Cykl: Cykl: Czwartki z Business Intelligence Sesja: Co Co to jest Business Intelligence? Bartłomiej Graczyk 2010-05-06 1
Prelegenci cyklu... mariusz@ssas.pl lukasz@ssas.pl grzegorz@ssas.pl bartek@ssas.pl
Agenda... Nowy cykl na VirtualStudy Czwartki z Business Intelligence BI or not to BI - czy ja/moja firma potrzebujemy takich rozwiązań? Podstawowe pojęcia analizy biznesowej Platforma technologiczna Microsoft Business Intelligence Rozwiązania BI pierwsze starcie okiem : Zarządu / Analityka / Managera / Specjalisty Administratora / Developera Zmiany w infrastrukturze / koszty planowanie wdrożenia Q&A
Czwartki z BI...
BI or not to BI - czy ja/moja firma potrzebujemy takich rozwiązań? 5
BI or not to BI - czy ja/moja firma potrzebujemy takich rozwiązań? 1. Jaki jest wynik finansowy firmy ( zysk czy strata )? 2. Jaki jest potencjał firmy? 1. Który menadżer trzyma się budżetu? 2. W jakim obszarze ponosimy największe koszty 1. Który handlowiec sprzedał najwięcej produktów? 2. Jaki kanał sprzedaży jest najbardziej efektywny? 1. Do jakiego klienta skierować ofertę? 2. Jakie produkty są objęte promocją? By odpowiadać na takie pytania, firma nie musi wcale zamawiać skomplikowanych analiz. Wystarczy, że do zarządzania procesami zaprzęgnie narzędzia informatyczne, włącznie z technologią Business Intelligence 6
BI or not to BI - czy ja/moja firma potrzebujemy takich rozwiązań? Business Intelligence po polsku to : wywiad gospodarczy... biały wywiad... Inteligentny biznes... inteligencja biznesowa... system informacji gospodarczej... A w rzeczywistości to: Zbiór metodologii przeznaczonych do poprawy procesów podejmowania decyzji w gospodarce poprzez wykorzystanie informacji i systemów te informacje przetwarzających = ANALIZA BIZNESOWA
BI or not to BI - czy ja/moja firma potrzebujemy takich rozwiązań? im wyżej w hierarchii aplikacji, tym bardziej skomplikowane analizy są przeprowadzane im niżej tym dostępność i częstość wykorzystania jest większa Żródło: Business Intelligence - The Umbrella Term, D. van Ufford 2000
BI or not to BI... Historyczne informacje oraz dostęp do nich na chwilę obecnę jest przewagą na bazie której można budować wartość samej organizacji ( My mamy!...my wiemy!...my możemy to wykorzystać! ) Odpowiednie zarządzanie danymi, ich dystrybucja, przetwarzanie i analiza to potencjalna możliwość na lepsze dostosowanie oferty do bieżących potrzeb klientów Posiadanie rzetelnie zgromadzonej informacji o stanie przedsiębiorstwa to kluczowy element zarówno w okresie rozwoju firmy, ciągłej pracy jak i sytuacjach kryzysu gospodarczego Łatwiejszy sposób na odnalezienie miejsc wymagających poprawy Żródło: http://www.coasolutions.com/
5 głównych zalet rozwiązań klasy Business Intelligence 1. Efektywne i wydajne dostarczanie informacji pracownikom 2. Większe możliwości pracowników 3. Prostsza współpraca i udostępnianie 4. Zaawansowane analizy i raporty 5. Lepsze ukierunkowanie działania
Podstawowe pojęcia analizy biznesowej 11
Podstawowe pojęcia analizy biznesowej Proces pozyskania danych dla hurtowni danych (ETL) Hurtownia danych (Data warehouse) Tematyczna hurtownia danych (Data mart) OLAP Eksploracja danych (Data mining) Raportowanie ( Reporting, dashboards,scorecards )
Podstawowe pojęcia analizy biznesowej 1. 2. 3. Proces pozyskania danych dla hurtowni danych (ETL: wyodrębnianie, transformacja, ładowanie) Wyodrębnianie danych z systemów źródłowych Transformacja w celu konwersji do pożądanego stanu Ładowanie danych do hurtowni danych ETL
Podstawowe pojęcia analizy biznesowej Hurtownia danych (Data warehouse) Tematyczna hurtownia danych (Data mart) Dostarcza dane do procesów analiz biznesowych Grupowane według magazynów tematycznych BOK Aplikacje internetowe CRM określanych jako składnice danych Zoptymalizowana do szybkiego (ad hoc) odczytywania informacji Integruje dane z różnorodnych systemów źródłowych ERP Finanse Hurtownia danych HR
Podstawowe pojęcia analizy biznesowej OLAP Eksploracja danych (Data mining) Przetwarzanie analityczne online (OLAP) = Dane wielowymiarowe Miary i wymiary Zastosowanie aparatu obliczeniowego do szybkiej, elastycznej transformacji danych bazowych (takich jak agregacje) Odkrywanie (głęboko) ukrytych wzorców w górach danych Aparat szukania korelacji Najnowsze połączenie statystki, analizy prawdopodobieństwa, technologii baz danych, uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji
Podstawowe pojęcia analizy biznesowej Raportowanie ( Reporting, dashboards and scorecards )
Platforma technologiczna Microsoft Business Intelligence 17
Zewnętrzne dane Wewnętrzne dane
Zwiększenie dostępności rozwiązań analizy biznesowej Zunifikowany model wymiarowy (Unified Dimensional Model) Otwarta architektura ( XMLA, XML )
Integracja Składowanie Analiza Raportowanie
Demo 1 - elementy platformy SQL Server 21
Rozwiązania BI pierwsze starcie okiem : Zarządu Analityków,kontrolerów(np. finansowych) Managerów Specjalisty ( ds. sprzedaży, ds. obsługi klienta, itp.) Administratora / Developera 22
Rozwiązania BI pierwsze starcie okiem Każdy chce osiągnąć swój cel przy najmniejszych nakładach, czy to finansowych, organizacyjnych czy implementacyjnych 23
Zarząd / Analityk /Manager / Specjalista Excel i Usługi Excel SharePoint Server Reporting Services Website BI front end Integracja z istniejącymi aplikacjami
Demo 2 Narzędzia klienckie wspomagające prace 25
Administrator / Developer Business Intelligence Development Studio SQL Server Management Studio Manager raportów / Report Builder Narzędzia (sqlcmd,rsconfig) / Skrypty (T-SQL,VBA,MDX,DMX,DAX)
Demo 3 - Środowisko pracy administratora / developera - Instalacja - Narzędzia 27
Zmiany w infrastrukturze / koszty planowanie wdrożenia
Zmiany w infrastrukturze / koszty planowanie wdrożenia
Zmiany w infrastrukturze / koszty planowanie wdrożenia Analiza potrzeb Sprzęt: dedykowany serwer / serwery Oprogramowanie: Microsoft SQL Server 2005 / 2008 /2008 R2 ( Edycje: Standard, Enterprise, Datacenter, ale również Express) Zależnie od potrzeb: MOSS, PowerPivot for Excel)
Q&A
Dziękuję! Bartłomiej Graczyk Business Intelligence & Database Consultant / Microsoft Certified Trainer e-mail: bartek@graczyk.info.pl Web-Sites : http://www.graczyk.info.pl http://www.sql4you.com Materiały cyklu Czwartki z BI znajdziecie również na: http://www.virtualstudy.pl http:// http://www.ssas-bi.pl