Trochę się zmieniło, Model biznesowy Architektura Społeczna w EA Inteligentne aplikacje System EVERPROGRESS Główne funkcje systemu Osobisty asystent więcej niż prosta aplikacja Cechy niefunkcjonalne systemu 2
1960-1970 - 1980-2000 - 2010 Management Operating System (MOS) IBM 1. Production Reviewing, Organizing, and Monitoring of Performance Techniques (PROMPT) ICL, 2. Production Information and Control System (PICS) IBM.. 3. Modułowy system planowania produkcji w przedsiębiorstwie (PLANTYP), IOPM 1. MRP II 2. Komputer osobisty 3. ERP 4. BPR 5. INTERNET 6. MS Windows 95 1. ERP II 2. SCM 3. IRP 4. CRM 5. BI 6. EDI 7. KM 8. TQM 9. SOA 10. BPM 11. Sieci telko 12.Globalizacja 13. Aplikacje webowe 1. Aplikacje mobilne 2. BPMS 3. Enterprise Social Networking 4. SMART App 5. Systemy wieloagentowe 6. Technologie semantyczne 3
4
Model biznesowy ogólny, wysokopoziomowy model systemu konwersji zasobów przedsiębiorstwa w produkty rynkowe, odpowiadające określonym potrzebom klientów. Model biznesowy jest definiowany przez: cele i strategie, metody konwersji zasobów, sekwencje działań (funkcji) niezbędnych do wykonania konwersji zasobów procesy i reguły biznesowe, wszystkie zasoby uczestniczące (bezpośrednio lub pośrednio) w konwersji zasobów, relacje zachodzące pomiędzy metodami, działaniami, zasobami, otoczeniem. 5
Wystąpienie zdefiniowanej potrzeby Usługi powiązane Produkt u Klienta Cele i Strategie Metoda konwersji zasobów Działania - ciągi funkcji biznesowych procesy i reguły biznesowe Zasoby Kapitał Wiedza Ludzie Organiz acja Technol ogie Infrastr uktura Urządze nia prod. Materia ły 6
Wdrożyć zarządzanie procesowe oznacza zmienić sposób postrzegania działalności biznesowej przez wszystkich uczestników: z perspektywy perfekcyjnego wykonywania funkcji biznesowych (zadań) zorganizowanych departamentalnie, na perspektywę perfekcyjnego wykonywania procesu biznesowego end-to-end (osiąganie wyniku). Model biznesowy trzeba ujrzeć i zrozumieć w jego procesowym ujęciu: od definicji potrzeby na wejściu - zdarzenie początkowe, do produktu, który ją zaspakaja, na wyjściu zdarzenie końcowe, Cała społeczność zawodowa powinna zostać włączona w program takiej transformacji! 7
Organizacja Zdolności BPM organizacji Kultura Organizacyjna Role Kompetencje (Zakres usług BPM) Reguły Operacyjne Procesy ZdolLBPM Rezultat (Wartość) Kontent (Dane) Odpowiedzialność System Informatyczny (BPMS) Polityki (Standardy) Komponenty organizacyjne Komponenty infrastrukturalne Accenture The Process of Process Management: Delivering the Value of Business Process Management, 2011 8
Współcześnie organizacje mają ważny interes w wykorzystaniu technologii społecznościowych dla kreowania efektywnych przedsiębiorstw społecznościowych. Domena architektury społecznościowej (AS) jest ważnym elementem budowy architektury korporacyjnej nowoczesnego, konkurencyjnego przedsiębiorstwa. Architektura społecznościowa obejmuje struktury społeczne, zachowania i postawy, kulturę organizacyjną, wiedzę i opinie wspólnot ludzi (np.: wspólnota wolontariuszy, wspólnota zawodowa, branżowa, etc.). Dr. Asif Q. Gill is TOGAF 9 Certified Defining a Social Architecture within the Enterprise Architecture Context, July, 2013 9
(Copyright Gill 2012, 13) The Gill Framework architektura domen 10
W inteligentnych aplikacjach procesowych ludzie są nieodłącznym i pożądanym uczestnikiem procesu lub działania. The Forrester Wave : Smart Process Applications, Q2 2013 11
Wbudowane istotne zasoby informacyjne niezbędne do wykonania aktywności biznesowych, Umożliwia przechwytywanie dokumentów, efektywne tworzenie dokumentów i zarządzanie nimi, Udostępnia narzędzia analityczne zaprojektowane pod kątem określonej aktywności biznesowej, Platforma pracy grupowej dostosowana do tworzenia dowolnego kontentu niezbędnego w realizacji określonego typu zadań, Wyposażona w narzędzia BPM niezbędne do sterowania wykonaniem kroków procesowych występujących w danym typie działań. 12
Czołowe organizacje potrafią wykorzystad społecznościowy model współpracy, aby z nawiązką spełnid oczekiwania klientów, stymulowad innowacje i wydobyd to, co najlepsze, ze swoich pracowników i partnerów biznesowych.* * Źródło IBM (www-03.ibm.com/software/products/pl/pl/category/swd00) 13
Profile użytkowników Witryny dla społeczności Witryny prywatne i publiczne Kalendarze Blogi Mikroblogi (wall) Fora dyskusyjne Baza wiedzy wiki Komunikatory Repozytorium dokumentów Efektywna wyszukiwarka 14
Oferujemy środowisko informatyczne, które może być wykorzystywane w pełnym cyklu wdrażania zarządzania procesowego od informacji do momentu zbudowania pełnej mapy procesów. Pracownicy czują się i są współudziałowcami procesu. 15
Oferujemy środowisko informatyczne, które może być wykorzystywane w pełnym cyklu realizacji projektu. Wiedza z projektów pozostaje w organizacji 16
Osobisty asystent jest odpowiedzialny za natychmiastowe przekazywanie informacji między pracownikami z wykorzystaniem urządzeń mobilnych. Powstał we współpracy z Instytutem Badań Systemowych PAN 17
generator formularzy mobilnośd skalowalnośd elastycznośd webservice wygoda API 18
19