ZAMÓWIENIA GIS BY CTI



Podobne dokumenty
ZAMÓWIENIA GIS BY CTI. Opis programu

ZAMÓWIENIA GIS BY CTI

Mobilny handlowiec by CTI. Instrukcja

Elektroniczna Książka Pocztowa z Obiegiem Dokumentów by CTI Instrukcja

Wypożyczalnia by CTI. Instrukcja

CRM BY CTI. Opis programu

Obsługa Panelu Menadżera

PRZECENY BY CTI Instrukcja obsługi

ROZLICZENIA NFZ BY CTI INSTRUKCJA

PRODUKCJA BY CTI. Opis funkcjonalności: Produkcja z cechą

Kurier UPS XL by CTI. Instrukcja

Wszystkie prawa zastrzeżone. NOWY BIZNESLINK FAQ dla Klientów

SHOPER INTEGRATOR XL BY CTI INSTRUKCJA

Kurier DHL XL by CTI. Instrukcja

LOKALIZATOR KONTRAHENTÓW BY CTI

Zbiorcze korekty faktur by CTI. Instrukcja

SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH

PRESTASHOP INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7

Palety by CTI. Instrukcja

VIRTUEMART INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA

SHOPER INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA

Produkcja by CTI v Biuletyn Techniczny. Definiowanie pól specjalnych. Program w pełni zintegrowany z Comarch ERP Optima

Raporty systemowe. Omówienie funkcjonalności. Spis treści

Telesprzedaż by CTI Instrukcja

O2Symfonia by CTI. Instrukcja i opis programu

PRESTASHOP INTEGRATOR XL BY CTI INSTRUKCJA

System Obsługi Zgłoszeń Instrukcja Użytkownika

Trasówka by CTI. Instrukcja

5. Bazy danych Base Okno bazy danych

KURIER XL BY CTI DLA SIÓDEMKA

Mini Produkcja by CTI. Instrukcja

KURIER BY CTI. Instrukcja do programu DATA Informatycznej Zygmunt Wilder w Gliwicach WERSJA mgr Katarzyna Wilder DLA DPD

O b s ł u g a p r o g r a m u d o t w o r z e n i a d o k u m e n t ó w z a m ó w i e ń z a k u p u z z a m ó w i e ń k l i e n t ó w

Nowości Comarch ERP Optima wersja Kraków, 26 czerwiec 2013 roku

FORMULARZ OCENY PARAMETRÓW TECHNICZNYCH

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch ERP XL

Materiał szkoleniowy:

1 Użytkownicy. 1.1 Użytkownicy

Mobilny CRM BY CTI 1

Budżetowanie by CTI Instrukcja

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor. Strona0

OKAY CRM 2.0 nowy program!

B2B XL by CTI. Instrukcja

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA ZDARZEŃ

Instrukcja. Zlecenia spedycyjne WWW

Instrukcja użytkownika

KASK by CTI. Instrukcja

Instrukcja użytkownika. Panel Administratora CreamCRM

NOWA APLIKACJA EPC GRUPY NISSAN INSTRUKCJA OBSŁUGI

WYDAWANIE CZYTNIKAMI BY CTI Instrukcja

Moduł Reklamacje / Serwis

MAGENTO INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA

KURIER FEDEX XL BY CTI INSTRUKCJA

ZAMÓWIENIA WEWNĘTRZNE BY CTI

Zmiany funkcjonalne i lista obsłużonych zgłoszeń Comarch DMS

O2Symfonia by CTI. Instrukcja i opis programu

Produkcja by CTI. Proces instalacji, ważne informacje oraz konfiguracja

Do wersji Warszawa,

Po uzupełnieniu informacji i zapisaniu formularza, należy wybrać firmę jako aktywną, potwierdzając na liście dostępnych firm klawiszem Wybierz.

Dokumentacja ARTEMIZJON 2. Opis modułu CRM aplikacji Artemizjon 2.

Dokumentacja użytkowa

Listopad Manual. Moduł Akcji Marketingowych

Instrukcja obsługi Zaplecza epk w zakresie zarządzania tłumaczeniami opisów procedur, publikacji oraz poradników przedsiębiorcy

Przewodnik... Tworzenie Landing Page

SHOPER INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA

SKLEPICOM INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA

MODUŁ OFERTOWANIE INSTRUKCJA OBSŁUGI

WooCommerce (WordPress) Integrator by CTI. Instrukcja

Wyszukiwanie i zamawianie artykułów za pośrednictwem strony internetowej

Al. Akacjowa 16A Wrocław. Instrukcja administratora programu Internet-Lab

Bazy danych raporty. 1. Przekopiuj na dysk F:\ bazę M5BIB.mdb z dysku wskazanego przez prowadzącego.

Praca z wynikami w ALOORA

INSTRUKCJA. SIMPLE.HCM Proces obsługi Kartoteki Pracownika, Kartoteki Przełożonego oraz Raportów kadrowo-płacowych

CRM. moduł zarządzania relacjami z klientami. Poradnik dla użytkowników systemu FIRMA 1/1

Podstawowe funkcjonalności interfejsu. - co warto wiedzieć o interfejsie Mozart-a

ShopGold Integrator by CTI. Instrukcja

CRM Aplikacja Mobilna by CTI. Instrukcja

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik

Minimalna wspierana wersja systemu Android to zalecana 4.0. Ta dokumentacja została wykonana na telefonie HUAWEI ASCEND P7 z Android 4.

KURIER BY CTI. Instrukcja do programu

Szpieg 2.0 Instrukcja użytkownika

MODUŁ INTEGRUJĄCY ELEKTRONICZNEGO NADAWCĘ Z WF-MAG SPIS TREŚCI

URLOPY BY CTI. Instrukcja obsługi

SHOPER INTEGRATOR BY CTI LISTA FUNKCJONALNOŚCI

Kurier DPD by CTI. Instrukcja

Instrukcja obsługi aplikacji MobileRaks 1.0

Instrukcja zmiany stawki VAT oraz innych informacji dodatkowych dotyczących kartoteki asortymentowej oraz cenników w systemie MAAT

CLICK SHOP INTEGRATOR BY CTI LISTA FUNKCJONALNOŚCI

VectraPortal. VectraPortal. wersja Instrukcja użytkownika Podstawowa funkcjonalność serwisu. [czerwiec 2016]

Comarch OPT!MA Analizy BI Wersja

Wnioski i dyspozycje elektroniczne. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm. BOŚBank24 iboss

Finanse VULCAN. Jak wprowadzić fakturę sprzedaży?

Nowy interfejs w wersji 11.0 C8 BETA

SOTE Integrator by CTI. Instrukcja

UONET+ moduł Dziennik

Do wersji Warszawa,

Instrukcja modułu BKD - Wykonawca

MWS Mobile by CTI. Instrukcja

Dodawanie kontrahenta z formatki przelewu

Transkrypt:

ZAMÓWIENIA GIS BY CTI Instrukcja obsługi DATA 05.03.2013 PRODUCENT Centrum Technologii Informatycznej Zygmunt Wilder WERSJA 1.0 AUTOR Dariusz Skórniewski

1. Wstęp. Program ten stworzony został z myślą o firmach, które obsługują kontrahentów rozlokowanych na dużym obszarze. Mamy możliwość tworzenia grup odbiorców według specjalnych algorytmów i wyszukiwania ich na wybranym terenie. Rysunek 1 Ekran główny Zamówienia GIS by CTI

Rysunek 2 Ekran pomocniczy W praktyce wykorzystanie programu wygląda tak, że przyjmujemy zamówienie od kontrahenta początkowego i od tego punktu program oblicza kolejność najbliższych klientów z listy wg algorytmu koła. Algorytm ten będzie znajdował najbliżej położonych kontrahentów od wybranego punktu w kolejności narzuconej przez odległość. Rysunek 3 Zaznaczony obszar

Wszystkie dane wyciągane są z bazy danych SQL, z którą połączony jest program Comarch ERP XL i przedstawione są graficznie przy użyciu Google Maps. Listę wyszukanych firm możemy pogrupować za pomocą tabel przestawnych i nawiązać z nimi kontakt. Rysunek 4 Wyszukiwanie firm na mapie Aplikacja znajduje zastosowanie zarówno dla firm handlowych jak i usługowych w różnych działach. Przykłady zastosowania aplikacji: Planowanie dostaw towaru, lub realizacji zleceń serwisowych. Zapytania stałych klientów w okolicy planowanej dostawy o zapotrzebowanie na towar. Odnawianie kontaktów z archiwalnymi kontrahentami. Planowanie wyjazdów do klientów przez Przedstawiciela Handlowego.

Z poziomu programu możliwe jest tworzenie i przeglądanie wpisów w CRM, które są zintegrowane z systemem Comarch ERP XL tak, że użytkownicy obu będą mieli wgląd do bieżących informacji. Kolejną funkcjonalnością jest składanie zamówień. Uruchamia ona okno programu Comarch ERP XL i pozwala na złożenie zamówienia w systemie. 2. Obsługa programu Pracę z programem rozpoczynamy od utworzenia Nowego Planu i wybrania interesujących nas kontrahentów, którzy podzieleni są na zdefiniowane przez nas grupy. Do wyboru mamy plan dzienny lub tygodniowy. Przy tworzeniu planu dziennego klikamy na wybrany dzień. Jeśli tworzymy plan tygodniowy to klikamy nr tygodnia.

W każdej chwili możemy podejrzeć historię wpisów CRM wybranego kontrahenta. Wpisy te można filtrować po dacie (na dole ekranu), oraz po atrybutach w kolumnach. Zaznaczonych klientów dodajemy do planu za pomocą przycisku Dodaj do planu. Znacznik w kolumnie Dodano świadczy o tym, że dany klient jest już w kręgu utworzonym wcześniej dla tego planu. Podświetlony kontrahent będzie widniał jako Kontrahent startowy.

Listę można filtrować po Akronimie, Nazwie i Typie. Można również dzięki mechanizmowy tabel przestawnych grupować je wyciągając kolumnę do górnego paska. Za pomocą przycisku Generuj realizację program wyszukuje na mapie wszystkich klientów z utworzonego planu i zaznacza ich lokalizacje na mapie. Jednocześnie tworzy się krąg o promieniu 100 km od kontrahenta wybranego jako startowy.

Po wyszukiwaniu klientów na mapie otrzymujemy informację o tym ilu z nich zostało odnalezionych po raz pierwszy przez program, ilu już było wyszukanych, a ilu nie zostało znalezionych. Zamówienia GIS posiada funkcję, która pozwala na przypisanie namiarów GPS do kontrahenta, który nie został znaleziony. Długość i szerokość geograficzną wprowadzamy w tabelach N i E.

Utworzony krąg możemy przemieszczać i zmieniać jego rozmiar, którego aktualny stan jest podawany w okienku Okrąg.

Po zapisaniu kręgu za pomocą ikony Zapisz możemy wygenerować kolejny dla pozostałych klientów z planu. Kiedy już mamy utworzone kręgi przystępujemy do telefonowania. Przy każdym kliencie możemy wykonać 3 operacje: CRM Zadanie, CRM Kontakt, Zamówienie. CRM Zadanie różni się od CRM Kontakt tym, że zadanie posiada dodatkowo zakładkę termin realizacji. Dane wprowadzone w programie widoczne są w systemie ERP XL.

Po uruchomieniu ikony Zamówienia pojawia się formularz zamówienia programu ERP XL. Dopóki zamówienie nie zostanie potwierdzone w zakładce Potwierdzenie, kontrahent na liście wyświetlany będzie w szarym kolorze. Po potwierdzeniu jego kolor zmieni się na czarny.

Na liście planów dostępne są wszystkie utworzone plany. Posiadają one 3 statusy: zrealizowany wszyscy zostali obdzwonieni i posiadają wpisane zamówienia, bądź zadania; w planowaniu nie wszyscy zostali odnalezieni na mapie; w realizacji pozostali kontrahenci bez zadania lub zamówienia. Dostępna jest również lista kręgów w której są dwa statusy: zrealizowany i w planowaniu.

Asysta by CTI Tel: 32 279 02 84 biuro@cti.org.pl