INICJATYWY PROPRACOWNICZE Wolontariat pracowniczy jako narzędzie budowania wartości firmy Mirella Panek-Owsiańska Prezes, Dyrektorka Generalna Forum Odpowiedzialnego Biznesu Krzysztof Kaczmar Dyrektor Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy
Strategia Odpowiedzialność społeczna znajdująca się w celach i strategii firmy wspiera realizację wszelkich zadań z tego obszaru, Kultura korporacyjna i dobre praktyki korporacyjne to dobry wzorzec płynący z samej firmy, motywujący a czasami wręcz narzucający konieczność wdrażania takich praktyk w Polsce Włączenie celów związanych z wolontariatem pracowniczym do celów biznesowych działu HR i innych działów firmy
Organizacja Konkurs grantowy cele, koszty, zarządzanie Dzień wolontariusza Współpraca z organizacjami pozarządowymi Zarządzanie wolontariatem HR, PR czy fundacja korporacyjna? Bonusy dla wolontariuszy Zaangażowanie zarządu Mierzenie efektów
Komunikacja Komunikacja wewnętrzna najskuteczniejsze kanały: intranet czy marketing szeptany? Komunikacja zewnętrzna w jaki sposób wzmacniać wizerunek nie narażając się na zarzut nadużywania wizerunku pracowników lub beneficjentów projektów wolontariackich Wykorzystanie wolontariatu na etapie rekrutacji Nagrody, raporty społeczne Ewaluacje i badania satysfakcji pracowników
Potrzeby pracowników ulegają ewolucji Coraz bardziej zrutynizowana praca = ludzie szukają czegoś więcej Firmy nie zajmują się pomaganiem pracownikom w zaspokajaniu pozazawodowych aspiracji i potrzeb
Odpowiedź na wyzwania motywacyjne pracowników: Wolontariat Pracowniczy Główne zadania Programu Wolontariatu Pracowniczego: Zachęta do dzielenia się wiedzą, doświadczeniem i umiejętnościami Ułatwianie dostępu do pracy wolontariackiej.
Wolontariat pracowniczy uniwersalne narzędzie? CSR Komunikacja Wolontariat Pracowniczy Motywowanie
Proces wdrażania Programu Wolontariatu Pracowniczego w Citi Handlowy
Decyzja Analiza potrzeb i oczekiwań pracowników Analiza potrzeb otoczenia Osobiste zaangażowanie i wsparcie CEO oraz Senior Menagementu Szukanie formuły prawnej Powierzenie organizacji wolontariatu zewnętrznemu podmiotowi Tworzenie struktury organizacyjnej programu VMS - System Wspomagania Wolontariatu VIP - Zachęta do wolontariatu Dzień Wolontariusza Ubezpieczenie i zwrot kosztów podróży Włączanie w programy Fundacji - Programy edukacji ekonomicznej (Od Grosika do Złotówki, Moje Finanse, Banki w akcji) - Budowa domów z Habitat for Humanity
Grant-mix - Zaangażowanie w realizację wybranych programów wspartych dotacjami Inspirowanie inicjatyw pracowników - Offsite uzupełnienie wyjazdów integracyjnych o wolontariat - Konkurs dla pracowników Wolontariusz na Bank! Angażowanie w wartościowe akcje osób niezwiązanych z Bankiem - Piknik ekologiczny w ramach programu Drzewo za wyciąg - Udział w Światowym Dniu Citi dla Społeczności 2008
Efekty Od połowy 2005 roku: - ponad 5 200 zaangażowań, - ponad 28 200 przepracowanych godzin, - 337 zrealizowanych projektów. Wolontariusze - pozytywna sieć powiązań i relacji Znaczny wzrost zainteresowania wolontariatem wewnątrz Citi Handlowy Grupa liderów wśród wolontariuszy Zaangażowanie Senior Managementu Banku
Docenienie z zewnątrz - Liczne wartościowe nagrody: Nagroda Honorowa Konkursu Pro Publico Bono Najbardziej prestiżowa nagroda dla organizacji pozarządowych Przyznana za: -Całokształt działalności na rzecz dobra publicznego - Upowszechnianie wolontariatu pracowniczego Barwy Wolontariatu Najbardziej prestiżowa nagroda w dziedzinie wolontariatu, Otrzymana dwukrotnie Dobroczyńca Roku Najbardziej prestiżowa nagroda przyznawana za społeczne zaangażowanie biznesu Mocni Wizerunkiem 2006 Nagroda główna za realizację Światowego Dnia Citi dla Społeczności
Docenienie z wewnątrz - - wyniki badań wśród pracowników Citi Handlowy: Czy czujesz się odpowiednio poinformowany na temat działań organizowanych w ramach Społecznej Odpowiedzialności Banku? 100% 80% 68.9% % respondentów 60% 40% 20% 31.1% 0% zadowoleni pozostali % 68.9% 31.1% n 166 75 Źródło: wyniki badań wśród pracowników, luty 2008
Jak oceniasz inicjatywy i programy realizowane przez Fundację Kronenberga przy Citi Handlowy? 100% 93.9% 80% % respondentów 60% 40% 20% 6.1% 0% Zadowoleni pozostali % 93.9% 6.1% n 154 10 Źródło: wyniki badań wśród pracowników, luty 2008
Czy według Ciebie inicjatywy te trafiają do potrzeb lokalnych społeczności? 100% 82.1% % respondentów 80% 60% 40% 20% 17.9% 0% zadowoleni pozostali % 82.1% 17.9% n 133 29 Źródło: wyniki badań wśród pracowników, luty 2008
Czy uczestniczyłeś jako wolontariusz w inicjatywach realizowanych przez Fundację Kronenberga? 100% 80% %respondentów 60% 40% 44.3% 55.7% 20% 0% TAK NIE % 44.3% 55.7% n 70 88 Źródło: wyniki badań wśród pracowników, luty 2008
Jak oceniasz poziom organizacyjny akcji wolontariackich Fundacji? (tylko uczestnicy inicjatyw) 100% 98.6% 80% %respondentów 60% 40% 20% 0% Zadowoleni 1.4% pozostali % 98.6% 1.4% n 69 1 Źródło: wyniki badań wśród pracowników, luty 2008
Co wolontariat dał Citi Handlowy? Dobry wizerunek firmy wśród pracowników Większą rozpoznawalność marki Citi Handlowy Uruchomił pokłady kreatywności i zaangażowania Odkrył umiejętności przywódcze Odcisnął ślad na kulturze organizacyjnej
Forum Odpowiedzialnego Biznesu jest pierwszą i jedyną organizacją w Polsce, zajmująca się CSR Corporate Social Responsibility w kompleksowy sposób Organizacja pożytku publicznego, członek CSR Europe, sygnatariusz Global Compact Wspiera firmy we wdrażaniu strategii CSR współpracuje z 46 firmami partnerskimi, promuje i bada rozwój odpowiedzialnego biznesu w Polsce O Forum
O Fundacji Fundacja Kronenberga od 1996 roku wspiera Fundatora - Citi Handlowy - w realizacji jego misji społecznej. Celem jest wspieranie prac na rzecz dobra publicznego w zakresie edukacji i rozwoju lokalnego Szczególny nacisk na edukację ekonomiczną oraz Wolontariat Pracowniczy Leopold Kronenberg (1812-1878) Finansista i filantrop Założyciel Banku Handlowego w Warszawie S.A.