskonalą również umiejętność delegowania zadań. Prezentację teorii w tym temacie uzupełnia autorski film Rozmowa delegująca. Po nim następuje omówienie co delegujemy, czego nie, jakie są korzyści, a jego przeszkody w delegowaniu. Uczestnicy planują konkretne działania związane z delegowaniem zadań swoim podwładnym i trenują definiowanie zadań dla pracowników oraz prowadzenia spotkań w celu ich delegowania. 2. Przywództwo a zarządzanie 3. Model zarządzania sytuacyjnego 4. Motywowanie pracowników dostosowywanie działań do poziomu rozwoju pracowników 5. Delegowanie jako narzędzie menedżerskie 6. Kierowanie zespołem różnorodnym wiekowo, trudności i korzyści ze współpracy ww. zespołów, oczekiwania pracowników w różnym wieku 7. Podsumowanie szkolenia Model przywództwa sytuacyjnego Hersey a - Blancharda Expose szefa Standard delegowania zadań Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu dla poszczególnych osób: Poznają różnice pomiędzy przywództwem a zarządzaniem, genezę przywództwa, tendencję zmian w koncepcjach zarządzania Uświadomią sobie, jakimi cechami charakteryzuje się dobry lider, a jednocześnie poznają własne obszary do rozwoju Pogłębią zrozumienie zaleceń dotyczących dopasowania zachowań kierowniczych do sytuacji konkretnych podwładnych Poznają model przywództwa sytuacyjnego, w tym jego dwa wymiary: komunikację relacyjną i zadaniową stylu kierowania Rozwiną umiejętność diagnozy poziomu dojrzałości pracownika/zespołu, zwiększą wrażliwość na kluczowe czynniki które o niej świadczą Rozwiną umiejętność wyboru działań charakteryzujących konkretny styl kierowania, wzmocnią świadomość potrzeby przemyślanego wyboru stylu w danej sytuacji Poznają własne preferencje w zakresie stosowania odpowiedniego stylu kierowania, zaplanują konkretne działania zmierzające do wdrożenia modelu przywództwa sytuacyjnego Uświadomią sobie potrzebę okazywania zaufania pracownikom i budowania atmosfery współpracy Poznają złożoność procesu delegowania i jego powiązań z obecnym oraz oczekiwanym poziomem samodzielności pracownika Przygotują się do delegowania konkretnych zadań konkretnym pracownikom Przetrenują praktyczną umiejętność delegowania zadań pracownikom o różnym poziomie dojrzałości Większa efektywność działań podejmowanych w firmie dzięki większej motywacji pracowników Wzmocnienie atmosfery współpracy w firmie Usprawnienie prac zespołów dzięki lepszemu dopasowaniu stylów kierowania 4 z 5

5 Lekcja e-learningowa Czas trwania: ok. 4 godzin Uczestnik realizuje lekcję e-learningową dotyczącą ścieżki, w której bierze udział. Lekcja ma na celu utrwalenie wiadomości. Uczestnik ścieżki Skuteczny menedżer ma dostęp również do pozostałych lekcji e-learningowych, przygotowanych dla uczestników ścieżek Zarządzanie projektami i Praktyk KAIZEN. Zapraszamy! 5 z 5