Kodeks etyki PWiK Piaseczno P r z e d s i ę b i o r s t w o W o d o c i ą g ó w i K a n a l i z a c j i w P i a s e c z n i e u l. Ż e r o m s k i e g o 39 05-5 0 0 P i a s e c z n o T e l. : 0 2 2 7 5 0 2 3 2 0 F a k s : 0 2 2 7 0 1 5 4 0 4 kon t a k t @ p w i k p i a s e c z n o. p l
Wstęp Szanowni Paostwo, W imieniu całego zespołu Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Piasecznie chciałbym zapewnid, że Kodeks etyki PWiK Piaseczno obejmuje całościowy obszar działao spółki, misję, cele, zadania oraz projekty zgodne z międzynarodowymi wytycznymi i regulacjami w obszarze CSR. Kodeks opiera się na wartościach wyznawanych przez PWiK Piaseczno i został dostosowany do Strategii Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu na lata 2012-2017, przyjętej przez spółkę w 2012 roku. Niniejszy dokument gwarantuje, że organizacja będzie zarządzana w sposób odpowiedzialny względem poszczególnych grup interesariuszy m.in. konsumentów, dostawców, klientów, a także wobec środowiska naturalnego. Jednocześnie pragnę zapewnid, że każdy pracownik przedsiębiorstwa jest zobowiązany do przestrzegania zapisów Kodeksu etyki PWiK Piaseczno oraz zobowiązao Organizacji, działając w sposób lojalny i nieskazitelny, z poczuciem odpowiedzialności i poszanowaniem godności, w zgodzie z przepisami prawa oraz właściwymi regulacjami. Artur Woźniakowski Prezes Zarządu 1I Kodeks etyki PWiK Piaseczno
Zakres stosowania Kodeksu PWiK Piaseczno stosuje wszelkie postanowienia zawarte w Kodeksie na wszelkich polach relacji z interesariuszami. Interesariusze organizacji zostali określeni na poniższym wykresie: Egzekwowanie wszystkich zobowiązao zawartych w dokumencie zapewniają odpowiednie procedury, struktury oraz narzędzia, obowiązujące w organizacji. Wszystkie elementy zawarte w dokumencie obowiązują wszystkich pracowników organizacji, a każde naruszenie którejkolwiek z zasad może zostad ocenione oraz ukarane zgodnie z ogólnopolskimi przepisami prawa. Ponadto w sposób formalny o zasadach obowiązującego Kodeksu zostali powiadomieni wszyscy dyrektorzy oraz kierownicy PWiK Piaseczno, którzy potwierdzają, że zostali poinformowani o wszelkich aspektach jego funkcjonowania oraz zobowiązali się do jego stosowania oraz przekazania podległym im pracownikom. Aby mied pewnośd, że wszyscy pracownicy spółki znają zasady Kodeksu, stosują je i wiedzą, co należy zrobid w przypadku ich łamania oraz rozumieją swoje prawa i obowiązki w zakresie wszelkich zgłoszonych naruszeo, Zespół ds. etyki (powołany przez Zarząd spółki) organizuje szkolenia w tym zakresie oraz przeprowadza kontrolę wewnętrzną. Niniejszy dokument podlega weryfikacji raz na dwa lata w celu przeanalizowania wymagao w zakresie potrzeby jego aktualizacji. 2I Kodeks etyki PWiK Piaseczno
W przypadku wątpliwości dotyczących interpretacji Kodeksu, pracownik może zasięgnąd opinii przełożonego lub Zespołu ds. etyki. Przełożony lub Zespół ds. etyki po uprzedniej analizie może skonsultowad daną sprawę z Zarządem spółki. Zobowiązania względem pracowników Organizacja zobowiązuje się przeciwdziaład wszelkim przejawom dyskryminacji oraz wzmacniad ochronę praw pracowniczych w tym: różnorodnośd i równouprawnienie w miejscu pracy oraz działania edukacyjne. Mając na uwadze relacje z pracownikami, którzy stanowią podstawowy kapitał PWiK Piaseczno, przedsiębiorstwo zobowiązuje się do zapewnienia zatrudnionym: odpowiednich warunków pracy; bezpieczeostwa i higieny pracy; sprawiedliwych wynagrodzeo i świadczeo; rozwoju społecznego (szkolenia, kursy); prowadzenia dialogu ze współpracownikami; równowagi pomiędzy życiem zawodowym a osobistym; równości szans w miejscu pracy i zarządzania różnorodnością; respektowania praw pracowniczych; utrzymywania otwartych i uczciwych relacji z podmiotami współpracującymi. Zobowiązania względem środowiska Przedsiębiorstwo zobowiązuje się do szczególnej dbałości o środowisko naturalne w tym: zmniejszania zanieczyszczeo emitowanych do środowiska oraz podejmowania wszelkich kroków zmniejszających poziom zużycia zasobów naturalnych. W tym celu organizacja będzie: kontynuowad realizację polityki w zakresie uporządkowania gospodarki wodno-ściekowej na terenie Gminy Piaseczno; zwiększad efekt ekologiczny; poprzez szeroko zakrojone inwestycje oraz kampanie informacyjne podłączad coraz więcej mieszkaoców do kanalizacji i tym samym ograniczad zrzuty nieoczyszczonych ścieków do wód gruntowych i powierzchniowych; efektywnie zarządzad odpadami i zanieczyszczeniami za pomocą urządzeo sprzyjających ochronie środowiska; ograniczad emisję zanieczyszczeo; kontynuowad badania i monitoring wpływu usług na środowisko; prowadzid edukację lokalnej społeczności w zakresie ochrony środowiska poprzez Program Edukacji Ekologicznej. 3I Kodeks etyki PWiK Piaseczno
Zobowiązania względem Klientów Przedsiębiorstwo zobowiązuje się do świadczenia statutowych usług na najwyższym poziomie, nieustannie dbając o podnoszenie ich jakośd oraz unowocześniając narzędzia współpracy. Ponadto spółka nakłada na siebie obowiązek aktywnego angażowania się w życie lokalnej społeczności w zakresie: integracji społecznej, edukacji ekologicznej, opieki zdrowotnej, kultury i sportu, dbania o środowisko naturalne, infrastruktury i bezpieczeostwa. Zobowiązania względem dostawców Mając na uwadze odpowiedzialną działalnośd rynkową, organizacja zobowiązuje się do stosowania rzetelnych praktyk w zakresie relacji biznesowych z interesariuszami ze szczególnym uwzględnieniem: przeciwdziałania nieuczciwej konkurencji, stosowania uczciwej współpracy z poszanowaniem praw własności, odpowiedzialnego zarządzania łaocuchem dostaw, działao na rzecz podniesienia jakości i bezpieczeostwa usług, wprowadzania innowacyjnych technologii, prowadzenia uczciwej i etycznej reklamy, uczciwego ustalania cen, promowania zasad odpowiedzialności społecznej w swojej strefie wpływów (partnerzy, dostawcy, otoczenie). Etyczne postępowanie w obszarze biznesowym obejmuje: czytelne kryteria wyboru partnerów, wsparcie lokalnych dostawców, płacenie rachunków i wynagrodzeo na czas, tworzenie świadomości wśród partnerów biznesowych i konkurencji, uświadamianie istoty wagi wdrażania zmian w zakresie łaocucha dostaw Zobowiązania względem Zgromadzenia Wspólników PWiK Piaseczno zobowiązuje się do zapewnienia Zgromadzeniu Wspólników dostępu do rzetelnych, dokładnych i prawdziwych informacji finansowych, przekazując raz w roku sprawozdania finansowe. 4I Kodeks etyki PWiK Piaseczno
Przedstawiane zestawienia rachunkowe odzwierciedlają wszelkie rzeczywiste operacje finansowe oraz prowadzone są zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi. Zobowiązania względem wszystkich interesariuszy PWiK Piaseczno zobowiązuje się do rzetelnego informowania swoich interesariuszy na temat funkcjonowania organizacji oraz jej działalności - również w sytuacjach kryzysowych. Tym samym przedsiębiorstwo ma za zadanie komunikowad społeczności o swoich standardach postępowania, wynikach pracy, prowadząc jednocześnie dialog ze wszystkimi interesariuszami (od inwestorów, dostawców, pracowników po klientów, konsumentów i wszelkie instytucje, z którymi współpracuje). Komunikacja odbywa się m.in. poprzez: strony internetowe, fanpage, artykuły prasowe, spotkania z interesariuszami, badania satysfakcji klienta, konsultacje społeczne, raporty roczne i społeczne, programy edukacji ekologicznej etc. Ochrona wizerunku Każdy z pracowników PWiK Piaseczno jest zobowiązany do troszczenia się o wizerunek i dobre imię organizacji. W przypadku wszelkich form publicznych wystąpieo (np. prezentacje, kontakty z mediami) każdy zatrudniony jest zobowiązany do rzetelnego informowania osób trzecich o sprawach dotyczących organizacji, przy jednoczesnym uwzględnieniu obowiązujących w spółce zasad z zakresu komunikacji zewnętrznej. Ochrona zasobów materialnych Każdy z pracowników PWiK zobowiązuje się do korzystania z zasobów materialnych i gotówkowych spółki w sposób właściwy i uzasadniony, troszcząc się o ich stan i ochronę, unikając wszelkich nadużyd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Konflikt interesów Każdy pracownik PWiK Piaseczno jest zobowiązany do unikania jakiegokolwiek konfliktu interesów spółki ze swoimi osobistymi interesami. Ponadto pracownikom PWiK Piaseczno zabrania się: zaciągad zobowiązao, które nie są adekwatne do funkcji, którą pełnią. Jest to jedynie możliwe w przypadku wystawionego przez Zarząd spółki upoważnienia; użytkowad środków lub majątku spółki na rzecz organizacji politycznych; przyjmowad od wszelkich osób lub spółek, które nawiązały lub starają się nawiązad współpracę z organizacją (w tym: rabatów, prowizji, innych form wynagrodzenia, wyposażenia, usług, prac naprawczych i modernizacyjnych bez zapłaty lub z ceną na fakturze nieodzwierciedlającą stawek obowiązujących na rynku; przyjmowad zaproszeo, prezentów we wszelkiej postaci lub czerpad korzyści finansowych oraz prawnych; otrzymywad nieuzasadnionych korzyści z racji pełnienia danej funkcji w organizacji. W przypadku wszelkich wątpliwości, pracownik ma obowiązek skonsultowania się ze swoim przełożonym. 5I Kodeks etyki PWiK Piaseczno
Zachowanie tajemnicy służbowej Wszystkich pracowników przedsiębiorstwa obowiązuje przestrzeganie poufności wszelkich informacji, uzyskanych w ramach pełnionych obowiązków służbowych. Informacje poufne są to m.in.: decyzje, plany, budżety, niepublikowane wyniki, wynagrodzenia, procesy przemysłowe, dane klientów i dostawców, umowy handlowe etc. Powyższe zobowiązanie obowiązuje pracownika przez okres dwóch lat po opuszczeniu przedsiębiorstwa. Powiadamianie o nieprawidłowościach Każdy pracownik PWiK Piaseczno, który zauważy wszelkie nieprawidłowości w zakresie etyki (m.in. naruszenie praw pracowniczych, działania korupcyjne, naruszenie zasad finansowych), powinien jak najszybciej zgłosid taki przypadek. Może poinformowad przełożonego lub Zespół ds. etyki (osobiście, listownie- również anonimowo). Przełożony oraz Zespół ds. etyki mają obowiązek w sposób poufny rozpatrzyd sprawę, bez ujawniania źródła informacji. Wszystkie strony obowiązuje w tym zakresie poufnośd oraz dyskrecja. 6I Kodeks etyki PWiK Piaseczno