Narzędzia oceny usług psychiatrycznej opieki zdrowotnej



Podobne dokumenty
KRYTYCZNA ANALIZA POLITYKI ZDROWOTNEJ W ZAKRESIE PRZEKSZTAŁCANIA SZPITALI PUBLICZNYCH W SPÓŁKI PRAWA HANDLOWEGO

Innowacje społeczne innowacyjne instrumenty polityki społecznej w projektach finansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego

Dz. U. nr 3/2000 Poz 44

PROGRAM STAŻU Nazwa podmiotu oferującego staż IBM GSDC SP.Z.O.O

SWPS Uniwersytet Humanistycznospołeczny. Wydział Zamiejscowy we Wrocławiu. Karolina Horodyska

Evaluation of the main goal and specific objectives of the Human Capital Operational Programme

Zasoby pracy dla ochrony zdrowia - deficyty kadrowe i metody ich przezwyciężania

PROGRAM STAŻU. Nazwa podmiotu oferującego staż IBM GSDC SP.Z.O.O. Miejsce odbywania stażu IBM, ul. Muchoborska 8, Wrocław, Poland

Wczesne Wspomaganie Rozwoju w krajach Unii Europejskiej

Narzędzia promocji zdrowia w polityce Unii Europejskiej

Pomoc instytucjonalna dla młodzieży straumatyzowanej w województwie pomorskim. Prezentacja wyników badań. Lech Kalita

Ocena potrzeb pacjentów z zaburzeniami psychicznymi

Please fill in the questionnaire below. Each person who was involved in (parts of) the project can respond.

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia II stopnia niestacjonarne Kierunek Międzynarodowe Stosunki Gospodarcze Specjalność INERNATIONAL LOGISTICS

Regionalny Program Ochrony Zdrowia Psychicznego

Nowe narzędzia pozycjonowania uczelni założenia U-Map i U-Multirank. Szansa, czy zagrożenie dla polskich uczelni?

DROGA DO SIEBIE. Program edukacyjny dla osób chorych na schizofrenię i chorobę afektywną dwubiegunową, ich bliskich i terapeutów.

A DIFFERENT APPROACH WHERE YOU NEED TO NAVIGATE IN THE CURRENT STREAMS AND MOVEMENTS WHICH ARE EMBEDDED IN THE CULTURE AND THE SOCIETY

Investment expenditures of self-governement units in percentage of their total expenditure

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA

Ulepszenia w Usługach Wspierających Loklną Służbę Zdrowia. poradnik skrócony

SZCZEGÓŁOWY WYKAZ ZADAŃ I ICH PODZIAŁ POMIĘDZY PODMIOTY REALIZUJĄCE NARODOWY PROGRAM OCHRONY ZDROWIA PSYCHICZNEGO

PRZEGLĄD PIŚMIENNICTWA PIELĘGNIARSKIEGO NA PRZYKŁADZIE CZASOPISMA PROBLEMY PIELĘGNIARSTWA

Warszawa, Lidia Popek. Klinika Psychiatrii Dzieci i Młodzieży Instytut Psychiatrii i Neurologii Warszawa, ul.

Network Services for Spatial Data in European Geo-Portals and their Compliance with ISO and OGC Standards

mgr Jarosława Belowska

4. Zasady gromadzenia danych. 6. Udział pielęgniarki w terapii pacjentów

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie psychiatrii za rok 2014, w okresie

Wstęp ARTYKUŁ REDAKCYJNY / LEADING ARTICLE

Raport Konsultanta Wojewódzkiego w dziedzinie Psychologia Kliniczna za rok 2015

No matter how much you have, it matters how much you need

Edukacja w cukrzycymiejsce i rola. pielęgniarek w Finlandii

Osoby 50+ na rynku pracy PL1-GRU

The average number of people in a household receiving social benefits in relation to the average number of persons per household

Rehabilitacja po udarze

Leczenie w domu pacjenta - praca w Zespole Leczenia Środowiskowego

Structure of councilors in the legislative organs of local government units

Wojciech Leppert, Andrzej Stachowiak, Magdalena Krzyżak Jankowicz, Robert Jankowicz, Łukasz Przysło, Marcin Janecki, Jolanta Gałęza

REFERATY I WYSTĄPIENIA Z XXVII KONGRESU UZDROWISK POLSKICH

Realizacja Narodowego Programu Ochrony Zdrowia Psychicznego a dostępność opieki psychiatrycznej

ROZWÓJ PRZEMYSŁU KULTUROWEGO SZANSĄ DLA MAŁOPOLSKI?

European Crime Prevention Award (ECPA) Annex I - new version 2014

Dotyczy PN-EN ISO 14001:2005 Systemy zarządzania środowiskowego Wymagania i wytyczne stosowania

ORGANIZACJA PROCESÓW DYSTRYBUCJI W DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW PRODUKCYJNYCH, HANDLOWYCH I USŁUGOWYCH

UNIA EUROPEJSKA PERSPEKTYWY SPOŁECZNO-EKONOMICZNE ROCZNIK NAUKOWY 2/2010

Krytyczne czynniki sukcesu w zarządzaniu projektami

PROGRAM NAUCZANIA PRZEDMIOTU FAKULTATYWNEGO NA WYDZIALE LEKARSKIM I ROK AKADEMICKI 2015/2016 PRZEWODNIK DYDAKTYCZNY

DZIENNY DOM OPIEKI MEDYCZNEJ ZAKŁAD PIELEGNACYJNO-OPIEKUŃCZY IM. KS. JERZEGO POPIEŁUSZKI W TORUNIU

Karta Praska (The Prague Charter) Dlaczego jest to ważne. Prawo do opieki paliatywnej

3.

Projekty w zakresie wskaźników internacjonalizacji - Procedury, metody i wyniki

Plan of Study : call for 2012/2013 and subsequent PUBLIC HEALTH ADMINISTRATION YEAR I. 1. Subject to choose from (university-wide)

Psychiatryczna opieka œrodowiskowa w Polsce

dr hab. n. farm. AGNIESZKA SKOWRON

Czynniki ryzyka zaburzeń związanych z używaniem alkoholu u kobiet

ASSESSMENT CENTRE JAKO METODA SELEKCJI PERSPEKTYWA HR. Beata Preis-Hryniewicz Piotr Chojnacki

Wpływ infrastruktury na zakres diagnostyczny i jakość. usług ug w szpitalu publicznym

Uwaga Propozycje rozwiązań Uzasadnienie

PRZEWODNIK DYDAKTYCZNY I PROGRAM NAUCZANIA PRZEDMIOTU FAKULTATYWNEGO NA KIERUNKU LEKARSKIM ROK AKADEMICKI 2016/2017

PLAN DZIAŁANIA KT nr 324 ds. Zarządzania w Organizacjach Ochrony Zdrowia

z dnia r. zmieniające rozporządzenie w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień

Zanieczyszczenia powietrza a zdrowie Air pollution and health Polskie Towarzystwo Epidemiologii Środowiskowej Gliwice

Szanowni Państwo, Koleżanki i Koledzy,

Dr n. med. Marzena Zarzeczna-Baran Zakład Zdrowia Publicznego i Medycyny Społecznej GUMed

dr Janusz Reichel Wydział Zarządzania, Uniwersytet Łódzki ul. Matejki 22/26, ŁÓDŹ Pok. 37, tel. (42)

Using of International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF) in Poland

Pozytywna profilaktyka w szkole naszych marzeń. Krzysztof Ostaszewski Instytut Psychiatrii i Neurologii w W-wie

WARUNKI WOBEC ŚWIADCZENIODAWCÓW

Poziom zadowolenia użytkowników platformy telerehabilitacyjnej / Satisfaction level of patients who used the telerehabilitation platform

RECENZJA. rozprawy doktorskiej Jolanty GRZEBIELUCH nt. "Znaczenie strategii marketingowej w

Wartościowanie stanowisk pracy a ocena jakości pracy

Dlaczego zmiana modelu opieki psychiatrycznej jest niezbędna?

Promocja zdrowego środowiska. z chorobami przewlekłymi Zdrowie publiczne i praca (PH Work)

OPIS MODUŁU KSZTAŁCENIA

dr n. o zdr. Maria Bartczak Centrum Symulacji Medycznych Uniwersytet Medyczny w Łodzi r. Łódź Kopernik 2016

Ankiety Nowe funkcje! Pomoc Twoje konto Wyloguj. BIODIVERSITY OF RIVERS: Survey to teachers

Badania obserwacyjne w ocenie bezpieczeństwa leków This gentle murmur it could be stings of remorse

What our clients think about us? A summary od survey results

ANNALES UNIVERSITATIS MARIAE CURIE-SKŁODOWSKA LUBLIN - POLONIA VOL.LX, SUPPL. XVI, 7 SECTIO D 2005

PROGRAM STAŻU. Nazwa podmiotu oferującego staż / Company name IBM Global Services Delivery Centre Sp z o.o.

Analiza porównawcza odczuć satysfakcji zawodowej. Polska na tle wybranych krajów Unii Europejskiej

Leki biologiczne i czujność farmakologiczna - punkt widzenia klinicysty. Katarzyna Pogoda

Możliwości w zakresie podnoszenia poziomu wiedzy lekarzy oraz edukacja pacjentów. Przemysława Jarosz-Chobot

Podstawowa opieka zdrowotna w ramach Usług Opieki Zdrowotnej (HSE) Your service your say: Ankieta

TELEDETEKCJA ŚRODOWISKA dawniej FOTOINTERPRETACJA W GEOGRAFII. Tom 51 (2014/2)

Rozdział l Szpital publiczny w systemie ochrony zdrowia Public hospital in Health Car e System (Romuald Holly)...13

Dr Marta Czerwiec. Tunbridge Wells, 2015

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH

Length of expressways and highways per 100 km 2

MOBILNE ZAKUPY W POLSCE I W HOLANDII

ZGŁOSZENIE WSPÓLNEGO POLSKO -. PROJEKTU NA LATA: APPLICATION FOR A JOINT POLISH -... PROJECT FOR THE YEARS:.

W drodze do Zrównoważonego Planu Mobilności Miejskiej: polskie doświadczenia w planowaniu zrównoważonej mobilności

Skale i wskaźniki jakości leczenia w OIT

PROGRAM POLITYKI ZDROWOTNEJ STRONA TYTUŁOWA

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH

Miary innowacyjności w rankingach ograniczenia dostępu do innowacyjnych technologii medycznych w ramach składki podstawowej

Instrumenty i efekty wsparcia Unii Europejskiej dla regionalnego rozwoju obszarów wiejskich w Polsce

EUROPEAN REGIONAL DEVELOPMENT FUND. Międzyregionalny Program INTERREG EUROPA

Podejście do koordynacji opieki w LUX MED

Europejska klasyfikacja instytucji szkolnictwa wyższego (HEI)

Transkrypt:

Postępy Psychiatrii i Neurologii 2012; 21(3): 207 215 Praca poglądowa Review 2012 Instytut Psychiatrii i Neurologii Narzędzia oceny usług psychiatrycznej opieki zdrowotnej Tools for evaluation of mental health services MAGDALENA CIAŁKOWSKA-KUŹMIŃSKA, ANDRZEJ KIEJNA Katedra i Klinika Psychiatrii, Akademia Medyczna im. Piastów Śląskich, Wrocław STRESZCZENIE Cel. W niniejszym artykule opisano następujące narzędzia: The International Classifi cation of Mental Health Care (ICMHC), The European Services Mapping Schedule (ESMS), World Health Organization Assessment Instrument for Mental Health Systems (WHO-AIMS) oraz The Quality Indicator for Rehabilitative Care (QuIRC), uznając, że mogą być z powodzeniem wykorzystywane w ocenie psychiatrycznej opieki zdrowotnej w Polsce. Poglądy. Informacje dotyczące psychiatrycznej opieki zdrowotnej są kluczowe w procesie jej planowania na poziomie lokalnym i krajowym. W warunkach polskich nie prowadzi się systematycznych analiz dotyczących struktury oraz świadczonych usług psychiatrycznej opieki zdrowotnej, stąd też podejmowane próby oceny tych usług bywają utrudnione. Prawdopodobnym powodem tego stanu rzeczy jest obok zagadnień systemowych, politycznych ograniczona znajomość narzędzi służących takiej ewaluacji. Tymczasem celowe zastosowanie narzędzi ewaluacyjnych umożliwia dokonanie zarówno analiz związanych z samym kierunkiem wprowadzanych zmian, jak i ich adekwatnością czy jakością. Wnioski. W polskich warunkach zastosowanie narzędzi pomiarowych mogłoby wspomóc monitorowanie postępu w ramach reformy psychiatrycznej opieki zdrowotnej, tym bardziej, że stała analiza usług zapobiega pogarszaniu się ich jakości. SUMMARY Background. In this paper The International Classification of Mental Health Care (ICMHC), The European Services Mapping Schedule (ESMS), World Health Organization Assessment Instrument for Mental Health Systems (WHO-AIMS) and The Quality Indicator for Rehabilitative Care (QuIRC) were presented as tools useful in the analysis of mental health services in Poland. Review. Information about the mental health system is essential for mental health care planning at the local and national levels. Unfortunately, no systematic analyses concerning the structure and provision of mental health services are conducted in Poland. Therefore, it is diffi cult to evaluate the process of mental health care provision. The likely cause of this situation besides systemic and political issues is the limited knowledge about evaluation tools, while appropriate use of such tools allows to analyze not only the direction of changes introduced in the fi eld of mental health care, but also adequacy and/or quality of mental health services. Conclusions. Application of the presented tools might help to monitor progress in the implementation of mental health policy reforms in Poland, the more so that continuous evaluation of mental health services would prevent deterioration of their quality. Słowa kluczowe: psychiatryczna opieka zdrowotna / jakość opieki Key words: mental health services / quality of health care Ocena jakości usług medycznych stanowi jedno z kluczowych elementów efektywnej opieki zdrowotnej. W klasycznej już pracy z 1966 roku Donebedian [1] zwraca uwagę na możliwość dokonania trojakiego rodzaju oceny jakości: wyników leczenia, samego procesu leczenia oraz struktury opieki zdrowotnej (warunków i usług). Systematyczna analiza psychiatrycznej opieki zdrowotnej jest konieczna w ramach nowoczesnego systemu zdrowotnego państwa. Ewaluacja szeroko rozumianych usług (zarówno w wymiarze wyników, procesu, jak i struktury) ma bowiem kluczowe znaczenie co najmniej z kilku powodów: 1. jest niezbędna z punktu widzenia planowania opieki i dostosowania jej do bieżących potrzeb populacyjnych (a związanych z czynnikami socjodemograficznymi i epidemiologicznymi), 2. jest konieczna w procesie wdrażania nowych rozwiązań w dotychczasowej psychiatrycznej opiece zdrowotnej, 3. jest niezbędna, gdy wprowadzamy zmiany w rodzimej opiece zdrowotnej, wykorzystując wzorce i modele, które wywodzą się z odmiennych systemów opieki zdrowotnej, 4. jest konieczna w procesie analiz efektywności określonych interwencji medycznych oraz w analizie kosztów psychiatrycznej opieki zdrowotnej, 5. jest niezbędna, gdy dokonujemy ponadregionalnych lub ponadnarodowych porównań istniejących systemów opieki zdrowotnej.

208 Magdalena Ciałkowska-Kuźmińska, Andrzej Kiejna Analiza usług psychiatrycznej opieki zdrowotnej stanowi nie tylko ważny cel naukowy, jest przede wszystkim potrzebna decydentom, aby mogli zgodnie z potrzebami lokalnej populacji podejmować decyzje i kształtować opiekę zdrowotną. Stąd też w analizy systemów opieki zdrowotnej swój wkład powinni mieć nie tylko badacze zajmujący się zdrowiem psychicznym, ale przede wszystkim ekonomiści, analitycy i urzędnicy, działający w tym obszarze. Wnioski płynące z tychże analiz i ewaluacji stanowią podstawę do podnoszenia jakości, udoskonalania struktury i dostosowywania do potrzeb populacji kompleksowo rozumianego systemu psychiatrycznej opieki zdrowotnej. Poddając ewaluacji system opieki zdrowotnej, zwraca się uwagę zarówno na cechy jakościowe (np. warunki oddziału, struktura wewnętrzna i procedury, metody leczenia), jak i ilościowe (proceduralne aspekty opieki i leczenia, struktura psychiatrycznej opieki zdrowotnej). Badanie warunków i usług proponowanych na oddziałach, czy szerzej w ramach całej psychiatrycznej opieki zdrowotnej jest niełatwym zadaniem. Trudno bowiem o dostęp do obiektywnych danych, dysponujemy ponadto bardzo ograniczoną liczbą uniwersalnych narzędzi służących ocenie, a stosowane z konieczności skale stworzone poza danym systemem opieki zdrowotnej implikują szereg trudności wdrożeniowych, w związku z czym charakteryzują się ograniczonym zakresem zastosowań. NARZĘDZIA OCENY USŁUG PSYCHIATRYCZNEJ OPIEKI ZDROWOTNEJ W polskim piśmiennictwie niewiele miejsca zajmuje analiza instrumentów służących ocenie usług psychiatrycznej opieki zdrowotnej. Zwykle są to narzędzia opracowane w innych krajach, a następnie przeniesione na grunt polski, przy czym bez zastosowania stosowanych procedur sprawdzających ich równoważność wobec oryginalnej wersji. W literaturze światowej najczęściej opisywanymi i stosowanymi w badaniach instrumentami służącymi do opisu usług psychiatrycznej opieki zdrowotnej są: The International Classifi cation of Mental Health Care (ICMHC) [2, 3], The European Services Mapping Schedule (ESMS) [4, 5], World Health Organization Assessment Instrument for Mental Health Systems (WHO-AIMS) [6], The Quality Indicator for Rehabilitative Care (QuIRC) [7, 8, 9, 10]. Narzędzia powyższe, mimo pewnych ograniczeń w zastosowaniu na gruncie polskim, posiadają zasadniczą zaletę, a mianowicie opracowane z ich zastosowaniem analizy są wystandaryzowane, możliwe staje się w związku z tym obiektywne porównanie ośrodków czy nawet całych systemów opieki zdrowotnej. The International Classification of Mental Health Care (ICMHC) Międzynarodowa Klasyfikacja Psychiatrycznej Opieki Zdrowotnej była rozwijana w ramach badań prowadzonymi pod auspicjami WHO [2, 3, 11]. Stanowi instrument do ustrukturyzowanego opisu usług dowolnej jednostki psychiatrycznej; uwzględniono w nim procedury i interwencje, które stosowane są zarówno w ośrodku o profilu leczniczym, jak i rehabilitacyjnym. Podstawą dokonywanej oceny jest zebranie wywiadu z personelem wyższego szczebla oraz analiza dostępnej dokumentacji. ICMHC umożliwia ocenę jednostki w ramach następujących aspektów (tzw. modalności opieki ): 1. Nawiązywanie i podtrzymywane kontaktu obejmuje szeroki zakres działań, niezbędnych do zaangażowania i/lub podtrzymania zaangażowania chorych w leczenie; 2. Ocena problemów i funkcjonowania wszystkie działania konieczne do opracowania początkowego planu leczenia i monitorowania jego postępów; 3. Koordynacja opieki procedury zapewniające pacjentom dostęp do niezbędnych im usług, niezależnie od jednostki świadczącej te usługi; 4. Ogólna opieka medyczna działania niezbędne do zapewnienia osobom chorym dostępu do ogólnej opieki zdrowotnej; 5. Przejmowanie obowiązków dnia codziennego procedury, stosowane wobec pacjentów częściowo lub całkowicie niezdolnych do samodzielnego funkcjonowania; 6. Farmakologiczne leczenie psychiatryczne i inne metody biologiczne biologiczne interwencje lecznicze; 7. Interwencje psychologiczne szerokie spektrum interwencji wspierających i psychoterapeutycznych; 8. (Re)edukacja umiejętności podstawowych, interpersonalnych i społecznych działania pomocowe w zakresie radzenia sobie z niesprawnością przez pacjentów; 9. Interwencje związane z codziennymi aktywnościami procedury wspierania/edukacji pacjentów, w jaki sposób atrakcyjnie spędzać czas; 10. Interwencje podejmowane wobec rodziny, krewnych i innych osób szeroki zakres interwencji, mających na celu maksymalizowanie wsparcia środowiskowego [2, por.11]. Każdy z wymienionych aspektów oceniany jest w czteropunktowej skali, gdzie 0 oznacza nie dotyczy danego modułu opieki, 1 niski poziom specjalizacji, 2 średni poziom specjalizacji, 3 wysoki poziom specjalizacji. Zaletą ICMHC jest brak konieczności angażowania personelu w szczegółowe opisy

Narzędzia oceny usług psychiatrycznej opieki zdrowotnej 209 stosowanych procedur badacz może pozyskać interesujące go dane również na podstawie przedstawionych przez personel dokumentów. Trudnością podczas oceny narzędziem danej jednostki (zwanego tu modułem opieki ) jest konieczność posiadania przez badacza doświadczenia w zakresie warunków i usług, a także procedur stosowanych w różnych ośrodkach psychiatrycznej opieki zdrowotnej, tak aby ocenić daną jednostkę możliwie trafnie i obiektywnie. Tym niemniej ICMHC umożliwia w sposób stosunkowo prosty dokonanie jakościowej i ilościowej oceny kluczowych aspektów funkcjonowania jednostki, a profil uzyskanych wyników można następnie porównać z wynikami innych ośrodków. ICMHC za zgodą autora zostało w 2008 roku przetłumaczone na język polski przez zespół Katedry i Kliniki Psychiatrii AM we Wrocławiu i znalazło zastosowanie w badaniach autorki. The European Services Mapping Schedule (ESMS) stanowi instrument do opisu struktury oraz stopnia dostępności psychiatrycznej opieki zdrowotnej, znajdujący swe zastosowanie również w badaniach prowadzonych w Polsce [4, 5, 12]. Kwestionariusz ESMS obejmuje następujące sekcje: 1. Sekcja A Pytania wstępne; 2. Sekcja B Drzewo usług psychiatrycznych; 3. Sekcja C Drzewo częstości korzystania z usług psychiatrycznych; 4. Sekcja D Opis szczegółowy usług psychiatrycznych. W zakres sekcji A wchodzą ogólne pytania dotyczące jednostki, jej lokalizacji oraz charakterystyki badanego rejonu. Sekcja B przedstawia wszystkie dostępne w danym regionie usługi psychiatryczne, podzielone na 33 podtypy, które wizualnie obrazuje drzewo usług psychiatrycznych. I tak, lokalizacja usług określana jest za pomocą wielkiej litery, odpowiednio: R usługi stacjonarne (residential), D dzienne (day), O ambulatoryjne (out-patient), S samopomocowe (self-help). Ponadto w celu dokładnego określenia jednostek i kategorii usług (ich funkcji, położenia czy dostępności) wprowadzone zostały dalsze oznaczenia literowo-numeryczne. Sekcja C zawiera protokół dla oceny częstości korzystania z usług psychiatrycznych w danym regionie w przeliczeniu na 100 tys. mieszkańców wraz z graficzną reprezentacją. Sekcja D służy pozyskaniu informacji dotyczących personelu, profilu pacjentów, zarządzania, podstawy płatności, głównych zadań jednostki [12]. ESMS jest instrumentem umożliwiającym porównywanie struktury usług psychiatrycznych świadczonych w różnych krajach. Dzięki niemu możliwe jest wychwycenie istotnych różnic i braków w celu poprawy koordynacji i dostępności poszczególnych typów usług w danym regionie [por. 13]. ESMS stanowiło jedno z narzędzi zastosowanych w międzynarodowym, wieloośrodkowym badaniu EDEN (European Day Hospital Evaluation), trwającym na przestrzeni lat 2000 2003. Badanie to po stronie polskiej prowadzone było przez zespół Katedry i Kliniki Psychiatrii AM we Wrocławiu pod kierownictwem prof. dr hab. Andrzeja Kiejny. Informacje na temat projektu dostępne są na stronie internetowej http://www.edenstudy.com/. World Health Organization Assessment Instrument for Mental Health Systems (WHO-AIMS) to powstałe w 2003 roku (wersja pilotażowa 1.1) narzędzie służące pozyskiwaniu informacji na temat psychiatrycznej opieki zdrowotnej poszczególnych krajów lub regionów w celu poprawy usług. WHO- AIMS został opracowany na podstawie 10 rekomendacji ujętych w raporcie World Health Report 2001, WHO. Instrument można zastosować do ewaluacji każdej organizacji czy instytucji, której oddziaływania koncentrują się na poprawie lub utrzymaniu zdrowia psychicznego ludności. WHO-AIMS został stworzony w celu szerokiej analizy kluczowych komponentów psychiatrycznej opieki zdrowotnej. Komponenty te znajdują swe odzwierciedlenie w sześciu następujących domenach: 1. Uwarunkowania polityczno-prawne (Policy and Legislative Framework); obejmuje takie zagadnienia, jak: legislacje, finansowanie, monitorowanie, a także szkolenie w zakresie praw człowieka; 2. Jednostki lecznictwa psychiatrycznego (Mental Health Services); obszar ocenia jednostki o wszystkich profilach zarówno jednostki stacjonarne, jak i niestacjonarne, zarówno opieki krótko- jak i długoterminowej; 3. Zdrowie psychiczne w podstawowej opiece zdrowotnej (Mental Health in Primary Health Care); pytania dotyczą zarówno lekarzy, jak i personelu innych specjalności podstawowej opieki zdrowotnej; 4. Zasoby ludzkie (Human Resources); obejmuje m.in. zagadnienia dotyczące liczby personelu, szkoleń oraz stowarzyszeń działających na rzecz zdrowia psychicznego; 5. Edukacja społeczna oraz powiązania międzysektorowe (Public Education and Links with Other Sectors); dotyczy m.in. kampanii społecznych, akcji promocyjnych, polityki społecznej związanej z zatrudnieniem, współpracy międzysektorowej; 6. Monitoring i badania (Monitoring and Research); obejmuje monitorowanie opieki w jednostkach o różnym profilu usług, a także prowadzenie badań w tym obszarze. Powyższe domeny WHO-AIMS obejmują 28 szczegółowych aspektów, co stanowi w sumie 156 pozycji [6, 14, 15, 16]. Badania z zastosowaniem WHO-AIMS były prowadzone w ponad 80 krajach, przede wszystkim w Ameryce Środkowej i Południowej, Azji oraz Afryce [por. 17, 18].

210 Magdalena Ciałkowska-Kuźmińska, Andrzej Kiejna The Quality Indicator for Rehabilitative Care (QuIRC) jest jedynym narzędziem do oceny jakości psychiatrycznej opieki zdrowotnej, które zostało opracowane w oparciu o badania prowadzone również w Polsce [7, 8, 9]. Narzędzie to może służyć analizie stacjonarnych jednostek szpitalnych o profilu rehabilitacyjnym, jak i całodobowych jednostek środowiskowych. Opracowane narzędzie stanowi efekt współpracy ośrodków europejskich z Wielkiej Brytanii, Niemiec, Hiszpanii, Czech, Bułgarii, Włoch, Holandii, Grecji, Portugalii oraz Polski. QuIRC tworzono w ramach 3-letniego konsorcjalnego badania DEMoB.inc (akronim od Development of European Measure of Best Practice for People with Long Term Mental Illness in Institutional Care). Ośrodkiem koordynującym był Department of Mental Health Sciences, University College London, a instytucją odpowiedzialną za badania w Polsce Katedra i Klinika Psychiatrii Akademii Medycznej we Wrocławiu. Badanie zakończono w 2009 roku opracowaniem kompletnego narzędzia (również w równoległej wersji online). Pytania QuIRC obejmują 7 obszarów opieki: 1. Warunki zakwaterowania (Living Environment), 2. Środowisko terapeutyczne (Therapeutic Environment), 3. Leczenie i Interwencje (Treatments and Inter ventions), 4. Samoopieka i Autonomia (Self-management & Autonomy), 5. Interakcje społeczne (Social Interface), 6. Prawa człowieka (Human Rights), 7. Praktyki zorientowane na powrót do zdrowia (Recovery Based Practice) [9, 19]. Jego wypełnienie powierzone jest pracownikowi danej jednostki wyższego szczebla i zajmuje do 90 minut. QuIRC umożliwia kompleksową ocenę instytucji zarówno na poziomie regionalnym i krajowym, jak i ponadnarodowym. Znacznym udogodnieniem jest wprowadzenie wersji online, która jest dostępna pod adresem internetowym http://www.ucl. ac.uk/quirc/pol/users/register. Raport, wygenerowany na podstawie wprowadzonych przez kierownika jednostki danych, wskazuje na poziom uzyskanych wyników w odniesieniu do wyników zbliżonych profilem jednostek w tym samym kraju. Ponadto dostarcza informacji, na co należy zwrócić uwagę, chcąc poprawić wyniki w poszczególnych obszarach opieki. Umożliwia to zastosowanie narzędzia do wewnętrznej ewaluacji i poprawy warunków na oddziałach bez ingerencji instytucji zewnętrznych. Koncentracja na użyteczności narzędzia pozwala przypuszczać, że QuIRC może znaleźć szerokie zastosowanie w ocenie instytucji psychiatrycznych, świadczących opiekę o profilu rehabilitacyjnym. PODSUMOWANIE Nieliczne badania z zastosowaniem instrumentów analizujących psychiatryczną opiekę zdrowotną są prowadzone zwykle w ramach konsorcjów [20, 21, 22]. Pozwalają na uzyskanie wglądu w systemy psychiatrycznej opieki zdrowotnej w różnych regionach kraju [23], a także na poziomie krajowym [18, 24] i ponadnarodowym [20]. O ile ich wyniki mają mniejsze znaczenie dla bezpośrednich oddziaływań klinicznych, o tyle są w stanie dostarczyć istotnych informacji dla planowanych zmian systemowych i reformy opieki w psychiatrii. Należy podkreślić, że rezultaty i implikacje praktyczne płynące z analiz mają zastosowanie jedynie w ramach systemu, którego dotyczyły, w związku z tym nie zostaną one omówione w tym miejsce. Badania psychiatrycznej opieki zdrowotnej na gruncie polskim zostało zapoczątkowane w 2000 roku we Wrocławiu w ramach udziału ośrodka w międzynarodowym badaniu EDEN. Planowanie i monitoring zmian dokonujących się w usługach psychiatrycznej w związku z działaniami wdrożeniowymi Narodowego Programu Ochrony Zdrowia Psychicznego wymaga stosowania wystandaryzowanych narzędzi pomiarowych. Konieczne są dalsze analizy polskiej opieki zdrowotnej, które mogłyby sprzyjać wyrównaniu braków lokalowych, kadrowych, edukacyjnych i innych, związanych z niedofinansowaniem lecznictwa psychiatrycznego, poprawiać warunki i usługi psychiatrycznej opieki zdrowotnej oraz promować te formy opieki, które pozostając efektywne przyczyniają się do oszczędnego dysponowania środkami finansowymi państwa. PIŚMIENNICTWO 1. Donebedian A. Evaluating quality of medical care. Milbank Mem Fund Q. 1966; 44(3): 166 206. 2. de Jong A. ICMHC International classification of mental health care: A tool for describing services providing mental health care. Groningen: WHO Collaborating Centre for Research and Training in Mental Health, Department of Social Psychiatry, University of Groningen, Netherlands; 1996. 3. de Jong A. Development of the International Classification of Mental Health Care (ICMHC). Acta Psychiatr Scand Suppl. 2000; 405: 8 13 4. Johnson S, Kuhlmann R. and the EPCAT Group. The European Service Mapping Schedule (ESMS). London, 1997. 5. Johnson S, Kuhlmann R. The European Service Mapping Schedule (ESMS): development of an instrument for the description and classification of mental health services. Acta Psychiatr Scand Suppl. 2000;102(suplement 5): 14 23. 6. World Health Organization Assessment Instrument for Mental Health Systems. version 2.2. Geneva: WHO; 2005. 7. Piotrowski P, Adamowski T, Ciałkowska M, Rymaszewska J, Kiejna A. Europejska miara jakości usług opieki zinstytucjonalizowanej

Narzędzia oceny usług psychiatrycznej opieki zdrowotnej 211 dla osób z przewlekłymi zaburzeniami psychicznymi DEMoB.inc. Psychiatr Pol. 2008; 42(5): 767 77. 8. Killaspy H, King M, Wright C, White S, McCrone P, Kallert T, Cervilla J, Raboch J, Onchev G, Mezzina R, Wiersma D, Kiejna A, Ploumpidis D, Caldas de Almeida JM. Study protocol for the development of a European measure of best practice for people with long term mental health problems in institutional care (DEMoBinc). BMC Psychiatry. 2009; 13(9): 36. 9. Killaspy H, Taylor T, King M. An overview of the demobinc project and development of the quality indicator for rehabilitative care (QUIRC). European Psychiatry. 2010; 25(supplement 10): 1612 1612 (praca wygłoszona podczas 18 th European Congress of Psychitry, Munich, 2010). 10. Taylor TL, Killaspy H, Wright C, Turton P, White S, Kallert TW, Schuster M, Cervilla JA, Brangier P, Raboch J, Kalisová L, Onchev G, Dimitrov H, Mezzina R, Wolf K, Wiersma D, Visser E, Kiejna A, Piotrowski P, Ploumpidis D, Gonidakis F, Caldas-de-Almeida J, Cardoso G, King MB. A systematic review of the international published literature relating to quality of institutional care for people with longer term mental health problems. BMC Psychiatry. 2009; 7(9): 55. 11. Piotrowski P, Ciałkowska M, Kiejna A. Międzynarodowa Klasyfikacja Psychiatrycznej Opieki Zdrowotnej (ICMHC) charakterystyka i zastosowanie, Psychiatr Pol. 2009; 43(6): 631 8. 12. Adamowski T, Trypka E. Narzędzie opisujące strukturę psychiatrycznej opieki zdrowotnej European Service Mapping Schedule (ESMS). Psychiatr Pol. 2002; 36(supl.6): 369 376. 13. Salvador-Carulla L, Romero C, Martinez A, Haro JM, Bustillo G, Ferreira A, Gaite L, Johnson S, PSICOST Group. Assessment instruments: standardization of the European Service Mapping Schedule (ESMS) in Spain. Acta Psychiatr Scand Suppl. 2000; 405: 24 32. 14. Hamid H, Abanilla K, Bauta B, Huang KY. Evaluating the WHO Assessment Instrument for Mental Health Systems by comparing mental health policies in four countries. Bull World Health Organ. 2008; 86: 467 73. 15. Saxena S, Lora A, van Ommeren M, Barrett T, Morris J, Saraceno B. WHO s Assessment Instrument for Mental Health Systems: collecting essential information for policy and service delivery. Psychiatr Serv. 2007; 58: 816 21. 16. Saxena S, Lora A, van Ommeren M, Barrett T, Morris J, Saraceno B. Evaluation of the WHO Assessment Instrument for Mental Health Systems. Bull World Health Organ. 2008; 86(8): E. 17. Kigozi F, Ssebunnya J, Kizza D, Cooper S; Ndyanabangi S. An overview of Uganda s mental health care system: results from an assessment using the world health organization s assessment instrument for mental health systems (WHO-AIMS). International Journal of Mental Health Systems. 2010; 4: 1 9. 18. Lund C, Kleintjes S, Kakuma R, Flisher AJ; MHaPP Research Programme Consortium Public sector mental health systems in South Africa: inter-provincial comparisons and policy implications. Soc Psychiatry Psychiatr Epidemiol. 2010; 45(3): 393 404. 19. Taylor T, Killaspy H, King M, White S. The development of the DEMoBinc. Toolkit and the results of reliability testing. European Psychiatry. 2009; 24(suplement 1): S170 (praca wygłoszona podczas 18th European Congress of Psychitry, Munich 2010). 20. Rezvy G, Oiesvold T, Parniakov A, Ponomarev O, Lazurko O, Olstad R. The Barents project in psychiatry: a systematic comparative mental health services study between Northern Norway ang Archangelsk County. Soc Psychiatry Psychiatr Epidemiol. 2007; 42: 131 139. 21. Becker T, Hülsmann S, Knudsen HC, Martiny K, Amaddeo F, Herran A, Knapp M, Schene AH, Tansella M, Thornicroft G, Vázquez- Barquero JL, EPSILON Study Group. European Psychiatric Services: Inputs Linked to Outcome Domains and Needs Provision of services for people with schizophrenia in five European regions. Soc Psychiatry Psychiatr Epidemiol. 2002; 37(10): 465 74. 22. Kiejna A, Kallert TW, Rymaszewska J. Leczenie w psychiatrycznych oddziałach dziennych w porównaniu z oddziałami całodobowymi w różnych europejskich systemach opieki zdrowotnej założenia programu EDEN. Psychiatr Pol. 2002, 36(suplement 6): 361 367. 23. Böcker FM, Jeschke F, Brieger P. Psychiatric care in Sachsen-Anhalt: a survey of institutions and services with the European Services Mapping Schedule ESMS. Psychiatr Prax. 2001; 28(8): 393 401. 24. Mateus MD, Mari JJ, Delgado PG, Almeida-Filho N, Barrett T, Gerolin J, Goihman S, Razzouk D, Rodriguez J, Weber R, Andreoli SB, Saxena S. The mental health system in Brazil: Policies and future challenges. Int J Ment Health Syst. 2008; 2(1): 12. Nadesłano/Submitted: 17.05.2012. Zrecenzowano/Reviewed: 12.06.2012. Przyjęto/Accepted: 29.06.2012. Adres/Address: dr n. med. Magdalena Ciałkowska-Kuźmińska, Katedra i Klinika Psychiatrii Akademii Medycznej im. Piastów Śląskich, ul. Pasteura 10, 50-367 Wrocław, tel. 71-7841600, e-mail: magdalena.cialkowska-kuzminska@am.wroc.pl